Πώς να ξεκινήσετε με το Analytics Analytics: Πλαίσιο 5 βημάτων: Social Media Examiner
αναλυτικά στοιχεία Google Αναλυτικά μέσα κοινωνικών μέσων / / September 25, 2020
Θέλετε να κατανοήσετε καλύτερα εάν το μάρκετινγκ σας λειτουργεί; Πρέπει να κάνετε περισσότερα με τα αναλυτικά στοιχεία μάρκετινγκ;
Σε αυτό το άρθρο, θα ανακαλύψετε ένα πλαίσιο πέντε βημάτων για ανάλυση μάρκετινγκ. Θα μάθετε επίσης πώς να σχεδιάζετε και να δημιουργείτε συστήματα που παρέχουν βασικές πληροφορίες, ώστε να μπορείτε να προβλέπετε και να βελτιστοποιείτε αποτελεσματικά τις προσπάθειές σας στο μάρκετινγκ.
# 1: Δημιουργήστε ένα πλαίσιο για την παρακολούθηση των σωστών δεδομένων στο Marketing Analytics
Ίσως να σας μαστίζει αυτό στη δική σας επιχείρηση: Γνωρίζετε έναν τόνο αριθμών, αλλά δεν μπορείτε να τους χρησιμοποιήσετε. Αυτό συμβαίνει πολύ συχνά στον κόσμο της μέτρησης, επειδή δεν υπάρχει πλαίσιο για αυτούς τους αριθμούς.
Λοιπόν, πώς ξέρετε εάν το μάρκετινγκ λειτουργεί;
Για να αναλύσω καλύτερα τα δεδομένα σας, έχω ένα απλό πλαίσιο πέντε βημάτων που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αμέσως για να αρχίσω να κάνω πράγματα. Διαβάστε το παρακάτω άρθρο για μια εύκολη παρακολούθηση αυτού του πλαισίου ή παρακολουθήστε αυτό το βίντεο:
Σχεδίαση
Το πρώτο βήμα σε αυτό το πλαίσιο είναι ο προγραμματισμός. Ίσως σκέφτεστε, "Φυσικά κάνουμε προγραμματισμό", αλλά μάλλον δεν το κάνετε με αυτόν τον συγκεκριμένο τρόπο Με αυτήν τη μέθοδο σχεδιασμού, πρέπει να γνωρίζετε:
- Τι ερωτήσεις προσπαθείτε να απαντήσετε
- Τι πληροφορίες πρέπει να συλλέξετε για να λάβετε αυτές τις απαντήσεις
- Τι ενέργειες θα κάνετε βάσει αυτών των απαντήσεων
Είναι κάτι που αποκαλώ το μοντέλο QIA: ερώτηση, πληροφορίες, και δράση από τις απαντήσεις που παίρνετε.
Το πιο σημαντικό μέρος αυτής της μεθόδου είναι η δράση. Εάν δεν μπορείτε να συνδέσετε τις απαντήσεις που λαμβάνετε σε μια ενέργεια μάρκετινγκ, ενδέχεται να συλλέξετε μια μέτρηση ματαιοδοξίας. Αλλά αν μπορείτε να το συνδέσετε με μια ενέργεια μάρκετινγκ, γνωρίζετε ότι είναι κάτι χρήσιμο.
Στο στάδιο του σχεδιασμού, αρχίζετε να σκιαγραφείτε πώς μπορεί να είναι μια αναφορά χρησιμοποιώντας το πίσω μέρος μιας χαρτοπετσέτας, μια σημείωση Post-it ή έναν πίνακα. Θέλετε να καθορίσετε πώς θα μπορείτε να δείτε αυτές τις απαντήσεις να έρχονται.
Κτίριο
Το δεύτερο βήμα αυτού του πλαισίου είναι η κατασκευή. Εδώ θα χρησιμοποιήσετε εργαλεία όπως Google Analytics για να συλλέξετε και να αποθηκεύσετε τις πληροφορίες που θα χρειαστείτε για να απαντήσετε στις ερωτήσεις που παρουσιάσατε στο στάδιο προγραμματισμού.
