Κινητό μάρκετινγκ με κωδικούς QR και ετικέτες MS: Social Media Examiner

Οι συμπεριφορές των καταναλωτών αλλάζουν και οι τεχνολογίες κινητής τηλεφωνίας συγκαταλέγονται στις κυριότερες επιρροές που επηρεάζουν τη μετατόπιση.

Πάνω από το 50% όλων των τοπικών αναζητήσεων ιστού πραγματοποιούνται με κινητές συσκευές.

Αυτό σημαίνει ευκαιρίες για επιχειρήσεις που διαθέτουν στρατηγική μάρκετινγκ για κινητά.

Η επιχείρησή σας διαθέτει στρατηγική για κινητά;

Γιατί κωδικοί QR / ετικέτες MS;

Επιτυχία με μάρκετινγκ για κινητά ξεκινά με την κατανόηση των πελατών σας και στη συνέχεια με την εφαρμογή μιας κατάλληλης στρατηγικής. Αν και ορισμένοι έμποροι είναι γνωστό ότι αγκαλιάζουν νέες τεχνολογίες χωρίς να εξετάσουν πρώτα τον πλήρη αντίκτυπό τους στον καταναλωτή.

Αυτό αποδείχθηκε αλήθεια με τους κωδικούς QR. Παρά τις αναποτελεσματικές εφαρμογές των κωδικών QR που περιβάλλουν το θόρυβο, έχουν δροσιστεί κάποιο μέρος του ενθουσιασμού για τη χρήση τους ως κινητών μάρκετινγκ. Για να βοηθήσει στην επίλυση αυτού του προβλήματος, ο γίγαντας της τεχνολογίας Microsoft, δημιουργός της τεχνολογίας ετικετών MS που ανταγωνίζεται το QR, έχει προχωρήσει.

Η Microsoft πραγματοποιεί κωδικούς QR και ετικέτες MS, εκτός από άλλες τεχνολογίες, όλες εξυπηρετούν διαφορετικούς σκοπούς. Συλλογικά, είναι ένα οικοσύστημα ενεργοποιήσεων για κινητά που προσφέρουν επιλογές για εμπόρους και καταναλωτές. Έτσι, η λογική λύση ήταν να τα φέρουμε μαζί σε μια αξιόπιστη πλατφόρμα.

ο Διαχειριστής ετικετών MS διευκολύνει τους εμπόρους Χρησιμοποιήστε QR, ετικέτα MS και άλλες τεχνολογίες κινητής τηλεφωνίας όχι μόνο για να προσεγγίσετε τους καταναλωτές, αλλά και για την επωνυμία της εμπειρίας και τη συλλογή πλούσιων δεδομένων για την παροχή ακόμη πιο ευνοϊκών εμπειριών στο μέλλον.

Για να είμαστε πιο συγκεκριμένοι, μπορείτε τώρα να δημιουργήσετε κωδικούς QR και ετικέτες MS με τον Διαχειριστή ετικετών και επίσης παρακολουθείτε μια σειρά από ενέργειες καταναλωτών σχετίζεται με τη χρήση αυτών των 2D κωδικών. Αυτή είναι μόνο η αρχή, καθώς υπάρχουν σχέδια για την ενσωμάτωση πρόσθετων τεχνολογιών κινητής τηλεφωνίας, με την πρώτη Όντας NFC — Near Field Communication, μια τεχνολογία που χρησιμοποιείται για ψηφιακές πληρωμές και άλλα ασφαλή κινητά δραστηριότητες.

Περιττό να πούμε, εάν δεν έχετε σκεφτεί το μάρκετινγκ για κινητά, αυτές οι εξελίξεις μπορεί να αλλάξουν γνώμη.

Εάν είστε νέοι σε δισδιάστατες ετικέτες, θα το κάνετε βρείτε αυτά τα άρθρα του Social Media Examiner ιδιαίτερα χρήσιμα: Πώς οι κωδικοί QR μπορούν να αναπτύξουν την επιχείρησή σας και 5 βήματα για μια επιτυχημένη εκστρατεία μάρκετινγκ κώδικα QR.

Η τεχνολογία είναι απλώς η ώθηση για την εμπειρία σε κινητά

Τώρα που μπορείτε χρησιμοποιήστε το λογισμικό Διαχειριστής ετικετών για να δημιουργήσετε ετικέτες MS και κωδικούς QR, και Χρησιμοποιήστε το Αναγνώστης ετικετών της Microsoft για σάρωση ή ανάγνωση ενός 2D κώδικα, ποιο θα πρέπει να επιλέξετε;

Σύμφωνα με Elliott Lemenager, διευθυντής κοινωνικών μέσων για τη Microsoft, το κλειδί είναι αναγνωρίστε ότι και οι δύο είναι μόνο ενεργοποιητές για ψηφιακή σύνδεση με κινητές συσκευές για την ενεργοποίηση μιας ευνοϊκής εμπειρίας καταναλωτή.

