Πώς να καθορίσει τον υπολογιστή σας μαμά σας μια για πάντα

Αν η ζωή ήταν ένα sitcom (και πιστέψτε με, είναι), το τηλέφωνο θα χτυπήσει μόνο στο τέλος της μαμάς σας όταν χρειάζεστε χρήματα. Και θα χτυπήσει μόνο στο τέλος σας όταν χρειάζεται βοήθεια με τον υπολογιστή της. Όλα τα γενέθλια κλισέ, δεν μπορείτε πραγματικά να κατηγορήσετε τον εαυτό σας για να μην μπορέσετε να συμβαδίσετε με τον φρενήρη ρυθμό της τεχνολογίας - καθημερινά, υπάρχει ένα νέο σκουλήκι ή ιός ή πρότυπο διαδικτύου που πρέπει να γνωρίζετε.

Δεν είναι περίεργο ότι από τη στιγμή που θα εμφανιστείτε για τις αργίες, ο υπολογιστής τους κάθεται στη γωνία, αποσυνδεδεμένος και κοιτάζοντας τον τοίχο σε μια προσπάθεια να σταματήσει ο κατακλυσμός των διαφημίσεων πορνογραφικού περιεχομένου και των διαφημίσεων ενοποίησης χρέους που απορρέουν από το μηχάνημα κάθε φορά που κάποιος ενοχλεί να περιμένει 35 λεπτά για να εκκινήσει πάνω.

Το ζήτημα εδώ είναι ότι οι γονείς, αντίθετα από εσάς, μην κάνετε τον κόπο να τσιμπήσετε, να καθαρίσετε και να βελτιστοποιήσετε τους υπολογιστές τους όταν τις αποκτήσουν για πρώτη φορά, εξαλείφοντας έτσι το κακόβουλο λογισμικό, το spyware και το ad-ware κλπ. στο μπουμπούκι. Το Geek Squad της Best Buy θα το κάνει για αρκετές εκατοντάδες δολάρια, αλλά θα επιβραδύνει μόνο προσωρινά τα φωνητικά απογεύματα της Κυριακής από τον μπαμπά σας λέγοντας:

“Hey Champ, ελπίζω να πας καλά. Ακούστε, όταν έχετε μια στιγμή, μπορείτε να μου καλέσετε; Ο υπολογιστής μου λέει ότι έχει έναν ιό και αναρωτιέμαι αν θα έπρεπε να πληρώσω για αυτό το λογισμικό απομάκρυνσης ηλεκτρονικών ιών $ 500 ή εάν μπορώ να πάω απλά με το σχέδιο παρακολούθησης online $ 250 / έτος?”

... ή ένα τηλεφώνημα από _______ συγγενή (Συμπληρώστε το κενό)

"Τι πάει την Παρασκευή το βράδυ; Θέλετε να έρθετε για δείπνο; "

Το καλύτερο στοίχημά σας: Την επόμενη φορά που θα λάβετε μια κλήση τεχνικής υποστήριξης, θα είστε ενεργός και ενεργός γονείς-απόδειξη τον υπολογιστή του μαμά σας ή τον μπαμπά σας. Ακολουθούν μερικές βασικές διορθώσεις που θα σας βοηθήσουν να ξεκινήσετε. Καμία λίστα δεν είναι ποτέ ολοκληρωμένη όταν πρόκειται για δείπνα τεχνικής υποστήριξης... οπότε αν δείτε ότι έλειψα ένα, παρακαλώ να τα προσθέσετε στα σχόλια για να τα συμπεριλάβω στο άρθρο!

Βήμα πρώτο - Εγκατάσταση του Microsoft Security Essentials

Οι ΚΑΕ έχουν αυτή τη δυσάρεστη συνήθεια να συσκευάζουν νέους υπολογιστές με δωρεάν δοκιμές υπερτιμημένου λογισμικού κατά των ιών που είτε εκπνεύει απαρατήρητο (εκτός από την περιστασιακή οθόνη) ή φοβίζει τους γονείς σας να βυθίζουν εκατοντάδες δολάρια σε στρατιωτικό λογισμικό ασφάλειας ασφαλείας για κανένα λόγο. Αυτό δεν σημαίνει ότι δεν πρέπει να έχουν κάποια προστασία από ιούς. Δεν υπάρχει κανένας λόγος να το πληρώσετε.

Το πρώτο σας βήμα: Εγκαταστήστε το Microsoft Security Essentials. Είναι δωρεάν, είναι αποτελεσματικό και είναι εύκολο στη χρήση και παραμένει ενημερωμένο χωρίς παρέμβαση (απαιτείται σύνδεση στο διαδίκτυο). Μόλις τοποθετήσετε το MSE στη θέση του, μπορείτε να καταργήσετε την εν λόγω απαράδεκτη δοκιμή λήξης του Norton Antivirus ή του McAfee Antivirus.

Στη συνέχεια, εγκαταστήστε και εκτελέστε Κακόβουλα προγράμματα, Ad-Aware ή κάποιο άλλο λογισμικό προστασίας από κακόβουλο λογισμικό και καθαρίστε όλα τα σκουπίδια. Είναι πιθανό να συσσωρευτεί πάλι από τη στιγμή που θα φύγετε, αλλά μπορείτε να εκτελέσετε μια σάρωση πάλι τη επόμενη φορά που θα επισκεφθείτε ή να τους δείξετε πώς να το κάνετε ενώ βρίσκεστε εκεί.

