5 Εργαλεία διαχείρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης που πρέπει να λάβετε υπόψη: Εξεταστής κοινωνικών μέσων

Οι δραστηριότητές σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν τεθεί εκτός ελέγχου;

Ψάχνετε εργαλεία για να απλοποιήσετε τη διαχείριση του δικού σας μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων?

Θα θέλατε καλύτερη εικόνα για το κοινό σας ή τη δυνατότητα συγκρίνετε τις κοινωνικές σας δραστηριότητες με τον ανταγωνισμό?

Αυτές είναι μερικές από τις δυνατότητες που θα ανακαλύψετε στα πέντε εργαλεία διαχείρισης κοινωνικών μέσων που αναφέρονται παρακάτω.

Σε αυτό το άρθρο αποκαλύπτω πέντε εργαλεία κοινωνικής διαχείρισης που απλά θα κάνουν τη ζωή σας λίγο πιο εύκολη.

Δείτε τι έχουν να προσφέρουν και δείτε εάν ταιριάζουν στις ανάγκες της επιχείρησής σας.

# 1: Το Sprout Social σάς βοηθά να προσελκύσετε ακόλουθους και να ανταποκρίνεστε σε πραγματικό χρόνο

Ένα από τα καλύτερα πράγματα Βλάστηση κοινωνικών είναι το περιβάλλον εργασίας χρήστη. Πολλοί άνθρωποι βρίσκουν ευκολότερη την επεξεργασία και την πέψη δεδομένων όταν παρουσιάζονται γραφικά. Αυτό είναι ένα από τα πλεονεκτήματα αυτού του εργαλείου - μπορείτε ελέγξτε γρήγορα τα δεδομένα και ανακαλύψτε πώς να απαντήσετε σε αυτό.

Μια άλλη σημαντική πτυχή του Sprout Social είναι η Έξυπνα εισερχόμενα. Έχει σχεδιαστεί για να σας βοηθήσει απαντήστε γρήγορα και εύκολα από διαφορετικούς λογαριασμούς κοινωνικών μέσων (Κελάδημα, Facebook, και τα λοιπά.), δημοσιεύστε διαφορετικούς τύπους μηνυμάτων (αναφορές, άμεσα μηνύματα, αναρτήσεις τοίχου κ.λπ.) και ακόμη ταξινόμηση κατά λέξεις-κλειδιά επωνυμίας.

Υπάρχει μια μεγάλη ποικιλία τρόπων που μπορείτε χρησιμοποιήστε το Sprout Social για να διαχειριστείτε τις καμπάνιες σας, αλλά ένα από τα καλύτερα είναι το εργαλείο σύγκρισης Twitter. Είναι ένας πολύ καλός τρόπος συγκρίνετε τη χρήση του Twitter με αυτήν των φίλων και των ανταγωνιστών σας.

Το Sprout Social είναι ιδανικό για άτομα που θέλουν να αφομοιώσουν και να επεξεργαστούν πληροφορίες οπτικά. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί από άτομα ή ομάδες και έχει πολύ σταθερές αναφορές και αναλυτικά στοιχεία.

Το κόστος είναι λογικό και η δωρεάν δοκιμή των 30 ημερών είναι ιδανική για άτομα που ενδιαφέρονται να το βγάλουν για ένα γύρισμα.

# 2: Το MarketMeSuite παρέχει έναν εύχρηστο πίνακα ελέγχου που λειτουργεί σαν email

Αν υπάρχει ένα κοινό από όλους που διαβάζουν αυτό το άρθρο, είναι ότι είμαστε όλοι άνετα να χρησιμοποιούμε email. Ένα μήνυμα εισέρχεται, το ανοίγετε και μετά απαντάτε.

Αυτή είναι η προσέγγιση MarketMeSuite χρησιμοποιεί για το εργαλείο διαχείρισης κοινωνικών μέσων. Ο πίνακας εργαλείων έχει σχεδιαστεί για να λειτουργεί με τον ίδιο τρόπο που λειτουργεί ένα εισερχόμενο email Μπορείς κοιτάξτε τα μηνύματα στο παράθυρο προεπισκόπησης, και μετά ανοίξτε τα για να εξερευνήσετε περισσότερα σχετικά με το άτομο που έστειλε το μήνυμα.

Αν σας αρέσουν πολλά άτομα, προσπαθείτε να εκτελέσετε τις καθημερινές λειτουργίες της επιχείρησής σας, οπότε το να καθίσετε και να μάθετε ένα νέο εργαλείο με δοκιμή και σφάλμα είναι χρονοβόρα.

Ένα από τα πλεονεκτήματα του MarketMeSuite είναι ότι διαθέτει ένα ενσωματωμένο σεμινάριο για να σας καθοδηγήσει στα βασικά στοιχεία της χρήσης της πλατφόρμας. Το σεμινάριο σας καθοδηγεί σε μια απλή διαδικασία 9 βημάτων για να σας βοηθήσει να ξεκινήσετε γρήγορα και να τρέχετε.

