10 μετρήσεις για παρακολούθηση κατά την ανάλυση του Social Media Marketing: Social Media Examiner
Αναλυτικά μέσα κοινωνικών μέσων Πληροφορίες κοινωνικής δικτύωσης / / September 26, 2020
Γνωρίζετε εάν το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων σας λειτουργεί; Αναρωτιέστε πώς είναι καλύτερο να αναφέρετε τις προσπάθειές σας;
Σε αυτό το άρθρο, θα ανακαλύψετε 10 μετρήσεις που αξίζει να παρακολουθείτε για την επόμενη αναφορά μάρκετινγκ.
Δημιουργήστε ένα υπολογιστικό φύλλο για παρακολούθηση βασικών μετρήσεων κοινωνικών μέσων
Πριν μπείτε στις μεμονωμένες μετρήσεις που θα συμπεριλάβετε στην αναφορά μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων, πρώτα δημιούργησε ένα νέο Google φύλλο ή Excel υπολογιστικό φύλλο για την παρακολούθηση των δεδομένων σας. Αυτό το έγγραφο θα διευκολύνει την κοινή χρήση των ευρημάτων σας με την ομάδα σας και θα κάνει τις αλλαγές σας ζωντανές. Σας επιτρέπει επίσης να σκεφτείτε τις αλλαγές με την πάροδο του χρόνου με γραφήματα και γραφήματα ράβδων.
Μόλις δημιουργήσετε το φύλλο σας, προσθέστε στήλες για τις μετρήσεις που θέλετε να παρακολουθήσετε. Για κάθε στήλη, συμπεριλάβετε σειρές για τα μεμονωμένα δίκτυα κοινωνικών μέσων στα οποία είστε ενεργοί. Ακολουθεί ένα παράδειγμα του πώς θα μοιάζει το υπολογιστικό φύλλο σας:
Τώρα ας δούμε 10 μετρήσεις βάσει απόδοσης που θα σας βοηθήσουν να αξιολογήσετε και να αναφέρετε τις προσπάθειές σας στο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων.
# 1: Μετρήσεις περιεχομένου
Η παρακολούθηση των μετρήσεων περιεχομένου σάς επιτρέπει αναλύστε το περιεχόμενο που μοιράζεστε στα κοινωνικά μέσα και συγκεκριμένα μοτίβα. Ίσως το 75% των δημοσιεύσεών σας βασίζεται σε εικόνα και μόνο το 25% βασίζεται σε βίντεο. Πώς λειτουργεί αυτή η προσέγγιση για εσάς;
Εάν ακολουθήσετε τον κανόνα περιεχομένου 50/50, μπορείτε να δείτε γρήγορα την ανάλυση του αρχικού περιεχομένου που κοινοποιήθηκε έναντι περιεχόμενο που δημιουργήθηκε από άλλους, όπως ένα άρθρο από ειδικούς του κλάδου (όπου τα επισημαίνετε στην ανάρτησή σας) ή μια αναδημοσιευμένη ανάρτηση που έχει δημιουργηθεί για το προϊόν σας.
Μια ποικιλία από άλλο περιεχόμενο μπορεί επίσης να εμπίπτει σε αυτήν την κατηγορία, όπως μαρτυρίες, κριτικές, δημοσιεύσεις επισκεπτών, δημοσιεύσεις και infographics κλάδου. Η κοινή χρήση αυτού του τύπου περιεχομένου μπορεί να σας βοηθήσει να προσελκύσετε την προσοχή πιθανών επιρροών, να δείξετε την εμπειρία σας και να δημιουργήσετε θετικά συναισθήματα για την επωνυμία σας.
