Πώς να αναλύσετε την αφοσίωση των επισκεπτών ιστότοπου με αναφορές του Google Analytics: Social Media Examiner

Αναρωτιέστε αν τα άτομα που στέλνετε στον ιστότοπό σας βρίσκουν αυτό που αναζητούν; Θέλετε πληροφορίες για τη βελτίωση του ταξιδιού των πελατών;

Σε αυτό το άρθρο, θα ανακαλύψετε πώς να αναλύσετε την αφοσίωση των επισκεπτών του ιστότοπού σας στο Google Analytics. Θα μάθετε επίσης πώς μπορείτε να δείτε ποια τμήματα κοινού περνούν περισσότερο χρόνο στον ιστότοπό σας και θα βρείτε ευκαιρίες για να προσαρμόσετε αυτό που βλέπουν οι επισκέπτες όταν προσγειώνονται για πρώτη φορά στον ιστότοπό σας.

Για να μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε τρεις αναφορές του Google Analytics για να ανακαλύψετε τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπό σας, διαβάστε το παρακάτω άρθρο για μια εύκολη παρακολούθηση ή παρακολουθήστε αυτό το βίντεο:

Το Google Analytics και το Ταξίδι Πελατών

Προτού προχωρήσουμε στα αναλυτικά στοιχεία, ας μιλήσουμε για το γιατί θα χρησιμοποιούσατε πρώτα το Google Analytics. Σκεφτείτε το από την άποψη μιας συνομιλίας. Οι άνθρωποι έρχονται στον ιστότοπό σας και ο ιστότοπός σας έχει μια συνομιλία μαζί τους για να τους ελπίζουμε να γίνουν πελάτες.

Αν το σκεφτείτε, αυτό συμβαίνει όταν οι άνθρωποι επισκέπτονται ένα κατάστημα εκτός σύνδεσης. Πρέπει να αλληλεπιδράσουν με έναν πωλητή που τους βοηθά να αγοράσουν τα προϊόντα τους. Ο ιστότοπός σας κάνει βασικά το ίδιο πράγμα και το Google Analytics είναι ο τρόπος με τον οποίο μπορείτε να ακούσετε αυτήν τη συνομιλία και να κατανοήσετε πώς αλληλεπιδρούν οι χρήστες με τον ιστότοπό σας.

Ένας άλλος τρόπος να σκεφτείτε τη συζήτηση είναι η δέσμευση. Στο Google Analytics, μπορείτε να δείτε μια αναφορά και να δείτε το επίπεδο αφοσίωσης των επισκεπτών του ιστότοπου. Εάν δεν ασχολούνται καθόλου, αυτό σημαίνει ότι κάνουν κακή συνομιλία και ίσως θελήσετε να αλλάξετε μερικά από τα μηνύματα μάρκετινγκ. Εάν ασχολούνται πολύ, θα περιμένατε ότι θα γίνουν τελικά αγοραστές.

Ας δούμε τώρα τις αναφορές του Google Analytics όπου μπορείτε να βρείτε αυτά τα δεδομένα.

# 1: Αναλύστε την αφοσίωση των επισκεπτών του ιστότοπου ανά πηγή επισκεψιμότητας στο Google Analytics

Ξεκινήστε μεταβαίνοντας στην αγαπημένη μου αναφορά: το αναφορά πηγής / μέσου. Από την αρχική οθόνη του Google Analytics, μεταβείτε στην ενότητα Απόκτηση> Όλη επισκεψιμότητα> Πηγή / Μέσο στην αριστερή πλοήγηση.

Η αναφορά πηγής / μέσου σας ενημερώνει από πού προέρχεται η επισκεψιμότητα του ιστότοπού σας και το ποσό της επισκεψιμότητας που λαμβάνετε από αυτές τις διαφορετικές πηγές επισκεψιμότητας. Δείχνει επίσης τις μετρήσεις αφοσίωσης και, τελικά, τα αποτελέσματα όλης αυτής της αφοσίωσης.

