12 Τάσεις μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων για μικρές επιχειρήσεις: εξεταστής κοινωνικών μέσων

Είστε περίεργοι για το πώς άλλες μικρές επιχειρήσεις χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για περισσότερες πωλήσεις;

Αναρωτιέστε ποιες πλατφόρμες λειτουργούν καλύτερα για τις μικρές επιχειρήσεις;

Έβδομος ετήσιος εξεταστής κοινωνικών μέσων Έκθεση βιομηχανίας μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων, μια έρευνα 3.720 εμπόρων, ιδιοκτητών επιχειρήσεων και solopreneurs από τις Η.Π.Α. και το εξωτερικό, αποκαλύπτει ορισμένες τάσεις που κερδίζουν δυναμική, καθώς και κάποιους εκπληκτικούς πάγκους.

Ακούστε αυτό το άρθρο:

Πού να εγγραφείτε: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Κάντε κύλιση στο τέλος του άρθρου για συνδέσμους προς σημαντικούς πόρους που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο.

Η πλειονότητα των συμμετεχόντων στη μελέτη ήταν είτε ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων είτε έμποροι που εργάζονταν για μικρές επιχειρήσεις. ΕΙΔΙΚΑ:

• Τριάντα επτά τοις εκατό των ερωτηθέντων συμμετείχαν σε επιχειρήσεις με 2 έως 10 άτομα
• Είκοσι τρία τοις εκατό ήταν solopreneurs
• Ογδόντα δύο τοις εκατό ασχολήθηκαν με επιχειρήσεις με 100 υπαλλήλους ή λιγότερους

Λάβετε ιδέες από τις εμπειρίες και τα μελλοντικά τους σχέδια που θα σας βοηθήσουν να διαμορφώσετε τη στρατηγική κοινωνικού μάρκετινγκ όταν εσείς κατεβάστε την αναφορά.

Οι αρχάριοι και οι έμπειροι χρήστες κοινωνικών μέσων θα βρουν χρήσιμες πληροφορίες εδώ για:

• Εάν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης λειτουργούν για μικρές επιχειρήσεις
• Πόσος χρόνος αφιερώνουν άλλες μικρές επιχειρήσεις στο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων
• Τι είδους περιεχόμενο χρησιμοποιούν οι μικρές επιχειρήσεις
• Όπου οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων και το προσωπικό μάρκετινγκ αγοράζουν τις περισσότερες διαφημίσεις

# 1: Κοινωνικά μέσα ζωτικής σημασίας για μικρές επιχειρήσεις

Πρώτον, το 96% των συμμετεχόντων στην έρευνα χρησιμοποιούν μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων και το 92% από αυτούς συμφωνούν ή συμφωνούν απόλυτα με τη φράση, "Το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων είναι σημαντικό για την επιχείρησή μου." Λάβετε υπόψη ότι οι συμμετέχοντες αυτο-επιλέχθηκαν από μια ομάδα άνω των 300.000, και ως εκ τούτου πιθανώς ενδιαφέρονται περισσότερο για το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων από ό, τι άτομα που δεν απάντησαν.

# 2: Το Facebook κυριαρχεί στο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων μικρών επιχειρήσεων

Η πλειονότητα των ερωτηθέντων πραγματοποιεί μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων στο Facebook. Το παρακάτω διάγραμμα δείχνει ότι το 93% χρησιμοποιεί το Facebook, μπροστά από το Twitter στο 79%. Τον επόμενο χρόνο, το 62% των ερωτηθέντων σκοπεύουν να αυξήσουν τη χρήση του Facebook για σκοπούς μάρκετινγκ. Εξήντα έξι τοις εκατό θα αυξήσει τη δραστηριότητα Twitter, YouTube και LinkedIn.

Το Twitter κερδίζει στο Facebook, ωστόσο, και με τις νέες διαφημιστικές του ευκαιρίες, θα είναι μια ενδιαφέρουσα ιδιότητα να παρακολουθήσετε το επόμενο έτος. Είναι για την ίδια ιστορία Το Instagram και το Pinterest, και τα δύο διπλασίασαν την κυκλοφορία τους από το 2014 έως το 2015.

Το YouTube χρησιμοποιείται πιο συχνά από μεγαλύτερες επιχειρήσεις. Συγκεκριμένα, το 71% των επιχειρήσεων με 100+ υπαλλήλους χρησιμοποιούν το YouTube, σε σύγκριση με το 38% των αυτοαπασχολούμενων.

