Κοινωνικές συνήθειες κοινής χρήσης: Νέα έρευνα αποκαλύπτει τι θέλουν να μοιράζονται οι άνθρωποι: Εξεταστής κοινωνικών μέσων
Στρατηγική κοινωνικών μέσων Έρευνα κοινωνικών μέσων / / September 26, 2020
Είστε περίεργοι για το είδος κοινωνικού περιεχομένου που λαμβάνει τις περισσότερες κοινοποιήσεις;
Τα κοινωνικά μερίδια αποτελούν μέρος του τρόπου με τον οποίο μετράτε την απόδοση επένδυσης (ROI) κοινωνικού μάρκετινγκ;
Αναρωτιέστε ποιοι χρήστες χρησιμοποιούν συχνά τα κοινωνικά κανάλια;
Σε αυτό το άρθρο θα ανακαλύψτε τα πιο πρόσφατα ευρήματα σχετικά με τους τύπους περιεχομένου που μοιράζονται περισσότερο, ποια κανάλια φαίνεται να έχουν τους περισσότερους χρήστες που μοιράζονται και ποιοι χρόνοι δημοσίευσης έχουν ως αποτέλεσμα τις περισσότερες κοινοποιήσεις.
# 1: Η κοινή χρήση για κινητά διπλασιάστηκε
Το 2014 οι καταναλωτές διπλασίασαν τη δραστηριότητα κοινής χρήσης σε κινητό, σύμφωνα με το Q4 Social Sharing Report από Μοιραστείτε αυτό. Οι χρήστες κινητής συσκευής (ή smartphone) ξοδεύουν τώρα το 20% της δραστηριότητάς τους σε αυτήν τη συσκευή που μοιράζεται περιεχόμενο. Όταν χρησιμοποιούν επιτραπέζιο υπολογιστή, ξοδεύουν μόλις το 6% του χρόνου τους για κοινή χρήση περιεχομένου. Στην πραγματικότητα, η δραστηριότητα κοινής χρήσης σε επιτραπέζιο υπολογιστή μειώθηκε κατά 30,2% το 2014.
Βασικές επιλογές: Πρώτον, με το κινητό να γίνεται το κοινωνικό σημείο εστίασης, το ShareThis οι συγγραφείς της μελέτης προτείνουν μάρκες "υιοθετήστε ένα στρατηγική για κινητά” εάν ο στόχος σας είναι να προσεγγίσετε πελάτες μέσω των κοινωνικών μέσων. Η έρευνα του Ιανουαρίου 2015 μας λέει ότι Το 80% των καταναλωτών κατέχουν πλέον μια κινητή συσκευή.
Δεύτερον, δεδομένου ότι η κοινή χρήση είναι μια κοινωνική δραστηριότητα, είναι λογικό ότι οι καταναλωτές το εκτελούν από το απόρρητο των κινητών συσκευών και των tablet τους, τα οποία χρησιμοποιούν περισσότερο στον ελεύθερο χρόνο τους. Με τους επιτραπέζιους και φορητούς υπολογιστές να λειτουργούν ως πλατφόρμες εργασίας, οι καταναλωτές θα ανησυχούσαν για τους εργοδότες που παρακολουθούν τη δραστηριότητα του Διαδικτύου εκεί.
# 2: Το Facebook κυριαρχεί σε όλα τα κανάλια στη δραστηριότητα κοινής χρήσης
Στην ίδια μελέτη που αναφέρθηκε παραπάνω, το ShareThis συνέκρινε τη δραστηριότητα κοινής χρήσης για Facebook, Twitter, Pinterest, Tumblr και τρεις ακόμη πλατφόρμες. Διαπίστωσαν ότι το Facebook ξεπέρασε τη δραστηριότητα κοινής χρήσης του επόμενου πλησιέστερου ανταγωνιστή του, Pinterest, κατά περισσότερο από 10 προς 1. Ογδόντα ένα τοις εκατό όλων των μεριδίων που εμφανίζονται στα επτά κανάλια σε συνδυασμό (συμπεριλαμβανομένου του ενημερωτικού δελτίου email) προήλθαν από το Facebook.