Αν η αναφορά σας δεν μοιάζει με δική μου, αυτό συμβαίνει επειδή χρησιμοποιώ κάτι που ονομάζεται UTM. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε σωστά UTM για την επισήμανση της επισκεψιμότητάς σας. Διαβάστε αυτό το άρθρο μάθετε πώς να ρυθμίζετε UTM.

Στην αναφορά πηγής / μέσου, θα επικεντρωθούμε στην ενότητα Συμπεριφορά, η οποία περιλαμβάνει τρεις κύριες μετρήσεις για αφοσίωση:

• Το ποσοστό εγκατάλειψης σας λέει πόσα άτομα ήρθαν στον ιστότοπό σας και έφυγαν χωρίς να βλέπουν άλλη σελίδα.
• Οι σελίδες ανά περίοδο σύνδεσης είναι πόσες σελίδες είδαν οι χρήστες κατά την επίσκεψή τους στον ιστότοπό σας.
• Η μέση διάρκεια της περιόδου σύνδεσης είναι το χρονικό διάστημα που οι άνθρωποι κολλούσαν.

Στην κορυφή, μπορείτε να δείτε το ποσοστό εγκατάλειψης, τις σελίδες ανά περίοδο σύνδεσης και τη μέση διάρκεια περιόδου σύνδεσης για τον ιστότοπο στο σύνολό του.

Κάτω από τους αριθμούς σε ολόκληρο τον ιστότοπο, η αναφορά αναλύει αυτές τις μετρήσεις ανά πηγή επισκεψιμότητας.

Ποσοστό αναπήδησης

Παρόλο που είναι χρήσιμο να γνωρίζετε ότι το ποσοστό εγκατάλειψης είναι 27% σε όλον τον ιστότοπο, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα με αυτές τις πληροφορίες. Θα πρέπει να αναλύσετε ανά πηγή επισκεψιμότητας.

Στην παρακάτω εικόνα, μπορείτε να δείτε ότι το ποσοστό εγκατάλειψης για άμεση / καμία δεν είναι 31% και για το infusionsoft / email, είναι 12%. Επομένως, το ποσοστό εγκατάλειψης για άτομα που επισκέπτονται απευθείας τον ιστότοπο είναι περίπου το ίδιο με το ποσοστό εγκατάλειψης σε ολόκληρο τον ιστότοπο. Η κυκλοφορία infusionsoft / email, ωστόσο, είναι περίπου η μισή. Τα άτομα που έρχονται στον ιστότοπο μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι διπλάσια από τα άτομα που έρχονται εκεί απευθείας.

Τι γίνεται με τις άλλες πηγές επισκεψιμότητας; Το ποσοστό εγκατάλειψης για επισκεψιμότητα αναζήτησης (google / οργανικό) είναι 25%, το οποίο είναι περίπου το ίδιο με τη συνολική επισκεψιμότητα του ιστότοπου, αλλά όχι τόσο αφοσιωμένη όσο η επισκεψιμότητα μέσω email. Αυτό ισχύει για το τι θα περίμενε κανείς επειδή αυτοί οι επισκέπτες πιθανότατα μόλις πρόσφατα άκουσαν για την επιχείρηση και ως εκ τούτου δεν είναι τόσο πιθανό να αλληλεπιδράσουν.

Η κυκλοφορία μέσω email, από την άλλη πλευρά, έχει ακούσει για την επιχείρηση. Γνωρίζουν ήδη, αρέσουν και εμπιστεύονται τη μάρκα και επανέρχονται ξανά και ξανά. Περιμένω το ποσοστό εγκατάλειψης να είναι χαμηλότερο, επειδή έχετε καλύτερη συνομιλία με αυτήν τη συγκεκριμένη πηγή επισκεψιμότητας και σύμφωνα με αυτά τα δεδομένα, φαίνεται ότι συμβαίνει αυτό.

