Moderating the ConstitutionDAO: Managing a Massive Community: Social Media Examiner

Θέλετε να δημιουργήσετε μια κοινότητα για την επιχείρηση ή τον σκοπό σας; Δεν είστε σίγουροι πώς να το διαχειριστείτε σε κλίμακα;

Σε αυτό το άρθρο, θα ανακαλύψετε την ιστορία πίσω από το ConstitutionDAO από τον κύριο συντονιστή της κοινότητας και πώς δημιούργησαν μια ακμάζουσα κοινότητα μέσα στο Discord.

Η Προσφορά του ΣυντάγματοςDAO για αγορά αντιγράφου του Συντάγματος των Η.Π.Α

Το 2020, ο οίκος Sotheby’s ανακοίνωσε ότι το τελευταίο πρωτότυπο αντίγραφο του Συντάγματος των ΗΠΑ που δεν ανήκει ήδη σε οργανισμό επρόκειτο να κυκλοφορήσει σε δημοπρασία. Σε απάντηση αυτής της ανακοίνωσης, κάποιος ανέβασε στο Twitter την ιδέα της δημιουργίας ενός DAO για την αγορά του Συντάγματος.

Είτε σκόπευε το tweet του να είναι αστείο, σύντομα έγινε viral. Δημιουργήθηκε μια μικρή ομάδα που ονομάζεται ConstitutionDAO και άρχισαν να συζητούν για το πώς να το κάνουν αυτό.

Η ομάδα αποφάσισε να ξεκινήσει τη βασική της κοινότητα Διχόνοια, μια δημοφιλής πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης για κοινότητες κρυπτονομισμάτων, και άρχισε να λαμβάνει μέτρα για τη δημιουργία ενός αποκεντρωμένη αυτόνομη οργάνωση (DAO).

Ένα πράγμα που ξεχώριζε το ConstitutionDAO από άλλα DAO ήταν η ιδέα ότι βασιζόταν αποκλειστικά σε δωρεές και όχι σε επενδύσεις. Και εξαιτίας αυτού, έπρεπε να σχεδιάσουν ένα σύστημα και μια ροή εργασίας για την επιστροφή χρημάτων αυτών των δωρεών σε περίπτωση που η DAO δεν κερδίσει τη δημοπρασία.

Σε άλλους οργανισμούς που βασίζονται σε επενδύσεις, εάν ο οργανισμός αποτύχει, οι επενδυτές δεν λαμβάνουν απαραίτητα τα χρήματά τους πίσω. Αυτό λοιπόν ήταν μια εντελώς νέα ιδέα εκείνη την εποχή.

Οι πρώτες δύο μέρες ήταν, φυσικά, λίγο αργές καθώς έφτιαχναν τα κομμάτια. Ωστόσο, δεν χρειάστηκε πολύς χρόνος για να απογειωθεί η ιδέα και η κοινότητα να μεταφερθεί σε περισσότερα από 20.000 μέλη μέσα στον διακομιστή Discord τους. Μέχρι τη στιγμή που το τελευταίο αντίγραφο του Συντάγματος των ΗΠΑ βγήκε σε δημοπρασία, το ConstitutionDAO είχε συγκεντρώσει περισσότερα από 40 εκατομμύρια δολάρια στην προσπάθειά τους να κερδίσουν.

Όταν σκέφτεστε ένα DAO με χιλιάδες άτομα που συγκεντρώνονται για να βοηθήσουν έναν οργανισμό να εργαστεί για την επίτευξη της αποστολής του, αισθάνεστε επαναστατικό. Ειδικά όταν το συγκρίνετε με τους παραδοσιακούς τρόπους με τους οποίους οι εταιρείες συγκεντρώνουν κεφάλαια και λαμβάνουν αποφάσεις για το μέλλον της επιχείρησης.

Προκλήσεις για το Σύνταγμα Αντιμετώπισε τοDAO Διαχείριση της Μεγάλης τους Κοινότητας

Ενώ το ConstitutionDAO βασιζόταν σε δωρεές, ένα Kickstarter με δυνατότητα κρυπτογράφησης, αν θέλετε, πολλά από τα κανάλια στο ο διακομιστής Discord του ομίλου ήταν παρόμοιος με αυτό που θα βρείτε σε οποιαδήποτε εταιρική οντότητα—νομικά, οικονομικά, μάρκετινγκ και σαν.

Δείτε πώς προσέγγισαν οι συντονιστές τη διαχείριση της κοινότητάς τους στο Discord.

Διαχείριση μηνυμάτων

Ένα σημαντικό καθήκον των συντονιστών ήταν να διασφαλίσουν ότι όλοι οι εμπλεκόμενοι στο DAO κατανοούσαν την αποστολή της ομάδας, σε τι συμμετείχαν και πώς θα λειτουργούσε.