# 3: Οι μικρές επιχειρήσεις B2B χρησιμοποιούν κοινωνικά διαφορετικά από το B2C

Καταρρέω Έκθεση βιομηχανίας μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων οι μέσοι όροι είναι χρήσιμοι. Οι ερωτηθέντες B2B για αυτήν την έρευνα αναφέρουν ότι το LinkedIn είναι η νούμερο ένα επιλογή τους για κοινωνική δικτύωση.

Οι εταιρείες B2C, από την άλλη πλευρά, πηγαίνουν στο Facebook πρώτα και σε μεγαλύτερους αριθμούς. Αυτό έχει νόημα επειδή οι επιχειρήσεις B2B αναζητούν ανθρώπους μάρκετινγκ, διαχειριστές εγκαταστάσεων, αγοραστές και άλλους που βασίζονται στο LinkedIn για συνδέσεις και ειδήσεις στον κλάδο. Το Facebook αποτελείται από σχεδόν κάθε καταναλωτή στον πλανήτη.

Εβδομήντα ένα τοις εκατό των εμπόρων B2B θέλουν να μάθουν περισσότερα για το LinkedIn φέτος. Ωστόσο, μόλις το 18% των εμπόρων B2B χρησιμοποιούν διαφημίσεις LinkedIn. Αυτοί οι ίδιοι έμποροι χρησιμοποιούν διαφημίσεις Facebook με ποσοστό 75%.

# 4: Οι περισσότεροι έμποροι μικρών επιχειρήσεων δεν γνωρίζουν εάν λειτουργούν οι προσπάθειες στο Facebook

Παρά το γεγονός ότι το 92% των μικρών επιχειρήσεων συμφωνούν ότι τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι σημαντικά για την επιχείρησή τους ΚΑΙ ότι η πλειοψηφία χρησιμοποιούν το Facebook για το μάρκετινγκ των κοινωνικών μέσων, οι περισσότεροι αναφέρουν επίσης ότι δεν γνωρίζουν εάν είναι η προσέγγιση του Facebook "εργαζόμενος."

«Εργασία» μπορεί να σημαίνει τη δημιουργία αναγνωρισιμότητας και σχέσεων με τους πελάτες. Θα μπορούσε επίσης να σημαίνει την αύξηση περισσότερων δυνητικών πελατών και πωλήσεων. Η ουσία είναι ότι η πλειονότητα των μικρών επιχειρήσεων είτε δεν γνωρίζουν εάν το Facebook επιτυγχάνει τους στόχους που έχουν θέσει είτε ΔΕΝ επιτυγχάνει αυτούς τους στόχους. Θα μπορούσε επίσης να σημαίνει ότι δεν έχουν στόχους ή δεν έχουν ενοχλήσει να μετρήσουν την πρόοδό τους προς τους στόχους. Σοκαριστικά, παρά τον υψηλό αριθμό που χρησιμοποιούν το Facebook, μόνο ένας στους τρεις αυτοαπασχολούμενους ερωτηθέντες χαρακτηρίζει τις προσπάθειες του Facebook ως «αποτελεσματικές».

Η κυριαρχία του Facebook στο μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης παρά το γεγονός ότι οι περισσότεροι έμποροι δεν είναι σίγουροι για τον αντίκτυπό του θα πρέπει να αφορούν τις μικρές επιχειρήσεις. Χωρίς το όφελος μιας ομάδας μάρκετινγκ που δημιουργεί μια στρατηγική ολοκληρωμένη με στόχους και μετρήσεις, οι μικρές επιχειρήσεις δυσκολεύονται να αξιολογήσουν τις προσπάθειες μάρκετινγκ. Μπορεί απλώς να έχουν αγκαλιάσει την ιδέα που προωθούν τα πρακτορεία μάρκετινγκ και τα μέσα ενημέρωσης ότι το Facebook είναι το κατάλληλο μέρος, ένας φθηνός τρόπος για την αγορά σε ένα στοχευμένο κοινό. Ως μια σχετικά νέα πλατφόρμα μάρκετινγκ με πολλή φήμη, η διαφημιστική εκστρατεία του Facebook θα μπορούσε να καλύψει τις πραγματικές δυνατότητές της για τις μικρές επιχειρήσεις.

