Επανεξέταση του ταξιδιού στον πελάτη: Μια στρατηγική για τους εμπόρους: Εξεταστής κοινωνικών μέσων

Το μάρκετινγκ σας προσελκύει τους κατάλληλους πελάτες; Θέλετε καλύτερα αποτελέσματα μάρκετινγκ;

Σε αυτό το άρθρο, θα μάθετε πώς να ξανασκεφτείτε το ταξίδι των πελατών και να ανακαλύψετε μια στρατηγική που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να βελτιστοποιήσετε το μάρκετινγκ σας.

ΠΡΟΣΑΡΜΟΓΗ ΕΙΚΟΝΑ

λεζάντα προσαρμοσμένης εικόνας: Αυτό το άρθρο δημιουργήθηκε από τους John Jantsch και Michael Stelzner. Για περισσότερα σχετικά με τον John, μεταβείτε στην ενότητα Άλλες σημειώσεις από αυτό το επεισόδιο στο τέλος αυτού του άρθρου.

Γιατί το σωστό ταξίδι στον πελάτη είναι τόσο σημαντικό

Μια μεγάλη αλλαγή στο διαδικτυακό μάρκετινγκ που επηρεάζει τις περισσότερες επιχειρήσεις έχει να κάνει με τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι επιλέγουν να γίνουν πελάτες.

Στην παραδοσιακή χοάνη πωλήσεων, οι έμποροι και οι επιχειρήσεις θα δημιουργούσαν ζήτηση για το προϊόν ή την υπηρεσία τους και αυτή η ζήτηση θα προσελκύσει τους ανθρώπους στο κατώφλι τους. Και από εκεί, οι επιχειρήσεις θα έχουν βασικά σημεία επαφής για να καθοδηγήσουν αυτούς τους ανθρώπους να πραγματοποιήσουν μια αγορά. Αυτό εξελίχθηκε στην παραδοσιακή θέα της χοάνης, με μια φαρδιά κορυφή που θα προσελκύει πολλούς άνθρωποι, και ένας στενός πυθμένας όπου οι λίγοι άνθρωποι που πέρασαν μέχρι το τέλος θα βγουν ο άλλος τέλος.

Τώρα, επειδή τόσα πολλά για το ταξίδι των πελατών είναι εκτός του ελέγχου ενός εμπόρου, οι επιχειρήσεις δεν μπορούν βασίζονται πλέον στην παραδοσιακή χοάνη πωλήσεων στην οποία δημιουργούν τη ζήτηση για τα προϊόντα τους ή Υπηρεσίες. Αντ 'αυτού, το ταξίδι του πελάτη αντιπροσωπεύεται καλύτερα από σχήμα κλεψύδρας.

Πριν μπούμε στα κομμάτια που αποτελούν το ταξίδι του πελάτη, ας μιλήσουμε για ένα λεπτό για το γιατί είναι τόσο σημαντικό για τους εμπόρους και τις επιχειρήσεις να κατανοήσουν το ταξίδι των πελατών τους.

Ένα από τα βασικά οφέλη για την κατανόηση του ταξιδιού των πελατών σας είναι η προσέλκυση του κατάλληλου πελάτη. Ο σωστός πελάτης είναι εκείνο το άτομο που χρειάζεται το προϊόν ή την υπηρεσία σας και είναι έτοιμο να μάθει περισσότερα για το πώς να το αποκτήσει.

Οι επιχειρήσεις που δεν καταλαβαίνουν το ταξίδι των πελατών τους, όχι μόνο θα προσελκύσουν λάθος πελάτες αλλά επίσης δεν θα μπορούν να διατηρήσουν τους λίγους που προσελκύουν. Διατήρηση των πελατών γίνεται πολύ πιο σημαντική για μερικούς λόγους, εκ των οποίων ο μικρότερος είναι το στάδιο παραπομπής αυτού του ταξιδιού με τους πελάτες. Θα καλύψουμε λίγο από αυτό το θέμα αργότερα σε αυτό το άρθρο.

Επιπλέον, εάν προσελκύετε λάθος πελάτες και αποτυγχάνετε να διατηρήσετε τους πελάτες που προσελκύετε, τότε δεν έχετε κανένα όφελος από το να έχετε ευχαριστημένους πελάτες. Χωρίς ευχαριστημένους πελάτες, δεν υπάρχουν κριτικές, μαρτυρίες, μελέτες περιπτώσεων, κοινωνικές αποδείξεις ή παραπομπές, τα οποία όλα χρησιμοποιούνται κατά τη διάρκεια του ταξιδιού των πελατών για να βοηθήσουν στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης με τους μελλοντικούς πελάτες.

