Πώς να βελτιστοποιήσετε τις αναρτήσεις σας στο Facebook με τις ιδέες κοινού στο Facebook: Social Media Examiner

Θέλετε να αυξήσετε την αφοσίωση στο Facebook;

Ενδιαφέρεστε να ανακαλύψετε ποιο περιεχόμενο προσελκύει το κοινό σας;

Με το Facebook Audience Insights, μπορείτε να λάβετε τις πληροφορίες που χρειάζεστε για να προσαρμόσετε το περιεχόμενο στις προτιμήσεις του κοινού σας.

Σε αυτό το άρθρο θα μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε το Audience Insights για να βελτιστοποιήσετε τις αναρτήσεις σας στο Facebook.

Γιατί το Facebook Κοινό Insights;

Πληροφορίες κοινού για το Facebook είναι το όνειρο ενός έμπορου κοινωνικών μέσων ενημέρωσης. Σχεδιάστηκε ως εργαλείο για στόχευση διαφημίσεων στο Facebook, αλλά παρέχει επίσης ένα θησαυρό δεδομένων για το τρέχον κοινό σας, την αγορά-στόχο και τις βάσεις πελατών ανταγωνιστών.

Ακούστε αυτό το άρθρο:

Πού να εγγραφείτε: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Κάντε κύλιση στο τέλος του άρθρου για συνδέσμους προς σημαντικούς πόρους που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο.

Απλά συνδέστε τη σελίδα σας ή έναν σωρό των δημογραφικών δεδομένων που θέλετε

, συμπεριλαμβανομένων ηλικίας, φύλου, τοποθεσίας, ενδιαφέροντος, οικονομικών, απασχόλησης, εισοδήματος, οικογενειακής δομής, αγοραστικής συμπεριφοράς και άλλων.

Εδώ είναι μερικοί τρόποι να αξιοποιήστε αυτά τα δεδομένα για να βελτιστοποιήσετε τις δημοσιεύσεις του Facebook για το κοινό σας, αυξάνοντας την οργανική προσέγγιση και αφοσίωση χωρίς διαφήμιση.

# 1: Χρησιμοποιήστε δεδομένα τρόπου ζωής για να δημιουργήσετε Personas

Τα δεδομένα Lifestyle στο Πληροφορίες κοινού δημιουργεί μίνι-personas με βάση δημογραφικά δεδομένα, συμπεριφορά αγορών, συνάφεια επωνυμίας και ενδιαφέροντα. Αν και οι προσωπογραφίες είναι αρκετά ευρείς, θέτουν τα θεμέλια για μια ολοκληρωμένη εικόνα για το ποιος είναι το κοινό σας.

Το πρόσωπο του τρόπου ζωής της Apple Pie Families αποτελεί το 7% του κοινού στο Facebook των ΗΠΑ άνω των 18 ετών. Το Facebook ορίζει αυτό το πρόσωπο ως «ζευγάρια ανώτερης μεσαίας τάξης με παιδιά σχολικής ηλικίας... ιδιοκτήτες σπιτιού, συχνά οδηγοί μίνι βαν και άπληστοι ακροατές ραδιοφώνου. "

Από αυτό το απόσπασμα πληροφοριών, μπορείτε φανταστείτε τις ζωές αυτού του κοινού. Μπορείτε να φανταστείτε τους γονείς να οδηγούν τα παιδιά τους στο σχολείο το πρωί, ακούγοντας το ραδιόφωνο. Μετά από οικογενειακά δείπνα, τα παιδιά υποχωρούν στα δωμάτιά τους για να κάνουν την εργασία τους τις νύχτες της εβδομάδας. Μπορείτε να υποθέσετε ότι αυτοί είναι γονείς που είναι ιδιαίτερα παρόντες στη ζωή των παιδιών τους. Συμμετέχουν, ενημερώνονται και με κάποιους τρόπους, καθορίζονται από την κατάστασή τους ως γονείς.

Λοιπόν, πώς αυτές οι πληροφορίες μεταφράζονται σε γραπτές δημοσιεύσεις που θα το κάνουν τραβήξτε την προσοχή αυτού του κοινού και να τους παρακινήσετε να δράσουν; Το κάνετε με τους όρους τους. Σκεφτείτε τι είναι πιθανό στο μυαλό τους αυτή τη στιγμή, και πώς η επωνυμία σας μπορεί να βοηθήσει στη μείωση των ανησυχιών τους και να βελτιώσει τη ζωή τους συνολικά.

