9 Συμβουλές μάρκετινγκ Facebook από κορυφαίους ειδικούς: Social Media Examiner

Ψάχνετε δημιουργικούς τρόπους για να βελτιώσετε το μάρκετινγκ στο Facebook;

Το Facebook εξακολουθεί να είναι η πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης επιλογής για πολλές επιχειρήσεις.

Μιλήσαμε λοιπόν με κορυφαίους ειδικούς στο Facebook μάθετε τις πιο καυτές συμβουλές μάρκετινγκ που πρέπει να γνωρίζουν σήμερα οι επιχειρήσεις.

# 1: Αξιοποιήστε τα βίντεο πιο αποτελεσματικά στο Facebook με το Open Graph

Η πιο καυτή συμβουλή μου είναι για όσους πωλούν προϊόντα ή υπηρεσίες στους ιστότοπούς τους και έχουν συνημμένα κουμπιά Like: Μοιραστείτε βίντεο και όχι μόνο ακίνητες εικόνες!

ΑΣΕ με να εξηγήσω. Όταν κάποιος αρέσει ένα προϊόν ή μια υπηρεσία στον ιστότοπό σας, μια ιστορία θα εμφανίζεται στο Facebook με τίτλο, περιγραφή και εικόνα. Θα μοιάζει με αυτό:

Αλλά αν έχετε ένα βίντεο αυτού του συγκεκριμένου προϊόντος ή υπηρεσίας, μπορείτε Κάντε τις ιστορίες που δημοσιεύονται πολύ πιο ελκυστικές!

Φανταστείτε ότι κάθε φορά που κάποιος αρέσει ένα προϊόν, θα μοιράζεται ένα βίντεο που δείχνει αυτό το προϊόν με ελκυστικό τρόπο ή επίδειξη για το πώς να επωφεληθείτε από αυτό - ή εάν είναι υπηρεσία, μια συνέντευξη ενός πελάτη που λέει πώς επωφελήθηκε από τη δική σας υπηρεσία. Οι δυνατότητες είναι απεριόριστες.

Στο παρακάτω παράδειγμα, όταν σας αρέσει μια λέσχη διακοπών αυτής της ταξιδιωτικής εταιρείας, θα μοιραστείτε μια περιοδεία βίντεο αυτού του συλλόγου. Πολύ πιο ελκυστική από μια εικόνα πλάτους 150 pixel:

Είναι πολύ εύκολο να το κάνουμε αυτό. Μόλις προσθέστε τις ακόλουθες μετα-ετικέτες στα υπάρχοντα μετα-δεδομένα του Facebook Open Graph:

Emeric Ernoult, ιδρυτής του AgoraPulse Πλατφόρμα Facebook CRM

# 2: Πειραματιστείτε με ανάρτηση εκτός των ωρών εργασίας

Έχετε μια σελίδα θαυμαστών για την επιχείρησή σας, οπότε είναι λογικό να θέλετε να δημοσιεύσετε τις αναρτήσεις σας κατά τις εργάσιμες ώρες, σωστά; Αυτό είναι εν μέρει αλήθεια. Ωστόσο, μπορεί να χάνετε να προσεγγίσετε ένα τεράστιο μέρος των θαυμαστών σας, χωρίς να δημοσιεύσετε εκτός των ωρών εργασίας!

Έτσι πειραματιστείτε με ανάρτηση κατά τις περιόδους νωρίς το πρωί (4 π.μ.-7 πμ ET), αργά το βράδυ (10 μ.μ.-12 πμ ET) και τα σαββατοκύριακα. Επειτα παρακολουθείτε τι είδους απάντηση λαμβάνετε. Μην το δοκιμάσετε μόνο μία φορά και σταματήστε. ανακατέψτε το κάθε εβδομάδα. Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι δημοσιεύετε αυτήν τη στιγμή στη σελίδα θαυμαστών σας δύο φορές την ημέρα — κάντε μία ανάρτηση κατά τις εργάσιμες ώρες και την άλλη ανάρτηση νωρίς το πρωί ή αργά το βράδυ.