Το 4ο τρίμηνο του 2014, το 81% όλων των μετοχών προήλθε από το Facebook. Πολύ πίσω ήταν το Pinterest, το οποίο προήλθε από το 7% όλων των μετοχών. Αυτή η μελέτη δεν μέτρησε το Instagram.
Παρά αυτά τα στατιστικά στοιχεία, λάβετε υπόψη ότι το ShareThis δεν περιελάμβανε το Instagram στη μελέτη.
Το Instagram έχει πολύ υψηλότερο ποσοστό αφοσίωσης από οποιοδήποτε από τα κανάλια της μελέτης ShareThis. Η προηγούμενη ανάρτησή μας που συνδέεται παραπάνω διερευνά πρόσφατη έρευνα σχετικά με τη διαφορά ποσοστού αφοσίωσης στα κανάλια κοινωνικών μέσων. Αρκετές μελέτες κατέληξαν στο συμπέρασμα ότι το ποσοστό αφοσίωσης του Instagram ξεπερνά κατά πολύ το Facebook, το Twitter και το Pinterest. Λαμβάνοντας υπόψη ότι η "αφοσίωση" αποτελείται από επισημάνσεις "μου αρέσει", κοινές χρήσεις και σχόλια, μπορούμε να υποθέσουμε ότι οι μετοχές αποτελούν ένα λογικό μέρος του ποσοστού αφοσίωσης του Instagram.
Λάβετε επίσης υπόψη ότι οι ερευνητές διαπιστώνουν ότι τόσο τα ποσοστά κοινής χρήσης όσο και τα συνολικά ποσοστά αφοσίωσης μειώνονται. Αναφορά παράδοξου μάρκετινγκ περιεχομένου του TrackMaven ανέλυσε τη δραστηριότητα μάρκετινγκ 2 ετών για 8.800 μάρκες, συμπεριλαμβανομένων 13,8 εκατομμυρίων κομματιών περιεχομένου σε επτά κανάλια μάρκετινγκ.
Το παρακάτω διάγραμμα συγκρίνει την αύξηση της ποσότητας κοινωνικού περιεχομένου με τη μείωση της κοινής χρήσης και της αφοσίωσης. Καθώς όλο το περιεχόμενο πλημμυρίζει το Διαδίκτυο, κάθε κομμάτι αναγκάζεται να ανταγωνιστεί για τον περιορισμένο αριθμό αναγνωστών που είναι διαθέσιμοι για να το καταναλώσουν.
Το παρακάτω διάγραμμα δείχνει επίσης ότι τον Ιανουάριο του 2013, οι μάρκες ήταν κατά μέσο όρο 25 αναρτήσεις ανά κανάλι. Αυτός ο αριθμός διπλασιάστηκε σε 50 αναρτήσεις ανά κανάλι έως τον Σεπτέμβριο του 2014 πριν πέσει λίγο. Το ποσοστό αφοσίωσης πήγε στην αντίθετη κατεύθυνση. Όπου το ποσοστό αλληλεπίδρασης τον Ιανουάριο του 2013 ανά δημοσίευση ήταν 0,35 ανά 1.000 ακόλουθους ή 3 αλληλεπιδράσεις για 10.000 οπαδούς, μέχρι τον Σεπτέμβριο του 2014, ο αριθμός αυτός είχε μειωθεί στο ήμισυ σε περίπου 0,15 ανά 1.000 ακόλουθους.
Σε μια υποστηρικτική δήλωση, οι συγγραφείς της μελέτης εξηγούν:
Στα κοινωνικά δίκτυα, το περιεχόμενο που δημιουργείται από την επωνυμία βλέπει τώρα τα χαμηλότερα ποσοστά αφοσίωσης από οποιαδήποτε στιγμή το 2013 και το 2014. Το 43% των επαγγελματικών αναρτήσεων ιστολογίου λαμβάνουν λιγότερες από 10 αλληλεπιδράσεις. Στο Twitter, το Pinterest, το Google+ και το LinkedIn, περισσότερες από τις μισές αναρτήσεις λαμβάνουν λιγότερες από 10 αλληλεπιδράσεις (73%, 60%, 65% και 68%, αντίστοιχα).
