3 Εργαλεία διαφήμισης Facebook για καλύτερη στόχευση: Εξεταστής κοινωνικών μέσων

Θέλετε να βελτιώσετε τη στόχευση διαφημίσεων στο Facebook;

Αναζητάτε εργαλεία για την καλύτερη αναγνώριση των πιο πολύτιμων πελατών σας στο Facebook;

Σε αυτό το άρθρο, θα βρείτε τρία εργαλεία που σας δίνουν μια πιο ολοκληρωμένη εικόνα για το ποιος είναι το κοινό των διαφημίσεών σας, τι κάνουν στον ιστότοπό σας και πόσο αξίζουν.

# 1: Αποκαλύψτε τους εργοδότες και την ποιότητα των δυνητικών πελατών που κάνουν κλικ στις διαφημίσεις σας στο Facebook

Κύριος τροφοδότης συνδέεται με τα δεδομένα του ιστότοπού σας για να σας δείξει δύο βασικά πράγματα που Ανάλυση Facebook όχι. Πρώτον, αφού οι χρήστες κάνουν κλικ από τις διαφημίσεις σας στο Facebook, το Leadfeeder μπορεί να σας δείξει τις εταιρείες στις οποίες εργάζονται αυτά τα άτομα.

Επίσης, το Leadfeeder εμφανίζει μια γραμμή στα αριστερά κάθε δυνητικού πελάτη για να δείξει πόσο κατάλληλα είναι το κοινό των διαφημίσεών σας. Μπορείτε να δείτε όλες αυτές τις πληροφορίες με μια ματιά στην αριστερή πλευρά της διεπαφής.

Ρύθμιση Leadfeeder

Για να ξεκινήσετε με το Leadfeeder, εγγραφείτε για μια δωρεάν δοκιμή, η οποία θα σας δώσει την ευκαιρία να δείτε πώς λειτουργεί η τακτική σε αυτό το άρθρο για εσάς. (Αφού τελειώσει η δοκιμή σας, σχέδια ξεκινούν από 59 $ το μήνα.)

Επόμενο, συνδέστε το Leadfeeder στον λογαριασμό Google Analytics του ιστότοπού σας. Επίσης, συμπληρώστε τα στοιχεία σας και συνδέστε το με το εργαλείο διαχείρισης σχέσεων πελατών (CRM) εάν χρησιμοποιείτε ένα. Τελευταίο αλλά εξίσου σημαντικό, ορίστε τις προτιμήσεις στόχευσής σας.

Όταν τελειώσετε, θα δείτε μια οθόνη όπως η παρακάτω. Από εδώ, η γρήγορη περιήγηση είναι ένας χρήσιμος τρόπος για να μάθετε πώς να ξεκινήσετε.

Φιλτράρετε για να δείτε μόνο κατάλληλους δυνητικούς πελάτες από μια καμπάνια στο Facebook

Όταν χρησιμοποιείτε διαφημίσεις Facebook για τη συλλογή παραπομπών, η βαθμολογία ποιότητας του Leadfeeder σας βοηθά προσδιορίστε την ποιότητα του κοινού διαφημίσεων. Η γραμμή που δείχνει την ποιότητα κάθε δυνητικού πελάτη βασίζεται στον αριθμό προβολών σελίδων, επισκέψεων και αναπήδησης.

Ο Leadfeeder σας επιτρέπει να το κάνετε φιλτράρετε τους δυνητικούς πελάτες με βάση ορισμένα κριτήρια όπως μόνο οι δυνητικοί πελάτες που πληρούν ένα ελάχιστο επίπεδο ποιότητας και έχουν επισκεφτεί τη σελίδα προορισμού διαφημίσεων στο Facebook.

Για να δημιουργήσετε ένα φίλτρο, εσείς δημιουργήστε μια προσαρμοσμένη ροή και μετά εφαρμόστε ένα ή περισσότερα φίλτρα σε αυτήν τη ροή. Η διαδικασία είναι πολύ απλή. Για να ξεκινήσετε, στο δεξιό παράθυρο κάτω από υπάρχουσες ροές, κάντε κλικ στο Δημιουργία προσαρμοσμένης ροής.