Είναι πιο πιθανό να σαρωθεί ο κώδικας QR από την κοινότητά σας, επειδή μοιάζει με τους γνωστούς γραμμικούς γραμμικούς κώδικες, ή είναι μια ετικέτα MS με επωνυμία πιο πιθανό να προσελκύσει έναν υποψήφιο πελάτη;

Όλες αυτές οι τεχνολογίες είναι οχήματα συνδέστε το ψηφιακό με τον φυσικό κόσμο. Κάθε ένα μπορεί να χρησιμοποιηθεί ξεχωριστά ή σε συνδυασμό. Για παράδειγμα, το QR θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί για την παράδοση εκπτωτικών κουπονιών και την ετικέτα για την προσφορά επώνυμου συνδέσμου προς υλικό μάρκετινγκ.

Γιατί όχι ελέγξτε το ποσοστό απόκρισης χρησιμοποιώντας και τα δύο στην επόμενη καμπάνια μάρκετινγκ για κινητά;

ο Οδηγός εφαρμογής ετικέτας MS και το παρακάτω βίντεο δείχνει πόσο εύκολο είναι δημιουργήστε έναν από αυτούς τους 2D κωδικούς χρησιμοποιώντας τον Διαχειριστή ετικετών της Microsoft.

Τι άλλο θα μπορούσε να έρθει σε αυτήν την πλατφόρμα; Χρησιμοποιήστε τη φαντασία σας- οτιδήποτε ψηφιακό. Σκεφτείτε τι υπάρχει στην κινητή συσκευή σας τώρα: μουσική, βίντεο, εικόνες, φωνή και παιχνίδια. Όλα αυτά αποτελούν μέρος του κινητού οικοσυστήματος, και ως εκ τούτου παρουσιάζουν ευκαιρίες για τους εμπόρους και τους καταναλωτές καλύτερη επικοινωνία και αλληλεπίδραση.

Αυτό που θα λειτουργήσει καλύτερα για την επιχείρησή σας θα εξαρτηθεί από διάφορους παράγοντες, με δύο από τα πιο σχετικά τοποθεσία και κοινωνικός συμφραζόμενα.

Η διασταύρωση κοινωνικών, τοπικών και κινητών

Οι καταναλωτές έχουν αγκαλιάσει το κινητό για διάφορους λόγους, εκ των οποίων η ευκολία. Αυτό που είναι βολικό χρησιμοποιείται συνήθως πιο συχνά και όταν είναι κινητό, σε διάφορα διαφορετικά περιβάλλοντα.

Αυτό το πλαίσιο είναι η τομή της κοινωνικής δικτύωσης, του τοπικού μάρκετινγκ και των τεχνολογιών κινητής τηλεφωνίας - κάτι που αποδεικνύεται ότι είναι ένα γλυκό σημείο μάρκετινγκ.

Τοπικός

Το κινητό είναι τοπικό- κάτι που πρέπει να ενδιαφέρει κάθε μικρή επιχείρηση που θέλει προσέγγιση και αλληλεπίδραση με τους καταναλωτέςπότε και πού είναι πιο δεκτικοί, και με τρόπους που περιμένουν.

Ένα από τα κλειδιά για την τοποθεσία είναι ότι είναι μοναδικό. Αυτό που έχει σημασία για τους καταναλωτές σε μια μικρότερη πόλη μπορεί ή όχι να ταιριάζει με τις ανάγκες εκείνων σε μια αστική κοινότητα, ακόμη και όταν μοιράζονται παρόμοια δημογραφικά στοιχεία.

Για παράδειγμα, εάν ζείτε και εργάζεστε σε μια μεγάλη πόλη, το να έχετε ένα ωραίο αυτοκίνητο που υπόκειται σε κλοπή, τα ατυχήματα και άλλες περιβαλλοντικές συνθήκες μπορεί να μην ληφθούν υπόψη. Μια τοπική επιχείρηση θα το γνωρίζει αυτό, αλλά μπορεί να μην είναι προφανές σε μια επιχείρηση που απλά προσπαθεί να είναι τοπική.

Κοινωνικός

Σύμφωνα με τον CEO του Facebook Mark Zuckerberg, η κοινωνική εκδοχή οτιδήποτε είναι πιο ελκυστική και θα ξεπεράσει τις μη κοινωνικές. Εάν είναι σωστός, τότε η πτυχή τοποθεσίας του μάρκετινγκ για κινητά είναι ακόμη πιο σχετική εάν εμπλέκονται οι φίλοι σας.

Ένα πράγμα είναι σαφές: Υπάρχει ένας λόγος για τον οποίο Διευθυντής Τεχνολογίας Facebook Bret Taylor πρόσφατα δήλωσε ότι μέσα στα επόμενα τρία χρόνια, σχεδόν κάθε εργαζόμενος στο Facebook θα εργάζεται σε κινητό.

Κινητό

Το Mobile έχει το πλεονέκτημα της χρήσης κοινωνικού περιβάλλοντος για την ενίσχυση της αναζήτησης. Αναζήτηση Google, συν τον κόσμο σας είναι ένα παράδειγμα για το πώς θα λειτουργήσει αυτό.