Όσον αφορά τις προσωπικότητες του κοινού, έχει να κάνει με τη διαμόρφωση. Ας πούμε ότι εκτελείτε μια προσφορά. Θα μπορούσατε να προσαρμόσετε το χρονικό πλαίσιο και το εύρος της προσφοράς για να το ορίσετε ως εκστρατεία επιστροφής στο σχολείο; Ή γενικότερα, πώς θα μπορούσε η εκστρατεία να μιλήσει για τις καθημερινές χαρές και τις προκλήσεις της πατρότητας;

Για παράδειγμα, το μεγαλύτερο τμήμα κοινού στο Facebook για Kraft Foods είναι η Apple Pie Families. Σε αυτήν την ανάρτηση του Αυγούστου η εταιρεία περιλαμβάνει έναν σύνδεσμο για συνταγές φιλικές προς τα παιδιά.

Κατανοώντας ότι εκείνη την εποχή, ένα μεγάλο τμήμα του κοινού ήταν πιθανότατα επικεντρωμένο στην αποστολή των παιδιών πίσω στο σχολείο, Kraft Τα τρόφιμα προσαρμόστηκαν το περιεχόμενό τους όχι μόνο για να τραβήξουν την προσοχή του κοινού τους, αλλά και για να παρέχουν πληροφορίες που θα μπορούσαν να κάνουν οι άνθρωποι δράση.

# 2: Μετρήστε τα ενδιαφέροντα και τις σχέσεις σας με τις προτιμήσεις της σελίδας

Μπορείτε να μάθετε πολλά για ένα τμήμα κοινού βάσει των σελίδων Facebook που τους αρέσουν. Σκεφτείτε αυτές τις πληροφορίες λιγότερο σαν μια αναφορά για άλλες επιχειρήσεις και περισσότερο σαν μια βασική ανάλυση ενδιαφέροντος.

Η ενότητα "Μου αρέσει" σελίδας του Facebook Audience Insights αποτελείται από τις κορυφαίες σελίδες που αρέσουν σε κάθε κατηγορία και τις σελίδες που πιθανότατα σχετίζονται με το κοινό σας. Αυτά τα συνδυασμένα δεδομένα σας βοηθούν να συνεχίσετε να συγκεντρώνετε ένα ολοκληρωμένο πρόσωπο.

Σας αρέσει η σελίδα Likes δείτε πληροφορίες σχετικά με το ποιες είναι οι πολιτικές σχέσεις του κοινού σας, ποια μέσα ενημέρωσης ακολουθούν, όπου ψωνίζουν, τι οργανώσεις υποστηρίζουν, ποιες εφαρμογές χρησιμοποιούν και πολλά άλλα.

Από μακροοικονομική προοπτική, μελετήστε αυτά τα δεδομένα για να μπείτε στο μυαλό του κοινού σας. Προσθέστε στην εικόνα που αρχίσατε να σχηματίζετε από τα δεδομένα Lifestyle. Για τι μιλούν αυτά τα άτομα με τους φίλους τους; Πώς περνούν τον ελεύθερο χρόνο τους; Για ποια θέματα ενδιαφέρονται;

Προς το γίνετε πιο κοκκώδεις, Κοιτάξτε κάθε κατηγορία ξεχωριστά για ευκαιρίες ανάπτυξης περιεχομένου γύρω από αυτήν. Στο παρακάτω παράδειγμα, τα δεδομένα της σελίδας Likes αποκαλύπτουν ότι τα άτομα που ενδιαφέρονται Αγορά Ponce City (το σπίτι σε εστιατόρια, καταστήματα, γραφεία και διαμερίσματα στην Ατλάντα) είναι επίσης πιθανό να τους αρέσει Atlanta BeltLine (μονοπάτι για πεζοπορία και ποδηλασία στην πόλη).

Πολλές από τις αναρτήσεις στο Ponce City Market στο Facebook, επομένως, επικεντρώνονται σε υπαίθριες και πεζοπορικές δραστηριότητες γύρω από την Ατλάντα και δίνουν περιστασιακά νεύμα στο BeltLine.

# 3: Δείτε πώς αλληλεπιδρά το κοινό σας με το περιεχόμενο

Η ενότητα "Δραστηριότητα πληροφοριών κοινού" σας λέει πώς το τμήμα κοινού σας είναι πιο πιθανό να αλληλεπιδράσει με περιεχόμενο στο Facebook. Μπορείς δείτε πόσο πιθανό είναι να τους αρέσει, σχολιάστε και μοιραστείτε σελίδες και δημοσιεύσεις, κάντε κλικ σε διαφημίσεις και χρησιμοποιήστε συγκεκριμένες συσκευές για πρόσβαση στους λογαριασμούς τους.

