Αφηγηματική αφήγηση: Πώς να υφαίνουν ιστορίες στο μάρκετινγκ: Εξεταστής κοινωνικών μέσων

Αναρωτιέστε πώς η αφήγηση μπορεί να σας βοηθήσει να συνδεθείτε καλύτερα με τους θαυμαστές και τους πελάτες σας; Ψάχνετε τρόπους να πείτε πιο ενδιαφέρουσες ιστορίες μάρκετινγκ;

Για να εξερευνήσω τον τρόπο ύφανσης αφηγηματικών ιστοριών στο μάρκετινγκ, συνέντευξη με τη Melissa Cassera.

Περισσότερα για αυτήν την παράσταση

ο Podcast μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων έχει σχεδιαστεί για να βοηθά τους πολυάσχολους εμπόρους, τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και τους δημιουργούς να ανακαλύπτουν τι λειτουργεί με το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων.

Σε αυτό το επεισόδιο, συνέντευξη Μέλισσα Κασέρα, ειδικός στην αφήγηση και σεναριογράφος για τηλεόραση και ταινίες. Το μάθημά της ονομάζεται Εμμονως και διδάσκει τις επιχειρήσεις να δημιουργήσουν παθιασμένο κοινό χρησιμοποιώντας αφηγήσεις. Το podcast της, Totally Obsessed, θα κυκλοφορήσει την άνοιξη του 2019.

Η Melissa εξηγεί πώς να λέει ιστορίες σχετικά με τους πελάτες που ξεπερνούν τα προβλήματά τους ή επιτυγχάνουν τους στόχους τους.

Θα μάθετε επίσης πώς να συνδέσετε τους ιδανικούς πελάτες σας και πώς η σύγκρουση βοηθά τους πελάτες να σχετίζονται με εσάς.

Μοιραστείτε τα σχόλιά σας, διαβάστε τις σημειώσεις της εκπομπής και λάβετε τους συνδέσμους που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο παρακάτω.

Ακου τώρα

Πού να εγγραφείτε: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Κάντε κύλιση στο τέλος του άρθρου για συνδέσμους προς σημαντικούς πόρους που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο.

Ακολουθούν ορισμένα από τα πράγματα που θα ανακαλύψετε σε αυτήν την εκπομπή:

Αφηγήσεις για εμπόρους

Η ιστορία της Μελίσα

Πριν από περίπου 15 χρόνια, η Melissa εργάστηκε στις δημόσιες σχέσεις και τη δημοσιότητα, αξιοποιώντας τη δύναμη των μέσων ενημέρωσης να διηγούνται ιστορίες για πελάτες. Βοήθησε τους πελάτες να εμφανίζονται στα μέσα ενημέρωσης, την τηλεόραση, τα περιοδικά, τις εφημερίδες και ούτω καθεξής, και ο μεγάλος ισχυρισμός της για τη φήμη έτρεχε τους πελάτες Oprah, The Today Show, και παρόμοιες συναυλίες υψηλού προφίλ.

Τελικά, η Μέλισσα ανέλαβε όλους τους ιδιωτικούς πελάτες που μπορούσε να χειριστεί, αλλά επιχειρηματίες και οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων άρχισαν να της ζητούν να τους διδάξει πώς να διηγούνται ιστορίες και να αρπάζουν τα μέσα ενημέρωσης προσοχή. Άρχισε να διδάσκει εργαστήρια, και τελικά τα εργαστήρια και τα διαδικτυακά της μαθήματα έγινε το μοναδικό της επίκεντρο.

Κατά τη διάρκεια μιας ανήσυχης περιόδου, η Μέλισσα και ο σύζυγός της ζούσαν στο δρόμο, ταξιδεύοντας στις Η.Π.Α Στα ταξίδια της, είχε μια ιδέα για μια τηλεοπτική σειρά, έγραψε το σενάριο του πρώτου επεισοδίου και προσέλαβε έναν σύμβουλο για να το αξιολογήσει. Αν και αυτό το σενάριο δεν πήγε πουθενά, σύντομα πήρε την πρώτη της σεναριογραφία για την ταινία Το κορίτσι ακολούθησε, που αφορούσε τον τρόπο που ένας αρπακτικός καλλωπίζει ένα έφηβη στο διαδίκτυο.

Η Melissa προσάρμοσε επίσης ένα βιβλίο στην ταινία Το κλεμμένο παρελθόν της. Ως σεναριογράφος, η Μελίσα προσλήφθηκε για να προσαρμόσει το πρωτότυπο μυθιστόρημα σε κάτι που φαίνεται οπτικά εκπληκτικό στην οθόνη. Έκτοτε, πούλησε επίσης μια τηλεοπτική σειρά και έχει αναπτύξει τρεις ακόμη ταινίες μεγάλου μήκους.

Η Melissa συνεχίζει να διδάσκει τις αφηγηματικές τεχνικές αφήγησης που χρησιμοποιεί στο σενάριο για να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να λένε ιστορίες που είναι βασικά τόσο καυτές όσο ένα δράμα Netflix.

