Λογαριασμός Amazon κλειδωμένος; 4 Διορθώσεις

Πως να

ΜεΆνταμ Ντέιβιντσον

Τελευταία ενημέρωση στις5 Οκτωβρίου 2022

Η Amazon είναι μια από τις μεγαλύτερες εταιρείες στον κόσμο, που δυστυχώς την καθιστά στόχο εγκληματικών στοιχείων. Η εταιρεία κάνει ό, τι μπορεί για να προσπαθήσει να μειώσει την απάτη. Δυστυχώς, αυτό σημαίνει ότι μπορεί να διαπιστώσετε ότι ο λογαριασμός σας στο Amazon είναι κλειδωμένος, ακόμα κι αν δεν τον χρησιμοποιούσατε για οτιδήποτε άλλο εκτός από νόμιμες αγορές.

Εάν επικοινωνήσετε με την Amazon, η εταιρεία θα μπορεί να ξεκλειδώσει τον λογαριασμό σας για εσάς. Εδώ είναι μερικά πράγματα που πρέπει να δοκιμάσετε εάν έχετε κλειδωμένο τον λογαριασμό σας στο Amazon.

Γιατί ο λογαριασμός μου στο Amazon είναι κλειδωμένος;

Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους η Amazon μπορεί να κλειδώσει προσωρινά τον λογαριασμό σας. Συνήθως συμβαίνει σε μια προσπάθεια περιορισμού της απάτης ή των μη εξουσιοδοτημένων συναλλαγών. Εάν η Amazon εντοπίσει ύποπτες δραστηριότητες στον λογαριασμό σας, μπορεί να τον κλειδώσει για να σας βοηθήσει να προστατεύεστε.

Οι τύποι δραστηριοτήτων που μπορεί να οδηγήσουν σε κλείδωμα του λογαριασμού σας στο Amazon περιλαμβάνουν:

• Ένας νέος λογαριασμός που κάνει έναν ασυνήθιστα μεγάλο αριθμό παραγγελιών.
• Μεγάλος αριθμός προϊόντων που επιστρέφονται.
• Στον λογαριασμό σας χρησιμοποιούνται ψευδείς πληροφορίες, όπως ψευδώνυμο ή διεύθυνση χρέωσης.
• Ασυνήθιστη χρήση δωροκαρτών στον λογαριασμό σας.
• Χρήση του λογαριασμού σας με διαφορετικές διευθύνσεις IP.

Πώς να διορθώσετε προβλήματα κλειδώματος λογαριασμού Amazon

Τα καλά νέα είναι ότι εάν ο λογαριασμός σας στο Amazon έχει κλειδωθεί, θα πρέπει να μπορείτε να τον ξεκλειδώσετε ξανά επικοινωνώντας με την Amazon. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι με τους οποίους μπορείτε να το κάνετε αυτό.

1. Επικοινωνήστε με την Amazon μέσω Chat

Μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με την υποστήριξη πελατών της Amazon χρησιμοποιώντας την υπηρεσία ζωντανής συνομιλίας. Υπάρχουν μερικοί τρόποι πρόσβασης στη ζωντανή συνομιλία, αλλά τα παρακάτω βήματα είναι ένας από τους πιο γρήγορους τρόπους για να ξεκινήσετε τη συνομιλία.

Για να επικοινωνήσετε με την Amazon μέσω ζωντανής συνομιλίας:

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Amazon. Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον τρέχοντα λογαριασμό σας, δημιουργήστε έναν νέο με διαφορετική διεύθυνση email.
2. Κάντε κλικ στο μικρό βέλος δίπλα στο Λογαριασμοί & Λίστες.
   
3. Στο τέλος της λίστας επιλογών, κάντε κλικ Εξυπηρέτηση πελατών.
   
4. Επιλέγω Κάτι άλλο.
   
5. Κάντε κλικ Χρειάζομαι περισσότερη βοήθεια.
   
6. Κάντε κλικ Ξεκινήστε να συνομιλείτε τώρα.
   
