18 Συμβουλές μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης για να βελτιώσετε το μάρκετινγκ: Εξεταστής κοινωνικών μέσων

Ψάχνετε για τις τελευταίες τακτικές μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων;

Θέλετε να μάθετε τι κάνουν οι επαγγελματίες μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων ενημέρωσης σήμερα;

Η παρακολούθηση των τελευταίων αλλαγών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν είναι πάντα εύκολη, αλλά εδώ θα βρείτε ιδέες που αξίζει να εξερευνήσετε.

Ζητήσαμε να μοιραστούν 18 επαγγελματίες κοινωνικών μέσων τις καλύτερες τακτικές μάρκετινγκ που αξίζει να κάνετε σήμερα.

# 1: Χρησιμοποιήστε χρονικά γραμματόσημα με βίντεο Hangout Ζωντανά

Ζωντανές εκπομπές hangout on air (HOA) συναρπάζουν υπέροχα και σας επιτρέπουν να δημιουργήσετε εμπιστοσύνη και να οικοδομήσετε σχέσεις όπως ποτέ άλλοτε... αλλά μπορεί να είναι αρκετά χρονοβόρα από τη στιγμή που θα ολοκληρώσετε τη μετάδοση.

Λοιπόν, πώς ενθαρρύνετε τους ανθρώπους να παρακολουθούν κάποια ή ολόκληρη την ηχογραφημένη συνεδρία; Συνδυάστε το βίντεο ζωντανής μετάδοσης HOA με χρονικά σήματα έως επισημάνετε συγκεκριμένες ενότητες.

Στο Google+ (και στο YouTube), η χρήση χρονικών γραμματοσήμων είναι μαγική. Η χρονική σήμανση είναι ένα απλό σύνολο αριθμών και άνω και κάτω τελειών που πληκτρολογείτε στο κείμενο ανάρτησης που περιέχει το βίντεο της μετάδοσής σας (ή το κείμενο περιγραφής στο YouTube).

Οι χρονικές σφραγίδες χρησιμοποιούν τη μορφή HH: MM: SS όπου HH ισούται με ώρες, MM ισούται με λεπτά και SS ισούται με δευτερόλεπτα στο βίντεο όπου θέλετε να ξεκινήσει η συσκευή αναπαραγωγής. Στο Google+, οι χρονικές σφραγίδες λειτουργούν σε σχόλια και στην κύρια περιοχή κειμένου μιας ανάρτησης βίντεο, αλλά δεν λειτουργούν με δημοσιεύσεις εκδηλώσεων HOA.

Όταν κάποιος κάνει κλικ στη χρονική σήμανση, πηδά για να παίξει αυτό το μέρος του βίντεο.

Σκεφτείτε τα χρονικά σήματα ως έναν διαδραστικό πίνακα περιεχομένων για το βίντεο. Τραβήξτε το βίντεο HOA 30 λεπτών και επισημαίνετε σε τρεις ή τέσσερις σημαντικές θεματικές συζητήσεις χρησιμοποιώντας χρονικά γραμματόσημα και περιγραφές των σημείων που καλύπτονται. Θα λάβετε περισσότερες προβολές, επειδή οι χρήστες μπορούν να μεταβούν στο θέμα που τους ενδιαφέρει περισσότερο.

Ρόνι Μπίνκερ, γνωστό ως το Hangout Helper, είναι προπονητής, master trainer και Google+ Trusted Tester.

# 2: Προσθέστε ετικέτες σε άτομα που συμμετέχουν στο περιεχόμενό σας

Αν θέλεις χτίστε ισχυρότερες συνδέσεις με επαφές υψηλής αξίας, αναλάβετε τη δραστηριότητά σας σε περισσότερα από ένα κοινωνικά δίκτυα.

Αυτό θα αυξήσει την προβολή σας δίνοντάς σας μια ισχυρότερη παρουσία σε πολλά κοινωνικά δίκτυα.

Πρώτα, ξέρετε σε ποιον στοχεύετε. Σε γενικές γραμμές, θέλω να συνδεθώ με bloggers και δημιουργούς περιεχομένου, αλλά είναι ακόμη καλύτερο αν συνδέεστε με ηγέτες και προοπτικές σκέψης.

Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι έχετε ξέρετε πού είναι ενεργοί αυτοί οι άνθρωποι. Δεν έχει καμία αξία να αναφέρουμε κάποιον σε ένα δίκτυο στο οποίο δεν προσέχουν.

Παρακολουθήστε το χρονοδιάγραμμα για να επωφεληθείτε από όλες τις ευκαιρίες. Μετά απο εσένα κοινή χρήση περιεχομένου σε ένα μέρος, περιμένετε να δείτε αν αναδημοσιεύεται ή δημιουργεί σχόλια. Στη συνέχεια, μεταβείτε σε άλλο δίκτυο για να ευχαριστήσετε και να αναφέρετε άτομα που ασχολήθηκαν.

Το κλειδί είναι να παρακολουθήστε ενέργειες σε ένα δίκτυο και να τους απαντήσετε σε άλλο δίκτυο. Ορίστε μερικά παραδείγματα:

• Μοιράζονται το περιεχόμενό σας στο Twitter και σας ευχαριστούμε με μια πρόσκληση ή μήνυμα στο LinkedIn.
• Τους αρέσει η ανάρτησή σας στο Facebook και τους ευχαριστούμε την επόμενη φορά που θα μοιραστείτε την ανάρτηση στο Twitter.
• Σχολιάζουν την ανάρτησή σας και ευχαριστείτε όλους τους σχολιαστές με μια αναφορά όταν το μοιράζεστε στο Google+.

Οι συνδυασμοί είναι ατελείωτοι και δύο πράγματα μπορούν να συμβούν όταν χρησιμοποιείτε αυτήν την τακτική:

• Τα άτομα που στοχεύετε ενδέχεται να το μοιραστούν ξανά στο δεύτερο δίκτυο. Αυτό είναι πιθανό επειδή τους αρέσει.
• Μπορεί να σας ακολουθούν στο δεύτερο δίκτυο. Τώρα εσύ συνδεθείτε σε επαφές υψηλής αξίας σε πολλά δίκτυα, όχι μόνο ένα.