Στο υπολογιστικό φύλλο σας, προσθέστε αυτές τις στήλες για να παρακολουθείτε το περιεχόμενο που μοιράζεστε σε κάθε προφίλ κοινωνικών μέσων:
- Σύνδεση δημοσιεύσεων
- Δημοσιεύσεις βίντεο
- Αναρτήσεις εικόνας
- Δημοσιεύσεις βάσει κειμένου
- Πρωτότυπο περιεχόμενο
- Άλλο περιεχόμενο
Για να συλλέξετε αυτά τα δεδομένα, μεταβείτε στους κοινωνικούς λογαριασμούς σας για να δείτε τι είδους περιεχόμενο δημοσιεύετε κυρίως. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήστε εργαλεία όπως BuzzSumo και Agorapulse προς τοδημιουργεί αυτόματα μια λίστα με το πόσα και τι είδους περιεχόμενο μοιράζεστε.
# 2: Μετρήσεις χρονισμού
Τι ώρες της ημέρας δημοσιεύετε στα κοινωνικά μέσα; Πότε το κοινό σας ασχολείται περισσότερο με το περιεχόμενό σας; Είστε συνεπείς στη δημοσίευση περιεχομένου; Είναι οι δημοσιεύσεις σας έγκαιρες και σχετικές με το κοινό σας;
Οι μετρήσεις χρονισμού παρακολούθησης θα σας βοηθήσουν εντοπίστε τις καλύτερες στιγμές για να δημοσιεύσετε το περιεχόμενό σας και βοήθεια εντοπίστε κενά που πρέπει να συμπληρώσετε. Για παράδειγμα, μπορεί να αποφασίσετε να αρχίσετε να αξιοποιείτε μοντέρνα και σχετικά θέματα ή να δημοσιεύετε σε διαφορετικές ώρες της ημέρας.
Συμπεριλάβετε αυτές τις στήλες στο υπολογιστικό φύλλο σας για να παρακολουθείτε τις μετρήσεις χρονισμού για κάθε προφίλ κοινωνικών μέσων:
- # αναρτήσεων ανά εβδομάδα
- Ο πιο συνηθισμένος χρόνος απόσπασης
- Η πιο κοινή ημέρα απόσπασης
- # από έγκαιρες / εποχιακές αναρτήσεις
- Χρόνος με το μεγαλύτερο ενδιαφέρον κοινού
- Ημέρα με το μεγαλύτερο ενδιαφέρον κοινού
Στις πληροφορίες κοινωνικών μέσων, μπορείτε ελέγξτε τις ώρες και τις ημέρες που δημοσιεύετε, αναζητήστε μοτίβα συχνότητας, και προβολή μετρήσεων χρόνου κοινού από τους λογαριασμούς σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Υπάρχουν επίσης πολλές μελέτες για τη βιομηχανία που θα σας βοηθήσουν να προσδιορίσετε τις καλύτερες ημέρες και ώρες για την ανάρτηση για συγκεκριμένους κλάδους. Για παράδειγμα, αυτό Sprout Κοινωνική μελέτη συνιστά τις καλύτερες ημέρες και ώρες για να δημοσιεύσετε τις επιχειρήσεις στον κλάδο της υγειονομικής περίθαλψης.
# 3: Μετρήσεις κοινού
Η παρακολούθηση των μετρήσεων κοινού σάς βοηθά να προσδιορίσετε εάν το κοινό-στόχος σας αλληλεπιδρά με το περιεχόμενό σας. Εάν οι πελάτες σας είναι κυρίως άνδρες 45 έως 55 ετών που ζουν στο Σιάτλ, αλλά το Instagram που ακολουθείτε είναι 90% γυναίκες ηλικίας 20–50 από όλο τον κόσμο, έχετε πρόβλημα ευθυγράμμισης κοινού. Προσελκύετε λάθος άτομα με το περιεχόμενο των κοινωνικών μέσων σας.
Τα bots μπορεί επίσης να είναι πρόβλημα. Εκτός από την προσωρινή αύξηση των προτιμήσεων ή της αφοσίωσής σας, δεν κάνουν τίποτα για εσάς. Αν μη τι άλλο, μπορούν να κάνουν περισσότερο κακό παρά καλό. Όταν τα δίκτυα κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης ανακαλύπτουν μεγάλο αριθμό αφοσίωσης bot με τον λογαριασμό σας, ενδέχεται να σας τιμωρήσουν για αυτό.
