Πώς επωφελούνται οι έμποροι B2B από το Facebook: Social Media Examiner

Η ιστορία του Απόλλων 13 αστροναύτες που προσπαθούν απεγνωσμένα να επιστρέψουν στη Γη μετά από μια αποτυχημένη αποστολή έχει ένα μάθημα για τους εμπόρους B2B.

Οι αστροναύτες χρησιμοποίησαν τη βαρυτική έλξη του φεγγαριού για να τους σφουγγαρίσουν, ώστε να είχαν αρκετή δύναμη για να επιστρέψουν στη Γη.

Έμποροι B2B: Το Facebook είναι το φεγγάρι σας.

Στο Έκθεση για τη βιομηχανία μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων του 2012, Έμποροι B2B ανέφεραν ότι ήταν πολύ πιο πιθανό να αυξήσει τη χρήση του LinkedIn και το blogging από το Facebook τον επόμενο χρόνο.

Ωστόσο, ενώ το Facebook μπορεί να μην είναι ο τελικός προορισμός σας για μάρκετινγκ σε πελάτες B2B, έχει απίστευτη βαρυτική έλξη. Οι έξυπνοι έμποροι, όπως οι αστροναύτες στην αποστολή Apollo 13, μπορούν να αξιοποιήσουν αυτό το τράβηγμα για να τους οδηγήσουν εκεί που θέλουν να πάνε.

Εδώ είναι πώς μια νέα εταιρεία υπηρεσιών B2B κάνει ακριβώς αυτό.

Η προσέγγιση τριών σταδίων

Υ Προσκόπων, μια μικρή εκτελεστική εταιρεία αναζήτησης που ξεκίνησε το 2012 στην περιοχή του Φοίνιξ, πρέπει να προωθήσει την ανάκληση των επωνυμιών σε ένα πολυσύχναστο πεδίο σε μια βιομηχανία που ειλικρινά δεν είναι πολύ σέξι.

Αντιμετωπίζουν αυτήν την πρόκληση με μια προσέγγιση τριών σταδίων: 1) βγαίνοντας από τις θέσεις τους, 2) αξιοποίηση με το Facebook και 3) οικοδόμηση σχέσεων.

“Λιγότερο από το ένα τρίτο των ανθρώπων που σηκώνονται το πρωί και πηγαίνουν στη δουλειά απολαμβάνουν τη δουλειά τους και βάζοντας την καρδιά, το σώμα και την ψυχή τους σε αυτό », δήλωσε ο Brian Mohr, συνιδρυτής και αντιπρόεδρος του Y Scouts, επικαλούμενος Έρευνα συμμετοχής υπαλλήλων Gallup. Η έρευνα έδειξε ότι μόνο το 29% των Αμερικανών εργαζομένων ασχολούνται και ενθουσιάζονται για τη δουλειά τους.

Το Y Scouts πιστεύει σε μια προσέγγιση βασισμένη σε σκοπό που ταιριάζει με τις αξίες και τις πεποιθήσεις των εταιρειών και δυνητικοί υπάλληλοι, αντί να επικεντρώνονται στην ομοιότητα των λέξεων-κλειδιών μεταξύ των περιλήψεων και της εργασίας περιγραφές.

«Πιστεύουμε ότι αυτός είναι ο μόνος τρόπος πρόσληψης», δήλωσε ο Mohr. «Η εμπλοκή προέρχεται από την πίστη σε αυτό που κάνεις.»

Η πρόκληση: διάδοση του μηνύματος με βάση το σκοπό τους και ενίσχυση της ανάκλησης επωνυμίας σε εκατοντάδες άλλες τοπικές εταιρείες στελέχωσης.

Στάδιο 1: Βγαίνοντας από τις θέσεις τους

Τον Σεπτέμβριο του 2012, τέσσερις μήνες μετά την έναρξη της ιστοσελίδας τους, οι Υ Scouts ξεκίνησαν το «Ποιος είναι ο λόγος σαςΠεριοδεία, που σχεδιάστηκε από τον συνιδρυτή και σύμβουλο μάρκετινγκ Brett Farmiloe.

