Διαφημίσεις στο Facebook: Ο απόλυτος οδηγός για επιχειρήσεις: εξεταστής κοινωνικών μέσων

[Τελευταία ενημέρωση 7 Μαΐου 2019]

Η διαφήμιση στο Facebook είναι διαθέσιμη σε επιχειρήσεις σε πολλές μορφές. Οι διαφημίσεις μπορούν να είναι τόσο απλές ή εξειδικευμένες όσο θέλουν. Ανεξάρτητα από το πεδίο εφαρμογής, η εμβέλεια είναι μεγάλη: Οι επιχειρήσεις έχουν τη δυνατότητα να αγοράζουν σε δύο δισεκατομμύρια άτομα στο Facebook κάθε μήνα.

Η διαδικασία είναι εύκολη. Το Facebook επιτρέπει στους χρήστες να στοχεύουν είδη κοινού μέσω εργαλείων αυτοεξυπηρέτησης και τους παρέχει αναλυτικές αναφορές που παρακολουθούν την απόδοση κάθε διαφήμισης. Η εμβέλεια και η ορατότητα μπορούν να συμβάλουν στο ισότιμο πεδίο για μια ανεξάρτητη επιχείρηση που θέλει να ανταγωνιστεί εταιρείες με πολύ μεγαλύτερους προϋπολογισμούς.

Μέσω της πλατφόρμας Business Manager του Facebook, οι επιχειρήσεις έχουν ένα ενιαίο κατάστημα για όλες τις ανάγκες μάρκετινγκ και διαφήμισης. Πρόσθετοι πόροι όπως η πρόσβαση στο Instagram και οι κατάλογοι προϊόντων αποτελούν μέρος του συνδυασμού.

Για την πλήρη κατάκτηση της διαφήμισης στο Facebook απαιτείται επιμονή και βαθιά κατανόηση του τρόπου λειτουργίας της πλατφόρμας σε όλες τις διαστάσεις της. Τυχερός για εσάς δημιουργήσαμε τον απόλυτο οδηγό για να ξεκινήσετε.

Πώς να ρυθμίσετε τον λογαριασμό διαφήμισης στο Facebook

Το πρώτο βήμα είναι εύκολο: Δημιουργήστε έναν λογαριασμό Διαφήμισης στο Facebook. Αυτή είναι μια αρκετά απλή διαδικασία και περιλαμβάνει τα ακόλουθα τέσσερα βήματα:

• Ρύθμιση του Facebook Business Manager. Αρχικά, δημιουργείτε μια σελίδα Facebook για την επιχείρησή σας. Από εκεί μπορείτε δημιουργία λογαριασμού Business Manager που σας επιτρέπει να προβάλλετε διαφημίσεις για αυτήν τη σελίδα. Για να ξεκινήσετε μεταβείτε στο αρχική σελίδα για το Business Manager και κάντε κλικ στο "Δημιουργία λογαριασμού" - Στη συνέχεια, συνδεθείτε χρησιμοποιώντας το email και τον κωδικό πρόσβασης που χρησιμοποιήσατε για τη δημιουργία του λογαριασμού της επιχείρησής σας.
• Εγκαταστήστε το Facebook Pixel. Μεταβείτε στον ιστότοπό σας και εγκαταστήστε το Facebook pixel που επιτρέπει στο Facebook να αναγνωρίζει άτομα που επισκέφτηκαν τον ιστότοπό σας, να δημιουργήσει προσαρμοσμένο κοινό που αποτελείται από αυτούς τους επισκέπτες και, στη συνέχεια, να εμφανίσει διαφημίσεις σε αυτούς.
• Δημιουργήστε είδη κοινού για στόχευση χρηστών. Αυτό το εργαλείο σας επιτρέπει να δημιουργήσετε και να αποθηκεύσετε είδη κοινού που είναι πιο συναφή με την επωνυμία σας. Επιστρέψτε στο Business Manager και ορίστε την επιλογή "Κοινό" από τη στήλη στοιχείων.
• Δημιουργήστε μια διαφήμιση στο Facebook από μια ανάρτηση στο Facebook. Τώρα μπορείτε να το δοκιμάσετε. Αρχικά αποφασίστε τι θέλετε να επιτύχετε - θέλετε περισσότερα κλικ, πωλήσεις, προβολές βίντεο ή δυνητικούς πελάτες;

Το Facebook Ads Manager είναι το κύριο εργαλείο για τη δημιουργία και ανάλυση των διαφημιστικών σας καμπανιών στο Facebook. Δημιουργία της διαφήμισης περιλαμβάνει μόνο την επιλογή "Δημιουργία διαφημίσεων" από το αναπτυσσόμενο μενού στην επάνω δεξιά γωνία της σελίδας της επιχείρησής σας.

Όταν ανοίγετε το κύριο μενού, θα δείτε πέντε ενότητες: Σχεδίαση, Δημιουργία και διαχείριση, μέτρηση και αναφορά, στοιχεία και ρύθμιση. Η γνώση του τρόπου λειτουργίας κάθε εργαλείου είναι απαραίτητη για τη διαμόρφωση της καμπάνιας σας.

• Σχέδιο. Η ενότητα "Σχέδιο" περιέχει εργαλεία που σας βοηθούν να μάθετε πράγματα σχετικά με το κοινό σας και να σας δώσετε δημιουργικές ιδέες για την προβολή των διαφημίσεών σας. Με το εργαλείο Audience Insights, μπορείτε να βρείτε πολλές πληροφορίες σχετικά με διαφορετικά είδη κοινού στο Facebook.
• Δημιουργία και διαχείριση. Εδώ θα βρείτε εργαλεία για τη δημιουργία της διαφήμισής σας και τη διαχείριση των καμπανιών σας.
• Μέτρο και αναφορά. Όταν θέλετε να αναλύσετε την απόδοση των διαφημίσεών σας, ρίξτε μια ματιά στα εργαλεία στην ενότητα Μέτρηση και αναφορά. Για παράδειγμα, εδώ μπορείτε να δημιουργήσετε αυτές τις προσαρμοσμένες μετατροπές για να παρακολουθείτε εάν οι διαφημίσεις ικανοποιούν τους επιχειρηματικούς σας στόχους.
• Περιουσιακά στοιχεία. Αυτή η ενότητα σάς παρέχει γρήγορη και εύκολη πρόσβαση σε βασικά στοιχεία που έχετε χρησιμοποιήσει για τη δημιουργία των διαφημίσεών σας, συμπεριλαμβανομένων των ειδών κοινού που έχετε αποθηκεύσει για στόχευση διαφημίσεων, εικόνες που έχετε χρησιμοποιήσει, το εικονοστοιχείο σας στο Facebook και περισσότερο.
• Ρυθμίσεις. Η περιοχή ρυθμίσεων είναι όπου αποθηκεύονται όλες οι πληροφορίες του λογαριασμού σας. Μεταβείτε εδώ για να ενημερώσετε τα στοιχεία πληρωμής, το email σας και ούτω καθεξής.

Το Facebook pixel είναι ένα εργαλείο που σας βοηθά να εκτελείτε πολύ στοχευμένες καμπάνιες, επομένως είναι σημαντικό να το εγκαταστήσετε πριν από την προβολή διαφημίσεων στο Facebook. Κάθε λογαριασμός διαφήμισης λαμβάνει ένα προεπιλεγμένο pixel για χρήση. Ο κωδικός αποτελείται από δύο κύρια μέρη: τον βασικό κωδικό pixel και τον κωδικό συμβάντος. Ο βασικός κώδικας pixel παρακολουθεί όλη την επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας. Οι κωδικοί συμβάντων είναι πρόσθετα κομμάτια κώδικα που μπορείτε να προσθέσετε κάτω από τον προεπιλεγμένο κώδικα εικονοστοιχείων σε συγκεκριμένες σελίδες του ιστότοπού σας που σας επιτρέπουν να παρακολουθείτε συγκεκριμένες ενέργειες σε αυτές τις σελίδες.

