Ο θάνατος της επισκεψιμότητας αναζήτησης Google και τι σημαίνει για τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ: Social Media Examiner

Ήταν νωρίς το Σάββατο το πρωί και προλάβαινα κάποια έντυπα.

Είχα μια έκδοση του περιοδικού Wired στα χέρια μου και ένα άρθρο τράβηξε την προσοχή μου. Ήταν για την Alexa.

Καθώς έφτασα, μια παράγραφος με άρπαξε και ανάγκασε τα μάτια μου να κοιτάξουν το μέλλον. Αυτό που είδα με τρομοκρατούσε.

Θα ξεκινήσω αργότερα μια λεπτομερή ανάλυση. Τα αποτελέσματα με ανάγκασαν να αμφισβητήσω σοβαρά όλα όσα θεωρούσα αληθινά σχετικά με την οργανική αναζήτηση Google.

Ελάτε μαζί μου καθώς εξερευνούμαι τις αλλαγές που προέρχονται από το Google και τι σημαίνει για εσάς.

Η ιστορία: Το Google γίνεται Alexa

Πρώτον, ορισμένα δεδομένα: Η Amazon έχει περισσότερα από 10.000 εργαζόμενοι εργάζονται στο προϊόν Alexa και έχουν ήδη πουλήσει περισσότερες από 100 εκατομμύρια συσκευές Alexa.

Προσωπικά, αρνούμαι να χρησιμοποιήσω την Alexa επειδή δεν θέλω η Amazon να έχει τα δεδομένα μου. Αλλά έχω παίξει με ένα μέσα σε ένα κατάστημα Amazon και αυτό που έχουν κατασκευάσει είναι αρκετά εντυπωσιακό.

Εδώ είναι πραγματικά καλός ο Alexa: παρέχοντας μία απάντηση στην ερώτησή σας.

Ιστορικά, αυτό είναι το οποίο ήταν πραγματικά καλό το Google: σας παρέχει εκατομμύρια απαντήσεις στην ερώτησή σας.

Για παράδειγμα, εάν πληκτρολογείτε "Ποια είναι η πρωτεύουσα της Καλιφόρνια;" θα λάβετε περισσότερες από ένα δισεκατομμύριο απαντήσεις.

Τώρα, ωστόσο, εάν πληκτρολογήσετε την ίδια φράση στο Google Chrome, η απάντηση εμφανίζεται πριν ακόμη φτάσετε στο return:

Γιατί;

Είναι απλό: Alexa!

Έτσι πίσω στο πρωί του Σαββάτου μου με το Wired. Διάβασα το άρθρο με τίτλο Το Amazon Alexa και η αναζήτηση για τη μοναδική απάντηση όταν διαβάζω αυτήν την παράγραφο:

«Η πορεία προς τις απαντήσεις με ένα πλάνο ήταν αρκετά αργή για να αποκρύψει τη δική της πιο σημαντική συνέπεια: σκοτώνοντας το Διαδίκτυο όπως το ξέρουμε. Ο συμβατικός ιστός, με όλες τις κουραστικές σελίδες και τους συνδέσμους του, δίνει τη θέση του στον συνομιλητικό ιστό, στον οποίο οι συνομιλητές AI κυριαρχούν.

Και σίγουρα, όλα έκαναν κλικ στο μυαλό μου!

Η Google δεν ασχολείται πλέον με πολλές απαντήσεις. Αντ 'αυτού, εναπόκειται στην παροχή μιας απλής απάντησης - χωρίς να χρειάζεται να κάνετε κλικ.

Χρησιμοποιώντας το παράδειγμα της πρωτεύουσας μου στην Καλιφόρνια, παρακάτω είναι αυτό που εξυπηρετεί η Google στην επιφάνεια εργασίας:

Γιατί να κάνετε κλικ σε οποιοδήποτε από αυτά τα δισεκατομμύρια αποτελέσματα; Η απάντηση είναι εκεί.

Πραγματικοί αριθμοί: Πώς αυτό εμποδίζει την κυκλοφορία

Αναρωτήθηκα, τι θα μπορούσε να σημαίνει αυτό για μια εταιρεία όπως το Social Media Examiner;

Άρχισα λοιπόν να εξερευνώ μια από τις πιο αναζητημένες φράσεις - μια στην οποία κατατάσσουμε υψηλή.

Αυτή η φράση: «κοινωνικά μέσα». Η κατάταξή μας είναι # 2 ή # 3 ανάλογα με την ημέρα. Δείτε τι είδα στο iPhone X μου:

Κορυφή της πέμπτης οθόνης, είμαστε εμείς!

