Πώς να ελέγξετε τις δυνατότητες της σελίδας σας στο Facebook

Πόσο καιρό από τότε που ελέγξατε τη σελίδα σας στο Facebook;

Αξιοποιείτε τις τελευταίες δυνατότητες του Facebook;

Είναι κρίσιμο οι διαχειριστές σελίδων στο Facebook αφιερώστε χρόνο για να ελέγχετε τακτικά τη σελίδα τους και διασφαλίζουν ότι δεν χάνουν νέες δυνατότητες.

Αυτός ο οδηγός ελέγχου σελίδας Facebook περιγράφει 11 βασικά στοιχεία για έλεγχο για να μεγιστοποιήσετε τις δυνατότητες της σελίδας σας.

# 1: Μεγιστοποιήστε την εικόνα εξωφύλλου της σελίδας σας

Το Facebook ενημέρωσε πρόσφατα τις οδηγίες του και χαλάρωσε τους περιορισμούς σε ό, τι μπορείτε να εμφανίσετε στην κύρια εικόνα του εξωφύλλου σας. (Η προβολή ενημερώθηκε Οδηγίες FacebookΑυτή η προνομιακή τοποθεσία σας επιτρέπει τώρα εμφανίστε τη διεύθυνση ιστού σας, μια παρότρυνση για δράση και άλλα.

Το κλειδί είναι αυτό Το κείμενο δεν μπορεί να υπερβαίνει το 20% της περιοχής εικόνας εξωφύλλου.

Εάν έχει σχεδιαστεί δημιουργικά, οι εικόνες εξωφύλλου προσφέρουν πλέον στις Σελίδες μια ισχυρή νέα ευκαιρία επικοινωνήστε βασικά στοιχεία στους επισκέπτες. Φροντίστε να επωφεληθείτε από αυτήν την αλλαγή.

# 2: Αξιολογήστε την εικόνα του προφίλ σας

Η εικόνα του προφίλ σας χρησιμοποιείται όποτε δημοσιεύετε και είναι το πρώτο πράγμα που βλέπουν οι χρήστες όταν κοιτάζουν τις αναρτήσεις στη ροή ειδήσεων. Η επιχείρησή σας δεν πρέπει να έχει μια εικόνα του Joe του κατόχου στο προφίλ, εκτός αν ο Joe είναι το εμπορικό σήμα! Το λογότυπό σας μπορεί να βοηθήσει ενίσχυση της επωνυμίας της εταιρείας.

Λάβετε υπόψη ότι η εικόνα του προφίλ σας πρέπει να μεταφορτωθεί σε μέγεθος 180 x 180 pixel. Το Facebook το έχει μέγεθος έως 160 x 160 pixel.

Βασική συμβουλή: Είναι καλύτερο να ανεβάσετε μια τετράγωνη εικόνα.

# 3: Ελέγξτε τις μικρογραφίες της καρτέλας σας

Οι μικρογραφίες της καρτέλας σας εμφανίζονται κάτω από την εικόνα εξωφύλλου και οδηγούν στις εφαρμογές που χρησιμοποιούνται στη σελίδα σας. Έχετε την ευκαιρία να βιτρίνα εφαρμογών τριών καρτελών που είναι πάντα ορατοί στους επισκέπτες στη σελίδα σας. Βεβαιωθείτε ότι αυτά προσελκύουν την προσοχή.

Ο καλύτερος τρόπος για να γίνει αυτό είναι να χρησιμοποιήστε απλές γραμματοσειρές. Συντομεύστε το μήνυμα σε λίγες λέξεις και σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε την εικόνα εξωφύλλου σας για να τους δείξετε.

Η γιαγιά Μαρία, Social Media Edutainer, κάνει ωραία δουλειά με σαφείς, εστιασμένες μικρογραφίες καρτελών.