Φυσικά, με μια κοινότητα 20.000 ατόμων, θα προσελκύσετε μερικούς ανθρώπους που βρίσκονται στην ίδια σελίδα με εσάς, θα καταλαβαίνουν τα πάντα και θα ακολουθούν όλες τις ανακοινώσεις. Αλλά θα προσελκύσετε επίσης ανθρώπους που δεν καταλαβαίνουν σε τι συμμετέχουν ή τι έχουν αγοράσει. Επομένως, οι συντονιστές πρέπει να αφιερώσουν λίγο χρόνο για να εκπαιδεύσουν τους ανθρώπους σε όλα τα επίπεδα γνώσης και κατανόησης.

Για παράδειγμα, όταν ο Sotheby's ανακοίνωσε ότι το Σύνταγμα θα βγει σε δημοπρασία, ανακοίνωσε επίσης ότι η ελάχιστη προσφορά θα ήταν 20 εκατομμύρια δολάρια. Έτσι, το ConstitutionDAO γνώριζε ότι αν ήθελαν να είναι ανταγωνιστικοί, θα έπρεπε να συγκεντρώσουν πολύ περισσότερα χρήματα.

Ωστόσο, καθώς συνέχιζαν να διαφημίζουν το ConstitutionDAO και να συγκεντρώνουν τα χρήματα, ορισμένοι συμμετέχοντες άρχισαν να αναρωτιούνται γιατί εξακολουθούσαν να συγκεντρώνουν τα χρήματα αφού ξεπέρασαν το όριο των 20 εκατομμυρίων δολαρίων.

Σύντομα έγινε φανερό ότι αυτοί οι ερωτώντες δεν καταλάβαιναν πλήρως ότι το DAO δεν αγόραζε απλώς το Σύνταγμα. μάλλον προσπαθούσαν να κερδίσουν το Σύνταγμα μέσω πλειστηριασμού. Ήταν σημαντικό για τους συντονιστές να αναγνωρίσουν τη σύγχυση σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας των δημοπρασιών και να αναφέρουν γιατί ήταν σημαντικό να συγκεντρωθούν χρήματα πέρα ​​από το όριο των 20 εκατομμυρίων δολαρίων.

Ικανοποίηση των αναγκών μιας παγκόσμιας κοινότητας

Ένα άλλο εμπόδιο για τους συντονιστές του ConstitutionDAO ήταν η αντιμετώπιση της παγκόσμιας πτυχής της κοινότητάς τους. Σε αντίθεση με άλλες πλατφόρμες που δίνουν στις κοινότητες τις ίδιες βασικές λειτουργίες cookiecutter, το Discord επιτρέπει στους ηγέτες της κοινότητας να δημιουργήσουν τις δυνατότητες που επιθυμούν να ενσωματώσουν. Μπορεί να το κάνουν αυτό δημιουργώντας διαφορετικές κατηγορίες ή κανάλια, χρησιμοποιώντας bots για την εκτέλεση συγκεκριμένων ενεργειών και προσφέροντας διάφορες άλλες δυνατότητες. Επομένως, δεν υπάρχουν δύο διακομιστές στο Discord που να είναι ίδιοι.

Ωστόσο, καθώς η κοινότητα εξερράγη τόσο γρήγορα, το ConstitutionDAO έπρεπε να δημιουργήσει γρήγορα κανάλια για διαφορετικές γλώσσες, καθώς και να βρει συντονιστές που θα μπορούσαν να παρακολουθούν το Discord για όλες τις ζώνες ώρας. Επειδή το κρυπτονόμισμα είναι 24/7, αυτό σήμαινε ότι κάποιος πρέπει να παρακολουθεί τον διακομιστή ανά πάσα στιγμή.

Ξεπερνώντας το FUD

Το ακρωνύμιο FUD σημαίνει φόβο, αβεβαιότητα και αμφιβολία.

Και για σχεδόν οποιοδήποτε επιχειρηματικό εγχείρημα, το FUD μπορεί να παίξει σημαντικό ρόλο στην επιτυχία μιας καμπάνιας. Εάν ο ιδιοκτήτης της επιχείρησης ή ο έμπορος δεν μπορεί να μετριάσει τους φόβους του κοινού του, εξηγήστε τις αβεβαιότητες, ή να ανακουφίσουν τις αμφιβολίες σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, τότε αυτή η καμπάνια δεν πρόκειται να πουλήσει πολύ καλά.