Καθώς περνάτε από αυτήν τη διαδικασία είναι σημαντικό να παρέχετε πρόσβαση κοινής χρήσης στο Google Analytics, το Facebook, τα ClickFunnels και άλλα στοιχεία της αρχικής σελίδας, επειδή κάθε πλατφόρμα έχει τις δικές της δομές ρύθμισης λογαριασμού και μερικές φορές περιλαμβάνει πολλές ρυθμίσεις. Ο λόγος για τον οποίο αυτό είναι σημαντικό είναι διττός:

• Μπορείτε να καταργήσετε την ευθύνη σύμφωνα με το Γενικός κανονισμός για την προστασία δεδομένων (GDPR), το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) που παρέχει μεγαλύτερη προστασία στις προσωπικές πληροφορίες ενός ατόμου και στον τρόπο συλλογής, αποθήκευσης και χρήσης του. Εάν συλλέγετε δεδομένα πελατών από πελάτες στον δικό σας λογαριασμό, μπορείτε να βρεθείτε στη θέση του επεξεργαστή δεδομένων ή του υπεύθυνου επεξεργασίας δεδομένων και, ως εκ τούτου, υπεύθυνος βάσει του GDPR.
• Προστατεύετε τη φήμη σας. Οι πελάτες ενδέχεται να μην καταλάβουν στενά τα κενά των δεδομένων και των ψηφιακών διοχετεύσεων όταν αρχίσουν να συνεργάζονται μαζί σας, αλλά τελικά θα καταλάβουν. Εάν αισθάνονται ότι επωφελούνται από το τέλος της σχέσης σας, δεν θα σας μιλήσουν ιδιαίτερα για τους συναδέλφους τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων.

Πώς να ξεκινήσετε με τις διαφημίσεις Facebook

Η κατανόηση του αλγορίθμου Διαφημίσεων Facebook είναι σημαντική διότι προσδιορίζει διαφημίσεις που παρέχουν μια καλή εμπειρία χρήστη.

Με αυτόν τον τρόπο, οι σωστές ρυθμίσεις μπορούν να σας βοηθήσουν να βελτιστοποιήσετε τον προϋπολογισμό σας. Υπάρχει ένας πρακτικός λόγος για τον οποίο υπάρχει ο αλγόριθμος: Εάν οι διαφημιζόμενοι μονοπωλούν τη ροή ειδήσεων, το Instagram, στη δεξιά στήλη ή ό, τι χρησιμοποιείτε για να διαφημιστείτε στο Facebook, οι χρήστες δεν θα επιστρέψουν στο Facebook. Αυτό σημαίνει ότι οι διαφημίσεις σας πρέπει να παρέχουν αξία, επειδή το Facebook θέλει να δημιουργήσει μια θετική εμπειρία χρήστη με σημαντικές αλληλεπιδράσεις.

Η διαφάνεια των διαφημίσεων είναι σημαντική για τον υπολογισμό του αλγορίθμου. Η δυνατότητα για οποιονδήποτε χρήστη να βλέπει ακριβώς ποιες διαφημίσεις σε μια σελίδα Facebook ή λογαριασμό Twitter λειτουργεί είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για εμπόρους και επιχειρήσεις. Υπάρχουν τρεις βασικοί τρόποι με τους οποίους οι έμποροι μπορούν να αξιοποιήσουν αυτές τις πληροφορίες προς όφελός τους:

• Εξερευνήστε ανταγωνιστικές εκστρατείες και καταναλωτικές αγορές. Το να βλέπετε όλες τις διαφημιστικές καμπάνιες που εκτελούν οι ανταγωνιστές σας είναι πολύτιμη καθώς θεωρείτε τη δική σας καμπάνια. Επισκεφτείτε τις σελίδες προορισμού και αξιολογήστε την παρότρυνση για δράση. Τι ειδικές προσφορές εκτελούν; Πόσο καιρό είναι τα βίντεό τους; Προσπαθούν να προσελκύσουν κλικ, να αυξήσουν τις αγορές ή να δημιουργήσουν απλώς συνειδητοποίηση;
• Εμπνευστείτε για τη χρήση νέων λειτουργιών διαφήμισης. Νέες λειτουργίες διαφήμισης διατίθενται συνεχώς στο Facebook και το Twitter. Αναζητήστε μεγάλες μάρκες όπως Home Depot, Target ή Airbnb για να δείτε πώς χρησιμοποιούν νέες λειτουργίες διαφημίσεων. είναι ένας καλός τρόπος για να δείτε τι κάνει κάθε λειτουργία και πώς λειτουργεί χωρίς να επενδύσετε το πρώτο σας δολάριο.
• Μοιραστείτε ενεργές καμπάνιες με πελάτες και προοπτικές. Επειδή οι χρήστες μπορούν να αλληλεπιδράσουν με τις διαφημίσεις με τον ίδιο τρόπο που θα έκαναν εάν η διαφήμιση εμφανιζόταν στη ροή ειδήσεων, Οι πελάτες και οι προοπτικές έχουν τώρα την ευκαιρία να ξεκινήσουν μια αγορά ή μια εγγραφή που ενδέχεται να είχαν χάσει επί.

Λοιπόν, πώς δημιουργείτε μια αποτελεσματική διαφημιστική καμπάνια στο Facebook; Πρώτα πρέπει να έχετε ένα σχέδιο δράσης. Διαφορετικά, θα πετάτε τυφλά χωρίς σαφή ιδέα για το πού θέλετε να πάτε. Για να δείτε σταθερά αποτελέσματα, προσδιορίστε πού μπορείτε να αξιοποιήσετε τις διαφημίσεις στο Facebook στη διοχέτευση πωλήσεων. Απαντήστε σε αυτές τις τέσσερις ερωτήσεις για να καθορίσετε τη στρατηγική σας:

• Ποιος είναι ο στόχος σας για τη διαφήμιση στο Facebook; Για παράδειγμα, θέλετε δημιουργήστε νέους δυνητικούς πελάτες για την επιχείρησή σας, πωλήσεις για το κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου ή συνδρομητές στο ιστολόγιό σας;
• Έχετε υπάρχουσα ή συνεπή επισκεψιμότητα ιστότοπων;
• Έχετε μια λίστα email; Εάν ναι, είναι ενεργό και πόσα άτομα βρίσκονται στη λίστα σας;
• Μπορείτε να δημιουργήσετε μοναδικό περιεχόμενο για την επιχείρηση / τη βιομηχανία σας;

Με βάση τις απαντήσεις σας, υπάρχουν τρεις στρατηγικές διαφήμισης στο Facebook που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να κάνετε το επόμενο βήμα προς τα εμπρός:

• Παρέχετε δωρεάν περιεχόμενο για να ζεσταθείτε το κοινό σας. Το μάρκετινγκ περιεχομένου είναι ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους για τη διαφοροποίηση της επιχείρησής σας και την προθέρμανση του κοινού. Παρέχετε δωρεάν πολύτιμο περιεχόμενο που διασκεδάζει, εκπαιδεύει ή εμπνέει τον ιδανικό πελάτη σας. Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε βίντεο, μαγνήτες δυνητικών πελατών (οδηγούς, λίστες ελέγχου, κουπόνια κ.λπ.) ή αναρτήσεις ιστολογίου.
• Προσελκύστε άτομα στη λίστα email σας. Η παράδοση του μηνύματός σας μέσω των διαφημίσεων στο Facebook και του μάρκετινγκ μέσω email είναι διπλάσια αποτελεσματική. Οι πελάτες θα δουν το μήνυμά σας στα εισερχόμενά τους και όταν περιηγούνται στο Facebook.
• Επανάληψη στόχευσης επισκεπτών ιστότοπου. Εάν εγκαταστήσετε το pixel Facebook στον ιστότοπό σας, μπορείτε να στοχεύσετε άτομα που έχουν επισκεφθεί πρόσφατα τον ιστότοπό σας.

Το Facebook Marketplace είναι το μέρος όπου μπορείτε να προσεγγίσετε τοπικά είδη κοινού με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας.

Σκεφτείτε το ως το ισοδύναμο Facebook του eBay και του Craigslist - Εδώ μπορείτε να δημοσιεύσετε καθημερινά άτομα για την πώληση οποιουδήποτε αριθμού αντικειμένων ή υπηρεσιών. Επί του παρόντος, το Facebook αναφέρει ότι έχει πάνω από 800 εκατομμύρια χρήστες στο Marketplace. Το πλεονέκτημα του Facebook Marketplace είναι ότι εκεί όπου οι άνθρωποι αναζητούν ενεργά ένα συγκεκριμένο αγαθό, που σημαίνει ότι έχετε άμεση πρόσβαση σε ένα κοινό που σας αναζητά.