Και πάλι, η μελέτη TrackMaven μοιράζεται τη συνολική αφοσίωση, η οποία περιλαμβάνει επισημάνσεις "μου αρέσει" και σχόλια, καθώς και μετοχές. Μπορούμε να υποθέσουμε ότι ο αριθμός των μετοχών ακολουθεί την ίδια κατεύθυνση.
Όπως δείχνει το παραπάνω διάγραμμα, το Twitter έχει τη λιγότερη δραστηριότητα κοινής χρήσης και το Facebook περισσότερο. Μην ξεχνάτε ότι προς το παρόν, το Instagram έχει πολύ υψηλότερο ποσοστό αφοσίωσης / κοινής χρήσης από οποιαδήποτε από αυτές τις πλατφόρμες που μελετήθηκαν από το TrackMaven.
Αποκτήστε εκπαίδευση μάρκετινγκ YouTube - στο διαδίκτυο!
Θέλετε να βελτιώσετε την αφοσίωση και τις πωλήσεις σας με το YouTube; Στη συνέχεια, εγγραφείτε στη μεγαλύτερη και καλύτερη συγκέντρωση ειδικών μάρκετινγκ του YouTube καθώς μοιράζονται τις αποδεδειγμένες στρατηγικές τους. Θα λάβετε αναλυτικές οδηγίες βήμα προς βήμα με επίκεντρο Στρατηγική YouTube, δημιουργία βίντεο και διαφημίσεις YouTube. Γίνετε ήρωας μάρκετινγκ YouTube για την εταιρεία και τους πελάτες σας καθώς εφαρμόζετε στρατηγικές που έχουν αποδεδειγμένα αποτελέσματα. Αυτή είναι μια ζωντανή διαδικτυακή εκδήλωση από τους φίλους σας στο Social Media Examiner.
ΚΛΙΚ ΕΔΩ ΓΙΑ ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΕΣ - ΠΩΛΗΣΗ ΛΗΞΕΙ 22 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ!# 3: Οι καταναλωτές μοιράζονται τα «Λίστα» και «Γιατί;» Δημοσιεύει τα περισσότερα
Έχετε ακούσει για το "Listicle"; Είναι ένα άρθρο σε μορφή λίστας και είναι ένας από τους πιο κοινόχρηστους τύπους περιεχομένου στο Facebook και σε άλλα κανάλια. (Λόγω της δημοτικότητάς του, Το "listicle" το έκανε ακόμη και στο Αγγλικό Λεξικό της Οξφόρδης το 2014.) Από τον Ιούνιο έως τον Νοέμβριο του 2014, εταιρεία διαδικτυακών εργαλείων μάρκετινγκ BuzzStream και Fractl παρακολούθησε 220.000 κομμάτια περιεχομένου από 10 επιχειρήσεις με υψηλή αφοσίωση και 10 επιχειρήσεις με χαμηλή αφοσίωση. Βρήκαν ότι το πιο κοινόχρηστο περιεχόμενο είχε τη μορφή "listicles" και "γιατί περιεχόμενο".
Τόσο συνηθισμένοι χρειάζονται μόλις εξήγηση, οι δημοσιεύσεις "list" ή "listicles" εμφανίζονται ως οι τυπικοί "5 λόγοι για να δημιουργήσετε Personas για την επιχείρησή σας" ή "Οι κορυφαίες 7 στρατηγικές μάρκετινγκ Pinterest." Ο αριθμός των «μετοχών» μετά μετοχών που μετρήθηκε στη μελέτη κυμαινόταν από 21.000 έως 24.500 η καθεμία μήνας.