Το καλύτερο από όλα, χρειάζεται να μαντέψουμε την προσπάθεια να καταλάβω όλα τα κουδούνια και τους σφυρίχτρες - απλά ολοκληρώστε το σεμινάριο και θα έχετε μια εξαιρετική βάση για να εργαστείτε.

Το MarketMeSuite έχει και πολλά άλλα πλεονεκτήματα. Η γεωγραφική στόχευσή τους σας επιτρέπει να το κάνετε εντοπίστε πελάτες που χρησιμοποιούν μέσα κοινωνικής δικτύωσης που βρίσκονται κοντά στην επιχείρησή σας. Σας επιτρέπει να διαχειριστείτε πολλαπλές προφίλ κοινωνικών μέσων. Και μπορείτε να προγραμματίσετε μηνύματα σε κοινωνικά δίκτυα με ένα μόνο κλικ.

Ίσως σας ενδιαφέρει να επωφεληθείτε από τη δωρεάν υπηρεσία του MarketMeSuite καθώς αποφασίζετε ποια από τα προγράμματα βάσει αμοιβών ταιριάζουν στις ανάγκες σας.

# 3: Η Sendible παρέχει παρακολούθηση μάρκας και ανάλυση συναισθημάτων για επιχειρήσεις

Ακολουθεί μια ερώτηση: Εάν ανακαλύψατε ότι το 70% των πελατών σας περιέγραψε το προϊόν σας ως «φθηνό», ενώ μόνο το 30% το περιέγραψε ως «καλή τιμή», θα ήταν σημαντικό για την επιχείρησή σας; Απολύτως. Και αυτό εξηγεί ένα από τα πλεονεκτήματα του Αποστολή πλατφόρμα.

Με τη δυνατότητα παρακολούθησης επωνυμίας και ανάλυσης συναισθημάτων 360 °, μπορείτε να το κάνετε διαβάστε και απαντήστε σε ό, τι λένε οι άνθρωποι για την επωνυμία σας σε ολόκληρο τον Ιστό. Επιπλέον, εάν θέλετε να είστε πραγματικά ενεργητικοί, μπορείτε παρακολουθήστε τι λένε οι άνθρωποι για τα προϊόντα των ανταγωνιστών σας, πολύ.

Με αυτόν τον τρόπο, όταν κάποιος δημοσιεύει μια ενημέρωση σχετικά με μια αρνητική εμπειρία με έναν ανταγωνιστή, μπορείτε ήπια (και ευγενικά) να τον παρουσιάσετε στην επωνυμία σας. (Σημείωση: Να είστε προσεκτικοί με αυτήν την τακτική, γιατί εάν είστε πολύ επιθετικοί, μπορεί να αποδειχθεί αντίστροφη.)

Όπως και άλλες πλατφόρμες διαχείρισης κοινωνικών μέσων, το Sendible παρέχει μια μεγάλη ποικιλία χαρακτηριστικών σε προσιτή τιμή. Μπορείς αλληλεπιδρά με νέους και υπάρχοντες πελάτες σε πολλές πλατφόρμες, αναλύστε και παρακολουθήστε τα κοινωνικά σας μέσα και καμπάνιες μέσω email, μετρήστε την επιτυχία του περιεχομένου που μοιράζεστε και πολλά άλλα πράγματα.

Το Sendible είναι καταπληκτικό εάν είστε λάτρης των δεδομένων. υπάρχουν πολλές πληροφορίες για να εξελιχθούν στην πλατφόρμα τους. Η διεπαφή χρήστη δεν είναι τόσο κομψή όσο μερικές από τις άλλες επιλογές που αναφέρονται εδώ, οπότε αν η "εμφάνιση και αίσθηση" είναι σημαντική για εσάς, μπορεί να μην είναι τέλεια. Αν όμως εστιάζετε περισσότερο στο περιεχόμενο, το Sendible διαθέτει πολλά δεδομένα που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την επιχείρησή σας.

# 4: Το Socialbakers παρέχει μεγάλες ποσότητες δεδομένων σε μια φιλική προς το χρήστη διεπαφή

Εάν θέλετε να συνδυάσετε τα διαθέσιμα δεδομένα στο Sendible με το διαθέσιμο περιβάλλον εργασίας χρήστη με το Sprout Social και το MarketMeSuite, τότε ίσως θέλετε να δείτε Κοινωνικοί δημιουργοί.

Είναι το πιο ακριβό από τα εργαλεία που ελέγχθηκαν εδώ, αλλά μπορεί να αξίζει την τιμή. (Σημείωση: Είναι ακριβώς το πιο ακριβό της παρτίδας εδώ. Υπάρχουν πιο ακριβά εργαλεία που απευθύνονται σε μεγάλες μάρκες.)

