Γιατί το Foursquare Drives Business: Τι πρέπει να ξέρετε: Social Media Examiner

Για πρώτη φορά στην ιστορία, το Το Διαδίκτυο επικεντρώνεται στις τοπικές επιχειρήσεις με σημαντικό τρόπο. Και Foursquare ηγείται της τάσης.

Αντί να ανταγωνίζεστε σε μια «παγκόσμια αγορά» Οι τοπικοί ιδιοκτήτες επιχειρήσεων έχουν πλέον πρόσβαση σε γεωγραφικές ετικέτες, τοπικές αναζητήσεις και υπηρεσίες βάσει τοποθεσίας. Όλα αυτά καθιστούν το Διαδίκτυο πιο χρήσιμο για τις μικρές επιχειρήσεις από ποτέ.

Φανταστείτε να είστε ιδιοκτήτης ξενοδοχείου με πολλά δωμάτια διαθέσιμα στις 8 το βράδυ. Γνωρίζετε ότι υπάρχουν μερικά μεγάλα γεγονότα που συμβαίνουν στην πόλη και οι άνθρωποι θα αναζητούν δωμάτια για να «κοιμηθούν». Λόγω των υπηρεσιών βάσει τοποθεσίας όπως Foursquare και Γκόουλα, μπορείτε τώρα να διαφημίσετε μια ειδική για αυτά τα δωμάτια σε άτομα που είναι αρκετά κοντά για να επωφεληθούν από αυτό.

Θα ήθελες Προσφέρετε ένα πρόγραμμα πίστης στους πελάτες χωρίς να χρειάζεται να εκτυπώσετε αυτές τις ενοχλητικές κάρτες διάτρησης? Τι λέτε για Foursquare για επιχειρήσεις… Το δωρεάν επιχειρηματικό τους πρόγραμμα παρακολουθεί όλα τα στατιστικά στοιχεία για εσάς και σας στέλνει ακόμη και μηνύματα για να σας πει ποιοι είναι οι πιο πιστοί πελάτες σας!

Νέες δυνατότητες διερευνούνται καθημερινά. Αλλά προτού ξεκινήσετε και αρχίσετε να προσθέτετε γεωγραφικές ετικέτες, πρέπει να γνωρίζετε.

Τι είναι το Geotagging;

Είναι μια καλή ερώτηση γιατί υπάρχουν πραγματικά δύο απαντήσεις.

Πρώτη απάντηση: Το Geotagging είναι μια πρόσθετη δυνατότητα για το Twitter (και άλλους ιστότοπους κοινωνικών μέσων) που σας επιτρέπουν να προσδιορίσετε την τοποθεσία του tweet σας ανά πόλη, γειτονιά ή ακριβή τοποθεσία.

Δεύτερη απάντηση: Το Geotagging είναι επίσης ένα στοιχείο εφαρμογών για κινητά (Foursquare, Gowalla) που επιτρέπει την κοινή χρήση των δραστηριοτήτων σας σε πραγματικό χρόνο και την προώθηση ανταμοιβών και προσφορών σε πραγματικό χρόνο που προσφέρονται από εμπόρους.

Βασικα, Το geotagging εκμεταλλεύεται την τεχνολογία GPS που είναι ενσωματωμένη σε smartphone για τη δημιουργία κοινότητας σε επίπεδο δρόμου και όχι μόνο σε παγκόσμιο επίπεδο.

Ξεκινώντας

Το μεγάλο πράγμα για μια υπηρεσία όπως το Foursquare είναι αυτό δεν μπορείς να εξαπατήσεις. Λειτουργεί με βάση τη φυσική τοποθεσία του τηλεφώνου σας, οπότε εσείς - ή τουλάχιστον το τηλέφωνό σας - πρέπει να είστε εκεί που το λέτε.

Για να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε από τις υπηρεσίες βάσει τοποθεσίας, το πρώτο βήμα είναι να κατεβάστε μια εφαρμογή στο smartphone σας. Για παράδειγμα, το Facebook εισάγει μια λειτουργία βάσει τοποθεσίας για περίπου το 25% των χρηστών που δημοσιεύουν ενημερώσεις χρησιμοποιώντας smartphone.

Όσοι χρησιμοποιούν παλαιότερα κινητά τηλέφωνα θα πρέπει να κάνουν ενημέρωση σε iPhone, Android, Palm ή Blackberry για να μπορέσουν να συμμετάσχουν σε αυτό το νεότερο παιχνίδι. Αλλά ένας ιδιοκτήτης επιχείρησης μπορεί να συμμετάσχει στη διασκέδαση ανά πάσα στιγμή.

