The Evolution of Marketing: Community Capitalism: Social Media Examiner
Κρυπτο Crypto Business Podcast / / June 17, 2022
Αναρωτιέστε πώς η ανάπτυξη του Web3 θα επηρεάσει το μάρκετινγκ; Αναρωτιέστε πώς να προετοιμάσετε;
Σε αυτό το άρθρο, θα ανακαλύψετε γιατί το Web3 αντιπροσωπεύει μια νέα εποχή και τι σημαίνει αυτό για το μάρκετινγκ στο μέλλον.
Η εποχή μετά το μάρκετινγκ
Μια εξέλιξη είναι μια βελτίωση σε μια συγκεκριμένη ύπαρξη. Δεν είναι μια διακήρυξη ότι η προηγούμενη κατάσταση αυτής της ύπαρξης ήταν κακή, απλώς ότι έχει ξεπεράσει την αποτελεσματικότητά της.
Το Web1 έδωσε στους χρήστες πρόσβαση μόνο για ανάγνωση σε στατικό περιεχόμενο και οι έμποροι χρησιμοποιούσαν το Διαδίκτυο για να προσεγγίσουν τους καταναλωτές με μονόδρομα μηνύματα.
Το Web2 εισήγαγε την πρόσβαση ανάγνωσης/εγγραφής σε δυναμικό περιεχόμενο και οι έμποροι χρησιμοποίησαν το Διαδίκτυο για αμφίδρομη χρήση συνομιλίες με καταναλωτές σε μεγάλες, εκτεταμένες διαδικτυακές κοινότητες που λειτουργούσαν παραδοσιακά καπιταλιστική οικονομία. Σε αυτό το μοντέλο, ο Διευθύνων Σύμβουλος ή ο CMO έλαβε τη μεγαλύτερη φέτα από την πίτα και άλλοι στην εταιρεία μοιράστηκαν τα ψίχουλα.
Το Web3 εξελίσσεται πέρα από την ανάγνωση/εγγραφή για να εισαγάγει ένα επιχειρηματικό μοντέλο ανάγνωσης/εγγραφής/ανταμοιβής. Οι κοινοτικές οικονομίες απομακρύνονται από τον παραδοσιακό καπιταλισμό και δίνουν τη θέση τους στην κοινότητα καπιταλισμός—μια οικονομία στην οποία η εταιρεία καίγεται πιο φωτεινή φροντίζοντας όλους τους εμπλεκόμενους, όχι απλώς α προνομιούχοι λίγοι. Οι καταναλωτές είναι στην ευχάριστη θέση να πληρώσουν για να είναι μέρος αυτών των κοινοτήτων επειδή περιλαμβάνονται στις ανταμοιβές.
Η ίδια η έννοια της ανταλλαγής που ενδυναμώνει το μάρκετινγκ εξελίσσεται.
Αυτό μας φέρνει σε αυτό που λέει ο Joseph ότι είναι η εποχή μετά την κυκλοφορία.
Οι πελάτες δεν δίνουν πλέον αξία στη μάρκα μόνο αγοράζοντας προϊόντα. Τώρα οι πελάτες γράφουν μαρτυρίες, συμμετέχουν στη δημιουργία ιδεών προϊόντων και φέρνουν τη φωνή τους στο προσκήνιο.
Αντίθετα, οι έμποροι, οι προμηθευτές και οι διανομείς που αντιπροσωπεύουν επωνυμίες πρέπει να κατανοήσουν ότι η αξία που παρέχουν δεν είναι πλέον αποκλειστικά η παροχή αγαθών και υπηρεσιών όπως υποσχέθηκαν. Οι στρατηγικές, οι τακτικές, ακόμη και οι νοοτροπίες μάρκετινγκ πρέπει να αλλάξουν για να παραμείνουν σχετικοί και αποτελεσματικοί καθώς αλλάζει ο κόσμος του μάρκετινγκ και του καταναλωτισμού.
Αντί για μάρκετινγκ στο καταναλωτές, θα κάνουμε μάρκετινγκ με Καταναλωτές. Το μάρκετινγκ αφορά πλέον την κοινότητα, τον διάλογο και τη συνεργασία.
Από ένα σε πολλά μάρκετινγκ στο μάρκετινγκ από κάποιο σε κάποιο
Το μάρκετινγκ ξεκίνησε με την προσέγγιση ένα προς πολλά. για παράδειγμα, προβολή μιας διαφήμισης 30 δευτερολέπτων μπροστά σε πολλά άτομα και ελπίζοντας ότι κάποιοι από αυτούς θα ανταποκριθούν.