«Η ιδέα μου ήταν να ρωτήσω τους ανθρώπους, Ποιο είναι το "Γιατί"; - Γιατί εργάζεστε στη δουλειά που κάνετε; και να τους ζητήσουμε να γράψουν αυτή τη δήλωση σε ένα κομμάτι χαρτί και θα έρθουμε να τις φωτογραφίσουμε και θα έχουμε μερικές πολύ ισχυρές εικόνες γύρω από τους λόγους για τους οποίους εργάζονται οι άνθρωποι », δήλωσε η Farmiloe.

Τους επόμενους τέσσερις μήνες, Οι Y Scouts επισκέφτηκαν περισσότερες από 40 εταιρείες στην ευρύτερη περιοχή του Φοίνιξ και πήραν φωτογραφίες υπαλλήλων που κρατούσαν τις δηλώσεις τους γιατί.

Η Farmiloe ξεκίνησε προσεγγίζοντας μερικές τοπικές επιχειρήσεις με γνώμονα το σκοπό που γνώριζαν, όπως Infusionsoft. Σε κάθε στάση της περιοδείας, ζήτησαν παραπομπές σε άλλες εταιρείες για προσέγγιση. Το Y Scouts συνεργάστηκε επίσης με οργανισμούς όπως Τοπική πρώτη Αριζόνα για άλλες παραπομπές.

Επιπλέον, κάλεσαν εταιρείες που συνάντησαν ως δυνητικούς πελάτες να κάνουν στάση περιοδείας ως τρόπο για την προώθηση της σχέσης τους.

Μέχρι το τέλος Δεκεμβρίου 2012, τελείωσε 40 εταιρείες είχαν συμμετάσχει στην περιοδεία. «Το καλύτερο από όλα, έχουμε περίπου 300 φωτογραφίες τοπικών« μοντέλων »(οι υπάλληλοι στις στάσεις περιοδείας) που εμφανίζουν οπτικά την πρόταση αξίας Υ Προσκοπής», δήλωσε η Farmiloe.

Η περιοδεία ήταν το πρώτο στάδιο που τους έβγαλε από τις θέσεις τους και μπροστά από το κοινό-στόχο τους. το επόμενο στάδιο ήταν να αξιοποιήσει τη βαρυτική έλξη του Facebook.

Στάδιο 2: Αξιοποίηση με το Facebook

Μετά από κάθε στάση περιοδείας, Η Farmiloe δημοσίευσε τις φωτογραφίες στον ιστότοπο Y Scouts και στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων, κυρίως στο Facebook.

Η δημοσίευση στο Facebook δεν ήταν απαραίτητη για τη Farmiloe. «Το Facebook είναι μια τόσο οπτική πλατφόρμα και είναι ο μεγαλύτερος ιστότοπος κοινής χρήσης φωτογραφιών στον κόσμο», είπε.

Η εταιρεία πήγε από μηδενικούς θαυμαστές στο υψηλό των 650 κατά τη διάρκεια της τετράμηνης περιοδείας, καθιστώντας το δεύτερο υψηλότερο οδηγό της επισκεψιμότητας ιστότοπων μετά την Google. Αλλά το μεγαλύτερο όφελος ήταν η μόχλευση των προσωπικών δικτύων ανθρώπων και εταιρειών που είχαν επισημανθεί.

"Όταν επισημαίνετε κάποιον στο Facebook με μια φωτογραφία, η προσέγγιση χρηστών που λαμβάνετε από αυτήν την ετικέτα είναι πολύ μεγαλύτερη … Από άτομα που είναι πρόθυμα να προσθέσουν ετικέτες και να μοιραστούν τις προσωπικές τους ροές », είπε η Farmiloe.