Ένα άλλο εργαλείο που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε είναι Διαχειριστής ετικετών Google. Θα σας βοηθήσει να αποκτήσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις διάφορες συμπεριφορές που συμβαίνουν στον ιστότοπό σας. Ουσιαστικά, σας δίνει την ευκαιρία να απαντήσετε σε καλύτερες ερωτήσεις, επειδή έχετε πιο συγκεκριμένες απαντήσεις.
Αναφορά
Το τρίτο βήμα του πλαισίου είναι η αναφορά. Εδώ χρησιμοποιείτε τις αναφορές του Google Analytics. Ίσως έχετε ήδη προσπαθήσει να το κάνετε αυτό. Είναι στην πραγματικότητα αρκετά χρήσιμα, αλλά περιέχουν πολλές πληροφορίες που πιθανώς δεν χρειάζεστε. Αυτό συμβαίνει επειδή προσπαθούν να απαντήσουν πολλές διαφορετικές ερωτήσεις ταυτόχρονα.
Στην πραγματικότητα, υπάρχει μια άλλη πλατφόρμα που πρέπει να ρίξετε μια ματιά: Google Data Studio. Έχει έναν σκοπό: να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε πίνακες ελέγχου που να απαντούν στις ερωτήσεις σας και μόνο στις ερωτήσεις σας. Αυτοί οι πίνακες ελέγχου δεν έχουν πολλές επιπλέον πληροφορίες που δεν σας ενδιαφέρουν. Σας δίνουν απλώς τις απαντήσεις που χρειάζεστε.
Σε αυτό το σημείο, μπορείτε να αρχίσετε να βλέπετε πώς λειτουργούν τα πρώτα τρία βήματα. Στο στάδιο του προγραμματισμού, σκέφτεστε τις ερωτήσεις σας. στο στάδιο της οικοδόμησης, συλλέγετε πληροφορίες για να λάβετε αυτές τις απαντήσεις. και στο στάδιο αναφοράς, προβάλλετε αυτές τις απαντήσεις, ώστε να μπορείτε να κάνετε τις ενέργειες που είπατε ότι θα κάνατε.
Πρόβλεψη
Το τέταρτο βήμα είναι η πρόβλεψη, η οποία συχνά παραλείπεται. Αντί να πείτε πράγματα όπως, "Θα έχουμε 1.000 κλικ στη σελίδα" ή "Θα κερδίσουμε 10.000 $ την επόμενη εβδομάδα", αρχίζετε να λέτε πως αυτό θα συμβεί.
Έτσι, θα έχετε έσοδα 10.000 $, επειδή θα λάβετε 100.000 εμφανίσεις από το Facebook. Από αυτές τις 100.000 εμφανίσεις στο Facebook, το 1% θα κάνει κλικ, το 30% θα επιλέξει και το 50% θα αγοράσει μέσω email για μια μέση τιμή καλαθιού που θα προσθέσει έως και 10.000 $.
Προβλέπετε όχι μόνο ποια θα είναι τα αποτελέσματά σας, αλλά και πώς θα φτάσετε εκεί. Έτσι, όταν ρυθμίζετε τη μέτρησή σας, κάνετε την ερώτηση, "Λειτουργούσε όπως έπρεπε;"
Εφαρμογή και βελτιστοποίηση
Το πέμπτο βήμα είναι να χρησιμοποιήσετε αυτό που έχετε ρυθμίσει. Μετράτε αυτά τα αποτελέσματα, ώστε να μπορείτε να δείτε αμέσως τι λειτουργεί και τι όχι — τι αποδίδει όπως αναμένεται και τι όχι.
Στο βήμα βελτιστοποίησης, κοιτάζετε τους αριθμούς σας και λέτε: "Εντάξει, το ποσοστό εγκατάλειψης του καλαθιού είναι πολύ υψηλό. Αυξάνεται με αυτήν τη νέα πηγή επισκεψιμότητας. Ας μιλήσουμε στο τμήμα μάρκετινγκ και διορθώστε το. "
Ξέρετε ακριβώς πού βρίσκεται το ζήτημα. Ίσως είναι το γεγονός ότι η μέση τιμή καλαθιού αγορών ήταν χαμηλότερη από ό, τι νομίζατε ότι θα ήταν. Ή ίσως ήταν υψηλότερο από το αναμενόμενο. Τώρα μπορείτε να μάθετε γιατί και, στη συνέχεια, να αντιγράψετε ή να αυξήσετε τα πράγματα που λειτουργούν και να διορθώσετε πράγματα που δεν είναι. Σε κάθε περίπτωση, θα ξέρετε πού να εστιάσετε τους πόρους σας, κάτι που είναι το πιο σημαντικό πράγμα στο βήμα βελτιστοποίησης.