# 4: Μεγιστοποίηση χρήσης εφαρμογών καρτέλας

Οι εφαρμογές καρτελών είναι εξαιρετικοί τρόποι να Ενισχύστε την αφοσίωση στη σελίδα σας. Προσφέρουν διαδραστικές και κινήτρων επιλογές που μπορούν να προσελκύσουν επισκέπτες στη σελίδα σας και να ενισχύσουν την αφοσίωση.

Χρησιμοποιούνται συνήθως για τη διεξαγωγή διαγωνισμών και την προσφορά προσφορών. Στην πραγματικότητα, η χρήση μιας εφαρμογής τρίτου μέρους είναι ο μόνος τρόπος για να εκτελέσετε έναν διαγωνισμό ή μια συμφωνία που συναντά Οδηγίες προώθησης του Facebook. Τουλάχιστον, οι σελίδες πρέπει διαθέτουν μια εφαρμογή καρτέλας που επιτρέπει στους επισκέπτες να εγγραφούν στη λίστα ενημερωτικών δελτίων email της εταιρείας.

Βεβαιωθείτε ότι οι εφαρμογές σας παραμένουν ενημερωμένες και ότι οι πιο σημαντικές εφαρμογές σας είναι ορατές στις τρεις υποδοχές κάτω από την εικόνα εξωφύλλου.

# 5: Χρησιμοποιήστε τη σύντομη περιγραφή

Η σελίδα σας μπορεί να εμφανίσει μια σύντομη περιγραφή περίπου 155 χαρακτήρων που εμφανίζεται κάτω από την εικόνα εξωφύλλου και την εικόνα προφίλ στο πάνω μέρος της σελίδας σας. Αυτός είναι ένας πολύ καλός χώρος περιγράψτε μια συνοπτική δήλωση για την επιχείρησή σας και αναφέρετε τη διεύθυνση URL του ιστότοπού σας.

Για να ενημερώσετε αυτήν την περιοχή, μεταβείτε στην ενότητα Επεξεργασία ρυθμίσεων στον πίνακα διαχείρισης και στην ενότητα Βασικές πληροφορίες αναζητήστε Σύντομη περιγραφή. Η Amy Porterfield κάνει εξαιρετική χρήση της σύντομης περιγραφής της.

Βασική συμβουλή: Συμπεριλάβετε τη διεύθυνση του ιστότοπού σας στη Σύντομη περιγραφή, ώστε να είναι πάντα ορατή σε όσους έρχονται στη σελίδα σας.

# 6: Βελτιστοποιήστε την ενότητα Σχετικά με την Αναζήτηση

Αφού προσθέσετε τη σύντομη περιγραφή σας, φροντίστε να ελέγξτε και ολοκληρώστε το υπόλοιπο της περιοχής Σχετικά, που έχει υποτμήματα όπως Επισκόπηση Εταιρείας, Περιγραφή, Γενικές Πληροφορίες και Αποστολή. ο Η περιοχή είναι ευρετηριασμένη από τις μηχανές αναζήτησης, Έτσι βεβαιωθείτε ότι περιέχει τις λέξεις-κλειδιά σας. Οι ακριβείς υποενότητες που βλέπετε θα διαφέρουν ανάλογα με την κατηγορία Σελίδα που έχετε επιλέξει.

Συμπληρώστε τα πεδία Επισκόπηση Εταιρείας, Αποστολή και Προϊόντα για βοήθεια βελτιστοποιήστε τη σελίδα σας για αναζητήσεις προϊόντων. Συμπεριλάβετε τη διεύθυνση, την πόλη, την πολιτεία και τον ταχυδρομικό σας κώδικα στις Γενικές πληροφορίες προς βελτιστοποίηση της σελίδας σας για τοπική αναζήτηση.

# 7: Προσαρμόστε τη διεύθυνση URL του Facebook σας

Εάν η διεύθυνση URL της σελίδας σας στο Facebook εξακολουθεί να έχει "σελίδες" και ένα σύνολο αριθμών σε αυτό, είναι καιρός να προχωρήστε σε ένα προσαρμοσμένο όνομα χρήστη!