Από την άλλη πλευρά, το 44% των ερωτηθέντων χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για δύο χρόνια ή λιγότερο. Αυτό το σύντομο χρονικό διάστημα καθιστά την έλλειψη σαφήνειας κατανοητή. Οι περισσότερες προσπάθειες μάρκετινγκ χρειάζονται ένα χρόνο ή περισσότερο για να αρχίσουν να επιστρέφουν αποτελέσματα. Οι μικρές επιχειρήσεις ενδέχεται να μην δίνουν την ευκαιρία στις προσπάθειές τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

# 5: Οι μικρές επιχειρήσεις σχεδιάζουν να επεκτείνουν τις δραστηριότητες του Facebook φέτος

ο Έκθεση βιομηχανίας μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων διαπίστωσε επίσης ότι, παρά τη συννεφιά που περιβάλλει την αποτελεσματικότητα του Facebook, το 62% σκοπεύει να αυξήσει τις δραστηριότητές του.

Εξήντα οκτώ τοις εκατό των συμμετεχόντων στην έρευνα δήλωσαν ότι θέλουν να μάθουν περισσότερα σχετικά με τη χρήση του Facebook για μάρκετινγκ. Θα δείτε επίσης παρακάτω, ότι το 53% σκοπεύει να αυξήσει τις διαφημιστικές του δαπάνες στο Facebook φέτος.

Οι αρχάριοι στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν πρέπει να ανησυχούν ότι έχουν χάσει την ευκαιρία να αποκτήσουν πρόσβαση στην επιχείρησή τους στο Facebook. Παρόλο που το Facebook υπάρχει από το 2006, πολλές μικρές επιχειρήσεις εξακολουθούν να καταλαβαίνουν πώς να χρησιμοποιούν όλες τις δυνατότητές του για να αυξήσουν την πελατειακή τους βάση, την αφοσίωσή τους και πολλά άλλα.

# 6: Οι περισσότερες μικρές επιχειρήσεις περνούν 6 ώρες ή περισσότερο κάθε εβδομάδα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Λόγω της συντριβής των ευθυνών που έχουν, οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων ανησυχούν για το χρόνο που απαιτείται για να διατηρήσουν το κοινό αφοσιωμένο στα κοινωνικά κανάλια. Εργαλεία όπως το Hootsuite και το Post Planner περιορίζουν τον χρόνο που αφιερώνεται, αλλά το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων εξακολουθεί να απαιτεί σημαντικό χρόνο. Αυτά τα στοιχεία δίνουν στους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων και στους εμπόρους μια σαφή ιδέα του χρόνου που επενδύουν οι ανταγωνιστές.

Τριάντα τρία τοις εκατό των ερωτηθέντων της μελέτης αναφέρουν ότι αφιερώνουν 1 έως 5 ώρες την εβδομάδα στο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων. Ωστόσο, ένα ισχυρό 25% ξοδεύει 6 έως 10 ώρες κάθε εβδομάδα.

Όπως φαίνεται στο παρακάτω διάγραμμα, οι solopreneurs και οι επιχειρήσεις με 2 έως 10 άτομα εμπίπτουν κυρίως στην κατηγορία 1 έως 5 ή 6 έως 10 ώρες την εβδομάδα. Ωστόσο, το 19% των εμπόρων αφιερώνουν περισσότερα από 20 άτομα-ώρες εβδομαδιαίως στα κοινωνικά μέσα.

# 7: Οι μικρές επιχειρήσεις προσδιορίζουν την αυξημένη έκθεση ως το κορυφαίο όφελος των κοινωνικών δικτύων

Ακόμα κι αν η «αυξημένη έκθεση» είναι πιο δύσκολο να μετρηθεί από μια μέτρηση, όπως επισκεψιμότητα ή αναπήδηση ποσοστό, οι έμποροι και οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων το κατατάσσουν το νούμερο ένα όφελος του μάρκετινγκ στα κοινωνικά μεσο ΜΑΖΙΚΗΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ.

Είτε μέσω αφοσίωσης σε κοινωνικά κανάλια, δεδομένα πηγής παραπομπής από το Google Analytics είτε πελάτες που μοιράζονται αυτοπροσώπως ή τηλεφωνικά πώς βρήκαν την επιχείρηση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και οι έμποροι πιστεύουν ότι τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης τα φέρνουν μπροστά σε όλο και ευρύτερο ακροατήρια.