Η πρόκληση είναι να καθορίστε ποιες πληροφορίες είναι πιο σχετικές με την επιτυχία της επιχείρησής σας. Είναι η τοποθεσία των υποψήφιων πελατών σας ή τι μοιράζονται με τους φίλους τους σε αυτήν την τοποθεσία;

Ως καταναλωτής, το πού και πότε είστε, και με ποιον είστε, είναι αυτό που έχει σημασία. Ο καθένας από εμάς είναι το κέντρο του σύμπαντός μας. Αυτή είναι η ευκαιρία για τους εμπόρους - να να μάθουν περισσότερα για το τι είναι κεντρικό για τους πελάτες τους και πώς η επιχείρησή τους μπορεί να γίνει αναπόσπαστο μέρος αυτών των εμπειριών.

Η εμπειρία των καταναλωτών είναι τελικά αυτό που έχει σημασία

Υπάρχει ένα αξίωμα στην επιχείρηση που αν επιλέξετε να μην μετρήσετε κάτι, λέτε ότι δεν είναι σημαντικό. Σε όλους αρέσει να μετρά τα κέρδη, αλλά η μέτρηση των καταναλωτικών συμπεριφορών που συμβάλλουν στα κέρδη είναι αυτό που θα ενθαρρύνει την ανάπτυξή τους. Μια μέθοδος για την επίτευξη αυτού είναι η στρατηγική χρήση 2D κωδικών.

Χρησιμοποιώντας τον Διαχειριστή ετικετών, μπορείτε δημιουργήστε ετικέτες MS και κωδικούς QR που θα παρακολουθούν μια σειρά ενεργειών για κινητά, με όλα να είναι δωρεάν. Για παράδειγμα, μπορείτε να παρακολουθείτε την τοποθεσία του πελάτη σας με ταχυδρομικό κώδικα ή μήκος και πλάτος. Αυτό μπορείτε να το πετύχετε μόνοι σας.

Ωστόσο, εάν είστε πρόθυμοι να ζητήσετε τη βοήθεια ενός προγραμματιστή, μπορείτε επίσης παρακολουθείτε πιο συγκεκριμένες ενέργειες σε πραγματικό χρόνο, όπως σαρώσεις ανά τύπο συσκευής. Η επένδυση θα είναι μέτρια, όχι σε αντίθεση με την περιοδική αναβάθμιση του ιστότοπού σας.

Για να εκμεταλλευτείτε όλες αυτές τις δυνατότητες παρακολούθησης, η διεύθυνση URL του 2D κώδικα σας πρέπει να οδηγεί σε έναν σύνδεσμο στον ιστό ή μια εγγενή εφαρμογή σε μια κινητή συσκευή. Το μόνο που χρειάζεται προσθέστε μερικούς επιπλέον χαρακτήρες στη διεύθυνση URL σας κατά τη δημιουργία του κώδικα. Όταν σαρωθεί αυτός ο κωδικός, η κινητή συσκευή μοιράζεται τις επιθυμητές πληροφορίες.

Φυσικά, η συσκευή χρήστη πρέπει να έχει ενεργοποιηθεί η γεωγραφική τοποθεσία. Επιπλέον, ο χρήστης πρέπει να χρησιμοποιεί το MS Tag Reader κατά τη σάρωση του κώδικα. Αυτό σαφώς δεν θα είναι πρόβλημα εάν ο κώδικας είναι μια ετικέτα MS. Ωστόσο, επειδή υπάρχουν πολλοί αναγνώστες κώδικα QR, αυτό παρουσιάζει πρόβλημα.

Η Microsoft έχει σαφώς μια πρόκληση μάρκετινγκ για να ενθαρρύνει την ευρύτερη χρήση της πλατφόρμας Διαχειριστή ετικετών. Θα είναι μια ανηφόρα μάχη, αλλά σίγουρα μπορεί να κερδηθεί.

Για να είμαστε σαφείς, η συλλογή δεδομένων σχετικά με τις ενέργειες των καταναλωτών με 2D κωδικούς απαιτεί τη δημιουργία αυτού του κώδικα με μια υπηρεσία που προσφέρει δυνατότητες διαχείρισης κώδικα. Έτσι, πρέπει εμπιστευτείτε τους κωδικούς σας σε κάποιον, και αυτός είναι ένας λόγος για τον οποίο μια καθιερωμένη εταιρεία όπως η Microsoft έχει την ευκαιρία να δημιουργήσει μια πλατφόρμα που γίνεται προορισμός για τους εμπόρους κινητής τηλεφωνίας.

Ένας από τους βασικούς κανόνες μάρκετινγκ είναι ότι πρέπει γνωρίστε τους πελάτες σας όπου βρίσκονταικαι οι πελάτες σήμερα είναι όλο και πιο φορητοί. Η νέα παιδική χαρά για τους εμπόρους είναι κοινωνική, τοπική και κινητή, και μια επιτυχημένη μάρκετινγκ για κινητά Η στρατηγική που χρησιμοποιεί 2D κωδικούς θα τοποθετήσει την επιχείρησή σας εκεί σε πραγματικό χρόνο.

Τι νομίζετε; Είναι η επιχείρησή σας έτοιμη να παίξει; Αφήστε τις ερωτήσεις και τα σχόλιά σας στο παρακάτω πλαίσιο.