4 τρόποι χρήσης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για τη δημιουργία δυνητικών πελατών: εξεταστής κοινωνικών μέσων

Χρησιμοποιείτε μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να δημιουργήσετε εισερχόμενους δυνητικούς πελάτες για την επιχείρησή σας;

Δεν είστε σίγουροι για το πού και πώς να επικεντρώσετε τις προσπάθειές σας για την επίτευξη των στόχων δημιουργίας δυνητικών πελατών;

Σύμφωνα με Ετήσια έκθεση εισερχόμενου μάρκετινγκ του HubSpot, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης παράγουν σχεδόν διπλασιασμό των δυνητικών πελατών μάρκετινγκ εμπορικών εκθέσεων, τηλεμάρκετινγκ, απευθείας αλληλογραφίας ή ΔΕΗ.

Εάν ξεκινάτε μια καμπάνια δημιουργίας δυνητικών πελατών, το Facebook, το Twitter, το LinkedIn και το Google+ είναι όλα εξαιρετικά μέρη ξεκινήστε, αλλά το να μάθετε πώς να τραβάτε δυνητικούς πελάτες από τις συνομιλίες που συμβαίνουν σε αυτές τις πλατφόρμες απαιτεί κάποια γνώση και πρακτική.

Σε αυτό το άρθρο, θα μοιραστώ 4 τρόποι με τους οποίους μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να δημιουργήσετε εισερχόμενοι δυνητικοί πελάτες μάρκετινγκ για την επιχείρησή σας.

# 1: Συζητήσεις στο Twitter

Οι συνομιλίες Twitter είναι συχνά προγραμματισμένες συζητήσεις που φιλοξενούνται από έναν λογαριασμό Twitter. Κάθε συνομιλία χρησιμοποιεί ένα συγκεκριμένο hashtag, έτσι ώστε άλλοι χρήστες του Twitter να μπορούν να παρακολουθούν τη συζήτηση, παρόλο που τα θέματα αλλάζουν με κάθε συζήτηση.

Λόγω των εστιασμένων κοινοτήτων κοινού που συμμετέχετε σε συνομιλίες στο Twitter, είναι ένα εξαιρετικό μέρος για τη δημιουργία δυνητικών πελατών για την επιχείρησή σας.

Πώς ξεκινάς; Μπορείτε να συμμετάσχετε σε συνομιλίες Twitter με δύο τρόπους: Συμμετάσχετε σε υπάρχουσες συζητήσεις στο Twitter που σχετίζονται με τον κλάδο σας ή δημιουργία και φιλοξενήστε τη δική σας συνομιλία στο Twitter. Όποια διαδρομή κι αν επιλέξετε, συμμετάσχετε σε σχετικές συζητήσεις στις οποίες θα μπορούσαν να συμμετέχουν δυνητικοί πελάτες για να σας εξασφαλίσουν αποκτήστε προβολή με τους σωστούς ανθρώπους.

Μπορείς βρείτε συνομιλίες για τη βιομηχανία και το θέμα που σχετίζονται με την επιχείρησή σας σε αυτό το εκτεταμένο βιβλιοθήκη υπαρχόντων συζητήσεων στο Twitter.

Όταν συμμετέχετε σε μια συνομιλία στο Twitter, είναι σημαντικό να είστε καλός συμμετέχων. Αυτό θα σας βοηθήσει να προσελκύσετε τους δυνητικούς πελάτες που θέλετε για την επιχείρησή σας.

Χρησιμοποιήστε το hashtag που έχει οριστεί από τον κεντρικό υπολογιστή. Κάντε και απαντήστε σε ερωτήσεις με συνεισφορές που είναι διορατικές και δείξτε την κατανόησή σας για τη βιομηχανία και τις επιχειρηματικές προσφορές σας. Μείνετε στο θέμα και θυμηθείτε - αυτό δεν είναι το φόρουμ για την προώθηση των υπηρεσιών σας.