# 8: Η αυξημένη επισκεψιμότητα στον ιστότοπο είναι το νούμερο δύο πλεονέκτημα του κοινωνικού μάρκετινγκ

Το παραπάνω διάγραμμα δείχνει ότι το 77% των περίπου 4.000 ερωτηθέντων της έρευνας έχουν εκτιμήσει την επισκεψιμότητα που έρχεται τους ιστότοπούς τους μέσω κοινωνικής παραπομπής (κάνοντας κλικ από το Facebook ή το LinkedIn στον ιστότοπο για μια ανάρτηση ιστολογίου ή σελίδα προορισμού προσφορά). Το Google Analytics και άλλα εργαλεία καθιστούν δυνατή τη λήψη αυτών των δεδομένων, ακόμη και εύκολη.

Πιο συναρπαστικό, όσο περισσότερο οι μικρές επιχειρήσεις χρησιμοποιούν το κοινωνικό μάρκετινγκ, τόσο πιο συχνά αναφέρουν αυξημένη επισκεψιμότητα.

Όπως κάθε τακτική μάρκετινγκ, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης απαιτούν χρόνο πριν εμφανιστούν τα αποτελέσματα. Η συμφωνία με τη δήλωση ότι τα κοινωνικά δελτία αύξησαν την επισκεψιμότητα στους ιστότοπους των ερωτηθέντων χρόνο με το χρόνο, από το 61% των ατόμων που το χρησιμοποιούν λιγότερο από 1 έτος έως 82% το θεωρούν αποτελεσματικό μετά από 5 χρόνια.

# 9: Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης κόβουν τα έξοδα μάρκετινγκ για μικρές επιχειρήσεις

Νωρίς, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ανέπτυξαν τη φήμη της προσέγγισης του κοινού σε χαμηλή τιμή. Πριν από το 2014, το Facebook επέτρεπε στις εταιρείες να προσεγγίσουν το κοινό τους δωρεάν. Αυτή η έξυπνη κίνηση έφερε πολλούς εμπόρους στο κανάλι. Η προοπτική ενός δωρεάν καναλιού μάρκετινγκ με πιθανή προσέγγιση ενός δισεκατομμυρίου ανθρώπων αποδείχθηκε ακαταμάχητη. Η αντίληψη ότι η Facebook προώθησε προσφορές στο διαδίκτυο με λίγα ή καθόλου χρήματα αυξήθηκε.

Με πολλές εταιρείες, ωστόσο, το Facebook άρχισε να χρεώνει δραστηριότητες μάρκετινγκ την άνοιξη του 2014. Με την αύξηση του κόστους, οι αποδόσεις δεν μπορούν να είναι τόσο ισχυρές. Και όμως φέτος Έκθεση βιομηχανίας μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων διαπίστωσε ότι το 51% των επιχειρήσεων με 10 ή λιγότερους υπαλλήλους που ξοδεύουν επίσης 6 ώρες ή περισσότερο στο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων εξακολουθούν να πιστεύουν ότι μειώνει τα συνολικά έξοδα μάρκετινγκ. Οι επιχειρήσεις σε επίπεδο επιχειρήσεων με 1.000 υπαλλήλους, από την άλλη πλευρά, τείνουν να προσλαμβάνουν προσωπικό για τη διεξαγωγή κοινωνικών μέσων. Με επιπλέον εργασία, δεν προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι μόλις το 59% των μεγάλων εταιρειών δεν βρήκαν εξοικονόμηση κόστους μέσω των κοινωνικών μέσων.

# 10: Οι άμεσες κοινωνικές πωλήσεις των μικρών επιχειρήσεων αυξάνονται με την πάροδο του χρόνου

Ο στόχος όλων των τακτικών μάρκετινγκ τελικά είναι η αύξηση των δυνητικών πελατών και των πωλήσεων. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν περισσότερες προκλήσεις από τη βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης και τις διαφημίσεις πληρωμής ανά κλικ κατά την επίδειξη άμεσων πωλήσεων.

Περισσότεροι από τους μισούς εμπόρους που χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για περισσότερα από 2 χρόνια αναφέρουν ότι τα κανάλια τους τους βοήθησαν να βελτιώσουν τις πωλήσεις. Το εβδομήντα τοις εκατό αυτών που διαθέτουν μια πενταετή έκθεση επενδύσεων μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων βοηθά στη βελτίωση των πωλήσεων.

Ένα πρόσφατο ερευνητικό άρθρο Social Media Examiner επισημαίνει δύο σημαντικές μελέτες που μπορεί να δείχνουν ότι οι κοινωνικές πωλήσεις αυξάνονται συνολικά επισης. Το "Social Media 500" του 2015, το Internet Retailer αξιολόγησε τη χρήση 500 μέσων από τους κορυφαίους εμπόρους. Το 2014, οι πωλήσεις κοινωνικού εμπορίου μόλις 500 εταιρειών αυξήθηκαν σε 3,3 δισεκατομμύρια δολάρια από 2,62 δισεκατομμύρια δολάρια το 2013, αύξηση 25%.

