Πώς να ξεκινήσετε με το Social Media Marketing: Social Media Examiner

Χρειάζεστε έναν οδηγό για αρχάριους στο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων;

Ψάχνετε κάτι που θα σας βοηθήσει να ξεκινήσετε με τα κοινωνικά μέσα;

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι μια συνομιλία στην οποία μπορείτε να συμμετάσχετε ανά πάσα στιγμή. Πάρε μέρος τώρα. Θα σας καλωσορίσει.

Σε αυτό το άρθρο θα σας βοηθήσω έκρηξη στο πιο δύσκολο μέρος των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης: ξεκινώντας. Ακριβώς εδώ. Τώρα αμέσως. Ορίστε: ο βασικός οδηγός οδηγιών, δεν απαιτείται εμπειρία.

# 1: Ξεκινήστε αργά

Μην προσπαθήσετε να κάνετε πάρα πολλά, πολύ σύντομα - θα καταλήξετε να είστε συγκλονισμένοι. Δεν χρειάζεται να βυθιστείτε πρώτα σε μια μεγάλη λίστα κοινωνικών δικτύων, ή ακόμα και τα τέσσερα κορυφαία, ακριβώς έξω από την πύλη.

Διαλέξτε μόνο ένα ή δύο. Καθένα έχει μια καμπύλη μάθησης, αλλά καμία δεν είναι τόσο περίπλοκη που δεν θα μπορείτε κατανοήστε τα βασικά και ξεκινήστε.

Το ερώτημα είναι ποια δίκτυα κοινωνικών μέσων έχουν πιο νόημα για εσάς; Η απάντηση: Τα δίκτυα που προτιμούν οι πελάτες σας

. Ανακαλύψτε λίγο για να μάθετε ποια δίκτυα χρησιμοποιούν - επισκεφτείτε τους ιστότοπούς τους ή απλώς ρωτήστε τους.

# 2: Μάθετε πού συνδέονται οι άνθρωποι

Προσδιορίστε μια χούφτα εταιρειών στο χώρο σας που δραστηριοποιούνται στο διαδικτυακό μάρκετινγκ και επισκεφτείτε τους ιστότοπούς τους. Είναι blogging; Αν είναι έτσι, κοιτάξτε τον αριθμό των μεριδίων για κάθε ανάρτηση για να δείτε ποιο κανάλι είναι πιο ενεργό.

Έχουν εικονίδια κοινωνικών μέσων; Αναζητήστε τα λογότυπα f, g +, in, P, bird και camera (Facebook, Google+, LinkedIn, Pinterest, Twitter και Instagram, δηλαδή) και κάντε κλικ στις σελίδες κοινωνικών μέσων. Έχουν αρκετά μεγάλη παρακολούθηση σε συγκεκριμένα κοινωνικά κανάλια; Υπάρχει πολλή δραστηριότητα εκεί ή τα πράγματα φαίνονται λίγο στατικά;

Θέλεις να να είναι εκεί που συμβαίνουν οι συνομιλίες. Αφού εξετάσετε αρκετούς ανταγωνιστές, δεν θα είναι δύσκολο μάθετε πού είναι η δράση. Πηγαίνετε μαζί με το πλήθος. Ξεκινήστε με το ένα ή δύο δίκτυα όπου έχετε καθορίσει ανταγωνιστές και η αγορά γενικά συνδέεται.

# 3: Παρακολουθήστε τη δραστηριότητα Influencer

Εκτός από τους ανταγωνιστές και τους πελάτες, ρίξτε μια ματιά στη δραστηριότητα κοινωνικών μέσων που επηρεάζουν τη βιομηχανία. Οι πιο σημαντικοί φορείς κοινωνικής δικτύωσης είναι γενικά συγγραφείς και εκδότες. Ποιοι ιστότοποι, bloggers και συγγραφείς έχουν την εξουσία στον κλάδο σας;

Οι ειδικοί στον τομέα σας είναι πιθανό να έχουν καθιερωμένο κοινό, το οποίο θα σας βοηθήσει να κάνετε έξυπνες επιλογές - και να δώσετε καλά παραδείγματα για τον τρόπο αλληλεπίδρασης σε διάφορα μέσα. Μπορεί να διαπιστώσετε ότι οι επιρροείς δεν είναι απλώς blogging, Facebooking ή tweeting. μπορεί να ανακαλύψετε ότι ορισμένα είναι ενεργά με βίντεο και podcasting επίσης.

