Τρόπος αύξησης της τοπικής κυκλοφορίας ποδιών με διαφημίσεις Twitter: Εξεταστής κοινωνικών μέσων

Θέλετε περισσότερους πελάτες για την τοπική σας επιχείρηση; Έχετε σκεφτεί να χρησιμοποιήσετε το Twitter για να συνδεθείτε με πελάτες;

Σε αυτό το άρθρο, θα ανακαλύψετε πώς να χρησιμοποιείτε διαφημίσεις Twitter και οργανικές τεχνικές για να προσελκύσετε περισσότερη κίνηση στην τοπική επιχείρησή σας.

# 1: Πώς να δημιουργήσετε ένα τοπικό κοινό μέσω μιας εκστρατείας Twitter Follower

Προτού επικοινωνήσετε με πιθανούς πελάτες στο Twitter, πρέπει να έχετε άτομα που παρακολουθούν τη ροή σας. Είναι δύσκολο να βάλεις έναν ακριβή αριθμό για το πόσους ακόλουθους θα πρέπει να έχει ο λογαριασμός σου στο Twitter. Εξαρτάται από το μέγεθος της επιχείρησής σας και την πιθανή πελατειακή βάση στην κοινότητά σας. Ίσως αρκετές χιλιάδες είναι αρκετές εάν διευθύνετε μια τοπική επιχείρηση, όπως ένα burger joint ή είστε CPA με μόνο τοπικό πελατολόγιο.

Εάν δεν έχετε καλή βάση για τους ακόλουθους, σκεφτείτε το ενδεχόμενο να εκτελέσετε μια εκστρατεία Twitter follower Για να ρυθμίσετε μια καμπάνια, μεταβείτε στο ads.twitter.com

 και συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Twitter Ads. Στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης, κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία καμπάνιας.

Στη συνέχεια, επιλέξτε Ακόλουθοι ως στόχο της καμπάνιας σας.

Στην επόμενη σελίδα, συμπληρώστε τα στοιχεία της καμπάνιας σας και επιλέξτε την πηγή χρηματοδότησής σας (εάν δεν έχετε διαφημιστεί στο Twitter στο παρελθόν). Επίσης, ορίστε έναν προϋπολογισμό και εισαγάγετε τις ημερομηνίες έναρξης και λήξης της καμπάνιας σας.

Στη συνέχεια, δημιουργήστε την πρώτη σας ομάδα διαφημίσεων. Θα υποβάλλετε προσφορές εναντίον άλλων διαφημιζόμενων στο Twitter για να προσεγγίσετε το κοινό-στόχο σας, ώστε οι τιμές διαφημίσεων να μην είναι καθοριστικές. Ωστόσο, οι τιμές γενικά είναι κατά μέσο όρο περίπου 2,50 έως 3,50 $ ανά ακόλουθο.

Ορίστε το κοινό-στόχο για την καμπάνια σας στο Twitter

Επόμενο, καθορίστε το κοινό που στοχεύετε. Με τα φίλτρα δημογραφικών στοιχείων του Twitter, μπορείτε να περιορίσετε το κοινό σας με:

• Γένος
• Εύρος ηλικίας
• Τοποθεσία
• Γλώσσα
• Τεχνολογία που χρησιμοποιείται
• Είτε χρησιμοποιούν μια νέα συσκευή

Σκεφτείτε πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα δημογραφικά φίλτρα του Twitter για να μηδενίσετε τους πιθανούς πελάτες σας και να τους μετατρέψετε σε οπαδούς.

Εάν διευθύνετε ένα τοπικό κουρείο, μπορείτε να επιλέξετε να αγοράσετε αρσενικά, ενώ ένα τοπικό σαλόνι νυχιών μπορεί να στοχεύει γυναίκες. Μια τοπική στοά μπορεί να χρησιμοποιήσει τα φίλτρα στόχευσης του Twitter για να φτάσει σε νεότερους δημογραφικούς, ενώ ένας ακτινολόγος πιθανότατα θα επικεντρωθεί σε ηλικιωμένους οπαδούς.