Η παρακολούθηση των δεδομένων κοινού θα σας βοηθήσει βεβαιωθείτε ότι έχετε τους πραγματικούς ανθρώπινους οπαδούς που θέλετε να ασχοληθείτε με το περιεχόμενό σας.
Στο υπολογιστικό φύλλο σας, συμπεριλάβετε αυτές τις στήλες για την παρακολούθηση δεδομένων κοινού για κάθε προφίλ κοινωνικών μέσων:
- Συνολικοί ακόλουθοι
- Νέοι ακόλουθοι
- Νέοι λογαριασμοί που ακολουθείτε
- Αρσενικός %
- Θηλυκός %
- Πρωτοβάθμια ηλικιακή ομάδα
- Πρωτεύουσα τοποθεσία
- Ευθυγράμμιση του Google Analytics
Ακολουθούν ορισμένα εργαλεία που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να αναλύσετε το κοινό κοινωνικών μέσων:
- Φίλοι + Εγώ (Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest)
- Followerwonk (Κελάδημα)
- Ανεμος εκ των όπισθεν (Instagram και Pinterest)
- Πληροφορίες κοινωνικών μέσων (δεδομένα φύλου και τοποθεσίας)
- Αναφορά κοινού Google Analytics> Φύλο και τοποθεσία
Έχω συμπεριλάβει το Google Analytics σε αυτήν τη λίστα, επειδή το κοινό σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης πρέπει να ταιριάζει με τα άτομα που επισκέπτονται και μετατρέπουν στον ιστότοπό σας.
Θυμηθείτε: Γνωρίστε το κοινό σας, εντοπίστε τα βήματά τους και βεβαιωθείτε ότι ο πελάτης που προσπαθείτε να στοχεύσετε είναι ο ίδιος που αλληλεπιδρά μαζί σας παντού στο διαδίκτυο.
# 4: Μετρήσεις ακρόασης
Με ακρόαση κοινωνικών μέσων, ξεπερνάτε απλώς τις αναφορές παρακολούθησης. Ανακαλύψτε βαθύτερα τι σχολιάζουν και λένε οι άνθρωποι για την επωνυμία σας στα κοινωνικά μέσα και μετρήστε τα συναισθήματα αυτών των συνομιλιών (θετικό, ουδέτερο ή αρνητικό).
Παρακολουθώντας και αναλύοντας τις συνομιλίες, μπορείτε να προσδιορίσετε πώς να ανταποκριθείτε ως επωνυμία και να αντιμετωπίσετε ζητήματα πελατών ή να ευχαριστήσετε και να επαινέσετε όταν χρειάζεται.
Για να παρακολουθείτε τις μετρήσεις ακρόασης κοινωνικών μέσων, συμπεριλάβετε αυτές τις στήλες στο υπολογιστικό φύλλο σας για κάθε προφίλ κοινωνικών μέσων:
- # Μάρκες Μάρκας
- # θετικών συναισθημάτων
- Αρνητικά συναισθήματα
- # ουδέτερων συναισθημάτων
- Πρωτοβάθμιος αναφέρων
Ακολουθούν μερικά από τα καλύτερα εργαλεία για την παρακολούθηση των αναφορών της επωνυμίας σας στον κοινωνικό ιστό:
- Αναφέρω
- TweetDeck
- Brandwatch
- SEMrush
Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να συνεχίσετε τη συνομιλία με μη αυτόματο τρόπο ακολουθώντας τα hashtag της επωνυμίας σας και τις @ αναφορές, αλλά λάβετε υπόψη ότι δεν συμπεριλαμβάνονται όλες οι πληροφορίες αυτές στις πληροφορίες στις αναρτήσεις τους.
Αποκτήστε εκπαίδευση μάρκετινγκ YouTube - Διαδικτυακά!