# 4: Δημιουργήστε ένα στοχαστικό προφίλ

Κάθε δίκτυο κοινωνικών μέσων σας προσφέρει την ευκαιρία να δημιουργήσετε ένα προφίλ. Μπορείτε να το πετύχετε απλά συμπληρώνοντας τα απαιτούμενα πεδία, αλλά θα σαμποτάρετε την επιτυχία σας αν το κάνετε. Πάρτε στα σοβαρά το προφίλ σας και να κάνεις ό, τι καλύτερο μπορείς συμπληρώστε το εντελώς.

Οι κανόνες διαφέρουν πολύ στα προφίλ κοινωνικών μέσων — από το Twitter, όπου θα έχετε μόνο 160 χαρακτήρες για εργασία, στο LinkedIn, όπου μπορείτε να γράψετε ένα μεγάλο βιογραφικό και να δημοσιεύσετε οποιοδήποτε είδος μέσων εσύ διαλέγεις.

Το κύριο πράγμα είναι να είσαι επαγγελματίας, αλλά ευπαρουσίαστος. Αποφύγετε να χειροκροτείτε άσκοπα. Να είστε ταπεινοί, αλλά αυτοπεποίθηση. Το προφίλ σας παίζει μεγάλο ρόλο στην ταλάντωση των άλλων για να σας ακολουθούν (ή όχι), έτσι να είναι αυθεντικό και ενδιαφέρον.

Καθώς δημιουργείτε τα διαφορετικά προφίλ σας, συμπεριλάβετε λέξεις-κλειδιά που είναι πιο σχετικές με το επάγγελμά σας για να επιτρέψετε σε άλλους να σας βρουν μέσω αναζήτησης. Συχνά, θα βρείτε hashtag (το σύμβολο #) που προηγείται των λέξεων-κλειδιών. Συμπεριλάβετε συνδέσμους, όπου είναι δυνατόν, στον ιστότοπό σας.

# 5: Ανεβάστε μια ωραία φωτογραφία

Πάρα πολλοί χρήστες μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι ακατάλληλα δημιουργικοί όταν πρόκειται για τη φωτογραφία προφίλ τους.

Μην χρησιμοποιείτε οικογενειακές φωτογραφίες, κατοικίδια ζώα, τοπία ή περίεργες απεικονίσεις του εαυτού σας ή του επαγγελματικού σας προσώπου. Κατά τη γνώμη μου, πρέπει επίσης αποφύγετε λογότυπα αν είναι δυνατόν. Σε μια φυσική κοινωνική κατάσταση, δεν θα εισαγάγατε τον εαυτό σας σκουπίζοντας μια εικόνα του σκύλου σας.

Το διαδικτυακό σας προφίλ είναι μια κοινωνική κατάσταση — δείξτε στους επισκέπτες σας το χαμόγελό σας. Χρησιμοποιήστε ένα απλό στιγμιότυπο από εσάς κοιτάζοντας τον φακό, περικοπές στενά. Οι άνθρωποι θέλουν να συνδεθούν με ένα άτομο, όχι με ένα λογότυπο.

# 6: Ανεβάστε κεφαλίδες και εικόνες φόντου

Επιλογές για κεφαλίδες και υπόβαθρα διαφέρουν σε διαφορετικά μέσα. Ωστόσο, τα περισσότερα κοινωνικά δίκτυα έχουν ακολουθήσει το προβάδισμα του Facebook προσφέροντας χώρο για να ανεβάσετε μια επιπλέον εικόνα που λειτουργεί ως κεφαλίδα σελίδας (κάποτε ονομάζεται φωτογραφία εξωφύλλου). Στο Twitter, έχετε επίσης την ευκαιρία να προσαρμόσετε το φόντο της σελίδας σας.

Βάλτε λίγη σκέψη στη φωτογραφία εξωφύλλου σας και η σελίδα του προφίλ σας θα γίνει πολύ πιο φιλόξενη. Μπορείτε να επιλέξετε δείξτε την πόλη, το χώρο εργασίας ή τα παρόμοια. Συνήθως, οι έμποροι θα χρήση γραφικών από τον ιστότοπό τους ή κάτι αντιπροσωπευτικό της επωνυμίας τους, κάτι που είναι σοφό. Είναι παράλογο να αγνοήσετε την εικόνα της κεφαλίδας σας επειδή μια γενική θα τοποθετηθεί αυτόματα εκεί δημιουργώντας την εντύπωση που δεν σας ενδιαφέρει.