Μπορείς προσαρμόστε τη διεύθυνση ιστού της σελίδας σας επιλέγοντας ένα μοναδικό όνομα χρήστη που περιέχει γράμματα ή αριθμούς αλλά χωρίς παύλες κ.λπ. Η διεύθυνση URL του Facebook μπορεί να αλλάξει μόνο μία φορά, αφού έχει αρχικά ρυθμιστεί, οπότε επιλέξτε με σύνεση.

Η προσθήκη ενός ονόματος χρήστη στη σελίδα σας διευκολύνει τους χρήστες να βρουν την επιχείρησή σας στο Facebook και η προσαρμοσμένη διεύθυνση URL της σελίδας σας μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε επικοινωνίες μάρκετινγκ και πολλά άλλα!

Βασική συμβουλή: Χρησιμοποιήστε τη συντόμευση "fb.com/username" αντί να πληκτρολογείτε "Facebook.com/username". Η συντομογραφία "fb" λειτουργεί για οποιαδήποτε διεύθυνση ιστού στο Facebook.

# 8: Ελέγξτε την κατηγορία σας, ειδικά εάν είστε τοπική επιχείρηση

Το Facebook προσφέρει μεγάλη ποικιλία επιλογών κατηγορίας, πολλές από τις οποίες είναι παρόμοιες και ορισμένες προσφέρουν διαφορετικές δυνατότητες για τη σελίδα σας. Μία από τις μεγαλύτερες διαφορές χαρακτηριστικών που πρέπει να εκμεταλλευτεί κάθε τοπική επιχείρηση είναι η επιλογή Check-in.

Εάν η επιχείρησή σας έχει μια φυσική τοποθεσία όπου θέλετε να επισκεφθούν οι δυνητικοί πελάτες, φροντίστε να αλλάξετε την κατηγορία σελίδας Facebook σε τοπική επιχείρηση.

αυτό θα επιτρέψτε στους χρήστες να κάνουν check in στην τοποθεσία σας, το οποίο είναι χρήσιμο για τουλάχιστον δύο λόγους. Πρώτον, μπορεί να ευαισθητοποιήσει την επιχείρηση και την τοποθεσία σας με φίλους του χρήστη που κάνουν check in Δεύτερον, τα check-in μπορούν να είναι μέρος των αποτελεσμάτων αναζήτησης γραφήματος, έτσι ώστε εάν ένας χρήστης του Facebook αναζητά ένα εστιατόριο στο Σικάγο που έχουν επισκεφτεί φίλοι, τα check-in εμφανίζονται στα αποτελέσματα.

Για να ελέγξετε ή να αλλάξετε την κατηγορία σελίδας σας, μεταβείτε στον Πίνακα διαχειριστή και επιλέξτε Επεξεργασία ρυθμίσεων. Στη συνέχεια, μεταβείτε στις Βασικές πληροφορίες και βρείτε την κατηγορία στην κορυφή της λίστας.

# 9: Ενεργοποίηση απαντήσεων σε σχόλια

Οι απαντήσεις είναι α νέα δυνατότητα Facebook που κυκλοφόρησε τον Μάρτιο του 2013. Όταν η δυνατότητα είναι ενεργοποιημένη, επιτρέπει στις Σελίδες να προσφέρουν στην κοινότητά τους τη δυνατότητα να απάντηση σε ένα συγκεκριμένο σχόλιο σε ένα νήμα. Αυτή η δυνατότητα σχολίων με σπείρωμα επιτρέπει πιο συγκεκριμένη και πιο πλούσια αλληλεπίδραση γύρω από ένα σχόλιο.

Προηγουμένως, η προσθήκη σε μια συζήτηση απαιτούσε να επισημάνετε κάποιον (χρησιμοποιώντας το σύμβολο @ και το όνομά του) και να ελπίζετε ότι άλλοι αναγνώστες κατανοούσαν σε ποια από τα προηγούμενα σχόλια σχετίζεται.

