4 συμβουλές για τη μεγιστοποίηση του μάρκετινγκ Twitter: Social Media Examiner

Θέλετε να αξιοποιήσετε στο έπακρο Κελάδημα? Επειδή το Twitter είναι τόσο γρήγορο και εύκολο στη χρήση, είναι επίσης εύκολο να χαθείτε στις συνομιλίες.

Εδώ είναι τέσσερις συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να εστιάσετε τις προσπάθειές σας στο Twitter για να λάβετε τα μέγιστα οφέλη για την επιχείρησή σας.

# 1: Ορίστε τους επιχειρηματικούς σας στόχους και στόχους

Πάρτε κάτι που θέλετε να πετύχετε στην επιχείρησή σας και χωρίστε το σε αντικείμενα δράσης που είναι μετρήσιμα και συγκεκριμένα.

Ίσως έχετε έναν επιχειρηματικό στόχο να αυξήσετε την προβολή της επιχείρησής σας, ώστε οι δυνητικοί πελάτες να μπορούν να σας ανακαλύψουν. Το επόμενο βήμα σας είναι να δημιουργήστε διάφορους στόχους για να θέσετε αυτόν τον στόχο σε δράση, για παράδειγμα:

• Χρησιμοποιήστε το Twitter για να επικοινωνήσετε με πιθανούς πελάτες που ζουν ή εργάζονται μέσα σε 3 μίλια της τοποθεσίας σας.
• Χρησιμοποιήστε το Twitter για να μοιραστείτε το δείπνο σας Τρίτη νύχτες τον Ιούνιο.
• Χρησιμοποιήστε το Twitter για να μιλήσετε με γείτονες για μια επερχόμενη κοινότητα για 3 εβδομάδες πριν και 1 εβδομάδα μετά το γεγονός.

Ένας στόχος περιγράφει τι θα κάνετε και πώς θα μετρήσετε την επιτυχία σας στην επίτευξη του στόχου σας. Ίσως θέλετε να προσθέσετε άλλους αριθμούς που σχετίζονται με το αποτέλεσμα της δραστηριότητάς σας. Ωστόσο, αυτοί οι αριθμοί εξαρτώνται από παράγοντες εκτός του ελέγχου σας.

Για παράδειγμα:

• Δεν γνωρίζετε πόσους χρήστες Twitter ζουν και εργάζονται σε απόσταση 3 μιλίων από την επιχείρησή σας.
• Δεν ξέρετε πόσα άτομα θα επισκεφθούν την Τρίτη το βράδυ με βάση τα tweets σας.
• Δεν γνωρίζετε πόσα άτομα θα μιλούν για την εκδήλωση κοινότητας στο Twitter.

Όταν ξεκινάτε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, είναι καλύτερο να εστιάστε τους στόχους σας σε κάτι που εσείς μπορώ έλεγχος: η συμπεριφορά σας. Δημιουργήστε στόχους που καθοδηγούν τη διαδικτυακή σας συμπεριφορά και παρακολουθήστε πώς αποκρίνεται η κοινότητά σας Με την πάροδο του χρόνου, μπορείτε να ρυθμίσετε τις ενέργειές σας έτσι ώστε να μπορείτε να λάβετε τις καλύτερες απαντήσεις από την κοινότητά σας.

Οι επιχειρηματικοί σας στόχοι και οι στόχοι σας αποτελούν τη ραχοκοκαλιά για τη μέτρηση της επιτυχίας σας στο Twitter. Εάν δεν έχετε ήδη στόχους και στόχους στο Twitter, αφιερώστε λίγα λεπτά τώρα για να γράψετε τους πρακτικούς τρόπους με τους οποίους το Twitter μπορεί να βοηθήσει την επιχείρησή σας.

# 2: Δημιουργήστε τη στρατηγική συνομιλίας σας

Δεν αρκεί να ακολουθείτε ανθρώπους. Εάν θέλετε πραγματικά να δημιουργήσετε μια κοινότητα Twitter γύρω από την επιχείρησή σας, χρειάζεστε δώστε στους ανθρώπους έναν λόγο να σας ακολουθήσουν πίσω και συμμετάσχετε σε συνομιλία μαζί σου.

Οι άνθρωποι θα σας ακολουθήσουν εάν εσείς μιλήστε για πράγματα που τους ενδιαφέρουν. Φυσικά, μπορείτε να μιλήσετε για την επιχείρησή σας, να προσφέρετε εκπτώσεις και αποκλειστικές προσφορές, να μοιραστείτε πρακτικές συμβουλές και να ανακοινώσετε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της επιχείρησής σας. Να είστε προσεκτικοί ότι πρέπει να μιλήσετε για πράγματα που οι άλλοι βρίσκουν ενδιαφέρον εάν θέλετε να χτίσετε μια κοινότητα.

Επιλέξτε προσεκτικά τα θέματα συνομιλίας σας γιατί είναι σημαντικό να ενδιαφέρεστε πραγματικά για αυτά τα θέματα. Οι άνθρωποι μπορούν να πουν εάν πραγματικά έχετε πάθος για ένα θέμα ή αν εμφανίζονται μόνοι τους για να πουλήσουν κάτι.