Οι έμποροι τείνουν να αγωνίζονται προς το βήμα βελτιστοποίησης. Προσπαθούν να μπουν στο Google Analytics, ώστε να καταλάβουν τι λειτουργεί και τι όχι, ώστε να μπορούν να αναλάβουν δράση. Στην πραγματικότητα, όμως, παραλείπουν τον προγραμματισμό, οπότε δεν έχουν σκεφτεί τις ερωτήσεις που προσπαθούν να απαντήσουν. Παράλειψαν την κατασκευή, ώστε να μην χρησιμοποιούν σωστά τα εργαλεία και να ρυθμίσουν το Google Analytics και τον Διαχειριστή ετικετών. Δεν έχουν καν τις πληροφορίες για να λάβουν απαντήσεις.
Δεν σκέφτηκαν τις διάφορες ενέργειες που θα έκαναν βάσει αυτών των απαντήσεων. Δεν υπήρχε καμία αναφορά για να γίνει. Σίγουρα δεν προβλέπουν. Απλώς προσπαθούν να βελτιστοποιήσουν.
Μόλις δημιουργήσετε ένα σταθερό πλαίσιο για την ανάλυση μάρκετινγκ, μπορείτε να εφαρμόσετε παραμέτρους UTM στις διευθύνσεις URL που θα σας βοηθήσουν να κατανοήσετε από πού προέρχεται η πιο πολύτιμη επισκεψιμότητά σας.
# 2: Δημιουργήστε UTM χρησιμοποιώντας το Google Campaign URL Builder
Οι έμποροι χρησιμοποιούν UTM (ενότητες παρακολούθησης αχινών) για να τους βοηθήσουν να καταλάβουν από πού προέρχεται η επισκεψιμότητά τους. Τα UTM είναι μικρά κομμάτια παραμέτρων που προστίθενται στο τέλος των διευθύνσεων URL. Είναι οτιδήποτε λέει "utm_", είτε είναι πηγή, μέσο, καμπάνια ή μερικά άλλα.
Προσθέτοντας αυτές τις παραμέτρους στους συνδέσμους που μοιράζεστε, μπορείτε να λάβετε λεπτομερείς πληροφορίες στο Google Analytics σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες σας βρίσκουν και έρχονται στον ιστότοπό σας.
Για να μάθετε πώς να προσθέτετε παραμέτρους UTM στους συνδέσμους του ιστότοπού σας, διαβάστε το παρακάτω κείμενο για μια εύκολη παρακολούθηση ή παρακολουθήστε αυτό το βίντεο:
Πριν μάθουμε πώς να δημιουργούμε UTM, ας δούμε το Google Analytics για να δούμε πώς χειρίζεται την επισκεψιμότητα και πώς μοιάζουν τα UTM.
Η πρώτη αναφορά που θα εξετάσουμε είναι η αναφορά πηγής / μέσου. Για να δείτε αυτήν την αναφορά, ανοίξτε το Google Analytics και στην αριστερή πλοήγηση, επιλέξτε Απόκτηση> Όλη επισκεψιμότητα> Πηγή / Μέσο.
Όταν το Google Analytics προσπαθεί να καταλάβει από πού προέρχεται η επισκεψιμότητα, ενδιαφέρεται κυρίως για τρία πράγματα:
- Πηγή: Η επωνυμία της πηγής επισκεψιμότητας
- Μέσο: Ο τύπος επισκεψιμότητας που προέρχεται από αυτήν την πηγή
- Καμπάνια: Ο σκοπός της επισκεψιμότητας
Το Google Analytics κάνει ό, τι μπορεί για να σας ενημερώσει από πού προέρχεται η επισκεψιμότητα, προσδιορίζοντας από μόνο του τρεις τύπους επισκεψιμότητας: οργανική, παραπομπή και καμία.