Ακούστε το σόου για να ακούσετε τη Μελίσα να συζητά πώς ερεύνησε Το κορίτσι ακολούθησε και γιατί ένιωθε καλό να κάνει την ταινία.

Πώς η αφήγηση βοηθά τους εμπόρους

Οι άνθρωποι είναι ψυχολογικά ενσύρματοι για να απολαύσουν μια καλή ιστορία. Οι ιστορίες βοηθούν το κοινό μάρκετινγκ να κατανοήσει τις έννοιες, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες, επειδή το κοινό σας μπορεί να τοποθετηθεί στη θέση του βασικού χαρακτήρα μιας ιστορίας. Ως έμποροι, θέλετε ο κύριος χαρακτήρας της ιστορίας σας να είναι ο πελάτης σας, όπως μια μελέτη περίπτωσης για το ταξίδι του πελάτη σας με το προϊόν ή την υπηρεσία σας.

Εάν πουλάτε ένα πρόγραμμα ή ένα βιβλίο με βάση την εμπειρία σας, μοιράζεστε τη δική σας αφήγηση, όπως μια ιστορία κουρελιών. Όλα ήταν τρομερά μέχρι να αναπτύξετε αυτό το καταπληκτικό σύστημα, το οποίο έχετε συγκεντρώσει στο πρόγραμμα που πουλάτε. Η ιστορία σας εξηγεί πώς το πρόγραμμά σας σάς βοήθησε να ξεπεράσετε τα εμπόδια, επειδή μια ιστορία σαν αυτή γοητεύει τους ανθρώπους, τους ενθουσιάζει και κάνει την πώληση.

Η αφήγηση επιτρέπει επίσης στους εμπόρους να αλληλεπιδράσουν και να δημιουργήσουν μια βαθύτερη σύνδεση με τους πελάτες, γεγονός που οδηγεί σε περισσότερες πωλήσεις. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τους εμπόρους κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης, οι οποίοι πρέπει να δημιουργήσουν συνδέσεις και σχέσεις, αντί να μιλάνε σε άτομα ή να τους διακόψουν με διαφημίσεις.

Airbnb είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα χρήσης ιστοριών για τη δημιουργία αφοσίωσης και βαθύτερης σύνδεσης. Σε μια τρέχουσα εκστρατεία, εικόνες και σύντομα βίντεο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δείχνουν ένα στιγμιότυπο της ζωής των οικοδεσποτών που νοικιάζουν τα σπίτια τους στο Airbnb. Με την εκστρατεία, η Airbnb μετατράπηκε από μια επιχείρηση που μοιάζει με ξενοδοχείο σε μια εταιρεία που αφορά στο σπίτι και στην οποία ανήκετε.

Τελευταίο αλλά όχι λιγότερο σημαντικό, η αφήγηση ιστορίας σας κάνει αξέχαστες. Η απαγγελία μιας εξαιρετικής ιστορίας είναι ευκολότερη από την απαγγελία των χαρακτηριστικών ενός προϊόντος, μιας υπηρεσίας ή μιας επιχείρησης. Όταν προτείνετε ένα εστιατόριο, δεν λέτε, "Το μενού περιελάμβανε 27 πιάτα από διάφορες τοπικές κουζίνες." Είσαι πιο πιθανό να μοιραστείτε μια ιστορία σχετικά με το να πηγαίνετε στο εστιατόριο με κάποιον, να φάτε ένα καταπληκτικό πιάτο και να γίνετε υπέροχοι υπηρεσία.

Ακούστε την εκπομπή για να ακούσετε τις σκέψεις μου σχετικά με τη δημιουργία σύνδεσης και να είμαστε κορυφαίοι μεταξύ των θαυμαστών σας.

Κοινές γραμμές πλοήγησης που λειτουργούν για επιχειρήσεις

Οι ιστορίες έρχονται σε όλους τους διαφορετικούς τύπους. Για να διηγηθείτε αποτελεσματικά τις ιστορίες των επιχειρήσεων και του μάρκετινγκ, η Melissa συνιστά να ξεκινήσετε με ένα από τα δύο κοινά σχέδια: Ξεπερνώντας το Monster ή The Quest

Ξεπερνώντας το τέρας: Στην απλούστερη μορφή του, αυτή η πλοκή αφορά το καλό έναντι του κακού ή τον ήρωα εναντίον του κακού. Όποιος παρακολουθεί ταινίες με υπερήρωες ή τις ταινίες Rocky είναι εξοικειωμένος με αυτήν την πλοκή, στην οποία ένα αουτσάιντερ ξεπερνά ένα είδος τέρατος.

Για επιχειρηματίες, αυτή η ιστορία είναι ιδιαίτερα σχετική. Εάν η ιστορία σας αφορά τον τρόπο με τον οποίο ξεκινήσατε την επιχείρησή σας, το τέρας μπορεί να είναι εταιρική Αμερική και πώς την ξεφύγατε. Ή το τέρας θα μπορούσε να είναι ένας αγώνας που αντιμετωπίζουν οι πελάτες σας και η ιστορία σας δείχνει πώς προσφέρετε μια προσωπική, μικρή επιχείρηση λύση στο πρόβλημά τους. Μια οργανική εταιρεία περιποίησης δέρματος μπορεί να αναλάβει το τέρας των τοξικών συστατικών.

