3 Facebook Live παραδείγματα που δημιούργησαν πωλήσεις: Social Media Examiner
Facebook ζωντανά Ζωντανό βίντεο Facebook / / September 25, 2020
Ψάχνετε τρόπους για να χρησιμοποιήσετε το Facebook Live για επιχειρήσεις;
Ενδιαφέρεστε για το τι λειτουργεί για άλλους;
Οι εκπομπές του Facebook Live μπορούν να σας βοηθήσουν να επεκτείνετε το τρέχον κοινό σας και να αποκτήσετε νέους πελάτες και πελάτες.
Σε αυτό το άρθρο, θα ανακαλύψτε πώς τρεις εταιρείες χρησιμοποίησαν το Facebook Live για να δημιουργήσουν πωλήσεις και πώς να προσαρμόσουν την τακτική τους για τη δική σας επιχείρηση.
Ακούστε αυτό το άρθρο:
Πού να εγγραφείτε: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS
Κάντε κύλιση στο τέλος του άρθρου για συνδέσμους προς σημαντικούς πόρους που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο.
# 1: Μεταδώστε μια γιορτή ορόσημο
Αποτελέσματα Fitness Santa Clarita αποφάσισε να κάνει ένα Facebook Ζωντανά flash mob για να γιορτάσουν την 16η επέτειό τους. Παρόλο που το αποκορύφωμα του φαινομένου φαινόταν απρόσφορο, πέρασαν εβδομάδες προγραμματισμού.
Δείτε πώς το έκαναν.
Δημιουργήστε ενθουσιασμό με μια ιστορία
Οι επαγγελματίες γυμναστικής και οι ιδιοκτήτες γυμναστικής Rachel και Alwyn Cosgrove ξεκίνησαν τον εορτασμό μοιράζοντας τις ιστορίες τους. Για να αυξήσουν την αναμονή, μοιράστηκαν μια διαφορετική ανάρτηση (μέρος 1, μέρος 2ο, μέρος 3, και μέρος 4) τις πρώτες τέσσερις ημέρες της εβδομάδας επετείου.
Προετοιμασία για κάθε εκδήλωση, κάντε ό, τι μπορείτε κάντε το προσωπικό. Δημιουργήστε μια πραγματική σχέση με το κοινό σας και θα επενδύσουν ακόμη περισσότερο σε ό, τι έχετε να πείτε όταν μεταφέρετε ζωντανά.
Προγραμματίστε την εκδήλωση
Ενώ η Rachel και η Alwyn χρειάστηκαν να λάβουν άδειες από την πόλη (εκτός από άλλες απαιτήσεις), ο προγραμματισμός σας μπορεί να είναι τόσο απλός όσο η επιλογή μιας ημερομηνίας και ο προγραμματισμός της εκδήλωσης.
Ξεκίνησαν επίσης ένα μυστικό Ομάδα Facebook για συντονισμό. Εκπαιδευτές φυσικής κατάστασης, συμμετέχοντες (μέλη γυμναστηρίου) και οποιοσδήποτε ασχολήθηκε με το ίδιο το flash mob προσκλήθηκαν στην ομάδα. Αυτό διευκόλυνε την κοινή χρήση χρόνων πρακτικής και άλλων εφοδιαστικών.
Δημιουργήστε Buzz με ένα ζωντανό προ-πάρτι
Για να ενθουσιάσουν τους θαυμαστές τους στο Facebook για τη μεγάλη έκπληξη, το αποτέλεσμα Fitness μεταδόθηκε το προ-πάρτυ. Οι ιδιοκτήτες, το προσωπικό και οι επισκέπτες πήραν συνέντευξη ζωντανά.
Προ-πάρτι στο αποτέλεσμα FitnessΠρο-εορτασμός Flash Mob στα αποτελέσματα Fitness. Καλό γλυκό 16!
αναρτήθηκε από Αποτελέσματα Fitness την Πέμπτη 19 Μαΐου 2016
Μια προ-ζωντανή μετά την προβολή σκηνή μπορεί να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε αναμονή για ένα εκπληκτικό γεγονός.
Ζωντανή μετάδοση
ο Ζωντανό φλας πήγε για 9 λεπτά και έλαβε 360 προβολές.
Με μια παράσταση Ζωντανή όπως αυτή, η άμεση αλληλεπίδραση μέσω σχολίων είναι λιγότερο πιθανή. Ωστόσο, θα μπορούσατε πάντα μείνετε μετά και αλληλεπιδράστε με το κοινό σας.
Δημοσιεύστε τις καλύτερες στιγμές
Η Rachel και η Alwyn δημιούργησαν ένα κύλινδρο 3 λεπτών από το flash mob και το ανέβασαν μετά το γεγονός. Έλαβε 400 προβολές την ημέρα που δημοσίευσε.
