Χρησιμοποιήστε τη Εγγραφή βημάτων στα Windows 8.1 για την αντιμετώπιση προβλημάτων υπολογιστή

Ένα χρήσιμο βοηθητικό πρόγραμμα που εισήχθη στα Windows 7 που επέτρεψε στους χρήστες να λάβουν βοήθεια για την επίλυση προβλημάτων στο σύστημά τους είναι Εγγραφή βημάτων με προβλήματα (PSR). Εξακολουθεί να υπάρχει στα Windows 8.1 και έχει αναγορευτεί σε απλά Εγγραφή Βημάτων. Το PSR συχνά παραβλέπεται, αλλά ωφελεί τους geeks υποστήριξης που παρέχουν τεχνική υποστήριξη.

Χρησιμοποιώντας τη Εγγραφή Βημάτων στα Windows 8

Για να ξεκινήσετε την PSR, χρησιμοποιήστε το συντόμευση πληκτρολογίουWindows Key + Q για να εμφανιστεί η αναζήτηση εφαρμογών και τύπος:βήματα εγγραφής και επιλέξτε το εικονίδιο Steps Recorder κάτω από τα αποτελέσματα.

Αυτό θα ξεκινήσει την Εγγραφή βημάτων στην επιφάνεια εργασίας σας. Χτυπήστε το κουμπί Έναρξη Έναρξης και ακολουθήστε τα βήματα για να αναπαράγετε το πρόβλημα που έχετε.

Όταν τελειώσετε, πατήστε Διακοπή εγγραφής. Το δροσερό πράγμα για το PSR μέσα παράθυρα 8 είναι η καταγραφή βημάτων και οθονών τόσο στο desktop όσο και στο σύγχρονο περιβάλλον. Αυτό είναι σπουδαίο, γιατί πολλές φορές έχετε κλωτσήσει στο νέο περιβάλλον χρήστη και έχω δει πολλούς χρήστες να έχουν σύγχυση με αυτό.

Στη συνέχεια, δημιουργείται ένα αρχείο που εμφανίζει ένα στιγμιότυπο οθόνης για κάθε μία από τις ενέργειες που κάνατε. Όπως κάθε φορά που ανοίγετε ένα πρόγραμμα ή ανοίγετε ένα νέο παράθυρο ή αρχείο. Στη συνέχεια, μπορείτε απλά να το στείλετε με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στο άτομο υποστήριξης του υπολογιστή σας ή στο γραφείο υποστήριξης.

Μόλις ο υπεύθυνος υποστήριξης λάβει την αναφορά. Έχουν αρκετές επιλογές για να εξετάσουν ποιο είναι το πρόβλημα.

Είναι επίσης σε θέση να λάβουν λεπτομερείς πληροφορίες που μπορεί να μην σημαίνουν τίποτα σε σας, αλλά θα επιτρέψουν την υποστήριξή σας για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Εάν κάνετε τεχνική υποστήριξη για τους φίλους και την οικογένεια, να έχετε κατά νου ότι το εργαλείο Recorder Steps μπορεί να σας εξοικονομήσει πολύ χρόνο και ταλαιπωρία όταν προσπαθείτε να καταλάβετε ποιο είναι το πρόβλημα.