Επανεξέταση της παραδοσιακής διοχέτευσης μάρκετινγκ ως κλεψύδρα

Στην παραδοσιακή χοάνη, το ταξίδι του πελάτη βασίστηκε στην ιδέα ότι ένας πελάτης θα πρέπει να γνωρίζει, να του αρέσει και να σας εμπιστεύεται.

Στο μεγαλύτερο άκρο της διοχέτευσης, οι επιχειρήσεις θα προσέφεραν τον εαυτό τους με διάφορους τρόπους και θα παρουσιάζονταν στους καταναλωτές. Αυτό θα ενισχύσει τον παράγοντα Know τους. Καθώς οι καταναλωτές γνώριζαν αυτές τις επιχειρήσεις, θα προχωρούσαν βαθύτερα στη διοχέτευση και θα άρχιζαν να τους αρέσουν αυτές οι επιχειρήσεις και θέλουν να μάθουν περισσότερα. Και τέλος, γνωρίζοντας και σαν μια επιχείρηση, αυτοί οι άνθρωποι απέκτησαν εμπιστοσύνη σε αυτήν την επιχείρηση και προχώρησαν με την απόφαση αγοράς τους.

Αυτή η παραδοσιακή χοάνη πωλήσεων βασίζεται στο τι θέλει η εταιρεία ή η επιχείρηση να κάνουν οι πελάτες - για να τους οδηγήσει από την πρώτη εισαγωγή στην απόφαση αγοράς τους. Το νέο σχήμα κλεψύδρας του ταξιδιού των πελατών οργανώνεται γύρω από τις συμπεριφορές που θέλουν να κάνουν οι πελάτες.

Οι καταναλωτές θέλουν να γνωρίζουν ποιος μπορεί να απαντήσει στις ερωτήσεις τους και να λύσει τις ανάγκες τους. Θέλουν να γνωρίσουν μια επιχείρηση πριν κάνουν μια επιλογή να συνεργαστούν με αυτήν. Οι καταναλωτές θέλουν να μπορούν να εμπιστεύονται τις οντότητες με τις οποίες συνεργάζονται και να παραπέμπουν τις επιχειρήσεις που γνωρίζουν, τους αρέσουν και τις εμπιστεύονται περισσότερο στους φίλους και την οικογένειά τους.

Εξ ου και το σχήμα της κλεψύδρας: το μεγαλύτερο τέλος στην κορυφή όταν οι επιχειρήσεις παρουσιάζονται για πρώτη φορά στους καταναλωτές για το Know, μικραίνουν γύρω από στη μέση καθώς αυτοί οι καταναλωτές παίρνουν την απόφαση να αγοράσουν και στη συνέχεια γίνονται ευρύτεροι στο κάτω μέρος καθώς αυτοί οι αγοραστές παραπέμπουν την επιχείρηση σε νέους καταναλωτές.

Υπάρχουν επτά στάδια που ευθυγραμμίζονται με αυτήν την κλεψύδρα: γνωρίζουν, συμπαθούν, δοκιμάζουν, αγοράζουν, επαναλαμβάνουν και παραπέμπουν. Ως έμποροι, η δουλειά μας είναι να βοηθήσουμε να καθοδηγήσουμε τους καταναλωτές σε κάθε ένα από αυτά τα στάδια. Αυτές είναι οι συμπεριφορές στις οποίες οι άνθρωποι θέλουν να συμμετέχουν.

Θέλουν να λυθεί ένα πρόβλημα και θέλουν να μάθουν ποιος μπορεί να το λύσει. Μόλις βρουν ποιος μπορεί να το λύσει, οι καταναλωτές αρχίζουν να λαμβάνουν γρήγορες αποφάσεις για την επιχείρηση και αυτό το μήνυμα. Κάθε σημείο λήψης αποφάσεων βοηθάει να περιορίσουν τις επιλογές τους ως προς το ποιος τελικά συνεργάζεται.

Ακολουθεί μια πιο προσεκτική ματιά στα επτά στάδια.