Οι συνομιλίες στο Twitter είναι ένα μέρος για να εδραιωθεί η ηγεσία και η αξιοπιστία της σκέψης.

Δείτε πώς μπορείτε να λάβετε τους δυνητικούς πελάτες που αναζητάτε.

Μόλις λάβετε μέρος σε μια συζήτηση, ερευνήστε άλλους συμμετέχοντες που σας έχουν κάνει tweet στο πλαίσιο της συζήτησης ή συμμετείχατε στη συζήτηση συνολικά.

Ακολουθήστε άτομα που θα μπορούσαν να είναι δυνητικοί πελάτες κάτω από τη γραμμή και παρακολουθήστε οποιαδήποτε από τις συνομιλίες τους που σχετίζονται με τις υπηρεσίες σας.

Tweet με αυτές τις συνδέσεις εκτός της συνομιλίας και, όταν είναι η κατάλληλη στιγμή, στείλτε τους απευθείας μηνύματα για να μοιραστούν πρόσθετους συνδέσμους με περιεχόμενο ή υλικό μάρκετινγκ έχετε αυτό που θα καθορίσει περαιτέρω την εμπειρία σας και τι θα μπορούσε να προσφέρει η επιχείρησή σας.

Να είστε ευαίσθητοι και στρατηγικοί στο γήπεδο σας. Μην υπερβείτε, ανεπιθύμητα μηνύματα, υπερβολικά tweet ή μην είστε ασαφείς με αυτές τις σχέσεις.

Περιμένετε τον σωστό χρόνο στη συνομιλία για να στείλετε μήνυμα σε κάποιον για τις επιχειρηματικές σας προσφορές. Όταν εστιάζετε στην οικοδόμηση των σωστών σχέσεων μέσω των συνομιλιών σας στο Twitter, σίγουρα θα συγκεντρώσετε δυνητικούς πελάτες.

# 2: Ομάδες LinkedIn

Ομάδες LinkedIn αποτελούνται από μια ποικιλία θεματικών τομέων, συγκεντρώνοντας επαγγελματίες παρόμοιου ενδιαφέροντος για να συζητήσουν θέματα που σχετίζονται με τις επιχειρήσεις. Και πάλι, μπορείτε να βρείτε δυνητικούς δυνητικούς πελάτες δημιουργώντας τη δική σας Ομάδα LinkedIn ή από συμμετοχή σε μια υπάρχουσα ομάδα που εστιάζει στον τομέα εξειδίκευσής σας.

Παρόλο που μπορείτε να συμμετάσχετε έως και 50 ομάδες, σας προτείνω εστιάστε τις προσπάθειές σας σε μερικές από τις σωστές ομάδες για την επιχείρησή σας.

Περιηγηθείτε στο κατάλογος ομάδων για να βρείτε το σωστό ταίριασμα, εγγραφείτε στις συζητήσεις και συνδεθείτε με υπάρχοντα μέλη. Ξεκινήστε δημοσιεύοντας με συνέπεια το δικό σας περιεχόμενο ή το περιεχόμενο άλλων που είναι θέμα. Συμμετέχετε σε υπάρχουσες συνομιλίες απαντώντας σε ερωτήσεις και παρέχοντας πόρους.

Δείτε πώς μπορείτε να λάβετε τους δυνητικούς πελάτες που αναζητάτε.

Προσδιορίστε τα μέλη της ομάδας που υποβάλλουν συνεχώς ερωτήσεις σχετικά με τη γραμμή της επιχείρησής σας ή μέλη που γενικά αναζητούν βοήθεια. Απαντήστε δημόσια στις ερωτήσεις τους από την ομάδα, παρέχοντας αξία και χρησιμοποιώντας συντομία, τότε συνέχεια με ένα πιο σε βάθος μήνυμα χρησιμοποιώντας τη δυνατότητα Απάντηση ιδιωτικά. Με αυτόν τον τρόπο έχετε ένα δημόσιο και ιδιωτικό σημείο επαφής μαζί τους.

