Πώς να αυξήσετε τις μετατροπές σας στο Facebook χρησιμοποιώντας το Google Analytics: Social Media Examiner

Θέλετε να βελτιώσετε τις μετατροπές σας στο Facebook;

Έχετε σκεφτεί να συνδυάσετε τη δύναμη του Google Analytics με το Facebook Insights;

Η σύγκριση αυτών των δεδομένων μπορεί να σας βοηθήσει να βρείτε θαυμαστές του Facebook που είναι πιο πιθανό να μετατρέψουν.

Σε αυτό το άρθρο θα σας δείξω πώς να το κάνετε προσδιορίστε ένα βέλτιστο κοινό και αντιστοιχίστε το με τους θαυμαστές σας στο Facebook για αυξημένες μετατροπές.

# 1: Προσδιορίστε το κοινό που αγοράζετε

Πρώτα ας δούμε τον ιστότοπό σας. Το Google Analytics είναι ο καλύτερος τρόπος για να προσδιορίσετε ποια τμήματα του κοινού σας είναι πιο πιθανό να μετατρέψουν στους στόχους σας. Σε αυτήν την ενότητα υποθέτω ότι έχετε σαφή κατανόηση πώς λειτουργεί το Google Analytics, συγκεκριμένα πώς λειτουργούν οι στόχοι και τα γεγονότα.

Παρακάτω σας δείχνω πώς να το χρησιμοποιήσετε Δεδομένα δημογραφικών στοιχείων του Google Analytics (τοποθεσία, φύλο και ηλικιακές ομάδες) για να προσδιορίσετε το βέλτιστο κοινό σας. Από

Το Google Analytics δεν θα παρακολουθεί όλους όσοι επισκέπτονται τον ιστότοπό σας, το πρώτο βήμα είναι να βρείτε μια χρονική περίοδο με αρκετά δεδομένα.

Συνδεθείτε στο Google Analytics και στην αριστερή πλευρική γραμμή κάντε κλικ στο Κοινό> Δημογραφικά στοιχεία> Επισκόπηση.

Το Google Analytics θα εμφανίσει δύο γραφήματα παρόμοια με αυτά που ακολουθούν. Στην επάνω δεξιά γωνία κάθε γραφήματος, θα δείτε το ποσοστό των περιόδων σύνδεσης στον ιστότοπό σας όπου η Google παρακολούθησε δημογραφικά δεδομένα. Πειραματιστείτε με διαφορετικές χρονικές περιόδους έως ότου βρείτε αυτό με το μεγαλύτερο ποσοστό.

Μόλις εντοπίσετε μια αποδεκτή χρονική περίοδο, θα χρειαστεί μάθετε ποιο τμήμα παρέχει το καλύτερο ποσοστό μετατροπών. Υπάρχουν δύο τρόποι παρακολούθησης μετατροπών: συμβάντα και στόχοι.

Τα συμβάντα είναι μετατροπές (και άλλες αλληλεπιδράσεις) που πραγματοποιούνται ανεξάρτητα από συγκεκριμένες σελίδες. Προς την βρείτε τις μετατροπές συμβάντων, ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες:

1. Στην αριστερή πλευρική γραμμή κάντε κλικ στη Συμπεριφορά> Συμβάντα> Κορυφαία συμβάντα. Θα δείτε μια αναφορά παρόμοιο με αυτό που ακολουθεί.

2. Κάντε κλικ στην κατηγορία συμβάντων που σχετίζεται με τη μετατροπή που θέλετε να αναλύσετε (π.χ. ο αριθμός των ερωτήσεων που υποβλήθηκαν).

3. Κάντε κλικ στη Δευτερεύουσα ιδιότητα (πάνω από την ενέργεια συμβάντος) και επιλέξτε Ηλικία, Φύλο ή οποιαδήποτε ιδιότητα Τοποθεσίας ως επιλογή σας. Σε αυτό το παράδειγμα έχω επιλέξει Age.

Το Google Analytics θα δημιουργήσει ξανά την αναφορά για να συμπεριλάβει μια επιπλέον στήλη με πληροφορίες για το επιλεγμένο δημογραφικό στοιχείο.

