5 τρόποι που χρησιμοποιούν οι επιχειρήσεις οπτική αφήγηση στο Facebook: Social Media Examiner

Ψάχνετε δημιουργικούς τρόπους χρήσης οπτικής αφήγησης στο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων;

Έχετε μια υπέροχη ιστορία να πείτε, αλλά δεν είστε σίγουροι πώς να τη μοιραστείτε;

Κάθε εταιρεία έχει μια ιστορία να πει.

Θα μπορούσε να είναι οτιδήποτε, από το ιστορικό επωνυμίας έως την εσωτερική καινοτομία έως τα διασκεδαστικά σχόλια των πελατών. Δυστυχώς, λίγες επιχειρήσεις μοιράζονται τις ιστορίες τους αποτελεσματικά στο Facebook.

Σε αυτό το άρθρο θα σας δείξω πέντε φανταστικοί τρόποι με τους οποίους οι επωνυμίες χρησιμοποιούν εικόνες για να διηγηθούν συναρπαστικές ιστορίες που δημιουργούν αφοσίωση στο Facebook.

Γιατί να πείτε μια οπτική ιστορία;

Μια εικόνα αξίζει όσο χίλιες λέξεις. Είναι ένα κλισέ για έναν λόγο. Όταν κάνετε κύλιση στη ροή ειδήσεων, τι σας τραβάει; Οι περισσότερες ενημερώσεις είναι κείμενο, αλλά Οι χρήστες του Facebook αρέσουν σε εικόνες.

Η δημοσίευση εικόνων μπορεί συμβάλλετε στην αύξηση της αφοσίωσης και των μεριδίων στο Facebook. Οι δημοσιεύσεις φωτογραφιών αντιπροσωπεύουν το 93% των πιο συναρπαστικών δημοσιεύσεων στο Facebook. Μπορούν να λάβουν 53% περισσότερες επισημάνσεις "μου αρέσει", 104% περισσότερα σχόλια και 84% περισσότερα κλικ σε συνδέσμους από αναρτήσεις με κείμενο!

Χρησιμοποιείτε εικόνες προς όφελός σας; Παρακάτω είναι πέντε παραδείγματα εταιρειών που εκπλήσσουν τους θαυμαστές τους με οπτικές ιστορίες.

# 1: Χρησιμοποιήστε έξυπνες συλλογές φωτογραφιών

ο Σελίδα Facebook American Express προσπαθεί να δώστε μια ισχυρή οπτική αναπαράσταση της μάρκας. Αυτό μπορεί να είναι μια παραγγελία για μια εταιρεία που βασίζεται σε υπηρεσίες. Η American Express ανταποκρίθηκε στην πρόκληση λαμβάνοντας φωτογραφίες σχετικών αντικειμένων και, στη συνέχεια, μοιράζοντάς τις με σύντομες ενημερώσεις που θέτουν μια ερώτηση ή προκαλούν μια συγκεκριμένη αίσθηση.

Πρόσφατα, ο παγετός καιρός στις ΗΠΑ μιλά όλους. Η American Express μοιράστηκε αυτήν την απλή αλλά εξαιρετικά περιγραφική εικόνα στο χρονοδιάγραμμά τους στο Facebook.

Όχι μόνο η εικόνα μεταφέρει τις μέρες του χειμώνα και του χιονιού, Περιλαμβάνει επίσης μια κάρτα American Express. Για μένα, αυτή η εικόνα έλεγε: «Πιθανότατα έχετε μια μέρα χιονιού, αλλά το μόνο που χρειάζεστε είναι το American Express κάρτα σε περίπτωση που χρειαστεί να παραγγείλετε πίτσα, να κατεβάσετε μια ταινία ή να κάνετε online αγορές χωρίς να το κάνετε καιρός."

Η εταιρεία χρησιμοποίησε την ίδια τεχνική στις 23 Δεκεμβρίου:

Η ανάρτηση ρώτησε, "Μαντέψτε ποιες είναι οι απαραίτητες διακοπές;" Ήταν μια έξυπνη εναλλακτική λύση στο δημοσιεύσεις διακοπών στο πρόσωπό σας που είχαν κάνει τους γύρους και κάλεσαν πολλές συζητήσεις και καλές καλές απαντήσεις. Γεια, δεν χρειάζονται όλοι πιστωτική κάρτα; Αυτοί οι λογαριασμοί κτηνιάτρων ταράνδων σίγουρα προσθέτουν.