Στην καμπάνια Armour’s I Will What I Want, απεικονίζεται πώς η υπέρβαση του τέρατος μπορεί να λειτουργήσει καλά για μια μεγαλύτερη επιχείρηση. Στην εκστρατεία, η Misty Copeland μοιράστηκε τους αγώνες της ως μαύρη μπαλαρίνα. Ξεπέρασε δύο τέρατα: η αθλητική βιομηχανία δεν θεωρεί ποτέ το μπαλέτο μέρος της σφαίρας του και το μπαλέτο δεν είναι διαφορετικό. Η εκστρατεία έδειξε πώς το Under Armour βοηθούσε να αλλάξει όλα αυτά.

Ζητώ από τη Melissa αν δύο ζητήματα που σχετίζονται με το Social Media Examiner θα ήταν τέρατα. Πρώτον, ο αλγόριθμος Facebook είναι αναμφισβήτητα ένα τέρας για τους εμπόρους, επειδή η δουλειά του αλγορίθμου Facebook είναι να βεβαιωθείτε ότι οι θαυμαστές δεν βλέπουν ποτέ τα οργανικά, δωρεάν μηνύματα μάρκετινγκ.

Η Μέλισσα είπε ότι ο αλγόριθμος του Facebook είναι απολύτως κακοποιός στην ιστορία ενός εμπόρου. Εάν η επιχείρησή σας βοηθά τους πελάτες να ξεχωρίζουν στον αλγόριθμο, μπορείτε να πείτε οπτικές ιστορίες για το πώς αισθάνεται όταν κανείς δεν βλέπει τις αναρτήσεις σας στο Facebook.

Εάν τα προβλήματά σας με τον αλγόριθμο δεν σχετίζονται άμεσα με το προϊόν ή την υπηρεσία σας, μπορείτε να μοιραστείτε τους αγώνες σας με τον αλγόριθμο ως μια καλή ιστορία στο παρασκήνιο. Σε αυτές τις ιστορίες, μοιράζεστε αποσπάσματα της επιχείρησής σας ή της ζωής σας ως ιδιοκτήτη της επιχείρησης. Ακόμα κι αν οι πελάτες σας έχουν διαφορετικά προβλήματα, μπορούν να τοποθετηθούν στα παπούτσια σας επειδή πιθανώς αγωνίζονται με κάτι.

Ζητώ επίσης τις σκέψεις της Melissa σχετικά με το πώς θα μπορούσα να διηγηθώ ιστορίες σχετικά με το Social Media Marketing World χρησιμοποιώντας τη στρατηγική υπέρβασης του τέρατος. Ξεκίνησα το συνέδριο επειδή ήμουν άρρωστος από το ένα μέρος στο άλλο χωρίς οδηγό ή οδηγίες σε άλλα συνέδρια. Ήθελα το Social Media Marketing World να είναι το αντίθετο αυτού.

Η Melissa λέει ότι αυτή είναι μια ιστορία που ξεπερνά το τέρας που πρέπει να μοιραστείτε στα κοινωνικά μέσα και ίσως στον ιστότοπο του συνεδρίου. Η οπτική του να διοχετεύεται από μέρος σε μέρος είναι ισχυρή και πολλοί άνθρωποι είχαν αυτήν την εμπειρία. Στο άνοιγμα της ιστορίας, ο κύριος χαρακτήρας θα μπορούσε να συρρικνωθεί σε αυτήν τη θάλασσα ανθρώπων χωρίς να ξέρει πού πηγαίνουν. Κανείς δεν νοιάζεται για αυτά ή δεν γνωρίζει το όνομά τους.

Οι οπτικές λεπτομέρειες μπορούν να ενισχύσουν την αίσθηση μιας σκηνής. Για να το φανταστεί αυτό, το συνέδριο των τεράτων είναι πολύ ζεστό ή πολύ κρύο και ο κύριος χαρακτήρας δεν μπορεί να βρει τίποτα να φάει εκτός από τα μπαγιάτικα κουλούρια. Τα σημεία παντού μπορεί να λένε, "Αγοράστε αυτό, αγοράστε αυτό." Οι άνθρωποι πρέπει να ακούσουν ένα γήπεδο πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την παρουσίαση και ο κύριος χαρακτήρας αναρωτιέται γιατί συμμετέχουν σε αυτό το συνέδριο στην πρώτη θέση.

Με μια τέτοια ιστορία, όλοι μπορούν να ταυτιστούν με την κακή εμπειρία διάσκεψης του κύριου χαρακτήρα και δημιουργεί την ιστορία για τους τρόπους με τους οποίους το Social Media Marketing World ξεπερνά αυτό το τέρας. Με μια ισχυρή ιστορία όπως αυτή, έχετε ρυθμίσει το κοινό σας ώστε να θέλει να πάει στο συνέδριό σας. Το ίδιο το σχέδιο είναι επίσης ισχυρό, επειδή οι άνθρωποι θέλουν να δουν το καλό άτομο να κερδίζει.