Η οργανική κίνηση προέρχεται από μια μηχανή αναζήτησης. Εάν βλέπετε το "google / organic" ή "bing / organic", όπως φαίνεται παρακάτω, γνωρίζετε ότι οι χρήστες σας βρίσκουν από αναζητήσεις μέσω Google και Bing.
Η επισκεψιμότητα παραπομπών προήλθε από έναν άλλο ιστότοπο όπως το Facebook ("facebook / referral") ή το YouTube ("youtube / referral").
Κανένα δεν σημαίνει ότι η Google δεν είναι σίγουρη πώς φτάνει εκεί η επισκεψιμότητα. μόλις εμφανίστηκε. Αυτό το βλέπετε πάντα ως "(άμεσο) / (κανένα)" σε αυτήν την αναφορά. Μπορεί να σημαίνει ότι οι άνθρωποι έρχονται απευθείας στον ιστότοπό σας, κάτι που συμβαίνει τις περισσότερες φορές στην περίπτωσή μας.
Στην παραπάνω αναφορά, θα παρατηρήσετε επίσης τα "email", "partner", "podcast" και "cpc" που αναφέρονται ως είδη επισκεψιμότητας. Πιθανότατα δεν θα τα δείτε ακόμα στο Google Analytics, επειδή δεν έχετε χρησιμοποιήσει UTM για τον προσδιορισμό αυτών των τύπων επισκεψιμότητας.
Αποκτήστε εκπαίδευση μάρκετινγκ YouTube - Διαδικτυακά!
Θέλετε να βελτιώσετε την αφοσίωση και τις πωλήσεις σας με το YouTube; Στη συνέχεια, εγγραφείτε στη μεγαλύτερη και καλύτερη συγκέντρωση ειδικών μάρκετινγκ του YouTube καθώς μοιράζονται τις αποδεδειγμένες στρατηγικές τους. Θα λάβετε αναλυτικές οδηγίες βήμα προς βήμα με επίκεντρο Στρατηγική YouTube, δημιουργία βίντεο και διαφημίσεις YouTube. Γίνετε ήρωας μάρκετινγκ YouTube για την εταιρεία και τους πελάτες σας καθώς εφαρμόζετε στρατηγικές που έχουν αποδεδειγμένα αποτελέσματα. Αυτή είναι μια ζωντανή διαδικτυακή εκδήλωση από τους φίλους σας στο Social Media Examiner.
ΚΛΙΚ ΕΔΩ ΓΙΑ ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΕΣ - ΠΩΛΗΣΗ ΛΗΞΕΙ 22 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ!Τώρα που έχετε κατανοήσει την αναφορά πηγής / μέσου, θέλω να εξετάσω μια αναφορά που έχει δημιουργηθεί ειδικά για να σας δείξει πώς λειτουργεί η επισκεψιμότητά σας. Για να ανοίξετε αυτήν την αναφορά, μεταβείτε στην ενότητα Απόκτηση> Καμπάνιες> Όλες οι καμπάνιες.
Όταν ανοίγετε την αναφορά καμπάνιας σας, δεν θα μοιάζει με αυτήν σε αυτό το παράδειγμα. Εάν δεν έχετε χρησιμοποιήσει ακόμη UTM, δεν θα δείτε τίποτα. Αν δείτε πολλά πράγματα σε αυτήν την αναφορά, αυτό σημαίνει ότι οι συμβάσεις ονοματολογίας της καμπάνιας σας έχουν καταστραφεί. Θα σας δώσω μερικές συμβουλές για το πώς μπορείτε να το διορθώσετε και στο μέλλον.
Η παρακάτω εικόνα δείχνει καμπάνιες για την επιχείρησή μου. Στην κορυφή είναι μια από τις κύριες καμπάνιες μας, η οποία ονομάζεται WIN. Ως εταιρεία, αποφασίσαμε ότι όλα είναι η καμπάνια WIN, οπότε έχουμε πει στο Google Analytics ότι το WIN είναι ο σκοπός αυτής της επισκεψιμότητας.