# 7: Μάθετε τις δυνατότητες του δικτύου

Ναι, θα πρέπει να μάθετε πώς λειτουργεί το δίκτυο επιλογής σας. Κάθε δίκτυο έχει πολλά κοινά, αλλά διαφέρουν με σημαντικούς τρόπους. Επενδύστε λίγο χρόνο μαθαίνοντας τα σχοινιά. Δεν χρειάζεται να διαβάσετε βιβλία ή να εγγραφείτε σε ένα μάθημα (αν και έχετε αυτήν την επιλογή). Αντι αυτου, εξοικειωθείτε με το δίκτυο που θα χρησιμοποιήσετε ζητώντας βοήθεια από έναν φίλο, κάνοντας λήψη ενός ebook ή οδηγού και αναζητώντας ιστολόγια που προσφέρουν καθοδήγηση από ειδικούς.

# 8: Ακολουθήστε άλλους

Η πορεία σας για συμμετοχή στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ξεκινά ακολουθώντας άλλα άτομα των οποίων οι ενημερώσεις θα εμφανίζονται στη ροή σας όταν συνδέεστε. Μην σκεφτείτε υπερβολικά αυτήν τη διαδικασία. Μπορείτε πάντα να αναθεωρείτε τις αποφάσεις σας αργότερα ακολουθώντας τους ανθρώπους, οπότε μην φοβάστε και απλά ξεκινήστε να ακολουθείτε τους λαούς.

Ποιον πρέπει να ακολουθήσετε; Ξεκινήστε ακολουθώντας άτομα που γνωρίζετε, καθώς και τρέχοντες πελάτες. Αν θέλεις βρείτε επιρροές ή άλλους με κοινά ενδιαφέροντα, κάντε αναζήτηση λέξεων-κλειδιών σε κάθε δίκτυο. Σκεφτείτε να ακολουθήσετε εκείνους που ακολουθούν τα άτομα που ακολουθείτε. (Με ακολουθείς;)

Με βάση το προφίλ σας και τη λίστα παρακολούθησής σας, τα περισσότερα δίκτυα θα προτείνουν επιπλέον άτομα για παρακολούθηση. Σε σύντομο χρονικό διάστημα, οι άνθρωποι θα αρχίσουν να σας ακολουθούν. Ακολουθήστε τους πίσω.

# 9: Ακούστε τις βέλτιστες πρακτικές

Στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, η λέξη "ακρόαση" σημαίνει πραγματικά "εμφάνιση". Μετάφραση: αν και είναι δελεαστικό να ξεκινήσετε δημοσίευση αμέσως μετά την είσοδό σας σε ένα κοινωνικό δίκτυο, θα κάνετε τον εαυτό σας έναν κόσμο καλών αν κάνετε πίσω πρώτα και παρατηρήστε πώς συμπεριφέρονται και αλληλεπιδρούν άλλοι.

Θα πάρτε τις αποχρώσεις του δικτύου. Θα βρείτε βέλτιστες πρακτικές και εθιμοτυπία. Δεν υπάρχει τύπος για το πόσο καιρό ή για το πόσο ακρόαση πρέπει να κάνετε, αλλά πράγματι μαθαίνετε πολλά παρακολουθώντας από το περιθώριο για λίγο.

# 10: Κοινή χρήση περιεχομένου άλλων

Το καλύτερο πράγμα που μπορείτε να κάνετε χτίστε σχέσεις μέσω κοινωνικών μέσων είναι μοιραστείτε περιεχόμενο που ανακαλύπτετε και απολαμβάνετε. Τα κοινωνικά μέσα είναι πολύ αμοιβαία. Οι άνθρωποι το παρατηρούν και το εκτιμούν όταν αφιερώνετε χρόνο για να μοιραστείτε τις αναρτήσεις ιστολογίου, τις εικόνες, τα βίντεο κ.λπ. και πιθανότατα θα σας επιστρέψουν την εύνοια.