Στο ιδιωτικό σας μήνυμα, απαντήστε πλήρως στην ερώτησή τους και ενημερώστε τους ότι είστε διαθέσιμοι να συζητήσετε εκτενέστερα στο θέμα μέσω τηλεφώνου, εάν χρειαστεί. Οι τηλεφωνικές κλήσεις εντός του σωστού πλαισίου, όπως μια εισαγωγή στο LinkedIn, είναι πιο πιθανές από μια απλή κλήση μετατρέψτε αυτήν τη συνομιλία σε δυνητικό οδηγό για την επιχείρησή σας.

Οταν εσύ επικεντρωθείτε στην καθιέρωση αξιοπιστίας με τις πληροφορίες που μοιράζεστε και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις σχέσεις που κάνετε στις ομάδες LinkedIn στο επόμενο βήμα και τις συνομιλίες one-on-one, θα συγκεντρώσετε δυνητικούς πελάτες.

# 3: Διαφήμιση στο Facebook

Η προβολή διαφημίσεων στο Facebook μπορεί να εκπληρώσει πολλούς διαφορετικούς στόχους, ένας από τους οποίους δημιουργεί δυνητικούς πελάτες από το σωστό κοινό. Προωθημένες αναρτήσεις- μια ελκυστική μορφή διαφήμισης στο Facebook - επισημάνετε το περιεχόμενό σας στη ροή ειδήσεων αυτού του κοινού.

Αν και το Facebook δεν ευνοεί συχνά τις άμεσες πωλήσεις, μπορείτε να δημιουργήσετε εμπιστοσύνη με τους χρήστες του Facebook όταν εσείς διανέμετε σταθερά ποιοτικό περιεχόμενο και συμμετέχετε σε επικοινωνία ένας προς έναν μέσω μακροπρόθεσμων αλληλεπιδράσεων.

Χρησιμοποιήστε τις Προωθούμενες Αναρτήσεις για να επισημάνετε ποιοτικό περιεχόμενο από τη σελίδα σας στο Facebook ή τον ιστότοπό σας. Μοιραστείτε έναν σύνδεσμο για τον πιο πρόσφατο διαγωνισμό σας, ebook, εκπαιδευτικό βίντεο, ανάρτηση ιστολογίου, βιβλίο αναζήτησης ή άλλο περιεχόμενο που δεν στέλνει χρήστες Facebook απευθείας σε μια σελίδα προορισμού προϊόντος ή υπηρεσιών.

Δείτε πώς μπορείτε να λάβετε τους δυνητικούς πελάτες που αναζητάτε.

Για να σας βοηθήσουμε να εκμεταλλευτείτε το κλικ ενός χρήστη του Facebook, χρησιμοποιήστε μια φόρμα εγγραφής που αποκαλύπτει το περιεχόμενο στον ιστότοπό σας ή Καρτέλα Facebook μόνο αφού ο χρήστης συμπληρώσει τις απαιτούμενες πληροφορίες που ορίζετε. Αυτό μπορεί να είναι μια διεύθυνση email, δημογραφικά δεδομένα ή πληροφορίες γεωγραφικής τοποθεσίας.

Όσο περισσότερες πληροφορίες έχει η επιχείρησή σας για έναν χρήστη του Facebook, τόσο καλύτερα μπορείτε να εξατομικεύσετε το μέλλον σας ανταλλαγή μηνυμάτων για να ταιριάζουν με τα ενδιαφέροντά τους, καθιστώντας πιο πιθανό ότι θα μετατραπούν από πελάτη σε πελάτη στο μελλοντικός.

Με μια στρατηγική περιεχομένου προσαρμοσμένη στο κοινό σας στο Facebook και τη συνεπή προβολή που προσφέρουν οι Προωθούμενες Αναρτήσεις, πιθανότατα συγκεντρώστε δυνητικούς πελάτες από την κοινότητά σας στο Facebook.