Αν κοιτάξετε το άλλο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο - ηλεκτρονικό εμπόριο-χωρίς αποκάλυψη / email - το ποσοστό εγκατάλειψης είναι πολύ υψηλότερο στο 48%. Ποιά είναι η διαφορά? Είναι και τα δύο email, οπότε δεν πρέπει να είναι το ίδιο ποσοστό εγκατάλειψης;

Η διαφορά είναι ότι το infusionsoft / email είναι μια εσωτερική λίστα. Αυτοί είναι πελάτες και δυνητικοί πελάτες, ώστε να κατανοήσουν την επωνυμία, επιστρέφουν ξανά στον ιστότοπο ξανά και περισσότερο. Από την άλλη πλευρά, το ηλεκτρονικό εμπόριο χωρίς αποκάλυψη / email είναι άτομα που δεν γνωρίζουν ακόμη την επιχείρηση. Βρίσκονται στα πρώτα στάδια της συνεργασίας με την επιχείρηση, οπότε αναμένεται υψηλότερο ποσοστό εγκατάλειψης.

Σελίδες ανά περίοδο σύνδεσης

Τώρα ας προχωρήσουμε σε σελίδες ανά περίοδο σύνδεσης. Παρακάτω, μπορείτε να δείτε ότι το infusionsoft / email είναι 5 σελίδες ανά περίοδο σύνδεσης, ενώ ο συνολικός αριθμός είναι σχεδόν 4. Αυτό σημαίνει ότι οι επισκέπτες που προέρχονται από το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο βλέπουν πολύ περισσότερες σελίδες όταν επισκέπτονται τον ιστότοπο.

Γνωρίζετε ήδη ότι η άλλη πηγή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου - το ηλεκτρονικό εμπόριο - χωρίς αποκάλυψη / email - έχει υψηλό ποσοστό εγκατάλειψης και η προβολή σελίδων ανά περίοδο σύνδεσης παρέχει ακόμη περισσότερες λεπτομέρειες. Αντί να βλέπουν 5 σελίδες κατά μέσο όρο ανά επίσκεψη, αυτοί οι επισκέπτες μόλις βλέπουν 2. Έρχονται και πηγαίνουν γρήγορα, ώστε η στόχευση για αυτό το συγκεκριμένο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να χρειαστεί να προσαρμοστεί.

Άλλες πηγές επισκεψιμότητας, όπως οι οργανικές, έχουν υψηλότερο ποσοστό εγκατάλειψης από το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, αλλά αυτοί οι επισκέπτες εξερευνούν κατά μέσο όρο 4 σελίδες ανά περίοδο σύνδεσης, κάτι που είναι υψηλότερο από τον αριθμό σε ολόκληρο τον ιστότοπο.

Αυτά τα δεδομένα λένε στην επιχείρησή σας ότι το οργανικό είναι εντάξει. Οι άνθρωποι αναζητούν προβλήματα, βρίσκουν τον ιστότοπο ως πιθανή λύση και όταν έρχονται στον ιστότοπο, μερικοί από αυτούς αναπηδούν, κάτι που είναι εντάξει. Ωστόσο, οι σελίδες ανά αριθμό περιόδου σύνδεσης σας λένε ότι κολλάνε και ελέγχουν έναν αριθμό σελίδων, πράγμα που σημαίνει ότι περνούν τις διάφορες προσφορές και εξερευνούν τον ιστότοπο.

Ποια είναι λοιπόν η ποιότητα συνομιλίας με αυτούς τους επισκέπτες του ιστότοπου; Είναι μια καλύτερη συνομιλία επειδή η επιχείρηση τους εμπλέκει περισσότερο. Αυτό είναι καλό σημάδι.