• Δημιουργήστε έναν στόχο καμπάνιας. Το Marketplace προσφέρει πέντε στόχους: προσέγγιση χρηστών, επισκεψιμότητα, μετατροπές, πωλήσεις καταλόγων και προβολές βίντεο. Μόλις επιλέξετε αυτό, μπορείτε να δώσετε ένα όνομα στην καμπάνια σας.
• Επιλέξτε τοποθέτηση. Πού θέλετε να εμφανίζεται η διαφήμιση; Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα Τοποθετήσεις και επιλέξτε τις ρυθμίσεις.
• Δημιουργήστε μια διαφήμιση βίντεο. Στην ενότητα Δημιουργία διαφημίσεων μπορείτε να ανεβάσετε εικόνες καθώς και ένα βίντεο. Τα βίντεο τείνουν να έχουν καλύτερη απόδοση στατικών εικόνων στο Marketplace, οπότε αυτό μπορεί να είναι η καλύτερη επιλογή σας.
• Αναλύστε τα αποτελέσματα τοποθέτησης. Δείτε την απόδοση της διαφήμισής σας σε σύγκριση με άλλες τοποθετήσεις. Μπορείτε να το κάνετε φιλτράροντας τις αναφορές διαφημίσεων επιλέγοντας "Τοποθέτηση" από το αναπτυσσόμενο μενού Ανάλυση.

Τρόπος ενσωμάτωσης διοχετεύσεων διαφημίσεων Facebook

Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε μια ακολουθία διαφημίσεων Facebook με βάση τη διοχέτευση μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οι περισσότερες διοχετεύσεις πωλήσεων περιλαμβάνουν μια ακολουθία παρακολούθησης μέσω email, η οποία είναι μια σειρά από προ-γραπτά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παραδίδονται αυτόματα σε συγκεκριμένες ημέρες στη διοχέτευση. Κάθε διοχέτευση πωλήσεων είναι διαφορετική και μπορεί να περιλαμβάνει μια σειρά από λίγα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε πολλά μηνύματα. Για να δημιουργήσετε μια δυναμική ακολουθία διαφημίσεων, αντικαθιστάτε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με διαφημίσεις Facebook για κάθε θέμα. Μέρος αυτής της διαδικασίας είναι η δημιουργία του τύπου διαφήμισης. Μεταξύ των επιλογών σας:

• • Η διαφήμιση Hook. Ο στόχος της αγγελίας διαφήμισης είναι να προσελκύσετε τον ιδανικό πελάτη σας στην κοινότητά σας. Σκεφτείτε τι μπορείτε να προσφέρετε δωρεάν για να προσφέρετε αξία σε αυτό το κοινό. Μια λίστα ελέγχου, σειρές βίντεο, πρόκληση, κωδικός κουπονιού ή διαδικτυακό σεμινάριο είναι όλα χρήσιμα κομμάτια περιεχομένου που μπορείτε να προωθήσετε για να βοηθήσετε τον ιδανικό πελάτη σας στη λύση που παρέχετε.

• Η διαφήμιση Nurture. Εδώ ξεκινά η δυναμική ακολουθία. Τα μόνα άτομα που θα δουν αυτήν τη διαφήμιση είναι αυτά που επέλεξαν τη διαφήμιση. Αυτό το κοινό σας ζεσταίνει τώρα επειδή έλαβε το freebie, την προπόνηση ή την πρόκλησή σας. Χρησιμοποιήστε αυτήν τη διαφήμιση για να προσφέρετε ακόμη μεγαλύτερη αξία σε νέους δυνητικούς πελάτες.
• Η μαρτυρία διαφήμισης. Έχετε έναν πελάτη που έχει επιτύχει κάτι σπουδαίο με τη λύση σας; Συμμετείχατε σε άλλη έγκυρη δημοσίευση ή podcast; Τώρα είναι η ώρα να ενημερώσετε τη νέα κοινότητά σας μέσω μιας μαρτυρικής διαφήμισης.
• Η διαφήμιση ερώτησης. Τώρα που οι νέοι δυνητικοί πελάτες σας είναι γεμάτοι πολύτιμο περιεχόμενο και μια αίσθηση της εμπειρίας σας στον τομέα, ήρθε η ώρα να τους προσφέρετε. Αυτή η προσφορά πρέπει να είναι το επόμενο καλύτερο βήμα για την επίλυση του προβλήματος που τους έκανε να επιλέξουν αρχικά τον μαγνήτη σας. Αυτό το κοινό είναι τώρα έτοιμο να εκμεταλλευτεί τις νέες στρατηγικές επί πληρωμή που θα παρέχετε.

Μόλις ρυθμιστεί, η διοχέτευση διαφημίσεων μπορεί να στοχεύσει άτομα σε κάθε στάδιο της διαδρομής των πελατών. Χρειάζεται ένα σχέδιο με δυνατότητα δράσης που προσελκύει άτομα που έχουν εμπλακεί με τις δημοσιεύσεις σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης τους τελευταίους τρεις μήνες.

Το πρώτο βήμα είναι προβολή μιας διαφήμισης μετατροπής ιστότοπου σε άτομα που είναι παρόμοια με εκείνα που έχουν ήδη αγοράσει από το κατάστημά σας με βάση την ηλικία τους, τα δημογραφικά στοιχεία, τα ενδιαφέροντα, τις τιμές και άλλα. Αυτό θα απαιτήσει τη δημιουργία ενός pixel Facebook για την παρακολούθηση όσων πραγματοποίησαν μια αγορά από το ηλεκτρονικό σας κατάστημα ή επισκέφτηκαν τον ιστότοπό σας.

Από εκεί, δημιουργήστε αναγνωρισιμότητα επωνυμίας και προϊόντων μέσω διαφημίσεων που προβάλλονται σε άτομα που αλληλεπίδρασαν με τις αναρτήσεις σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης τους τελευταίους τρεις μήνες. Στη συνέχεια, πρέπει να δημιουργήσετε διαφημίσεις καρουζέλ για να στοχεύσετε άτομα που επισκέφτηκαν τον ιστότοπό σας τις τελευταίες 30 ημέρες.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε μελέτες περιπτώσεων και μαρτυρίες για να δημιουργήσετε μια καμπάνια διοχέτευσης στο Facebook.

Ο λόγος για τον οποίο και τα δύο είναι αποτελεσματικά είναι επειδή δεν χτίζουν μόνο ευαισθητοποίηση, αλλά χτίζουν εμπιστοσύνη.

• Οι περιπτωσιολογικές μελέτες βασίζονται σε προσωπικές ιστορίες και λεπτομερείς πληροφορίες που πείθουν τους ανθρώπους να έχουν αξία για το προϊόν σας.
• Οι μαρτυρίες είναι από πρώτο χέρι λογαριασμοί από άτομα παρόμοια με το στοχευμένο κοινό σας σχετικά με το γιατί το προϊόν σας τους βοήθησε να ξεπεράσουν μια πρόκληση.

Αφού δημιουργήσετε κοινό που αποδεικνύει ενδιαφέρον για τις περιπτωσιολογικές μελέτες και τις μαρτυρίες σας, μπορείτε στη συνέχεια να προσφέρετε μια δοκιμή, επίδειξη ή έκπτωση που θα επιβεβαιώσει ότι το προϊόν ή η υπηρεσία σας λειτουργεί για τις προοπτικές σας και, ως εκ τούτου, θα ξεπεράσει τις υπόλοιπες αμφιβολίες.

Εάν έχετε ένα αρκετά μεγάλο Facebook που ακολουθεί με τον οποίο συμμετέχετε τακτικά και μοιράζεστε πολύτιμο περιεχόμενο, μπορείτε να δημιουργήσετε μια διοχέτευση στο Facebook βασισμένη σε μελέτες περιπτώσεων και μαρτυρίες με τρεις καμπάνιες, καθεμία από τις οποίες στοχεύει σε ένα ζεστό κοινό. Με αυτήν τη διοχέτευση στη θέση της, μπορείτε να μεγιστοποιήσετε τα αποτελέσματα που επιτυγχάνετε με τις δαπάνες διαφήμισης στο Facebook.

Πώς να βελτιώσετε τη στόχευση διαφημίσεων Facebook με προσαρμοσμένο κοινό

Ο πραγματικός αντίκτυπος των θαυμαστών του Facebook στην επιχείρησή σας δεν αφορά μόνο το μέγεθος του κοινού σας. είναι το πόσο αφοσιωμένοι είναι με το περιεχόμενό σας. Προηγουμένως, ο μόνος τρόπος με τον οποίο θα μπορούσατε να στοχεύσετε το κοινό σας με διαφημίσεις ήταν είτε ολόκληρο το κοινό είτε δημιουργώντας τμήματα με βασική στόχευση βάσει δημογραφικών στοιχείων και ενδιαφερόντων.

Δεδομένου ότι δεν υπήρχαν δυναμικές επιλογές στόχευσης, το κοινό-στόχο σας θα περιλάμβανε μεγάλο αριθμό ατόμων που τους αρέσει η σελίδα σας, αλλά δεν αλληλεπιδρούν στην πραγματικότητα με καμία από τις αναρτήσεις ή τις διαφημίσεις σας.