Μπορείς χρησιμοποιήστε αυτήν την αναφορά για να προσδιορίσετε ποιο τμήμα κοινού έχει ολοκληρώσει τις περισσότερες μετατροπές. Για παράδειγμα, στην παρακάτω εικόνα μπορείτε να δείτε ότι οι ηλικιακές ομάδες 45-54 και 55-64 δείχνουν τη μεγαλύτερη επιτυχία.

Επαναλάβετε αυτά τα βήματα με άλλα δημογραφικά δεδομένα και σημειώστε τα ευρήματά σας—Θα τα χρησιμοποιήσετε αργότερα.

Οι στόχοι είναι μετατροπές που πραγματοποιούνται σε συγκεκριμένες σελίδες, επομένως η διαδικασία εδώ είναι ελαφρώς διαφορετική.

1. Στην αριστερή στήλη κάντε κλικ στη Συμπεριφορά> Περιεχόμενο ιστότοπου> Όλες οι σελίδες.

2. Στην κορυφή της έκθεσης, μεταβείτε στο μενού αναζήτησης και πληκτρολογήστε το όνομα της σελίδας όπου πραγματοποιούνται μετατροπές (π.χ., η σελίδα ευχαριστιών που εμφανίζεται μετά την εγγραφή κάποιου στο ενημερωτικό δελτίο σας). Το Google Analytics θα ανανεώσει τις πληροφορίες για την εμφάνιση δεδομένων μόνο για αυτήν τη σελίδα.

3. Κάντε κλικ στη Δευτερεύουσα ιδιότητα και επιλέξτε τα δημογραφικά στοιχεία που θέλετε να αναλύσετε. Μπορείς επιλέξτε οποιαδήποτε δημογραφικά δεδομένα (π.χ. τοποθεσία, γλώσσα, συσκευή) που θα σας βοηθήσουν προσδιορίστε τον βέλτιστο χρήστη σας. Η παρακάτω εικόνα δείχνει τα δεδομένα για το φύλο.

Με βάση τα δεδομένα από τα γεγονότα και τους στόχους, γνωρίζετε τώρα ότι οι άνδρες ηλικίας 45-64 ετών είναι το υψηλότερο κοινό σας (δηλαδή, τα βέλτιστα τμήματα κοινού).

# 2: Βρείτε κενά κοινού στο Facebook

Μόλις προσδιορίσετε τα βέλτιστα τμήματα, ήρθε η ώρα να μάθετε πώς κατανέμεται αυτό το κοινό στους θαυμαστές σας στο Facebook. Εάν υπάρχει κενό, αυτό θα μπορούσε να εξηγήσει γιατί δεν λαμβάνετε αποτελέσματα από το μάρκετινγκ στο Facebook.

Ο ευκολότερος τρόπος για να βρείτε τη διανομή είναι ναχρησιμοποιήστε το Facebook Insights. Από τον πίνακα ελέγχου της σελίδας σας, κάντε κλικ στο Insights> People.

Θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε από τις τέσσερις αναφορές που είναι διαθέσιμες στην επόμενη σελίδα του Insights, αλλά για αυτό το παράδειγμα I χρησιμοποιήστε την αναφορά Οι θαυμαστές σας. Εδώ μπορείτε να δείτε τα δημογραφικά τμήματα των θαυμαστών σας ανά φύλο και ηλικιακή ομάδα. Συγκρίνετε τα δεδομένα με τα ευρήματά σας από το Google Analytics.

Το Google Analytics έδειξε ότι το βέλτιστο κοινό του ιστότοπου είναι άνδρες ηλικίας 45-64 ετών. Ωστόσο, το Facebook Insights δείχνει ότι το ίδιο κοινό αποτελεί μόνο το 6% των συνολικών θαυμαστών της σελίδας. Αυτό είναι ένα σημαντικό κενό.