Για τον ιδιοκτήτη επιχείρησης

Ναι, ακόμη και ως ιδιοκτήτης επιχείρησης, Οι υπηρεσίες βάσει τοποθεσίας θα είναι ευκολότερες στη χρήση με ένα smartphone, αλλά μπορείτε να ξεκινήσετε χωρίς ένα. Για παράδειγμα, Foursquare περπατά τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων μέσω της δωρεάν διαδικασίας εγγραφής και τους δίνει συμβουλές για τη δημιουργία ενός προγράμματος επιβράβευσης.

Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων που χρησιμοποιούν ήδη Foursquare μπορούν να πάνε κατευθείαν στο σελίδα εγγραφής χώρου για να ξεκινήσετε. Το μόνο που ρωτάει η Foursquare τώρα είναι ότι οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων περιορίζονται σε μέρη όπου οι άνθρωποι τείνουν να συγκεντρώνονται. δηλ. καφετέριες, εστιατόρια, καφετέριες και μπαρ. Άλλες βιτρίνες (καταστήματα υλικού, σαλόνια κ.λπ.) θα μπορούν να συμμετέχουν και να συμμετέχουν καθώς αναπτύσσουν την ικανότητά τους να χειρίζονται περισσότερη κίνηση.

Πώς λειτουργεί για τους καταναλωτές

Φυσικά ξεκινάτε παίρνοντας έναν λογαριασμό εφαρμογής βάσει τοποθεσίας. Υπάρχουν πολλές εφαρμογές για να διαλέξετε:

• Η Yelp έχει προσθέσει μια δυνατότητα check-in.
• Η Google έχει προσθέσει ένα widget τοποθεσίας στο Latitude.
• Η Apple αναπτύσσει μια εφαρμογή για το iPhone.
• Το Facebook είναι έτοιμο να διαθέσει γεωγραφικές ετικέτες σε χρήστες κινητών.
• Το Twitter έχει τοποθετήσει γεωγραφικές ετικέτες.
• Το Gowalla εκτελείται σε iPhone και Android.
• Το Foursquare βρίσκεται σε όλα τα smartphone και συνδέεται με Facebook και Twitter.

Μετά τη λήψη μιας γεωγραφικής εφαρμογής στο smartphone σας, το μεγαλύτερο μέρος της εργασίας έχει ήδη γίνει Για παράδειγμα, το μόνο που κάνετε είναι να συνδεθείτε στο Foursquare και η εφαρμογή σας ενημερώνει για τις επιχειρήσεις που βρίσκονται κοντά σας.

Το Foursquare σας λέει επίσης τι ανταμοιβές ή προσφορές κάθε επιχείρησης προσφέρει στους χρήστες του Foursquare που κάνουν check in. Για παράδειγμα, 15th Ave. Ο καφές & το τσάι στο Σιάτλ προσφέρουν 1 $ macchiatos πριν τις 16:00 και 2 $ έκπτωση μπύρα και κρασί μετά τις 16:00. Ο Δήμαρχος παίρνει δωρεάν ζαχαροπλαστική! (Ο "Δήμαρχος" είναι μια αυτόματη ονομασία που δίνει το Foursquare στο άτομο που κάνει συχνές επισκέψεις σε μια συγκεκριμένη τοποθεσία κάθε μέρα.)

Το MSNBC's Today λέει Το Foursquare μπορεί να είναι το νέο Facebook.

Για να το κάνει πιο διασκεδαστικό, το Foursquare προσφέρει επίσης σήματα με βάση το πόσο συχνά και σε πόσα μέρη συνδέεστε. Για παράδειγμα, μπορείτε γίνετε σούπερ δήμαρχος επιτυγχάνοντας την κατάσταση δημάρχου σε 10 ή περισσότερους χώρους ταυτόχρονα. Παίρνετε το πρώτο σας σήμα - το Noob - για να κάνετε το πρώτο σας check-in και υπάρχουν σήματα για να δείξετε την πρόοδό σας έως και 50 check-in.