Για να τοποθετήσετε την επιχείρησή σας ως ήρωα, χρειάζεστε ένα τέρας. Εάν εστιάζετε μόνο σε θετικές πτυχές της επιχείρησής σας και δεν συζητάτε για την κακή εναλλακτική λύση, δεν έχετε ολόκληρη την ιστορία. Χάνετε επίσης μια κρίσιμη ευκαιρία να συνδεθείτε. Όταν απεικονίζετε την επιχείρησή σας ως τέλεια οντότητα, οι πελάτες θα αμφισβητήσουν εάν έχετε πάει στα παπούτσια τους, κατανοείτε το πρόβλημά τους ή εάν μπορείτε να τους βοηθήσετε να το ξεπεράσουν.

Η αποστολή: Η αναζήτηση μπορεί να επικαλύπτεται με την υπέρβαση του τέρατος, αλλά οι δύο έχουν διαφορές. Μια ιστορία αναζήτησης έχει να κάνει με ένα ηρωικό ταξίδι. Παραδείγματα αυτής της ιστορίας περιλαμβάνουν Λόρδος των δαχτυλιδιών, Game of Thrones (όλοι αγωνίζονται για το σιδερένιο θρόνο), Ο Αλχημιστής (ένα δημοφιλές βιβλίο), και Πόλεμος των άστρων. Τόσες πολλές ιστορίες αναζήτησης εμφανίζονται στο Χόλιγουντ και είναι εγγενείς σε βιβλία με τις καλύτερες πωλήσεις.

Στην επιχείρηση, κάθε επιχειρηματίας αναζητά κάποιο είδος αναζήτησης. Η αναζήτηση μπορεί να είναι να γίνει επιτυχής, να κάνει καλό στον κόσμο, να διαταράξει ένα σύστημα ή κάτι άλλο. Ως επιχειρηματίας, η αναζήτηση που έχετε έχει ατελείωτες δυνατότητες αφήγησης ιστοριών, οπότε ποτέ δεν θα έχετε εξαντλήσεις διηγήσεων στα κοινωνικά μέσα.

Για τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ που είναι υπάλληλοι σε μια εταιρεία, η ιστορία αναζήτησης θα μπορούσε να αφορά το να είσαι ήρωας για τον πελάτη σου ή να τους οδηγήσεις σε ένα ταξίδι στην επιτυχία. Για παράδειγμα, Το συνέδριο 3% υποστηρίζει την αναζήτηση μεμονωμένων γυναικών στη διαφήμιση που θέλουν να ανέβουν στις τάξεις μιας εταιρείας επειδή, ακόμη και σήμερα, μόνο το 3% των δημιουργικών διευθυντών στη διαφήμιση είναι γυναίκες.

Εκτός από τη βοήθεια των γυναικών στη σταδιοδρομία τους, το συνέδριο 3% θέλει επίσης να βελτιώσει συνολικά τα μηνύματα διαφήμισης. Φέρνοντας περισσότερες γυναίκες στη δημιουργική κατεύθυνση, οι διαφημιστικές καμπάνιες μπορούν να αντιμετωπίσουν διαφορετικές προοπτικές και να έχουν περισσότερη ουσία. Άτομα με το ίδιο υπόβαθρο δεν θα γεμίζουν συνεχώς το γήπεδο.

TOMS Παπούτσια είναι ένα άλλο παράδειγμα μιας επιχείρησης με μια ιστορία αναζήτησης. Η Blake Mycoskie εμπορεύεται την εταιρεία με μια ιστορία σχετικά με τη μαρτυρία των δεινών παιδιών που μεγαλώνουν χωρίς παπούτσια. TOMS Παπούτσια δίνει ένα νέο ζευγάρι παπούτσια για κάθε ζεύγος που αγοράστηκε. Η αναζήτηση είναι να βοηθήσουμε τα παιδιά που χρειάζονται παπούτσια. Οι Mycoskie και TOMS μοιράζονται αυτήν την ιστορία μέσω κοινωνικών μέσων, ομιλιών και άλλων.

Αναφέρω ότι η σειρά διαδικτυακών ντοκιμαντέρ μου, The Journey, είναι μια ιστορία για την προσπάθειά μας να αναπτύξουμε το Social Media Marketing World κατά 50% κάθε χρόνο. Μοιράζεται τις εκπλήξεις, την έμπνευσή μας και αγωνίζεται με την αλλαγή στον κλάδο. Δείχνει επίσης πώς φέρνουμε εξωτερικούς εμπειρογνώμονες για να μας καθοδηγήσουν.

Ως αποτέλεσμα της σειράς, οι άνθρωποι βγήκαν από το ξύλο που θέλουν να μας βοηθήσουν στην αναζήτησή μας και η φυλή μας έχει γίνει εξαιρετικά πιστή. Ωστόσο, άλλοι άρχισαν να αμφισβητούν την κρίση μας επειδή δείξαμε όλα τα προβλήματα που είχαμε.