Με την εισαγωγή προσαρμοσμένου κοινού αφοσίωσης σελίδας, τώρα μπορείτε να τμηματοποιήσετε και να δημιουργήσετε είδη κοινού βάσει των αλληλεπιδράσεων που έχουν οι άνθρωποι με τη σελίδα και τις διαφημίσεις σας στο Facebook. Αυτό σας επιτρέπει να στοχεύσετε μόνο τα πιο αφοσιωμένα άτομα που θα αποκρίνονται υπερβολικά στις διαφημιστικές σας καμπάνιες.

Οι εκδηλώσεις στο Facebook είναι επίσης ένα καλό εργαλείο για να στοχεύσετε νέα είδη κοινού. Θέλετε να στοχεύσετε διαφημιστικές καμπάνιες στο Facebook σε άτομα που στην πραγματικότητα συμμετείχαν στην εκδήλωση σας; Εάν συλλέγετε πληροφορίες από άτομα ενώ βρίσκονται φυσικά στο συμβάν σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτά τα δεδομένα για να δημιουργήσετε ένα προσαρμοσμένο κοινό βάσει δραστηριότητας εκτός σύνδεσης. Για να πάρετε λίγο πιο συγκεκριμένα σχετικά με τα άτομα που θέλετε να στοχεύσετε με βάση την αφοσίωσή τους στο συμβάν στο Facebook, μπορείτε να ρυθμίσετε ένα προσαρμοσμένο κοινό για αφοσίωση σε συμβάντα στο Facebook.

Τι γίνεται αν θέλετε να επαναπροσδιορίσετε τους επισκέπτες του ιστότοπου με διαφημίσεις για προϊόντα που είδαν αλλά δεν τα αγόρασαν; Η απάντηση: δυναμικές διαφημίσεις προϊόντων.

• Οι δυναμικές διαφημίσεις προϊόντων σάς επιτρέπουν να στοχεύετε πελάτες που έχουν επισκεφτεί τον ιστότοπό σας και έχουν περιηγηθεί σε μια σειρά από τα προϊόντα σας, αλλά έφυγαν πριν ολοκληρώσουν την αγορά. Αυτό είναι ένα πολύ καυτό κοινό, επομένως είναι σημαντικό να τους στοχεύσετε για να τους ενθαρρύνετε να κάνουν μετατροπή.
• Με δυναμικές διαφημίσεις προϊόντων, μπορείτε να δημιουργήσετε μια εξατομικευμένη διαφήμιση για κάθε άτομο με τα προϊόντα που έχει δει στον ιστότοπό σας και μια σειρά άλλων προϊόντων. Θα δουν αυτές τις διαφημίσεις στις ροές τους στο Facebook την επόμενη φορά που θα συνδεθούν.

Το πλεονέκτημα των δυναμικών διαφημίσεων προϊόντων είναι ότι ελαχιστοποιείτε τον αριθμό των μετατροπών που χάθηκαν στο τελευταίο στάδιο της διαδικασίας πωλήσεων. Οι διαφημίσεις υπενθυμίζουν στους πελάτες τα προϊόντα σας και αυξάνουν την πιθανότητα επισκεπτών ενός ιστότοπου στον ιστότοπό σας να αγοράσουν κάτι. Μπορείτε επίσης να επισημάνετε προσφορές, να δείτε κριτικές προϊόντων και να ενημερώσετε τους χρήστες σχετικά με τον χρόνο παράδοσης ή άλλα βασικά σημεία.

Το Facebook επιτρέπει επίσης στις επιχειρήσεις να επαναπροσδιορίζουν προοπτικές με βάση τη δραστηριότητά τους στον ιστότοπο, το προϊόν ή τη σελίδα προορισμού σας. Το εργαλείο προσαρμοσμένου κοινού σας επιτρέπει να δημιουργήσετε μια λίστα με αυτές τις επαφές και να τις στοχεύσετε με πολύ συναφείς διαφημιστικές καμπάνιες.

Ακολουθούν επτά είδη κοινού που μπορείτε να στοχεύσετε:

• Όλοι που επισκέφτηκαν τον ιστότοπό σας.
  Αυτή είναι η προεπιλεγμένη και καλή επιλογή για μικρότερες επιχειρήσεις που δεν έχουν αρκετή επισκεψιμότητα ιστότοπων για στόχευση ατόμων από προβολές σελίδας.
• Άτομα που επισκέφτηκαν μια συγκεκριμένη σελίδα προϊόντος αλλά δεν αγόρασαν.
  Πρόκειται για ένα προηγμένο προσαρμοσμένο κοινό ιστότοπου που συνδυάζει μια συνθήκη URL με μια ενέργεια συμβάντος.
• Άτομα που είδαν τη σελίδα προορισμού του μαγνήτη δυνητικού πελάτη αλλά δεν συμμετείχαν.
  Παρόμοιο με το προηγούμενο προσαρμοσμένο κοινό του ιστότοπου, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό το επόμενο κοινό για να στοχεύσετε διαφημίσεις στο Facebook σε άτομα που επισκέφτηκαν τη σελίδα προορισμού του μαγνήτη σας, αλλά δεν έχουν επιλέξει ακόμη.
• Άτομα που είδαν τη σελίδα επικοινωνίας σας.
  Αυτό το επόμενο κοινό είναι ιδανικό για επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών που θέλουν να στοχεύσουν άτομα που ενδιαφέρονται να συνεργαστούν μαζί τους. Αυτό το κοινό ομαδοποιεί άτομα που έχουν επισκεφτεί τη σελίδα επικοινωνίας σας αλλά δεν έχουν συμπληρώσει τη φόρμα επικοινωνίας σας.
• Άτομα που ξεκίνησαν τη διαδικασία αγοράς αλλά δεν την ολοκλήρωσαν.
  Αυτό το επόμενο κοινό χρησιμοποιεί τις ενέργειες των εκδηλώσεών σας και είναι πολύ αποτελεσματικό για εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου. Η δημιουργία αυτού του κοινού σάς επιτρέπει να ομαδοποιείτε άτομα που έχουν επισκεφτεί τον ιστότοπό σας και έχουν ξεκινήσει τη διαδικασία αγοράς, όπως η προσθήκη ενός προϊόντος στο καλάθι ή η έναρξη της αγοράς.
• Άτομα που αγόρασαν προηγουμένως από εσάς.
  Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να αυξήσετε τα έσοδά σας είναι να αυξήσετε τις επαναλαμβανόμενες αγορές από υπάρχοντες πελάτες. Μπορείτε να εισαγάγετε νέες προσφορές προϊόντων και αποκλειστικές εκπτώσεις για να ενθαρρύνετε περαιτέρω αγορές.
• Άτομα που διαβάζουν το ιστολόγιό σας.
  Εάν έχετε ιστολόγιο, αυτό το προσαρμοσμένο κοινό ιστότοπου είναι κατάλληλο για εσάς. Πρόκειται για ένα κοινό που ανταποκρίνεται υπερβολικά στο οποίο μπορείτε να εκτελείτε προσφορές ή ακόμη και να προωθείτε περισσότερο περιεχόμενο για να ενισχύσετε την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας και να εμβαθύνετε τη σχέση σας.

Πώς να ελέγξετε τις δαπάνες διαφημίσεων στο Facebook

Κατά τη ρύθμιση αυτών των καμπανιών πρέπει να έχετε προϋπολογισμό. Αλλά για πόσο; Εκτίμηση προϋπολογισμού διαφήμισης στο Facebook είναι σημαντικό επειδή πρέπει να βασίζεται στο ποσό των εσόδων που θέλετε να δημιουργήσετε. Για να γίνει αυτό απαιτείται τα επόμενα βήματα.