Η δυνατότητα "Απαντήσεις" ενεργοποιείται μεταβαίνοντας στον Πίνακα Διαχειριστή. Επιλέξτε Επεξεργασία ρυθμίσεων και, στη συνέχεια, Διαχείριση δικαιωμάτων. Στο κάτω μέρος αυτής της ενότητας βρίσκεται η περιοχή "Απαντήσεις" με ένα πλαίσιο ελέγχου για ενεργοποίηση. Φροντίστε να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση αλλαγών στο κάτω μέρος της σελίδας.

# 10: Ελέγξτε τους διαχειριστές και τους ρόλους

Ένα στοιχείο που συχνά παραβλέπεται διασφαλίζει ότι οι διαχειριστές με πρόσβαση στη διαχείριση της σελίδας σας είναι ενημερωμένοι. Οι διαχειριστές της σελίδας που αναφέρονται παραμένουν μέρος της ομάδας σας ή συνεργάζονται μαζί σας για τη διαχείριση της σελίδας σας;

Μπορεί να υπάρχουν συχνές αλλαγές στη μετάβαση του προσωπικού ή στην υποστήριξη μάρκετινγκ και αυτό είναι ένα σημαντικό στοιχείο για έλεγχο και βεβαιωθείτε ότι μόνο αυτοί που εμπιστεύεστε έχουν πρόσβαση.

Θα θέλατε επίσης να ελέγξετε τους ρόλους κάθε ατόμου που αναφέρεται. Είναι ο ρόλος ακριβής με βάση τη συμμετοχή τους στη σελίδα σας; Το Facebook προσφέρει πολλαπλούς ρόλους με διαφορετικούς βαθμούς ισχύος και πρόσβασης, έτσι βεβαιωθείτε ότι τα δικαιώματα έχουν οριστεί κατάλληλα για κάθε διαχειριστή.

# 11: Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων

Συνιστάται σίγουρα οι διαχειριστές σελίδων να αφιερώσουν χρόνο για να μεταβούν στην περιοχή "Ρυθμίσεις" και ελέγξτε τους τύπους ειδοποιήσεων που είναι ενεργοί. Αυτά είναι ειδικά για εσάς ως διαχειριστής της σελίδας.

Ακόμη και όταν εξέταζα τις σελίδες του Facebook που διαχειρίζομαι ενώ γράφω αυτό το άρθρο, ανακάλυψα έναν τομέα όπου έπρεπε να κάνω μια αλλαγή! Για να απαντήσω γρήγορα σε σχόλια, δημοσιεύσεις και μηνύματα για τις σελίδες μου, θέλω να έχω όλα ειδοποιήσεις επί.

Διαπίστωσα ότι δεν είχα ενεργοποιήσει τις Ειδοποιήσεις επί τόπου. Αυτό είναι σημαντικό, καθώς θα μου στείλει μια ειδοποίηση στο Facebook όταν οι χρήστες δημοσιεύουν, θα ήθελαν, θα σχολιάσουν ή θα μου στείλουν ένα μήνυμα.

Το να γνωρίζετε τις αλληλεπιδράσεις των επισκεπτών με τη σελίδα σας είναι το πρώτο βήμα στην καλή εξυπηρέτηση πελατών. Πρέπει να ξέρετε για αλληλεπιδράσεις για να μπορέσετε να τους απαντήσετε!

Τωρα ειναι η σειρα σου!

Σε καμία περίπτωση δεν είναι μια εξαντλητική λίστα στοιχείων για έλεγχο για τη σελίδα σας στο Facebook. Ας ελπίσουμε ότι αυτά τα 11 στοιχεία μπορούν να σας βοηθήσουν να ελέγξετε τη σελίδα σας στο βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες σας είναι ενημερωμένες και ότι χρησιμοποιείτε τις νεότερες δυνατότητες του Facebook.

Τι νομίζετε; Τι θα προσθέσατε σε αυτήν τη λίστα; Αφήστε τις ερωτήσεις και τα σχόλιά σας στο παρακάτω πλαίσιο.