7. Εξηγήστε ότι υπάρχει ένα κλείδωμα στον λογαριασμό σας στο Amazon.
8. Δώστε τυχόν ζητούμενες λεπτομέρειες επαλήθευσης.
9. Δώστε τυχόν ζητούμενα έγγραφα. Οι υπηρεσίες πελατών θα αξιολογήσουν την περίπτωσή σας. Εάν όλα είναι εντάξει, θα πρέπει να ξεκλειδώσετε τον λογαριασμό σας εντός δύο ημερών ή ακόμη και την ίδια ημέρα σε ορισμένες περιπτώσεις.

2. Καλέστε την Amazon για βοήθεια

Εάν προτιμάτε να μιλήσετε με κάποιον προσωπικά, μπορείτε να καλέσετε την υποστήριξη πελατών της Amazon. Θα ρίξουν μια ματιά στον λογαριασμό σας και θα σας ενημερώσουν τι πρέπει να κάνετε για να αφαιρέσουν το κλείδωμα.

Για να καλέσετε την Amazon για βοήθεια:

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Amazon. Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε, δημιουργήστε έναν νέο και προσωρινό λογαριασμό για να μιλήσετε στο Amazon.
2. Κάντε κλικ στο βέλος δίπλα στο Λογαριασμοί & Λίστες.
3. Επιλέγω Εξυπηρέτηση πελατών.
   
4. Κάντε κλικ Κάτι άλλο.
   
5. Επιλέγω Χρειάζομαι περισσότερη βοήθεια.
   
6. Ζητήστε μια κλήση κάνοντας κλικ Ζητήστε κλήση τώρα.
   
7. Εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου σας και κάντε κλικ Κάλεσέ με τώρα.
   
8. Η υποστήριξη πελατών της Amazon θα καλέσει τον αριθμό που καταχωρίσατε. Εξηγήστε ότι έχετε κλειδώσει τον λογαριασμό σας στο Amazon.
9. Καταχωρίστε τυχόν στοιχεία επαλήθευσης που απαιτούνται για να αποδείξετε ότι είναι ο λογαριασμός σας.
10. Δώστε οποιεσδήποτε ζητούμενες πληροφορίες. Θα αξιολογήσουν την περίπτωσή σας και αν όλα είναι εντάξει, θα ξεκλειδώσουν τον λογαριασμό σας για εσάς. Θα μπορούσε να συμβεί σε λίγες ώρες, αλλά μπορεί να χρειαστούν μερικές ημέρες.

3. Στείλτε email στο Amazon

Η Amazon δεν σας διευκολύνει να επικοινωνήσετε μαζί τους μέσω email. Εάν έχετε δοκιμάσει τις παραπάνω μεθόδους, θα παρατηρήσετε ότι δεν υπάρχει επιλογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη σελίδα εξυπηρέτησης πελατών.

Ωστόσο, ενδέχεται να εξακολουθείτε να μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα μέσω email, εάν αυτό είναι η προτίμησή σας.

Για να επικοινωνήσετε με την Amazon μέσω email:

1. Πρώτα απ 'όλα, ελέγξτε τον λογαριασμό email σας που είναι εγγεγραμμένος στο Amazon. Θα χρειαστεί να δείτε αν έχετε λάβει ένα email από αυτούς σχετικά με το κλείδωμα του λογαριασμού σας. Εάν ναι, θα πρέπει να μπορείτε να απαντήσετε σε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να επικοινωνήσετε μαζί τους.
2. Βεβαιωθείτε ότι το email προέρχεται από την Amazon πριν απαντήσετε σε αυτό ή κάνετε κλικ σε οποιονδήποτε σύνδεσμο. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ψαρέματος μπορεί συχνά να μοιάζουν με μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την Amazon.
3. Εάν δεν έχετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της Amazon για να απαντήσετε, δοκιμάστε να στείλετε ένα email [email protected]. Συμπεριλάβετε πληροφορίες σχετικά με το κλείδωμα στον λογαριασμό σας στο Amazon.

Ίσως χρειαστεί να περιμένετε έως και δύο ημέρες για μια απάντηση. Δυστυχώς, το email είναι σίγουρα η πιο αργή επιλογή για να επικοινωνήσετε με την Amazon εάν ο λογαριασμός σας είναι κλειδωμένος.