Οι ειδικοί στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ισχυρίζονται συχνά ότι το 80% των ενημερώσεών σας πρέπει να είναι κοινόχρηστο. Δεν συμφωνώ ολόψυχα, αλλά προτείνω να κάνεις τη στοχαστική κοινή χρήση τακτικού και μεγάλου μέρους της δραστηριότητάς σου στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

# 11: Επιβεβαιώστε τις ενημερώσεις άλλων

Η υποστήριξη των ενημερώσεων άλλων ατόμων μπορεί να είναι ελαφρώς λιγότερο σημαντική από την κοινή χρήση, αλλά είναι προσεκτική και δεν θα γίνει απαρατήρητη. Είναι επίσης εύκολο και μπορεί να γίνει με ένα μόνο κλικ.

Φυσικά, το πιο γνωστό από όλες τις εγκρίσεις είναι το Facebook "like" - ένα εικονίδιο αντίχειρας. Κάθε δίκτυο έχει μία ή περισσότερες μορφές υποστήριξης, όπως το "+" στο Google+, το "like" στο LinkedIn και το "αγαπημένο" στο Twitter. Μην εγκρίνετε κάθε ενημέρωση που διαβάζετε, αλλά το κάνεις όταν το εννοείς. Θα βρείτε άφθονο περιεχόμενο και σχόλια.

# 12: Σχόλιο για ενημερώσεις και άρθρα

Ο καρδιακός παλμός των κοινωνικών μέσων είναι η συνομιλία, οπότε ενώ η κοινή χρήση και η έγκριση μπορεί να είναι προσεκτική και έξυπνη, τα σχόλια είναι ακόμα καλύτερα. Όταν κυκλοφορείτε και το δίκτυό σας μεγαλώνει σε εκατοντάδες ή χιλιάδες, δεν θα έχετε χρόνο να σχολιάσετε κάθε ενημέρωση που βλέπετε. Ωστόσο, το καλύτερο περιεχόμενο που συναντάτε θα προκαλέσει σκέψεις, όπως κάθε συνομιλία.

Όταν σχολιάζετε, εκφραστείτε. Συμφωνώ. Διαφωνώ. Απαντήστε σε ερωτήσεις. Κανε ερωτησεις. Αναφέρετε παραδείγματα. Προσφορές συνδέσμων. Πες ευχαριστώ. Και πάλι, στην καλύτερη περίπτωση, τα κοινωνικά μέσα είναι μια συνομιλία και όταν βάζετε κάτι σε αυτό, βγάζετε κάτι από αυτό. Εχει πλάκα. Απόλαυσέ το.

# 13: Συμμετοχή σε ομάδες

Τα κοινωνικά μέσα που συμμετείχατε είναι μεγάλο δίκτυα με εκατοντάδες εκατομμύρια μέλη. Έχετε την επιλογή να αλληλεπιδράτε με πιο ομοιόμορφα άτομα, ενώνοντας (ή δημιουργώντας) πολύ πιο εστιασμένες ομάδες, κοινότητες, συνομιλίες και ούτω καθεξής. Μη διστάσετε να τα δοκιμάσετε.

Κατά τη διάρκεια του ταξιδιού σας, θα βρείτε μερικά από τα περισσότερα πραγματοποιούνται πολύτιμες ανταλλαγές εντός ομάδων, και ως αποτέλεσμα της συμμετοχής σας, οι ευκαιρίες εμφανίζονται συνεχώς.

# 14: Να είστε συνεπείς

Πρέπει να ώρα προϋπολογισμού για να κάνετε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Πόσος χρόνος εξαρτάται από εσάς, αλλά καταλάβετε ότι θα λαμβάνετε πολύ πιο σοβαρά εάν είστε ενεργός καθημερινά. Ναι, μπορείτε να το κλείσετε για μια μέρα, σαββατοκύριακο ή να κάνετε ένα διάλειμμα χωρίς να απειλήσετε την καλή σας κατάσταση. Η προσοχή που επιδιώκω να κάνω εδώ είναι αν κάνετε check-in μόνο με μια ανάρτηση τώρα και τότε, πιθανότατα δεν θα ληφθείτε σοβαρά.

# 15: Μην πατάτε

Εάν θέλετε να αγοράσετε διαφημίσεις στα κοινωνικά μέσα, κάντε το. Τα περισσότερα δίκτυα προσφέρουν επιλογές διαφήμισης και πολλά επιβεβαιώνουν γρήγορα την αποτελεσματικότητά του. Ωστόσο, εκτός από τις χορηγούμενες ευκαιρίες που προσφέρουν ορισμένα δίκτυα κοινωνικών μέσων, οι θαυμαστές και οι οπαδοί σας δεν θα ανεχθούν ατελείωτα μηνύματα πωλήσεων. Όσο περισσότερο προωθείτε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας, τόσο περισσότερο θα σας απορρίπτουν.

