Πώς να δημιουργήσετε έναν πίνακα δεδομένων Google Data Studio: Social Media Examiner

Αναζητάτε έναν πιο γρήγορο τρόπο οπτικοποίησης και κατανόησης των μετρήσεων μάρκετινγκ; Έχετε ακούσει για το Google Data Studio;

Σε αυτό το άρθρο, θα μάθετε πώς να δημιουργείτε μια επαναχρησιμοποιήσιμη αναφορά στο Google Data Studio.

Γιατί να χρησιμοποιήσετε το Google Data Studio για να απλοποιήσετε την ανάλυση μέτρησης μάρκετινγκ

Όταν είστε μια μικρή επιχείρηση με περιορισμένο προϋπολογισμό μάρκετινγκ, μπορεί να είναι δύσκολο να προσδιορίσετε ποιες προσπάθειες μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης λειτουργούν καλύτερα. Κοσκινίζοντας υπολογιστικά φύλλα και Αναφορές Google Analytics μπορεί να είναι τρομακτικό - για να μην αναφέρουμε το χρονοβόρο - εάν δεν είστε πολύ άνετοι με τα δεδομένα και τα μαθηματικά.

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η δημιουργία ενός ταμπλό μπορεί να είναι μια καλή λύση. Μπορεί να σας βοηθήσει να βρείτε γρήγορα απαντήσεις σε σχετικές ερωτήσεις και να λάβετε πιο εμπεριστατωμένες αποφάσεις χωρίς να ξοδεύετε ώρες να περικόψετε αριθμούς στο Excel.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να δημιουργήσετε τον δικό σας προσαρμοσμένο πίνακα ελέγχου μάρκετινγκ με το Google Data Studio. Το καλύτερο είναι ότι μπορείτε να το κάνετε δωρεάν.

# 1: Αποφασίστε τι θέλετε να μετρήσετε

Όταν διαβάζετε τακτικά άρθρα όπως αυτό, μπορεί να είναι δελεαστικό να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό στο Google Data Studio και να ξεκινήσετε αμέσως να δημιουργείτε έναν πίνακα ελέγχου. Ωστόσο, σας προτείνω να μην το κάνετε αμέσως. Αντ 'αυτού, σκεφτείτε τους στόχους μάρκετινγκ και ορίστε τι θέλετε να μετρήσετε πρώτα. Σε τελική ανάλυση, εάν δεν μπορείτε να το μετρήσετε, δεν μπορείτε να το διαχειριστείτε.

Ένα από τα μεγαλύτερα λάθη που βλέπω ότι κάνουν οι μάρκες είναι να μετρήσει οτιδήποτε και όλα. Έτσι καταλήγετε με εβδομαδιαίες ή μηνιαίες αναφορές μάρκετινγκ 25+ σελίδων που κανείς δεν διαβάζει. Αντ 'αυτού, είναι καλύτερα να εστιάσετε σε τρία βασικά KPI και στη συνέχεια σε περίπου δώδεκα υπο-KPI. Τα βασικά KPI σας θα πρέπει να συνδέονται με τη νομισματική αξία. Γνωρίζετε ότι είναι ένα βασικό KPI εάν μπορείτε να απαντήσετε σε αυτές τις ερωτήσεις:

• Αυξάνει τα έσοδα (δηλ. Μετρήσεις ανάπτυξης);
• Ή μειώνει το κόστος (δηλαδή μετρήσεις διατήρησης);

Όλα τα άλλα είναι μια μέτρηση ματαιοδοξίας. Οι μετρήσεις ματαιοδοξίας δεν είναι απαραίτητα κακές. Ωστόσο, χρειάζονται πρόσθετο πλαίσιο για να είναι σχετικοί. Για παράδειγμα, ορισμένες κοινές μετρήσεις ματαιοδοξίας είναι ο αριθμός των ακολούθων Instagram, η αύξηση των συνδρομητών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τυχόν μετρήσεις αφοσίωσης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Επαγγελματική συμβουλή: Για μερικές πληροφορίες σχετικά με τις μετρήσεις που παρακολουθούν άλλες επωνυμίες, ρίξτε μια ματιά Συλλογή αναφορών του Google Data Studio. Έχει ένα ολόκληρο τμήμα αφιερωμένο στα πρότυπα μάρκετινγκ.