Ο κορυφαίος πάροχος στατιστικών Statista προβλέπει επίσης ένα άλμα στις παγκόσμιες κοινωνικές πωλήσεις από το 2014 έως το 2015. Όπου οι πωλήσεις που προέρχονταν από κοινωνικά κανάλια ανήλθαν σε 20 δισεκατομμύρια δολάρια το 2014, η Statista θεωρεί ότι έφτασε τα 30 δισεκατομμύρια δολάρια μέχρι το τέλος του 2015. Αυτή η αύξηση 50% θα τραβήξει την προσοχή των εμπόρων και των μικρών επιχειρήσεων.

Τέλος, Ιανουάριος 2015 Shareaholic μελέτη 300.000 ιστότοπων αποκάλυψε ότι από το 4ο τρίμηνο του 2014, το 31,24% του συνόλου της κυκλοφορίας προήλθε από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αυτά τα ευρήματα είναι πολλά υποσχόμενα για κοινωνικές πωλήσεις.

# 11: Το Facebook κυριαρχεί στις πληρωμένες διαφημίσεις κοινωνικών μέσων

Το χαμηλό κόστος που σχετίζεται με τις διαφημίσεις κοινωνικών μέσων είναι μόνο μια πτυχή που απευθύνεται στις μικρές επιχειρήσεις. Η δυνατότητα στόχευσης διαφημίσεων σε μια στενή γεωγραφική (μέχρι τον ταχυδρομικό κώδικα) και τη δημογραφική αγορά παρέχει μια άλλη.

Η επιτυχία των πληρωμένων διαφημίσεων του Facebook έχει αυξήσει την τιμή της μετοχής της από 20 $ ανά μετοχή το 2012 σε 80 $ ανά μετοχή τον Μάιο του 2015. Οι διαφημίσεις LinkedIn και Twitter σημείωσαν κάποια επιτυχία, ωθώντας τους ερωτηθέντες στην έρευνα να τις εξετάσουν σοβαρά το επόμενο έτος. Άλλες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων όπως το Instagram, το Pinterest και άλλοι έχουν αναπτυξιακές ευκαιρίες. Το δυναμικό των διαφημίσεων σε αυτές τις τελευταίες πλατφόρμες παραμένει μη δοκιμασμένο, το οποίο σε μεγάλο βαθμό μπορεί να αποτρέπει τους διαφημιζόμενους σε αυτό το σημείο.

Επιπλέον, το 53% των ερωτηθέντων μας δήλωσαν ότι θα αύξανε τη χρήση των διαφημίσεων Facebook στο μέλλον. Το Google και το Twitter θα πρέπει να έχουν επίσης μεγάλο ποσοστό με το 38% και το 31% των ερωτηθέντων να σχεδιάζουν να αυξήσουν τις δαπάνες σε αυτά τα κανάλια. Άλλα κανάλια έχουν έναν πιο δύσκολο δρόμο μπροστά, καθώς η συντριπτική πλειονότητα των ερωτηθέντων ανέφερε ότι δεν σχεδιάζει να τα χρησιμοποιήσει για διαφημίσεις τον επόμενο χρόνο. Λάβετε την αναφορά για να δείτε πόσο συγκρίνονται οι δημοφιλείς διαφημίσεις LinkedIn με το Foursquare. Δεν είναι όμορφο. Τα 12 γραφήματα της αναφοράς που δείχνουν πώς οι έμποροι σχεδιάζουν να αυξήσουν και να μειώσουν τη διαφημιστική δραστηριότητα μπορούν να σας βοηθήσουν να τοποθετήσετε την επιχείρησή σας.