#1: Ενημερώστε τις προοπτικές για την επιχείρησή σας

Το πρώτο βήμα σε αυτήν την κλεψύδρα είναι το Know: Βοηθώντας έναν καταναλωτή να γνωρίσει την επιχείρηση. Αυτό μπορεί να γίνει με διάφορους τρόπους, συμπεριλαμβανομένων οργανικών αναρτήσεων και διαφημίσεων επί πληρωμή. Αυτό κάνει την επιχείρησή σας μπροστά στους καταναλωτές για πρώτη φορά και κάνει την εισαγωγή.

Ένας από τους πιο ισχυρούς τρόπους για να το κάνετε αυτό είναι να μιλήσετε για τα σημεία πόνου που έχουν οι πελάτες σας με τον ίδιο τρόπο που θα συζητούσαν τα σημεία πόνου τους, χρησιμοποιώντας τους όρους τους. Αυτό ενημερώνει τους καταναλωτές αμέσως ότι τους μιλάτε και τους βοηθά να σας γνωρίσουν ως το άτομο ή την επιχείρηση που μπορεί να τους βοηθήσει να βρουν τις απαντήσεις που αναζητούν.

Ένα πράγμα που πρέπει να έχετε κατά νου κατά τη διάρκεια του βήματος δεν είναι απλώς να συστηθείτε στον πελάτη, αλλά να σκεφτείτε πραγματικά την εμπειρία του πελάτη τη στιγμή που σας παρουσιάζονται.

Όταν φτάσουν για πρώτη φορά στον ιστότοπό σας, μπορούν να δουν αμέσως ότι ανήκουν εκεί, η απάντηση στην ερώτηση είναι εκεί, τα άτομα που βοηθάτε εκπροσωπούνται εκεί; Κρατώντας την προοπτική των πελατών στο μυαλό σας, μπορείτε να διασφαλίσετε ότι αυτό το πρώτο σημείο επαφής, είναι δικό τους η εισαγωγή στην επιχείρησή σας, είναι μια θετική εμπειρία που κολλάει και τους βοηθά να σας γνωρίσουν περισσότερο εύκολα.

#2: Δώστε στους υποψήφιους λόγους να σας αρέσει η επιχείρησή σας

Το δεύτερο βήμα κάτω από την κλεψύδρα είναι ο παράγοντας Like. Αυτό είναι ένα βήμα στο οποίο οι πελάτες αρχίζουν να κάνουν πολλές από αυτές τις γρήγορες κρίσεις. Μου αρέσει αυτή η επιχείρηση, μου αρέσει ο τρόπος λειτουργίας τους, μου αρέσει αυτό που έχουν να πουν, μου αρέσει ο ιστότοπός τους, μου αρέσει αυτό που αντιπροσωπεύουν, μου αρέσουν οι αξίες τους;

Σε αυτό το στάδιο, οι καταναλωτές αρχίζουν να αναζητούν τρόπους για να περιορίσουν την απόφασή τους μεταξύ των επιχειρήσεων που προσφέρουν παρόμοιες απαντήσεις στις ερωτήσεις τους. Αυτό συμβαίνει επίσης όταν οι καταναλωτές αποφασίζουν εάν θέλουν να μάθουν περισσότερα για την επιχείρηση και τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρουν.

#3: Χτίστε εμπιστοσύνη ότι η επιχείρησή σας έχει τις απαντήσεις που αναζητούν οι προοπτικές

Κατά το τρίτο βήμα κάτω από την κλεψύδρα, οι καταναλωτές αναζητούν σημάδια ότι μπορούν να εμπιστευτούν την επιχείρηση που ελέγχουν. Θέλουν να μάθουν αν μπορούν να εμπιστευτούν ότι έχετε τη λύση που ψάχνουν. Όχι μόνο αυτό, αλλά αναζητούν απόδειξη ότι άλλοι καταναλωτές σας εμπιστεύονται και ότι εκπληρώσατε τις υποσχέσεις σας στο παρελθόν.

Υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορούν να κάνουν οι έμποροι για να βοηθήσουν στην εδραίωση αυτής της εμπιστοσύνης και να δείξουν στους καταναλωτές ότι οι προηγούμενοι πελάτες συνεχίζουν να τους εμπιστεύονται. Για παράδειγμα, οι επιχειρήσεις και οι έμποροι μπορούν αξιοποιήστε την κοινωνική απόδειξη να βοηθήσει στη δημιουργία εμπιστοσύνης.