Εάν είστε επιχείρηση SaaS με μεγάλη έμφαση στο μάρκετινγκ περιεχομένου, για παράδειγμα, τα τρία βασικά KPI που σας ενδιαφέρουν μπορεί να είναι πώς οι προσπάθειές σας στο μάρκετινγκ επηρεάζουν τα μηνιαία επαναλαμβανόμενα έσοδα (δηλαδή MRR), την αξία διάρκειας ζωής του πελάτη (LTV) και την αλλαγή ακυρώσεις.

Ορισμένα σημαντικά δευτερεύοντα KPI που μπορεί να θέλετε να δώσετε προσοχή είναι το κόστος απόκτησης πελατών για κάθε κανάλι μάρκετινγκ (CAC), πηγές παραπομπής, επισκεψιμότητα ανά πηγή / μέσο / κανάλι, Αρχή τομέα (DA) ή Βαθμολογία τομέα (DR), συνεδρίες ιστολογίου, μοναδικοί επισκέπτες ιστολογίου, χρόνος στον ιστότοπο, κοινόχρηστα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, οπίσθιοι σύνδεσμοι, νέοι εισερχόμενοι δυνητικοί πελάτες, ποσοστό εισερχόμενων δυνητικών πελατών που πληρούν τις προϋποθέσεις μάρκετινγκ (MQL), και τα λοιπά.

Χρησιμοποιήστε δεδομένα για να πείτε μια ιστορία

Ακριβώς όπως χρησιμοποιείτε λέξεις για να πείτε μια ιστορία, μπορείτε να κάνετε το ίδιο με τα δεδομένα. Το πρόβλημα είναι ότι οι περισσότεροι από εμάς είναι εκπαιδευμένοι να σκεφτόμαστε δεδομένα περισσότερο σαν ένα Magic 8 Ball. Κάντε μια ερώτηση, κουνήστε την μπάλα μερικές φορές και λαμβάνετε αυτόματα απαντήσεις.

Ωστόσο, η ποιότητα των ερωτήσεων που υποβάλλετε επηρεάζει σημαντικά τα δεδομένα που βλέπετε και τα συμπεράσματα που συνάγετε. Συγκεκριμένα, όσο πιο επικεντρωμένη είναι η ερώτηση, τόσο πιο συγκεκριμένα και θα είναι εφικτά τα ευρήματά σας. Μου αρέσει να χρησιμοποιώ την ερώτηση εστίασης από το βιβλίο με τις καλύτερες πωλήσεις του Gary Keller Το ένα πράγμα: "Ποιο είναι το μόνο πράγμα που μπορείτε να κάνετε έτσι ώστε να το κάνετε όλα τα άλλα θα είναι ευκολότερα ή περιττά;"

# 2: Δημιουργήστε ένα περίγραμμα για τον Πίνακα ελέγχου μέτρησης μάρκετινγκ

Για να πείτε μια πιο συνεκτική και συναρπαστική ιστορία με τα δεδομένα μάρκετινγκ, πρέπει να δημιουργήσετε ένα περίγραμμα. Δεν μπορώ να το τονίσω αρκετά. Όσο περισσότερο πιστεύετε ότι επενδύετε στη χαρτογράφηση και την περιγραφή του πίνακα ελέγχου μάρκετινγκ, τόσο πιο εύκολο θα είναι να το φτιάξετε.

Μπορείτε να περιγράψετε τον πίνακα ελέγχου ψηφιακά χρησιμοποιώντας ένα εργαλείο όπως Φιγκμά (δωρεάν έκδοση διαθέσιμη), Σκίτσο (Δωρεάν δοκιμή 30 ημερών. 99 $ / ετησίως), Μπαλσάμικ (9 $ / μήνα), ή Σχέδια Google (δωρεάν για χρήστες Gmail / Google apps). Ή μπορείτε να το μορφοποιήσετε ελεύθερα σε ένα περιοδικό ή ένα σημειωματάριο.

Μου αρέσει να κάνω αυτήν τη διαδικασία ψηφιακά. Ωστόσο, δεν έχει σημασία πώς επιλέγετε να περιγράψετε τον πίνακα ελέγχου σας όσο το κάνετε πραγματικά.

Για το περίγραμμά μου, θα ήθελα να επικεντρωθώ στο "κρέας" του ταμπλό - τις μετρήσεις ή αυτό που πρόκειται να μετρήσω. Συχνά, εμείς εμμονή με το σχεδιασμό και τη διάταξη, γιατί είναι διασκεδαστικό να το σκεφτούμε. Αν ξεκινήσετε όμως με το σχεδιασμό, θα καταλήξετε να κάνετε πολύ περισσότερη δουλειά. Είναι πολύ πιο γρήγορο να σκεφτείτε την ουσία του ταμπλό, ο οποίος στη συνέχεια θα ενημερώσει την εμφάνιση και την αίσθηση.