Εάν έχετε μια βάση πελατών που δεν μιλάει Αγγλικά, κάντε κλικ στο πεδίο Τοποθεσίες, Γλώσσες και Τεχνολογία και επιλέξτε Γλώσσες για να περιηγηθείτε σε άλλες επιλογές γλώσσας.

Η επιλογή στόχευσης πλατφορμών θα σας επιτρέψει να στοχεύσετε άτομα που χρησιμοποιούν συσκευές iOS ή Android ή επιτραπέζιους και φορητούς υπολογιστές. Αυτές οι επιλογές μπορεί να είναι χρήσιμες εάν εκτελείτε κατάστημα επισκευής υπολογιστών ή πουλάτε θήκες smartphone. Ομοίως, η επιλογή στόχευσης κατόχων νέων συσκευών θα ήταν χρήσιμη εάν πουλάτε θήκες tablet ή τηλεφώνου ή αξεσουάρ για φορητούς ή επιτραπέζιους υπολογιστές και θέλετε να στοχεύσετε πελάτες με νέες συσκευές.

Εάν μετακινηθείτε προς τα κάτω στις Λειτουργίες κοινού, θα βρείτε επιλογές για τη στόχευση πιθανών οπαδών βάσει της συμπεριφοράς τους στο Twitter, όπως:

• Εκδηλώσεις που ανέφεραν
• Ενδιαφέροντα για τα οποία έχουν κάνει tweet
• Θέματα που έχουν συζητήσει
• Follower lookalikes (ακόλουθοι που είναι πιθανό να έχουν παρόμοια ενδιαφέροντα με τους ακόλουθους ενός άλλου λογαριασμού Twitter που προσδιορίζετε)
• Λέξεις-κλειδιά που έχουν χρησιμοποιήσει
• Ταινίες και τηλεοπτικές εκπομπές που ανέφεραν

Επιλέξτε το δημιουργικό της διαφήμισής σας στο Twitter

Το τελευταίο βήμα είναι να επιλέξετε το δημιουργικό της διαφήμισής σας. Εξετάστε το ενδεχόμενο να δώσετε κίνητρο στο δυνητικό κοινό σας στο Twitter να ακολουθήσει τον λογαριασμό σας. Αυτό το κίνητρο θα μπορούσε να είναι οτιδήποτε, από δωροκάρτα έως επώνυμα διαφημιστικά είδη που στέλνετε στον 100ο ή 1.000ο ακόλουθο.

Οι καλύτερες ανταμοιβές περιλαμβάνουν εκπτώσεις ή δώρα των προϊόντων ή των υπηρεσιών σας. Αυτή η τακτική είναι ακόμη πιο αποτελεσματική αν η ανταμοιβή ενθαρρύνει τους ανθρώπους να επισκεφθούν προσωπικά την επιχείρησή σας για να την διεκδικήσουν. Για παράδειγμα, εάν διευθύνετε μια τοπική λογιστική εταιρεία, μπορείτε να προσφέρετε έκπτωση στη φορολογική προετοιμασία ή άλλες χρηματοοικονομικές υπηρεσίες για ορισμένους από τους νέους οπαδούς σας στο Twitter. Για ένα κομμωτήριο, θα μπορούσατε να προσφέρετε μια δωρεάν επένδυση ή σαμπουάν και εκτόξευση σε μερικούς από τους νεότερους οπαδούς σας.

Μόλις συμπληρώσετε όλες τις λεπτομέρειες της καμπάνιας σας στο Twitter, είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε την καμπάνια σας.

Δώστε στους νέους οπαδούς έναν λόγο να συνεχίσουν να σας ακολουθούν

Μετά τον χρόνο και την επένδυση που έχετε δημιουργήσει για τη δημιουργία μιας καμπάνιας Twitter, θα πρέπει να διατηρήσετε τους νέους οπαδούς σας αφοσιωμένους. Εάν δείτε τον αριθμό των νέων ακολούθων να πέφτει μετά την καμπάνια σας, αυτό σημαίνει ότι δεν παρέχετε πολύτιμο περιεχόμενο για να τους κρατήσετε ενδιαφερόμενους.