Μετά από αυτό, ήρθε ένα προς έναν ή το μάρκετινγκ πελατειακών σχέσεων (CRM), στο οποίο προσπαθήσαμε να κάνουμε διάλογο με κάθε καταναλωτή. Η ιδέα είναι σταθερή, αλλά μπορεί να είναι μη πρακτική ή/και απαγορευτική από πλευράς κόστους, ακόμη και με αυτοματισμό και τεχνολογία.
Στη συνέχεια, προχωρήσαμε στο μοντέλο ένα από ένα, το οποίο τροφοδοτήθηκε από την αναζήτηση. Η έλευση της αναζήτησης σήμαινε ότι οι έμποροι και οι επωνυμίες δεν έπρεπε πλέον να ξεκινήσουν τη συζήτηση και να προωθήσουν το μήνυμά τους. Αντίθετα, οι καταναλωτές θα μπορούσαν να επιλέξουν μόνοι τους και να ξεκινήσουν τη σχέση.
Ο οδηγός σας για το μέλλον των επιχειρήσεων
Η αναγέννηση του Web3 ανοίγει νέες ευκαιρίες για επιχειρηματίες, δημιουργούς και εμπόρους που είναι έτοιμοι να αγκαλιάσουν τις αλλαγές. Αλλά, ποιον μπορείτε να εμπιστευτείτε;
Παρουσίαση του Crypto Business Conference. μια κορυφαία εκδήλωση για όποιον θέλει να μάθει πώς να βάζει το Web3 να λειτουργήσει για την επιχείρησή του.
Ελάτε μαζί μας στο ηλιόλουστο Σαν Ντιέγκο της Καλιφόρνια, για το πρώτο συνέδριο κρυπτογράφησης για πρωτοπόρους των επιχειρήσεων…όχι για σπασίκλες της οικονομίας και της τεχνολογίας. Θα λάβετε δραστικές, επιχειρηματικές ιδέες από αποδεδειγμένους καινοτόμους—χωρίς όλη την ορολογία της τεχνολογίας.
ΔΙΕΚΔΙΚΗΣΤΕ ΤΗ ΘΕΣΗ ΣΑΣΣτη συνέχεια ήρθαν πολλά-προς-πολλά στα social media. Ενώ ορισμένοι πιστεύουν ότι αυτό δίνει τον έλεγχο στον πελάτη, ο Joseph διαφωνεί. Νιώθει ότι είναι ένα χαοτικό περιβάλλον όπου πάρα πολλές ειδοποιήσεις και διακοπές παρεμβαίνουν στο μήνυμα μιας επωνυμίας πριν το λάβει ο καταναλωτής.
Τώρα μπαίνουμε στον κόσμο του κάποιου-προς-κάποιου στο Web3.
Κοινότητες μάρκετινγκ με κάποιους σε κάποιους στο Web3
Το μάρκετινγκ σχέσεων από κάποιους ξεκινά με την ιδέα ότι η επωνυμία δεν χρειάζεται μια σχέση με κάθε καταναλωτή, χρειάζονται απλώς ένα υποσύνολο όλων των καταναλωτών.
Για να συνδεθούν με αυτό το υποσύνολο, οι επωνυμίες δημιουργούν κοινότητες — συχνά με όρια συνδρομής, σε πλατφόρμες όπως το Discord ή το Telegram. Εκεί μπορούν να εδραιώσουν την ταυτότητα, το σκοπό, τις κοινές αξίες και τα κοινά πάθη τους και να συνεργαστούν με τα μέλη της κοινότητας.
Γιατί να βάλετε όρια στον αριθμό των μελών σε μια κοινότητα;
Πρώτον, όταν μιλάμε για μάρκετινγκ σχέσεων, υπάρχει κάτι όπως πάρα πολλά μάτια. Η ποιότητα υπερισχύει της ποσότητας σε αυτήν την περίπτωση. Μια κοινότητα με 1000 μέλη είναι διαχειρίσιμη. Είναι πιο εύκολο να μάθεις το όνομα, την ιστορία και τους ατομικούς αγώνες του καθενός και να κάνεις πραγματικές συζητήσεις.
Δεύτερον, όταν ξεκινούν έργα NFT —όπως το Alpha Collective ή το Bored Apes— αυτά τα έργα έχουν περιορισμένο αριθμό αρχικών διακριτικών. Το όριο περιορίζει τον αριθμό των ατόμων που μπορούν να έχουν πρόσβαση στην κοινότητα ανά πάσα στιγμή. Εάν χάσετε το αρχικό buy-in σε ένα κουπόνι, μπορείτε να αγοράσετε αυτό που μεταπωλείται.
Μόλις βρεθείτε σε αυτήν την κοινότητα, υπάρχει μια αφθονία σκέψης, ευκαιριών, κοινών αξιών, πάθους, αποστολής, κοινότητας και πόρων.