Ακολουθεί ένα παράδειγμα βασικού περιγράμματος για έναν πίνακα ελέγχου ιστολογίου. Όπως μπορείτε να δείτε, δεν θα κερδίσει βραβεία σχεδιασμού, αλλά διασφαλίζει ότι γνωρίζετε τι χτίζετε.

# 3: Συνδέστε το Google Data Studio με την πηγή δεδομένων σας

Μόλις αναπτύξετε ένα περίγραμμα, το επόμενο βήμα είναι να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό Google Data Studio. Το μόνο που χρειάζεστε για να ξεκινήσετε είναι μια διεύθυνση email Gmail ή εφαρμογές Google. Εδώ μπορείτε να δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας στο Google Data Studio. (Είναι δωρεάν!)

Επαγγελματική συμβουλή: Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την ίδια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με αυτήν που χρησιμοποιείτε για το Google Analytics.

Εκτός από τη μεγιστοποίηση του τι μπορείτε να κάνετε στο Google Data Studio, οι ακόλουθες ενέργειες μπορούν να βοηθήσουν στην ανάπτυξη του λογαριασμού αναλυτικών στοιχείων:

• Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε στόχους.
• Ενεργοποίηση παρακολούθησης ηλεκτρονικού εμπορίου και ελέγξτε ότι λειτουργεί σωστά.
• Ρυθμίστε πολυκαναλικές διοχετεύσεις και υποβοηθούμενες μετατροπές.

Το επόμενο βήμα είναι να συνδέσετε τις πηγές δεδομένων σας στο Google Data Studio. Κάντε κλικ στην επιλογή Πηγές δεδομένων στην αριστερή πλοήγηση και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί + στα δεξιά.

Μπορείτε να συνδέσετε τρεις διαφορετικούς τύπους πηγών δεδομένων: Συνδέσεις Google (δηλαδή ενσωματωμένες / άμεσες ενσωματώσεις), συνδέσμους συνεργατών (ενσωματώσεις τρίτων) και συνδέσεις ανοιχτού κώδικα.

Θα βρείτε πάνω από 135 συνδέσμους συνεργατών που σας επιτρέπουν να τραβάτε τα πάντα από τη διαφήμιση Facebook και Instagram πληροφορίες για διαφημίσεις Bing, πληροφορίες Reddit, διαφημίσεις Quora, στατιστικά στοιχεία πωλητών Amazon και παρακολούθηση κλήσεων υποστήριξης πελατών μετρήσεις.

Εάν δεν βλέπετε μια πηγή δεδομένων για τη συγκεκριμένη μέτρηση που χρειάζεστε, μπορείτε πάντα να την εισαγάγετε μόνοι σας μέσω ενός αρχείου CSV, ενός ερωτήματος MySQL ή ενός προσαρμοσμένου αρχείου JSON ή XML.

Για τους σκοπούς αυτού του άρθρου, θα διατηρήσουμε το Google Analytics, επειδή είναι η πιο εύκολη πηγή δεδομένων για να ξεκινήσετε, καθώς και μια από τις πιο ευέλικτες. Καθώς παίρνετε πιο άνετα, σας ενθαρρύνω να ρίξετε μια ματιά σε πολλές από τις άλλες πηγές δεδομένων.

Αφού επιλέξετε την πηγή δεδομένων του Google Analytics, κάντε κλικ στην επιλογή Εξουσιοδότηση για να προσθέσετε τον λογαριασμό σας στο Google Data Studio.

Στη συνέχεια, σας ζητείται να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Google Analytics. Όταν τελειώσετε, κάντε κλικ στο Σύνδεση.

Το Google Data Studio δημιουργεί τώρα όλα τα πεδία δεδομένων. Έχετε την επιλογή να αναζητήσετε αυτά τα πεδία καθώς και να προσθέσετε νέα πεδία στη λίστα. Όταν τελειώσετε, κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία αναφοράς στην επάνω δεξιά γωνία της σελίδας.

Όταν δείτε το αναδυόμενο παράθυρο παρακάτω, κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη σε αναφορά για να τραβήξετε τα δεδομένα σας στον νέο σας πίνακα ελέγχου, ώστε να μπορείτε να αρχίσετε να εργάζεστε με αυτό.