Μπορείτε να προσπαθήσετε κλείστε το κενό δημιουργώντας προϊόντα πιο κατάλληλα για τους τρέχοντες θαυμαστές σας στο Facebook. Ή μπορείτε γράψτε στοχευμένες δημοσιεύσεις για να αυξήσετε τόσο την αφοσίωση όσο και τον αριθμό των θαυμαστών από το βέλτιστο κοινό σας.

Η δημιουργία νέων προϊόντων απαιτεί επιχειρηματική ανάλυση και αποφάσεις, αλλά η εστίαση στην αύξηση της αφοσίωσης και των θαυμαστών είναι ευκολότερη και πιθανότατα θα παρέχει ταχύτερα αποτελέσματα.

# 3: Κατανοήστε το κοινό σας στο Facebook

Προτού δημιουργήσετε νέο περιεχόμενο και εκτελέσετε καμπάνιες με στόχο την αύξηση του βέλτιστου κοινού σας, είναι σημαντικό να κατανοήσετε λίγο αυτό το κοινό. Χρησιμοποιώντας Πληροφορίες κοινού για το Facebook, μπορείς δημιουργήστε ένα φίλτρο για να εμφανίσετε δεδομένα σχετικά με το βέλτιστο κοινό σας στις επιθυμητές αγορές σας.

Μεταβείτε στον πίνακα ελέγχου του Facebook Audience Insights. Στην αριστερή στήλη, επιλέξτε τα δημογραφικά στοιχεία για τα οποία θέλετε πληροφορίες. Σύμφωνα με το παράδειγμά μας, θα επιλέγατε άνδρες ηλικίας 45-64 ετών.

Χρησιμοποιήστε την ενότητα Ενδιαφέρον για να περιορίστε τα δεδομένα αναφοράς για να δείξετε μόνο χρήστες που ενδιαφέρονται για τον κλάδο σας.

Λάβετε υπόψη ότι η χρήση του ονόματος της σελίδας σας στην επιλογή Συνδέσεις δεν είναι καλή ιδέα, επειδή έχετε ήδη δει ότι αυτό το δημογραφικό στοιχείο δεν αποτελεί μεγάλο μέρος της βάσης θαυμαστών σας. Είναι καλύτερα να χρησιμοποιήσετε την περιοχή Ενδιαφέροντα και τις λέξεις-κλειδιά που σχετίζονται με τη βιομηχανία.

Συνεχίστε να προσθέτετε φίλτρα έως ότου εντοπίσετε το βέλτιστο δημογραφικό σας.

Θα χρειαστείτε αυτό το κοινό λίγο αργότερα. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση από το επάνω μενού, ονομάστε το κοινό σας (επιλέξτε κάτι που να θυμάστε εύκολα) και κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση ξανά.

# 4: Δημιουργία στοχευμένου περιεχομένου

Με βάση τις πληροφορίες στόχευσης από το Facebook Audience Insights, ξεκινήστε να δημιουργείτε νέο περιεχόμενο που να ταιριάζει με τα βέλτιστα ενδιαφέροντα του κοινού σας. Για παράδειγμα, παρακολουθήστε άλλες σελίδες ακολουθούν για να βρουν ιδέες περιεχομένου. Τι είδους δημοσιεύσεις παραδίδουν οι άλλες σελίδες; Ποια είναι τα ποσοστά αφοσίωσής τους;

Ρίξτε μια ματιά στα δεδομένα του Τίτλου εργασίας / του κλάδου για να εκτιμήσετε τις ώρες που το μεγαλύτερο μέρος του βέλτιστου κοινού σας κοιτάζει το Facebook. Η δημοσίευση όταν οι χρήστες σας είναι συνδεδεμένοι βελτιώνει τις πιθανότητές σας να τους προσεγγίσετε.

Ένα άλλο δημογραφικό στοιχείο για έλεγχο είναι το εισόδημα νοικοκυριού Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να σας βοηθήσουν να αποφασίσετε αν η αναφορά τιμών θα επηρεάσει τον τρόπο με τον οποίο το κοινό σας αλληλεπιδρά με το περιεχόμενό σας, καθώς και πώς να αναπτύξετε προωθητικές προσφορές που είναι πιο κατάλληλες για αυτές.