Επόμενο, κάντε κλικ στο Δημιουργία νέας ροής για να δείτε μια λίστα επιλογών φίλτρου. Ορίστε την επιλογή Ποιότητα για να φιλτράρετε τη ροή σας βάσει ποιότητας μολύβδου.

Ο Leadfeeder αξιολογεί την ποιότητα των δυνητικών πελατών σε κλίμακα από 0 έως 10. Χρησιμοποιήστε τις επιλογές φίλτρου για να ελέγξετε τους δυνητικούς πελάτες που βλέπετε στην προσαρμοσμένη ροή.

Για επίδειξη, το παρακάτω φίλτρο έχει ρυθμιστεί να εμφανίζει δυνητικούς πελάτες που είναι τουλάχιστον 5. Όταν τελειώσετε, κάντε κλικ στο Προσθήκη για να εφαρμόσετε το φίλτρο στην προσαρμοσμένη ροή σας. Αφού κάνετε κλικ στην επιλογή Προσθήκη, μπορείτε να το κάνετε αποθηκεύστε τη νέα προσαρμοσμένη ροή σας κάνοντας κλικ στην επιλογή Αποθήκευση ως νέα ροή.

Πρέπει επίσης προσθέστε ένα φίλτρο για την Πηγή ώστε να μπορείτε να δείτε μόνο άτομα που προέρχονται από το Facebook. Ακόμη καλύτερα, πρόσθεσε ένα προσαρμοσμένη παράμετρος UTM για διαφημίσεις στο Facebook ως πηγή στις διευθύνσεις URL στόχευσης των καμπανιών σας, έτσι ώστε η προσαρμοσμένη ροή σας στο Leadfeeder εμφάνιση μόνο των ατόμων που έκαναν κλικ σε συγκεκριμένους συνδέσμους καμπάνιας.

Συνδυάζοντας τους τύπους των προοπτικών που κάνουν κλικ από τις διαφημίσεις σας στο Facebook (όπως αποκαλύπτεται από τον Leadfeeder) με τις παραμέτρους στόχευσης που ορίζετε για την καμπάνια σας, μπορείτε να δείτε ποιες παραμέτρους είναι αποτελεσματικές και ποιες όχι. Αυτές οι πληροφορίες είναι πολύτιμες καθώς πειραματίζεστε και βελτιώνετε τις ρυθμίσεις της καμπάνιας σας με την πάροδο του χρόνου.

Δημιουργήστε ένα ομοιόμορφο κοινό από Lead Leader Lead

Αφού έχετε μια λίστα δυνητικών πελατών υψηλής ποιότητας από το Leadfeeder, δοκιμάστε να δημιουργήσετε παρόμοια είδη κοινού βάσει αυτών των δυνητικών πελατών. Για να το κάνω αυτό, εξαγάγετε τη λίστα δυνητικών πελατών υψηλής ποιότητας από την προσαρμοσμένη ροή σας ως αρχείο CSV. Επειτα συνδέστε αυτούς τους τομείς σε ένα εργαλείο όπως Νόρμπερτ προς την αποκτούν τα email τους.

Τέλος, χρησιμοποιήστε αυτήν τη λίστα email δημιουργώ ένα Προσαρμοσμένο κοινό Facebook και τρέξτε ένα όμοιο κοινό καμπάνια βάσει αυτής της λίστας. Πανεύκολο!

# 2: Αναλύστε τη συμπεριφορά των χρηστών του Facebook σε σελίδες προορισμού

Πόσο μεγάλο μέρος του περιεχομένου σας καταναλώνεται αφότου κάποιος κάνει κλικ σε μία από τις διαφημίσεις σας στο Facebook; Η μέτρηση βάθους κύλισης μπορεί να σας βοηθήσει να απαντήσετε σε αυτήν την ερώτηση.