Πρόσφατο μελέτη από 20 δημοφιλείς μάρκες από Ναι αποκάλυψε ότι «οι καμπάνιες που αναπτύχθηκαν μεταξύ 10 μ.μ.-12 π.μ. ET ήταν ένα χρυσωρυχείο αφοσίωσης. Με βάση τον όγκο, ωστόσο, αυτή η χρονική περίοδος χρησιμοποιήθηκε λιγότερο για ανάπτυξη. " Και, «Η πιο δημοφιλής ώρα της ημέρας οι καμπάνιες ανάπτυξης ήταν μεταξύ 11 π.μ. - 1 μ.μ. ET, ενώ παράδοξα, αυτή η χρονική περίοδος ήταν στο χαμηλότερο 30% σε όρους σύμπλεξη."

Αλλο μελέτη με βάση 200 σελίδες θαυμαστών από το Buddy Media δείχνει ότι « η αφοσίωση είναι υψηλότερη στις 4 π.μ., 7 π.μ. και 11 μ.μ., αλλά αυτές οι επωνυμίες δημοσιεύονται περισσότερο κατά τις εργάσιμες ώρες. "

Παρεμπιπτόντως, φροντίστε να παρακολουθείτε τη θέση των θαυμαστών σας στο Facebook Page Insights. Αυτό είναι κρίσιμο για γνωρίζετε σε ποιες παγκόσμιες ζώνες ώρας βρίσκονται οι περισσότεροι θαυμαστές σας.

Μάρι Σμιθ, συγγραφέας του Το νέο μάρκετινγκ σχέσεων και συν-συγγραφέας του Facebook Marketing: Μια ώρα την ημέρα (δεύτερη έκδοση)

# 3: Βρείτε δημιουργικούς τρόπους για να προσθέσετε περισσότερες φωτογραφίες

Το οπτικό μάρκετινγκ κερδίζει. Η κοινή χρήση φωτογραφιών εξακολουθεί να είναι ο καλύτερος τρόπος για να αλληλεπιδράσετε. Οι φωτογραφίες είναι πιο ορατές από την κοινή χρήση ενός συνδέσμου και καταλαμβάνουν περισσότερο χώρο στη ροή ειδήσεων από οποιονδήποτε άλλο τύπο ανάρτησης.

Σκεφτείτε διαφορετικούς τρόπους με τους οποίους μπορείτε να ενσωματώσετε περισσότερες φωτογραφίες. Εάν συνδέεστε σε μια ανάρτηση ιστολογίου, ανεβάστε μια εικόνα από την ανάρτηση ως φωτογραφία και, στη συνέχεια, μοιραστείτε τον σύνδεσμο στην ενημέρωση κατάστασης.

Εάν έχετε μια προσφορά, βρείτε μια καλή εικόνα χωρίς δικαιώματα και προσθέστε την προσφορά σε αυτήν.

Εάν χρειάζεστε κάτι που δημιουργήθηκε για να δείξετε ένα συγκεκριμένο σημείο, βρείτε έναν καλό γραφίστα για να σας βοηθήσει. Εάν μοιράζεστε ένα μεγάλο γράφημα, δημιουργήστε μια μικρότερη εικόνα και, στη συνέχεια, συνδέστε το με ολόκληρη την ανάρτηση στην ενημέρωση κατάστασης.

Όταν οι χρήστες σχολιάζουν ή τους αρέσουν οι φωτογραφίες, μπορούν να εμφανίζονται στη ροή ειδήσεων των φίλων τους και είναι πιο αισθητές από έναν σύνδεσμο ή μια ενημέρωση κατάστασης απλού κειμένου.

Εάν οι χρήστες μοιράζονται τη φωτογραφία, το όνομα της σελίδας σας στο Facebook ταξιδεύει με αυτήν τη φωτογραφία, ακόμη και αν ένας φίλος του θαυμαστού τη μοιραστεί. Έτσι, η σελίδα σας γίνεται πιο ιογενής. Δοκιμάστε να ενσωματώσετε περισσότερες φωτογραφίες στις αναρτήσεις σας για μια εβδομάδα και μετρήστε τα αποτελέσματά σας!

Αντρέα Βαλλ, συν-συγγραφέας του Facebook Marketing All-in-One για Dummies

# 4: Χρησιμοποιήστε χορηγίες

Θέλετε περιεχόμενο από τη σελίδα σας να προσεγγίσει τους θαυμαστές σας. Ωστόσο, επειδή το περιεχόμενό σας ανταγωνίζεται όχι μόνο με άλλες επιχειρήσεις, αλλά και με όλους τους φίλους των θαυμαστών σας, το μεγαλύτερο μέρος του περιεχομένου σας πιθανότατα δεν θα εμφανίζεται στις ροές ειδήσεων των θαυμαστών σας.