«Γιατί το περιεχόμενο», από την άλλη πλευρά, εξηγεί μια έννοια ή διευκρινίζει ένα θέμα. Εξετάστηκαν επίσης δημοσιεύσεις «πώς» ή «εξηγητής», οι οποίες παρέχουν χρήσιμες πληροφορίες. Οι αναρτήσεις «γιατί» από τα 220.000 κομμάτια περιεχομένου που ελέγχθηκαν από το BuzzStream από τον Σεπτέμβριο έως τον Νοέμβριο του 2014 κέρδισαν κατά μέσο όρο 24.500 μετοχές κάθε μήνα.
Οι αναρτήσεις «Τι» λαμβάνουν συχνά τη μορφή ερωτήσεων. Αναρτήσεις όπως, "Τι είναι το πνεύμα σου ζώο;" ή "Ποιος χαρακτήρας από τη λογοτεχνία θα ήσασταν;" χρεώθηκε σε ιστότοπους κοινωνικών μέσων το 2014. Ενώ οι δημοσιεύσεις «τι» κέρδισαν 29.000 μετοχές τον Οκτώβριο, οι αριθμοί μεριδίων τους έτειναν να μειώνονται περισσότερο στο Εύρος 18.000 έως 20.000, ωθώντας τους συγγραφείς της μελέτης να τους θεωρήσουν λιγότερο αξιόπιστους από το «list» και το «γιατί» δημοσιεύσεις. Με άλλα λόγια, αυτά «Τι χρώμα είναι η αύρα σας;» δημοσιεύσεις μπορεί να ήταν μια βραχύβια μανία.
Τα άρθρα και τα βίντεο οδηγιών έλαβαν τις λιγότερες κοινοποιήσεις συνολικά.
Λάβετε υπόψη ότι με πολλά δεδομένα από τα μεγαλύτερα κανάλια που είναι τώρα διαθέσιμα, οι ερευνητές έχουν βρει ακριβώς ποια θέματα είναι πιο δημοφιλή σε ποιες πλατφόρμες.
Κοινωνική εταιρεία ανάλυσης και εργαλείων ShareThis διαπίστωσε ότι το Facebook χρησιμεύει ως το ψυγείο στο Διαδίκτυο και κοινωνικό σαλόνι όπου κυριαρχούν οι φιλίες. Επομένως, οι χρήστες συζητούν όλα τα είδη θεμάτων. Αντίθετα, άλλες πλατφόρμες παρέχουν χώρο συνάντησης για άτομα που εστιάζουν σε συγκεκριμένες κατηγορίες. Η ομορφιά και η φυσική κατάσταση, το φαγητό και το ποτό και οι αγορές κυριάρχησαν στις συζητήσεις στο Pinterest. Και το 2014 σημειώθηκε μια αύξηση στην αθλητική φλυαρία, τις ειδήσεις και τη χρηματοδότηση σε κάποιο βαθμό στο Twitter.
Βασικές επιλογές: Οι αναρτήσεις "Λίστα" και "γιατί" λαμβάνουν τις περισσότερες κοινοποιήσεις, πιθανώς επειδή αυτές οι μορφές ταιριάζουν στις συνήθειες του ψηφιακού αναγνώστη. Και τα δύο είναι σαρώσιμα και συνοπτικά. Η ανάρτηση "λίστα" υπόσχεται να κρατήσει το μάτι του αναγνώστη να κινείται στην ενότητα που τον ενδιαφέρει περισσότερο. Η ανάρτηση «γιατί» υπόσχεται μια σύντομη εξήγηση για ένα θέμα που πιθανότατα αναζήτησε ο αναγνώστης. Όσον αφορά τα θέματα ανά κανάλι, βλέποντας ποια βιομηχανία συζητάται περισσότερο για ποιο κανάλι θα μπορούσε να αποδώσει.
