4 τρόποι βελτίωσης της αφοσίωσης με Hashtags: Social Media Examiner

Περιλαμβάνετε hashtag στις αναρτήσεις κοινωνικών μέσων;

Θέλετε περισσότερη έλξη από τις καμπάνιες hashtag σας;

Η προσθήκη hashtag στις καμπάνιες σας μπορεί να αυξήσει την αφοσίωση με θαυμαστές και ακόλουθους, καθώς και να προσελκύσει νέους και υποψήφιους πελάτες.

Σε αυτό το άρθρο θα μοιραστώ τέσσερις τρόπους βελτιώστε την προσέγγιση χρηστών και την αφοσίωση με τα hashtag.

Γιατί έχει σημασία το Hashtags

Δεδομένου ότι τα κοινωνικά μέσα είναι κοινωνικά, είναι σημαντικό να συμμετέχετε σε συνομιλίες σε διάφορα θέματα.

Ακούστε αυτό το άρθρο:

Πού να εγγραφείτε: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Κάντε κύλιση στο τέλος του άρθρου για συνδέσμους προς σημαντικούς πόρους που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο.

Ωστόσο, ο εικονικός κόσμος δεν μας δίνει ενδείξεις για τη γλώσσα του σώματος και μπορεί να είναι δύσκολο να παρακολουθούμε όλα όσα συμβαίνουν. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό όταν πρόκειται για αλληλεπίδραση με εκατοντάδες ή και χιλιάδες ανθρώπους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αντί για ευχάριστη και συναρπαστική συζήτηση, το μόνο που ακούτε είναι ο θόρυβος.

Τα Hashtags βοηθούν στη μείωση του θορύβου. Συνδέουν την επιχείρησή σας με το κοινό σας και την τοποθετούν στο επίκεντρο των συνομιλιών σε κοινωνικά δίκτυα όπως το Twitter, το Instagram, το Google+ και το Facebook.

# 1: Ευθυγραμμίστε τα Hashtag με την επωνυμία σας

Χρησιμοποιήστε ένα hashtag που ταιριάζει με την επωνυμία σας ενισχύστε το μήνυμα κοινωνικό σας, ψηφιακό και παραδοσιακό μάρκετινγκ αποστολή στους πελάτες σας.

Kit Kat, η εταιρεία πίσω από το δημοφιλές σνακ σοκολάτας, το κάνει πολύ καλά. Χρησιμοποιούν το hashtag # σπασμένα, το οποίο είναι σε συνεννόηση με το ευρύτερο μήνυμα επωνυμίας τους, "Κάντε ένα διάλειμμα, κάντε ένα Kit-Kat."

Η ομάδα κοινωνικών μέσων του Kit-Kat ενισχύει τη χρήση του #mybreak. Αγαπούν και επαναλαμβάνουν τις δημοσιεύσεις κοινωνικών μέσων των πελατών που χρησιμοποιούν το hashtag.

Αυτή η δέσμευση όχι μόνο βοηθά στην ανάπτυξη της σχέσης μεταξύ του Kit-Kat και των πελατών τους, αλλά επίσης επεκτείνει ευρύτερα την εμβέλεια του hashtag και της επωνυμίας του Kit-Kat.

# 2: Επιλέξτε προσεκτικά Hashtags

Στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και στη ζωή, υπάρχει πάντα η πιθανότητα τα πράγματα να μην λειτουργούν ακριβώς όπως είχε προγραμματιστεί. Το hashtag σας θα μπορούσε ενδεχομένως να παραβιαστεί, είτε από άλλη μάρκα είτε από ακτιβιστές με τσεκούρι για να αλέσουν.

Το #mybreak hashtag του Kit-Kat είναι απίθανο να πειραματιστεί. Είναι επώνυμο και δεν υπάρχει πολύς διαδικτυακός ακτιβισμός που απευθύνεται σε γκοφρέτες με σοκολάτα.

Όταν η αεροπορική εταιρεία Καντάς ξεκίνησε το hashtag #QantasLuxury, ήλπιζαν ότι η επιχείρησή τους και τα φυλλάδια πρώτης κατηγορίας θα δημοσιεύσουν για την εμπειρία των πολυτελών ονείρων τους. Αντ 'αυτού, το hashtag καταλήφθηκε από την πολύ μεγαλύτερη ομάδα δυσαρεστημένων επιβατών Qantas που πετούν οικονομικής θέσης.

Δώστε ιδιαίτερη προσοχή σε κάθε hashtag προτού το αναπτύξετε σε ένα tweet ή μια ανάρτηση. Σκεφτείτε με την ομάδα και τους συναδέλφους σας και ζητήστε συμβουλές από φίλους που δραστηριοποιούνται στα κοινωνικά δίκτυα σχετικά με πιθανά hashtag.

Ενώ μπορείτε να εξετάσετε τα καλύτερα σενάρια (όπως το Qantas οραματισμένο), επίσης φροντίστε να λάβετε υπόψη πιθανές καταστάσεις χειρότερης περίπτωσης. Επιλέξτε ένα hashtag με τον μικρότερο κίνδυνο εισβολής, ώστε να αποφύγετε μια πιθανή κρίση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

# 3: Πάρτε το Hashtag σας εκτός σύνδεσης

Μην περιορίζετε τα hashtag της επιχείρησής σας μόνο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Είναι σημαντικό να χρησιμοποιήστε τα ως μέρος μιας ευρύτερης στρατηγικής επωνυμίας που περιλαμβάνει offline και παραδοσιακά μέσα.