• Ορίστε έναν στόχο στόχου εσόδων.
  Ο καθορισμός στόχου εσόδων για την καμπάνια σας φαίνεται σαν μια απλή κίνηση για μια καθιερωμένη επιχείρηση ή επαγγελματία μάρκετινγκ, αλλά θα εκπλαγείτε πόσο συχνά οι άνθρωποι παραλείπουν αυτό το βήμα. Δεν υπάρχει τίποτα λάθος με αυτήν την προσέγγιση εφ 'όσον το τμήμα "δείτε πώς πηγαίνει" είναι στρατηγικό, παρακολουθείται και βελτιστοποιείται.
• Δημιουργήστε μια προσαρμοσμένη διαδρομή μετατροπής στο Διαχειριστή διαφημίσεων.
  Μόλις επιτύχετε έναν στόχο εσόδων, διαμορφώστε το Facebook Ads Manager για να σας δείξει τα δεδομένα που χρειάζεστε.
• Δημιουργήστε μια διαφημιστική καμπάνια δύο μερών.
  Όταν υπολογίζετε το κόστος ανά δυνητικό πελάτη, το κοινό σας, η δημιουργική διαφημίσεων και η στρατηγική διοχέτευσης μπορούν να έχουν τεράστιο αντίκτυπο στα αποτελέσματα.
• Παρακολουθήστε τα αποτελέσματά σας και προσαρμόστε τη διαφημιστική σας καμπάνια.
  Αφού προβάλλετε τις διαφημίσεις σας για λίγο και συλλέξετε δεδομένα μετατροπών, μεταβείτε στο Διαχειριστή διαφημίσεων για να ρίξετε μια ματιά στο κόστος σας. Για να δείτε τα σχετικά δεδομένα, θα πρέπει να διαμορφώσετε τις στήλες σας ώστε να εμφανίζουν προσαρμοσμένες μετατροπές.

Το εργαλείο βελτιστοποίησης προϋπολογισμού του Facebook χρησιμοποιεί ένα αλγόριθμος για αυτόματη βελτιστοποίηση της κατανομής του προϋπολογισμού σας σε σύνολο διαφημίσεων, ώστε να μπορείτε να βρείτε τρόπο εξοικονόμησης χρημάτων. Όπως συμβαίνει με τις περισσότερες πτυχές της διαφήμισης στο Facebook, ο πιο αποτελεσματικός τρόπος για να προσδιορίσετε τι λειτουργεί καλύτερα για την επιχείρησή σας είναι μέσω δοκιμών.

Το ίδιο ισχύει και για τον προσδιορισμό του ιδανικού κοινού για εξοικονόμηση χρημάτων. Ρυθμίζοντας πολλά σύνολα διαφημίσεων, κάθε ένα στοχεύει σε διαφορετικό κοινό, μπορείτε να συλλέξετε δεδομένα που θα σας βοηθήσουν να προσδιορίσετε ποιο κοινό έχει την καλύτερη απόδοση στην τρέχουσα καμπάνια σας.

Όταν εκτελείτε σύνολα διαφημίσεων με διαφορετικά μεγέθη κοινού, συνιστάται να ορίσετε προϋπολογισμούς ανάλογα με τα μεμονωμένα μεγέθη κοινού. Αυτό διασφαλίζει ότι ο προϋπολογισμός σας έχει ίσες δυνατότητες με κάθε κοινό.

Χρειάζεστε περαιτέρω μείωση του κόστους;

Η δημιουργία αφοσίωσης στις αναρτήσεις σας στέλνει θετικά μηνύματα στον αλγόριθμο Facebook, ο οποίος μπορεί να ενισχύσει την προσέγγιση χρηστών, να αυξήσει το μέγεθος του ζεστού κοινού σας τελικά μειώστε το κόστος διαφήμισής σας. Ακολουθούν τρεις συμβουλές για τη δημιουργία αφοσίωσης που αποδίδουν καλύτερα αποτελέσματα διαφήμισης.

• Χρησιμοποιήστε ξανά επιτυχημένες τακτικές από αναρτήσεις με υψηλά ποσοστά αφοσίωσης.
  Το ποσοστό αφοσίωσης είναι το ποσοστό των ατόμων που απολαμβάνουν το περιεχόμενό σας τόσο πολύ που αλληλεπιδρούν με αυτό (αντιδρούν, σχολιάζουν, μοιράζονται, κάνουν κλικ) αφού δουν τις αναρτήσεις σας στη ροή ειδήσεων.
• Δημιουργήστε περιεχόμενο με κατά νου τη συνομιλία.
  Εάν θέλετε καλύτερα αποτελέσματα από τις καμπάνιες σας, δημιουργήστε την αρχή της σελίδας σας στο Facebook ενώ δημιουργείτε κοινότητα. Διδάξτε, κάντε ερωτήσεις και ξεκινήστε έναν διάλογο στη σελίδα σας. Όσο περισσότερα άτομα αλληλεπιδρούν με τις αναρτήσεις σας στο Facebook, τόσο πιο σχετικός θα βρει ο αλγόριθμος περιεχόμενο, εξυπηρετώντας τελικά σε περισσότερα άτομα και αυξάνοντας αυτό το ζεστό προσαρμοσμένο κοινό για επαναπροσδιορισμός.
• Υπερφορτίστε τη μετατροπή με βρόχο δέσμευσης.
  Για να υπερφορτώσετε αυτές τις συμβουλές, δοκιμάστε ένα μικρό τέχνασμα που ονομάζεται "looping δέσμευσης". Όταν απαντάτε σε σχόλια στις αναρτήσεις σας, ενθαρρύνετε περισσότερο διάλογο με το κοινό της σελίδας σας στο Facebook. Όταν το κάνετε αυτό, το Facebook θα αρχίσει να εμφανίζει το περιεχόμενο της σελίδας σας οργανικά στους φίλους και την οικογένεια των ατόμων που αλληλεπιδρούν με το περιεχόμενό σας.

Ένας τρόπος για τη διαχείριση του κόστους είναι να επιλέξετε αν χρεώνεστε με το κόστος ανά κλικ (CPC) ή το κόστος ανά μίλι (CPM).

Όταν επιλέξετε να χρεωθείτε με κλικ στο σύνδεσμο, θα χρεωθείτε με CPC. Αυτό σημαίνει ότι θα χρεωθείτε μόνο όταν κάποιος κάνει κλικ σε έναν σύνδεσμο στη διαφήμισή σας. Όταν επιλέγετε να χρεώνεστε με εμφάνιση, θα χρεώνεστε με CPM. Αυτό σημαίνει ότι θα χρεώνεστε κάθε φορά που εμφανίζεται μια εμφάνιση της διαφήμισής σας, με την τιμή να υπολογίζεται ανά 1.000 εμφανίσεις.

Ποιο είναι κατάλληλο για εσάς;

• Χρεώνεστε μόνο όταν κάποιος κάνει κλικ στη διαφήμισή σας, επομένως θεωρητικά, εάν η διαφήμισή σας δεν λαμβάνει πολλά κλικ, θα λάβετε αρχικά δωρεάν χιλιάδες εμφανίσεις. Αυτός ο τύπος χρέωσης λειτουργεί επίσης ως εγγύηση έναντι της καταβολής πολλών χρημάτων εάν η διαφήμισή σας δεν έχει καλή απόδοση.
• Το μειονέκτημα είναι ότι εάν οι διαφημίσεις σας αποδίδουν καλά και έχετε υψηλή αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων, θα πληρώνετε για κάθε κλικ. Το CPM σας θα αυξηθεί και θα πληρώνετε υψηλό τίμημα για αυτήν την εξαιρετική απόδοση.
• Εάν δεν ξοδεύετε πολλά χρήματα και δεν εκτελείτε πειράματα με διαφορετικά είδη κοινού, σύνολα και διαφημίσεις παραλλαγές και καταβάλλουν μεγάλη προσπάθεια για βελτιστοποίηση, η επιλογή κλικ συνδέσμων είναι πιθανώς μια καλή επιλογή.

Η δυνατότητα αυτοματοποιημένων κανόνων του Facebook είναι ένας άλλος τρόπος για να διαχειριστείτε πιο αποτελεσματικά τις δαπάνες διαφήμισης στο Facebook.

Η δυνατότητα αυτόματων κανόνων του Facebook είναι ένα κρυφό κόσμημα για τη βελτίωση της απόδοσης διαφημίσεων στο Facebook χωρίς να βασίζεστε στη μη αυτόματη βελτιστοποίηση. Μπορεί να εξοικονομήσει χρόνο, ενέργεια και πόρους πολυσύχναστων διαφημιζόμενων στο Facebook.

Συνδυάζοντας διαφορετικές μετρήσεις KPI κατά τον καθορισμό των συνθηκών κανόνων, μπορείτε να σχεδιάσετε τη προσαρμοσμένη ροή εργασιών αυτοματοποίησης στο Facebook. Μπορεί να απαιτηθεί κάποια δοκιμή και σφάλμα για την εύρεση των σωστών αυτοματοποιημένων κανόνων, αλλά αξίζει την επένδυση.

