4 συμβουλές για επιτυχημένους διαγωνισμούς κοινωνικών μέσων: εξεταστής κοινωνικών μέσων

Έχετε διαγωνισμούς κοινωνικών μέσων για την επιχείρησή σας;

Ψάχνετε τρόπους για να κάνετε τους διαγωνισμούς σας να προσφέρουν περισσότερα από καταχωρήσεις;

Ένας ισχυρός διαγωνισμός κοινωνικών μέσων μπορεί να δημιουργήσει πραγματική αξία για την επιχείρησή σας.

Σε αυτό το άρθρο, θα ανακαλύψτε τέσσερις συμβουλές για την εκτέλεση ενός επιτυχημένου διαγωνισμού κοινωνικών μέσων.

# 1: Προσφυγή σε υποψήφιους πελάτες και όχι μόνο σε συμμετέχοντες

Το πρώτο βήμα για τη δημιουργία κερδοφόρου διαγωνισμός κοινωνικών μέσων Η καμπάνια σχεδιάζει μια ελκυστική για την αγορά-στόχο σας. Εδώ είναι μερικοί τρόποι για να το κάνετε αυτό:

Προσθέστε ετικέτες στο αντίγραφο του διαγωνισμού σας για να απευθυνθείτε στο κοινό-στόχο σας. Για παράδειγμα, μια μάρκα μόδας μπορεί να επιλέξει "Είστε Fashionista Fall; Μπείτε για να κερδίσετε τρία ρούχα για δουλειά, ποτά και περιστασιακή Κυριακή. " Ένα λογισμικό ως επιχείρηση ή σύμβουλος υπηρεσιών (SaaS) μπορεί να επιλέξει "Marketers! Εισαγάγετε για να κερδίσετε μια συνδρομή ενός έτους στο AcmeSocial. "

Συνδέστε την προώθησή σας σε μια εκδήλωση σχετική με την αγορά-στόχο σας. Για παράδειγμα, αν προωθήσετε το διαγωνισμό σας σε συνδυασμό με το Comic-Con, το Victoria's Secret Fashion Δείξτε, το τελευταίο επεισόδιο του The Bachelor ή του Super Bowl, μόνο άτομα που ενδιαφέρονται για αυτήν την εκδήλωση εισαγω.

Επιλέξτε βραβεία αξίας στην αγορά-στόχο σας. Για τις επιχειρήσεις SaaS και ηλεκτρονικού εμπορίου, επιλέξτε ένα προϊόν ως το βραβείο του διαγωνισμού σας. Εάν είστε έμπορος λιανικής, δώστε μια δωροκάρτα για να αποφύγετε να περισπατήσετε τους πελάτες σας σε ένα συγκεκριμένο βραβείο. Για παράδειγμα, εάν δώσετε ένα πορτοφόλι ως έπαθλο, θα αποκλείσετε τους περισσότερους άντρες.

Σε αυτόν τον διαγωνισμό κοινωνικών μέσων από την ταξιδιωτική εταιρεία Κολέτα, το βραβείο είναι δωρεάν 15.000 $ διακοπές, που απευθύνονται ειδικά στην αγορά-στόχο τους.

Για εταιρείες B2B (και SaaS), συνεργαστείτε με μια άλλη επιχείρηση με την ίδια αγορά-στόχο. Διασταυρώστε τον διαγωνισμό στα αντίστοιχα ενημερωτικά δελτία σας για τις προοπτικές συναλλαγών.

# 2: Προσφέρετε ένα κίνητρο για Κοινή χρήση

Ένας πολύ καλός τρόπος για να διαδώσετε την εμβέλεια του διαγωνισμού σας και να αυξήσετε τα κοινωνικά μέσα που ακολουθείτε είναι μέσω ενθάρρυνσης της κοινής χρήσης και της αρεσκείας. Η διαδικασία είναι απλή: Δώστε στους συμμετέχοντες στο διαγωνισμό αυξημένη πιθανότητα νίκης σε αντάλλαγμα για ένα μερίδιο του διαγωνισμού, ένα tweet ή κάτι παρόμοιο της σελίδας κοινωνικών μέσων.