Οι έξυπνοι έμποροι σκέφτονται διασυνοριακά συνεχώς. Είναι διαφοροποιημένοι, αλλά στοχευμένοι. Δεν βάζουν όλα τα αυγά τους σε ένα κοινωνικό δίκτυο, αλλά εστιάζουν πολύ σε συγκεκριμένες ευκαιρίες, συνδέσεις και πιθανούς συνεργάτες.

Andy Crestodina είναι συνιδρυτής της Orbit Media και συγγραφέας του Χημεία περιεχομένου: Το εικονογραφημένο εγχειρίδιο για το μάρκετινγκ περιεχομένου.

# 3: Στείλτε μυστικές προσφορές με τα άμεσα μηνύματα Instagram

Το Instagram είναι ένα θαύμα ενός χαρακτηριστικού, το οποίο μου αρέσει. αλλά πολλοί έμποροι δυσκολεύονται να βρουν πώς να χρησιμοποιήσουν την πλατφόρμα για να κερδίσουν χρήματα, να αυξήσουν τους συνδρομητές τους ή να δημιουργήσουν τη λίστα email τους.

Το Instagram είναι νέο δυνατότητα άμεσων μηνυμάτων μπορώ να βοηθήσω.

Μέσα στη δυνατότητα άμεσων μηνυμάτων, μπορείτε στείλτε ένα ιδιωτικό μήνυμα με έως και 5 φωτογραφίες σε έως και 15 άτομα κάθε φορά. Χρησιμοποιούμε άμεσα μηνύματα για εκτίμηση οπαδών, μυστικές προωθήσεις, ακόμη και ανταποκριτές κειμένου για τη δημιουργία λιστών email.

Επειδή ΠΟΛΥ λίγοι έμποροι έχουν ακολουθήσει αυτήν την τακτική, τα ποσοστά μετατροπής είναι απίστευτα υψηλά!

Σου Β. Zimmerman είναι ο ιδρυτής του διαδικτυακού μαθήματος Instagram Insta-Results ™, συγγραφέας του Βασικά στοιχεία Instagram για την επιχείρησή σας, εκπαιδευτής, ομιλητής και προπονητής της CreativeLive.

# 4: Χρησιμοποιήστε μια ομάδα για να απαντήσετε σε όλους στο Facebook

Σταματήστε να προσπαθείτε για μεγαλύτερο κοινό, αυξημένη προσέγγιση χρηστών, πιο εντυπωσιακά στατιστικά… και αντ 'αυτού επικεντρωθείτε στην εξυπηρέτηση του κοινού που έχετε με άψογη φροντίδα. Απαντήστε σε κάθε ανάρτηση στο Facebook, κάθε σχόλιο, ακόμη και σε κάθε @ αναφορά και κοινή χρήση, εάν είναι δυνατόν.

Εάν η σελίδα σας στο Facebook λαμβάνει τόσο μεγάλο αριθμό αναρτήσεων και σχολίων που είναι δύσκολο για την εταιρεία σας να ανταποκριθεί στο 80% ή περισσότερο, ίσως χρειαστεί να αναπτύξτε περισσότερους πόρους. Εάν είστε ο Διευθύνων Σύμβουλος, δεν πρέπει απαραίτητα να είστε αυτός που κάνει την καθημερινή δέσμευση. Αντίθετα, οι άκρως εκπαιδευμένοι, απίστευτα παθιασμένοι διαχειριστές της κοινότητάς σας πρέπει να είναι αυτοί που ανταποκρίνονται και προκαλούν προληπτικά τη συζήτηση.

Πάντα δεσμευόμουν να μην εκχωρήσω ποτέ τη φωνή μου - αλλά ως επωνυμία με βάση την προσωπικότητα, η εμπλοκή κλιμάκωσης μπορεί να αποδειχθεί πραγματική πρόκληση. Ωστόσο, δημιούργησα μια αποτελεσματική λύση δημιουργώντας μια δευτερεύουσα σελίδα θαυμαστών που ονομάζεται Team Mari. Στη συνέχεια ανέθεσα τους διαχειριστές της κοινότητάς μου ως διαχειριστές αυτής της σελίδας και συνδέονται στο Facebook ως ομάδα Mari για να απαντήσουν στο δικό μου κύρια σελίδα θαυμαστών της Μάρι Σμιθ. Διευθυντές χαιρετίστε τον παραλήπτη με το όνομα και αποσυνδεθείτε με τα πρώτα τους ονόματα για αυτήν τη σημαντική προσωπική πινελιά.

Όταν εστιάζετε σε περιεχόμενο υψηλής ποιότητας και αφοσίωση, με την πάροδο του χρόνου ακολουθείται φυσικά η ποσότητα. Η προϋπόθεση εδώ είναι ότι ο καθένας λατρεύει να βλέπει, να ακούγεται και να αναγνωρίζεται. Κάνοντας αυτό, θα το κάνετε προωθήστε τις βαθύτερες σχέσεις και την απίστευτη πίστη μεταξύ των θαυμαστών σας—Που μπορεί τελικά να μετατραπεί σε περισσότερα κέρδη για την επιχείρησή σας.

Για ορισμένους διαχειριστές του Facebook, το νέο Αναφορές Η εφαρμογή για κινητά μπορεί να βοηθήσει, καθώς εμφανίζει εύκολα την αφοσίωση της κοινότητας για να ανταποκρίνεται εν κινήσει. Το Facebook περιγράφει την εφαρμογή Mentions ως «Μια νέα εφαρμογή για τους ηθοποιούς, τους αθλητές, τους μουσικούς και άλλους επιρροείς να ανακαλύψουν και να συμμετάσχουν συνομιλίες στο Facebook. " (Προς το παρόν, το Mentions είναι διαθέσιμο μόνο σε χρήστες του Facebook με επαληθευμένες σελίδες θαυμαστών, συμπεριλαμβανομένων των διαχειριστών του τέτοιες σελίδες.)

ΔΩΡΟ: Επισκεφτείτε το Socialbakers ’ Κοινωνικά αφοσιωμένοι ιστότοπος για να ελέγξετε τη σελίδα σας στο Facebook με βάση τα κριτήρια αναφοράς του κλάδου για το χρόνο απόκρισης και την εξυπηρέτηση πελατών.