Η Μέλισσα λέει ότι στρίβει εκεί που ακολουθείτε ένα μονοπάτι που δεν περιμένατε να κάνει την ιστορία ενδιαφέρουσα. Αυτά είναι διασκεδαστικά. Και οι άνθρωποι που άρχισαν να μας ρωτούν πιθανότατα δεν είναι το κοινό μας. Δεν θέλετε να στοχεύσετε όλους γιατί τότε δεν στοχεύετε κανέναν. Οι ιστορίες σας δεν θα κολλήσουν με κανέναν. Η αφήγηση ιστοριών πρέπει να προσελκύσει τους πιο πιστούς πελάτες σας που μπορούν να σας βοηθήσουν να οικοδομήσετε μια διαρκή επιχείρηση.

Για να προσεγγίσετε περισσότερους πιστούς ανθρώπους, πρέπει να προσελκύσετε το ήδη πιστό κοινό σας με περισσότερες ιστορίες. Έχοντας αυτό κατά νου, η Melissa συνιστά να συνεχίσετε την πορεία της αφήγησης. Βελτιώστε τις ιστορίες σας, πείτε περισσότερα και συνεχίστε. Δεν θα προσελκύσετε μόνο πελάτες και πελάτες, αλλά και ευκαιρίες.

Ακούστε την εκπομπή για να μάθετε γιατί μου αρέσει να παρακολουθώ πλάνα από ταινίες Star Wars.

Πώς να πείτε μια καλή ιστορία με δομή τριών πράξεων

Όταν λέτε οποιοδήποτε είδος ιστορίας, η Melissa συνιστά τη χρήση του απλού δομή τριών πράξεων. Μια ιστορία με τρεις πράξεις δεν χρειάζεται να είναι μεγάλη. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν την τακτική για να δημιουργήσετε ένα σύντομο βίντεο ή μια ιστορία Instagram.

Πράξη 1: Αυτή η πράξη δημιουργεί την ιστορία σας. Μερικοί άνθρωποι το αποκαλούν γάντζο, και στο σενάριο, ονομάζεται το υποκινούμενο περιστατικό. Είτε λέτε την ιστορία σας σε μια ιστορία Instagram, βίντεο YouTube, ανάρτηση ιστολογίου, ανάρτηση στο Facebook ή κάτι άλλο, πρέπει να συνδέσετε το άτομο στο κομμάτι σας.

Μερικά άτομα δείχνουν ένα γρήγορο teaser που μπορεί ή όχι να αποδώσει αργότερα στην ιστορία. Ωστόσο, ένα άγκιστρο που επικοινωνεί τον σκοπό του περιεχομένου σας είναι πιο αποτελεσματικό στην προσέλκυση των ιδανικών πελατών σας. Σας βοηθά επίσης να αποφύγετε την απογοήτευση των ανθρώπων, επειδή το περιεχόμενό σας δεν είναι αυτό που περίμεναν.

Για παράδειγμα, εάν ένα άγκιστρο βίντεο δείχνει ένα αυτοκινητιστικό δυστύχημα αργής κίνησης, οι άνθρωποι μπορεί να παρακολουθήσουν για κάθε είδους λόγους. Μπορεί να πιστεύουν ότι είναι αληθινό έγκλημα ή απλά να είναι περίεργοι για το τι συμβαίνει. Για να βρείτε τους ιδανικούς πελάτες σας, μπορείτε να προσθέσετε έναν τίτλο όπως: «Τα κοινωνικά μέσα σας αισθάνονται σαν αυτοκίνητο σύγκρουση?" Στη συνέχεια, το αυτοκινητιστικό δυστύχημα προσελκύει τους ανθρώπους οπτικά και ο τίτλος διευκρινίζει ποιο είναι το περιεχόμενό σας σχετικά με.

Επειδή η Μέλισσα συχνά ρωτάται πώς κάνει τόσα πολλά γραπτά, το γάντζο της για ένα κομμάτι σε αυτό το θέμα θα μπορούσε απλώς να πει, «Πώς μπορώ να κάνω τόσα πολλά γραπτά; Θα το μοιραστώ εδώ. " Ή μπορεί να πει, "Μοιράζομαι την τεχνική παραγωγικότητας που μου έδωσε μια συμφωνία τριών ταινιών". Είτε έτσι είτε αλλιώς, το κοινό ξέρει μπροστά τι είναι το κομμάτι.

Η Melissa μοιράζεται επίσης ένα παράδειγμα σεναριογράφησης. Στην ταινία της Το κορίτσι ακολούθησε, το προκλητικό περιστατικό έδειξε ότι η κοπέλα έπαιζε ένα παιχνίδι στο διαδίκτυο και έλαβε ένα παράξενο μήνυμα από κάποιον που επαινεί την εμφάνισή της. Αυτή η στιγμή δημιουργεί το υπόλοιπο της ιστορίας και είναι ο λόγος που ξεδιπλώνεται η υπόλοιπη ιστορία.