Μόνο το 16% του περιεχομένου επωνυμίας προσεγγίζει οργανικά τους θαυμαστές σας κατά μέσο όρο.

Σελίδα Δημοσίευση διαφημίσεων σας επιτρέπει να έχετε αυξημένη προσέγγιση χρηστών για περιεχόμενο που θέλετε να διασφαλίσετε ότι το βλέπουν περισσότερα άτομα. Για μόλις 10 $, ή όσο θέλετε, μπορείτε προσεγγίστε μεγαλύτερο ποσοστό των θαυμαστών σας μέσω μιας διαφήμισης στο Facebook. Το περιεχόμενο θα εμφανίζεται στις ροές ειδήσεων των θαυμαστών σας ως διαφημιστική ανάρτηση και είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να λάβετε περισσότερες εμφανίσεις, επισημάνσεις "μου αρέσει" και κλικ!

Έχουμε χρησιμοποιήσει επιτυχώς τις διαφημίσεις διαφημιζόμενων Post για δεκάδες πελάτες και για τη δική μας σελίδα Likeable Media (βλέπε εικόνα παρακάτω)

Οι διαφημίσεις Post Sponsored είναι οι καλύτερες για ήδη συναρπαστικό περιεχόμενο, όπως βίντεο, δωρεάν λευκές βίβλους ή προσφορές σεμιναρίων ή ειδικές προσφορές. Επιπλέον, μπορείτε δοκιμάστε τις διαφημιστικές δημοσιεύσεις διαφημίσεων με πολύ μικρούς προϋπολογισμούς με μικρό κίνδυνο και στη συνέχεια κλιμακώστε με βάση την επιτυχία σας.

Ντέιβ Κέρπεν, συγγραφέας του Μου αρέσουν τα κοινωνικά μέσα

# 5: Συμμετοχή των θαυμαστών σας στις αποφάσεις προϊόντων

Είναι πάντα υπέροχο να έχουμε μεγάλη ανταπόκριση κατά την κυκλοφορία ενός νέου προϊόντος. Είτε πρόκειται για προϊόν πληροφοριών ή φυσικό προϊόν, εμπλέξτε τους θαυμαστές σας στο σχεδιασμό ενός στοιχείου αυτού.

Όσο πιο κοντά στην κυκλοφορία του προϊόντος γίνεται, ρωτήστε τους θαυμαστές σας για τη συμβολή τους. Δημιουργήστε μια αίσθηση επείγοντος, κοινοποιώντας ότι λαμβάνετε μια τελική απόφαση σύντομα και χρειάζεστε τη συμβολή τους τώρα. Εάν είναι απαραίτητο, συμπεριλάβετε φωτογραφίες από τις πιθανές επιλογές.

Όταν ξεκινάτε το προϊόν, ευχαριστώ τους για τη συμβολή τους και μοιραστείτε αυτό που αποφασίσατε.

Πρόσφατα θέλαμε να επισημάνουμε και να πουλήσουμε ένα σωρό κεριά σόγιας. Ρώτησα στο Facebook τι αρώματα ήθελαν να κάνουν οι πελάτες μας εκείνη την ημέρα και έλαβα 72 απαντήσεις.

Κάναμε τα περισσότερα από αυτά που ζητήθηκαν και αργότερα εκείνη την ημέρα, δημοσιεύσαμε μια φωτογραφία των κεριών.

Η ανάρτησή μας δήλωσε ότι ήταν διαθέσιμα στον ιστότοπο και πουλήσαμε την πλειονότητα των κεριών μέσα σε μια ώρα. Με τη συμμετοχή των πελατών σας στα προϊόντα που προσφέρετε, αισθάνονται την αίσθηση ιδιοκτησίας και είναι πιο πιθανό να αγοράσουν και να μοιραστούν το προϊόν σας με άλλους.

PJ Jonas, ιδιοκτήτης του Γάλα γάλακτος κατσίκα, podcaster

# 6: Χρησιμοποιήστε το νέο εργαλείο προγραμματισμού

Το Facebook επιτρέπει στους διαχειριστές σελίδων να προγραμματίσουν μια δημοσίευση μιας δημοσίευσης αργότερα. Αυτός ο τύπος λειτουργικότητας ήταν προηγουμένως διαθέσιμος μέσω πλατφορμών δημοσίευσης τρίτων, αλλά είναι πλέον προσβάσιμο σε όλους στο φυσικό περιβάλλον του Facebook.