Εάν κάνετε κλικ στο WIN, μπορείτε να δείτε κάθε πηγή και μέσο για την καμπάνια WIN - όλα τα UTM μας. Βλέπετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από Infusionsoft (που είναι το σύστημά μας) και επισκεψιμότητα συνεργατών, όπου οι συνεργάτες μας χρησιμοποιούν το Infusionsoft για την αποστολή επισκεψιμότητας μας. Μπορείτε επίσης να δείτε την πληρωμένη επισκεψιμότητα Facebook και LinkedIn.
Δίπλα στο YouTube, βλέπετε "κοινή χρήση" και όχι "cpc" επειδή δεν πληρώνουμε για αυτήν την επισκεψιμότητα. Προέρχεται από τους συνδέσμους που περιλαμβάνονται στις περιγραφές βίντεο του YouTube. Αυτό μας επιτρέπει να δούμε ποια βίντεο βλέπουν και περνούν οι χρήστες στον ιστότοπό μας.
Στο κάτω μέρος της λίστας, βλέπετε "mmio / ww". Αυτό μας επιτρέπει να παρακολουθούμε πότε οι χρήστες κάνουν κλικ σε συνδέσμους σε ορισμένους από τους πόρους που έχουμε δημιουργήσει και επιστρέφουν στον ιστότοπό μας.
Η αναφορά καμπάνιας σας λέει μια ιστορία ως έμπορος ή ιδιοκτήτης επιχείρησης. Σε αυτήν την περίπτωση, δείχνει όλες τις διαφορετικές πηγές επισκεψιμότητας, τους τύπους επισκεψιμότητας που προέρχονται από αυτές τις πηγές και πώς εργάζονται μαζί για να κάνουν κάποιον να περάσει από το ταξίδι των πελατών, ώστε τελικά να αγοράσουν ένα μάθημα WIN από εμάς. Μπορείτε να κάνετε το ίδιο πράγμα για την επιχείρησή σας χρησιμοποιώντας UTM.
Υπάρχουν μερικοί διαφορετικοί τρόποι δημιουργίας UTM. Θα ξεκινήσουμε με ένα εύκολο στη χρήση δωρεάν εργαλείο από το Google που ονομάζεται Εργαλείο δημιουργίας διευθύνσεων URL. Για αυτό το παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι προβάλλετε μια διαφήμιση στο Facebook για να αυξήσετε την επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας και θέλετε να μάθετε εάν η διαφήμισή σας λειτουργεί.
Για να δημιουργήσετε ένα UTM για να το παρακολουθείτε, συμπληρώστε τις σχετικές λεπτομέρειες στη φόρμα στη σελίδα "Δημιουργία διευθύνσεων URL καμπάνιας".
Ξεκινήστε λέγοντας στο Google τη σελίδα στην οποία προσπαθείτε να στείλετε άτομα. Εισαγάγετε αυτήν τη διεύθυνση URL στο πλαίσιο URL ιστότοπου.
Στη συνέχεια, για το Campaign Source, εισαγάγετε το εμπορικό σήμα της πηγής επισκεψιμότητας, που είναι το Facebook σε αυτήν την περίπτωση. Για το μέσο καμπάνιας, περιγράψτε τον τύπο επισκεψιμότητας. Θα χρησιμοποιήσουμε το "CPC" για κόστος ανά κλικ.
Τέλος, πληκτρολογήστε ένα όνομα καμπάνιας. Εδώ ενημερώνετε την Google για τον σκοπό αυτής της επισκεψιμότητας (δηλαδή, θέλετε τα άτομα να αγοράσουν το μάθημά σας). Τα πεδία Όρος καμπάνιας και Περιεχόμενο καμπάνιας είναι προαιρετικά, ώστε να μπορείτε να παραλείψετε αυτά για τώρα.
Εάν μετακινηθείτε προς τα κάτω στη σελίδα, θα δείτε ότι η Google δημιούργησε έναν σύνδεσμο για εσάς βάσει των πληροφοριών που πληκτρολογήσατε στη φόρμα. Κάντε κλικ στην επιλογή Αντιγραφή αυτής της διεύθυνσης URL και ανοίξτε μια νέα καρτέλα στο πρόγραμμα περιήγησης για να ελέγξετε τη διεύθυνση URL για να βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί.