Μάρι Σμιθ είναι ένας κορυφαίος στρατηγικός κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης, συγγραφέας του Το νέο μάρκετινγκ σχέσεων και συν-συγγραφέας του Facebook Marketing: Μια ώρα την ημέρα.

# 5: Δώστε τη δυνατότητα στους υπαλλήλους να μοιράζονται γιατί αγαπούν την εταιρεία σας

Όταν μιλάμε από στόμα σε στόμα και κοινωνικά, οι ηγέτες των εταιρειών κάνουν συχνά το λάθος ερώτημα. Αντί, "Πώς μπορώ να κάνω τους υπαλλήλους μου να μοιράζονται τις πληροφορίες της επωνυμίας;", η ερώτηση πρέπει να είναι, "Πώς μπορώ να κάνω βοηθάτε τους υπαλλήλους να μοιράζονται τις δικές τους πληροφορίες; "

Οι εργαζόμενοι είναι οι καλύτεροι υποστηρικτές σας και είναι εμπνευσμένοι να βοηθήσουν όταν αισθάνονται ότι η εταιρεία σας έχει έννομο συμφέρον για αυτούς.

Λοιπόν, πώς ρυθμίζετε τους υπαλλήλους σας για επιτυχία και επιτρέψτε τους να γίνουν κοινωνικά για λογαριασμό σας?

Πλατφόρμες όπως Δυναμικό σήμαδημιουργήστε ένα υγιές οικοσύστημα κοινής χρήσης περιεχομένου όπου μάρκες εξουσιοδότηση υπαλλήλων να μοιράζονται εγκεκριμένο περιεχόμενο στα αξιόπιστα δίκτυά τους. Με τη χρήση σύγχρονου στόματος, τα μηνύματα επωνυμίας επιτυγχάνουν μεγαλύτερη εμβέλεια, ευαισθητοποίηση και αφοσίωση.

Μπράιαν Κράμερ είναι ο συγγραφέας του βιβλίου που κυκλοφόρησε πρόσφατα, Δεν υπάρχει άλλο B2B ή B2C: Είναι από άνθρωπο σε άνθρωπο # H2H.

# 6: Δοκιμάστε διαφημίσεις επί πληρωμή στο Twitter

Σε έναν κόσμο με αυξανόμενη πυκνότητα πληροφοριών, δεν μπορούμε πλέον να βασιστούμε στην οργανική εμβέλεια των κοινωνικών μέσων που απολαμβάνουμε για τόσο καιρό. Είναι λογικό να δούμε άλλες επιλογές, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων επί πληρωμή.

Δεν νομίζω ότι καμία εταιρεία έχει προσφέρει πιο καινοτόμες διαφημιστικές λύσεις από το Twitter. Προσφέρουν τρία βασικά Επιλογές διαφήμισης Twitter: προωθημένα tweets, προωθημένες τάσεις και προωθημένοι λογαριασμοί.

Μέσω των προωθημένων tweets, το προεπιλεγμένο tweet σας θα εμφανίζεται στη ροή ενός ατόμου που πληροί πολύ ακριβή κριτήρια. Αυτά τα κριτήρια θα μπορούσαν να βασίζονται στο πού ζουν ή σε τι λένε για το προϊόν ή τον ανταγωνιστή σας, για παράδειγμα. Εσύ πληρώνετε μόνο αν κάποιος αλληλεπιδρά με το tweet σας με ένα retweet, κάντε κλικ, απάντηση ή αγαπημένο.

Ακολουθεί μια εσωτερική συμβουλή για τα tweet που προωθούνται. Αφού ο πρώτος πελάτης έκανε κλικ, εσείς μην πληρώνετε για οποιαδήποτε από τις επακόλουθες αλληλεπιδράσεις που σχετίζονται με αυτό το κλικ.

Εδώ εννοώ. Ας υποθέσουμε ότι η Sally κάνει κλικ στο προωθημένο σας tweet. Πληρώνετε ένα μικρό, προκαθορισμένο τέλος για το κλικ της Sally. Τώρα ας πούμε ότι η Sally retweets τον σύνδεσμό σας και 10 φίλοι της retweet και κάντε κλικ στον σύνδεσμό σας για να αγοράσετε ένα προϊόν. Πληρώνετε μόνο για το αρχικό κλικ της Sally.

Αυτή είναι μια αποτελεσματική μορφή διαφήμισης!

Μαρκ Σάιφερ είναι ο συγγραφέας του Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης εξήγησαν, το Tao του Twitter, που γεννήθηκε στο ιστολόγιο και Επιστροφή στην επιρροή.

# 7: Ανοίξτε τους κοινοτικούς πίνακες στο Pinterest

Βρήκα το Pinterest να είναι ένα εξαιρετικό μέρος για να ανακαλύψω περιεχόμενο και να φιλοξενήσει μια παθιασμένη κοινότητα χρηστών κοινωνικών μέσων με την οποία απολαμβάνω να ασχολούμαι. Είναι επίσης ένα τεράστια πηγή επισκεψιμότητας ιστότοπων.

Τους τελευταίους 3 μήνες, το Pinterest έγινε η δεύτερη μεγαλύτερη πηγή επισκεψιμότητας ιστότοπων από τα κοινωνικά μέσα για το blog μου, το Maximize Social Business. Μία από τις αγαπημένες μου τακτικές μάρκετινγκ Pinterest ασχολείται συμβούλια ομάδας ή κοινότητας— Πίνακες με πολλούς ανθρώπους να τους συνδέουν.

Μπορείς εγγραφείτε σε κοινότητες που ανήκουν σε άλλους για να αποκτήσετε αυξημένη ορατότητα για τις καρφίτσες σας ή δημιουργήστε ένα δικό σας κοινοτικό συμβούλιο για να επιτρέψετε στους θαυμαστές σας να διευθετήσουν το περιεχόμενο και να διατηρήσουν την αφοσίωση για εσάς.

