8 τρόποι βελτίωσης της αφοσίωσής σας στο Facebook: εξεταστής κοινωνικών μέσων

Ψάχνετε διασκεδαστικούς τρόπους για να εμπλέξετε τους θαυμαστές σας στο Facebook;

Αναρωτιέστε πώς άλλες σελίδες αναπτύσσουν τις αναρτήσεις τους για να αυξήσουν τις επισημάνσεις "μου αρέσει", τις κοινοποιήσεις και τα σχόλια;

Σε αυτό το άρθρο θα σας δείξω οκτώ παραδείγματα για το πώς να δημιουργήσετε αναρτήσεις στο Facebook που αυξάνουν την αφοσίωση στη σελίδα σας στο Facebook.

# 1: Επίλυση προβλημάτων με φωτογραφίες

Οι αναρτήσεις με μια απλή εικόνα και μια λεζάντα που δείχνουν στους θαυμαστές τη λύση σε ένα πρόβλημα ή έναν τρόπο βελτίωσης της καθημερινής τους ζωής λαμβάνουν σημαντική αφοσίωση.

Ολόκληρα τρόφιμα χρησιμοποιεί αυτήν την τακτική μετά για να ενθαρρύνει τις συζητήσεις των θαυμαστών σχετικά με λύσεις που σχετίζονται με προϊόντα σε κοινά προβλήματα.

Συμβουλές για την ανάρτηση εικόνων στο Facebook:

• Οι μεγαλύτερες εικόνες τείνουν να λαμβάνουν περισσότερες επισημάνσεις "μου αρέσει", κοινές χρήσεις και σχόλια. Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία Μεταφόρτωση φωτογραφιών / βίντεο για να
  δημοσιεύστε αρχεία φωτογραφιών απευθείας στην ανάρτησή σας αντί να δημοσιεύσετε έναν σύνδεσμο που εμφανίζει μικρογραφία.
• Βελτιστοποιήστε τις εικόνες για την οθόνη 403 x 403 pixel στο χρονολόγιο. Μεγαλύτερες εικόνες εμφανίζονται από το κέντρο της εικόνας και ορισμένες από τις άκρες ενδέχεται να μην εμφανίζονται στη ροή ειδήσεων, εκτός εάν ένας χρήστης κάνει κλικ.

Βρείτε μια εξαιρετική επιλογή από κοινωνικά προτεινόμενες οδηγίες Snapguide ή Reddit's Συμβουλές για το Life Pro.

# 2: Δώστε μια φωνή στους πελάτες σας

Οι χρήστες λατρεύουν να βλέπουν το περιεχόμενό τους και το περιεχόμενο των φίλων τους να κοινοποιούνται από επωνυμίες.

Χρησιμοποιήστε το περιεχόμενο των θαυμαστών σας αντί για το δικό σας για να δώσετε στην ανάρτησή σας μια ιογενή ώθηση μέσω συγκεκριμένων κοινοτήτων που βρίσκονται κοντά στον δημιουργό περιεχομένου.

Starbucks παρουσίασε το σχέδιο ενός ταλαντούχου πελάτη ως φωτογραφία εξωφύλλου του και έδωσε μια φωνή σε αυτόν τον αφοσιωμένο πελάτη, συμπεριλαμβάνοντας έναν σύνδεσμο για το προφίλ Instagram του καλλιτέχνη στην περιγραφή της εικόνας.

Κάθε λίγες εβδομάδες, Walmart δημιουργεί μια νέα εποχιακή εικόνα εξωφύλλου με φωτογραφίες πραγματικών ανθρώπων από τη βάση των θαυμαστών τους.

Δείτε ένα πρόσφατο παρακάτω:

Συμβουλές για κραυγές πελατών:

• Διασταυρώστε τις κραυγές σας στο Facebook με το Instagram και Twitter για να επεκτείνετε την εμβέλεια και τον αντίκτυπό σας.
• Ενημερώστε τους θαυμαστές που επιδεικνύουν τα προϊόντα σας ή προωθήστε την επωνυμία σας.
• Αξιοποιήστε το περιεχόμενο που σχετίζεται με την επωνυμία από κλαμπ και ομάδες με πολλά μέλη για να ενισχύσετε την έκθεσή σας.

# 3: Συμμετοχή πελατών με μια ερώτηση

Κάθε πελάτης θέλει να ακουστεί και οι ερωτήσεις του επιτρέπουν να χρησιμοποιούν τη φωνή τους με τη μορφή σχολίων.

Ζητήστε από τους θαυμαστές σας να μοιραστούν σχετικά με τις προτιμήσεις των καταναλωτών, να σας βοηθήσουμε να ονομάσετε ένα προϊόν ή να περιγράψετε αναμνήσεις και στιγμές που σχετίζονται με την επωνυμία σας.

Πότε Skittles ζήτησε από τους θαυμαστές να περιγράψουν τη στιγμή που άνοιξαν ένα πακέτο της καραμέλας, η ανάρτηση έλαβε πάνω από 5.000 αλληλεπιδράσεις.

Ναρκωτικά του Λονδίνου ζητά από τους θαυμαστές τους να εξετάσουν τις ερωτήσεις τους.

Συμβουλές για την υποβολή ερωτήσεων στο Facebook:

• Κρατήστε τις ερωτήσεις σας απλές.
• Συσχετίστε ερωτήσεις με συγκεκριμένους τρόπους ζωής των καταναλωτών, όπως πού ή πώς χρησιμοποιούν το προϊόν σας.
• Παρακολουθήστε τα σχόλια των πελατών σας σε δημοσιεύσεις και σχόλια στο Facebook, αναφορές στο Twitter και email για να βρείτε ιδέες για θέματα ερωτήσεων.

# 4: Αφήστε τους να συμπληρώσουν το κενό

Χρησιμοποιήστε μια σύντομη πρόταση με μια λέξη που λείπει για τη δημιουργία σημαντικού αριθμού σχολίων, επισημάνσεων "μου αρέσει" και "μοιράζονται".

Pringles χρησιμοποίησε ένα συμπληρωματικό κενό για να συνδέσει τις μάρκες τους με χαλαρωτικές καλοκαιρινές διακοπές. Ένα πλεονέκτημα αυτής της τακτικής είναι ότι ο Pringles πήρε ένα στιγμιότυπο από τις προτιμήσεις των θαυμαστών τους παρακολουθώντας τα σχόλια.

Συμβουλές για συμπλήρωση των κενών δημοσιεύσεων στο Facebook:

• Χρησιμοποιήστε τις συμπληρώσεις στο κενό ως τακτική δέσμευσης δύο πλευρών: αλληλεπιδράστε με την online κοινότητά σας και γνωρίστε τους καλύτερα για μελλοντικές καμπάνιες μάρκετινγκ.
• Χρησιμοποιήστε την τακτική μετά σε συνδυασμό με ένα συγκεκριμένο γεγονός, όπως καλοκαιρινές διακοπές ή οικογενειακό ταξίδι σκι.
• Αδέξιες ή αστείες καταστάσεις ωθήστε τους ανθρώπους να ασχοληθούν με ένα πιο προσωπικό επίπεδο.

# 5: Υπότιτλοι φωτογραφιών Crowdsource

Οι δημοσιεύσεις υπότιτλων φωτογραφιών συνδυάζουν τη γοητεία των φωτογραφιών με την αγάπη των ανθρώπων να αλληλεπιδρούν με επωνυμίες με τις οποίες ταυτίζονται.

Σκεφτείτε το συναίσθημα που θέλετε να προκαλέσετε και επιλέξτε μια εικόνα που κάνει τη συμμετοχή ακαταμάχητη. Ανεβάστε την εικόνα σας και γράψτε μια σύντομη περιγραφή που καλεί τους θαυμαστές να παρέχουν μια λεζάντα.

Σύμφωνα με την βασική τους 125χρονη μάρκα, National Geographic δημοσιεύει τις καλύτερες φωτογραφίες του κόσμου από ειδικούς και ερασιτέχνες. Αλληλεπιδρούν με τους θαυμαστές τους στο Facebook ζητώντας λεζάντες. Αυτή η ανάρτηση είχε πάνω από 250.000 αλληλεπιδράσεις.

Συμβουλές για λεζάντες φωτογραφιών στο Facebook:

• Χρησιμοποιήστε εμπνευσμένες, προκλητικές ή χιουμοριστικές εικόνες για λεζάντες.
• Βρείτε φωτογραφίες επί Reddit's Pics, Flickr Creative Commons, Σάττερκοκ και iStockphoto. Θυμάμαι να να έχετε πνευματικά δικαιώματα εάν μοιράζεστε εικόνες που δεν ανήκουν στον δημόσιο τομέα.
• Για να προσθέσετε μια ώθηση στην αφοσίωση των λεζάντων σας, προσφέρετε ένα κίνητρο μέσω ενός διαγωνισμού φωτογραφιών.

# 6: Μοιραστείτε αποσπάσματα

Τα αποσπάσματα είναι υπέροχα για να προσελκύσετε το "Εγώ κι εγώ!" συναισθήματα. Στο Facebook αυτό είναι ιδιαίτερα ισχυρό καθώς το κουμπί Like διευκολύνει τους θαυμαστές να εκφράσουν αυτό το συναίσθημα. Μια προσφορά μπορεί να συσχετίσει την επωνυμία σας με καλά συναισθήματα και να δημιουργήσει μια βαθύτερη σύνδεση με την αγορά σας στο Facebook.

Ακριβώς όπως η Apple χρησιμοποίησε εικόνες του εικονικού 20^ου-εκτελεστικές προσωπικότητες στην καμπάνια «Think Different», μπορείτε χρησιμοποιήστε εισαγωγικά από εικονίδια για να ενισχύσετε την επωνυμία της εταιρείας σας.

Disney χρησιμοποιεί αποσπάσματα από τις ταινίες μεγάλου μήκους τους για να εμπνεύσει, να συσχετίσει και να δημιουργήσει αστείες στιγμές με το κοινό τους. Κάθε απόσπασμα δημοσιεύεται με πλήρη εικόνα για την αύξηση της αφοσίωσης.

Συμβουλές για αποσπάσματα στο Facebook:

• Συνδέστε την επωνυμία σας με αποσπάσματα που υποστηρίζουν τους στόχους της καμπάνιας σας.
• Χρησιμοποιήστε γραφικά και μιμίδια με τα αποσπάσματα σας για να αυξήσετε τη δυνατότητα κοινής χρήσης, είναι μερικοί καλοί ιστότοποι για τη δημιουργία meme Quickmeme, Imgflip και Υπόμνημα.
• Βρείτε προσφορές για Bartleby.com και Η σελίδα προσφορώνή χρησιμοποιήστε μια αναζήτηση hashtag #quote στο Facebook ή το Twitter.

# 7: Συγκεντρώστε ψηφοφορίες με Like εναντίον Μερίδιο

Ζητήστε από τους θαυμαστές σας να αρέσουν μια ανάρτηση για να ψηφίσουν την επιλογή Α ή μοιραστείτε την ανάρτηση για να ψηφίσετε την επιλογή Β. Επειδή ο αριθμός των ψήφων είναι ορατός, οι θαυμαστές έχουν κίνητρα να συμμετάσχουν.

Η Walmart χρησιμοποιεί συχνά τα παρόμοια έναντι κοινή χρήση ανάρτησης με ένα mashup δύο ανταγωνιστικών εικόνων και μια μικρή γραφική επικάλυψη παρόμοιου εναντίον εικονίδιο κοινής χρήσης. Δημοσιεύουν την πλήρη εικόνα με μια σύντομη περιγραφή που λέει στους θαυμαστές πώς να συμμετέχουν.

Συμβουλές για like κοινή χρήση αναρτήσεων στο Facebook:

• Χρησιμοποιήστε αμφιλεγόμενες επιλογές που προκαλούν έντονα συναισθήματα στην κοινότητά σας.
• Ενσωματώστε το προϊόν ή την επωνυμία σας στις δημοσιεύσεις.
• Χρησιμοποιήστε εφαρμογές επεξεργασίας ψηφιακών εικόνων σαν Photoshop, Photofiltre ή Paint.net για να δημιουργήσετε την εικόνα σας με μια γραφική επικάλυψη που μοιράζεται απλές οδηγίες συμμετοχής.

# 8: Χρησιμοποιήστε Hashtags

Μια σχετικά νέα προσθήκη στο Facebook, Τα hashtags χρησιμοποιούν κατηγοριοποιημένους όρους πίσω από ένα σύμβολο # να αυξήσει την ευαισθητοποίηση επωνυμίας, προϊόντων και καμπανιών στο ευρύτερο κοινό.

Σεφόρα χρησιμοποιεί το hashtag "#OneQuickQuestion" για να ανοίξει την αφοσίωση για μια καμπάνια πέρα ​​από την απήχηση των τρεχόντων θαυμαστών τους.

Συμβουλές για #hashtags στο Facebook:

• Χρησιμοποιήστε ετικέτες για να δημιουργήσετε ευαισθητοποίηση και αφοσίωση για συγκεκριμένες καμπάνιες μάρκετινγκ, όπως διαγωνισμοί ή πωλήσεις προϊόντων.
• Χρησιμοποιήστε κοινούς όρους όπως το #socialmedia στα hashtag σας για να αυξήσετε τον διάλογο μετά την προβολή και την προβολή.
• Αναζήτηση για hashtag που χρησιμοποιούνται από τους πελάτες, τους ανταγωνιστές και τους συνεργάτες σας στο βρείτε λέξεις-κλειδιά και συνομιλίες στις οποίες μπορείτε να συμμετάσχετε.

Σειρά σου

Αυτά είναι μόνο μερικά παραδείγματα αναρτήσεων που μπορούν να προσαρμοστούν για να σας βοηθήσουν συνδεθείτε με τους πελάτες σας και προωθήστε την αφοσίωση στη σελίδα σας στο Facebook. Ενσωματώστε τους για να σας βοηθήσουν χτίστε μακροχρόνιες σχέσεις, επεκτείνετε την ορατότητα της ανάρτησής σας και μάθετε περισσότερα σχετικά με τις προτιμήσεις των πελατών σας.

Τι νομίζετε; Πώς δημιουργείτε σκόπιμα διαδραστικές δημοσιεύσεις στη σελίδα σας στο Facebook; Τι επιτυχίες είχατε; Μοιραστείτε τις σκέψεις σας στην παρακάτω ενότητα σχολίων.