Δεδομένων των συνεχιζόμενων ανεπίλυτων αναφορών ότι οι αναρτήσεις που προγραμματίζονται μέσω τρίτων λαμβάνουν μερικές φορές χαμηλότερη έκθεση στη ροή ειδήσεων, ενδέχεται να υπάρχουν λόγοι να εξετάσετε το ενδεχόμενο χρήσης αυτού του εργαλείου.

Η χρήση του εργαλείου προγραμματισμού μπορεί να βοηθήσει βεβαιωθείτε ότι τα μηνύματά σας παραδίδονται στον βέλτιστο χρόνο για να προσεγγίσετε το κοινό σας, ειδικά όταν χρησιμοποιείται σε συνδυασμό με τη δυνατότητα γεωγραφικής στόχευσης.

Εκτός από το να μην χρειάζεται να συνδεθείτε για να δημοσιεύσετε κάτι σε μια συγκεκριμένη ώρα, μπορείτε εξοικονομήστε χρόνο χαρτογραφώντας το πρόγραμμα επικοινωνίας σας και προγραμματισμός πολλαπλών μηνυμάτων εκ των προτέρων.

Είναι σημαντικό να μην είναι προμελετημένη η επικοινωνία για να παραμείνει έγκαιρη και γνήσια, αλλά πολλά μηνύματα είναι κατάλληλα για προγραμματισμό εκ των προτέρων. Και μην ξεχάσετε να σκεφτείτε να προωθήσετε την ανάρτησή σας για να αποκτήσετε ακόμη μεγαλύτερη εμβέλεια!

Μπεν Πικέρινγκ, Διευθύνων Σύμβουλος της Στρουτά, μια κορυφαία πλατφόρμα κοινωνικών προωθήσεων και ένας Προγραμματιστής Προτιμώμενου Μάρκετινγκ στο Facebook

# 7: Χρησιμοποιήστε διαγωνισμούς για να προσελκύσετε περισσότερους θαυμαστές

Κάθε μέρα οι χρήστες μας μας κάνουν την ίδια ερώτηση: "Πώς μπορώ να βρω περισσότερους θαυμαστές;" Δυστυχώς, η απάντησή μου είναι αρκετά βαρετό: "Εξαρτάται." Υπάρχουν πολλοί τρόποι για την αγορά της σελίδας σας στο Facebook και μερικοί είναι καλύτεροι από οι υπολοιποι. Εξαρτάται πραγματικά από το κοινό σας και από το στυλ διαχείρισης της σελίδας.

Ωστόσο, μια μέθοδος που έχω δει να λειτουργεί γενικά είναι οι διαγωνισμοί στο Facebook.

Οι διαγωνισμοί έχουν τρία κύρια οφέλη: Συμμετοχή υπαρχόντων θαυμαστών στη συνομιλία, ενθάρρυνση των φίλων τους να συμμετάσχουν επίσης και συλλογή πληροφοριών από τους θαυμαστές σας, όπως μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να είναι χρήσιμες για να φέρουν τις προσπάθειές σας στο μάρκετινγκ εκτός Facebook - φυσικά με την άδεια των θαυμαστών.

Οι διαγωνισμοί Facebook είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για την αγορά της σελίδας σας στο Facebook και υπάρχουν πολλές εφαρμογές τρίτων εκεί έξω που το καθιστούν πραγματικά απλό και το πιο σημαντικό, συμμορφώνεται με την Προώθηση του Facebook Κατευθυντήριες γραμμές. Το καλύτερο από όλα, υπάρχει μια εφαρμογή διαγωνισμού που θα ταιριάζει στον προϋπολογισμό σας. Οι τιμές για εφαρμογές διαγωνισμού κυμαίνονται από δωρεάν έως πέντε αριθμούς το μήνα.

Είναι σημαντικό να θυμάστε ότι δεν είναι το ίδιο κάθε διαγωνισμός στο Facebook. Οι επιχειρήσεις πρέπει να δοκιμάσουν διαφορετικούς τύπους διαγωνισμών, όπως διαγωνισμοί φωτογραφιών ή βίντεο και να δουν ποιοι συντονίζονται με το κοινό τους.

