7 τρόποι βελτίωσης της αφοσίωσης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης: εξεταστής κοινωνικών μέσων

Οι οπαδοί σας αλληλεπιδρούν μαζί σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης;

Θέλετε να προκαλέσετε περισσότερη αφοσίωση;

Αν και είναι σχετικά εύκολο να παροτρύνετε τους χρήστες να τους αρέσουν και να μοιράζονται αναρτήσεις, χρειάζεται δημιουργικότητα για την προώθηση σχολίων και διαλόγου.

Εδώ είναι επτά τρόποι να ωθήστε το κοινό σας να σας μιλήσει στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Ακούστε αυτό το άρθρο:

Πού να εγγραφείτε: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Κάντε κύλιση στο τέλος του άρθρου για συνδέσμους προς σημαντικούς πόρους που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο.

# 1: Κάντε ερωτήσεις δημιουργικά

Η ερώτηση των θαυμαστών σας μπορεί να έχει κάποια απάντηση. Αλλά αν θέλετε πραγματικά να εμπνεύσετε την αφοσίωση, πάρτε τα πράγματα.

Ας υποθέσουμε ότι είστε στη βιομηχανία τροφίμων. Μια ερώτηση όπως, "Ποιο είναι το αγαπημένο σας πιάτο;" θα μπορούσε να είναι τόσο βασικό που οι θαυμαστές να μην ενοχλούν να απαντήσουν. Κάντε μια παρόμοια ερώτηση με απαντήσεις πολλαπλής επιλογής,

απεικονίζεται από ένα ενδιαφέρον γραφικόκαι είναι πιθανό να λάβετε πολλές απαντήσεις.

Το Zomato, μια εφαρμογή εύρεσης εστιατορίων, γράφει εξαιρετικές και πνευματώδεις δημοσιεύσεις κοινωνικών μέσων. Κάνουν ερωτήσεις που έχουν σχεδιαστεί για να γνωρίσουν πραγματικά τους θαυμαστές τους και περιλαμβάνουν ενδιαφέροντα γραφικά άνω του μέσου όρου. Ως αποτέλεσμα, οι δημοσιεύσεις τους παίρνουν πάντα τεράστια δέσμευση.

Δημοσιεύστε ερωτήσεις που θέλει να απαντήσει το κοινό σας. Θυμηθείτε, οι εικόνες και λίγο χιούμορ κάνουν θαύματα για αφοσίωση.

# 2: Οργανώστε μοναδικούς διαγωνισμούς

Οι διαγωνισμοί κοινωνικών μέσων είναι πολύ συνηθισμένοι αυτές τις μέρες, επομένως είναι σημαντικό να ξεχωρίζετε και να κάνετε κάτι διαφορετικό ή ασυνήθιστο για την επωνυμία σας.

Το TurboTax είναι ένα γνωστό λογισμικό αρχειοθέτησης φόρων, το οποίο μπορεί να μην φαίνεται ενδιαφέρον και ελκυστικό για τους ανθρώπους. Για να προσθέσουν λίγη διασκέδαση κατά τη διάρκεια της φορολογικής περιόδου, φέτος ξεκίνησαν έναν ελαφρύ Διαγωνισμός Instagram για να προωθήσουν το προϊόν τους. Οι άνθρωποι έπρεπε να ακολουθήσουν τη μάρκα στο Instagram και να δημοσιεύσουν μια φωτογραφία με τρία μηδενικά και ένα καθορισμένο hashtag, # απόλυτο0, για να έχουν την ευκαιρία να κερδίσουν 500 $. Ο διαγωνισμός έλαβε περισσότερες από 730 επίσημες συμμετοχές.

Μην δημιουργείτε μόνο διαγωνισμό. Σκεφτείτε έξω από το κουτί και βρείτε κάτι που οι θαυμαστές θα θέλουν να συμμετάσχουν, να μοιραστούν και να συζητήσουν στον ιστότοπό σας και στα κοινωνικά τους μέρη.

# 3: Διοργανώστε μια συνεδρία Q&A

Οι πελάτες σας πιθανότατα έχουν ερωτήσεις για εσάς, είτε πρόκειται για την ίδια την εταιρεία είτε για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας. Δημιουργήστε ένα φόρουμ όπου μπορούν να ακουστούν.