Όταν καρφιτσώνουν περιεχόμενο στον πίνακα, μεταβιβάζεται αυτόματα σε όλους τους οπαδούς του πίνακα. Ο πίνακας σας γίνεται επίσης μέρος των προφίλ των συντελεστών και όταν άλλοι ακολουθούν όλα τα διοικητικά συμβούλια των συνεργατών σας, ακολουθείται αυτόματα και ο πίνακας ομάδων!

Οι κοινοτικοί πίνακες δεν είναι χωρίς κινδύνους. Θα έπρεπε έχετε βαθιά εμπιστοσύνη στην ποιότητα και την ακεραιότητα των καρφιτσών από τυχόν συμβαλλόμενους και πίνακες ομάδων με τους οποίους αλληλεπιδράτε. Οι ακόλουθοι του πίνακα θα βλέπουν καρφίτσες από τους συνεργάτες σας στους πίνακες ομάδων σας και εάν αυτές οι καρφίτσες είναι άσχετες ή πολύ συχνές, το πλήθος ή η επωνυμία των οπαδών σας θα μπορούσαν να έχουν αρνητική επιτυχία.

Είτε ανοίγετε τα διοικητικά συμβούλια της επωνυμίας σας σε υπαλλήλους που είναι ήδη ενεργοί στο Pinterest ή επικοινωνείτε με την επωνυμία πρεσβευτές που ήδη επαναλαμβάνουν περιεχόμενο από τους πίνακες ή τον ιστότοπό σας, οι πίνακες κοινότητας του Pinterest αξίζουν το δικό σας προσοχή!

Neal Schaffer είναι ο συγγραφέας τριών βιβλίων, συμπεριλαμβανομένων Μεγιστοποίηση του LinkedIn για πωλήσεις και μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων και Μεγιστοποιήστε τα κοινωνικά σας.

# 8: Δώστε κραυγές στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Η καλύτερη συμβουλή μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης αυτή τη στιγμή εμπίπτει στην κατηγορία "oldie-but-goodie". Με απλά λόγια, είναι η φωνή των θαυμαστών / οπαδών. Τα κοινωνικά μέσα δεν είναι πλέον ένα παιχνίδι μεγάλου αριθμού, αλλά μάλλον η συσσώρευση του τι Κέβιν Κέλι αποκαλούνται «αληθινοί θαυμαστές».

Τον Ιούνιο του τρέχοντος έτους, κατάφερα να συγκεντρώσω με επιτυχία περισσότερα από 10.000 $ σε crowdfunding για να δημοσιεύσω το πρώτο μου βιβλίο. Όταν κοίταξα τα αποτελέσματα της καμπάνιας, η επιτυχία της δεν βασίστηκε σε τυχαίους θαυμαστές ή οπαδούς που βρήκαν ένα από τα tweets μου. Η πλειονότητα των συνεισφορών προήλθε είτε από αφιερωμένους αληθινούς θαυμαστές που έχω δημιουργήσει μια σχέση με την πάροδο του χρόνου είτε από τους αληθινούς θαυμαστές στο κοινό των αληθινών θαυμαστών μου.

Ο καλύτερος τρόπος για να χτίσετε σχέσεις και να συγκεντρώσετε περισσότερους αληθινούς θαυμαστές είναι να ενημερώσετε τους ανθρώπους ότι σας ενδιαφέρουν. Εδώ είναι οι αγαπημένοι μου τρόποι να χρησιμοποιήστε τα μεγάλα κοινωνικά δίκτυα ενημερώστε τους αληθινούς θαυμαστές σας ότι σας ενδιαφέρουν:

• Google+: Κάντε μια ανάρτηση "Best Of" για ένα μέλος κοινού. Συνδέστε με τρεις έως πέντε από τις αναρτήσεις τους και γράψτε ένα μικρό υπόβαθρο σχετικά με το γιατί πιστεύετε ότι το κοινό σας πρέπει να περιβάλλει αυτό το άτομο.
• Facebook: Δημιουργήστε μια ειδική σειρά δημοσιεύσεων που αναδεικνύει τα μέλη του κοινού που κάνουν εξαιρετική δουλειά. Δημιουργήστε ένα εντυπωσιακό γραφικό χρησιμοποιώντας Κάναβα ώστε οι θαυμαστές σας στο Facebook να γνωρίζουν ότι είναι ειδικά άτομα που πρέπει να ακολουθήσουν.
• Twitter: Διαλέξτε μια μέρα και tweet τρεις έως πέντε αναρτήσεις των μελών του κοινού σας για να τους δώσετε έκθεση σε ολόκληρο το Twitter που ακολουθείτε. Βεβαιωθείτε ότι το τελευταίο tweet της ημέρας εξηγεί γιατί το κάνετε. Ρυθμιστής είναι ένα καλό εργαλείο για τον προγραμματισμό αυτών των tweets.
• LinkedIn: Χρησιμοποιήστε την πλατφόρμα δημοσίευσης του LinkedIn για να δημιουργήστε μια ανάρτηση που επισημαίνει το έργο του μέλους του κοινού σας. Εξηγήστε γιατί οι χρήστες πρέπει να εξετάσουν το ενδεχόμενο να προσθέσουν αυτό το άτομο στο δίκτυό τους στο LinkedIn.

Αυτές οι απλές δραστηριότητες δείξτε ευγνωμοσύνη και εκτίμηση για τους αληθινούς θαυμαστές στο κοινό σας που υποστηρίζουν το έργο σας.

Ράιαν Χάνλεϊ είναι ο ιδρυτής του Hanley Media Lab και διευθυντής μάρκετινγκ της Murray Group Insurance Services, Inc.

# 9: Βρείτε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης "Γιατί;"

Πολλές εταιρείες δεν έχουν σαφή ιδέα για το γιατί δημιουργούν περιεχόμενο σε συγκεκριμένα κανάλια κοινωνικών μέσων — τον επιχειρηματικό λόγο.

Εδώ είναι μια απλή άσκηση. Βάλτε "Γιατί;" στην κορυφή ενός χαρτιού. Κατά μήκος της αριστεράς πλευράς, γράψτε όλους τους ιστότοπους κοινωνικών μέσων που δραστηριοποιείται αυτήν τη στιγμή την επιχείρησή σας (Facebook, Twitter, SlideShare κ.λπ.). Τώρα, απαριθμήστε τον επιχειρηματικό λόγο που αξιοποιείτε κάθε κανάλι.