Το μάρκετινγκ στο Facebook είναι μια διαδικασία δοκιμής και σφάλματος και μια συνεχώς μεταβαλλόμενη πρόκληση. Η κατανόηση του στοχευόμενου κοινού σας και η παροχή κινήτρων για τους υπάρχοντες θαυμαστές για να συνεχίσουν να κάνουν check in με την επιχείρησή σας και οι νέοι θαυμαστές να ακολουθούν την επιχείρησή σας είναι το κλειδί για τη διαρκή επιτυχία.

Τζιμ Μπέλοσιτς, Διευθύνων Σύμβουλος της ShortStack, μια προσαρμοσμένη πλατφόρμα σχεδιασμού εφαρμογών Facebook που βοηθά τις επιχειρήσεις να μεγιστοποιήσουν την παρουσία και τις δυνατότητές τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

# 8: Δραστηριοποιήστε το προσωπικό σας προφίλ

Το Facebook είναι ένα φιλικό δίκτυο όπου οι άνθρωποι συνδέονται με άτομα. Εάν δεν χρησιμοποιείτε το Facebook για το προσωπικό σας προφίλ, δεν θα καταλάβετε ποτέ πραγματικά τα κίνητρα των χρηστών.

Είναι σαν να μαθαίνεις να μιλάς Γαλλικά μόνο από ένα βιβλίο και μετά να επισκέπτεσαι πραγματικά τη Γαλλία. Όσοι ζουν εκεί θα μπορούν να σας πουν ότι είστε ξένος σε λίγα δευτερόλεπτα. Δεν θα λάβετε αστεία, εκφράσεις, γλώσσα σώματος ή άλλα μοναδικά χαρακτηριστικά του τοπικού πολιτισμού τους.

Το ίδιο ισχύει και για το Facebook. Μπορείτε να διαβάσετε όλα τα διάφορα βιβλία στο Facebook marketing, αλλά τελικά θα πρέπει να γίνετε μέρος της μητρικής κουλτούρας για να κατανοήσετε πραγματικά τη γλώσσα.

Τζον Χάιντον, συν-συγγραφέας του Facebook Marketing για ανδρείκελα

# 9: Κατανομή των απαραίτητων πόρων

Οι περισσότερες επιχειρήσεις υποτιμούν σε μεγάλο βαθμό τον όγκο της εργασίας που απαιτείται για να είναι επιτυχημένες στο Facebook.

Η στρατηγική σας πρέπει να ξεκινά με μια ειλικρινή απάντηση σε αυτήν την ερώτηση: «Έχουμε μια εταιρεία που δημιουργεί με συνέπεια περιεχόμενο που οι άνθρωποι θα θέλουν να μοιραστούν και να συζητήσουν - ή θα μπορούσαμε να γίνουμε έτσι Εταιρία?"

Η κατανόηση των επιπτώσεων αυτής της απάντησης θα βοηθήσει στην παρουσία σας στο Facebook.

Mark W. Schaefer, συγγραφέας του Επιστροφή στην επιρροή και Το Ταο του Twitter

Θέλετε να μάθετε περισσότερα για το Facebook marketing;

Παρακολουθήστε αυτό το βίντεο από τον Mike Stelzner (ιδρυτή του Social Media Examiner).

Εάν δεν αξιοποιείτε πλήρως τη δύναμη του Facebook, μην ανησυχείτε, δεν είστε μόνοι. Οι περισσότερες επιχειρήσεις δεν το έχουν καταλάβει ακόμα.

Υπάρχει ένας εύκολος τρόπος προχωρήστε στο μάρκετινγκ Facebook στο επόμενο επίπεδο. Παρακολουθώντας το μεγαλύτερο διαδικτυακό συνέδριο στο Facebook, Κορυφή επιτυχίας Facebook 2012, θα αποκτήσετε την εξουσία να χρησιμοποιείτε το Facebook για να αποκτήσετε περισσότερη έκθεση, να προσελκύσετε καλύτερα τους πελάτες και να αναπτύξετε την επιχείρησή σας.

Το μεγάλο μέρος είναι ότι θα μάθετε από 20 ειδικούς στο Facebook (συμπεριλαμβανομένων των 9 που αναφέρονται σε αυτό το άρθρο).

Είναι το μεγαλύτερο διαδικτυακό συνέδριο μάρκετινγκ στο Facebook. Πηγαίνετε εδώ για να μάθετε περισσότερα.

Τι νομίζετε; Έχετε χρησιμοποιήσει αυτές τις τακτικές μάρκετινγκ στο Facebook; Έχετε άλλους να μοιραστείτε; Αφήστε τα σχόλιά σας παρακάτω.