Για παράδειγμα, εάν στείλετε τα κλικ της διαφήμισής σας σε περιεχόμενο ιστολογίου, μπορείτε δείτε πόσα άτομα διαβάζουν πριν βαρεθούν και κάνουν κλικ. Εάν παρατηρήσετε ότι σταματούν να διαβάζουν σε μια συγκεκριμένη ενότητα, χωρίστε το μεγάλο περιεχόμενο σε κουκκίδες ή αλλιώς κάνετε μια αλλαγή.

Η γνώση του βάθους κύλισης μπορεί επίσης να σας βοηθήσει:

• A / B δοκιμάστε το βάθος τοποθέτησης διαφορετικών λειτουργιών στις σελίδες προορισμού σας για να δείτε πώς επηρεάζουν τις μετατροπές ή το ποσοστό κατανάλωσης.
• Καθορίστε πόσο μακριά πρέπει να πραγματοποιήσετε την παρότρυνση για δράση (CTA) πριν αρχίσουν να πέφτουν οι μετατροπές.
• Συγκρίνετε πώς αλληλεπιδρούν διαφορετικά είδη κοινού με το περιεχόμενό σας για να σας βοηθήσουν να στοχεύσετε στην καλύτερη αγορά.

Και με λίγους μόνο τρόπους μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτά τα δεδομένα. Υπάρχουν πολλά περισσότερα!

Για να μετρήσετε το βάθος κύλισης, μπορείτε χρησιμοποιήστε το εργαλείο μέτρησης βάθους κύλισης του Crazy Egg. Τρελό αυγό προσφέρει μια δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 30 ημερών και τα σχέδια ξεκινούν από 9 $ ανά μήνα. Εναλλακτικά, χτίζω παρακολούθηση βάθους κύλισης στο Google Analytics σας εάν έχετε κάποια εμπειρία κωδικοποίησης.

# 3: Προσδιορίστε το πιο προσοδοφόρο τμήμα πελατών Facebook

Η αξία διάρκειας ζωής πελάτη (CLV) είναι μια μέτρηση που σας βοηθά να χρησιμοποιείτε τον προϋπολογισμό διαφημίσεων πιο αποτελεσματικά. Ο τύπος για CLV είναι απλός:

(Μέση τιμή παραγγελίας) x (Αριθμός επαναλαμβανόμενων πωλήσεων) x (Μέσος χρόνος διατήρησης) = CLV

Για παράδειγμα, πείτε σας εκτελέστε διαφημίσεις στο Facebookσε πολλά είδη κοινού προς την δοκιμάστε την καλύτερη μακροπρόθεσμη βάση πελατών. Μετά την προβολή αυτών των διαφημίσεων για έξι μήνες, εσείς αναλύστε τις προβολές για CLV από κάθε ομάδα διαφημίσεων.

Με την πρώτη ματιά, η Ομάδα διαφημίσεων 2 φαίνεται να έχει την καλύτερη απόδοση, επειδή οι χρήστες ξοδεύουν τα περισσότερα χρήματα στις παραγγελίες τους. Ωστόσο, η ομάδα διαφημίσεων 3 είναι στην πραγματικότητα πολύ υψηλότερη τιμή, παρά τα χαμηλότερα μέσα μεγέθη παραγγελιών. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να ξοδέψετε περισσότερα για να αποκτήσετε πελάτες από την Ομάδα διαφημίσεων 3, ακόμα κι αν δεν κερδίσετε τόσα χρήματα στην αρχική αγορά.

Δυστυχώς, το Facebook Analytics παρακολουθεί μόνο μικρο-μετατροπές και όχι CLV. Λογισμικό CRM όπως Salesforce ή HubSpot μπορεί να καλύψει αυτό το κενό. Εάν δεν έχετε τα χρήματα για το HubSpot, παρακολουθήστε το CLV με το πρόγραμμα Salesforce 25 $.