Θέλετε να βελτιώσετε την αφοσίωση και τις πωλήσεις σας με το YouTube; Στη συνέχεια, εγγραφείτε στη μεγαλύτερη και καλύτερη συγκέντρωση ειδικών μάρκετινγκ του YouTube καθώς μοιράζονται τις αποδεδειγμένες στρατηγικές τους. Θα λάβετε βήμα-προς-βήμα ζωντανή οδηγία με επίκεντρο Στρατηγική YouTube, δημιουργία βίντεο και διαφημίσεις YouTube. Γίνετε ήρωας μάρκετινγκ YouTube για την εταιρεία και τους πελάτες σας καθώς εφαρμόζετε στρατηγικές που έχουν αποδεδειγμένα αποτελέσματα. Αυτή είναι μια ζωντανή διαδικτυακή εκδήλωση από τους φίλους σας στο Social Media Examiner.
ΚΛΙΚ ΕΔΩ ΓΙΑ ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΕΣ - ΠΩΛΗΣΗ ΛΕΠΤΟ 22 Σεπτεμβρίου!# 5: Μετρήσεις ανταγωνιστών
Ρίξτε μια ματιά σε αυτό που κάνουν οι ανταγωνιστές σας στα κοινωνικά μέσα μπορεί να είναι επωφελές για το δικό σας μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων.
Αλλά μην θεωρείτε τα ευρήματά σας ως κανόνες που πρέπει να ακολουθήσετε. Δεν ξέρετε πόσο επιτυχώς συμβάλλουν οι προσπάθειες των ανταγωνιστών σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης στους στόχους τους ή πώς αυτές οι τακτικές θα λειτουργούσαν για την επιχείρησή σας. Αντ 'αυτού, χρησιμοποιήστε τις πληροφορίες που συλλέγετε από την έρευνά σας δημιουργήστε νέες ιδέες, στρατηγικές και τακτικές για να δοκιμάσετε.
Στο υπολογιστικό φύλλο σας, προσθέστε αυτές τις στήλες για κάθε προφίλ κοινωνικών μέσων:
- Δυνατά σημεία του ανταγωνιστή
- Αδυναμίες ανταγωνιστή
- Νέες ευκαιρίες
- % της διαφοράς αφοσίωσης
Για να δείτε τον διαγωνισμό στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ακολουθήστε τους λογαριασμούς των ανταγωνιστών σας ώστε να μπορείτε να βλέπετε τις αναρτήσεις τους όπως κάνουν οι χρήστες και οι διαφημίσεις τους. Σημειώστε τι είδους περιεχόμενο μοιράζονταικαι αν χρησιμοποιούν προηγμένες στρατηγικές σαν να δουλεύεις με συγκεκριμένους παράγοντες επιρροής.
Εργαλεία όπως Σαντιλυζέρ, Phlanx, Το SEMrush και το BuzzSumo μπορούν να σας βοηθήσουν να ρίξετε μια πιο εμπεριστατωμένη ματιά στον ανταγωνισμό.
# 6: Μετρήσεις αφοσίωσης
Συνήθως, οι μετρήσεις αφοσίωσης είναι η πρώτη θέση που οι επιχειρήσεις θέλουν να κρίνουν την απόδοση των προσπαθειών μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων. Ωστόσο, εκτός εάν ο συγκεκριμένος στόχος σας είναι να αυξήσετε τις επισημάνσεις "μου αρέσει", η μέτρηση αφοσίωσης προσθέτει μόνο τη συνολική εικόνα.
Για να κατανοήσετε καλά την αφοσίωση, προσθέστε αυτές τις στήλες στο υπολογιστικό φύλλο σας για κάθε προφίλ κοινωνικών μέσων:
- Σύνολο δεσμεύσεων
- # Ατομικές δεσμεύσεις ανά τύπο (retweets, επισημάνσεις "μου αρέσει", σχόλια, κλικ συνδέσμων, κοινοποιήσεις κ.λπ.)