Η κοινωνική απόδειξη είναι μια δημόσια μέτρηση που οι καταναλωτές μπορούν να αναλύσουν για να δουν πώς εμπιστεύονται οι άλλοι τη συγκεκριμένη επιχείρηση. τον αριθμό των προβολών σε ένα βίντεο, για παράδειγμα. Οι έμποροι και οι επιχειρήσεις μπορούν επίσης αξιοποιήστε τις μαρτυρίες και τις κριτικές πελατών να βοηθήσει στη δημιουργία εμπιστοσύνης.

Επιπλέον, όταν πρόκειται να ζητήσετε αυτές τις κριτικές και μαρτυρίες, εάν μπορείτε να τις υποβάλετε σε μορφή βίντεο, μπορείτε να δημιουργήσετε μια ακόμη βαθύτερη εμπιστοσύνη. Αυτό συμβαίνει γιατί όταν οι καταναλωτές παρακολουθούν μαρτυρίες βίντεο, μπορούν να δουν την ειλικρίνεια που προέρχεται από τη γλώσσα του σώματος και τα μάτια των προηγούμενων πελατών σας. Τους βοηθά να δημιουργήσουν μια προσωπική σύνδεση με έναν προηγούμενο πελάτη, γεγονός που έχει ως αποτέλεσμα μια βαθύτερη εμπιστοσύνη σε εσάς.

#4: Πείστε τους υποψήφιους να δοκιμάσουν την προσφορά σας

Αυτό το επόμενο βήμα είναι το πρώτο σημείο στο οποίο ένας καταναλωτής λαμβάνει μια σκόπιμη απόφαση να αλληλεπιδράσει με την επιχείρησή σας. Στα προηγούμενα βήματα, γνώριζαν την επιχείρηση, αποφάσιζαν αν τους άρεσε η επιχείρηση και ήθελαν να μάθουν περισσότερα και προσπαθούσαν να αποφασίσουν αν μπορούσαν να εμπιστευτούν αυτήν την επιχείρηση.

Σε αυτό το στάδιο, κάνουν το επόμενο βήμα αμέσως πριν από την αγορά.

Αυτό το στάδιο Δοκιμή μπορεί να περιλαμβάνει εγγραφή για δωρεάν eBook, τρία κεφάλαια από ένα βιβλίο, δωρεάν δοκιμή μιας συνδρομής, δωρεάν δοκιμή από λογισμικό, προώθηση «δοκιμάστε πριν αγοράσετε» για προϊόντα λιανικής, ή ακόμα και δοκιμή χαμηλού δολαρίου ή διαβούλευση.

Περισσότερο από οτιδήποτε, αυτό συμβαίνει όταν ένας πελάτης πρόκειται να αποφασίσει πώς είναι να δουλεύεις μαζί σου πριν καν αποφασίσει ότι θέλει να συνεργαστεί μαζί σου.

Για άλλη μια φορά, εδώ θέλετε πραγματικά να γνωρίζετε την εμπειρία των πελατών και πώς θα αντιληφθούν πώς είναι να συνεργάζεστε μαζί σας βάσει αυτής της δοκιμής. Εάν αποφασίσουν να κάνουν λήψη ή λήψη αυτού του δωρεάν eBook, θα είναι δύσκολο να περιηγηθείτε ή να βρείτε το eBook; Εάν αποφασίσουν να εγγραφούν για τη δοκιμαστική περίοδο για τη συμμετοχή σας, θα μπορούν να βρουν αυτό που χρειάζονται κατά τη διάρκεια αυτής της δοκιμής για να λάβουν τεκμηριωμένη απόφαση;

Και σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να μην γνωρίζετε καν εάν ένας καταναλωτής προσπάθησε να κάνει αυτό το βήμα μαζί σας. Για παράδειγμα, ένας καταναλωτής μπορεί να μεταβεί στον ιστότοπό σας και να αποφασίσει να συμπληρώσει τη φόρμα για να αποκτήσει αυτά τα δωρεάν κεφάλαια του επερχόμενου βιβλίου σας, αλλά εάν η φόρμα δεν φορτώθηκε σωστά ή εάν δεν εξηγήσατε πού μπορούν να βρουν το βιβλίο στη συνέχεια, μπορεί να αποφασίσουν να μην συνεχίσουν την αλληλεπίδραση με την επιχείρησή σας μετά τη δοκιμή πάνω από. Για άλλη μια φορά, είναι σημαντικό να σκεφτείτε ποια θα είναι η εμπειρία των πελατών σε αυτό το στάδιο του ταξιδιού τους.