Για τα Coca-Cola's Καμπάνια Super Bowl 2015, η εταιρεία ξεκίνησε το σχετικό hashtag #MakeItHappy. Το hashtag συμπλήρωσε τις ροές κοινωνικών μέσων της εταιρείας σε Facebook, Twitter, Instagram και YouTube. Επιπλέον, εμφανίστηκε σε τηλεοπτικές και έντυπες διαφημίσεις, καθώς και σε διαδικτυακά κερδισμένα μέσα.

Αυξήστε την πρόσφυση για το hashtag χρησιμοποιώντας το μακριά από τα κοινωνικά σας δίκτυα.

Οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να διευκολύνουν τους πελάτες τους να μοιράζονται θετικά σχόλια και κοινωνικά σχόλια σχετικά με τις εμπειρίες τους ενθαρρύνοντας τη χρήση ενός hashtag.

Εάν έχετε μια θέση από τούβλα, βεβαιωθείτε ότι το hashtag σας εμφανίζεται εμφανώς κοντά στο σημείο πώλησης, στα διαφημιστικά φυλλάδια σας, έντυπες διαφημίσεις και κάθε απόδειξη. Οι διαδικτυακές επιχειρήσεις πρέπει δημιουργήστε hashtag με δυνατότητα κλικ, ενθαρρύνει τους επισκέπτες να ‘κάντε κλικ για να κάνετε tweet‘ κείμενο που περιλαμβάνει το hashtag και εμφανώς εμφανίστε το hashtag στην αρχική σελίδα της εταιρείας.

Είτε πρόκειται για φυσική είτε για ψηφιακή επιχείρηση, οι συμβουλές είναι οι ίδιες. Για να προσελκύσετε hashtag και να αναπτύξετε την επωνυμία σας, πάρτε το hashtag σας εκτός σύνδεσης (ή τουλάχιστον εκτός των κοινωνικών σας δικτύων και στον ιστότοπό σας). Μπορεί να έχει πραγματικά οφέλη για την επιχείρησή σας.

# 4: Παρουσιάστε ποικιλία με Hashtags

Παρόλο που η επωνυμία ή η επωνυμία σας ενδέχεται να μην αλλάξει, αν θέλετε να παραμείνετε αποτελεσματικοί και σχετικοί, τα hashtag που χρησιμοποιείτε στην επιχείρησή σας πρέπει να.

Οι συνομιλίες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης πραγματοποιούνται σε πραγματικό χρόνο και αυτό που είναι δημοφιλές σήμερα είναι πιθανό να ξεχαστεί αύριο. Παρόλο που έχετε ένα σταθερό hashtag για την επιχείρησή σας είναι ένας τρόπος να διατηρήσετε τη συνέχεια στην επωνυμία σας, είναι επίσης Είναι σημαντικό να αξιολογείτε και να ανανεώνετε τα hashtag σας σε τακτική βάση για να διατηρείτε το ενδιαφέρον των οπαδών σας.

ΙΚΕΑ ΗΠΑΗ ροή Twitter είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα για το πώς να διατηρήσετε την ισορροπία των hashtag. Ορισμένα από τα hashtag του λογαριασμού είναι τυπική επωνυμία εταιρείας, όπως #IKEA και #IKEAF Οικογένεια. Αυτά βοηθούν την εταιρεία να αλληλεπιδρά με οπαδούς σχετικά με βασικά θέματα επωνυμίας.

Επιπλέον, tweets που χρησιμοποιούν το hashtag #IKEACatalog μιλήστε απευθείας στον περίφημο ετήσιο κατάλογο της εταιρείας.

Ωστόσο, το IKEA USA συνδυάζει τα πράγματα με μια σειρά από άλλα hashtag για να διατηρήσει τις κοινωνικές τους συνομιλίες φρέσκες και ενδιαφέρουσες.

Η ροή IKEA USA Twitter χρησιμοποιεί τακτικά τα hashtag #δημιουργικός, #διοργάνωσε και # ΝΤΙ για να βοηθήσουν στη σύνδεση των προϊόντων τους με το κοινό τους. Η εταιρεία χρησιμοποιεί επίσης χρονικά hashtags όπως #MotivationMonday και ασχολείται με τάσεις όπως #NationalEmojiDay και #NationalIceCreamDay.

Το κλειδί είναι ισορροπία. Διατηρήστε ορισμένα βασικά hashtag που δεν αλλάζουν για να διατηρήσετε τη συνέχεια της επωνυμίας σας. Επιπλέον, ενσωματώνετε τακτικά νέα hashtag στις καμπάνιες μάρκετινγκ για να διατηρείτε τα πράγματα φρέσκα και να παρακολουθείτε τα δημοφιλή θέματα.

συμπέρασμα

Τα Hashtags δεν είναι απλώς δείκτες για τα tweets σας ή τρόπος συμμετοχής σε μια ευρύτερη συνομιλία. Είναι αναγνωριστικά για την επωνυμία της εταιρείας σας που σας βοηθούν να περιορίσετε τον θόρυβο, να επιμεληθείτε τις συνομιλίες και να προσελκύσετε τους ακόλουθους σας.

Τι νομίζετε; Χρησιμοποιείτε hashtag στο μάρκετινγκ; Ποιες καμπάνιες ήταν πιο επιτυχημένες; Μοιραστείτε την εμπειρία και τις σκέψεις σας στα σχόλια.