Στα κρυπτονομίσματα, το FUD μπορεί να εκραγεί αρκετά γρήγορα. Ακόμη και η παραμικρή ένδειξη «απάτης» μπορεί να προκαλέσει την εκτεταμένη FUD να διεισδύσει στην κοινότητα, τρομάζοντας τους ενεργούς συμμετέχοντες και αποξενώνοντας τις προοπτικές. Εάν το FUD δεν περιοριστεί, αντιμετωπιστεί και μετριαστεί γρήγορα, ένα DAO διατρέχει τον κίνδυνο να δει τα μέλη του -τους ιδιοκτήτες του- να ξεπουλούν τα διακριτικά τους και η αξία ολόκληρης της κοινότητάς τους να πέφτει κατακόρυφα.

Το ConstitutionDAO το κατάφερε αυτό με την παγκόσμια ομάδα συντονιστή τους. Κάποτε μερικά ερωτηματολόγια ρώτησαν γιατί το DAO συνέχιζε να συγκεντρώνει τόσα χρήματα όταν οι ερωτώντες πίστευε ότι χρειαζόταν μόνο 20 εκατομμύρια δολάρια, ο αντίκτυπος έγινε αισθητός δευτερόλεπτα αργότερα, όταν εκατοντάδες άνθρωποι άρχισαν να ρωτούν το ίδιο ερώτηση.

Ευτυχώς, οι συντονιστές μπόρεσαν να εκπαιδεύσουν τους ερωτώντες και να ανακουφίσουν αυτές τις αμφιβολίες. Αλλά σε ένα λιγότερο οργανωμένο DAO, αυτό θα μπορούσε να είχε μετατραπεί σε πραγματικό αγώνα που θα μπορούσε να οδηγήσει σε ευρεία αποχρηματοδότηση του έργου.

Για να ξεπεράσει το FUD, το ConstitutionDAO δημιούργησε μια ομάδα συντονιστών που μπορούσε να παρακολουθεί τον διακομιστή Discord σε κάθε ζώνη ώρας. Αυτό σήμαινε ότι ανεξάρτητα από την ώρα της ημέρας, ένας συντονιστής ήταν εκεί για να μπορεί να απαντά σε ερωτήσεις, να αντιμετωπίζει τυχόν νέες αμφιβολίες και να μεταδίδει πληροφορίες σε άλλους συντονιστές και στην ίδια την κοινότητα.

Το Discord διαθέτει επίσης ενσωματωμένες αίθουσες ήχου και βίντεο που θα μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν οι συντονιστές για να πραγματοποιήσουν εκδηλώσεις σε πραγματικό χρόνο, όπως συνομιλίες τύπου δημαρχείου με τις κοινότητές τους. Αυτό τους βοήθησε να διαδώσουν πληροφορίες στην ευρύτερη κοινότητά τους και να ξεκαθαρίσουν τυχόν απορίες όταν δόθηκε για πρώτη φορά μια ανακοίνωση ή όταν ερχόταν οποιαδήποτε αλλαγή.

Τι συνέβη μετά το Σύνταγμα ΗDAO έχασε τη δημοπρασία

Δυστυχώς, το ConstitutionDAO ξεπέρασε τη δημοπρασία. Μετά την ήττα, δεν χρειάστηκε πολύς χρόνος για να διαλυθεί ολόκληρη η κοινότητα.

Το ConstitutionDAO είχε εφαρμόσει τις ροές εργασιών επιστροφής χρημάτων, ώστε να ήταν σε θέση να επιστρέψει γρήγορα τις δωρεές σε όλους όσους είχαν συμμετάσχει.

Ωστόσο, το πνεύμα του ConstitutionDAO ζει σε ένα νέο έργο που ονομάζεται The People's NFT. Η αποστολή είναι να φέρει κοντά ανθρώπους για να αποκτήσουν ιστορικά σημαντικά έγγραφα και αντικείμενα, ώστε όλοι να μπορούν να τα εκτιμήσουν.

Γιατί οι άνθρωποι χρησιμοποιούν ψευδώνυμα σε Κοινότητες κρυπτογράφησης

Εάν είστε νέοι στο κρυπτο χώρο, ίσως αναρωτιέστε γιατί οι άνθρωποι χρησιμοποιούν συχνά ψευδώνυμα αντί για τα πραγματικά τους ονόματα. Είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι στις κοινότητες κρυπτονομισμάτων και Web 3.0 γενικά, η διαφάνεια έρχεται σε μια εντελώς νέα μορφή.

Στις παραδοσιακές επιχειρήσεις, οι επωνυμίες και οι έμποροι συνεργάζονται με τις κοινότητές τους χρησιμοποιώντας τις προσωπικές τους ταυτότητες, μερικές φορές εκτός από τα λογότυπά τους και την επωνυμία της εταιρείας τους. Αυτό βοηθά στη δημιουργία εμπιστοσύνης με τους πελάτες τους και μια βαθύτερη σύνδεση με το κοινό τους, το οποίο προτιμά να βλέπει τους ανθρώπους πίσω από το εμπορικό σήμα.