Για παράδειγμα, ας πούμε ότι μόλις ξεκινήσατε να αναπτύσσετε περιεχόμενο για την πλατφόρμα εκδόσεων του LinkedIn. Γιατί το κάνεις; Είναι η δημιουργία νέας επιχείρησης, η εξοικονόμηση κόστους έναντι άλλης προσέγγισης παράδοσης, η διατήρηση των πελατών περισσότερο ή η ενθάρρυνση των πελατών να αγοράσουν περισσότερα;

Εάν δεν έχετε απάντηση, πρέπει να το κάνετε Πάρε μια απόφαση. Μπορείς Πραγματικά να χρησιμοποιήσετε αυτό το κανάλι; Ίσως λιγότερο είναι περισσότερο; Ίσως οι στόχοι σας είναι εκτός; Ίσως εστιάζετε σε λάθος μετρήσεις;

Για να είστε αποτελεσματικοί στο ταξίδι σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, πρέπει να το κάνετε ξέρετε ποιος είναι ο στόχος.

Joe Pulizzi είναι ο συγγραφέας του Επικό περιεχόμενο μάρκετινγκ και συν-συγγραφέας του Διαχείριση περιεχομένου μάρκετινγκ.

# 10: Εκτέλεση ελεγχόμενων πειραμάτων

Πολλοί άνθρωποι ακούνε ή διαβάζουν ότι πρέπει να «δημοσιεύσουν» Χ πόσες φορές, με έναν συγκεκριμένο τρόπο, με Χ αριθμός hashtag, "και το δέχονται χωρίς δοκιμή δείτε τι πραγματικά λειτουργεί για αυτούς. Οι άνθρωποι ανησυχούν επίσης για την πρόσβαση στο Facebook, αλλά δεν το κάνουν δοκιμή και σύγκριση αποτελέσματα σε δίκτυα για να δούμε αν το Facebook είναι ακόμη και ο ιστότοπος κοινωνικών μέσων που λειτουργεί καλύτερα για αυτούς.

Για παράδειγμα, όταν η προσέγγιση χρηστών στο Facebook μειώθηκε για πρώτη φορά, δοκίμασα σε όλες τις κοινωνικές πλατφόρμες μου να δω για ποιον μου έδωσε την καλύτερη προβολή και διαπίστωσε ότι το Facebook είχε ακόμα την καλύτερη αλληλεπίδραση μου. Το Instagram είχε επίσης πολύ καλή απόδοση.

Προς την δοκιμάστε τις δικές σας τακτικές κοινωνικής δικτύωσης, ξεκινήστε με μια ερώτηση ή υπόθεση για το τι λειτουργεί για σένα και μετά μάθετε πώς να εκτελέσετε ένα τεστ για να το μετρήσετε.

Χρησιμοποιήστε κάτι απλό όπως ένα Υπολογιστικό φύλλο Excel προς το καταγράψτε τις παρατηρήσεις σας.

Αντρέα Βαλλ είναι προπονητής κοινωνικών μέσων, ομιλητής και στρατηγικός και συν-συγγραφέας του Facebook Marketing All-in-One για Dummies.

# 11: Προβάλετε το σωστό περιεχόμενο

Σε έναν κόσμο όπου όλοι ανταγωνίζονται για την προσοχή των πελατών σας, το μήνυμά σας ξεχωρίζει στην απέραντη θάλασσα του περιεχομένου;

Για να είναι αποτελεσματικό το περιεχόμενό σας, πρέπει να εναρμονίζεται με τους στόχους σας. προσεγγίστε το κοινό σας όπου βρίσκονται. και μιλήστε τους στη γλώσσα, τον τόνο και το στυλ που τους αρέσει.

Ρίξτε μια ειλικρινή ματιά στο περιεχόμενο από κάθε κανάλι σας τις τελευταίες 30 ημέρες. Πώς είναι οι προσπάθειες μάρκετινγκ περιεχομένου σας;

Χρησιμοποιήστε τις παρακάτω ερωτήσεις για να βεβαιωθείτε ότι το περιεχόμενό σας αξίζει τον κόπο.

Lewis Bertolucci ηγείται της ομάδας εταιρικών μέσων κοινωνικής δικτύωσης της Humana ως στρατηγικής στρατηγικής και διαχειριστή ψηφιακού μάρκετινγκ

# 12: Βοηθήστε τις συνδέσεις σας να πετύχουν

Ο καλύτερος τρόπος για να αναπτύξετε την επιχείρησή σας είναι να βοηθήσετε τις πιο πολύτιμες συνδέσεις σας να αναπτυχθούν! Μου αρέσει αυτή η τακτική, επειδή οι περισσότεροι άνθρωποι επικεντρώνονται αποκλειστικά στην προώθηση των δικών τους επιχειρήσεων σε κοινωνικά δίκτυα.

Εδώ είναι τρεις τρόποι για να βοηθήσετε τις πιο πολύτιμες συνδέσεις σας (MVC) να πετύχουν:

• Μοιραστείτε έναν πολύτιμο πόρο—Εάν κάνετε καλή δουλειά παρατηρώντας και ακούγοντας τι μοιράζονται τα MVC σας στα κοινωνικά δίκτυα, μπορείτε δείξτε τους σε χρήσιμες πληροφορίες θα εκτιμήσουν. Όσο περισσότερο μπορείτε να εξατομικεύσετε και να προσαρμόσετε αυτό που μοιράζεστε με τις συνδέσεις σας, τόσο το καλύτερο.
• Συνδέστε τις συνδέσεις σας—Εάν μπορείτε να βοηθήσετε τους MVC σας να αναπτύξουν τα δίκτυά τους με τις σωστές συνδέσεις, είναι πιθανό να ανοίξει πόρτες για αυτούς. Προσέξτε για άτομα στο δίκτυό σας τα MVC σας μπορούν να επωφεληθούν από την εισαγωγή τους και να κάνετε αυτές τις εισαγωγές!
• Προωθήστε τις συνδέσεις σας—Τα κοινωνικά δίκτυα παρέχουν την τέλεια ευκαιρία για την προώθηση των συνδέσεών σας. Προωθήστε τα MVC σας όταν δημοσιεύουν νέο περιεχόμενο ή έχουν γράψει άρθρα σχετικά με αυτά. Οταν εσύ μοιραστείτε το περιεχόμενό τους, @ αναφέρετέ τα δημόσια στο LinkedIn και στο Twitter.