Με τους αυτοματοποιημένους κανόνες, ορίζετε προκαθορισμένες συνθήκες για βασικούς δείκτες απόδοσης (KPI), όπως επισημάνσεις "μου αρέσει", προσέγγιση χρηστών και δυνητικοί πελάτες και στοιχεία διαφημιστικής καμπάνιας (καμπάνιες, σύνολα διαφημίσεων, διαφημίσεις κ.λπ.) στη διαφήμισή σας στο Facebook λογαριασμοί. Το Facebook θα ελέγξει την κατάσταση που έχετε ορίσει σε συγκεκριμένα χρονικά διαστήματα και όταν μια καμπάνια πληροί αυτό το κριτήριο, θα κάνει την προκαθορισμένη ενέργεια σας, εξοικονομώντας ουσιαστικά χρόνο και χρήμα.

Πώς να δοκιμάσετε διαφημίσεις στο Facebook

Το εργαλείο δυναμικής διαφήμισης Facebook είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για να ελέγχετε αυτόματα τις παραλλαγές διαφημίσεων στο Facebook.

Το εργαλείο παρέχει τους καλύτερους συνδυασμούς των στοιχείων δημιουργικού διαφημίσεων. Εκτελεί διαφορετικούς συνδυασμούς των στοιχείων της διαφήμισής σας, όπως εικόνες, βίντεο, τίτλους, περιγραφές, και παροτρύνσεις για δράση, στο κοινό-στόχο σας για να προσδιορίσετε ποιοι συνδυασμοί παράγουν τα καλύτερα Αποτελέσματα.

Πριν από την εισαγωγή αυτής της λειτουργίας, έπρεπε να δημιουργήσετε πλήρως διαμορφωμένες διαφημίσεις ξεχωριστά και να τις δοκιμάσετε χειροκίνητα για να βρείτε το πιο αποτελεσματικό διαφημιστικό δημιουργικό και την καλύτερη προσαρμογή μεταξύ διαφημίσεων και κοινού. Το Dynamic Creative τυχαιοποιεί αυτόματα τις παραλλαγές διαφημίσεων για εσάς, διευκολύνοντας την εμφάνιση των σωστών διαφημίσεων σε άτομα. Το Facebook σάς επιτρέπει να χρησιμοποιείτε έως και 30 δημιουργικά στοιχεία, όπως:

• Πέντε παραλλαγές τίτλου / επικεφαλίδας.
• 10 εικόνες ή 10 βίντεο.
• Πέντε παραλλαγές κειμένου.
• Πέντε περιγραφές.
• Πέντε παραλλαγές κουμπιού CTA.

Μερικές φορές, η βελτίωση της απόδοσης των διαφημίσεων στο Facebook σημαίνει ότι διασφαλίζετε ότι οι διαφημίσεις σας δεν αλληλεπικαλύπτονται με το κοινό.

Ένα υποπροϊόν αυτού του φαινομένου είναι η κόπωση των διαφημίσεων - Τι συμβαίνει όταν το κοινό σας έχει δει τη διαφήμισή σας πολλές φορές, γεγονός που μπορεί να μειώσει την αποτελεσματικότητά του. Ορισμένες αντιδράσεις είναι τόσο αβλαβείς όσο η τύφλωση των διαφημίσεων, όπου η διαφήμισή σας γίνεται απλώς σταθερή στη συνεχώς μεταβαλλόμενη ροή ειδήσεών τους. Άλλες φορές, οι χρήστες ενοχλούνται στο σημείο που αποκλείουν ή αφήνουν αρνητικά σχόλια στις διαφημίσεις σας. Οι τρεις τρόποι με τους οποίους μπορεί να συμβεί κόπωση διαφημίσεων είναι:

• Όταν υπερκορεσμός ένα μικρό κοινό.
  Τα κοινωνικά κανάλια σάς επιτρέπουν να δημιουργήσετε εξειδικευμένο κοινό γύρω από συγκεκριμένα δημογραφικά στοιχεία, ενδιαφέροντα και ούτω καθεξής. Αλλά αυτό το επίπεδο ελέγχου μπορεί μερικές φορές να επηρεάσει την απόδοση. Είναι πολύ πιο εύκολο να υπερκορέψουμε ένα κοινό 2.000 ατόμων από μια ομάδα 200.000 ατόμων ή 2,1 εκατομμυρίων σε ένα 1% κοινό ΗΠΑ. Αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να στοχεύετε μόνο κοινό με εκατοντάδες χιλιάδες ή εκατομμύρια χρήστες. Μερικές φορές πολύ στοχευμένο, μικρότερο κοινό μπορεί να είναι πολύτιμο. Ωστόσο, είναι σημαντικό να κλιμακώσετε τον ημερήσιο προϋπολογισμό σας στο σχετικό μέγεθος κοινού.
• Όταν οι διαφημίσεις σας δεν είναι υπερβολικά δημιουργικές.
  Η μη ανανέωση του δημιουργικού είναι η μεγαλύτερη αιτία κόπωσης των διαφημίσεων. Ακόμα κι αν κάνετε μάρκετινγκ στο ίδιο κοινό, κάντε έναν ενημερωμένο γύρο δημιουργικού. Μπορεί να συμβάλει σημαντικά στη διατήρηση της υπομονής του κοινού σας.
• Όταν κάνετε μια κακή δουλειά στόχευσης κοινού.
  Ένα άτομο μπορεί να έχει επισκεφτεί τον ιστότοπό σας, να έχει τα ενδιαφέροντα που στοχεύετε και να έχει τοποθετηθεί στο κοινό σας από το Facebook. Εάν δεν προβείτε σε κάποια ενέργεια, αυτό το άτομο θα μπορούσε να δει τη διαφήμισή σας τρεις φορές συχνότερα από κάποιον σε ένα μόνο κοινό. Η αποτροπή αλληλεπικάλυψης κοινού απαιτεί κάποιο σχεδιασμό, μερικά εύχρηστα εργαλεία και υπομονή, αλλά μπορεί να κάνει μεγάλη διαφορά στην απόδοση της καμπάνιας.

Πώς να δημιουργήσετε διαφημίσεις Facebook Messenger

Η εφαρμογή Messenger του Facebook επιτρέπει την ανταλλαγή μηνυμάτων one-to-one μεταξύ των χρηστών. Είναι επίσης μια άλλη πιθανή πλατφόρμα για τη διαφήμιση της εταιρείας σας. Οι διαφημίσεις Facebook μπορούν να εμφανίζονται μέσα στην εφαρμογή Messenger στην καρτέλα Αρχική σελίδα, γεγονός που αυξάνει την πιθανότητα οι άνθρωποι να αλληλεπιδράσουν με την επωνυμία ή την επιχείρησή σας.

Μπορείτε επίσης να εξαγάγετε δεδομένα χρήστη από τους συνδρομητές της εφαρμογής Messenger για να δημιουργήσετε προσαρμοσμένα και παρόμοια είδη κοινού που μπορείτε αργότερα να χρησιμοποιήσετε για την προβολή στοχευμένων διαφημίσεων Facebook. Αυτοί οι χρήστες είναι συνήθως εξαιρετικά αφοσιωμένοι και εξαιρετικά εξοικειωμένοι με την επιχείρηση και το περιεχόμενό σας, καθιστώντας τους ιδανικό κοινό για την εμπορία των προϊόντων σας. Όταν στοχεύετε πιο ζεστά είδη κοινού, θα διαπιστώσετε ότι θα πραγματοποιήσετε μετατροπή με υψηλότερο ρυθμό και οι διαφημίσεις σας κοστίζουν λιγότερο.

Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε ένα παρόμοιο κοινό με βάση το προσαρμοσμένο κοινό σας. Ενώ το προσαρμοσμένο κοινό είναι σχεδόν αντίγραφο των συνδρομητών σας, το κοινό μοιάζει με άτομα που μοιάζουν πολύ με τους συνδρομητές σας. Η στόχευση αυτού του ομοειδούς κοινού μπορεί να σας βοηθήσει να αναπτύξετε τη βάση των συνδρομητών σας με τους ίδιους χρήστες.