"Όταν μπορείτε να συνδεθείτε με κάποιον με έναν πολύ προσωπικό τρόπο σχετικά με το τι είναι σημαντικό για αυτόν και εσείς δίνετε η δυνατότητα να το μοιραστεί με τους φίλους και την οικογένειά τους, βοηθά πραγματικά να διαδώσει αυτό το μήνυμα », είπε Mohr.

Το επόμενο στάδιο: διατηρώντας την ορμή έξω από το Facebook.

Στάδιο 3: Οικοδόμηση σχέσεων

«Δεν περιμένουμε να ξεκινήσουμε μια σελίδα στο Facebook και να τραβήξουμε πολλές φωτογραφίες υπαλλήλων και την επόμενη μέρα ή την επόμενη εβδομάδα να κάνουμε αυτούς τους ανθρώπους να συνεργαστούν μαζί μας», δήλωσε η Farmiloe.

Στη βιομηχανία τους, το μάρκετινγκ έχει να κάνει με τη μακροπρόθεσμη άποψη και τη δημιουργία σχέσεων. Να κάνω αυτό, Το Y Scouts εστιάζει στο LinkedIn, το μάρκετινγκ μέσω email και τις ευκαιρίες ομιλίας.

«Το LinkedIn είναι ένα απίστευτα ισχυρό εργαλείο», δήλωσε ο Mohr. Ενώ βρίσκεται πίσω από το Facebook στην οδήγηση της κυκλοφορίας ιστότοπων, Οι επισκέπτες από το LinkedIn περνούν πολύ περισσότερο χρόνο στον ιστότοπο.

Οι Υ Προσκοπικοί επενδυτές στο Πρόγραμμα πρόσληψης LinkedIn premium λογαριασμός και βεβαιωθείτε ότι τους σελίδα εταιρείας φαίνεται επαγγελματική. Οι υπάλληλοι Y Scouts συμμετέχουν σε ομάδες και παρακολουθούν τι μιλούν στελέχη και ηγέτες. «Αφορά το άνοιγμα των αυτιών σου και την προσοχή σε αυτό που συμβαίνει ως συνεισφέρων», δήλωσε ο Mohr.

Ένας άλλος τρόπος για να αναπτύξουν σχέσεις είναι με τη χρήση email. «Προχωρώντας μπροστά, θα βάλουμε πολλά επικεντρωθείτε στο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και εργαλεία που επιτρέπουν στην κοινότητα ταλέντων μας να αλληλεπιδρά μεταξύ τους, αντί να μας δίνει όλη την έμφαση », δήλωσε η Farmiloe.

Μέλη που υποβάλλουν το βιογραφικό τους χρησιμοποιώντας το Πύλη ταλέντων θα μπορεί να ζητήσει βοήθεια από άλλα μέλη, εκτός από τη λήψη ειδήσεων και ενημερώσεων από τους Υ Scouts.

Το Y Scouts αναζητά επίσης ευκαιρίες ομιλίας. Ο Mohr πρόσφατα έδωσε μια βασική διεύθυνση Generation Next στο ASU Lodestar Center for Philanthropy & Nonprofit Innovation.

Αν και το "Ποιος είναι ο λόγος σας;" η περιοδεία έληξε επίσημα τον Δεκέμβριο του 2012, οι Υ Scouts θα συνεχίσουν συλλέξτε φωτογραφίες από εταιρείες με τις οποίες συνεργάζονται και χρησιμοποιήστε τη διαδικασία τριών σταδίων για να τις πάρετε εκεί που θέλουν να πάω.

Έχετε χρησιμοποιήσει το Facebook για να αυξήσετε την προσέγγιση χρηστών σε πιθανούς πελάτες B2B; Πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την τακτική Y Scouts για να ταιριάζει στην επιχείρησή σας; Δημοσιεύστε τα σχόλια και τις ερωτήσεις σας στον παρακάτω χώρο.