Φυσικά, θέλετε νέους οπαδούς να κάνουν περισσότερα από το να σας ακολουθούν. Θέλετε να αλληλεπιδρούν με την επιχείρησή σας, ελπίζουμε ότι επισκέπτονται και πραγματοποιούν μια αγορά. Περιεχόμενο Tweet που θα τους κάνει να θέλουν να κάνουν και τα δύο.

Για ένα τοπικό αρτοποιείο, μπορείτε να κάνετε tweet κάθε πρωί όταν τα ντόνατς, τα κρουασάν και τα κουλούρια είναι έξω από το φούρνο. Αυτό ενθαρρύνει τους τοπικούς οπαδούς να παρακολουθούν στενά τη ροή σας για να γνωρίζουν πότε πρέπει να σταματήσουν για την αγαπημένη τους φρεσκοψημένη απόλαυση. Εάν διευθύνετε ένα τοπικό φαρμακείο και προσφέρετε εμβόλια γρίπης, δημοσιεύστε αυτές τις πληροφορίες σε πιθανούς πελάτες. Κάνετε τακτικά tweet τις τελευταίες ανακλήσεις ή νέα φάρμακα για να ενημερώνετε τους πελάτες.

Μπορείτε επίσης να δημοσιεύσετε διαγωνισμοί και δώρα αποκλειστικά για το Twitter που ακολουθεί για να δώσει στους ανθρώπους έναν λόγο να συνεχίσουν να σας παρακολουθούν και να διασφαλίζουν ότι δεν θα χάσουν ποτέ ένα tweet

# 2: Πώς να αναγνωρίσετε και να προσεγγίσετε τοπικές προοπτικές στο Twitter

Εκτός από την προβολή διαφημίσεων Twitter, μπορείτε επίσης να αναζητήσετε δυνητικούς πελάτες που μπορεί να χρειάζονται τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας και να τους ενημερώσετε για τις προσφορές σας. Ξεκινήστε με καταιγισμό ιδεών για τους δυνητικούς πελάτες σας.

Ένα κατάστημα επισκευής αυτοκινήτων θα μπορούσε να ψάξει για ντόπιους ανθρώπους να κάνουν tweet σχετικά με την ανάγκη για νέο κιβώτιο ή αντικατάσταση τακακιών φρένων. Ένα οδοντιατρείο μπορεί να αναζητήσει άτομα που παραπονιούνται για πονόδοντο ή που χρειάζονται ριζικό κανάλι. Εάν διαχειρίζεστε ένα καφέ, θα μπορούσατε να αναζητήσετε tweet για άτομα που αναζητούν latte, cappuccino ή απλά ένα παλιό φλιτζάνι joe στη γειτονιά σας.

Μόλις καταλάβετε τι μπορεί να κάνει tweet ο ιδανικός πελάτης σας, χρησιμοποιήστε τις προηγμένες λειτουργίες αναζήτησης του Twitter για να τις βρείτε.

Για να κάνετε μια βασική αναζήτηση, πληκτρολογήστε τη λέξη-κλειδί σας - "καφές" για αυτό το παράδειγμα - στο πλαίσιο αναζήτησης Twitter και πατήστε Enter.

Χρησιμοποιήστε τα φίλτρα αναζήτησης στα δεξιά για να περιορίσετε την αναζήτησή σας. Επιλέξτε Από οποιονδήποτε επειδή δεν θέλετε να περιορίσετε αυτήν την αναζήτηση σε άτομα που σας ακολουθούν. Στην περιοχή Τοποθεσία, επιλέξτε οπουδήποτε ή κοντά σας. Η επιλογή σας εξαρτάται από το εάν θέλετε να περιορίσετε την αναζήτησή σας σε άτομα κοντά στην τοποθεσία σας ή να ρίξετε το δίχτυ σας λίγο πιο ευρύ.