Μπορείς βάλτε αυτήν την επιλογή κίνησης για κοινή χρήση σε ένα αναδυόμενο παράθυρο που εμφανίζεται μόλις οι άνθρωποι συμμετέχουν στο διαγωνισμό. Αυτό είναι το σημείο στο οποίο η επιθυμία τους να κερδίσουν είναι ισχυρότερη, καθιστώντας τους πιο πιθανό να μοιραστούν ή να αρέσουν τη σελίδα σας από ό, τι πριν μπουν.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τα κοινωνικά δίκτυα των νεοεισερχομένων με παραπομπή, φωτογραφία ή Διαγωνισμός Instagram.

Διαγωνισμός παραπομπής

Με διαγωνισμό παραπομπής, εσείς δώστε σε κάθε συμμετέχοντα έναν κωδικό έκπτωσης ή κουπονιού. Το μεγάλο έπαθλο απονέμεται σε έναν μόνο συμμετέχοντα, αλλά οι άνθρωποι μπορούν να βελτιώσουν τις πιθανότητές τους να κερδίσουν, κοινοποιώντας τον διαγωνισμό στο κοινωνικό τους δίκτυο μέσω της μοναδικής διεύθυνσης URL που παρέχετε. Κάθε φορά που παραπέμπουν σε έναν φίλο, λαμβάνουν μια επιπλέον είσοδο.

Εναλλακτικά, δημιουργήστε έναν τυπικό διαγωνισμό και εάν οι άνθρωποι παραπέμπουν σε έναν ορισμένο αριθμό φίλων, μπαίνουν σε μια δευτερεύουσα προσφορά.

Διαγωνισμός φωτογραφίας ή Instagram

Με διαγωνισμό φωτογραφίας ή Instagram, συμμετέχοντες υποβάλετε μια φωτογραφία χειροκίνητα ή μέσω της χρήσης ενός hashtag επωνυμίας. Για παράδειγμα, οι χρήστες του Instagram θα μπορούσαν να συμμετάσχουν στον διαγωνισμό φωτογραφιών της Nikon παρακάτω, προσθέτοντας ετικέτες στις εικόνες τους #Nikon_Photo_Contest.

Μπορείτε τότε αυτομάτωςπροσθέστε τις φωτογραφίες σε μια συλλογή στη σελίδα του διαγωνισμού και απονέμετε το βραβείο σε όποιον συμμετέχει η φωτογραφία λαμβάνει τον υψηλότερο αριθμό ψήφων. Οι συμμετέχοντες ενθαρρύνονται να μοιράζονται τις φωτογραφίες τους (και έτσι, την καμπάνια σας) με τα δίκτυά τους.

Ο παρακάτω διαγωνισμός φωτογραφίας έλαβε 352 συμμετοχές και 1.900+ ψήφους. Οι ψήφοι υπολογίζονται μόνο όταν οι χρήστες παρέχουν μια διεύθυνση email, που σημαίνει νέες επαφές για την επιχείρηση.

# 3: Προωθήστε τον διαγωνισμό σας με πληρωμένες κοινωνικές διαφημίσεις

Η ενθάρρυνση των νεοεισερχόμενων να βοηθήσουν στην προώθηση του διαγωνισμού σας είναι δυνατή μόνο αν έχετε έναν καλό παίκτη στην πρώτη θέση. Εκεί έρχεται η διαφήμιση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Εάν δεν είστε σίγουροι για την ιδέα της πληρωμής για τους συμμετέχοντες στο διαγωνισμό, ας δούμε ένα πραγματικό παράδειγμα. Αυτό είναι ένα Διαφήμιση Instagram από την εταιρεία bar πρωτεΐνης Bhu Foods.

Η διαφήμιση στοχεύει άτομα με βάση συγκεκριμένα δημογραφικά στοιχεία, επισημάνσεις "μου αρέσει" και ενδιαφέροντα σελίδων. Μέχρι στιγμής η διαφήμιση έχει προσεγγίσει 52.666 άτομα. Με ημερήσιο προϋπολογισμό 53,45 $, έχει παραδώσει 323 συμμετέχοντες με κόστος ανά συμμετέχοντα 0,79 $. Η εταιρεία έχει ξοδέψει περίπου 255 $ για να εκθέσει την επωνυμία τους σε 52.000+ άτομα.