Από την πλευρά του χρήστη, η σελίδα που ανοίγει θα φαίνεται κανονική. Ωστόσο, το Google Analytics θα γνωρίζει την πηγή της επισκεψιμότητας, τον τύπο της επισκεψιμότητας που προέρχεται από αυτήν την πηγή και τον σκοπό της επισκεψιμότητας.
Μόλις φορτωθεί η σελίδα, αντιγράψτε τις παραμέτρους UTM στη διεύθυνση URL και δώστε την στο Facebook με τη διαφήμισή σας. Το Facebook θα κάνει την υπόλοιπη δουλειά για εσάς.
Εάν το ρυθμίζετε για email ή άλλους τύπους πλατφορμών, μερικές φορές απλώς αντιγράφετε και επικολλάτε ολόκληρος ο σύνδεσμος με UTM. Άλλοι τύποι υπηρεσιών email ενδέχεται να έχουν χώρο για UTM. Μπορεί να διαφέρει κατά πλατφόρμα. Αλλά οι περισσότερες πλατφόρμες γνωρίζουν τι είναι τα UTM και περιμένουν να τα χρησιμοποιήσετε.
# 3: Επιβεβαιώστε ότι τα UTM σας εμφανίζονται στο Google Analytics
Μόλις δημιουργήσετε ένα UTM, θέλετε επίσης να βεβαιωθείτε ότι εμφανίζεται στο Google Analytics με τον τρόπο που θέλετε.
Για να το ελέγξετε, ανοίξτε το Google Analytics και κάντε κλικ στην επιλογή Σε πραγματικό χρόνο> Πηγές επισκεψιμότητας στην αριστερή πλοήγηση.
Αμέσως, βλέπουμε το "facebook / cpc" για το UTM που μόλις δημιουργήσαμε. Αυτό σας ενημερώνει ότι το UTM προβάλλεται και καταγράφεται στο Google Analytics. Μόλις το επιβεβαιώσετε, είστε επίσημα έτοιμοι να πραγματοποιήσετε αυτόν τον σύνδεσμο στον κόσμο.
Και αυτός είναι ο επίσημος τρόπος χρήσης των UTM με το Google Analytics. Ίσως αναρωτιέστε, «Εντάξει, έχω εκατοντάδες και χιλιάδες συνδέσμους. Πρέπει πραγματικά να τα γράψω όλα σε αυτήν τη φόρμα για να λειτουργήσω τα UTM; " Όχι, δεν το κάνεις. Εδώ μπαίνει το θεμελιώδες πλαίσιο που συζητήσαμε νωρίτερα.
Δημιουργήστε UTM χωρίς το Google Campaign URL Builder
Δεν χρειάζεται πάντα να χρησιμοποιείτε το Εργαλείο δημιουργίας διευθύνσεων URL για τη δημιουργία UTM. Ενώ είναι ένα χρήσιμο εργαλείο εάν μόλις ξεκινήσετε, θα μπορούσατε να αλλάξετε εύκολα UTM και να τα δημιουργήσετε μόνοι σας. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να κοιτάξετε στη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησης όταν έχετε ρυθμίσει αυτήν τη μορφή και απλώς αλλάξτε τις παραμέτρους όπως απαιτείται.
Για να το απεικονίσουμε αυτό, ας υποθέσουμε ότι θέλουμε να αλλάξουμε μη αυτόματα τη διεύθυνση URL για το παράδειγμα διαφήμισης Facebook. Θα αλλάξουμε την πηγή σε "infusionsoft" και τον τύπο επισκεψιμότητας σε "email" αλλά θα διατηρήσουμε την καμπάνια ίδια.
Είναι σημαντικό η καμπάνια να είναι η ίδια, επειδή η ύπαρξη πάρα πολλών καμπανιών μπορεί να κάνει την παρακολούθηση δύσκολη. Αντ 'αυτού, θα πρέπει να τα συντονίσετε. Με αυτόν τον τρόπο, το Google Analytics θα αρχίσει να τα καταγράφει με τρόπο που καθιστά εύκολο να καταλάβουμε πώς έχει η καμπάνια.
