Η πλατφόρμα Instagram Ripe for Marketers δείχνει νέα έρευνα: Social Media Examiner

Αναρωτιέστε πώς αλλάζει το τοπίο των κοινωνικών μέσων για τους χρήστες;

Αναρωτιέστε πού πρέπει να εστιάσετε τις δραστηριότητές σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης;

Η Pew Research κυκλοφόρησε ένα ολοκαίνουργια μελέτη, το οποίο δείχνει πώς οι Αμερικανοί χρήστες έχουν διαφοροποιήσει τη χρήση των κοινωνικών μέσων.

Εδώ είναι τέσσερις αξιοσημείωτοι τρόποι με τους οποίους η χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης αλλάζει για τους Αμερικανούς χρήστες:

# 1: Facebook — Ακόμα δημοφιλές, αλλά όχι πάντα "Πλατφόρμα επιλογής"

Η μελέτη Pew δείχνει ότι συνολικά, Facebook εξακολουθεί να είναι αγαπημένο, αλλά το 42% των διαδικτυακών ενηλίκων χρησιμοποιούν δύο ή περισσότερα κοινωνικά δίκτυα. Μεταξύ αυτών που χρησιμοποιούν μόνο μία κοινωνική πλατφόρμα, το 8% χρησιμοποιεί LinkedIn, 4% χρήση Pinterest και 2% χρήση Κελάδημα ή Ίνσταγκραμ ως πλατφόρμα επιλογής τους.

Key Takeaway

Το Facebook παραμένει δημοφιλές επειδή όλοι οι φίλοι και η οικογένειά τους παρέα εκεί, και λόγω του κοινωνικού γραφήματος. Εκτός από αυτό, οι χρήστες (και οι έμποροι) είναι

συνεχώς απογοητευμένος με τον τρόπο που το Facebook αλλάζει τους κανόνες εμπλοκής ή τη διάταξη περιεχομένου.

Το αποτέλεσμα είναι ότι οι χρήστες αρχίζουν να αισθάνονται σαν «το γρασίδι είναι πιο πράσινο από την άλλη πλευρά» και προσελκύονται σε άλλους ιστότοπους, οι οποίοι γρήγορα αναπτύξουν τη δική τους μοναδικά δημογραφική βάση χρηστών (π.χ. έφηβοι στο Snapchat, γυναίκες στο Pinterest, στελέχη επιχειρήσεων στο LinkedIn, και τα λοιπά.).

Η πρόκληση για Έμποροι στο Facebook είναι να πετύχεις σε ένα ολοένα και πιο ταραχώδες κανάλι, ενώ προσπαθεί να κρατήσει την προσοχή των χρηστών πολλαπλών μορφών. Υπό αυτές τις συνθήκες, το καλύτερο στοίχημά σας είναι να διαφοροποιήστε τη στρατηγική μάρκετινγκ περιεχομένου σας και αλληλεπιδράστε με πελάτες όχι μόνο στο Facebook, αλλά και σε κάθε άλλο κανάλι όπου κάνουν παρέα.

# 2: Instagram — Απίστευτη πίστη

Η έρευνα δείχνει επίσης ότι Ίνσταγκραμ έχει απίστευτα υψηλά ποσοστά αφοσίωσης χρηστών, ειδικά σε σύγκριση με το Facebook. Περισσότεροι από τους μισούς (57%) των χρηστών του Instagram χρησιμοποιούν την εφαρμογή σε καθημερινή βάση (63% για το Facebook), ενώ το 35% το κάνει πολλές φορές την ημέρα (40% για το Facebook). Αυτό είναι ένα φορτίο πίστης για έναν τόσο μικρό ιστότοπο!

Key Takeaway

Το Instagram γίνεται μια σημαντική πλατφόρμα για τους μάρκετινγκ μάρκας να αξιοποιήσουν, επειδή τα ποσοστά αφοσίωσης των χρηστών είναι τόσο υψηλά. Οι χρήστες στο Instagram αλληλεπιδρούν ακόμη και με μάρκες που δεν έχετε επίσημη παρουσία στο Instagram. Για παράδειγμα, η Chanel δεν διαθέτει επίσημο λογαριασμό Instagram, αλλά έχει περισσότερες από 2,7 εκατομμύρια εικόνες που έχουν επωνυμία με το hashtag #Chanel.