Το Socialbakers παρακολουθεί την ανάπτυξη των θαυμαστών σε πολλές πλατφόρμες, ώστε να μπορείτε προσδιορίστε ποιο περιεχόμενο ήταν το πιο καλά αποδεκτό από το κοινό σας.

Σας επιτρέπει επίσης αναλύστε την ανάπτυξη των θαυμαστών ανά ημέρες της εβδομάδας και ώρες της ημέρας. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε παρακολουθείτε πότε το κοινό σας είναι πιο πιθανό να ανταποκριθεί στο περιεχόμενό σας.

Σας ενδιαφέρει να παρακολουθείτε την απόδοση των εκστρατειών κοινωνικών μέσων σε σύγκριση με τους ανταγωνιστές σας; Θα θέλατε μερικά από τα διαθέσιμα εργαλεία με το Socialbakers.

Μπορείς Συγκρίνετε πώς συσσωρεύετε στο Facebook, το Twitter ή το YouTube και δείτε όλες τις σελίδες, τα προφίλ και τα κανάλια των ανταγωνιστών σας σε έναν κατανοητό πίνακα ελέγχου.

Το καλύτερο από όλα, μπορείτε Αναλύστε το περιεχόμενο που οι πιθανοί πελάτες θεωρούν πιο ελκυστικό, το οποίο οδηγεί σε καλύτερο περιεχόμενο από εσάς.

Το Socialbakers διαθέτει επίσης αρκετές αναφορές στον ιστότοπό τους, συμπεριλαμβανομένων στατιστικών από το Facebook, το Twitter, YouTube, Google+ και LinkedIn. Διασπά ακόμη και μερικά από τα δεδομένα ανά χώρα, καθιστώντας τα τέλεια για τον διεθνή πλήθος.

# 5: Το Crowdbooster κάνει μεγάλο μέρος της σκέψης για εσάς

Είναι η ιδέα της διερεύνησης σε τεράστιες ποσότητες δεδομένων και η ανάλυση του τι να κάνουμε με αυτό είναι λίγο τρομακτική; Εισαγω Crowdbooster, ένα εργαλείο διαχείρισης κοινωνικών μέσων για άτομα που θέλουν τα εργαλεία τους να κάνουν προτάσεις για αυτούς.

Με το Crowdbooster, μπορείτε ελέγξτε τον αριθμό των retweets, των απαντήσεων, των εμφανίσεων, των επισημάνσεων "μου αρέσει" και των σχολίων κατά εύρος ημερομηνιών ή σε πραγματικό χρόνο. Μπορείτε επίσης να αναλυθείτε για να δείτε ποιος σας έκανε retweet, πόσες κοινές χρήσεις ήταν οργανικές και πόσο αποτελεσματικές ήταν οι καμπάνιες σας.

Ένα από τα πλεονεκτήματα του Crowdbooster είναι ότι παρέχει ειδοποιήσεις μέσω email που πέφτουν στα εισερχόμενά σας κάθε μέρα. Οι ειδοποιήσεις σάς δίνουν μια σύνοψη των δεδομένων που συλλέγει το Crowdbooster και, πάνω απ 'όλα, παρέχει προτάσεις σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο πρέπει να ανταποκριθείτε.

Με αυτόν τον τρόπο, για παράδειγμα, όταν κάποιος με υψηλό σκορ Klout σας ακολουθεί, το Crowdbooster θα σας προτείνει να την ακολουθήσετε και να την ακολουθήσετε.

Σχετικά με τη μόνη αδυναμία του Crowdbooster είναι το γεγονός ότι προς το παρόν υποστηρίζει μόνο το Twitter και το Facebook, οπότε αν το YouTube, Το LinkedIn, το Google+ ή οποιαδήποτε από τις άλλες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων είναι ένα σημαντικό μέρος του συνδυασμού σας, το Crowdbooster μπορεί να μην είναι εσύ. Αλλά αν σας αρέσει η ιδέα να έχετε ένα εργαλείο που παρέχει δεδομένα και προτάσεις, τότε θα θέλετε να το δείτε.

Ποιο εργαλείο διαχείρισης κοινωνικών μέσων είναι κατάλληλο για εσάς;

Τα εργαλεία που αναφέρονται παραπάνω έχουν πολλές εξαιρετικές ιδιότητες. Υπάρχουν ακόμα άλλοι εκεί έξω που μπορεί να θέλετε να ερευνήσετε, συμπεριλαμβανομένων SproutLoud, Υγρό πύρ, Κοινωνική αδερφή, MediaFunnel και άλλοι.

Ανεξάρτητα από την προσέγγιση που ακολουθείτε, εάν είστε έτοιμοι για μια πιο ισχυρή πλατφόρμα, δεν μπορείτε να κάνετε λάθος με τα εργαλεία που αναφέρονται εδώ.

Τι νομίζετε; Έχετε χρησιμοποιήσει κάποιο από αυτά τα εργαλεία; Τι θα πρότεινες? Αφήστε τις ερωτήσεις και τα σχόλιά σας στο παρακάτω πλαίσιο.