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στη δυνατότητα Σύνθετης αναζήτησης του Twitter, κάντε κλικ στο σύνδεσμο Σύνθετη αναζήτηση στο πλαίσιο Φίλτρα αναζήτησης. Ή κάντε κλικ στις τρεις κουκκίδες στα δεξιά του πλαισίου αναζήτησης και επιλέξτε Σύνθετη αναζήτηση από το αναπτυσσόμενο μενού.

Στο παράθυρο Σύνθετη αναζήτηση, θα βρείτε μια εκτενή λίστα επιλογών για να περιορίσετε την αναζήτησή σας. Το Twitter θα βρει tweets χρησιμοποιώντας τους όρους που εισάγετε στο πλαίσιο Όλα αυτά τα λόγια. Εάν θέλετε να βρείτε μια ακριβή φράση, πληκτρολογήστε την στο πλαίσιο Αυτή η ακριβής φράση.

Αναζητήστε τα σχόλια και τις ερωτήσεις που μπορεί να κάνει tweet στο κοινό-στόχο σας. Για ένα καφενείο, ένας δυνητικός πελάτης μπορεί να κάνει tweet κάτι σαν «ανάγκη καφέ». Σε αυτήν την περίπτωση, εισαγάγετε αυτόν τον όρο αναζήτησης κάτω από αυτήν την ακριβή φράση.

Στο κάτω μέρος του παραθύρου, θα βρείτε μια επιλογή για να περιορίσετε την αναζήτησή σας κατά το χρονικό πλαίσιο.

Αφού εισαγάγετε τις παραμέτρους αναζήτησης, κάντε κλικ στην επιλογή Αναζήτηση στην επάνω δεξιά γωνία του παραθύρου. Κοιτάξτε τα αποτελέσματα αναζήτησης για να βρείτε σχόλια στα οποία ενδέχεται να απαντήσετε και συνομιλίες στις οποίες θα μπορούσατε να συμμετάσχετε. Εάν τα αποτελέσματα αναζήτησης δεν είναι σχετικά, ίσως χρειαστεί να τροποποιήσετε λίγο τις παραμέτρους αναζήτησης και να δοκιμάσετε ξανά.

Όταν βρείτε σχετικά tweet από άτομα στην περιοχή σας, επικοινωνήστε με αυτούς τους χρήστες Twitter και απαντήστε στα tweets τους. Για ένα τοπικό καφενείο, πείτε στους κακοποιούς καφεΐνης πού μπορούν να βρουν ένα φλιτζάνι java στην πόλη σας. Εάν διαθέτετε ένα κατάστημα επισκευής αυτοκινήτων, πείτε στους ανθρώπους πού μπορούν να λάβουν επισκευές. Για γραφείο οδοντιάτρου, πείτε στο άτομο με πονόδοντο ότι πρέπει να κλείσει ραντεβού.

# 3: Πώς να προωθήσετε το τοπικό σας κατάστημα και τα προϊόντα σας στο Twitter

Μόλις αναπτύξετε ένα ακόλουθο στο Twitter, ακολουθούν μερικοί τρόποι για να χρησιμοποιήσετε τον λογαριασμό σας για να υποστηρίξετε την επιχείρησή σας.

Πείτε στους ανθρώπους πώς να αγοράσουν από εσάς

Ένας από τους πιο προφανείς τρόπους προωθήστε την επιχείρησή σας στο Twitter απαιτεί μόνο μια μικρή επένδυση χρόνου, αλλά ξεχνώντας να το κάνουμε θα ήταν μια τεράστια χαμένη ευκαιρία. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει τη διεύθυνση της επιχείρησής σας, τον αριθμό τηλεφώνου και τις ώρες όπου χρειάζεται στον λογαριασμό σας στο Twitter. Δείξτε στους υποψήφιους πελάτες πώς να κάνουν το επόμενο βήμα εάν ενδιαφέρονται για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας.