Τέλος, ρίξτε μια ματιά στο οικογενειακό καθεστώς / το μέγεθος του νοικοκυριού. Εάν το βέλτιστο κοινό σας είναι νεαρά άτομα, το μήνυμά σας θα πρέπει να είναι εντελώς διαφορετικό από ό, τι αν είναι ώριμα ζευγάρια με οικογένειες.

# 5: Χρησιμοποιήστε διαφημίσεις Facebook

Οπως ξέρεις, Ο αλγόριθμος του Facebook περιορίζει την προσέγγιση χρηστών με βάση την αφοσίωση, το περιεχόμενο και πολλούς άλλους παράγοντες. Εάν δημιουργήσετε περιεχόμενο με υψηλή στόχευση, αλλά το σωστό κοινό δεν το βλέπει, επιστρέφετε από εκεί που ξεκινήσατε.

Αν θέλετε να προσεγγίσετε το κοινό σας, θα πρέπει να το κάνετε προωθήστε τις δημοσιεύσεις σας.

Χρησιμοποιώντας διαφημίσεις για την προώθηση αναρτήσεων στα βέλτιστα τμήματα σας στο Facebook - είτε είναι θαυμαστές είτε όχι - πιθανότατα θα δείτε άμεσα αποτελέσματα (δηλαδή, αυξημένες μετατροπές). Θα δείτε επίσης αύξηση των θαυμαστών από το βέλτιστο τμήμα σας, το οποίο με τη σειρά του αυξάνει τις μετατροπές.

Η δημιουργία στοχευμένης διαφημιστικής καμπάνιας είναι εύκολη. Ανοίξτε τις Πληροφορίες κοινού ακόμη μία φορά και κάντε κλικ στο Άνοιγμα από το επάνω μενού.

Στο επόμενο παράθυρο, επιλέξτε το κοινό που δημιουργήσατε νωρίτερα. Κάντε κλικ στο κουμπί Άνοιγμα στην κάτω δεξιά γωνία προς φορτώστε όλες τις αναφορές που δημιουργήσατε πριν.

Επόμενο, κάντε κλικ στο Δημιουργία διαφήμισης (πάνω δεξιά από το μενού) και επιλέξτε είτε το εργαλείο Δημιουργία διαφημίσεων είτε το Power Editor.

Εάν επιλέξετε Power Editor, κάντε κλικ στην υπάρχουσα ομάδα στόχευσης και επιλέξτε το αποθηκευμένο κοινό σας. Εάν επιλέξετε το εργαλείο Δημιουργία διαφημίσεων, το Facebook εφαρμόζει αυτόματα το αποθηκευμένο κοινό σας. Ολοκληρώστε τη δημιουργία της καμπάνιας σας και είστε έτοιμοι!

Για να μεγιστοποιήσετε τα αποτελέσματα, θυμηθείτε να κάνω Δοκιμή A / Bκαι σκεφτείτε κάποιες προηγμένες τακτικές διαφήμισης όπως επαναληπτικό μάρκετινγκ στους επισκέπτες του ιστότοπού σας.

συμπέρασμα

Εάν δεν βλέπετε παρόμοιες μετατροπές τόσο στον ιστότοπό σας όσο και στο Facebook, το βέλτιστο κοινό και η βάση θαυμαστών σας ενδέχεται να μην είναι ευθυγραμμισμένα. Όταν το κοινό σας στο Facebook ευθυγραμμίζεται με το συνολικό βέλτιστο κοινό σας, θα αρχίσετε να βλέπετε καλύτερα αποτελέσματα για την επιχείρησή σας.

Χρησιμοποιήστε τις παραπάνω συμβουλές για να δημιουργήσετε περισσότερες μετατροπές στο Facebook.

Τι νομίζετε; Η βάση των θαυμαστών σας στο Facebook ταιριάζει στο βέλτιστο κοινό σας; Ποιες τακτικές έχετε χρησιμοποιήσει για να τις ευθυγραμμίσετε; Μοιραστείτε τις ερωτήσεις και τα σχόλιά σας παρακάτω.