Μέση διάρκεια περιόδου σύνδεσης

Η τρίτη μέτρηση που θέλουμε να δούμε είναι η μέση διάρκεια περιόδου σύνδεσης. Στην παρακάτω εικόνα, μπορείτε να δείτε ότι οι άνθρωποι περνούν περίπου 19 λεπτά κατά μέσο όρο με τον ιστότοπο για κάθε συνεδρία.

Τώρα ας δούμε τις διαφορετικές πηγές επισκεψιμότητας. Από την παραπάνω ανάλυση, γνωρίζετε ότι η κυκλοφορία infusionsoft / email είναι πολύ αφοσιωμένη επειδή το ποσοστό εγκατάλειψης είναι χαμηλό. Οι σελίδες ανά περίοδο λειτουργίας σας λένε ότι αυτοί οι επισκέπτες βλέπουν πολλές σελίδες. Και, τέλος, τα 24 λεπτά στον ιστότοπο είναι πολύ υψηλότερα από το μέσο όρο του ιστότοπου (18 λεπτά). Το takeaway είναι ότι η συνομιλία με τη λίστα email της εταιρείας είναι καλή.

Κοιτάζοντας το google / organic, μπορείτε να δείτε ότι αυτοί οι επισκέπτες είναι τόσο αφοσιωμένοι όσο το μέσο άτομο στον ιστότοπο με ποσοστό εγκατάλειψης που είναι περίπου το ίδιο. Αυτοί οι επισκέπτες βλέπουν περισσότερες σελίδες από τον μέσο όρο, κάτι που είναι καλό και περνούν κατά μέσο όρο 19 λεπτά στον ιστότοπο. Αυτό σας λέει ότι χρειάζονται χρόνο για να επισκεφτούν διαφορετικές σελίδες.

Η προβληματική περιοχή είναι το ηλεκτρονικό εμπόριο χωρίς αποκάλυψη / email. Αυτοί οι επισκέπτες αναπηδούν γρήγορα και βλέπουν λιγότερες σελίδες. Κοιτάζουν μόνο μία ή δύο σελίδες, ελέγχουν για λίγο το περιεχόμενο και αποφασίζουν γρήγορα να φύγουν.

Από την ανάλυσή μας, είναι σαφές ότι η συνομιλία που έχει η επιχείρηση με τα δύο διαφορετικά είδη κοινού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι πολύ διαφορετική. Τι μπορείτε λοιπόν να κάνετε ως έμπορος με αυτές τις πληροφορίες; Κοιτάξτε τα μηνύματα που έλαβε η επισκεψιμότητα μέσω ηλεκτρονικού εμπορίου / χωρίς αποκάλυψη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και προσδιορίστε αν ταιριάζει με τις προσδοκίες.

Όταν βλέπετε αριθμούς όπως αυτό για μια πηγή επισκεψιμότητας, σας λέει ότι οι άνθρωποι δεν βρήκαν αυτό που έψαχναν και δεν χρειάστηκαν χρόνο για να στριφογυρίσουν. Επιστρέψτε λοιπόν σε αυτήν την πηγή επισκεψιμότητας και μάθετε σε ποιες πληροφορίες δίνετε αυτό το κοινό και σε ποιες σελίδες στέλνετε. Πληροί τις προσδοκίες τους και αν όχι, πώς το βελτιώνετε;

Βάζοντας τα όλα μαζί

Τώρα που καταλαβαίνετε πώς να διαβάσετε αυτήν την αναφορά του Google Analytics, ας δούμε δύο άλλες πηγές επισκεψιμότητας: Facebook CPC (η πληρωμένη επισκεψιμότητα που προέρχεται από το Facebook) και κίνηση από ένα επεισόδιο Social Media Examiner Podcast Ήμουν.