Το πρώτο πράγμα που ίσως παρατηρήσετε είναι ότι η Google κάνει ΟΛΑ ό, τι μπορεί για να απαντήσει στην ερώτηση ΠΡΙΝ εμφανιστούν αποτελέσματα αναζήτησης:

• Ένας ορισμός λεξικού
• Άλλες φράσεις που αναζητούν οι χρήστες
• Μια επισκόπηση των αποτελεσμάτων αναζήτησης με διάφορους άλλους συνδέσμους
• Κοινωνικές εταιρείες
• Περισσότερα πράγματα που αναζητούν οι χρήστες

ΤΟΤΕ, τελικά, λαμβάνουμε τα αποτελέσματα αναζήτησης:

# 1: Βικιπαίδεια
# 2: Κάποιος σκοτεινός ιστότοπος που δεν έχω ακούσει ποτέ
# 3: Εξεταστής κοινωνικών μέσων

Αλλά πόσοι άνθρωποι ψάχνουν πραγματικά τη φράση «μέσα κοινωνικής δικτύωσης»;

Μπήκα Κονσόλα αναζήτησης Google για να μάθετε. Σε αυτό το σημείο η Google σάς ενημερώνει με ακρίβεια πόσα άτομα αναζητούν μια φράση για την οποία βαθμολογείτε και πόσοι κάνουν κλικ στον ιστότοπό σας.

Εδώ είδα:

Οι χρήστες έψαξαν τη φράση "κοινωνικά μέσα" 1,43 εκατομμύρια φορές τις τελευταίες 90 ημέρες. Ωστόσο, λιγότερο από το 1% αυτών των ατόμων έκαναν κλικ στον σύνδεσμό μας.

Και το περίεργο είναι ότι η κατάταξή μας είναι περίπου 6.

Και τότε έγινε σαφές. Ακόμη και η Βικιπαίδεια ΔΕΝ βρίσκεται στην πρώτη θέση. Αντ 'αυτού, η ίδια η Google παίρνει όλες τις κορυφαίες θέσεις.

Αυτή ήταν η στιγμή του καναρίνι στο ανθρακωρυχείο.

Ρώτησα τον εαυτό μου: "Η κατάταξη # 1 ή # 2 σημαίνει τίποτα άλλο αν η Google πάρει αυτά τα κουλοχέρη;"

"Η βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης γίνεται πραγματικά λιγότερο σχετική;"

Και ξέρω τι σκέφτεστε. "Μάικ, η Google δίνει απλώς απαντήσεις σε απλές ερωτήσεις."

Τι γίνεται όμως αύριο;

Βρήκα αυτό το ενδιαφέρον κομμάτι δεδομένων: Το 49% του συνόλου της επισκεψιμότητας αναζήτησης Google ΔΕΝ οδηγεί σε κλικ!!

Τι??

Όταν αποτελέσματα όπως αυτό το επιλεγμένο απόσπασμα παρέχουν απαντήσεις στην κορυφή ενός ερωτήματος αναζήτησης, οι χρήστες δεν χρειάζεται να κάνουν κλικ στο άρθρο από το οποίο προέρχεται το απόσπασμα.

Σύμφωνα με το Google Search Console, το άρθρο μας που εμφανίζεται παραπάνω εμφανίστηκε περισσότερες από 100.840 φορές τις τελευταίες 90 ημέρες και έγινε κλικ μόνο 4.658 φορές (4,6%)!

Η Google δεν μας ρώτησε αν θα μπορούσε να διαθέτει την απάντηση. Δεν κωδικοποιήσαμε την ανάρτηση για να δώσουμε την απάντηση. Η Google απλώς χρησιμοποίησε το περιεχόμενο χωρίς άδεια, παρακάμπτοντας την πιθανή επισκεψιμότητα στον ιστότοπό μας.

Και τότε υπάρχει αυτό…

Γνωρίζατε ότι το 2014, η Google ξόδεψε περισσότερα από 500 εκατομμύρια δολάρια να αγοράσετε την εταιρεία τεχνητής νοημοσύνης DeepMind; Τα τελευταία χρόνια, το Alphabet (εταιρεία χαρτοφυλακίου της Google) αγόρασε 38 επιχειρήσεις που σχετίζονται με την τεχνητή νοημοσύνη.

Γιατί πιστεύετε ότι η Google επενδύει τόσο πολύ στη μηχανική μάθηση;

Καθώς τα συστήματα AI γίνονται εξυπνότερα, θα μπορούν να απαντούν σε πιο περίπλοκες ερωτήσεις. Και αυτό θα πρέπει πραγματικά να σας απασχολεί εάν ασχολείστε με την παροχή πολύτιμων πληροφοριών στο κοινό σας.

Υπάρχει κάτι που πρέπει να αλλάξουμε;

Τι σημαίνει αυτό για τους Blogger, τους εκδότες και τους έμπορους;

Προτού καταλάβω την επερχόμενη αλλαγή από το Google, σκέφτηκα ότι η πρόσληψη μιας εταιρείας βελτιστοποίησης μηχανών αναζήτησης (SEO) ήταν η σαφής απάντηση.

Στα τέλη του 2018, παρατηρήσαμε μείωση κατά 25% στην επισκεψιμότητα οργανικής αναζήτησης Google σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος. Προσλάβαμε μια κορυφαία εταιρεία SEO για να μας βοηθήσει. Μας απέδειξαν αρχικά ότι οι άνθρωποι αύξησαν τον όγκο αναζήτησης Google για τα θέματα στα οποία κατατάσσουμε.