#5: Κάντε την πώληση

Αυτό το βήμα είναι αρκετά αυτονόητο. Σε αυτό το σημείο, ο καταναλωτής γνώρισε την επιχείρησή σας, άρχισε να του αρέσει η επιχείρησή σας και ήθελε να μάθει περισσότερα, ενίσχυσε την εμπιστοσύνη του οι επιχειρήσεις έχουν τις απαντήσεις που αναζητούν και τη δυνατότητα να παρέχουν αυτές τις απαντήσεις και προσπάθησαν να δουν πώς θα ήταν να συνεργαστείτε με επιχείρηση. Το επόμενο βήμα είναι να κάνετε αυτό το βήμα και να κάνετε αυτήν την αγορά. Αυτό είναι όπου ο καταναλωτής παίρνει τη σκόπιμη απόφαση να γίνει πελάτης ή πελάτης.

Αυτό είναι όταν θα αγοράσουν αυτό το μάθημα, θα συμμετάσχουν στη συνδρομή, θα αγοράσουν αυτό το προϊόν λιανικής ή θα εγγραφούν σε αυτό το πρόγραμμα προπόνησης. Αυτό συμβαίνει όταν κάνουν το βήμα για να πάρουν την απάντηση που τους υποσχεθήκατε.

#6: Δημιουργήστε επαναλαμβανόμενες επιχειρήσεις από ευχαριστημένους πελάτες

Και πάλι, αυτά τα πράγματα είναι λίγο αυτονόητα. Μόλις κάποιος αγοράσει ένα προϊόν ή μια υπηρεσία από την επιχείρησή σας, θέλετε να τον διατηρήσετε ως πελάτη ή πελάτη. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να παρακολουθείτε μαζί τους για να διασφαλίσετε ότι έλαβαν την αξία που υποσχεθήκατε, καθώς και να συνεχίσετε το ταξίδι τους και να προσφέρετε μελλοντικές λύσεις που μπορεί να επιδιώκουν.

#7: Αναζητήστε ενεργά παραπομπές

Το στάδιο αναφοράς είναι όπου η κλεψύδρα αρχίζει να διευρύνεται ξανά στο κάτω μέρος. Φυσικά, πριν οι άνθρωποι μπορούν να παραπέμψουν την επιχείρησή σας σε άλλους, πρέπει να τους αρέσει να κάνουν συναλλαγές μαζί σας. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να έχουν μια θετική εμπειρία στα πρώτα έξι στάδια του ταξιδιού τους στον πελάτη.

Από τις μικρές επιχειρήσεις που συμμετείχε ο Γιάννης σε έρευνα πρόσφατα, το 81% είπε ότι περισσότερο από το ήμισυ των νέων επιχειρήσεων τους προήλθε από στόμα σε στόμα μάρκετινγκ ή παραπομπές. Ωστόσο, μόνο περίπου το 27% των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι διαθέτουν ένα σύστημα για τη σκόπιμη δημιουργία αυτών των παραπομπών. Αυτός είναι λοιπόν ένας τομέας στον οποίο πολλές επιχειρήσεις και έμποροι θα μπορούσαν να επωφεληθούν αφιερώνοντας λίγο χρόνο εστιάζοντας στο πώς μπορούν να δημιουργήσουν παραπομπές.

Και υπάρχουν οφέλη από το να παραπέμπετε πελάτες πέρα ​​από τις μελλοντικές σας δραστηριότητες. Οι αναφερόμενοι πελάτες τείνουν να είναι λιγότερο ευαίσθητοι στις τιμές, πράγμα που σημαίνει ότι δεν πρόκειται να δουν την τιμή και θα αρχίσουν αμέσως να την αμφισβητούν ή να την αμφισβητούν. Τείνουν επίσης να είναι πιο πιστοί και να παραπέμπουν ακόμη περισσότερους ανθρώπους. Με το να μην υπάρχει ένα σύστημα που να δημιουργεί αυτές τις παραπομπές, πολλές επιχειρήσεις αφήνουν απλά χρήματα στο τραπέζι.

Φυσικά, υπάρχουν μερικοί τρόποι με τους οποίους μια επιχείρηση μπορεί να αποκτήσει αυτές τις παραπομπές. Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα σύστημα παραπομπής, κάτι που ανταμείβει τους πελάτες σας για την παραπομπή μελλοντικών πελατών ή οδηγεί σε εσάς. Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα σύστημα παρακολούθησης στο οποίο θα ζητάτε από αυτούς τους πελάτες να παραπέμπουν νέους δυνητικούς πελάτες ή οδηγούς σε εσάς.