Πράξη 2: Η δεύτερη πράξη είναι το κρέας του περιεχομένου σας. Απαντά στην ερώτηση που θέσατε ή μοιράζεστε ό, τι ο γάντζος υποσχέθηκε στο κοινό σας. Όταν μοιράζεται αυτό το υλικό, η Melissa αρέσει να χρησιμοποιεί το Κανόνας των τριών, που προέρχεται από την κωμωδία και λέει ότι λέτε ένα αστείο τρεις τρόπους για να το κάνετε να βυθιστεί και να εκπλήξει το κοινό. Αυτός ο κανόνας δημιουργεί έναν ευχάριστο, πειστικό ρυθμό που λειτουργεί για άλλους τύπους περιεχομένου.

Επειδή οι περισσότεροι άνθρωποι έχουν παρακολουθήσει τηλεόραση όλη τους τη ζωή, θα είναι τουλάχιστον υποσυνείδητα εξοικειωμένοι με τον Κανόνα των Τριών, που βοηθά το κοινό σας να θυμάται το περιεχόμενό σας. Όταν η Melissa δημιουργεί ένα κομμάτι περιεχομένου, εφαρμόζει αυτόν τον κανόνα κοινοποιώντας τρεις συμβουλές ή εξηγώντας μια ιδέα με τρεις τρόπους. Ο κανόνας σάς δίνει έναν χρήσιμο τρόπο για να δομήσετε τη δεύτερη σας πράξη και να οδηγήσετε στο σπίτι σας το σημείο.

Η δεύτερη πράξη χρειάζεται επίσης σύγκρουση. Χωρίς αυτήν, η ιστορία σας πέφτει. Για να προσθέσετε σύγκρουση σε ένα κομμάτι που σχετίζεται με την επιχείρηση, σκεφτείτε πότε το πράγμα που κάνετε καλά δεν πήγε τόσο καλά και πώς ξεπεράσατε το πρόβλημα. Για παράδειγμα, σε ένα κομμάτι για το πώς να κάνει πολλά γραπτά, η Μέλισσα θα μιλούσε για μια εποχή που αγωνίστηκε να γράψει ή οι μέθοδοι παραγωγικότητάς της πήγαν άφθονα. Αυτό βοηθά το κοινό σας να σχετίζεται με εσάς.

Πράξη 3: Σε αυτήν την πράξη, προσθέτετε ένα ψήφισμα και ένα συμπέρασμα. Όταν η Melissa παρακολουθεί ιστορίες Instagram, πολλοί δεν προσφέρουν συμπέρασμα. Αφήνει να αναρωτιέται, «Τι συνέβη; Αυτό είναι το τέλος; Υπάρχουν περισσότερα; " Οι άνθρωποι αισθάνονται συχνά έτσι όταν το φινάλε της σεζόν ή της σειράς μιας τηλεοπτικής εκπομπής δεν είναι ικανοποιητικό. Το φινάλε της σειράς του Χαμένος είναι ένα καλό παράδειγμα. Είχε ένα πολύ αμφιλεγόμενο τέλος.

Για να αποφύγετε αυτό το πρόβλημα στο περιεχόμενό σας, φροντίστε να το ολοκληρώσετε. Το ψήφισμα και το συμπέρασμά σας μπορεί να είναι τόσο απλά όσο μια πρόταση ή μια ιστορία 10 δευτερολέπτων στο Instagram. Πρέπει επίσης να σκεφτείτε τι θέλετε οι άνθρωποι να κάνουν με αυτό το συμπέρασμα. Μερικές φορές, αλλά όχι πάντα, κάνετε ένα βήμα. Άλλα αποτελέσματα δημιουργούν αφοσίωση, εμπιστοσύνη και αφοσίωση στους πελάτες και οδηγούν σε πωλήσεις κάτω από τη γραμμή.

Υποβάλλοντας μια ερώτηση, μπορείτε να ολοκληρώσετε το περιεχόμενό σας και να δημιουργήσετε αφοσίωση, να συλλέξετε σχόλια πελατών και να μάθετε τι κάνουν ή δυσκολεύονται οι άνθρωποι. Για να το δείτε αυτό, στο Instagram, η Melissa πρόσφατα δημοσιεύτηκε για τις 21 μέρες που απομένουν το 2018 και ρώτησε τους οπαδούς της πώς θα δημιουργήσουν τη δική τους συστροφή. Δεν τους ζήτησε να αγοράσουν το μάθημά της. ρώτησε μόνο μια ερώτηση.

Η περίληψη είναι ένας άλλος χρήσιμος τρόπος για να ολοκληρώσετε το περιεχόμενό σας. Ίσως να πείτε, "Την επόμενη φορά που θα παλέψετε με αυτό, θυμηθείτε.. " και συνοψίστε την ιστορία που μόλις είπατε.

Αν θέλετε να δημιουργήσετε ένα cliffhanger έτσι ώστε το κοινό σας να συντονιστεί στο επόμενο τμήμα της ιστορίας σας, μπορείτε ακόμα να ολοκληρώσετε το περιεχόμενο λέγοντας, «Την επόμενη εβδομάδα, μάθετε.. " Για να δημιουργήσετε αποτελεσματικά cliffhanger, η Melissa συνιστά τη δημιουργία περιεχομένου σε παρτίδες. Όταν δημιουργείτε και τα πέντε βίντεο σε μια σειρά ταυτόχρονα, η επιλογή cliffhanger για το τέλος αυτών των βίντεο είναι ευκολότερη.