Γνωρίζαμε, λοιπόν, ότι το ζήτημα ΔΕΝ ήταν ένα βιομηχανικό ενδιαφέρον για θέματα μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Δουλέψαμε μαζί τους για πολλούς μήνες. Ωστόσο, τα αποτελέσματα ήταν πραγματικά άνευ σημασίας για την επισκεψιμότητα αναζήτησης.

Έχω καταλήξει στο συμπέρασμα ότι μόνο το SEO δεν πρόκειται να λύσει τα προβλήματά μας.

Αυτή είναι η απειλή για μια εταιρεία όπως εμάς (και ίσως για εσάς). Η συντριπτική πηγή επισκεψιμότητας προέρχεται από μία οντότητα. Μπορείτε να μαντέψετε ποιο; Ναι! Google !!

Αποδεικνύεται ότι η Google δεν είναι μόνο η πρώτη πηγή επισκεψιμότητας, αλλά και η κορυφαία πηγή για τους συνδρομητές email μας.

Και μαντέψτε ποιο κανάλι φέρνει την εταιρεία μας τα περισσότερα έσοδα: email !!

Εδώ είναι το πολύ πιθανό μέλλον:

# 1: Συνεχής μείωση της κίνησης: Η επισκεψιμότητα αναζήτησης συνεχίζει να μειώνεται καθώς η Google λαμβάνει τις κορυφαίες θέσεις για ερωτήματα αναζήτησης.

# 2: Λιγότεροι άνθρωποι για ανατροφή: Λιγότερα άτομα διαβάζουν το περιεχόμενό σας, το μοιράζονται και επιλέγουν τις δωρεάν προσφορές email σας.

# 3: Λιγότεροι πελάτες: Τα έσοδα μειώνονται καθώς συρρικνώνεται το κοινό σας. Λιγότεροι επισκέπτες ιστότοπων και συνδρομητές email σημαίνει λιγότερα άτομα για να προωθήσουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας.

Αντ 'αυτού, θα χρειαστεί να ρίξετε περισσότερα χρήματα σε ιστότοπους όπως το Google και το Facebook για να αυξήσετε το κοινό σας και να προωθήσετε τα προϊόντα σας.

Ευχαριστώ, Alexa !!

Τι κάνουμε τώρα για αυτό;

Εξετάζουμε τρεις διαφορετικές πρωτοβουλίες στο Social Media Examiner.

Το πρώτο και ίσως το πιο εμφανές βήμα είναι να δουλέψουμε πάνω μας βελτιστοποίηση ποσοστού μετατροπής (CRO).

Εάν γνωρίζουμε ότι θα έχουμε λιγότερη επισκεψιμότητα στον ιστότοπό μας, τότε θέλουμε να βελτιστοποιήσουμε την πιθανότητα να γίνει συνδρομητής ενός νέου επισκέπτη ιστότοπου.

Στο Social Media Examiner, προσλάβαμε έναν ειδικό CRO για να μας βοηθήσει να εκτελέσουμε διαχωρισμούς στα αναδυόμενα παράθυρα και τις φόρμες απόκτησης email Με έναν ιστότοπο τόσο μεγάλο όσο ο δικός μας, η λήψη μικρής αύξησης των ποσοστών μετατροπής email μπορεί να αποφέρει μεγάλες αποδόσεις με την πάροδο του χρόνου.

Η δεύτερη σημαντική πρωτοβουλία είναι να διαφοροποίηση πέρα ​​από τη γραπτή λέξη.

Η λήψη μου είναι αυτή: Υπάρχουν κάποια πράγματα που η Alexa ή η Google δεν μπορούν ποτέ να απαντήσουν. Και αυτές είναι συμβουλές και γνώμες από ειδικούς.

Αναβαθμίζουμε το βίντεό μας και ηχητικά σχέδια σε αυτούς τους τομείς τους επόμενους μήνες.

Σκοπεύουμε να κάνουμε πολλά περισσότερα στο κανάλι μας στο YouTube. Εξετάζουμε επίσης τρόπους βελτίωσης των πολλαπλών podcast μας.

Και μιλώντας για γνώμη, το τρίτο πράγμα με το οποίο πειραματιζόμαστε είναι αυτά τα είδη άρθρων—γραπτές απόψεις.

Γνωρίζουμε ότι ένα τέτοιο άρθρο πιθανότατα δεν θα καταταχθεί ποτέ στην αναζήτηση. Αλλά γνωρίζουμε επίσης ότι τα εκατομμύρια των αναγνωστών μας θέλουν να ξέρουν τι πιστεύουμε για τα πράγματα. Μπορεί να κάνω περισσότερα από αυτόν τον τύπο περιεχομένου.

Τι νομίζετε?

Παρατηρήσατε ότι η οργανική σας κίνηση μειώνεται; Πιστεύετε ότι η Google μοιάζει περισσότερο με την Alexa, παρέχοντας πρώτα τις καλύτερες απαντήσεις της και ωθεί τους συνδέσμους για περιεχόμενο πιο κάτω στα αποτελέσματα;

Τι σκοπεύετε να αλλάξετε, αν κάτι; Είμαι υπερβολική αντίδραση; Ας μιλήσουμε. Αφήστε ένα σχόλιο παρακάτω.