Εκτός από την ενεργή αναζήτηση παραπομπών, οι επιχειρήσεις θα πρέπει να δημιουργήσουν ένα σύστημα στο οποίο θα παραμένουν στο μυαλό των πελατών τους ακόμη και μετά την ολοκλήρωση της αγοράς. Με αυτόν τον τρόπο, στο μέλλον, όταν αυτός ο πελάτης συναντήσει κάποιον που του κάνει παρόμοια ερώτηση για το τι είχε για εσάς, θα ήθελε φυσικά να στείλει αυτό το άτομο σε εσάς. Θέλετε να αυξήσετε τις πιθανότητες να συμβεί αυτό φροντίζοντας να θυμούνται την επιχείρησή σας.

Οι επιχειρήσεις μπορούν επίσης να προωθήσουν πρωταθλητές πελάτες. Οι πρωταθλητές πελάτες είναι οι μεγαλύτεροι θαυμαστές σας. Αυτοί είναι οι άνθρωποι που σας παραπέμπουν ήδη σε νέα επιχείρηση χωρίς καν να χρειαστεί να το ζητήσετε. Και δημιουργώντας μια λέσχη με αυτούς τους μεγαλύτερους οπαδούς, τους δίνετε τη δυνατότητα να δικτυωθούν μεταξύ τους και να μοιραστούν τις ιστορίες τους για το πώς τους βοηθήσατε.

Τελευταίο αλλά όχι λιγότερο σημαντικό, οι επιχειρήσεις μπορούν να λάβουν υπόψη συνεργασία με μια συμπληρωματική επιχείρηση. Αυτή μπορεί να είναι μια άλλη εταιρεία που πουλά προϊόντα ή υπηρεσίες που είτε συμπληρώνουν είτε συμπληρώνουν τα δικά σας, ή απλώς κάτι σχετικό. Για παράδειγμα, ένας προπονητής φυσικής κατάστασης μπορεί να σκεφτεί τη συνεργασία με έναν διατροφολόγο.

Η συνεργασία με συναφείς επιχειρήσεις μπορεί να ωφελήσει τόσο εσάς όσο και τους πελάτες σας με διάφορους τρόπους.

Πρώτον, με τη δυνατότητα να παραπέμψετε σχετικές υπηρεσίες στον πελάτη σας, χτίζετε πραγματικά την εμπιστοσύνη σας ως κάποιον στον οποίο μπορεί να απευθυνθεί ακόμη περισσότερο. Και βοηθάτε να χτίσετε την εμπιστοσύνη τους στον σύντροφό σας. Φυσικά, ο σύντροφός σας κάνει το ίδιο πράγμα για εσάς. Και αν ο συνεργάτης σας έχει ήδη βοηθήσει τον εν λόγω καταναλωτή και στη συνέχεια τον παρέπεμψε σε εσάς για να λύσετε το επόμενο πρόβλημα, το επίπεδο εμπιστοσύνης που έχει αυτό το άτομο σε εσάς είναι πολύ βαθύτερο από μια τυπική παραπομπή.

Επιπλέον, οι στρατηγικοί εταίροι έχουν συχνά πολύ μεγαλύτερα δίκτυα από τον τυπικό πελάτη σας, πράγμα που σημαίνει ότι αυτοί μπορεί να είναι σε θέση να παραπέμψει δεκάδες ή εκατοντάδες πελάτες, ενώ οι προηγούμενοι πελάτες θα είναι σε θέση να παραπέμψουν μόνο ένα α λίγοι.

Άλλες σημειώσεις από αυτό το επεισόδιο

• Επεισόδιο χορηγία Wix. Αναζητάτε έξυπνες λύσεις για να αυξήσετε την εταιρεία σας; Επίσκεψη wix.com/partners και φανταστείτε ξανά τι μπορεί να επιτύχει η εταιρεία σας.
• Συνδεθείτε με τον Michael Stelzner στο @Stelzner στο Instagram.
• Παρακολουθήστε αποκλειστικό περιεχόμενο και πρωτότυπα βίντεο από το Social Media Examiner YouTube.
• Συντονιστείτε στο εβδομαδιαίο Talk Show Μάρκετινγκ στα Social Media. Παρακολουθήστε ζωντανά τις Παρασκευές το μεσημέρι του Ειρηνικού στις YouTube. Ακούστε την επανάληψη στο Apple Podcasts ή Google Podcasts.