# 4: Δημοσίευση στο Facebook κατά τη διάρκεια νωρίς το απόγευμα
Στο blog του QuickSprout, ο επιχειρηματίας μάρκετινγκ Διαδικτύου Neil Patel συγκέντρωσε σε ένα γράφημα τα ευρήματα από 11 ισχυρές μελέτες οι καλύτερες στιγμές για δημοσίευση στα κοινωνικά μέσα. Έχουμε συμπεριλάβει μόνο τα ευρήματα του Facebook παρακάτω για χάρη χώρου, αλλά αν κάνετε κλικ στον παραπάνω σύνδεσμο, το infographic καλύπτει επίσης το Twitter, το LinkedIn, το Instagram, το Pinterest και το Google+.
Εξετάστε αυτές τις καλύτερες στιγμές για να δημοσιεύσετε μέσω καναλιού:
- Twitter: 5:00 μ.μ. για υψηλότερα retweets
- Facebook: 1:00 μ.μ. απογεύματα της εβδομάδας για να λάβετε τις περισσότερες μετοχές
- LinkedIn: Οι περισσότερες μετοχές πραγματοποιούνται κάθε Τρίτη από τις 10:00 έως τις 11:00 π.μ.
- Pinterest: 9:00 μ.μ. την Παρασκευή ή το Σάββατο το βράδυ έχει περισσότερη κίνηση
- Google+: Η καλύτερη αφοσίωση είναι στις 9:00 π.μ. τις Τετάρτες
- Instagram: Για επωνυμίες, βραδινές ώρες
Δείτε την ανάρτηση που συνδέεται παραπάνω για να λάβετε πιο συγκεκριμένα ευρήματα.
Βασικές επιλογές: Παρόλο που αυτές οι στιγμές μπορεί να αισθάνονται τυχαίες, ο Neil Patel ισχυρίζεται ότι αύξησε την επισκεψιμότητά του στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (από τα κανάλια του στον ιστότοπό του) κατά 39% όταν ακολούθησε τις οδηγίες. Πάντα καλό να δοκιμάσετε!
συμπέρασμα
Η προσαρμογή της στρατηγικής σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης χρησιμοποιώντας αυτά τα ευρήματα θα μπορούσε να σας βοηθήσει να αποκτήσετε περισσότερες κοινοποιήσεις και να διαδώσετε την επωνυμία.
Ενώ σχεδόν όλες οι εταιρείες επωφελούνται από την παρουσία τους στο Facebook, τα κοινωνικά κανάλια με μικρότερο κοινό εξακολουθούν να προσφέρουν ευκαιρίες.
Οι επιχειρήσεις με νεότερο κοινό έχουν ευκαιρίες στο Instagram, όπου a Μελέτη Pew 2015 διαπίστωσε ότι το 53% όλων των χρηστών του Διαδικτύου ηλικίας 18 έως 29 ετών είναι ενεργοί. Οι μισοί σε αυτήν την ηλικιακή ομάδα χρησιμοποιούν το Instagram καθημερινά.
Οι έμποροι στον αθλητικό κλάδο ενδέχεται να έχουν περισσότερη δράση στο Twitter, το οποίο φαίνεται να είναι ένας τόπος συγκέντρωσης για τους λάτρεις του αθλητισμού.
Στο Pinterest, οι λιανοπωλητές έχουν την ευκαιρία να παρέχουν τις προσφορές και τα νέα προϊόντα που οι χρήστες θέλουν να μοιραστούν με τους φίλους τους. Η κοινή χρήση εξαιρετικού περιεχομένου αυξάνει τα προφίλ των χρηστών του Pinterest και τους δίνει έναν τρόπο να συνδεθούν με φίλους, δημιουργώντας τις σχέσεις τους.
Τέλος, ο πειραματισμός με τους χρόνους δημοσίευσης θα μπορούσε να αποδειχθεί ένας τρόπος χαμηλού κόστους για τη λήψη περισσότερων μεριδίων
Τι νομίζετε; Πώς λαμβάνετε τις περισσότερες μετοχές του περιεχομένου σας; Έχετε παρατηρήσει χρόνους που λειτουργούν καλύτερα από άλλους; Αφήστε τα σχόλια και τις ερωτήσεις σας παρακάτω.