Αυτήν τη στιγμή, πολλά από τα οικονομικά μας είναι συνδεδεμένα με ένα συνδεδεμένο δίκτυο. Πληρώνουμε, φέρνουμε εισόδημα, έχουμε απόδοση των επενδύσεών μας και αυτά τα έσοδα κατατίθενται σε ένα τραπεζικό σύστημα.

Αργότερα, μπορούμε να αποσύρουμε αυτά τα χρήματα για να πληρώσουμε τα έξοδά μας, τα εργαλεία και το μάρκετινγκ. Και τα ίδια χρήματα επιστρέφουν στο χρηματοπιστωτικό σύστημα και στον τραπεζικό λογαριασμό κάποιου άλλου. Σε πολλές περιπτώσεις, μπορεί ακόμη και να συμβεί αυτόματα και χωρίς να χρειάζεται να ταξιδέψετε προσωπικά σε μια φυσική τοποθεσία τράπεζας για να ξεκινήσετε τη συναλλαγή.

Ωστόσο, δεν υπάρχει δημόσιο αρχείο τραπεζικών συναλλαγών όπως υπάρχει στο blockchain. Δεν υπάρχει τρόπος για κάποιον να αρχίσει να ψάχνει στο Διαδίκτυο για να βρει την ακριβή καθαρή σας αξία με βάση όλες τις συναλλαγές που έχετε ολοκληρώσει. Το blockchain το αλλάζει αυτό. Επειδή το blockchain είναι τόσο διαφανές, κάθε συναλλαγή είναι δημόσια γνώση και κάθε πορτοφόλι μπορεί να δει.

Αυτό σημαίνει ότι στο blockchain, μπορείτε να παρακολουθείτε κρυπτονομίσματα από τη μια συναλλαγή στην άλλη και να προσδιορίζετε ακριβώς ποιος συμμετείχε σε κάθε συναλλαγή. Ως μέσο για να αποκτήσουν κάποιο μέτρο ιδιωτικότητας, πολλοί άνθρωποι χρησιμοποιούν ψευδώνυμα στις κοινότητες κρυπτονομισμάτων.

Κατά κάποιο τρόπο, τα ψευδώνυμα επαναφέρουν τη νοσταλγία του παλιού άμεσων μηνυμάτων AOL ή του Yahoo instant messenger, όπου οι άνθρωποι θα έβρισκαν δημιουργικά ονόματα χρήστη και θα χτίσουν ολόκληρες περσόνες γύρω από αυτό όνομα χρήστη. Και σε ορισμένες περιπτώσεις, τα άτομα που χρησιμοποιούν ψευδώνυμα μπορεί να μην έχουν καν ανησυχίες για το απόρρητο σχετικά με τις συναλλαγές τους. Απλώς μπορεί να χρησιμοποιούν ψευδώνυμα για να αφομοιωθούν στην κουλτούρα της κοινότητας κρυπτονομισμάτων τους.

Ωστόσο, καθώς περισσότερες επιχειρήσεις αρχίζουν να εξετάζουν πώς μπορούν να ενσωματώσουν NFT και άλλες πτυχές κρυπτονομισμάτων στην επιχείρησή τους, αυτή είναι μια σημαντική αλλαγή που πρέπει να ληφθεί υπόψη. Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να σκεφτούν αν θέλουν να συμμετέχουν στις κοινότητες κρυπτονομισμάτων με τα πραγματικά τους ονόματα ή αν θέλουν να αναπτύξουν ένα ψευδώνυμο. Είτε έτσι είτε αλλιώς, θα χρειαστεί μια αλλαγή νοοτροπίας για να ξεφύγετε από την ιδέα ότι χρησιμοποιώντας ένα ψευδώνυμο δεν είστε πλέον διαφανείς με την κοινότητά σας.

Αντίθετα, το blockchain εξακολουθεί να σας αναγκάζει να είστε διαφανείς με την κοινότητά σας, αλλά η διαφάνεια ακολουθεί τις συναλλαγές των κρυπτονομισμάτων σας ή του DAO και όχι το όνομά σας.

Άλλες σημειώσεις από αυτό το επεισόδιο

• Ολοκλήρωση αγοράς Ethereum, Κουτί χυμού, και Ανοιχτή θάλασσα.
• Συνδεθείτε με τον Michael Stelzner στο @Stelzner στο Instagram.
• Δείτε τις συνεντεύξεις στο Κανάλι Crypto Business στο YouTube.

Πού να εγγραφείτε: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS