Τρόπος παρακολούθησης της επισκεψιμότητας κοινωνικών μέσων με το Google Analytics: Social Media Examiner

Έχετε έναν ιστότοπο και δημιουργείτε επισκεψιμότητα σε αυτόν, αλλά τι γνωρίζετε για τους επισκέπτες σας;

Ξέρετε από πού προέρχονται, πόσο αφοσιωμένοι είναι με τον ιστότοπό σας ή εάν έχουν μετατραπεί ως αναγνώστης, συνδρομητής ή πελάτης;

Μπορείτε να δείτε όλες αυτές τις πληροφορίες δωρεάν χρησιμοποιώντας Google Analytics.

Γιατί το Google Analytics;

Το Google Analytics σάς επιτρέπει να βλέπετε από πού προέρχονται οι επισκέπτες σας και αν αλληλεπιδρούν με το περιεχόμενό σας ή αποχωρούν αμέσως. Επιπλέον, μπορείτε ορίστε στόχους που ταιριάζουν με τους επιχειρηματικούς σας στόχους και μετρήστε εάν οι επισκέπτες επιτυγχάνουν αυτούς τους στόχους.

Με το Google Analytics, μπορείτε λάβετε πολύτιμες πληροφορίες για τους επισκέπτες σας και σε αυτό το άρθρο θα σας δείξω πώς να το κάνετε παρακολουθείτε κοινωνικά μέσα ΚΙΝΗΣΗ στους ΔΡΟΜΟΥΣ.

Αυτό θα σας βοηθήσει προσδιορίστε τους ιστότοπους κοινωνικών μέσων που στέλνουν τους περισσότερους επισκέπτες στον ιστότοπό σας για να δουν ποιος χρειάζεται περισσότερη προσοχή.

Θα ανακαλύψετε επίσης πώς μπορείτε μάθετε περισσότερα για τους επισκέπτες που επισκέπτονται τον ιστότοπό σας από το Twitter, το Facebook, Google+ ή άλλους ιστότοπους κοινωνικών μέσων.

Επιπλέον, θα μάθετε πώς να το κάνετε χρησιμοποιήστε μια λειτουργία που ονομάζεται Σύνθετα τμήματα προς την τμηματοποιήστε την κυκλοφορία των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και δείτε πώς συμπεριφέρονται αυτοί οι επισκέπτες στον ιστότοπό σας.

Ξεκινώντας με το Google Analytics

Πριν βυθίσουμε σε αυτό, θέλω να βεβαιωθώ ότι εσείς χρησιμοποιήστε την τελευταία έκδοση του Google Analytics.

Για να το κάνετε αυτό, απλώς συνδεθείτε στο δικό σας Google Analytics και κάντε κλικ στο Νέα έκδοση σύνδεσμος από την επάνω αριστερή ενότητα της οθόνης σας.

Μόλις το κάνετε αυτό, είστε όλοι έτοιμοι και είστε έτοιμοι να ακολουθήσετε το υπόλοιπο αυτού του άρθρου.

Προσδιορίστε τις κύριες πηγές επισκεψιμότητας

Πρώτα θα πρέπει ανακαλύψτε ποιοι ιστότοποι κοινωνικών μέσων στέλνουν την περισσότερη κίνηση στον ιστότοπό σας.

Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στην ενότητα Πηγές επισκεψιμότητας, επιλέξτε Πηγές και Όλη επισκεψιμότητα.

Εδώ θα μπορείτε να δείτε μια λίστα με όλους τους ιστότοπους που στέλνουν επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας. Αυτή τη στιγμή, θα πρέπει προσδιορίστε ποιοι είναι ιστότοποι κοινωνικών μέσων και λάβετε υπόψη τα πρώτα τρία.

Από αυτό το παράδειγμα μπορείτε να δείτε ότι το Twitter (t.co είναι η συντομευμένη διεύθυνση URL του Twitter), Ειδήσεις χάκερ και Facebook είναι οι κύριοι ιστότοποι κοινωνικών μέσων που αυξάνουν την κυκλοφορία.

Για εσάς, το πιο σημαντικό μπορεί να είναι το Google+ ή το StumbleUpon ή οποιονδήποτε άλλο ιστότοπο όπου έχετε ενεργό προφίλ.

Δημιουργία σύνθετων τμημάτων

Μόλις προσδιορίσετε τις κύριες πηγές επισκεψιμότητας κοινωνικών μέσων, μπορείτε να δημιουργήσετε Σύνθετα τμήματα για αυτούς τους ιστότοπους και τμηματοποιήστε την επισκεψιμότητα για να αναλύσετε μεμονωμένα τους επισκέπτες σας.

Μπορείτε επίσης να ρύθμιση πολλαπλών προηγμένων τμημάτων και συγκρίνετέ τα για να δείτε τη διαφορά ανάμεσα τους.

Για να γίνει πιο κατανοητό, θα σας δείξω πώς μπορείτε να ρυθμίσετε Σύνθετα τμήματα για το Twitter, Facebook και Google+ για να συγκρίνουν την κυκλοφορία τους και για πολλούς άλλους ιστότοπους κοινωνικών μέσων για καλύτερη ανάλυση ΚΙΝΗΣΗ στους ΔΡΟΜΟΥΣ.

Τμήμα επισκεψιμότητας Twitter

Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα Σύνθετο τμήμα για Κελάδημα για να δείτε πώς συγκρίνεται με το Facebook και το Google+.

Για να γινει αυτο, απλώς κάντε κλικ στα Σύνθετα τμήματα από οποιαδήποτε αναφορά του Google Analytics και κάντε κλικ στο + Νέο προσαρμοσμένο τμήμα.

Επειτα προσθέστε ένα όνομα για το τμήμα σας και αρχίστε να συμπεριλαμβάνετε ως πηγές τους ακόλουθους όρους που περιέχουν που μπορεί να στείλει επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας:

• twitter.com
• t.co
• hootsuite
• tweetdeck
• bit.ly

Όπως μπορείτε να δείτε, υπάρχουν πολλά φίλτρα που πρέπει να προστεθούν χρησιμοποιώντας μια δήλωση Ή επειδή διαφορετικοί πελάτες Twitter ενδέχεται να στέλνουν επισκεψιμότητα που δεν θα έχει ετικέτα από το twitter.com ή το t.co.

Κατά την προσθήκη αυτών των φίλτρων, θα δείτε ότι εάν έχετε κίνηση που ταιριάζει, το Google Analytics θα εισαγάγει τα φίλτρα χρησιμοποιώντας μια λειτουργία αυτόματης συμπλήρωσης.

Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε βεβαιωθείτε ότι όλα τα φίλτρα που εφαρμόζετε αντιστοιχούν στις επισκέψεις.

Μόλις προσθέσετε όλα τα φίλτρα σας, πατήστε το κουμπί Δοκιμή τμήματος για να δείτε αν όλα έχουν ρυθμιστεί σωστά. Εάν ναι, αποθηκεύστε το τμήμα σας.

Τμήμα επισκεψιμότητας Facebook

Επόμενο στη λίστα βρίσκεται το τμήμα Facebook, το οποίο μπορεί να δημιουργηθεί ακριβώς όπως κάνατε για το Twitter - απλώς αλλάξτε τα φίλτρα σε:

• facebook.com
• m.facebook.com

Από την ανάλυσή μου, το Facebook στέλνει κίνηση ως facebook.com και m.facebook.com εάν η κίνηση προέρχεται από κινητές συσκευές. Για να βεβαιωθείτε ότι το φίλτρο σας θα ταιριάζει, μπορείτε απλά να χρησιμοποιήσετε το "facebook".

Επισκεψιμότητα Google+

Το τμήμα Google+ είναι παρόμοιο με το Twitter και το Facebook, αλλά απλούστερο. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι απλώς να φιλτράρετε:

• plus.url.google.com

Το Google+ στέλνει όλη την επισκεψιμότητα από το plus.url.google.com. Μπορεί επίσης να δείτε επισκεψιμότητα από το google.com, αλλά να μην το συμπεριλάβετε, γιατί αυτό είναι κάτι διαφορετικό.

Κυκλοφορία μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Τώρα που ξέρετε πώς να δημιουργήσετε μεμονωμένα τμήματα, μπορείτε δημιουργήστε ένα πιο ολοκληρωμένο τμήμα που αναλύει την επισκεψιμότητα από περισσότερα από ένα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον τύπο τμήματος για να συμπεριλάβετε την κίνηση από StumbleUpon, Digg, Delicious, LinkedIn και οποιονδήποτε άλλο ιστότοπο κοινωνικών μέσων.

Για παράδειγμα, παρακάτω είναι μερικοί από τους ιστότοπους που μπορείτε να συμπεριλάβετε σε αυτό το τμήμα χρησιμοποιώντας τη δήλωση OR:

• twitter.com
• t.co
• hootsuite
• tweetdeck
• bit.ly
• facebook.com
• m.facebook.com
• plus.url.google.com
• συνδεδεμένος
• youtube
• reddit
• σκάβω
• νόστιμο
• σκοντάψουν επάνω
• συνδυαστής
• flickr
• ο χώρος μου
• αναδύεται

Μια απλούστερη έκδοση αυτού του τμήματος θα ήταν η επιλογή ως συνθήκη Ταίριασμα RegExp, το οποίο θα Χρησιμοποιήστε μια κανονική έκφραση για να εντοπίσετε την επισκεψιμότητα που ταιριάζει με την κατάστασή σας.