Αποτελέσματα Fitness: Sweet 16 Flash Mob CelebrationΣας ευχαριστώ σε όλους που βγήκαν για να γιορτάσουν μαζί μας και στους άλλους που μας έδωσαν στο Facebook Live! Ακολουθεί μια επεξεργασμένη έκδοση του flash mob της χθεσινής βραδιάς, που κυκλοφόρησε αρχικά ζωντανά εδώ στο Facebook. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η ένταση του βίντεο έχει μειωθεί επειδή ήταν τόσο δυνατή χθες το βράδυ και ανάλογα με την ένταση, ενδέχεται να είναι λίγο δυνατή. Προσαρμόστε την ένταση ανάλογα
αναρτήθηκε από Αποτελέσματα Fitness την Παρασκευή, 20 Μαΐου 2016
Είτε εσύ δημοσιεύστε ένα ρολό, ένα κλιπ ή το συμβάν στο σύνολό του, κάντε κάποια μορφή παρακολούθησης. Ευχαριστώ όσους παρακολούθησαν και μοιράστηκαν τον εορτασμό σας, πολύ.
Αποτελέσματα: Λόγω του flash mob και της αλληλεπίδρασης στο Facebook που περιβάλλει, οι συνδρομές στο Results Fitness αυξήθηκαν. Οι άνθρωποι αγαπούσαν τη διασκέδαση και ήθελαν να γίνουν μέρος της κουλτούρας του γυμναστηρίου.
# 2: Μεταδώστε μια διαδικτυακή πώληση
Η νεράιδα Funky είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο που πωλεί εξατομικευμένα, κεντημένα δώρα για παιδιά. Η ιδιοκτήτρια Vicki Stewart αποφάσισε να πραγματοποιήσει μια πώληση μέσω του Facebook Live για να ρευστοποιήσει τα εξατομικευμένα αντικείμενα με τα ονόματα των παιδιών στο απόθεμά της. Εδώ είναι η διαδικασία:
Σχεδιάστε και κάντε μια πώληση
Η Funky Fairy έκανε τρεις πωλήσεις σε τέσσερις ημέρες. Το καθένα ήταν ένα αυτόνομο Facebook Live που διήρκεσε περίπου 20 λεπτά. ο πρώτη πώληση πήγε τόσο καλά, ο Vicki έκανε ένα δεύτερος (το πρώτο και το δεύτερο είχαν περίπου 7.000 προβολές) και μετά α τρίτος (με 10.000 περίπου προβολές).
Κατά τη διάρκεια του Live, η Vicki κουβέντα καθώς έδειξε τα ονόματα και τα διαθέσιμα είδη πώλησης και οι άνθρωποι θα σχολίαζαν για να ζητήσουν τα ονόματα που ήθελαν. Εάν οι πελάτες ήθελαν ένα αντικείμενο που δεν είχε πωληθεί, θα κατευθυνόταν στη σελίδα ειδικής παραγγελίας.
Για να αξιοποιήσετε στο έπακρο, κάντε μια πώληση στο Live ως πώληση ή σειρά περιορισμένου χρόνου ή περιορισμένου αποθέματος. Είτε ο λόγος είναι το καλοκαίρι, το Σαββατοκύριακο ή το κλείσιμο, πάντα δώστε έναν αξιόπιστο σκοπό. Εναλλακτικά, εάν είστε σύμβουλος χωρίς φυσικό απόθεμα και θέλετε να αποκτήσετε περισσότερους από έναν συγκεκριμένο τύπο πελάτη στο ρόστερ σας, προσφέρουν περιορισμένο αριθμό κουλοχέρηδων προπόνησης για άτομα σε αυτόν τον κλάδο.
Μια άλλη επιλογή είναι να Περιορίστε την πώληση μόνο σε άτομα που σχολιάζουν κατά τη διάρκεια του Ζω αναμετάδοση. Μπορείτε τότε Κάντε μια διαφορετική προσφορά σε όσους παρακολουθούν την επανάληψη.
Αποκτήστε εκπαίδευση μάρκετινγκ YouTube - Διαδικτυακά!
Θέλετε να βελτιώσετε την αφοσίωση και τις πωλήσεις σας με το YouTube; Στη συνέχεια, εγγραφείτε στη μεγαλύτερη και καλύτερη συγκέντρωση ειδικών μάρκετινγκ του YouTube καθώς μοιράζονται τις αποδεδειγμένες στρατηγικές τους. Θα λάβετε βήμα-προς-βήμα ζωντανή οδηγία με επίκεντρο Στρατηγική YouTube, δημιουργία βίντεο και διαφημίσεις YouTube. Γίνετε ήρωας μάρκετινγκ YouTube για την εταιρεία και τους πελάτες σας καθώς εφαρμόζετε στρατηγικές που έχουν αποδεδειγμένα αποτελέσματα. Αυτή είναι μια ζωντανή διαδικτυακή εκδήλωση από τους φίλους σας στο Social Media Examiner.