Θα μπορούσατε επίσης να μοιραστείτε έναν σύνδεσμο για να μεταφέρετε τους πελάτες απευθείας σε αυτές τις πληροφορίες σε μια σελίδα προορισμού. Το εστιατόριο Venus Pizzeria της Φλόριντα δεν αναφέρει τις ώρες λειτουργίας του, αλλά περιλαμβάνει διεύθυνση και αριθμό τηλεφώνου στο λογαριασμό τους στο Twitter. Η εταιρεία παρέχει επίσης έναν σύνδεσμο προς μια πλήρη σελίδα μενού για ψηφιακές παραγγελίες.

Ο οδοντίατρος της Ολιστικής Σαν Ντιέγκο Δρ. Fen-Hui Chen δεν περιλαμβάνει κανένα από τα στοιχεία επικοινωνίας της απευθείας στον λογαριασμό της στο Twitter. Ευτυχώς, οι πιθανοί ασθενείς πρέπει απλώς να κάνουν κλικ στον σύνδεσμο στη σελίδα του στο Twitter για να μεταφερθούν απευθείας σε μια σελίδα προορισμού με τη διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου και το ηλεκτρονικό σύστημα κρατήσεων για ραντεβού.

Tweet Φωτογραφίες και βίντεο σχετικά με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και την ομάδα σας

Καθώς πηγαίνει το παλιό ρητό, μια εικόνα αξίζει χίλιες λέξεις. Το ίδιο ισχύει και για βίντεο.

Ρίξτε μια ματιά σε αυτή τη γευστική φωτογραφία που έγραψε το Annie’s Burger Shack στο Νότινγχαμ του Ηνωμένου Βασιλείου. Δεν σε κάνει να θέλεις να κολυμπήσεις τον Ατλαντικό - ή το αγγλικό κανάλι - απλά για να πάρεις ένα δάγκωμα;

Εάν εκτελείτε ένα τοπικό κουρείο, μοιραστείτε φωτογραφίες ή βίντεο της εργασίας σας. Αυτό θα μπορούσε να είναι ένα βίντεο ειδικής κοπής ή γένια σε εξέλιξη ή φωτογραφία του τελικού αποτελέσματος. Εάν είστε μεσίτης, κάντε tweet φωτογραφίες ή ακόμα και οδηγίες για τις πιο πρόσφατες καταχωρίσεις σας. Ποιος καλύτερος τρόπος να δελεάσετε πιθανούς αγοραστές σπιτιού να σας καλέσουν για μια παράσταση;

Θα μπορούσατε επίσης να δημοσιεύσετε φωτογραφίες της ομάδας σας στη δουλειά ή μια ματιά στο παρασκήνιο για το πώς η επιχείρησή σας δημιουργεί το προϊόν ή την υπηρεσία που αγαπούν οι πελάτες σας. Εάν εκτελείτε υπηρεσία τοπικής μετακίνησης, μοιραστείτε εικόνες της ομάδας σας που φορτώνουν καναπέ ή τραπέζι τραπεζαρίας στο φορτηγό σας. Εάν διαθέτετε τοπική υπηρεσία γκαζόν, δείξτε στα μέλη της ομάδας να κόβουν γρασίδι και να αφαιρούν τα άκρα των δέντρων και τα συντρίμμια.

Προσδιορίστε τους υπαλλήλους σας εάν συνεργάζονται τακτικά απευθείας με τους πελάτες. Tweet κάτι ενδιαφέρον για να βοηθήσουμε τους πελάτες να γνωρίσουν καλύτερα την ομάδα σας. Θα μπορούσε να είναι ένα προσωπικό πάθος, ένα ερωτευμένο προσωπικότητα, ή γιατί να απολαμβάνουν αυτό που κάνουν. Ένα βίντεο ή μια φωτογραφία θα κάνει την εμπειρία ακόμα πιο οικεία για τους πελάτες.