Ως έμπορος, χρειάζεστε εικόνες που θα εντυπωσιάσουν τους καταναλωτές, ενθαρρύνετε μια βαθύτερη σχέση με την επωνυμία σας και δημιουργήστε μια ισχυρή, πιστή κοινότητα θαυμαστών και πελατών. Εδω είναι μερικά Συμβουλές μάρκετινγκ Instagram:

• Πρώτα, ζήστε το Instagram ως χρήστης, όχι μόνο ως έμπορος — εγγραφείτε για έναν προσωπικό λογαριασμό για να γνωρίσετε αυτό που βλέπουν οι άλλοι χρήστες όταν αλληλεπιδρούν με την επωνυμία σας.
• Επιλέξτε φωτογραφίες που αναδεικνύουν την «αίσθηση και τον τρόπο ζωής» της επωνυμίας σας.
• Ξεκινήστε μια καμπάνια ή διαγωνισμό φωτογραφιών στο ενθαρρύνετε το κοινό σας να μοιράζεται φωτογραφίες που σχετίζονται με την επωνυμία, τα οποία μπορείτε να επιμεληθείτε και να εμφανίσετε στον ιστότοπό σας ή στη σελίδα σας στο Facebook.
• Δεδομένου ότι θα συγκεντρώνετε φωτογραφίες μέσω hashtag, επιλέξτε hashtag που είναι μοναδικά, απλό και σχετικό με την επωνυμία σας. Αποφύγετε την ανάμειξη πάρα πολλών λέξεων σε ένα hashtag (οι χρήστες του Instagram λατρεύουν την απλότητα).
• Προσθέστε λεζάντες που προσδίδουν χιούμορ, πνεύμα και περιεχόμενο στις φωτογραφίες σας.
• Συνδέστε φωτογραφίες στις σελίδες των προϊόντων σας για να ενθαρρύνετε τους καταναλωτές να μεταβούν απευθείας στο κατάστημά σας και να πραγματοποιήσουν μια αγορά.
• Επιβραβεύστε τους οπαδούς σας για προβολή και κοινή χρήση των φωτογραφιών σας με έκπτωση ή κωδικό προσφοράς.

# 3: LinkedIn — Παραμένει η κυριαρχία των στελεχών υψηλού εισοδήματος

Η χρήση του LinkedIn εξακολούθησε να κυριαρχείται από υψηλό εισόδημα (75.000 $ ετήσιο μισθό) και απόφοιτους κολεγίου. Είναι επίσης ο μόνος ιστότοπος κοινωνικής δικτύωσης με τη μεγαλύτερη χρήση μεταξύ των ατόμων ηλικίας 50 έως 64 ετών (σκεφτείτε στελέχη επιχειρήσεων και υπευθύνους λήψης αποφάσεων).

Key Takeaway

Το LinkedIn είναι το μέρος όπου το δίκτυο των επιχειρηματιών, επιδεικνύει την τεχνογνωσία τους και ασφαλή νέα επιχείρηση.

Ως έμπορος, το LinkedIn είναι απίστευτα σημαντικό εάν θέλετε ο οργανισμός σας να λαμβάνεται σοβαρά υπόψη από άλλα στελέχη επιχειρήσεων και από υψηλά εκπαιδευμένους υπαλλήλους. Ακολουθούν μερικές ωραίες συμβουλές αξιοποιήστε το LinkedIn για περισσότερες επιχειρήσεις:

• Ξεκινήστε να χρησιμοποιείτε το LinkedIn χορηγίες ενημερώσεων. Οι ενημερωμένες ενημερώσεις είναι συναρπαστικές, επειδή αυτές εμφανίζονται απευθείας στη ροή ειδήσεων ενός χρήστη παρά στην πλαϊνή γραμμή, καθιστώντας πιο πιθανό το κοινό σας να το παρατηρήσει και να αλληλεπιδράσει μαζί του.
• Οι ενημερωμένες εκδόσεις διαφημιζόμενων έχουν επίσης τις ίδιες επιλογές με τις κανονικές ενημερώσεις, όπως το like, το share και το σχόλιο. Δεδομένου ότι οι επιχειρηματικές σας συνδέσεις θα εξετάσουν ήδη αυτό που έχετε να προσφέρετε, σκεφτείτε να προσθέσετε ενημερώσεις με χορηγία τη στρατηγική περιεχομένου του LinkedIn ώστε οι συνδέσεις σας να μπορούν να αρέσουν, να μοιραστούν και να σχολιάσουν, εκθέτοντας έτσι το περιεχόμενό σας σε περισσότερα μάτια.
• Σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε στοχευμένες ενημερώσεις πάνω στο ___ σου σελίδα εταιρείας (μόνο οι διαχειριστές σελίδων μπορούν να το κάνουν). Σε αντίθεση με τις κανονικές ενημερώσεις όπου το μήνυμά σας μεταδίδεται σε όλους τους οπαδούς σας, οι στοχευμένες ενημερώσεις μεταδίδονται σε ένα στοχευμένο κοινό LinkedIn. Μπορείς προσαρμόστε το κοινό με βάση συγκεκριμένα κριτήρια όπως το μέγεθος της εταιρείας, η βιομηχανία, η λειτουργία, η αρχαιότητα και η γεωγραφία. Εάν η εταιρεία σας επιθυμεί να προσλάβει, μπορείτε επίσης να στοχεύσετε μη υπαλλήλους με το περιεχόμενό σας.

# 4: Οι γυναίκες περνούν περισσότερο χρόνο στα κοινωνικά μέσα — αλλά όχι στο Facebook

Οι γυναίκες αυξάνουν το χρόνο που αφιερώνουν στα κοινωνικά μέσα, ειδικά σε πλατφόρμες διαφορετικές από το Facebook, σύμφωνα με το eMarketer. Στην έρευνα, το 48% των γυναικών δήλωσε ότι αύξησε το χρόνο που αφιερώθηκε στο Pinterest και τα blogs, ενώ το 67% είπε το ίδιο για το Instagram. Μόνο το 30% είπε ότι ξοδεύει περισσότερο χρόνο στο Facebook.

Key Takeaway

Για τις περισσότερες γυναίκες, τα κοινωνικά μέσα αφορούν την οικογένεια και τους φίλους. Αλλά θέλουν επίσης να ειδοποιηθούν για κουπόνια, προσφορές και εμπορικές προσφορές.

Με άλλα λόγια, οι γυναίκες έχουν διπλό προσωπικό-εμπορικό ενδιαφέρον στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Τείνουν να αναμιγνύουν τα προσωπικά και εμπορικά τους ενδιαφέροντα σε μία τροφή. για παράδειγμα, δημοσίευση οικογενειακών φωτογραφιών, συζήτηση για τα παιδιά τους και ζητώντας συμβουλές για ένα προϊόν. Έτσι, ο καλύτερος τρόπος για να αλληλεπιδράσετε με τις γυναίκες είναι να εξανθρωπίστε την επωνυμία σας και δημιουργήστε μια κοινωνική παρουσία με την οποία είναι πρόθυμοι να συνδεθούν (ειδικά σε μια πλατφόρμα όπως Το Pinterest, το οποίο είναι πιο αξιόπιστο για τις γυναίκες).

Είναι επίσης καλή ιδέα σχεδιάστε μια ολοκληρωμένη καμπάνια γιατί όλα αυτά τα κοινωνικά κανάλια τρέφονται μεταξύ τους. Εάν ένας δυνητικός πελάτης δει την καμπάνια σας στο Facebook, το Pinterest και το Instagram, θα το θυμάται, καθιστώντας το πιο αποτελεσματικό. Μόλις βεβαιωθείτε ότι το περιεχόμενό σας είναι διασκεδαστικό, αξιοσημείωτο και όχι ενοχλητικό.

Τι νομίζετε; Πώς σας οδήγησαν αυτές οι πληροφορίες να βελτιώσετε τη στρατηγική μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων; Αφήστε τις ερωτήσεις και τα σχόλιά σας στο παρακάτω πλαίσιο.