Κατά μέσο όρο, η κίνηση CPC στο Facebook είναι αρκετά αφοσιωμένη. Το ποσοστό εγκατάλειψης είναι χαμηλότερο από τον αριθμό σε ολόκληρο τον ιστότοπο και σε σύγκριση με την επισκεψιμότητα podcast, είναι αρκετά καλύτερο. Το ποσοστό εγκατάλειψης για την επισκεψιμότητα podcast είναι λίγο υψηλότερο από το μέσο όρο του ιστότοπου, λέγοντας ότι αυτό το κοινό τείνει να αναπηδά περισσότερο και δεν είναι τόσο αφοσιωμένο.

Ενώ οι σελίδες ανά περίοδο σύνδεσης για τον ιστότοπο είναι σχεδόν 4, το Facebook / CPC είναι μόλις πάνω από 1. Έτσι, ενώ αυτή η επισκεψιμότητα δεν αναπηδά, δεν κοιτάζει γύρω από τον ιστότοπο. Και ενώ η επισκεψιμότητα podcast αναπηδά λίγο περισσότερο, εξερευνά λίγο περισσότερο. Οπλισμένοι με αυτές τις πληροφορίες, μπορείτε να επιστρέψετε στο Facebook και να προσαρμόσετε τα μηνύματα. Ελέγξτε επίσης τις σελίδες στις οποίες επιστρέφει η κυκλοφορία podcast και τροποποιήστε τα μηνύματα.

Όσον αφορά τη διάρκεια της περιόδου σύνδεσης, τόσο η Facebook / CPC όσο και η κυκλοφορία podcast περνούν περίπου 5 λεπτά.

Ποια είναι λοιπόν η ιστορία όταν συνδυάζετε όλες αυτές τις πληροφορίες;

Η ιστορία είναι ότι η πληρωμένη επισκεψιμότητα στο Facebook αποστέλλεται σε μια σελίδα που τους αρέσει και αυτή είναι η μόνη σελίδα που τους αρέσει. Περιμένουν λίγο για να εξερευνήσουν αυτό το συγκεκριμένο βήμα, αλλά δεν προχωρούν πολύ περισσότερο. Έχουν τελειώσει εκείνο το σημείο.

Και ενώ η επισκεψιμότητα podcast δεν είναι τόσο πιθανό να αλληλεπιδράσει με τη σελίδα στην οποία έρχονται - αναπηδούν λίγο περισσότερο από το μέσο όρο - τα άτομα που αλληλεπιδρούν με αυτήν τη σελίδα αλληλεπιδρούν και με άλλες σελίδες. Έτσι, τους αρέσει αυτό που βρίσκουν και συνεχίζουν το ταξίδι λίγο περισσότερο από ό, τι κάνει η κίνηση στο Facebook. Και, φυσικά, παραμένουν για το ίδιο χρονικό διάστημα.

Λοιπόν, υπάρχει μια πολύ διαφορετική συνομιλία με αυτά τα δύο είδη κοινού, και πάλι, θα μπορούσατε να επιστρέψετε στο Facebook CPC και προσαρμόστε τη στόχευση διαφημίσεων ή τις σελίδες προορισμού στις οποίες αποστέλλονται και βελτιώστε την συνομιλία. Τελικά, μπορείτε να αποδείξετε αποτελέσματα χάρη στην αναφορά πηγής / μέσου στο Google Analytics.

# 2: Αναλύστε την αφοσίωση των επισκεπτών του ιστότοπου ανά σελίδα προορισμού στο Google Analytics

Τώρα που καταλαβαίνετε πώς να χρησιμοποιήσετε την αναφορά προέλευσης / μέσου για να κατανοήσετε την ιστορία της αφοσίωσης, μπορείτε να αξιοποιήσετε άλλους Αναφορές Google Analytics επισης.

Ας δούμε μια που ονομάζεται αναφορά σελίδας προορισμού. Για πρόσβαση σε αυτό, μεταβείτε στη Συμπεριφορά> Περιεχόμενο ιστότοπου> Σελίδες προορισμού.