4. Ανεβάστε έγγραφα απευθείας στο Amazon

Εάν μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, αλλά δεν μπορείτε να κάνετε αγορές επειδή ο λογαριασμός σας είναι κλειδωμένος, τότε ενδέχεται να μπορείτε να στείλετε την υποστηρικτική τεκμηρίωση απευθείας στο Amazon. Αυτό θα σας βοηθήσει να ξεκλειδώσετε ξανά τον λογαριασμό σας.

Για να ανεβάσετε δικαιολογητικά έγγραφα στο Amazon:

1. Εάν μπορείτε, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Amazon.
2. Προσθέστε οτιδήποτε στο καλάθι σας και προσπαθήστε να κάνετε μια αγορά.
3. Θα πρέπει να δείτε ένα μήνυμα που δηλώνει ότι ο λογαριασμός σας είναι σε αναμονή.
   
4. Συμπληρώστε τα στοιχεία, όπως το πλήρες όνομα, τη χώρα, τη διεύθυνση χρέωσης και τον αριθμό τηλεφώνου σας.
5. Συμπεριλάβετε τα δικαιολογητικά του αιτήματος. Αυτό θα μπορούσε να περιλαμβάνει μια κίνηση χρέωσης για την κάρτα πληρωμής σας ή απόδειξη αγοράς για μια δωροκάρτα.
6. Υποβάλετε τις πληροφορίες. Η Amazon θα επικοινωνήσει μαζί σας και θα άρει τον περιορισμό σας ή θα ζητήσει περισσότερες λεπτομέρειες.

Αλλαγή των ρυθμίσεων του Amazon

Εάν είχατε τον λογαριασμό σας στο Amazon κλειδωμένο, μια από τις παραπάνω επιδιορθώσεις ελπίζουμε να λύσει τα προβλήματά σας.

Έχετε άλλες συμβουλές να μοιραστείτε για να βοηθήσετε να ξεκλειδώσετε έναν λογαριασμό Amazon; Μη διστάσετε να μας ενημερώσετε στα σχόλια παρακάτω. Αφού ξεκλειδώσετε τον λογαριασμό σας στο Amazon, αλλάξτε τις ρυθμίσεις σας για να ταιριάζουν καλύτερα στις ανάγκες σας.

Για παράδειγμα, αν θέλετε αλλάξτε τη διεύθυνση αποστολής σας, είναι απλό να γίνει. Μπορεί επίσης να θέλετε μοιραστείτε μια λίστα επιθυμιών του Amazon από τον λογαριασμό σας, ώστε οι φίλοι και η οικογένεια να γνωρίζουν τι παίρνετε για τα επόμενα γενέθλιά σας.

Δυσκολεύεστε να βρείτε μια παραγγελία που έχετε κάνει; Μπορείτε πάντα αρχειοθετήστε τις παλιές σας παραγγελίες Amazon. Αυτός είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να αποκρύψετε αγορές εάν μοιράζεστε τον λογαριασμό σας με κάποιον άλλο.

Πως να

Πώς να βρείτε το κλειδί προϊόντος των Windows 11

Εάν πρέπει να μεταφέρετε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος των Windows 11 ή απλά το χρειάζεστε για να κάνετε μια καθαρή εγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος,...

Πως να

Πώς να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη, τα cookies και το ιστορικό περιήγησης του Google Chrome

Το Chrome κάνει εξαιρετική δουλειά στην αποθήκευση του ιστορικού περιήγησής σας, της προσωρινής μνήμης και των cookie για τη βελτιστοποίηση της απόδοσης του προγράμματος περιήγησής σας στο διαδίκτυο. Δικό της πώς να...

Συμφωνίες

Αντιστοίχιση τιμών εντός του καταστήματος: Πώς να λαμβάνετε τιμές στο διαδίκτυο κατά τις αγορές σας στο κατάστημα

Η αγορά στο κατάστημα δεν σημαίνει ότι πρέπει να πληρώσετε υψηλότερες τιμές. Χάρη στις εγγυήσεις αντιστοίχισης τιμών, μπορείτε να λαμβάνετε εκπτώσεις στο διαδίκτυο ενώ κάνετε αγορές σε...