Περάστε το χρόνο σας βοηθώντας τις πιο πολύτιμες συνδέσεις σας να πετύχουν και θα γίνετε πιο αξιομνημόνευτοι σε αυτούς καθώς δημιουργείτε επιρροή. Αυτό θα οδηγήσει σε καλά πράγματα για την επιχείρησή σας!

Στέφανι Σαμόνς είναι η ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της Wired Advisor, όπου βοηθά τους χρηματοοικονομικούς επαγγελματίες και τις εταιρείες να δημιουργήσουν ψηφιακή επιρροή για να κερδίσουν πελάτες σε έναν ενσύρματο κόσμο.

# 13: Δώστε ένα βραβείο για την κοινή χρήση κοινωνικού περιεχομένου

Η κοινωνική κοινή χρήση με κίνητρα ενθαρρύνει περισσότερα άτομα να μοιράζονται το περιεχόμενό σας.

Για παράδειγμα, ενθαρρύνουμε τους εγγεγραμμένους χρήστες ενός πρόσφατου διαδικτυακού σεμιναρίου να μοιράζονται λεπτομέρειες του διαδικτυακού σεμιναρίου στο κοινό τους στα κοινωνικά δίκτυα. Σε αντάλλαγμα, μπήκαν σε διαγωνισμό για να κερδίσουν το μάθημα blogging.

Συνολικά 360 άτομα μοιράστηκαν περιεχόμενο στο LinkedIn, το Twitter, το Facebook και το Google+. Αυτό βοήθησε δραματικά στην αύξηση της ευαισθητοποίησης για το διαδικτυακό σεμινάριο και τις εγγραφές.

Πως μπορείς αξιοποιήσετε την πρόσβαση σε αποκλειστικό περιεχόμενο για τα δικά σας διαδικτυακά σεμινάρια;

Ίαν Κλάρι είναι ο ιδρυτής του RazorSocial, ένας από τους κορυφαίους ιστότοπους στον κόσμο για εργαλεία και τεχνολογία κοινωνικών μέσων.

# 14: Αναμίξτε πρωτότυπο και επιμελημένο οπτικό περιεχόμενο

Εάν μπορείτε να ενσωματώσετε πρωτότυπο οπτικό περιεχόμενο και επιμελημένο ιογενές ή δημοφιλές περιεχόμενο στο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων, θα έχετε καλύτερη προσέγγιση χρηστών και περισσότερες οργανικές κοινοποιήσεις.

Οταν εσύ δημιουργήστε πρωτότυπα γραφικά, χρησιμοποιήστε υπόβαθρα προτύπων έτσι οι συμβουλές σας, οι οδηγίες, τα αποσπάσματα και άλλες εικόνες με βάση το κείμενο έχουν παρόμοια εμφάνιση και αίσθηση. Εάν δεν έχετε σχεδιαστή για το προσωπικό, μπορείτε να το βρείτε Fiverr ή δημιούργησε δικό σου εικόνα φόντου Κάναβα.

Να δημοσιεύσω, προγραμματίστε ή δημοσιεύστε τις πρωτότυπες εικόνες σας την ίδια ώρα κάθε μέρα. Αυτό σας φέρνει στο ραντάρ άλλων επιχειρήσεων που αναζητούν κάποιον που δημοσιεύει εξαιρετικό οπτικό περιεχόμενο σε τακτική βάση. Αυτές οι επιχειρήσεις θα επιστρέψουν στη συνέχεια τα δικα σου σελίδα ή προφίλ για κοινή χρήση των εικόνων σας με συνέπεια.

Τώρα είστε έτοιμοι να προσθέσετε μερικά συμπληρωματικά επιμελημένα γραφικά στο μάρκετινγκ.

Χρήση ΔημοσιογράφοςΕργαλείο Viral Photos για να βρείτε τις πιο κοινές ή ιογενείς εικόνες από συγκεκριμένες σελίδες στο Facebookκαι, στη συνέχεια, μοιραστείτε τα στη σελίδα σας.

Για να βρείτε περιεχόμενο σε άλλες πλατφόρμες, δημιουργήστε τη δική σας λίστα χρηστών που δημοσιεύουν εκπληκτικό οπτικό περιεχόμενο και, στη συνέχεια, μοιράζεστε τακτικά από αυτά τα προφίλ / σελίδες.

Ελέγξτε ξανά και ελέγξτε τις τάσεις αφοσίωσης στο μείγμα περιεχομένου σας και δημιουργήστε περισσότερα από τα καλά.

Ντόνα Μόριτζ είναι ο ιδρυτής του Socially Sorted, νικητής του Best Business Blog στην Αυστραλία 2014.

# 15: Επαναχρησιμοποιήστε το βίντεο στο Google+ με χρονικά σήματα

Συχνά οι άνθρωποι δεν έχουν χρόνο να παρακολουθήσουν ένα βίντεο διάρκειας 60 λεπτών, αλλά θα ήθελαν να δουν μερικά από τα βασικά σημεία.

Αντί απλώς να μοιράζεστε βίντεο στο Google+, χρησιμοποιήστε αυτήν τη συμβουλή από Άλεξ Γκαρσία. Αφού φορτωθεί το βίντεό σας στο YouTube, αφιερώστε χρόνο για να προσθέσετε διαδραστικές χρονικές σφραγίδες που οδηγούν τους ανθρώπους απευθείας σε ενότητες ενός βίντεο.

Για να το κάνετε αυτό, απλά κάντε κλικ στο Edit Post.

Πήγαινε μέσα και προσθέστε τους αριθμούς για κάθε ενότητα που θέλετε να επισημάνετε και η Google κάνει τον καθένα έναν υπερσύνδεσμο για εσάς.