Όταν ανοίξει η αναφορά, θα παρατηρήσετε ότι είναι παρόμοια με την αναφορά πηγής / μέσου, αλλά αντί να μάθετε για τις πηγές επισκεψιμότητας, μαθαίνετε για τις σελίδες προορισμού.

Παρακάτω, μπορείτε να δείτε ότι οι αριθμοί σε ολόκληρο τον ιστότοπο για το ποσοστό εγκατάλειψης, τις σελίδες ανά περίοδο σύνδεσης και τη μέση διάρκεια περιόδου σύνδεσης είναι παρόμοιοι με αυτούς που είδαμε νωρίτερα. Οι αριθμοί κάτω από αυτό, ωστόσο, είναι μια διαφορετική ιστορία. Αυτό συμβαίνει επειδή τα δεδομένα κατανέμονται ανά σελίδα προορισμού και όχι από πηγή επισκεψιμότητας.

Πώς διαβάζετε λοιπόν αυτήν την αναφορά;

Ας επικεντρωθούμε σε δύο σελίδες προορισμού - την κύρια αρχική σελίδα και τη σελίδα σύνδεσης του μέλους.

Τα άτομα που έρχονται στην αρχική σελίδα είναι πιο πιθανό να αναπηδήσουν, δεν βλέπουν τόσες σελίδες και δεν κολλάνε όσο ο μέσος όρος σε ολόκληρο τον ιστότοπο. Αυτό έχει νόημα επειδή η αρχική σελίδα είναι ένα είδος σελίδας καταλόγου. Βοηθά τους ανθρώπους να μάθουν περισσότερα σχετικά με τα παρεχόμενα προϊόντα και υπηρεσίες και αν δεν μπορούν να βρουν αυτό που ψάχνουν, φεύγουν. Έτσι, αυτοί οι αριθμοί είναι εντάξει.

Η σελίδα μελών έχει ρυθμιστεί ξεχωριστά για να συνδεθούν τα υπάρχοντα μέλη. Παρατηρήστε ότι το ποσοστό εγκατάλειψης είναι πολύ μικρό γιατί ποιο μέλος θα έρθει στη σελίδα μέλους χωρίς να συνδεθεί; Οι σελίδες ανά περίοδο λειτουργίας είναι σημαντικά υψηλότερες επειδή τα μέλη αλληλεπιδρούν με το περιεχόμενο των μελών. Η μέση διάρκεια περιόδου σύνδεσης από μέλη είναι σχεδόν τρεις φορές όσο είναι για τα άτομα που μόλις έρχονται στην αρχική σελίδα.

Έτσι, μπορείτε να δείτε δύο διαφορετικές συνομιλίες που πραγματοποιεί η εταιρεία με βάση τις σελίδες που βλέπουν οι άνθρωποι πρώτη στη συνεδρία τους.

# 3: Ανάλυση αφοσίωσης επισκεπτών ιστότοπου ανά κατηγορία συσκευής στο Google Analytics

Υπάρχει μια άλλη αναφορά του Google Analytics που είναι παρόμοια με αυτήν που εξετάσαμε - η αναφορά επισκόπησης συσκευής. Για πρόσβαση σε αυτό, μεταβείτε στις Αναφορές κοινού> Κινητό> Επισκόπηση.

Μου αρέσει αυτή η αναφορά γιατί είναι σύντομη. Όπως και με τις δύο προηγούμενες αναφορές, αυτό σας ενημερώνει επίσης για την αφοσίωση - τη συνομιλία που έχει η εταιρεία με τους επισκέπτες του ιστότοπου. Το ποσοστό εγκατάλειψης, οι σελίδες ανά περίοδο σύνδεσης και η μέση διάρκεια περιόδου σύνδεσης σε ολόκληρο τον ιστότοπο είναι όλοι οι ίδιοι αριθμοί Εξετάσαμε παραπάνω, μόνο αυτή τη φορά, αναλύονται κατά κατηγορίες συσκευών — Επιτραπέζιοι υπολογιστές, Κινητά και Δισκίο.