Υπόδειξη: Φωτογραφίστε το προϊόν σας με καθημερινά αντικείμενα ή σε ζωντανή σκηνή πείτε μια διασκεδαστική ιστορία ή πυροδοτήστε μια συναισθηματική σύνδεση με την κοινότητά σας. Επωφεληθείτε από τις τάσεις που σχετίζονται με το κοινό σας δείξτε πώς ένας πελάτης θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει το προϊόν σας.

# 2: Δημιουργήστε αυτόνομες οπτικές καμπάνιες

Μερικές φορές το τέχνασμα μάρκετινγκ μιας εταιρείας μπορεί να πάρει τη δική του ζωή. Πριν από αρκετά χρόνια, ένας ιστότοπος σύγκρισης ασφάλισης με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο Συγκρίνετε την αγορά δημιούργησε μια καμπάνια γύρω από την ιδέα ότι αγορά ακούγεται λίγο σαν Σουρικάτα.

Εισήγαγαν τον Aleksandr Orlov, ένα meerkat με ρωσική προφορά και μια αριστοκρατική κληρονομιά. Η καμπάνια ήταν μια τεράστια επιτυχία. Παρόλο που η σύγκριση της αγοράς δεν είναι στην πραγματικότητα στο Facebook, Ο Aleksandr έχει τη δική του σελίδα, με περισσότερες από 800.000 επισημάνσεις "μου αρέσει"!

Η ιστορία του Aleksandr, των φίλων του και της οικογένειάς του (συμπεριλαμβανομένου του νέου μωρού, Oleg) αναπαράγεται σε αυτήν τη διασκεδαστική, διαδραστική σελίδα, η οποία οδηγεί επιστρέψτε στον ιστότοπο της εταιρείας με την έξυπνη χρήση της αφήγησης και των εμπορευμάτων (ένα δωρεάν παιχνίδι meerkat με κάθε αγορά μέσω του ιστοσελίδα).

Υπόδειξη: Εάν δεν έχετε μασκότ, γιατί όχι πείτε την ιστορία πίσω από το λογότυπό σας, την επιλογή τοποθεσίας ή κάτι άλλο που κάνει την εταιρεία σας μοναδική? Το μάρκετινγκ δεν αφορά πια το B2B ή το B2C, αλλά το P2P (από άνθρωπο σε άνθρωπο).

Οι θαυμαστές σας θέλουν μια ανθρώπινη σύνδεση με την επωνυμία σας και τους ανθρώπους σας. Θέλουν να κοιτάξουν πίσω από τα παρασκήνια και να εξερευνήσουν τον πολιτισμό σας, να κατανοήσουν την αποστολή σας και να μάθουν τι εμπνέει την καινοτομία σας.

# 3: Αναπτύξτε την κοινότητα γύρω από μια φιλανθρωπία

Πολλές επιχειρήσεις θέλουν να δώσουν πίσω στην κοινότητά τους, αλλά TOMS παπούτσια πηγαίνει πολύ πιο μακριά. Η εταιρεία ιδρύθηκε με την φιλανθρωπική ιδέα ότι για κάθε ζευγάρι παπούτσια που πουλούσαν, θα έδιναν ένα ζευγάρι σε παιδιά με φτώχεια σε όλο τον κόσμο.

Το TOMS έχει αντίκτυπο στους θαυμαστές του, μοιράζοντας φωτογραφίες με αυτά που έχουν βοηθήσει. Είναι ένα πράγμα που γνωρίζουμε ότι μια εταιρεία έχει ένα ισχυρό φιλανθρωπικό υπόβαθρο, αλλά το να βοηθά τους θαυμαστές να εκτιμούν την επίδραση που έχουν στον κόσμο.

Υπόδειξη: Μοιραστείτε το πάθος της εταιρείας σας με τους θαυμαστές σας. Κάθε μάρκα έχει μια ιστορία για την έμπνευση πίσω από την καινοτομία ή το πάθος των εργαζομένων για τα προϊόντα της εταιρείας. Χρησιμοποιήστε εικόνες για μεταφέρετε τις βασικές αξίες της επωνυμίας σας.