Τρόπος συνδυασμού διαφημίσεων Facebook με βίντεο Facebook

Όπως το Facebook Messenger, Το βίντεο Facebook είναι μια άλλη πλατφόρμα στο Facebook για να φιλοξενεί διαφημίσεις για την εταιρεία σας. Το Facebook Live επιτρέπει στους χρήστες να μεταδίδουν ροή βίντεο όπως συμβαίνει σε πραγματικό χρόνο σε άλλους χρήστες στο δίκτυό τους. Μια καλή στρατηγική μοιάζει με αυτήν:

• Ξεκινήστε με τουλάχιστον τέσσερα βίντεο στο Facebook Live.
  Αυτά τα βίντεο στο Facebook Live πρέπει να παρέχουν πολύτιμο περιεχόμενο που βοηθά την αγορά-στόχο σας. Πρώτα πρέπει να ερευνήσετε τι θέλουν οι άνθρωποι να παρακολουθήσουν μέσω δημοσκόπησης στο Facebook.
• Αναπτύξτε ένα ζεστό κοινό ενισχύοντας τις ζωντανές δημοσιεύσεις βίντεο.
  Κοστίζει περίπου 1 $ ανά ημέρα. Λάβετε υπόψη ότι αυτές οι διαφημίσεις χαμηλού κόστους θα σας εξοικονομήσουν ακόμη περισσότερα χρήματα, όταν η εμβέλεια των βίντεό σας σάς επιτρέπει να επαναπροσδιορίσετε θερμούς δυνητικούς πελάτες αργότερα σε αυτήν τη διαδικασία.
• Αυξήστε τις προβολές οργανικών βίντεο από άλλα κανάλια για να αυξήσετε το ζεστό κοινό σας.
  Η προώθηση μιας ανάρτησης βοηθά, αλλά πρέπει επίσης να επεκτείνετε την προσέγγιση χρηστών μέσω οργανικών μεθόδων. Επεκτείνετε την εμβέλεια του ζωντανού σας βίντεο δημοσιεύοντας το σε ομάδες Facebook και άλλα κοινωνικά δίκτυα.
• Δημιουργήστε μια σελίδα προορισμού μαγνήτη μολύβδου.
  Αφού δημοσιεύσετε πολλά βίντεο στο Facebook Live και ακολουθήστε τα βήματα για την προώθηση αυτών των βίντεο στο Facebook και μετά, θα πρέπει να έχετε ένα καθιερωμένο (ή ζεστό) κοινό. Το επόμενο βήμα σας είναι να τα μετατρέψετε.
• Δημιουργήστε δωρεάν περιεχόμενο, όπως ένα ebook, έναν οδηγό, ένα διαδικτυακό σεμινάριο ή ένα άλλο μέρος της ασφάλειας.
  Βεβαιωθείτε ότι η ασφάλεια που δημιουργείτε σχετίζεται με τα βίντεο του Facebook Live. Κάτι τέτοιο βελτιώνει τις πιθανότητές σας να βγάλετε δυνητικούς πελάτες που ενδιαφέρονται για την προσφορά σας. Στη συνέχεια, δημιουργήστε μια σελίδα προορισμού όπου όλοι οι ενδιαφερόμενοι εισάγουν το όνομα και τη διεύθυνση email τους για να λάβουν ένα αρχείο, κάνουν κλικ σε ένα κουμπί για να εγγραφούν σε διαδικτυακό σεμινάριο ή διαφορετικά λαμβάνουν μέτρα για να αποδεχτούν το freebie σας.
• Παραδώστε την προσφορά σας μέσω μιας διαφήμισης στο Facebook που επαναπροσδιορίζει το ζεστό κοινό σας.
  Το τελευταίο βήμα είναι να δημιουργήσετε μια στοχευμένη διαφήμιση στο Facebook που οδηγεί την επισκεψιμότητα στη σελίδα προορισμού σας. Τα άτομα που θέλετε να επαναπροσδιορίσετε είναι αυτά που είδαν τα προηγούμενα βίντεό σας στο Facebook Live.

Φυσικά, το βίντεό σας δεν έχει καμία επίδραση εάν οι θεατές δεν το παρακολουθούν καθ 'όλη τη διάρκεια. Μεταξύ των τρόπων για να βεβαιωθείτε ότι η προβολή ολοκληρώνεται κάθε φορά είναι να βελτιστοποιήσετε τα χαρακτηριστικά κειμένου και μικρογραφιών του βίντεό σας και να προσδιορίσετε τη σωστή ημέρα και ώρα κατά την κυκλοφορία του βίντεο στο κοινό.

Οι διαφημίσεις βίντεο σε ροή στο Facebook ενδέχεται να αντιπροσωπεύουν την πιο σημαντική μορφή διαφήμισης βίντεο. Αυτό το είδος τοποθέτησης διαφημίσεων σάς επιτρέπει να προβάλλετε διαφημίσεις βίντεο κατά τη διάρκεια του βίντεο σε θεατές που παρακολουθούν περιεχόμενο βίντεο από επιλεγμένους δημιουργούς και εκδότες, όπως ESPN, VICE, CNN, The New York Times και άλλους. Οι διαφημίσεις μπορούν να έχουν μήκος 5-15 δευτερόλεπτα και να μην μπορούν να παραλειφθούν από τους θεατές.

Οι διαφημίσεις σας προβάλλονται σε ένα στοχευμένο κοινό που παρακολουθεί ένα βίντεο για τουλάχιστον 60 δευτερόλεπτα, πράγμα που σημαίνει ότι έχουν δεσμευτεί και είναι πιο πιθανό να δώσουν προσοχή στο μήνυμά σας. Εάν συνδυάσετε αυτήν τη λειτουργία με καλά ερευνημένο και στοχευμένο κοινό, θα μπορούσε να είναι ένας αποτελεσματικός τύπος διαφήμισης για εσάς.

Εκτός από τη ροή ειδήσεων στο Facebook, μπορείτε να επιλέξετε την τοποθέτηση του Δικτύου κοινού για να προσεγγίσετε ένα στοχευμένο κοινό εκτός του Facebook.

Πώς να αναλύσετε και να βελτιώσετε τη διαφήμιση στο Facebook

Το Analytics είναι το κλειδί για να κατανοήσετε ποιες διαφημίσεις λειτουργούν και ποιες όχι. Το Facebook Analytics είναι ένα ισχυρό εργαλείο που επιτρέπει στους έμπορους να εξερευνήσουν την αλληλεπίδραση των χρηστών με προηγμένες διαδρομές στόχων και διοχετεύσεις πωλήσεων για διαφημίσεις στο Facebook.

Το Facebook Analytics είναι ένα δωρεάν εργαλείο, αλλά έχει σχεδιαστεί για να λειτουργεί με διαφημίσεις του Facebook που έχουν κόστος.

Στο παρελθόν, το Facebook σάς επέτρεψε να δείτε μόνο το τελευταίο σημείο επαφής στις διοχετεύσεις σας. Για παράδειγμα, εάν κάποιος αλληλεπίδρασε με επτά από τις αναρτήσεις σας, αλλά αγόρασε την όγδοη αλληλεπίδραση, μόνο η τελική αλληλεπίδραση θα λάβει πίστωση για τη μετατροπή. Τώρα μπορείτε να δείτε την πλήρη διαδρομή αλληλεπίδρασης προς τη μετατροπή, και όχι μόνο το τελευταίο σημείο επαφής.

Το Google Analytics συνεργάζεται με το Facebook για τη μέτρηση μετατροπών από τις διαφημίσεις σας στο Facebook. Με άλλα λόγια, παρακολούθηση από πού προέρχονται οι άνθρωποι προτού προσγειωθούν στον ιστότοπό σας. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το Google Analytics για να παρακολουθείτε τις ενέργειες που πραγματοποιούν οι χρήστες όσο βρίσκονται στον ιστότοπό σας. Αυτές οι ενέργειες μπορούν να περιλαμβάνουν:

• Εγγραφή σε λίστα email.
• Προβολή σελίδων προϊόντων.
• Προσθήκη στο καλάθι αγορών τους.
• Προβολή της σελίδας προορισμού σας.

Ο στόχος είναι να εφαρμοστούν αυτές οι πληροφορίες στη διαφήμισή σας μέσω Facebook και να παρακολουθείτε την απόδοση της επένδυσής σας για τις ίδιες τις διαφημίσεις.

Το Google Data Studio είναι ένας καλός τρόπος για να αναφέρετε και να οπτικοποιήσετε την καμπάνια κοινωνικών μέσων. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό το εργαλείο για τη δημιουργία αναφορών με εύκολη ενημέρωση στον ιστότοπό σας, στο Facebook ή σε άλλες καμπάνιες μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων. Το Google Data Studio είναι δωρεάν. Μπορείτε να μοιραστείτε αναφορές με πελάτες και μέλη της ομάδας και να εισαγάγετε δεδομένα από πολλές πηγές για να αποκτήσετε μια ολιστική, 360 μοιρών προβολή των ψηφιακών σας δραστηριοτήτων.