Παράδειγμα Ιστορίας Τριών Πράξεων: Για να δείξει πώς να δημιουργήσει μια ολόκληρη ιστορία τριών πράξεων, η Μέλισσα μοιράζεται πώς θα έλεγε την ιστορία σχετικά με το να κάνει πολλά γραπτά από την αρχή έως το τέλος. Για να ξεκινήσω, η Melissa λέει ότι ο τίτλος της θα ήταν: «Πώς έφτασα με την τεχνική παραγωγικότητας που με προσέλκυσε μια συμφωνία τριών ταινιών».

Στην Πράξη 1, η Μέλισσα θα έλεγε κάτι σαν, «Ξέρω πώς νιώθεις όταν κάθεσαι για να γράψεις και οι λέξεις δεν θα βγουν στη σελίδα. Νιώθεις κολλημένος. Πιστεύετε ότι όλα έχουν ξεπεράσει το παράθυρο και αυτό το γράψιμο δεν πρόκειται ποτέ να γίνει. Λοιπόν, μαντέψτε τι; Ήμουν εντελώς εκεί. Καταλαβαίνω τελείως. "

Στο Act 2, η Melissa θα μιλούσε για την αγαπημένη της τεχνική, η οποία δημιουργεί περιεχόμενο σε παρτίδες. Θα έλεγε κάτι σαν: «Η αγαπημένη μου τεχνική παραγωγικότητας που ανακάλυψα μετά από πολλές δοκιμές και λάθη είναι πολύ καλή. Η παρτίδα είναι σαν να ψήνουμε μια παρτίδα μπισκότων. Δεν ψήνετε 24 μεμονωμένα cookie. Ψήνετε ένα ολόκληρο δίσκο 24. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ίδια τεχνική στο γράψιμό σας. Είναι φοβερό.

«Όταν ξεκίνησα για πρώτη φορά, τα πράγματα δεν πήγαινα καλά. Όταν κάθισα για να ξεκαθαρίσω μια παρτίδα περιεχομένου, δεν συνειδητοποίησα τι πρέπει να κάνω για να ρυθμίσω τον χρόνο παρτίδας μου. Όχι μόνο απογοητεύτηκα με τίποτα, αλλά από μια κενή σελίδα για να δείξω, αλλά επίσης χτύπησα τον εαυτό μου γιατί πίστευα ότι η παρτίδα θα λειτουργούσε.

«Τότε ανακάλυψα τι θα μπορούσα να είχα κάνει καλύτερα. Ένας παράγοντας είναι η ρύθμιση των τέλειων συνθηκών παρτίδας. Αρχικά, έκανα όλο το γράψιμό μου στη μέση του σπιτιού μου. Ο σύζυγός μου είναι εκπαιδευτής σκύλων, οπότε περίπου 10 σκυλιά έτρεχαν πίσω μου, ήταν χαριτωμένα και έκαναν θόρυβο, κάτι που είναι εξαιρετικά αποσπά την προσοχή. Ήθελα να αγκαλιάσω τα σκυλιά και να μην γράφω. Έπρεπε να βρω έναν ιδανικό χώρο.

"Δεύτερον, δεν ξεκίνησα την παρτίδα μου με ιδέες για το τι να δημιουργήσω. Κάθισα σκέφτοντας ότι η έμπνευση θα με χτυπήσει και δεν το έκανε. Σκέφτηκα μόνο για χαριτωμένα κουτάβια. Τώρα, δημιουργώ μια κύρια λίστα με πράγματα για τα οποία είμαι ενθουσιασμένος που γράφω και μοιράζομαι. Στη συνέχεια, την ημέρα της παρτίδας μου, μπορώ να επιλέξω ένα ή περισσότερα θέματα από αυτήν τη λίστα.

«Τρίτον, σκέφτηκα την ημέρα της παρτίδας μου ως μια στιγμή που έπρεπε να περάσω, κάτι που το κάνει να νιώθω σαν δουλειά. Έπρεπε να κάνω διαλείμματα, να απομακρυνθώ από τον υπολογιστή κάθε 30-45 λεπτά και να κάνω κάτι σαν τέντωμα για 5 λεπτά, να πίνω ένα φλιτζάνι καφέ ή να βγώ έξω. Αυτά τα διαλείμματα ξανακεντρώνουν και αναζωογονούν το μυαλό σας, ώστε να μπορείτε να επιστρέψετε με τη μέγιστη δημιουργικότητα. "

Στη συνέχεια, η Μέλισσα θα τελειώσει το κομμάτι λέγοντας: «Την επόμενη φορά που θα καθίσετε για να γράψετε ένα σωρό περιεχόμενο ταυτόχρονα, θέλω να θυμάστε αυτές τις εκπληκτικές συμβουλές παρτίδας. Δοκίμασέ το και άσε με να μάθεις πώς πάει.

Ακούστε το σόου για να ακούσετε τη Μελίσα και εγώ μοιράζομαι περισσότερα για ένα teaser εναντίον ενός γάντζου.

Ανακάλυψη της εβδομάδας

Κάμερα κάμερας είναι μια εφαρμογή για επιτραπέζιους υπολογιστές από το Snapchat που σας επιτρέπει να χρησιμοποιείτε τους φακούς επαυξημένης πραγματικότητας στον επιτραπέζιο υπολογιστή σας.

Αφού κατεβάσετε και εγκαταστήσετε το λογισμικό, μπορείτε εύκολα να ρυθμίσετε το Snap Camera έτσι ώστε να χρησιμοποιεί την κάμερα που προτιμάτε για βίντεο. Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιείτε κάμερα Web Logitech αντί για την ενσωματωμένη κάμερα του υπολογιστή σας, μπορείτε να πείτε στο Snap Camera να χρησιμοποιήσει την κάμερα web. Στη συνέχεια, απλώς επιλέγετε την επιλογή Snap Camera όποτε χρησιμοποιείτε λογισμικό που σας επιτρέπει να επιλέξετε διαφορετικές κάμερες.

Το Snap Camera λειτουργεί με πολλές δημοφιλείς εφαρμογές, όπως Skype, Facebook, Ecamm και Crowdcast. Αφού ρυθμίσετε το Snap Camera ώστε να λειτουργεί με το άλλο λογισμικό σας, χρησιμοποιείτε έναν πίνακα ελέγχου για εναλλαγή μεταξύ του Επιλογές επαυξημένης πραγματικότητας που θέλετε να χρησιμοποιήσετε, όπως καρδιές πάνω από το κεφάλι σας, σκουριασμένο πρόσωπο ή προσομοίωση καιρός.

Παρόλο που το Facebook προσφέρει μια παρόμοια δυνατότητα, το Snapchat ήταν ο πρώτος που προσέφερε φακούς και οι επιλογές του είναι καλύτερες και ευκολότερες στη χρήση. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες από 50 επιλογές, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που προέρχονται από πολλούς χρήστες και έχουν υποβάλει στο Snapchat.

Εάν ανησυχείτε για τα δεδομένα που συλλέγει το Snapchat με μια εφαρμογή για επιτραπέζιους υπολογιστές, φροντίστε να ελέγξετε όλες τις λεπτομέρειες που περιέχει κέντρο απορρήτου.

Το Snap Camera είναι δωρεάν και διαθέσιμο για Windows και macOS.

Ακούστε την εκπομπή για να μάθετε περισσότερα και ενημερώστε μας πώς λειτουργεί το Snap Camera για εσάς.

Βασικές επιλογές που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο:

• Μάθετε περισσότερα για τη Melissa και ανακαλύψτε συμβουλές, τεχνικές και το δωρεάν βιβλίο εργασίας της στο την ιστοσελίδα της.
• Δείτε το μάθημα της Melissa, Εμμονως.
• Διαβάστε τις περιλήψεις των δύο πρώτων ταινιών της Melissa, Το κορίτσι ακολούθησε και Το κλεμμένο παρελθόν της.
• Ανακαλύψτε πώς Airbnb χρησιμοποιεί ιστορίες σχετικά με τους οικοδεσπότες του για τη δημιουργία αφοσίωσης και σύνδεσης.
• Παρακολουθήστε Under Armour's Θα κάνω αυτό που θέλω εκστρατεία με τη Misty Copeland και παρατηρήστε πώς χρησιμοποιεί τη γραμμή αντιμετώπισης του τέρατος.
• Δες πως Το συνέδριο 3% προωθεί τον εαυτό του με μια ερώτηση για την αύξηση της ποικιλομορφίας στη διαφήμιση.
• Ανακαλύψτε πώς TOMS Παπούτσια χρησιμοποιεί την ιστορία της αποστολής και δίνει ένα νέο ζευγάρι παπούτσια για να προωθήσει την επιχείρησή της.
• Αναπτύξτε ιστορίες που ακολουθούν ένα απλό δομή τριών πράξεων.
• Μάθετε περισσότερα για το Κανόνας των τριών, την οποία προτείνει η Melissa να χρησιμοποιήσει για να αναπτύξει τη δεύτερη πράξη των ιστοριών σας.
• Παρατηρήστε πώς η Melissa ολοκληρώθηκε πρόσφατα Δημοσίευση Instagram για τις 21 μέρες που απομένουν το 2018.
• Προσθέστε φακούς επαυξημένης πραγματικότητας στο βίντεο του επιτραπέζιου υπολογιστή σας με Κάμερα κάμερας (και αναθεωρήστε το κέντρο απορρήτου).
• Συντονιστείτε Το ταξίδι, το ντοκιμαντέρ βίντεο.
• Παρακολουθήστε την εβδομαδιαία εκπομπή μας στο Social Media Marketing Talk τις Παρασκευές στις 10 π.μ. Crowdcast ή συντονιστείτε στο Facebook Live.
• Μάθε περισσότερα για Κόσμος μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης 2019.

Τι νομίζετε; Ποιες είναι οι σκέψεις σας σχετικά με τη χρήση ιστοριών στο μάρκετινγκ; Παρακαλώ μοιραστείτε τα σχόλιά σας παρακάτω.