- Ποσοστό αφοσίωσης% Αύξηση / Μείωση
- Λήφθηκαν αναφορές
- Ληφθέντα DM / Μηνύματα
Μπορείς βρείτε μετρήσεις αφοσίωσης στο πίσω μέρος των πληροφοριών της σελίδας κοινωνικών μέσων και μετρούν τα δεδομένα με μη αυτόματο τρόπο, αλλά δεν το προτείνω. Είναι πιο εύκολο Κοιτάξτε τα δεδομένα που συλλέγονται από εργαλεία προγραμματισμού κοινωνικών μέσων όπως Hootsuite, Sprout Social ή Agorapulse.
# 7: Μετρήσεις επισκεψιμότητας κοινωνικής δικτύωσης
Τα κοινωνικά μέσα είναι ένας από τους κορυφαίους οδηγούς κυκλοφορίας; Ποιο είναι το ποσοστό εγκατάλειψης για τους κοινωνικούς επισκέπτες; Για παράδειγμα, οι επισκέπτες εγκαταλείπουν τον ιστότοπό σας αμέσως και επιστρέφουν στο Facebook; Εάν ναι, τα κοινωνικά σας μηνύματα πιθανώς δεν είναι ευθυγραμμισμένα με το περιεχόμενο του ιστότοπού σας. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να κάνετε κάποιες προσαρμογές.
Τελικά, θέλετε οι κοινωνικοί χρήστες σας να αναλάβουν δράση. Αυτές οι ενέργειες τείνουν να έχουν τον μεγαλύτερο αντίκτυπο στον ιστότοπό σας, στις σελίδες προϊόντων και στις συμπληρώσεις φόρμας. Θέλεις να παρακολουθείτε τι συμβαίνει όταν ένας κοινωνικός χρήστης κάνει κλικ σε μια ανάρτηση συνδέσμου και κατευθύνεται στον ιστότοπό σας. Οι επισκέπτες συμπληρώνουν τη φόρμα σας ή κάνουν κλικ σε πολλές σελίδες στον ιστότοπό σας; Η ανάλυση αυτών των δεδομένων μπορεί να ενημερώσει την προσέγγισή σας στις δημοσιεύσεις συνδέσμων κοινωνικών μέσων.
Για παρακολούθηση δεδομένα κοινωνικής κίνησης, προσθέστε αυτές τις στήλες στο υπολογιστικό φύλλο σας για κάθε δίκτυο κοινωνικών μέσων:
- Σύνολο συνεδριών
- Σύνολο προβολών σελίδας
- Ποσοστό αναπήδησης
- Σελίδες ανά περίοδο σύνδεσης
- Μέση διάρκεια περιόδου σύνδεσης
- Κινητό έναντι Κυκλοφορία επιτραπέζιων υπολογιστών (όπως m. Facebook)
- Οι πιο συνηθισμένοι σύνδεσμοι κοινοποιούνται στα κοινωνικά μέσα
Μια ποικιλία εργαλείων θα παρέχει δεδομένα κίνησης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Εδώ είναι μερικά που ίσως θέλετε να δοκιμάσετε:
- Google Analytics
- SEMrush
- Αχρεφς
# 8: Μετρήσεις επωνυμίας
Η σημασία των μετρήσεων επωνυμίας είναι να μετρήστε πόσο ευθυγραμμίζονται οι κοινωνικές σας αναρτήσεις με την επωνυμία σας. Είναι η φωνή της επωνυμίας σας σαφής και συνεπής από λεζάντα σε λεζάντα; Οι εικόνες που μοιράζεστε στα κοινωνικά σας κανάλια χρησιμοποιούν το ίδιο φίλτρο ή έχουν παρόμοια αίσθηση με αυτές; Οι δημοσιεύσεις σας χρησιμοποιούν το σωστό εμπορικό σήμα;