Σημείωση: Για να προσθέσετε περισσότερες πηγές δεδομένων (όπως το Google Search Console, το Google Ads κ.λπ.), επαναλάβετε τα ίδια βήματα με τα παραπάνω.

# 4: Πώς να δημιουργήσετε τον Πίνακα ελέγχου του Google Data Studio

Το Google Data Studio διαθέτει πολλά προεπιλεγμένα πρότυπα από τα οποία μπορείτε να εργαστείτε. Ωστόσο, προτείνω να δημιουργήσετε έναν πίνακα ελέγχου από το μηδέν, επειδή γνωρίζετε ήδη τι μετράτε και έχετε ένα περίγραμμα. Ξεκινώντας με μια κενή αναφορά, είναι λιγότερη δουλειά από την προσπάθεια αναθεώρησης και αναδημιουργίας ενός υπάρχοντος προτύπου.

Υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί τύποι γραφημάτων, πινάκων, γραφημάτων και καρτών αποτελεσμάτων που μπορείτε να προσθέσετε στον πίνακα ελέγχου στο Google Data Studio. Μπορείτε επίσης να ανεβάσετε τις δικές σας εικόνες, να ενσωματώσετε HTML και να προσθέσετε δυναμικά φίλτρα και τμήματα.

Εάν έχετε χρησιμοποιήσει ένα πρόγραμμα δημιουργίας ιστού WYSIWYG ή CMS, θα διαπιστώσετε ότι η διαδικασία προσθήκης και προσαρμογής γραφημάτων στον πίνακα ελέγχου λειτουργεί παρόμοια με την προσαρμογή ενός ιστότοπου ή ενός προτύπου DIY.

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να επιλέξετε ένα θέμα και διάταξη χρησιμοποιώντας τις Ρυθμίσεις στυλ.

Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί γραμμής εργαλείων εύρους ημερομηνιών για να προσθέσετε ένα φίλτρο ημερομηνίας. Συνιστώ να ορίσετε το προεπιλεγμένο εύρος ημερομηνιών για 30 ή 90 ημέρες, ανάλογα με τον λογαριασμό, την επισκεψιμότητα του ιστότοπου και τους στόχους μάρκετινγκ. Για λογαριασμούς με λιγότερους από 10.000 μηνιαίους επισκέπτες, διατηρήστε τις 90 ημέρες ως προεπιλογή.

Σημείωση: Θα μπορείτε να φιλτράρετε και να προσαρμόζετε την ημερομηνία δυναμικά αφού δημιουργήσετε τον πίνακα ελέγχου.

Τώρα, ήρθε η ώρα να αρχίσετε να προσθέτετε τα γραφήματά σας. Το ευκολότερο διάγραμμα για προσθήκη είναι η κάρτα αποτελεσμάτων.

Θα θελήσετε να προσαρμόσετε τη μέτρηση, η οποία είναι μια συγκεκριμένη ένδειξη KPI, όπως περιόδους σύνδεσης, μοναδικές προβολές σελίδας, μετατροπές κ.λπ. Σε αυτό το παράδειγμα, η μέτρηση είναι ο Μέσος χρόνος στη σελίδα.

Με τις κάρτες αποτελεσμάτων, θέλω να προσθέσω ένα ορθογώνιο παρασκηνίου πίσω από το κείμενο για να το ξεχωρίζει στη σελίδα. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να ομαδοποιήσετε το κείμενο και να βεβαιωθείτε ότι έχει σταλεί στο μπροστινό μέρος. Η διαδικασία είναι παρόμοια με τη χρήση λογισμικού σχεδιασμού γραφικών όπως το Canva ή το Photoshop.

Ένα άλλο κοινό γράφημα που μπορείτε να προσθέσετε στον πίνακα ελέγχου σας είναι το γράφημα πίτας. Για παράδειγμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα γράφημα πίτας για να δείτε το ποσοστό των χρηστών που βλέπουν τον ιστότοπό σας από διαφορετικά προγράμματα περιήγησης ιστού (π.χ. Chrome, Safari, Firefox κ.λπ.).

Σε αυτήν την περίπτωση, θα προσθέσετε τόσο την ιδιότητα όσο και τη μέτρηση. Η μέτρηση είναι Περίοδοι σύνδεσης και η ιδιότητα είναι Πρόγραμμα περιήγησης (το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιούσαν οι επισκέπτες για να δουν τον ιστότοπό σας).