Πλήθος Google hangouts και Συζητήσεις στο Twitter ή ακόμη και δημιουργήστε μια απλή ανάρτηση στο Facebook που ρωτά το κοινό σας τι θέλει να μάθει για την εταιρεία ή το προϊόν σας. Μπορείτε επίσης να συνεντεύξετε ειδικούς που σχετίζονται με τον κλάδο σας σε αυτό το είδος σεναρίου.

Για παράδειγμα, η NASA οργανώνει περιστασιακά hangout της Google με αστροναύτες και επιστήμονες, οι οποίοι είναι ανοιχτοί σε όσους ενδιαφέρονται για εξερεύνηση του διαστήματος ή εργασίες που πραγματοποιούνται από τη NASA.

Ανεξάρτητα από την επιχείρησή σας, υπάρχουν πράγματα που το κοινό σας θέλει να γνωρίζει. Δώστε τους την ευκαιρία να ρωτήσουν, και ως εκ τούτου, θα υπάρξει μεγάλη αφοσίωση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

# 4: Προσθέστε ετικέτες σε άτομα σε επιμελημένο περιεχόμενο

Υπάρχουν μερικοί τρόποι περιεχόμενο επιμέλειας που θα οδηγήσει σε περισσότερη δέσμευση.

Πρώτον, όποτε εσύ μοιραστείτε το περιεχόμενο κάποιου άλλου, θυμάμαι να προσθέστε ετικέτα στον αρχικό εκδότη. Αυτός είναι ο ευκολότερος τρόπος για να προσελκύσετε τα μάτια των πρωτότυπων δημιουργών περιεχομένου. Στο πιο πιθανό σενάριο, θα δημοσιεύσουν ένα σχόλιο ευχαριστώντας σας για το μερίδιο.

Μια άλλη μέθοδος είναι να γράψτε επιμελημένα άρθρα. Επιλέξτε ένα θέμα και αναφέρετε πολλά άρθρα, μαζί με τους συγγραφείς και τους συνδέσμους τους. Τότε, επισημάνετε όλους όσους αναφέρονται στην ανάρτηση όταν δημοσιεύετε κοινωνικά.

Για παράδειγμα, ο Andrea Beltrami δημιούργησε μια ανάρτηση ιστολογίου με κορυφαία άρθρα σχετικά με το μάρκετινγκ οπτικών κοινωνικών μέσων. Όταν η ανάρτηση κυκλοφόρησε, μοιράστηκε τον σύνδεσμο και ανέφερε τα ονόματα όλων των συγγραφέων που περιλαμβάνονται. Ο Αντρέα τους έδωσε επίσης μια φωνή το προφίλ της G +. Η ανάρτηση έλαβε πολλές κοινοποιήσεις και σχόλια, πολλά από τους συγγραφείς που αναφέρονται.

Τα άτομα που αναφέρονται σε μια επιμελημένη ανάρτηση είναι πιθανό να σχολιάσουν με τις ευχαριστίες τους. Όσο περισσότερα άτομα προσθέτουν ετικέτες, τόσο περισσότερα σχόλια θα έχουν για να ξεκινήσει η συζήτηση στη σελίδα σας.

Οι συντάκτες με ετικέτα είναι πιθανό να μοιράζονται το περιεχόμενό σας και στα προφίλ και στις σελίδες τους και να σας επισημαίνουν ξανά.

# 5: Ενθαρρύνετε το περιεχόμενο που δημιουργείται από τον χρήστη

Περιεχόμενο που δημιουργείται από τον χρήστη (UGC) είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να κάνετε τους θαυμαστές σας να μιλούν στη σελίδα σας. Είναι ο πιο βολικός, αλλά πιο δύσκολος τρόπος για να αποκτήσετε αφοσίωση. Εάν δεν συντάξετε προσεκτικά το προσχέδιο, μπορεί να είναι απαρατήρητο. Ωστόσο, μπορείτε να πάρετε ιδέες από επωνυμίες όπως GE, Belkin, Target, Warby Parker, Pepsi και Starbucks για να κάνετε τους δημιουργικούς σας χυμούς να ρέουν.

Το #WhiteCupContest της Starbucks είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα επιτυχημένου διαγωνισμού UGC. Ο γίγαντας του καφέ πήρε την ιδέα από τους πελάτες τους, οι οποίοι έβαλαν ζωηρά σχέδια στο εμβληματικό λευκό κύπελλο της μάρκας. Το 2014, ξεκίνησαν το πρώτο #WhiteCupContest, όπου οι πελάτες κλήθηκαν να σχεδιάσουν το κύπελλο, να τραβήξουν μια φωτογραφία και να μοιραστούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης χρησιμοποιώντας το hashtag.