Το παρακάτω τμήμα κοινού περιλαμβάνει τους 2 έως 2,5 εκατομμύρια μηνιαίους ενεργούς χρήστες στις Ηνωμένες Πολιτείες που ενδιαφέρονται L.L. Φασόλι. Το μπλε αντιπροσωπεύει τη συχνότητα των δραστηριοτήτων του τμήματος κοινού και το γκρι αντιπροσωπεύει όλο το Facebook. Όπως μπορείτε να δείτε, αυτό το κοινό είναι ουσιαστικά πιο ενεργό στο Facebook από τον γενικό πληθυσμό του Facebook.

Από αυτά τα δεδομένα, ο L. Bean θα μπορούσε να συμπεράνει ότι το κοινό τους είναι έτοιμο για μια καμπάνια αφοσίωσης. Τις τελευταίες 30 ημέρες το κοινό τους είχε περίπου πέντε φορές περισσότερες πιθανότητες να σχολιάσει μια ανάρτηση από το κοινό του Facebook. Αυτό πιθανότατα σημαίνει ότι είναι πιο πρόθυμοι να μοιραστούν απόψεις, πληροφορίες και περιεχόμενο από άλλα είδη κοινού.

Τον Ιούνιο, ο L. L. Bean ξεκίνησε ένα πολυκάναλο, καμπάνια περιεχομένου που δημιουργείται από χρήστεςενθαρρύνοντας τους θαυμαστές να μοιράζονται φωτογραφίες από τις αγαπημένες τους καλοκαιρινές στιγμές στα κοινωνικά κανάλια του λιανοπωλητή.

Χρησιμοποιώντας το Facebook Κοινό Insights για αξιολογήστε πώς το κοινό σας είναι πολύ αφοσιωμένο, ειδικά όταν πρόκειται για κάτι τόσο προσωπικό όσο το σχόλιο, είναι ένα έξυπνο πρώτο βήμα πριν από οποιαδήποτε σημαντική παρότρυνση για δράση.

Είναι επίσης σημαντικό να Σημειώστε ποιες συσκευές χρησιμοποιείτε το τρέχον και το κοινό-στόχο σας για πρόσβαση στο Facebook. Παρόλο που σχεδόν όλο το περιεχόμενό σας στο Facebook πρέπει να βελτιστοποιηθεί για κινητά, ο τρόπος με τον οποίο οι χρήστες έχουν πρόσβαση στο περιεχόμενό σας μπορεί να σας πει πολλά για τη νοοτροπία τους όταν αλληλεπιδρούν μαζί σας.

Για παράδειγμα, εάν είστε κατάστημα με τούβλα και το κοινό σας έχει ως επί το πλείστον πρόσβαση στο Facebook μέσω κινητού, σκεφτείτε ένα γεω-στοχευμένη καμπάνια Facebook για να αυξήσετε την κίνηση των ποδιών από ανθρώπους της περιοχής.

# 4: Εξερευνήστε νοικοκυριά κοινού

Το Facebook Audience Insights μπορεί και πρέπει να χρησιμοποιηθεί για κάτι περισσότερο από την απλή αξιολόγηση της κατάστασης του τρέχοντος κοινού σας. Θα πρέπει επίσης να το χρησιμοποιήσετε αναφέρετε τα χαρακτηριστικά των ατόμων που θέλετε να προσεγγίσετε εξετάζοντας το εισόδημα και το σύνολο των νοικοκυριών τους.

Για παράδειγμα, αν το καταφέρατε Nellie's Sports BarΣτη σελίδα Facebook, ενδέχεται να συνδέσετε χρήστες ηλικίας άνω των 21 ετών, που ζουν στην Ουάσιγκτον, D.C. και ενδιαφέρονται για τις τρεις μεγάλες αθλητικές ομάδες της περιοχής.

Αν κοιτάξετε τα δεδομένα νοικοκυριών, μπορείτε να δείτε ότι το 54% του κοινού τους ζει σε ένα νοικοκυριό με μόνο ένα ή δύο άτομα, πράγμα που σημαίνει ότι είναι πιθανώς μόνοι ή χωρίς παιδιά. Επίσης, το 61% έχει εισόδημα νοικοκυριού μικρότερο από 100.000 $ ετησίως. Οι περισσότεροι από αυτούς κατέχουν τα σπίτια τους, τα οποία πιθανότατα αξίζουν μεταξύ 200.000 και 500.000 $.