Εάν θέλετε να επισημάνετε τις επικεφαλίδες ενοτήτων, μπορείτε προσθέστε έναν αστερίσκο και στις δύο πλευρές μιας χρονικής σφραγίδας για να το κάνετε τολμηρό μόλις το αποθηκεύσετε.

Προγραμματίστε ενημερώσεις για την προώθηση κάθε ενότητας και έχετε άμεσα πολλούς τρόπους δημοσιεύστε ένα βίντεο πολλές φορές. Αυτός είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να προσφέρετε νέα ζωή στο περιεχόμενό σας και στο περιεχόμενο άλλων.

Μάρτιν Σέρβινγκτον είναι ο συγγραφέας του Η τέχνη και η επιστήμη του Google+ και σύμβουλος μάρκετινγκ.

# 16: Παρέχετε μοναδικό περιεχόμενο σε κάθε κοινωνικό δίκτυο

Παρόλο που το περιεχόμενο και το θέμα όλων των λογαριασμών κοινωνικών μέσων θα πρέπει να είναι συνεπή, δεν πρέπει να είναι πανομοιότυπα.

Για παράδειγμα, εάν δημοσιεύετε κάθε ένα από τα tweet σας στο Google+, δεν υπάρχει λόγος για άτομα στο Google+ να σας ακολουθούν στο Twitter. Από την άλλη πλευρά, εάν εσείς κοινοποιήστε μόνο επιλεγμένο περιεχόμενο Instagram στο Facebook ή στο Twitter, Οι χρήστες Facebook ή Twitter που τους αρέσουν θα ενθαρρυνθούν να σας ακολουθήσουν στο Instagram.

Παρέχετε μοναδικό και ελκυστικό περιεχόμενο σε κάθε δίκτυο ενθαρρύνετε τους θαυμαστές σας να σας ακολουθούν σε περισσότερους από έναν ιστότοπους.

Τζέν Χέρμαν είναι στρατηγικός για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, υποστηρικτής του Instagram και ένας από τους νικητές των Top 10 Blogs Social Media Examiner του 2014.

# 17: Κάντε ερωτήσεις για να γνωρίσετε το ιδανικό κοινό σας

Αντί να βλέπουμε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ως «τι», το βλέπουμε ως «ποιος». Σε ποιον μπορείτε να συνδεθείτε, με ποιον μπορείτε να εξυπηρετήσετε και σε ποιον μπορείτε να προσφέρετε αξία;

Δυστυχώς, πάρα πολλοί επαγγελματίες ταξιδεύουν στο διαδίκτυο χωρίς να προσδιορίζουν το «ποιος». Το αποτέλεσμα? Ένα μήνυμα που χάνεται στο θόρυβο.

Θέλετε να γνωρίσετε την αγορά-στόχο σας; Απάντησε αυτές τις ερωτήσεις!

• Σε ποιον θέλετε να επικοινωνήσετε με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (δυνητικοί πελάτες, πρώην πελάτες, επηρεαστές της βιομηχανίας κ.λπ.);
• Μπορείτε να εκφράσετε ποια είναι η αγορά-στόχος σας; Γίνετε συγκεκριμένοι και συμπεριλάβετε χαρακτηριστικά, χαρακτηριστικά, συμπεριφορά και κίνητρα.
• Πώς τα μέλη της αγοράς-στόχου σας ξοδεύουν το χρόνο τους στο διαδίκτυο (π.χ. αναζητούν συμβουλές, κουπόνια, αλληλεπίδραση με αγαπημένες μάρκες);
• Ποια προβλήματα επιλύετε για την αγορά-στόχο σας (εξοικονομήστε χρόνο και χρήμα, αναπτύξτε επιχειρήσεις, δημιουργήστε αναγνωρισιμότητα επωνυμίας κ.λπ.);

Μία από τις αγαπημένες μου σελίδες στο Facebook, Γνωρίστε το Charlottesville, απάντησε σε αυτές τις ερωτήσεις.

Γνωρίζοντας το δικό σας αγορά-στόχο και η παροχή συγκεκριμένων λύσεων δημιουργεί ουσιαστικές σχέσεις και ανοίγει την πόρτα στην ευκαιρία. Πως μπορείς μιλάτε τη γλώσσα του καταναλωτή σας και χρησιμοποιείτε τα κοινωνικά μέσα ως ψηφιακή πύλη στην αγορά-στόχο σας;

Ρεμπέκα Ράντις είναι υπεύθυνος στρατηγικής κοινωνικής δικτύωσης, ομιλητής και εκπαιδευτής και είναι συγγραφέας του Πώς να χρησιμοποιήσετε τα κοινωνικά μέσα για να συντρίψετε ουσιαστικά τον ανταγωνισμό.

# 18: Σταματήστε να φοβάστε να χρησιμοποιήσετε το LinkedIn

Το LinkedIn είναι ένα φανταστικό εργαλείο δικτύωσης. Ωστόσο, με εκπλήσσει συνεχώς το πόσοι άνθρωποι χρησιμοποιούν το LinkedIn σαν να ήταν ένα πολύτιμο ειδώλιο πορσελάνης για να διατηρηθεί σε ράφι και να μην αγγίζει ποτέ. Και αυτό περιλαμβάνει μερικούς «επαγγελματίες των κοινωνικών μέσων».

Εάν βρίσκεστε στον χώρο μεταξύ επιχειρήσεων, Το LinkedIn πρέπει να είναι φίλος σας. Ακολουθούν τέσσερις συμβουλές επανεκκινήστε τις προσπάθειές σας στο LinkedIn.

Μιμηθείτε τα πλεονεκτήματα 

Κάντε μια αναζήτηση για τις λέξεις-κλειδιά που ενδέχεται να αναζητούν οι στόχοι σας. Ποιος έρχεται πρώτος; Πώς είναι το προφίλ τους; Μην φοβάστε αντιγράψτε τη μορφή και τον όγκο των λέξεων-κλειδιών. Δεν σας προτείνω να αντιγράψετε το προφίλ τους, αλλά θα διαπιστώσετε ότι επαναλαμβάνουν τις ίδιες λέξεις-κλειδιά πολλές φορές και το προφίλ τους πλησιάζει, σύμφωνα με τα πρότυπα του LinkedIn. Ακολουθήστε τον τύπο.