ΚΛΙΚ ΕΔΩ ΓΙΑ ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΕΣ - ΠΩΛΗΣΗ ΛΕΠΤΟ 22 Σεπτεμβρίου!Αλληλεπιδράστε με τους θεατές
Οσο το δυνατόν, αλληλεπιδράστε και απαντήστε σε σχόλια όσο ζείτε. Εάν αυτό δεν είναι επιλογή, φροντίστε να το κάνετε επιστρέψτε στο σχόλιο μετά το γεγονός για να βεβαιωθείτε ότι ανταποκριθήκατε σε όλους και ικανοποιήσατε όλες τις ανάγκες του κοινού σας.
Για να αποφύγετε τη συντριβή, η καλύτερη λύση είναι να να σας βοηθήσει ένας συντονιστής. Ο συντονιστής δεν χρειάζεται καν να είναι μαζί σας. Ζητήστε από ένα μέλος της ομάδας να απαντήσει στα σχόλια κατά τη διάρκεια της Ζωντανής σας εκπομπής και να λάβετε υπόψη τα σχόλια που θα χρειαστούν την άμεση προσοχή σας.
Προσθέστε γεύση Behind-the-Scenes
Εκτός από τις ζωντανές μεταδόσεις, η Vicki έκανε μια ζωντανή μετάδοση βίντεο στο Facebook που έδειχνε ένα ραμμένο προϊόν. Αυτό βοηθάει δώστε στους πιθανούς πελάτες μια καλύτερη ματιά στη διαδικασία, έτσι επενδύουν περισσότερο στο προϊόν που σκέφτονταν να αγοράσουν.
Εξατομίκευση του Karter's Lunchbox«Ράψιμο των δώρων του Καρτέρ»
αναρτήθηκε από Η νεράιδα Funky τη Δευτέρα, 30 Μαΐου 2016
Κάντε μια επίδειξη ή δείξτε το χώρο εργασίας σαςκαι προσκαλέστε τους θεατές σας στο χώρο σας. Θα αυξήσει το buy-in, τον ενθουσιασμό και την πίστη.
Repost και Repeat
Εάν το Facebook Live σας πηγαίνει καλά, δημοσιεύστε το ξανά ώστε οι χρήστες να μπορούν να δουν τι τους έχασε. Επίσης, στη ζωντανή μετάδοση, ενημερώστε τους άλλους για το επόμενο ζωντανό βίντεό σας (μπορείτε ακόμη και να πραγματοποιήσετε την πώληση σας σε εβδομαδιαία ή μηνιαία εκδήλωση), ώστε το κοινό σας να είναι πιο πιθανό να συντονιστεί. Δημιουργήστε την προσδοκία τους για το τι θα προσφέρετε στη συνέχεια.
Αποτέλεσμα: Η απάντηση στις πωλήσεις της Funky Fairy ήταν τόσο εκπληκτική, η Vicki έπρεπε να επεκτείνει την ομάδα της.
# 3: Προσφέρετε ένα ιδιωτικό Q&A
Η Liz Melville είναι ένας διαδικτυακός προπονητής επιχειρήσεων και επαγγελματίας μάρκετινγκ στο Facebook που δημιούργησε το Busi-Mums Facebook ομάδα. Η κλειστή ομάδα χρησιμεύει ως σύστημα υποστήριξης για εργαζόμενες μητέρες που αντιμετωπίζουν προβλήματα με τα πάντα. Η Liz παρέχει στην κοινότητά της συμβουλές, καθοδήγηση και καθοδήγηση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Κάθε δύο εβδομάδες, φιλοξενεί ερωτήσεις και απαντήσεις στο Facebook Live.
Ξεκινήστε μια ομάδα
Η διαδικασία του Liz είναι εύκολο να αναπαραχθεί. Είναι πολύ ξεκάθαρη για την αποστολή της και δέχεται μόνο κατάλληλους ανθρώπους στην ομάδα της. Παρόλο που είναι μικρό, τα μέλη αυτής της στοχευμένης ομάδας είναι πολύ ενεργά. Τα ζωντανά βίντεο της Liz φτάνουν το 100% στο 100% του κοινού-στόχου της.
Εάν δεν έχετε ήδη ένα, ξεκινήστε μια ομάδα Facebook ως ένα ασφαλές καταφύγιο για τους συνομηλίκους σας.
Αν και η ομαδική προσέγγιση χρηστών είναι καλύτερη, μπορείτε επίσης Κάντε βίντεο στο Facebook Live μέσω επιχειρηματικών σελίδων στο Facebook (οι περισσότερες εταιρείες των Ηνωμένων Πολιτειών έχουν τη δυνατότητα), καθώς και εντός εκδηλώσεων για μια ομάδα ή μια σελίδα. Αν λοιπόν έχετε ενεργό επιχειρηματική σελίδα, μπορείτε επίσης να το δοκιμάσετε εκεί.