Για να ξεκινήσετε με το ίδιο το Facebook Analytics, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να επιλέξετε το pixel σας στο Facebook, το οποίο θα αρχίσει να σας παρέχει δεδομένα. Στη συνέχεια, πρέπει να δημιουργήσετε μια ομάδα προέλευσης συμβάντων ή ESG, η οποία συνδέει την επιχειρηματική σας σελίδα στο Facebook και το εικονοστοιχείο του Facebook, ώστε να μπορείτε να αντλήσετε από περισσότερες πηγές δεδομένων, όπως ένα bot Messenger. Ο πίνακας ελέγχου εμφανίζει συγκεντρωτικά δεδομένα σε πραγματικό χρόνο όλων των πηγών σας και μπορείτε να δείτε πώς συνεργάζονται.

Κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας, είναι σημαντικό να κατανοήσετε πώς λειτουργεί το Facebook Attribution. Όταν οι άνθρωποι αλληλεπιδρούν με τις διαφημίσεις σας στο Facebook, τις ενέργειές τους - βλέποντας ένα βίντεο, επισκέπτονται τον ιστότοπό σας κ.λπ. - καταγράφονται. Κάθε φορά που η διαφήμισή σας οδηγεί σε μετατροπή, το Facebook πιστώνει ή αποδίδει, τη διαφήμιση στο Διαχειριστή διαφημίσεων, ώστε να μπορείτε να δείτε πόσο καλά λειτουργεί η καμπάνια σας και να προσδιορίσετε εάν επιτυγχάνετε τους στόχους σας.

Αν έχετε μια καμπάνια που λειτουργεί καλά, ήρθε η ώρα να κλιμακώσετε περισσότερους πελάτες. Ο τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να ρυθμίσετε τον πίνακα ελέγχου του Διαχειριστή διαφημίσεων για να διασφαλίσετε ότι βλέπετε τα πιο ενημερωμένα δεδομένα. Το πιο ιδανικό χρονικό διάστημα είναι τις τελευταίες επτά ημέρες. Από εκεί μπορείτε να δείτε ποια σύνολα διαφημίσεων έχουν υψηλό κόστος απόκτησης πελατών. Παύση οποιωνδήποτε συνόλων διαφημίσεων με κόστος ανά αποτέλεσμα που είναι τουλάχιστον διπλάσιο από το αναμενόμενο κόστος.

Ο καλύτερος τρόπος παρακολούθησης της απόδοσης των διαφημίσεών σας στο Facebook είναι η δημιουργία αναφορών μέσω του Facebook Ads Manager. Οι αναφορές θα αποκαλύψουν ποιες διαφημίσεις λειτουργούν καλύτερα για την επίτευξη των στόχων σας και ποιες αυτές υστερούν. Αναλύοντας την απόδοση της καμπάνιας σας σε σταθερή βάση, θα μπορείτε να εντοπίζετε γρήγορα διακυμάνσεις σε μετρήσεις καμπάνιας που σηματοδοτούν την ανάγκη δοκιμής ανανεώσεων ή αποκαλύπτουν κερδισμένες διαφημίσεις στο Facebook που πρέπει κλίμακα.

Ανάλυση τεσσάρων βασικών μετρήσεων - κόστος, συνάφεια, συχνότητα και κόστος ανά μίλι ή CPR - σας βοηθά να προσδιορίσετε και να αξιολογήσετε την απόδοση των καμπανιών σας και των διαφημίσεων μέσα σε αυτές.

Κόστος ανά αποτέλεσμα

Αυτή η μέτρηση κόστους δεν είναι η συνολική δαπάνη ή το ποσό που δαπανάτε σε καθεμία από τις καμπάνιες σας. είναι το κόστος ανά αποτέλεσμα με βάση τον στόχο της καμπάνιας σας και τη βελτιστοποίηση συνόλου διαφημίσεων. Εάν έχετε ορίσει έναν ημερήσιο προϋπολογισμό και δεν κλιμακώνετε τις καμπάνιες σας και βλέπετε το κόστος ανά αποτέλεσμα να μειώνεται, τα αποτελέσματα της καμπάνιας σας θα αυξάνονται.

Βαθμολογία συνάφειας

Η επόμενη μέτρηση που πρέπει να δείτε είναι η συνάφεια. Η βαθμολογία συνάφειας είναι μια βαθμολογία από 1-10 που δίνει το Facebook σε κάθε μια από τις διαφημίσεις σας. Αυτή η βαθμολογία αντικατοπτρίζει την προσαρμογή μεταξύ διαφημίσεων και το πόσο καλά ανταποκρίνονται οι χρήστες στη διαφήμισή σας. Αυτή η μέτρηση μπορεί να προβληθεί μόνο στο επίπεδο διαφήμισης των καμπανιών σας.
Εάν ο δείκτης συνάφειας αυξάνεται με την πάροδο του χρόνου, συνήθως θα βλέπετε τη μείωση του κόστους ανά αποτέλεσμα και την απόδοση της καμπάνιας σας. Από την άλλη πλευρά, όταν η βαθμολογία συνάφειας μειώνεται, θα διαπιστώσετε ότι αυξάνεται το κόστος ανά αποτέλεσμα, υποδεικνύοντας ότι η απόδοση της καμπάνιας σας μειώνεται.

Συχνότητα

Η τρίτη μέτρηση για εξέταση είναι η συχνότητα. Η συχνότητα είναι μια μέτρηση προβολής που σας λέει πόσες φορές κατά μέσο όρο κάποιος έχει δει τη διαφήμισή σας. Η συχνότητά σας θα ξεκινά πάντα από το 1 και θα αυξάνεται με την πάροδο του χρόνου καθώς δαπανάτε περισσότερο από τον προϋπολογισμό της καμπάνιας σας και θα προσεγγίζετε περισσότερο από το κοινό-στόχο σας.
Καθώς η συχνότητά σας αυξάνεται σε 2, 3, 4, 5 και ούτω καθεξής, θα παρατηρήσετε ότι επηρεάζει το κόστος ανά αποτέλεσμα και τη βαθμολογία συνάφειας. Όσο υψηλότερη είναι η συχνότητά σας, τόσο περισσότερα άτομα βλέπουν τις ίδιες διαφημίσεις στο Facebook.

CPM

Τέλος, δείτε το CPM, το οποίο είναι αρκτικόλεξο για το κόστος ανά μίλι. Αυτό είναι το κόστος σας ανά 1.000 εμφανίσεις. Καθώς η συχνότητά σας αυξάνεται και προσεγγίζετε περισσότερο το κοινό-στόχο σας, το CPM σας θα αρχίσει να αυξάνεται. Αυτό σημαίνει ότι σας κοστίζει πλέον περισσότερες από 1.000 εμφανίσεις από ό, τι στο παρελθόν. Αυτό θα επηρεάσει τις μετρήσεις κόστους, συνάφειας και συχνότητας.

Συντονιστείτε για να μείνετε ενημερωμένοι με τακτικές και ειδήσεις στο Facebook

Το Social Media Examiner προσφέρει δύο εβδομαδιαίες podcast ήχου και μια εβδομαδιαία ζωντανή εκπομπή βίντεο για να σας βοηθήσει να ενισχύσετε τις δεξιότητές σας στο μάρκετινγκ και να σας κρατήσει ενήμερους με τον συνεχώς μεταβαλλόμενο κόσμο των κοινωνικών μέσων.

ο Podcast μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων, ένα κορυφαίο 10 μάρκετινγκ podcast στο iTunes, είναι μια εβδομαδιαία εκπομπή συνέντευξης 45 λεπτών που φιλοξενείται από τον ιδρυτή μας, Michael Stelzner. Για να ανακαλύψετε πώς οι επιτυχημένες επιχειρήσεις χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, μάθετε νέες στρατηγικές και τακτικές και αποκτήστε συμβουλές για να βελτιώσετε το μάρκετινγκ των κοινωνικών μέσων σας, εγγραφείτε στο podcast στο iTunes / Apple Podcast | Android | Google Play | Ράπτων | Συντονιστείτε | RSS.

ο Ομιλία στο Social Media Marketing είναι μια εβδομαδιαία ζωντανή τηλεοπτική εκπομπή διάρκειας 1 ώρας που περιέχει ειδικούς σχολιασμούς για τα κορυφαία νέα της εβδομάδας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και τι σημαίνει για τους εμπόρους. Μετάδοση στο Crowdcast, η παράσταση είναι ταυτόχρονη μετάδοση κάθε Παρασκευή έως Facebook Ζωντανά, Περισκόπιο, και YouTube. Μπορείτε επίσης να ακούσετε και να εγγραφείτε στην έκδοση podcast iTunes / Apple Podcast, Android, Google Play, Ράπτωνή μέσω RSS.