Προς την μάθετε CLV με το Salesforce, πρώτα χρησιμοποιήστε το Zapier για να ενσωματώσετε τις διαφημίσεις σας στο Facebook με το Salesforce. (Το Zapier προσφέρει μια δωρεάν έκδοση για προσωπική χρήση, καθώς και προγράμματα επί πληρωμή.) Με αυτήν την ενσωμάτωση, το Salesforce ενημερώνει αυτόματα με τυχόν πληροφορίες για τους δυνητικούς πελάτες που έχουν καταγραφεί στο Facebook

Μετά απο εσένα εκτελέστε αυτήν τη ρύθμιση για τρεις έως έξι μήνες, ο λογαριασμός σας στο Salesforce θα συγκεντρώσει αρκετά δεδομένα για τον υπολογισμό του CLV. Για να αποκτήσετε το CLV σας, δημιουργήστε έναν νέο πίνακα ελέγχου στο Salesforce. Στον πίνακα ελέγχου, προσθέστε το στοιχείο Sales Person MTD Sales, το οποίο θα δείχνει τις πωλήσεις σας ανά μήνα ανά δυνητικό πελάτη.

Όταν γνωρίζετε τις μηνιαίες πωλήσεις ενός δυνητικού πελάτη, Κοιτάξτε τους τελευταίους μήνες και προσθέστε το σύνολο για να δείτε τη συνολική αξία αυτού του πελάτη. Οι πελάτες / δυνητικοί πελάτες με την υψηλότερη αξία είναι αυτοί που πρέπει να δώσετε προτεραιότητα στις δαπάνες διαφήμισης.

Χρησιμοποιήστε αυτά τα εργαλεία μαζί για να βελτιώσετε το Facebook Analytics

Τώρα που γνωρίζετε για αυτά τα τρία εργαλεία και πώς λειτουργεί το καθένα για να σας βοηθήσει, ας δούμε πώς μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε και τα τρία μαζί.

Οταν εσύ εκτελέστε μια διαφήμιση στο Facebook, στείλτε αυτήν την επισκεψιμότητα μέσω φίλτρου ποιότητας δυνητικού πελάτη με Leadfeeder. Από εκεί, συγκρίνετε την υψηλής ποιότητας επισκεψιμότητα από το Leadfeeder με το εργαλείο μέτρησης βάθους κύλισης για να δείτε εάν αυτή η "υψηλής ποιότητας" επισκεψιμότητα καταναλώνει πραγματικά το περιεχόμενό σας.

Επί πλέον, συγκρίνετε αυτά τα αποτελέσματα με το CLV αυτών των πελατών με το CRM σας, δίνοντάς σας μια πλήρη εικόνα για το ποιος είναι το κοινό των διαφημίσεών σας, τι κάνουν στον ιστότοπό σας και πόσο αξίζουν.

Για να προχωρήσουμε ένα βήμα παραπέρα, δημιουργήστε ένα ομοιόμορφο κοινό μόνο του υψηλότερης ποιότητας και υψηλότερης αξίας κοινού για να αυξήσετε περαιτέρω το εισόδημα της επιχείρησής σας. Επειτα χρησιμοποιήστε τον επαναπροσδιορισμό σε αυτό το κοινό για να μεγιστοποιήσουν την αξία ζωής τους.

συμπέρασμα

Αν και το Facebook Analytics είναι πράγματι ισχυρό, έχει μερικές σημαντικές τρύπες που περιορίζουν τα δεδομένα του. Με τα εργαλεία που περιγράφονται σε αυτό το άρθρο, μπορείτε να συμπληρώσετε αυτές τις τρύπες και να λάβετε ενημερωμένες αποφάσεις σχετικά με το ποιος θα στοχεύσετε με τις διαφημίσεις σας και πώς να βελτιώσετε τις σελίδες προορισμού σας για μέγιστες μετατροπές.

Επιπλέον, αυτά τα νέα δεδομένα θα σας βοηθήσουν να τροποποιήσετε τις διαφημίσεις σας για να στοχεύσετε καλύτερες προοπτικές και να σας προσφέρουμε περισσότερους από τους καλύτερους πελάτες σας.

Τι νομίζετε; Θα χρησιμοποιήσετε αυτά τα εργαλεία τρίτων για να βελτιώσετε τις διαφημίσεις σας στο Facebook; Πώς τα νέα δεδομένα του Facebook Analytics βελτίωσαν την ανάπτυξη των κοινωνικών μέσων; Παρακαλώ μοιραστείτε τις σκέψεις σας στα σχόλια.