Επικοινωνήστε με άτομα που είδαν το προφίλ σας

Μερικές φορές την εβδομάδα, πηγαίνω στο Who's Viewed Your Profile και σαρώνω τους χρήστες που αναφέρονται εκεί. Κοιτάζω τα προφίλ τους, προσπαθώ να μαντέψω γιατί κοίταξαν το προφίλ μου. Αν φαίνεται να είναι επιχειρηματικός λόγος, Σπρώχνω τη νευρικότητα στην άκρη και φτάνω. Συνήθως εγώ συνθέστε ένα απλό InMail να πω, "Γεια, το LinkedIn μου έδειξε ότι είδες το προφίλ μου. Συγγνώμη αν αυτό είναι πολύ προωθημένο, αλλά νόμιζα ότι θα έλεγα γεια. Υπάρχει κάτι που θα μπορούσα να βοηθήσω; Ας συνδεθούμε! " Παίρνω απαντήσεις 100% του χρόνου με αυτήν την προσέγγιση.

Σήκωσε το τηλέφωνο

Θέλετε να γνωρίσετε ένα συγκεκριμένο άτομο;

Αντί να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία Get Introduced, η οποία ειλικρινά είχε πολύ λεπτά αποτελέσματα για μένα, βρείτε μια αξιόπιστη σύνδεση και καλέστε τον, εξηγήστε γιατί θα εκτιμούσατε τη βοήθεια με μια εισαγωγή και ζητήσατε αυτήν την εισαγωγή.

Αυτή η προσέγγιση σας δίνει πραγματικά έναν λόγο επανασυνδεθείτε με κάποιον που γνωρίζετε και συνδεθείτε με κάποιον νέο. Επίσης, όταν ακολουθώ αυτήν την προσέγγιση, η έμπιστη σύνδεσή μου συνήθως λέει: «Πρέπει επίσης να μιλάς έτσι και έτσι…» Πριν το καταλάβετε, απομακρύνεστε με μια ανανεωμένη σχέση και μια χούφτα νέων, καλοφτιαγμένων συνδέσεων.

Αναδιάταξη των δεξιοτήτων σας

Μπορείς τώρα μετακινήστε τις δεξιότητές σας σε οποιαδήποτε σειρά θέλετε, όχι μόνο από τον αριθμό των εγκρίσεων. Επωφεληθείτε από αυτό για να επισημάνετε τις κορυφαίες δεξιότητές σας. Μεταβείτε στην ενότητα Επεξεργασία του προφίλ σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία στην ενότητα Δεξιότητες και εγκρίσεις. Τώρα απλώς σύρετε κάθε κατηγορία για να την επανατοποθετήσετε.

Μπορεί να διαπιστώσετε ότι λαμβάνετε περισσότερες εγκρίσεις για τις πρώτες δεξιότητες 5-10 που αναφέρονται, επομένως είναι επίσης ένας τρόπος να αυξήσετε τις εγκρίσεις για αυτό που έχει μεγαλύτερη σημασία για εσάς.

Υπάρχουν πολλά στο LinkedIn και κυκλοφορούν συνεχώς νέες δυνατότητες. Οπότε βουτήξτε, γίνετε έξυπνοι και ατρόμητοι. Δεν θα το μετανιώσετε.

Μάνα Ιονέσκου είναι στρατηγικός μάρκετινγκ ψηφιακού μάρκετινγκ και πρόεδρος και ιδρυτής της εταιρείας ψηφιακού μάρκετινγκ του Σικάγο Lightspan Digital.

Ποιοι είναι αυτοί οι ειδικοί;

Οι ειδικοί μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων που συνέβαλαν σε αυτό το άρθρο μιλούν όλοι στο Διάσκεψη κορυφής για την επιτυχία των κοινωνικών μέσων.

Το Social Media Success Summit 2014 είναι ζωντανό Σε σύνδεση συνέδριο που θα σας δώσει τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσετε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να αποκτήσετε μεγαλύτερη έκθεση, να αυξήσετε την επισκεψιμότητα, να καλλιεργήσετε πιστούς θαυμαστές και να αναπτύξετε την επιχείρησή σας.

Φανταστείτε τη γνώση από την καρέκλα του γραφείου σας.

Πάνω από 45 από τον κόσμο κορυφαίοι επαγγελματίες κοινωνικών μέσων θα σας δείξει πώς. Η εκδήλωση έχει εξαπλωθεί τέσσερις εβδομάδες τον Οκτώβριο.

Συμμετάσχετε σε περισσότερους από 3.000 συναδέλφους εμπόρους στο διαδικτυακό mega-συνέδριο που έχει σχεδιαστεί για να σας ενδυναμώσει και να σας εμπνεύσει με τακτικές μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης - που σας έφερε ο Social Media Examiner.

Γιατί πρέπει να παρευρεθείτε στη Διάσκεψη Κορυφής για την επιτυχία των κοινωνικών μέσων;

Θα οδηγηθείτε από 45+ κορυφαίοι επαγγελματίες μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων στον κόσμο—ζήστε από τον υπολογιστή σας όπου κι αν βρίσκεστε στον κόσμο!

Θα ανακαλύψετε ισχυρό τακτική οικοδόμησης επιχειρήσεων καθώς οι ειδικοί αποκαλύπτουν τις πιο πρόσφατες συμβουλές μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων και πρακτικό, πραγματικό κόσμο, αποδεδειγμένο παραδείγματα.

Θα μπορείτε να ανεβάσετε το Facebook, το LinkedIn, το Google+, το Twitter, το Pinterest, το Instagram, το YouTube, το blogging, το podcasting και το βίντεο μάρκετινγκ σε ένα εντελώς νέο επίπεδο.

Κάντε κλικ εδώ για ημερομηνίες, ώρες και ημερήσια διάταξη.

Τι νομίζετε; Χρησιμοποιείτε κάποια από αυτές τις τακτικές; Τι λειτουργεί καλά για εσάς σήμερα; Μοιραστείτε τις σκέψεις σας στο παρακάτω πλαίσιο.