Αν και δεν μπορούμε να μετρήσουμε την απόδοση επένδυσης αυτής της έκθεσης, μπορούμε μετρήστε την απόδοση επένδυσης (ROI) με βάση την αξία του πελάτη καθ 'όλη τη διάρκεια ζωής και την πιθανότητα να γίνει πελάτης ένας διαγωνιζόμενος. Ας κάνουμε τα μαθηματικά:

180 $ (προμήθεια προϊόντος 6 μηνών. το βραβείο) + 255 $ (δαπάνη διαφήμισης) = περίπου 435 $

Ένα κουτί με μπαρ Bhu πωλείται στα 29,99 $. Η αξία των πελατών διάρκειας ζωής είναι περίπου 60 $.

Η Bhu Foods έφτασε στους διαγωνιζόμενους με κουπόνι 10% και (συντηρητικά) περίπου το 10% των νεοεισερχόμενων. Αυτό δίνει στην εταιρεία έσοδα 1.728 $ (32 άτομα x 54 $), μια απόδοση επένδυσης στη διαφήμισή τους άνω του 400%. Αυτή η απόδοση επένδυσης (ROI), μαζί με το διαγωνισμό και το γεγονός ότι αυτές είναι συντηρητικές εκτιμήσεις, καθιστούν αυτόν τον διαγωνισμό μια πολύ καλή επένδυση.

Ακολουθούν μερικές διαφημιστικές καμπάνιες που διαχειρίζονται Λούσιλ Ρόμπερτς. Λόγω της (σημαντικά) μεγαλύτερης διάρκειας ζωής των πελατών και της μεγάλης μετατροπής των συμμετεχόντων, η απόδοση επένδυσης των διαφημίσεών τους είναι πιθανώς καλύτερη από την παραπάνω Bhu.

Το Bhu Foods δοκιμάζει τη διαφήμιση του διαγωνισμού τους με την ίδια εικόνα με καφέ περίγραμμα και τον τίτλο "Μην χάσετε" (αντί για "Προσφορά περιορισμένου χρόνου"). Αυτή η διαφήμιση έχει επίσης καλή απόδοση, με CPA 0,93 $.

Η δοκιμή είναι απαραίτητη. Ακόμα κι αν οι καμπάνιες σας δεν διαρκούν αρκετά για να φτάσουν στη στατιστική σημασία, μπορείτε ακόμα λάβετε πολύτιμες πληροφορίες σχετικά με το ποια σχέδια και αντιγραφή λειτουργούν για το κοινό-στόχο σας. Στη συνέχεια, μπορείτε να εφαρμόσετε αυτά τα μαθήματα στην επόμενη καμπάνια σας.

# 4: Συνέχεια με εκπτώσεις που σχετίζονται με βραβεία σε μια καμπάνια μέσω email

Μόλις τελειώσει ο διαγωνισμός σας, αρχίζει η πραγματική δουλειά: μετατρέποντας τους νεοεισερχόμενους σε πελάτες. Έχετε μερικές επιλογές εδώ, ανάλογα με το είδος της πλατφόρμας μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείτε.

Η ευκολότερη επιλογή είναι να στείλτε ένα email αυτόματης απάντησης μόλις κάποιος μετατρέπεται στον διαγωνισμό κοινωνικών μέσων. Αυτό το email θα μοιάζει με αυτό παρακάτω. Σημειώστε το κουπόνι, το οποίο δίνει κίνητρα στους συμμετέχοντες να μετατρέψουν.

Το μειονέκτημα ενός email αυτόματης απόκρισης είναι ότι όλοι όσοι το λαμβάνουν εξακολουθούν να πιστεύουν (σε κάποιο επίπεδο) ότι θα κερδίσουν το προϊόν σας δωρεάν μέσω του διαγωνισμού.