Η καμπάνια έλαβε περισσότερες από 4.000 συμμετοχές σε μόλις τρεις εβδομάδες. Συγκλονισμένοι από τέτοια εκπληκτικά αποτελέσματα, η Starbucks ξεκίνησε ξανά την καμπάνια φέτος, αλλά αυτή τη φορά μόνο για τους συνεργάτες του καταστήματος.

Όταν οι θαυμαστές σας συνεισφέρουν στο περιεχόμενο της σελίδας σας, είναι πιθανό να προσελκύσουν και να κάνουν τους φίλους τους να συμμετάσχουν.

# 6: Συνδεθείτε με μια κοινωνική αιτία

Ακόμα κι αν μια κοινωνική αιτία δεν σχετίζεται άμεσα με την επωνυμία σας, μπορείτε ακόμα να την αγκαλιάσετε και να την προωθήσετε στη σελίδα σας. Είναι πάντα ωραίο να κάνεις πράγματα για τους άλλους. Επιπλέον, βελτιώνει την επωνυμία σας.

Η Estée Lauder είναι ένας παγκοσμίου φήμης κατασκευαστής προϊόντων ομορφιάς. Όταν διεξήγαγαν μια εκστρατεία ευαισθητοποίησης για τον καρκίνο του μαστού (BCA), τους έκαναν μια κοινωνικά ευαίσθητη και λογική μάρκα. Το κάλεσμα για δράση της καμπάνιας ήταν «Ακούστε τις ιστορίες μας. Μοιραστείτε τη δική σας. " Και αυτό έκαναν οι θαυμαστές τους.

Ζήτησαν από το κοινό τους να επισκεφτεί BCAcampaign.com να ακούσουν από τους επιζώντες από καρκίνο του μαστού και να μοιραστούν τις δικές τους ιστορίες. Όταν ξεκίνησαν το πρόγραμμα, εκατοντάδες άτομα μοιράστηκαν τις ιστορίες τους στην πλατφόρμα.

Εάν υπάρχει αιτία που υποστηρίζει η εταιρεία σας, δημιουργήστε μια καμπάνια ή απλώς διαδώστε τη λέξη στις κοινωνικές σας σελίδες. Οι θαυμαστές είναι πιθανό να αλληλεπιδράσουν με κοινωνικά υπεύθυνο περιεχόμενο.

# 7: Δημοσίευση σχετικά με τις τρέχουσες εκδηλώσεις

Το να είναι επίκαιρο φέρνει πάντα νέα επισκεψιμότητα στη σελίδα σας, είτε εστιάζεται σε διακοπές, σε εκδηλώσεις είτε σε ζωντανή εκπομπή.

Για παράδειγμα, η Papa John's Pizza δημοσίευσε σχετικά με τους τελικούς του μπάσκετ March Madness στη σελίδα τους στο Facebook. Ζήτησαν από τους θαυμαστές να επιλέξουν τη νικήτρια ομάδα και έλαβαν περισσότερα από 50 σχόλια μέσα σε λίγες ώρες.

Όταν δημιουργείτε περιεχόμενο που σχετίζεται με τρέχοντα συμβάντα για τα οποία ήδη συζητούν οι χρήστες, αυτό βοηθά πραγματικά προσελκύστε τους θαυμαστές σας.

Σε σένα

Υπάρχουν πολλά που μπορείτε να κάνετε για να εμπνεύσετε τη συζήτηση στις σελίδες κοινωνικών μέσων. Απλά πρέπει να γίνετε δημιουργικοί και ελάτε με μοναδικές δημοσιεύσεις που θα προσελκύσουν τους θαυμαστές σας και θα τους κάνουν να μιλήσουν.

Τι νομίζετε; Πώς προσελκύετε το κοινό σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης; Τι εμπνέει τους θαυμαστές σας να μιλούν στη σελίδα σας; Μοιραστείτε την εμπειρία και τις προτάσεις σας στην παρακάτω ενότητα σχολίων.

Δημιουργήθηκε η εικόνα Starbucks #WhiteCupContest με Τοποθέτησε το.

Εικονίδιο προσαρμοσμένης εικόνας από Freepik από Flaticon.