# 4: Google+ Hangouts

Google+ Ζωντανά Hangouts να σου δώσει τη δυνατότητα να επικοινωνήστε απευθείας με το κοινό σας στο διαδίκτυο, σε πραγματικό χρόνο.

Σκεφτείτε να φιλοξενήσετε ένα hangout που εστιάζει στις προσφορές σας ως επιχείρηση προς το δείξτε στο κοινό τη μοναδική σας αξία και, το πιο σημαντικό, να δείξτε ένα ανθρώπινο πρόσωπο πίσω από την επιχείρησή σας.

Οι τύποι των hangout που είναι επωφελείς για τη δημιουργία μολύβδου είναι:

• Περίοδοι εξυπηρέτησης πελατών
• Συνεντεύξεις με εμπειρογνώμονες και ηγέτες
• Δώρα και διαγωνισμοί
• Δωρεάν επιδείξεις προϊόντων.

  

Υπάρχουν πολλοί τρόποι διοργανώνει ένα Hangout Ζωντανά με το κοινό σας. Μπορείτε να επιτρέψετε σε οποιονδήποτε να συμμετάσχει στη συνομιλία ή να περιορίσετε τη συζήτηση σε μερικά άτομα. Επιλέξτε την προσέγγιση που ταιριάζει καλύτερα στους στόχους σας.

Από την αρχή, καθορίστε τι θέλετε να πετύχετε από το hangout σας και πώς σκοπεύετε να συνδεθείτε με το κοινό σας πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την εκδήλωση.

Δείτε πώς μπορείτε να λάβετε τους δυνητικούς πελάτες που αναζητάτε.

Προσφορά αξίας πάνω απ 'όλα, και χρησιμοποιήστε ισχυρές παροτρύνσεις για δράση σε όλο το Hangout Ζωντανά. Ενθαρρύνετε τους συμμετέχοντες και τους θεατές να αλληλεπιδράσουν με την επιχείρησή σας, μάθετε περισσότερα για τις προσφορές σας και δώστε στους ανθρώπους τα εργαλεία και τις πληροφορίες που χρειάζονται να λάβουν τεκμηριωμένη απόφαση σχετικά με τις αγορές τους.

Καταγράψτε το Google+ hangout και αποθηκεύστε το στο YouTube ώστε να μπορείτε να χρησιμοποιήστε το βίντεο σε μια ανάρτηση ιστολογίου, μοιραστείτε το στα κοινωνικά μέσα και προσθέστε το σε σχετικές λίστες αναπαραγωγής YouTube.

Για να αυξήσετε περαιτέρω τους δυνητικούς πελάτες για την επιχείρησή σας, προσθέστε συνδέσμους για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που συζητήθηκαν στο hangout στην περιγραφή του βίντεο YouTube για εύκολη αναφορά.

Το Google+ Hangouts Ζωντανά προσφέρει στις επιχειρήσεις μια εξαιρετική ευκαιρία δημιουργήστε περιεχόμενο και συνδεθείτε με πιθανούς πελάτες.

Σε σένα

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης προσφέρουν πολλές ανεκμετάλλευτες ευκαιρίες συνδεθείτε με δυνητικούς δυνητικούς πελάτες για την επιχείρησή σας. Αυτές είναι μόνο μερικές προτάσεις για το πώς μπορείτε ενεργοποιήστε το κοινωνικό κοινό σας και δημιουργήστε δυνητικούς πελάτες που μπορεί να επηρεάσει την κατώτατη γραμμή σας.

Τι νομίζετε; Πώς χρησιμοποιείτε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να οδηγήσετε δυνητικούς πελάτες για την επιχείρησή σας; Ποια κανάλια κοινωνικών μέσων βρήκατε πιο επιτυχημένα για τη δημιουργία δυνητικών πελατών; Επιτρέψτε μου να ξέρω τις σκέψεις σας στα παρακάτω σχόλια.