Όλες οι επωνυμίες θα πρέπει να έχουν ένα PDF οδηγιών επωνυμίας που περιγράφει σημαντικές προδιαγραφές επωνυμίας, όπως:
- Ορολογία προς αποφυγή
- Ονομασία εταιρείας (κεφαλαιοποίηση και συντομογραφία)
- Δήλωση αποστολής που θα ακολουθήσει
- Οπτικές οδηγίες μάρκετινγκ
- Πολιτικές δημοσίων σχέσεων
- Βασικά πρέπει και δεν πρέπει
Για την παρακολούθηση δεδομένων επωνυμίας, προσθέστε αυτές τις στήλες στο υπολογιστικό φύλλο σας για κάθε δίκτυο κοινωνικών μέσων:
- Όλες οι αναρτήσεις ταιριάζουν με τις οδηγίες επωνυμίας; Υ / Ο
- Οποιεσδήποτε αλλαγές έγιναν στο μαρκάρισμα; Υ / Ο
- Οι δημοσιεύσεις αντικατοπτρίζουν τις αλλαγές; Υ / Ο
Θα πρέπει να αξιολογήσετε την επωνυμία σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης βεβαιωθείτε ότι οι δημοσιεύσεις των κοινωνικών μέσων σας ευθυγραμμίζονται με τις οδηγίες επωνυμίας. Εάν ανακαλύψετε ότι μια ανάρτηση του Ιανουαρίου χρησιμοποίησε μια συντομογραφία για την επωνυμία της εταιρείας σας και μια ανάρτηση του Φεβρουαρίου με την πλήρη επωνυμία, θα πρέπει να αντιμετωπίσετε αυτήν την ασυνέπεια στο μέλλον.
Βρείτε έναν άνετο ρυθμό για το πώς μαρκάρετε το κοινωνικό σας περιεχόμενο και κολλήστε σε αυτό. Οι χρήστες θα παρατηρήσουν εάν τα πράγματα αρχίζουν να αποκλίνουν από το στυλ της επωνυμίας σας.
# 9: Μετρήσεις διαχείρισης κοινωνικών μέσων
Οι μετρήσεις διαχείρισης κοινωνικών μέσων είναι τα δεδομένα που όλοι ξεχνά να μετρήσουν. Οι στήλες που προσθέτετε στο υπολογιστικό φύλλο για αυτές τις μετρήσεις θα διαφέρουν εντελώς από τις παραπάνω μετρήσεις. Δείτε τι πρέπει να παρακολουθείτε:
- Ποιος διαχειρίζεται τα κοινωνικά σας μέσα;
- Πόσα άτομα συμμετέχουν στην κοινωνική σας ομάδα;
- Πόσο συχνά γίνεται η αναφορά;
- Ποιος είναι υπεύθυνος ή αναφορές για ευρήματα;
- Επιτεύχθηκε κάποια συσχέτιση μεταξύ του μεγέθους της ομάδας και του αριθμού των γκολ;
- Τι είναι ο μέσος χρόνος απόκρισης για να δημοσιεύσετε την αφοσίωση;
- Τι είναι ο μέσος χρόνος απόκρισης σε ένα DM ή ένα μήνυμα;
- Ποια θέματα PR έχουν προκύψει και ποιος τα χειρίστηκε;
Δεν χρειάζεστε συγκεκριμένα εργαλεία για την παρακολούθηση αυτών των δεδομένων. Μη διστάσετε επεκτείνετε τις απαντήσεις σας στις παραπάνω ερωτήσεις για να βεβαιωθείτε ότι είστε καλά. Η παρακολούθηση αυτών των πληροφοριών θα σας βοηθήσει βρείτε μοτίβα στη διαχείριση των κοινωνικών μέσων σαςπου επηρεάζουν τις προσπάθειές σας στο μάρκετινγκ και πόσο επιτυχώς επιτυγχάνετε τους στόχους σας.