# 4: Ενσωμάτωση περιεχομένου που δημιουργείται από θαυμαστές

ο Σελίδα Facebook του Starbucks γιορτάζει τα πιο σημαντικά άτομα στην εταιρεία: τους πελάτες τους. Το Starbucks δημοσιεύει φωτογραφίες Instagram από τους θαυμαστές του για να δώσει μια ματιά στον πελάτη της μάρκας.

Δεν είναι μόνο ένας διασκεδαστικός τρόπος δείξτε εκτίμηση πελατών, είναι ένας πολύ έξυπνος τρόπος δημιουργίας φρέσκου, σχετικού περιεχομένου που φέρνει κοντά τις επιχειρήσεις και τους πελάτες πιο κοντά.

Όταν η Starbucks μοιράστηκε τη φωτογραφία του πελάτη παραπάνω, δημιούργησε μια τεράστια απάντηση με πάνω από 78.000 επισημάνσεις "μου αρέσει", 460 σχόλια και 1.500 κοινές χρήσεις.

Η χρήση των φωτογραφιών των ίδιων των πελατών για την αφήγηση της ιστορίας μιας επωνυμίας είναι μια περιεκτική στρατηγική και ταιριάζει σαφώς με άλλους θαυμαστές. Αυτό το αυθεντικό από στόμα σε στόμα είναι ανεκτίμητο.

Υπόδειξη: Οι πελάτες σας είναι το μεγαλύτερο πλεονέκτημά σας. Κάντε τους να αισθάνονται σαν ένα πολύτιμο μέρος της ιστορίας σας, κοινοποιώντας τις εικόνες τους. Ζητήστε από τους θαυμαστές χρησιμοποιήστε ένα συγκεκριμένο hashtag όταν μοιράζονται φωτογραφίες της επωνυμίας σας, ώστε να μπορείτε να τις βρείτε εύκολα.

# 5: Μοιραστείτε το ιστορικό σας

Η θετική νοσταλγία προάγει την αληθινή συναισθηματική σύνδεση. Ο προβληματισμός σχετικά με το ιστορικό της επωνυμίας σας φέρνει μια εντελώς νέα διάσταση στο μάρκετινγκ.

Η IBM έχει μια εντυπωσιακή ιστορία καινοτομίας και η εταιρεία αξιοποιεί αυτό μοιράζοντας εικόνες από τα αρχεία τους τη σελίδα τους στο Facebook. Μερικές από τις πιο δημοφιλείς και σχολιασμένες αναρτήσεις της εταιρείας είναι αυτές που δείχνουν πόση τεχνολογία έχει αλλάξει και πώς η IBM οδήγησε αυτές τις αλλαγές.

Δείχνοντας πώς ξεκίνησε η επωνυμία σας, οι προκλήσεις που έχετε ξεπεράσει και γιορτάζουν μερικά από τα καλύτερα επιτεύγματά σας μπορούν Κάντε τους οπαδούς σας περήφανοι που σχετίζονται με εσάς και όλη την υπέροχη δουλειά που έχετε κάνει με τα χρόνια.

Υπόδειξη: Μην θάβετε φωτογραφίες από το παρελθόν σας σε αρχεία εκτός σύνδεσης. Χρησιμοποιήστε τα για δείξτε πόσο μακριά έχετε και τις στιγμές για τις οποίες είστε πιο περήφανοι. Γιορτάστε αυτές τις στιγμές με την κοινότητά σας και ζητήστε τους να μοιραστούν τις δικές τους αναμνήσεις.

Μοιραστείτε τις ιστορίες σας.

Η επωνυμία σας έχει μερικές υπέροχες ιστορίες, οπότε γιατί να μην τις πείτε; Μην διευθετείτε τις μακροχρόνιες ενημερώσεις κειμένου που αναβοσβήνουν στη ροή ειδήσεων. Πείτε την ιστορία σας με εικόνες και εμπλουτισμένα μέσα ώστε οι θαυμαστές σας να συνδεθούν μαζί σας. Οι πελάτες που αισθάνονται πιο συνδεδεμένοι με μια επωνυμία εμφανίζουν μεγαλύτερη αφοσίωση και είναι πιο πιθανό να υποστηρίξουν την επωνυμία σας.

Τι νομίζετε;Πώς χρησιμοποιήσατε φωτογραφίες για να μοιραστείτε την ιστορία της εταιρείας σας; Οι οπαδοί σας ανταποκρίνονται πιο ενθουσιωδώς όταν δημοσιεύετε φωτογραφίες; Μοιραστείτε τα σχόλιά σας παρακάτω.