Δεν λέω ότι τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν προορίζονται για μάρκετινγκ. Στην πραγματικότητα, είναι. Το κόλπο είναι να αγορά με μια νοοτροπία χρησιμότητας. Δοκιμάστε μια πιο ήπια προσέγγιση στην πώληση. Σκεφτείτε τις προσφορές σας ως φιλικές προσκλήσεις.

Η προώθηση μιας εκδήλωσης, ειδικής προσφοράς, πώλησης, νέου προϊόντος ή παρόμοιων είναι δίκαιο παιχνίδι. Απλά πρέπει να επιτύχετε μια ισορροπία για να μην απομακρύνετε τους ανθρώπους. Οι ενημερώσεις σας θα πρέπει να είναι πολύτιμες.

Είναι πολύ πιο αποτελεσματικό να τραβάς από το να πιέζεις τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Όταν διδάσκετε, συμβουλεύετε και βοηθάτε τους ανθρώπους, οι συνεισφορές σας αγκαλιάζονται.

# 16: Πείτε στους ανθρώπους πού να σας βρουν

Καθώς περιηγείστε στον Ιστό, συναντάτε εικονίδια κοινωνικών μέσων παντού - όπως θα έπρεπε. Εάν πρόκειται να συμμετάσχετε σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης, θα θελήσετε να επωφεληθείτε από κάθε ευκαιρία για να ενημερώσετε τους ανθρώπους πού μπορούν να σας βρουν, έτσι συμπεριλάβετε τα εικονίδια στον ιστότοπό σας επισης.

Εξετάστε το ενδεχόμενο να εμφανίσετε συνδέσμους προς τους κοινωνικούς σας ιστότοπους (συνήθως αντιπροσωπεύονται από εικονίδια) σε όλα τα σημεία επαφής που αντιμετωπίζουν οι πελάτες, συμπεριλαμβανομένων των:

• Δικτυακός τόπος
• Διαδικτυακές ιδιότητες (συμπεριλαμβανομένων άλλων κοινωνικών μέσων)
• Υπογραφή email
• Ενημερωτικό δελτίο
• Επαγγελματικές κάρτες
• Διαφήμιση

# 17: Να είστε πραγματικοί

Η ψηφιακή σας παρουσία δεν είναι πέπλο. Μην προσπαθήσετε να είστε οτιδήποτε άλλο από εσάς στα κοινωνικά μέσα. Γράψτε όπως θα μιλούσατε.

Όταν αφήσετε το αυθεντικό που περνάτε, θα το κάνετε προσελκύστε τους σωστούς ανθρώπους, κάντε τις σωστές συνδέσεις και να επιτύχετε τι είναι πραγματικά τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης: οικοδόμηση σχέσεων.

Τυλίγοντας

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν είναι μανία. Είναι απαραίτητο. Ακριβώς όπως οι πελάτες σας βασίζονται στο τηλέφωνο και το email, βασίζονται στα κοινωνικά μέσα. Εκεί συνδέεστε. Το να πιστεύεις διαφορετικά μπορεί να περιορίσει και να απειλήσει την ανάπτυξη της επιχείρησης ή της καριέρας σου.

Αλλά αν είστε νέοι στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, μπορεί να μοιάζει με άλλη γλώσσα. Ξένο. Τρομαχτικός. Ίσως σκέφτεστε: «Θα φαίνομαι κουτσός;» Είμαι πολύ αργά στο πάρτι; Θα με νοιάσει κάποιος αυτό που έχω να πω; Χαλαρώστε. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένα φιλικό μέρος. Χρησιμοποιήστε τις συμβουλές σε αυτόν τον βασικό οδηγό οδηγιών ξεκινήστε με αυτοπεποίθηση.

Τι νομίζετε; Εάν είστε νέοι στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ποιες ερωτήσεις έχετε; Εάν βρίσκεστε στο διάστημα για λίγο, ποιες συμβουλές μπορείτε να προσφέρετε στους αρχάριους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης; Αφήστε τις ερωτήσεις, τα σχόλια και τις συμβουλές σας παρακάτω.