# 10: Μετρήσεις στόχου και σύνοψης
Οι μετρήσεις στόχου και σύνοψης είναι τα τελευταία δεδομένα που μπορείτε να μετρήσετε στην αναφορά σας και τα πιο σημαντικά. Μήπως κάποιο από τα δεδομένα που συλλέξατε παραπάνω ευθυγραμμίζεται με τους στόχους σας στο Instagram, το Facebook, το LinkedIn και / ή το Pinterest;
Βεβαιωθείτε ότι οι στόχοι σας έχουν τι και ένα πως, όχι μόνο τι. Για παράδειγμα, αντί να θέσετε έναν στόχο να αυξήσετε την αφοσίωση στο Instagram από τον Μάρτιο έως τον Απρίλιο, θέστε έναν στόχο να λάβετε τουλάχιστον 150 αφοσίωση σε κάθε ανάρτηση στο Instagram, δημοσιεύοντας μία φορά την ημέρα για 30 ημέρες. Μόλις ορίσετε τους στόχους σας, κοιτάξτε τα δεδομένα και δείτε τι έχετε επιτύχει.
Στο υπολογιστικό φύλλο σας, προσθέστε αυτές τις στήλες για να παρακολουθείτε τους στόχους σας:
- Επίτευξη πρωταρχικού στόχου; Υ / Ο
- Επίτευξη δευτερεύοντος στόχου; Υ / Ο
- % Διαφορά από το τελευταίο τρίμηνο σε αυτό το τρίμηνο
Επίσης συμπεριλάβετε αυτές τις στήλες για συνοπτικές μετρήσεις:
- Συναλλαγματική ισοτιμία
- Αριθμός ολοκληρωμένων μετατροπών
- Κέρδη / Ζημίες Οικονομικής Αξίας
- Συνολική προσέγγιση κοινωνικών μέσων
- Συνολικά # δημοσιεύσεις κοινωνικών μέσων
Εάν πετύχατε τους πρωταρχικούς και δευτερεύοντες στόχους σας και έχετε πολλά δεδομένα για να το αποδείξετε, είστε έτοιμοι να δημιουργήσετε νέους στόχους και να προωθήσετε τα προηγούμενα στα κοινωνικά μέσα.
Εάν δεν πετύχατε τον πρωταρχικό ή δευτερεύοντα στόχο σας, τι μάθατε; Ίσως το Pinterest δεν εξυπηρετεί τους συνολικούς στόχους σας και ήρθε η ώρα να εγκαταλείψετε τις προσπάθειές σας μάρκετινγκ στην πλατφόρμα. Ή ίσως ανακαλύψατε ότι οι αναρτήσεις σας δεν έχουν πλέον καλή απόδοση και καλύτερα να εστιάσετε στη δημιουργία περιεχομένου βίντεο.
συμπέρασμα
Ο έλεγχος στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης διαφέρει από το να κοιτάζετε μόνο την αφοσίωση και την προσέγγιση χρηστών. Απαιτεί τον έλεγχο όλων των προσπαθειών μάρκετινγκ των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, καθώς και ανάλυση των τακτικών και του ανταγωνισμού σας.
Συνιστώ να προγραμματίζετε χρόνο για να ελέγχετε το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων σας σε τριμηνιαία βάση. Αυτό θα διασφαλίσει ότι έχετε αρκετά χρήσιμα δεδομένα για να λάβετε σημαντικές αποφάσεις. Επιπλέον, ο συγχρονισμός θα σας επιτρέψει να κάνετε οποιεσδήποτε απαραίτητες τροποποιήσεις στο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων σας καθώς κατευθύνεστε στο επόμενο τρίμηνο.
Τι νομίζετε; Πότε ήταν η τελευταία φορά που αναφέρατε τις προσπάθειες μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης; Σκοπεύετε να ξεκινήσετε την παρακολούθηση αυτών των 10 μετρήσεων σε πιο τακτική βάση; Παρακαλώ μοιραστείτε τις σκέψεις σας στα παρακάτω σχόλια.
Περισσότερα άρθρα σχετικά με τις μετρήσεις των μέσων κοινωνικής δικτύωσης:
- Ανακαλύψτε πώς το Google Analytics αποδίδει επισκεψιμότητα από το Facebook.
- Μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε το Google Analytics για να αναλύσετε τη συμπεριφορά των επισκεπτών του ιστότοπού σας.
- Μάθετε πώς μπορείτε να διαχειριστείτε και να αναλύσετε το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων σε έναν πίνακα ελέγχου.