Δημιουργία κοινότητας
Η Λίζ ξεκίνησε την κοινότητα Busi-Mums τον Σεπτέμβριο του 2015 και άρχισε να χτίζει οργανικά μέσα στη θέση της τον Νοέμβριο του 2015.
Συνήθως θα δημοσιεύστε έναν συνδυασμό περιεχομένου, αλλά με κανονικά θέματα: Μάντρα Δευτέρα (εστίαση των ανθρώπων για την εβδομάδα), Tell the World Tuesday (προώθηση προσφορών, σελίδες κ.λπ.), Wisdom Τετάρτη (κοινή χρήση συμβουλών, κόλπων και συμβουλών) και Υπέροχη Παρασκευή (κοινή επιτυχία από το εβδομάδα). Η Liz μοιράζεται επίσης συμβουλές για το πώς να διευθύνει μια επιχείρηση στο διαδίκτυο, να χρησιμοποιεί το Facebook, να δημιουργεί εισαγωγικά εικόνων, να κάνει βίντεο Live και οδηγίες βίντεο και πολλά άλλα.
Μην ξεκινήσετε απλώς μια ομάδα και ζήστε αμέσως. Μοιραστείτε συμβουλές και δημοσιεύστε παρακινητικές εικόνες σύμφωνα με το θέμα της ομάδας σας. Επίσης ενθαρρύνουν τα μέλη να εισαχθούν και γνωρίστε ο ένας τον άλλον.
Προωθήστε τις Ζωντανές σας, Ζητήστε τις Ερωτήσεις σας και απαντήστε τις ζωντανά
Η Liz προωθεί το Facebook Lives εκ των προτέρων, κοινοποιώντας μια ανάρτηση εικόνας στην ομάδα. Το προωθεί επίσης στην επιχειρηματική της σελίδα στο Facebook (με έναν σύνδεσμο για συμμετοχή στην ομάδα) και στη λίστα email της.
Ενώ η Λίζ θα απαντήστε σε ερωτήσεις που τέθηκαν κατά τη διάρκεια της ζωντανής συνεδρίας, επίσης επιμέλεια ερωτήσεων εκ των προτέρων. Καλεί την κοινότητά της να δημοσιεύσει ερωτήσεις εκ των προτέρων στο νήμα που προωθεί το ζωντανό βίντεο.
Όταν δημιουργείτε μια εκδήλωση για το Live σας, δημοσιεύστε ένα νήμα για τους ανθρώπους να κάνουν ερωτήσεις για να μπορείτε να απαντήσετε στον αέρα. Επίσης αλληλεπιδράστε και απαντήστε σε σχόλια όσο καλύτερα μπορείς.
Θυμηθείτε να συμπεριλάβετε μια παρότρυνση για δράση
Η Liz περιλαμβάνει μια μαλακή πώληση παρότρυνσης για δράση κατά τη διάρκεια των ζωντανών μεταδόσεων βίντεο. Προτείνει στους θεατές να κλείσουν μια συνεδρία ανακάλυψης μαζί της για να ελέγξουν πού βρίσκονται με την online επιχείρησή τους και δίνει το σύνδεσμο Bitly στον online προγραμματιστή της.
Αρκετές φορές σε όλο το Facebook Live, ενημερώστε τους πελάτες πώς να επικοινωνήσουν μαζί σας (ή προγραμματίστε ραντεβού) εάν θέλουν να χρησιμοποιήσουν τις υπηρεσίες σας.
Αποτέλεσμα: Μοιράζοντας την προσωπικότητά της και τις γνώσεις της μέσω του βίντεο του Facebook Live στην ομάδα της, η Liz έχει αποκτήσει αρκετούς νέους πελάτες.
Συμπερασματικά
Οι εκπομπές του Facebook Live μπορεί να φαίνονται εκφοβιστικές, αλλά υπάρχει μια εύκολη λύση. Δημιουργήστε μια ακολουθία βημάτων, από το σχέδιο και την προώθηση έως την αλληλεπίδραση και την παρακολούθηση. Όταν βλέπετε έναν σκοπό που θα οδηγήσει στην επέκταση της επιχείρησής σας, της βάσης πελατών και της κατώτατης γραμμής, οι εκπομπές του Facebook Live είναι πολύ πιο εύκολο να αντιμετωπιστούν.
Τι νομίζετε; Έχετε κάνει ένα Facebook Live για να δημιουργήσετε περισσότερες επιχειρήσεις; Τι έκανες; Ποια ήταν τα αποτελέσματα; Ποιο δημιουργικό Facebook Lives έχετε δει; Παρακαλώ μοιραστείτε τις σκέψεις σας στα σχόλια.