Ωστόσο, η απροθυμία για δαπάνες σε μικρότερα κανάλια μπορεί να θεωρηθεί με άλλο τρόπο. Λιγότερο πλήθος διαφημίσεων σε ένα κανάλι σε αυτό το σημείο θα μπορούσε να σημαίνει μικρότερο ανταγωνισμό για την προσοχή σε μεμονωμένες διαφημίσεις. Στην πρόσφατη συζήτησή μας για το Pinterest, μοιραστήκαμε αυτό που προβλέπει η Forrester Research Το Pinterest θα μπορούσε να αυξηθεί το 2016, παρόλο που η επισκεψιμότητα που στέλνει σε ιστότοπους είναι αδύνατη σε σύγκριση με τις παραπομπές του Facebook αυτήν τη στιγμή. Αυτή η πλατφόρμα έχει αναδειχθεί ως μια λίστα αγορών στο διαδίκτυο για τους καταναλωτές, καθώς οι περισσότεροι την χρησιμοποιούν για να αποθηκεύσουν ιδέες για αυτό που θέλουν να αγοράσουν. Ενώ οι αριθμοί παραπομπής επισκεψιμότητας της Pinterest υστερούσαν σε μεγάλο βαθμό από το Facebook με μεγάλο περιθώριο, οι χρήστες εκεί έχουν υψηλή αγοραστική πρόθεση. Είναι ΑΓΟΡΕΣ.

Η έλλειψη ενδιαφέροντος για μικρότερα κανάλια θα μπορούσε επίσης να αντικατοπτρίζει ότι οι έμποροι απλά δεν έχουν μάθει αρκετά για αυτές τις πλατφόρμες. Οι επιθετικοί έμποροι θα πειραματιστούν αναμφίβολα με τα διάφορα κανάλια για να προσδιορίσουν πού υπάρχει η αξία για τις επωνυμίες τους.

# 12: Τύποι περιεχομένου κοινωνικών μέσων

Μόλις μια μικρή επιχείρηση καθορίσει ποιο κανάλι οδηγεί την πιο πολύτιμη (και σκόπιμη) επισκεψιμότητα, το επόμενο βήμα είναι να παρέχετε το περιεχόμενο για την αφοσίωση αυτής της επισκεψιμότητας.

Το ιστολόγιο και τα οπτικά στοιχεία σχεδόν ισοδυναμούν με 70% και 71% αντίστοιχα. Οι αυτοαπασχολούμενοι εξαρτώνται από το blogging, με το 79% αυτής της φατρίας να αναφέρει blog. Προς το παρόν, μόλις το 10% των εμπόρων χρησιμοποιούν podcasting, αλλά ορισμένοι πιστεύουν ότι το podcasting θα μπορούσε να είναι μια ευκαιρία. Απαιτώντας υψηλότερους προϋπολογισμούς και περισσότερη τεχνολογία, το περιεχόμενο βίντεο τερματίζει τρίτο.

Παρά την εύκολη αφομοίωση των βίντεο και των εικόνων, οι έμποροι επισήμαναν το blogging ως τον πιο σημαντικό τύπο περιεχομένου τους. Οι καταναλωτές ερευνά τώρα τις αγορές τους διεξοδικά πριν από την αγορά, και το ιστολόγιο πιθανότατα παρέχει πιο εκτεταμένες πληροφορίες από τη γρήγορη εικόνα ή το βίντεο 1 λεπτού.

Συνολικά

Οι μικρές επιχειρήσεις πρέπει να επενδύσουν κάθε δολάριο μάρκετινγκ με σύνεση, και όμως οι κίνδυνοι σε λιγότερο γεμάτες πλατφόρμες μπορούν επίσης να αποδώσουν. Όταν κάθε βήμα που λαμβάνετε ενημερώνεται από την έρευνα, οι πιθανότητές σας για επιτυχία (και η εμπιστοσύνη σας) αυξάνονται. Αποκτήστε το δωρεάν αντίγραφο του 2015 Έκθεση βιομηχανίας μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων: Πώς οι έμποροι χρησιμοποιούν κοινωνικά για να αναπτύξουν την επιχείρησή τους; 53 σελίδες πληροφοριών από εμπόρους και ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων όπως εσείς.

Εάν θα θέλατε να δείτε τις έννοιες που περιγράφονται εδώ σε δράση, ο διευθυντής επιχείρησης Jeff Korhan έχει πολλά να μοιραστεί σχετικά πώς οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να οικοδομήσουν κοινωνικές σχέσεις με το περιεχόμενο. Αυτό το podcast δημιουργεί μια υπέροχη ιστορία γύρω από τα μερικές φορές τρομακτικά γεγονότα και αριθμούς που περιλαμβάνουν πάντα οι έρευνες.

Πώς χειρίζεται η μικρή επιχείρησή σας το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων; Είναι οι εμπειρίες σας παρόμοιες με αυτές που μοιράστηκαν οι συμμετέχοντες στην έρευνα; Είχατε μεγάλη επιτυχία σε μια πλατφόρμα που χάσαμε; Αφήστε τα σχόλια και τις ερωτήσεις σας παρακάτω.