Ας επικεντρωθούμε στην επιφάνεια εργασίας έναντι του κινητού. Ποια είναι η υπόθεση? Ποια είναι η συνομιλία που κάνει ο ιστότοπος με τους χρήστες;

Μπορείτε να δείτε ότι το ποσοστό εγκατάλειψης στην επιφάνεια εργασίας (24%) είναι περίπου το ίδιο με αυτό για τον ιστότοπο (27%). Και το κινητό (40%) είναι σχεδόν διπλάσιο από το ποσοστό εγκατάλειψης από υπολογιστή. Αυτό σας λέει ότι οι χρήστες κινητών αποχωρούν πιο γρήγορα από τους χρήστες επιτραπέζιων υπολογιστών. Οι σελίδες ανά περίοδο σύνδεσης με επιτραπέζιο υπολογιστή είναι 4, αλλά είναι λίγο πάνω από 2 για κινητά. Έτσι, οι χρήστες κινητών δεν βλέπουν πολλές σελίδες.

Αν κοιτάξετε τη μέση διάρκεια περιόδου σύνδεσης, τα δεδομένα συνεχίζουν να αποκαλύπτουν ότι οι χρήστες κινητών συσκευών δυσκολεύονται. Σε επιτραπέζιο υπολογιστή, η μέση διάρκεια περιόδου σύνδεσης είναι 21 λεπτά, οπότε οι χρήστες επιτραπέζιων υπολογιστών περνούν χρόνο στον ιστότοπο. Οι χρήστες κινητών συσκευών, από την άλλη πλευρά, είναι πιο πιθανό να αποχωρήσουν, να μην ερευνήσουν όσες σελίδες και να μην κολλήσουν για τόσο πολύ.

Τελικά, ίσως θελήσετε να δείτε τα μέλη έναντι των μη μελών και να τμηματοποιήσετε περαιτέρω αυτές τις πληροφορίες. Είναι ένα από τα πολλά πράγματα που σας επιτρέπει το Google Analytics να κάνετε. Αλλά θα χρησιμοποιήσετε τις ίδιες δεξιότητες που μόλις αναπτύξατε για να καταλάβετε ποια είναι η δέσμευση - ποια είναι η ιστορία - και τη συνομιλία που έχετε με τους χρήστες.

συμπέρασμα

Το ποσοστό εγκατάλειψης, οι σελίδες ανά περίοδο σύνδεσης και οι μετρήσεις μέσης διάρκειας περιόδου σύνδεσης στο Google Analytics σάς παρέχουν πολύτιμες πληροφορίες σχετικά με τα άτομα που επισκέπτονται τον ιστότοπό σας. Αναλύστε αυτά τα δεδομένα στην αναφορά πηγής / μέσου, σελίδας προορισμού και συσκευής για να ανακαλύψετε ποια τμήματα κοινού αφιερώστε περισσότερο χρόνο στον ιστότοπό σας και αποκαλύψτε ευκαιρίες για να προσαρμόσετε αυτό που βλέπουν οι χρήστες όταν επισκέπτονται τη δική σας ιστοσελίδα.

Τι νομίζετε; Θα χρησιμοποιήσετε αυτές τις τρεις αναφορές του Google Analytics για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την αφοσίωση των επισκεπτών του ιστότοπού σας; Μοιραστείτε τις σκέψεις σας στα παρακάτω σχόλια.

Περισσότερα άρθρα στο Google Analytics:

• Μάθετε πώς να αναλύετε τους στόχους ταξιδιού πελατών στο Google Analytics.
• Ανακαλύψτε πώς να χρησιμοποιείτε τις τυπικές και βελτιωμένες αναφορές ηλεκτρονικού εμπορίου στο Google Analytics.
• Μάθετε πώς να παρακολουθείτε τους στόχους ευαισθητοποίησης, ολοκλήρωσης και αφοσίωσης με το Google Analytics.