Χρειάζεστε επίσης ένα μήνυμα για να τονίσετε τις αξίες της επωνυμίας σας. Εάν διευθύνετε ένα εστιατόριο από αγρόκτημα σε τραπέζι, μοιραστείτε φωτογραφίες από τις τοπικές εκμεταλλεύσεις που παράγουν τα συστατικά σας. Αυτό δείχνει στους πελάτες τους αγρότες που υποστηρίζουν επισκέπτονται το εστιατόριό σας. Τους εμπλέκει και τους κάνει να νιώθουν ότι κάνουν και τη διαφορά.

Μοιραστείτε ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με την επιχείρησή σας

Τα tweet σας θα πρέπει να είναι κάτι περισσότερο από διαφημιστικό. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τη ροή σας στο Twitter ως τρόπο για να ενημερώνετε τους πελάτες για την επιχείρησή σας. Εδώ είναι μερικοί τρόποι για να το κάνετε αυτό:

Μιλήστε για ειδικές εποχιακές προσφορές. Εάν λειτουργείτε κατάστημα ανθοπωλείων, μπορείτε να κάνετε tweet σε ειδικές προσφορές για την Ημέρα της Μητέρας ή την Ημέρα του Αγίου Βαλεντίνου.

Συζητήστε νέα προϊόντα ή υπηρεσίες. Ίσως εργάζεστε ως ανεξάρτητος οικονομικός σύμβουλος. Εάν έχετε μια νέα υπηρεσία που βοηθά τους πελάτες να υποβάλουν αίτηση για δάνεια μικρών επιχειρήσεων, κάντε tweet για αυτό στους οπαδούς σας.

Μοιραστείτε επερχόμενες ή συνεχείς αλλαγές στην επιχείρησή σας. Σε αυτήν την ανάρτηση, ο Steak-N-Egg Diner στο Tenleytown, DC έκανε tweet σχετικά με την αλλαγή των ωρών λόγω της κατασκευής ενός νέου εστιατορίου.

συμπέρασμα

Είτε διαθέτετε ένα τοπικό πέντε-και-δεκάδες, ένα πλυντήριο αυτοεξυπηρέτησης ή ένα παγωτό, το Twitter διαθέτει χρήσιμα εργαλεία για να οδηγήσετε την κίνηση των πελατών σας από την πόρτα σας. Το μόνο που χρειάζεστε είναι οι δεξιότητες για να εκμεταλλευτείτε τη δύναμη του Twitter και να το εφαρμόσετε για εσάς.

Είναι σημαντικό να καλλιεργήσετε ένα κοινό που σχολιάζει, αρέσει και επαναλαμβάνει τακτικά το περιεχόμενό σας. Εάν διαπιστώσετε ότι οι ακόλουθοί σας δεν είναι αφοσιωμένοι - ακόμη και μετά από μια επιτυχημένη καμπάνια πελατών προσελκύει μεγαλύτερο κοινό - ίσως χρειαστεί να επανεξετάσετε το περιεχόμενό σας.

Τι νομίζετε; Θα δοκιμάσετε κάποια από αυτές τις συμβουλές για να συνδεθείτε με τοπικούς πελάτες στο Twitter; Πώς χρησιμοποιείτε το Twitter για να αυξήσετε την κυκλοφορία στην επιχείρησή σας; Μοιραστείτε τις σκέψεις σας στα παρακάτω σχόλια.

Περισσότερα άρθρα σχετικά με το μάρκετινγκ Twitter:

• Βρείτε συμβουλές για την οικοδόμηση του κοινού σας και την ενίσχυση της αφοσίωσης στο Twitter.
• Μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε το Twitter Media Studio για να βελτιώσετε την απόδοση των βίντεό σας.
• Ανακαλύψτε τέσσερα εργαλεία που θα σας βοηθήσουν να ερευνήσετε και να δημιουργήσετε καλύτερα στοχευμένες διαφημιστικές καμπάνιες Twitter.