Το πλεονέκτημα αυτού θα είναι το γεγονός ότι δεν θα χρειαστεί να πληκτρολογήσετε 10-20 συνθήκες για αυτό το τμήμα, αλλά μόνο μία.

Για να δημιουργήσετε αυτό το τμήμα, επιλέξτε Ταίριασμα RegExp ως συνθήκη και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε αγκύλες "()" οι ιστότοποι κοινωνικών μέσων που σας στέλνουν επισκεψιμότητα, διαχωρισμένοι με μια κάθετη γραμμή "|", όπως και ο παρακάτω κώδικας:

(twitter | t.co | hootsuite | tweetdeck | bit.ly | facebook | plus.url.google | Linkedin | youtube | reddit | digg | lezat | stumbleupon | ycombinator | flickr | myspace | popurls)

Θα χρειαστεί βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν κενά σε αυτόν τον κώδικα.

Μπορείτε επίσης να συμπεριλάβετε άλλους ιστότοπους που σας στέλνουν επισκεψιμότητα.

Κατανόηση της κυκλοφορίας των κοινωνικών μέσων

Τώρα έχετε τέσσερα ισχυρά τμήματα που θα σας βοηθήσουν να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους επισκέπτες σας.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα πρώτα τρία έως δείτε πώς συγκρίνονται μεταξύ τους και αν υπάρχουν μεγάλες διαφορές μεταξύ τους.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το τέταρτο έως δείτε πώς συμπεριφέρονται οι επισκέπτες που προέρχονται από ιστότοπους κοινωνικών μέσων στον δικό σας ιστότοπο και πώς μετατρέπονται.

Θα καλύψουμε περισσότερα σχετικά με αυτό σε μελλοντικά άρθρα, αλλά για να ξεκινήσετε θα πρέπει να έχετε Κοιτάξτε τις αναφορές κοινού προς την προσδιορίστε τη συμπεριφορά τους, πόσο αφοσιωμένοι είναι με τον ιστότοπό σας (πόσος χρόνος ξοδεύουν διαβάζοντας το περιεχόμενό σας), πόσο συχνά έρχονται στον ιστότοπό σας ή η αναλογία των νέων επισκεπτών προς τους επιστρέφοντες

Η ενότητα Περιεχόμενο είναι αυτή που πρέπει να ελέγξετε δίπλα δείτε τις σελίδες που επισκέπτονται οι συνεργάτες σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης στον ιστότοπό σας, η ταχύτητα του ιστότοπού σας για τη σύνδεσή τους ή αυτό που αναζητούν στον ιστότοπό σας.

Για παράδειγμα, μπορείτε να δείτε από το παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης ότι οι επισκέπτες που προέρχονται από το Twitter (ακόμη και αν έχουν μεγαλύτερο αριθμό των επισκέψεων) είναι λιγότερο αφοσιωμένοι στο περιεχόμενο του ιστότοπου, επειδή η πλειοψηφία ξοδεύει λιγότερο από 10 δευτερόλεπτα στον ιστότοπο.

Μπορείς χρησιμοποιήστε το παραπάνω τμήμα για να συγκρίνετε την επισκεψιμότητα από πολλά μέσα κοινωνικής δικτύωσης και δείτε πού πρέπει να επενδύσετε περισσότερο χρόνο, που σας στέλνει περισσότερους αφοσιωμένους επισκέπτες, επισκέπτες που μετατρέπουν και πολλά άλλα.

Με το πιο ολοκληρωμένο τμήμα ή εάν εφαρμόσετε μόνο ένα τμήμα, μπορείτε πραγματικά φιλτράρετε την κίνηση και δείτε όλες τις αναφορές του Google Analytics για αυτό το συγκεκριμένο τμήμα.

Αυτό σε βοηθάει προσδιορίστε τη συμπεριφορά και την αφοσίωση των επισκεπτών για αυτό το συγκεκριμένο τμήμα της κυκλοφορίας.

Σε σένα

Αυτά είναι μόνο μερικά παραδείγματα, αλλά θα ήθελα πολύ να δω τι άλλα πειράματα έχετε κάνει.

Τι νομίζετε; Ποια από αυτά τα παραδείγματα έχετε εφαρμόσει με επιτυχία; Επιπλέον, ποια άλλα μαθήματα σχετικά με το Google Analytics θα θέλατε να δείτε στο Social Media Examiner; Αφήστε τις ερωτήσεις και τα σχόλιά σας στο παρακάτω πλαίσιο.