Μια καλύτερη στρατηγική είναι μια πιο προηγμένη τεχνική: δημιουργήστε μια καμπάνια στάγδην μέσω email. Συνήθως, οι εταιρείες SaaS και B2B χρησιμοποιούν καμπάνιες στάγδην ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να «ενσωματώσουν» δυνητικούς πελάτες (τους αποκαλούμε δυνητικούς πελάτες). Παίρνουν μια επαφή κορυφής-διοχέτευσης και καλλιεργούν προοπτικές προς μια τελική πώληση με εκπαιδευτικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, και κάτω από τη γραμμή, λεπτές πωλήσεις.

Ακολουθεί ένα διάγραμμα μιας πιθανής στάγδην καμπάνιας για έναν διαγωνισμό κοινωνικών μέσων.

Ετσι δουλευει:

Ο John μετατρέπεται στο διαγωνισμό κοινωνικών μέσων. Λαμβάνει ένα email αυτόματης απάντησης που τον ευχαριστεί για την είσοδο και τον προτρέπει να μοιραστεί το διαγωνισμό με φίλους (δεν φαίνεται παραπάνω).

Μόλις τελειώσει ο διαγωνισμός, λαμβάνει ένα συμβιβαστικό email (το πρώτο email με μπλε χρώμα παραπάνω). Αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αναφέρει ότι η επιχείρησή σας εκτελεί έκπτωση που σχετίζεται με το έπαθλο που κέρδισε.

Εάν κάνει κλικ σε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά δεν κάνει μετατροπή στην πώληση, μια μέρα αργότερα θα λάβει συνέχεια στείλτε email με μια άλλη προτροπή που εστιάζει στη διαθεσιμότητα περιορισμένου χρόνου της έκπτωσης (το πρώτο email με πορτοκαλί χρώμα πάνω από).

Εάν δεν κάνει μετατροπή, περνούν πέντε ημέρες και λαμβάνει ένα άλλο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με ένα άρθρο ιστολογίου που εστιάζει σε πρόσφατες κυκλοφορίες προϊόντων, ενημερώσεις, ειδήσεις ή κορυφαίες συμβουλές σχετικά με τα προϊόντα σας.

Εάν κάνει κλικ σε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μια μέρα αργότερα θα λάβει συνέχεια με έκπτωση ή προώθηση που σχετίζεται με το θέμα του ιστολογίου (το δεύτερο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με πορτοκαλί χρώμα).

Ίσως σκέφτεστε ότι αυτή είναι μια αρκετά επιθετική προσέγγιση για τη μετατροπή των συμμετεχόντων σε διαγωνισμούς σε πελάτες, αλλά δεν είναι τίποτα περισσότερο από ό, τι θα κάνατε χειροκίνητα αν μπορούσατε. Αυτό πωλείται στην πιο εστιασμένη: εξατομικευμένη επικοινωνία, έγκαιρες προσφορές και δυνατότητα προσαρμογής της προσφοράς σας στις επιθυμίες μιας προοπτικής.

συμπέρασμα

Η κύρια κριτική που ίσως έχετε ακούσει για τους διαγωνισμούς στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ότι ακόμα κι αν είναι επιτυχημένοι, οι συμμετέχοντες ενδιαφέρονται μόνο να κερδίσουν το βραβείο. Δεν υπάρχει μακροπρόθεσμη αξία πέρα ​​από λίγο θόρυβο.

Ωστόσο, ένας καλά σχεδιασμένος διαγωνισμός κοινωνικών μέσων μπορεί να αξιοποιήσει τα πλεονεκτήματα των κοινωνικών μέσων (μέγεθος κοινού, διασύνδεση, επιθυμία αλληλεπίδρασης επωνυμίας) για τη δημιουργία πραγματικής αξίας για την επιχείρησή σας.

Τι νομίζετε; Έχετε δοκιμάσει έναν διαγωνισμό κοινωνικών μέσων για την επιχείρησή σας; Ποια ήταν τα αποτελέσματα; Παρακαλώ μοιραστείτε τις σκέψεις σας στα παρακάτω σχόλια!