Μόλις δημιουργήσετε το UTM, μεταβείτε στο Google Analytics και βεβαιωθείτε ότι βλέπετε το "infusionsoft" και το "email" ως πηγή / μέσο. Εάν όλα ταιριάζουν, ο σύνδεσμος είναι έτοιμος να βγει στην άγρια φύση. Σε αυτήν την περίπτωση, θα το υπερσυνδέσω με οποιοδήποτε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στέλνω. Τότε όποιος κάνει κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο θα έρθει στην αρχική σελίδα και θα ξέρω ότι η επισκεψιμότητα προήλθε από το σύστημα email μας.
συμπέρασμα
Το μεγαλύτερο λάθος που βλέπω ότι κάνουν οι περισσότεροι έμποροι έγκειται στο πώς κάνουν ερωτήσεις. Μην αισθάνεστε άσχημα εάν το έχετε κάνει γιατί σίγουρα το έκανα. Οι περισσότεροι έμποροι κάνουν ερωτήσεις όπως, "Πώς χρησιμοποιούν οι άνθρωποι την αρχική σελίδα μας ή περνούν από το ιστολόγιό μας;"
Η ιδέα είναι ότι αν γνώριζες μαγικά αυτές τις πληροφορίες, θα άλλαζες τα πράγματα. Θα κάνατε συγκεκριμένες ενέργειες και θα έχετε καλύτερα αποτελέσματα. Αν όμως το σκεφτείτε, δεν έχετε ιδέα τι θα κάνατε με αυτές τις πληροφορίες. Είναι δύσκολο να το συνδέσεις με τη δράση.
Θα σας δώσω μια διέξοδο από αυτό με κάτι που ονομάζεται "marketing forward". Αντί να πηγαίνεις πάντα στα δεδομένα σου για να πεις, "Hey, τι συνέβη; Πώς χρησιμοποίησε ο χρήστης τον ιστότοπό μας; ", σκέφτεστε τον εαυτό σας," Πώς υποτίθεται ότι οι χρήστες πρέπει να χρησιμοποιούν τον ιστότοπο και το χρησιμοποίησαν όπως έπρεπε; "
Είναι μια λεπτή αλλά ισχυρή διαφορά στον τρόπο χρήσης των αναφορών. Αν λοιπόν επιστρέψουμε στο παράδειγμα της αρχικής σελίδας, αντί να ρωτήσουμε, "Πώς χρησιμοποιούν οι χρήστες την αρχική μας σελίδα;", εσείς Ρωτήστε, "Οι χρήστες χρησιμοποιούν την αρχική μας σελίδα όπως έχει σχεδιαστεί για χρήση;" Στη συνέχεια, δημιουργείτε μια μέτρηση για ότι.
Επομένως, εάν οι χρήστες υποτίθεται ότι αλληλεπιδρούν με μαρτυρίες, μετράτε για να δείτε αν είναι. Εάν υποτίθεται ότι θα γίνουν δυνητικοί πελάτες επειδή κάνουν κλικ σε φόρμες συμμετοχής, μετράτε για να δείτε αν είναι. Ρυθμίζετε τον πίνακα ελέγχου για να σας δώσει αυτές τις απαντήσεις αμέσως.
Τι νομίζετε; Θα δοκιμάσετε αυτό το πλαίσιο πέντε βημάτων για να αναπτύξετε μια κουλτούρα μέτρησης στην επιχείρησή σας; Μοιραστείτε τις σκέψεις σας στα παρακάτω σχόλια.
Περισσότερα άρθρα στο Google Analytics:
- Μάθετε πώς να παρακολουθείτε τους στόχους ευαισθητοποίησης, ολοκλήρωσης και αφοσίωσης με το Google Analytics.
- Μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε τις τυπικές και βελτιωμένες αναφορές ηλεκτρονικού εμπορίου στο Google Analytics.
- Ανακαλύψτε πώς να χρησιμοποιήσετε το Google Analytics για να εξαλείψετε την αβεβαιότητα.