Αυτό σας δίνει αρκετές πληροφορίες για να εργαστείτε. Τα δεδομένα είναι χρήσιμα τόσο για τη συμπλήρωση άλλων ενδιαφερόντων όσο και για τα άτομα που συλλέγονται από το Audience Insights και για την απόκτηση μιας νέας προοπτικής στον τρόπο ζωής αυτού του κοινού.

Στην παρακάτω ανάρτηση, το Sports Bar της Nellie υπενθυμίζει στους θαυμαστές ότι το μπαρ ανοίγει στις 11:00 το Σάββατο. Γιατί είναι σχετικό;

Το κοινό τους αποτελείται από ενήλικες που πιθανότατα δεν έχουν παιδιά, οπότε η μετάβαση σε αθλητικό μπαρ για brunch είναι απολύτως λογική. Αν και ζουν αρκετά καλά για να απολαύσουν άνετα γεύματα και ποτά, δεν είναι τόσο πλούσιοι που είναι πιθανό να έχουν μόνιμες ημερομηνίες για brunch σε εστιατόρια τεσσάρων και πέντε αστέρων.

Αντί να απλώς προσελκύει τα ενδιαφέροντα των ανθρώπων, τα δεδομένα οικιακής χρήσης σας δίνουν μια εικόνα από το εσωτερικό του πώς οι άνθρωποι ζουν τη ζωή τους. Η δομή του σπιτιού κάποιου και το ποσό που κερδίζει μπορεί να σας πει πολλά για τις μεγάλες αποφάσεις που μπορεί να πάρει (όπως πού να ζήσει) και τις καθημερινές επιλογές του (όπως πού να κάνετε brunch).

# 5: Χρησιμοποιήστε τη Συμπεριφορά αγοράς για να εξερευνήσετε τις συνήθειες δαπανών

Οι πληροφορίες συμπεριφοράς αγορών λειτουργούν πολύ όπως οι ιδέες Lifestyle και Page Likes. Ουσιαστικά, αυτά τα δεδομένα σας επιτρέπουν δείτε τι νοιάζονται οι άνθρωποι, τι δίνουν προτεραιότητα, και το πιο σημαντικό, πώς ξοδεύουν τα χρήματά τους.

PoolSupplyWorld είναι μια διαδικτυακή εταιρεία παροχής δεξαμενών που έχει γίνει κάπως διάσημη για τη συναρπαστική και έξυπνη σελίδα του στο Facebook, η οποία διαθέτει πάνω από 99.000 θαυμαστές. Σε γενικές γραμμές, εάν διαχειρίζατε αυτήν τη σελίδα στο Facebook, μπορεί να σας ενδιαφέρει η συμπεριφορά αγοράς των ιδιοκτητών σπιτιού άνω των 25 ετών. Σύμφωνα με το Facebook Insights, αυτό το δημογραφικό είναι 17% πιο πιθανό να αγοράσει προϊόντα κατοικίδιων ζώων από τον γενικό πληθυσμό του Facebook.

Λόγω της τάσης αυτού του τμήματος να αγοράζει προϊόντα κατοικίδιων ζώων, η παρακάτω ανάρτηση στο Facebook έχει νόημα.

Υπάρχουν άλλες κατηγορίες αγορών που κατατάσσονται στο Facebook Insights. Μπορείς εξερευνήστε φαγητό και ποτό, Ρούχα, συνδρομητικές υπηρεσίες, Υγεία και ομορφιά, Παιδικά προϊόντα, Σπίτι και κήπος, Σπορ και υπαίθρια, Επιχειρηματικές αγορές και άλλα.

Αν και αυτές είναι ευρείες κατηγορίες, αυτοί ρίχνει φως στο πώς οι άνθρωποι δίνουν προτεραιότητα σε διαφορετικά στοιχεία της ζωής τους, και πώς προτιμούν να περνούν το χρόνο τους.

συμπέρασμα

Ανεξάρτητα από τη φύση της επιχείρησής σας, το Facebook Audience Insights μπορεί να σας δώσει μια ώθηση στην έρευνα κοινού και, τελικά, στην κοινωνική αφοσίωση. Αυτό το ισχυρό εργαλείο σας προσφέρει πολύτιμα δεδομένα χωρίς κόστος.

Τι νομίζετε; Πώς χρησιμοποιείτε το Facebook Audience Insights για να ενισχύσετε τη στρατηγική σας στο Facebook και να αναπτύξετε την επιχείρησή σας; Πείτε μας στα παρακάτω σχόλια!

Η εικόνα της σελίδας L.L. Bean Facebook δημιουργήθηκε με Τοποθέτησε το.