Ξεκινήστε τα κοινωνικά έργα πιο γρήγορα και πιο εύκολα
Αναζητάτε έναν δημιουργό περιεχομένου, έναν διαχειριστή καμπάνιας ή έναν υπεύθυνο στρατηγικής για τα κοινωνικά κανάλια σας ή ένα ειδικό έργο;
Βρείτε τον κατάλληλο ειδικό ακόμα και για το πιο περίπλοκο έργο ή καμπάνια με λίγα μόνο κλικ με τη νέα μας αγορά FindHelp. Θα έχετε περισσότερο χρόνο για να εστιάσετε σε άλλους τομείς της επιχείρησής σας χωρίς να θυσιάσετε την κοινωνική σας παρουσία. Περιηγηθείτε σήμερα σε υψηλά καταρτισμένους ειδικούς του Facebook και του Instagram.
ΒΡΕΙΤΕ ΒΟΗΘΕΙΑ ΣΗΜΕΡΑΧρησιμοποιήστε περιπτώσεις για το μάρκετινγκ με κάποιους σε σχέση στο Web3
Μερικές μεγάλες μάρκες έχουν ήδη ή σχεδιάζουν να μπουν στο Web3.
Για παράδειγμα, η Starbucks ανακοίνωσε πρόσφατα ότι θα ενσωματώσει NFT στο πρόγραμμα αφοσίωσης τους. Οι πελάτες τους κατεβάζουν ήδη μια εφαρμογή, μοιράζονται τα στοιχεία της πιστωτικής τους κάρτας και στη συνέχεια τοποθετούν ένα κομμάτι χρημάτων σε έναν λογαριασμό Starbucks για να το χρησιμοποιήσουν σε μελλοντικές επισκέψεις. Η ανάπτυξη NFT για την εμβάθυνση αυτής της πίστης και της υπεράσπισης είναι ένα λογικό επόμενο βήμα.
Αλλά δεν πρέπει να βιαστείτε χωρίς να κατανοήσετε τον χώρο και τις στρατηγικές απαιτήσεις για την παροχή χρησιμότητας και την υποστήριξη της πίστης.
Στο Web2, οι κοινότητες είναι μεγάλες και εκτεταμένες. Στο Web3, οι κοινότητες είναι μικρότερες και στενότερες. συνδέεστε πιο άμεσα με λιγότερα άτομα. Εάν ως έμπορος δεν εφαρμόζετε αυτό που κηρύττετε, όλοι θα το ξέρουν.
Ως έμπορος για μια επιχείρηση, πώς μπορείτε να εμπλακείτε στο Web3 χωρίς να καταστρέψετε την επωνυμία σας;
Ένας δρόμος είναι να εντοπίσετε συλλογές NFT που έχουν μια πιστή, αφοσιωμένη κοινότητα αλλά δυσκολεύονται. Πολλές κοινότητες ξεκινούν από ανθρώπους που έχουν την αποστολή και την καρδιά αλλά δεν έχουν επιχειρηματική λογική ή χρηματοδότηση.
Όταν βρείτε μια συλλογή και μια κοινότητα που αντικατοπτρίζει τις αξίες της επωνυμίας σας, αγοράστε σε αυτήν τη συλλογή. Σκεφτείτε το ως επένδυση σε μια στρατηγική συνεργασία. Αυτό το έργο μπορεί να χρησιμοποιήσει τη χρηματοδότησή σας για να ενισχύσει την κοινότητά του και να πάει τη συλλογή στο επόμενο επίπεδο, ενώ η επιχείρησή σας αποκτά πρόσβαση σε μια κοινότητα ανθρώπων που μπορούν να βοηθήσουν με το crowdsourcing, τη δημιουργία ιδεών, την ανατροφοδότηση… οι δυνατότητες είναι ατελείωτες.
Μόλις αποκτήσετε κάποια εμπειρία, μπορείτε να προχωρήσετε σε δικά σας έργα.
Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να δώσετε στους πιστούς πελάτες ένα NFT που τους επιτρέπει να εισέλθουν σε εκπτώσεις Black Friday 10 λεπτά νωρίτερα από τους κατόχους μη NFT. Εναλλακτικά, θα μπορούσατε να ρίξετε ένα καύσιμο NFT που οι πελάτες μπορούν να ανταλλάξουν με προϊόν εάν εμφανίζονται στο κατάστημά σας κάθε μέρα για μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο.
Οι περιπτώσεις χρήσης για τη χρήση NFT για την ανταμοιβή πιστών πελατών σε μια κοινότητα Web3 είναι ατελείωτες και περιορίζονται μόνο από τη φαντασία μας. Ό, τι κι αν αποφασίσετε να κάνετε, καταβάλετε σοβαρή προσπάθεια για να δημιουργήσετε χρηστικότητα στα NFT σας που είναι λογικά για την επωνυμία σας και είναι πραγματικά πολύτιμα για τα μέλη σας.