Εάν κάνατε δείπνο, θα αφιερώνατε λίγο χρόνο για να καθαρίσετε το σπίτι σας. Με τον ίδιο τρόπο, αφιερώστε λίγο χρόνο σκεφτείτε το δικό σας στρατηγική συνομιλίας και βάλτε το στη θέση του προτού επενδύσετε χρόνο αναζητώντας νέους ανθρώπους ακολουθώ. Με αυτόν τον τρόπο, όταν οι χρήστες ελέγχουν το προφίλ σας στο Twitter, μπορούν να δουν τι μιλάτε, πόσο προωθείτε την επιχείρησή σας και πόσο συχνά μιλάτε για άλλα πράγματα. Είναι σημαντικό ότι εσύ δημιουργήστε μια καλή πρώτη εντύπωση όταν οι άνθρωποι βλέπουν τη ροή tweet σας.

# 3: Οργανώστε την κοινότητά σας με λίστες Twitter

Προτού επεκτείνετε την κοινότητά σας στο Twitter, επενδύστε λίγο χρόνο οργανώστε την υπάρχουσα κοινότητά σας με λίστες Twitter. Οι λίστες Twitter σας βοηθούν εστίαση σε ροές συνομιλίας. Εάν δεν έχετε χρησιμοποιήσει τη λειτουργία λιστών, Το Twitter παρέχει μια υπέροχη επισκόπηση σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας λιστών και τη διαχείριση των ατόμων στις λίστες σας.

Δεν υπάρχουν κανόνες για το πώς να χωρίσετε την κοινότητά σας σε λίστες. Κάντε ό, τι σας φαίνεται έξυπνο. Θα μπορούσατε να δημιουργήσετε μια λίστα που ομαδοποιεί άτομα που κάνουν tweet στη γειτονιά σας, μια άλλη λίστα για πελάτες και μια άλλη για επιχειρήσεις στον κλάδο σας. Ίσως θέλετε να δείτε πώς άλλες επιχειρήσεις οργανώνουν άτομα σε λίστες προτού ολοκληρώσετε τη στρατηγική σας.

Το Twitter σας επιτρέπει να δημιουργήσετε δημόσιο ή ιδιωτικό κονίστρα.

• Ιδιωτικές λίστες. Είστε το μοναδικό άτομο που γνωρίζει τις προσωπικές σας λίστες και που βρίσκεται σε αυτές. Μπορείτε να επεξεργαστείτε τις λίστες σας (να προσθέσετε ή να καταργήσετε άτομα) χωρίς να βλέπει κανείς τις ενέργειές σας. Πολλοί άνθρωποι δημιουργούν μια ιδιωτική λίστα για τα άτομα με τα οποία μιλούν περισσότερο στο Twitter.
• Δημόσιες λίστες. Οι δημόσιες λίστες είναι οι πιο κοινές και έχουν πολλά οφέλη. Οι άνθρωποι λατρεύουν να βρίσκονται σε λίστες. Όλοι μπορούν να δουν και να ακολουθήσουν τις δημόσιες λίστες σας και μπορείτε να παρακολουθείτε τις δημόσιες λίστες που έχουν δημιουργηθεί από άλλα άτομα.

Δημιουργήστε τις λίστες σας και οργανώστε την τρέχουσα κοινότητά σας στο Twitter. Προσθέστε κάθε νέο άτομο που ακολουθείτε στην κατάλληλη λίστα όταν τα ακολουθείτε.

Πολλά εργαλεία Twitter όπως HootSuite ή TweetDeck σας επιτρέπω δημιουργήστε ξεχωριστές στήλες για κάθε λίστα. Αυτό διευκολύνει την παρακολούθηση και τη συμμετοχή σε ροές συνομιλιών.

# 4: Συνεχίστε να επεκτείνετε την κοινότητά σας στο Twitter

Η διαχείριση κοινότητας, η διαδικασία προσθήκης και κατάργησης ατόμων από την κοινότητά σας στο Twitter, είναι μια συνεχής δραστηριότητα. Αφιερώστε λίγο χρόνο κάθε εβδομάδα για να διατηρήσετε την κοινότητά σας στο Twitter.

Ξεκινήστε το μικρό και χτίστε με την πάροδο του χρόνου. Για παράδειγμα, μπορείτε να ορίσετε έναν αρχικό στόχο για να βρείτε 10, 20 ή 50 νέα άτομα που θα ακολουθούν κάθε εβδομάδα, ανάλογα με τους επιχειρηματικούς σας στόχους και τον διαθέσιμο χρόνο σας.

Είναι σημαντικό ότι εσύ μην ακολουθείτε πάρα πολλά νέα άτομα ταυτόχρονα. Οι spammers του Twitter παρακολουθούν επιθετικά μεγάλο αριθμό ατόμων σε σύντομες εκρήξεις. Εάν ενεργείτε σαν spammer, κάποιος μπορεί να σας αναφέρει ως τέτοιο και Το Twitter ενδέχεται να αναστείλει τον λογαριασμό σας!

Στην εβδομαδιαία διαχείριση κοινότητας, αφιερώστε λίγο χρόνο για να ελέγξετε τους νέους οπαδούς σας. Αντί να στέλνετε ένα μήνυμα αυτόματης απάντησης (DM) σε νέους οπαδούς, γιατί να μην κοιτάξετε το προφίλ και τη ροή tweet κάθε νέου οπαδού και να γράψετε ένα προσαρμοσμένο, προσωπικό μήνυμα; Για να είσαι καλό μέλος της κοινότητας, συνδεθείτε με την κοινότητά σας ως πραγματικό άτομο και χτίστε τις σχέσεις σας μία κάθε φορά.

Ποια είναι η εμπειρία σας με το Twitter; Έχετε μια στρατηγική διαχείρισης κοινότητας; Μοιραστείτε την εμπειρία σας στο παρακάτω πλαίσιο σχολίων.