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε ένα γράφημα πίτας για να δείτε ποιες συσκευές χρησιμοποιούν τα άτομα για να περιηγηθούν στον ιστότοπό σας. Εδώ η ιδιότητα είναι Κατηγορία συσκευής και η μέτρηση είναι Περίοδοι σύνδεσης.

Μπορείτε επίσης να προσθέσετε γραφήματα ράβδων και γραμμών στον πίνακα ελέγχου σας. Και για τα δύο, μπορείτε να προσθέσετε πολλές ιδιότητες και μετρήσεις (όπως Μοναδικές προβολές σελίδας και περιόδους σύνδεσης) για να δείτε τις τάσεις με την πάροδο του χρόνου.

Οι πίνακες λειτουργούν ιδιαίτερα καλά κατά τη χαρτογράφηση και την παρακολούθηση δεδομένων λογαριασμού διαφημίσεων επί πληρωμή από το Google Analytics. Δείτε πώς μπορείτε να το ρυθμίσετε:

• Προσθέστε δύο διαστάσεις: Καμπάνια και Περιεχόμενο διαφήμισης. Αυτό σας επιτρέπει να τμηματοποιείτε τις διαφημίσεις σας κατά τη συνολική καμπάνια και μεμονωμένα διαφημιστικά κείμενα.
• Προσθέστε τουλάχιστον τρεις μετρήσεις, όπως Συναλλαγές, ROAS και CPC.

Επαγγελματική συμβουλή: Για να δημιουργήσετε έναν πίνακα όπως αυτός παραπάνω, πρέπει να το κάνετε Χρησιμοποιήστε κωδικούς UTM για όλες τις διαφημιστικές σας καμπάνιες.

Είναι καλή ιδέα να προσθέσετε τουλάχιστον ένα ή δύο φίλτρα εκτός από ένα φίλτρο ημερομηνίας. Μου αρέσει να φιλτράρω είτε με βάση είτε από μέσο Αυτό σας επιτρέπει να βλέπετε πώς αλληλεπιδρούν οι χρήστες με τον ιστότοπό σας όταν προέρχονται από διαφορετικές πηγές, όπως Google, Facebook, LinkedIn κ.λπ.

Δείτε πώς φαίνεται ένας βασικός πίνακας ελέγχου με ένα φίλτρο πηγής.

Αφού δημιουργήσετε τον πίνακα ελέγχου μάρκετινγκ, μπορείτε να το μοιραστείτε με τον ίδιο τρόπο που μοιράζεστε τα φύλλα και τα έγγραφα Google.

Μπορείτε ακόμη και να το αποθηκεύσετε ως πρότυπο, το οποίο θα σας εξοικονομήσει πολύ χρόνο στο μέλλον.

συμπέρασμα

Τα παραπάνω βήματα σας δείχνουν πώς να συνδέσετε το Google Data Studio με δεδομένα του Google Analytics και να δημιουργήσετε έναν προσαρμοσμένο πίνακα ελέγχου μάρκετινγκ. Καθώς νιώθετε πιο άνετα με αυτό το εργαλείο, πιθανότατα θα καταλήξετε να συνδέσετε περισσότερες πηγές δεδομένων.

Υπάρχουν πολλές ακόμη δυνατότητες του Google Data Studio που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να βελτιώσετε τον πίνακα ελέγχου σας. Κάντε κλικ στο μενού Πόροι στο επάνω μέρος της σελίδας για να συνδέσετε πρόσθετες πηγές δεδομένων, να συνδυάσετε δεδομένα και να προσθέσετε τμήματα.

Τι νομίζετε; Θα προσπαθήσετε να δημιουργήσετε έναν πίνακα ελέγχου μάρκετινγκ με το Google Data Studio; Ποια KPI εξετάζετε κατά την ανάλυση των καμπανιών μάρκετινγκ; Έχετε κάποιες αγαπημένες συμβουλές ή εργαλεία για τη δημιουργία πινάκων ελέγχου μάρκετινγκ; Ενημερώστε μας στα σχόλια.

Περισσότερα άρθρα στο Google Data Studio:

• Ανακαλύψτε πώς να χρησιμοποιήσετε το Google Data Studio για να αναλύσετε τις διαφημίσεις σας στο Facebook.
• Μάθετε πώς το Google Data Studio σάς βοηθά να δημιουργείτε πίνακες ελέγχου και να μοιράζεστε δεδομένα.
• Μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε το Google Data Studio για τη δημιουργία αναφορών με εύκολη ενημέρωση στον ιστότοπό σας, στο Facebook ή στο μάρκετινγκ Instagram.