Joseph Jaffe είναι οραματιστής του Web3 και συγγραφέας πέντε βιβλίων μεταξύ των οποίων Κατασκευασμένο για να ρουφήξει και Γυρίστε τη χοάνη. Διδάσκει στρατηγική επωνυμίας στο NYU και είναι ο ιδρυτής του Συλλογική Alpha. Η εκπομπή του είναι Ο Joseph Jaffe δεν είναι διάσημος.
Άλλες σημειώσεις από αυτό το επεισόδιο
- Δείτε το κέρμα $JAFFE στο rally.io/creator/Jaffe.
- Γίνετε ένα από τα πρώτα 250 άτομα που θα επισκεφτείτε bit.ly/StelznerPod και διεκδικήστε ένα μέρος του δωρεάν κέρματος $JAFFE airdrop.
- Μπείτε για να κερδίσετε ένα δωρεάν πάσο μέλους στο Alpha Collective στο AlphaCollective.xyz.
- Ακούω Crypto Business Podcast Επεισόδιο 9 με τον Τζος Ρόζενταλ.
- Πάρτε το εισιτήριό σας για το Crypto Business Conference.
- Συνδεθείτε με τον Michael Stelzner στο @Stelzner στο Instagram ή @Mike_Stelzner στο Twitter.
- Παρακολουθήστε αποκλειστικό περιεχόμενο και πρωτότυπα βίντεο από το Social Media Examiner στο YouTube.
- Συντονιστείτε στην εβδομαδιαία μας εκπομπή Social Media Marketing Talk Show. Παρακολουθήστε ζωντανά την Παρασκευή το μεσημέρι στον Ειρηνικό YouTube. Ακούστε την επανάληψη στο Apple Podcasts ή Google Podcasts.
Ακούστε το Podcast τώρα
Αυτό το άρθρο προέρχεται από το Crypto Business podcast. Ακούστε ή εγγραφείτε παρακάτω.
Πού να εγγραφείτε: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | Amazon Music | RSS
✋🏽 Εάν σας άρεσε αυτό το επεισόδιο του podcast Crypto Business, παρακαλώ κατευθυνθείτε στα Apple Podcasts, αφήστε μια αξιολόγηση, γράψτε μια κριτική και εγγραφείτε.
Αποποίηση ευθύνης: Οι πληροφορίες που παρέχονται σε αυτόν τον ιστότοπο παρέχονται αποκλειστικά για εκπαιδευτικούς σκοπούς και δεν αποτελούν συμβουλές, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, επενδυτικών συμβουλών, εμπορικών συμβουλών ή οικονομικών συμβουλών, και δεν πρέπει να χειρίζεστε κανένα από το περιεχόμενο του ιστότοπου ως τέτοια. Το Social Media Examiner συνιστά να ερευνάτε ανεξάρτητα κάθε πληροφορία που περιέχεται σε αυτόν τον ιστότοπο και αυτόν μιλάτε με έναν επαγγελματία επενδύσεων προτού λάβετε οποιαδήποτε απόφαση για αγορά, εμπόριο, κατοχή ή πώληση κρυπτονόμισμα. Τίποτα στο παρόν δεν πρέπει να αντιμετωπίζεται ως σύσταση για αγορά, πώληση ή διατήρηση κρυπτονομισμάτων. Το Social Media Examiner δεν μπορεί να εγγυηθεί την ακρίβεια οποιασδήποτε πληροφορίας που παρατίθεται στον ιστότοπο και δεν ευθύνεται για τυχόν πληροφορίες που λείπουν ή είναι εσφαλμένες. Όλες οι πληροφορίες παρέχονται ως έχουν και θα πρέπει να χρησιμοποιηθούν με δική σας ευθύνη. Το Social Media Examiner αποποιείται κάθε ευθύνη και ευθύνη για τη χρήση οποιασδήποτε πληροφορίας που βρίσκεται στον ιστότοπο.
Είστε περίεργοι για τα NFT, DAO και Web3;
Ακολουθήστε το podcast Crypto Business για να μάθετε πώς τα NFT, τα social token, τα DAO (και πολλά άλλα) θα επηρεάσουν την επιχείρησή σας στο εγγύς μέλλον.
Κάθε Παρασκευή, ο οικοδεσπότης Michael Stelzner παίρνει συνεντεύξεις από κορυφαίους ειδικούς του κλάδου σχετικά με το τι λειτουργεί αυτή τη στιγμή στο Web3 και τι να περιμένετε στο μέλλον, ώστε να μπορείτε να προετοιμάσετε την επιχείρησή σας για τη στροφή, ακόμα κι αν είστε συνολικά αρχάριος.
ΑΚΟΛΟΥΘΗΣΤΕ ΤΗΝ ΕΚΠΟΜΠΗ