Υπάρχουν ακόμη εταιρικά σήματα και εμβλήματα που βασίζονται σε συνέδρια (SxSW και CES). Μπορείτε να δείτε μια (κυρίως) πλήρη λίστα με σήματα Foursquare στο IWasAround. Είναι λίγο δύσκολο να διατηρήσετε μια λίστα όπως αυτή πλήρης, γιατί προστίθεται πάντα. Η Foursquare προσπαθεί ακόμη και να επιτρέψει στους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να αναπτύξουν τα δικά τους σήματα.

Γιατί να συμμετάσχετε;

Ας ξεκινήσουμε αυτό δείχνοντας ένα έγραψε το υπέροχο άρθρο της Κλήμεντ Γιουνγκ αυτό είναι μόνο για το Foursquare. Η Clement παρέχει ένα σχέδιο δράσης 5 σημείων για τη χρήση του Foursquare και κάνει μερικές λογικές προτάσεις για τρόπους με τους οποίους οι επιχειρήσεις μπορούν να συνεργαστούν ώστε να είναι πιο ελκυστικές για τους πελάτες.

Ο κύριος λόγος για να συμμετάσχετε είναι αυτός: Το κινητό τηλέφωνο είναι το σημείο σύγκλισης για την τεχνολογία.

Τα πράγματα που συμβαίνουν αυτή τη στιγμή είναι:

• Οι ιστότοποι βελτιστοποιούνται για προβολή σε κινητά
• Το Foursquare και άλλες υπηρεσίες βάσει τοποθεσίας γίνονται δημοφιλείς
• Τοποθεσία και διαφήμιση βάσει δραστηριότητας
• Σε πραγματικό χρόνο, τοπική ικανότητα αναζήτησης για καταναλωτές

Και όλα αυτά περιστρέφονται γύρω από smartphone.

Μετρήσεις AdMob για κινητά είναι μια επιχείρηση αφιερωμένη στην παρακολούθηση του τρόπου με τον οποίο οι άνθρωποι χρησιμοποιούν τα smartphone τους. Είναι ενδιαφέρον ότι η αναφορά μετρήσεων του Ιανουαρίου 2010 αναφέρει:

• Σχεδόν διπλάσιοι χρήστες iPhone και iPod Touch κατεβάζουν τακτικά εφαρμογές επί πληρωμή από χρήστες Android και webOS.
• Οι άνδρες είναι οι μεγαλύτεροι χρήστες smartphone (αλλά μόνο κατά 10-15%).
• Οι χρήστες smartphone κατανέμονται ομοιόμορφα σε ηλικιακές ομάδες.
• Η συντριπτική πλειονότητα των χρηστών smartphone είναι ευχαριστημένοι με το παιχνίδι τους και το iPhone ηγείται του πακέτου ικανοποίησης.

Η Foursquare και η Gowalla συνδέονται στο Twitter και στο Facebook. Το Facebook λανσάρει επίσης ένα widget βάσει τοποθεσίας!Επομένως, όλα όσα κάνετε με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να εφαρμοστούν εύκολα στο μάρκετινγκ βάσει τοποθεσίας.

Στην πραγματικότητα, ο ισχυρισμός μου είναι ότι οι «μεγάλοι παίκτες» έχουν ξυπνήσει επιτέλους στην ανεκμετάλλευτη αγορά ιδιοκτητών μικρών επιχειρήσεων. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο αναπτύσσονται υπηρεσίες βάσει τοποθεσίας. Οι υπηρεσίες βάσει τοποθεσίας επιτρέπουν σε εσάς και εμένα να πραγματοποιήσετε ουσιαστικές διαδικτυακές συνδέσεις με το κοινό που ζει εντός 10, 20 ή 50 μιλίων από εμάς.

Και έχω μια ειδική ανάθεση για την τοπική επιχείρησή σας: Παρακολουθήστε τους πελάτες σας σήμερα και πείτε μου πόσους περπατούν με ένα smartphone. Ακόμα καλύτερα, πες μου πόσοι χρησιμοποιούν αυτό το smartphone ενώ βρίσκονται στη σειρά! Είναι το αιχμάλωτο κοινό σας.

Τι πιστεύεις για το Foursquare; Έχετε θέσει σε εφαρμογή ένα πρόγραμμα ανταμοιβής για τους πιστούς, τοπικούς, διαδικτυακούς πελάτες σας; Απλά ανακαλύπτετε αυτά τα πράγματα και έχετε ερωτήσεις; Προχωρήστε και μοιραστείτε ό, τι γνωρίζετε στο παρακάτω πλαίσιο σχολίων.