Βήμα δεύτερο - Εγκατάσταση νέου προγράμματος περιήγησης

Ο περιηγητής ιστού είναι η πλατφόρμα του μετρό του κόσμου της τεχνολογίας. Είναι ο μόνος τρόπος να φτάσετε εκεί που πηγαίνετε, αλλά αν δεν γνωρίζετε τους άγραφους κανόνες εμπλοκής, μπορεί να είναι το πιο επικίνδυνο μέρος στον κόσμο.

1. Μην κάνετε επαφή με τα μάτια σας με ομάδες νεαρών ανδρών
2. Ποτέ μην πηγαίνετε με ένα hippie σε μια δεύτερη θέση
3. Ποτέ Κάντε κλικ επί Οτιδήποτε που εμφανίζεται σε αναδυόμενο ή αναβοσβήσιμο κείμενο (Εντάξει, μόνο ένα από αυτά ισχύει για τον περιηγητή σας, αλλά έχετε την ιδέα). Αυτά τα ζητήματα επιδεινώνονται αν οι γονείς σας χρησιμοποιούν ένα παλιό, ξεπερασμένο ή ανασφαλές πρόγραμμα περιήγησης. Θα μπορούσαν ακόμα να χρησιμοποιούν τον Internet Explorer 6 για όλα όσα γνωρίζετε.

Έτσι, το πρώτο βήμα, εκπαιδεύστε τους γονείς σας με τα μαθήματα ζωής και τις συμβουλές ασφαλείας που ανέφερα παραπάνω. Βήμα δεύτερο, ενημερώστε τον Internet Explorer στην πιο πρόσφατη έκδοση. Η τελευταία έκδοση του IE δεν είναι τέλεια, αλλά θα κλείσετε πολλά γνωστά και άγνωστα κενά ασφαλείας αν έχετε ποτέ ενημερωμένο IE.

Μπορεί επίσης να θέλετε να τους εγκαταστήσετε ένα πρόγραμμα περιήγησης τρίτου μέρους. Google Chrome είναι πολύ σταθερό και λιγότερο επιρρεπές σε κακόβουλο λογισμικό από το IE, αλλά εξακολουθεί να υπάρχει ο περιστασιακός ιστότοπος που δεν λειτουργεί πολύ καλά με το Chrome. Ίσως θελήσετε να κάνετε το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης του γονέα σας Mozilla Firefox ως ευτυχισμένο μέσο. Οι πιθανότητες είναι ότι δεν θα παρατηρήσουν καν ότι άλλαξατε τίποτα, εφ 'όσον εισάγετε όλους τους σελιδοδείκτες και τα αγαπημένα σας ανάλογα με το τυχαίο σύστημα που χρησιμοποιούν.

Βήμα τρίτο - Ελεύθερος χώρος στο δίσκο

Ξέρεις τι πρέπει να κάνεις εδώ -απεγκαταστήστε παλιά προγράμματα, φεύγω προσωρινές κρυφές μνήμες, να διαγράψετε διπλά αρχεία από ανεπιθύμητες λήψεις φωτογραφιών κ.λπ. Μερικές φορές το μόνο που πρέπει να κάνετε είναι να απαλλαγείτε από αυτά τα ενοχλητικά "από το χώρο στο δίσκο"Οι προειδοποιήσεις είναι κενές στον κάδο ανακύκλωσης. Μπορεί επίσης να θέλετε να τρέξετε CCleaner και ανασυγκρότηση του συστήματός τους. Ωστόσο, αν η κατάσταση είναι πραγματικά τρομερή, να τους αγοράσετε έναν εξωτερικό σκληρό δίσκο και να τους δείξει πώς-να αποθηκεύουν τους μουσική και φωτογραφίες, αφού αυτά είναι πιθανώς τα αρχεία που αναλαμβάνουν το μεγαλύτερο μέρος του χώρου στο σύστημά τους.

Βήμα τέσσερα - Ενημέρωση ή αναβάθμιση των Windows

Ενημερωμένη έκδοση για Windows είναι ο φίλος σου και είναι και ο φίλος της μαμάς σου. Εάν διαθέτουν λειτουργικό σύστημα που δεν διαθέτει αυτόματη ενημέρωση (προ-Vista), στη συνέχεια, εξετάστε την άνοιξη για ένα αντίγραφο των Windows 7. Μπορεί να υπάρχει μια μικρή καμπύλη εκμάθησης, ενώ θα τα εγκρίνετε στην έννοια των μικροεφαρμογών γραφείου και του Start orb, αλλά μια επένδυση σε ένα πιο σταθερό λειτουργικό σύστημα θα αποτρέψει ορισμένα ζητήματα ασφάλειας και συμβατότητας δρόμος.

Βήμα πέντε - σκόνη και καθαρισμός του υπολογιστή και εγκατάσταση νέων στοιχείων υλικού

Η μαμά σας πέρασε 18 (ή περισσότερο?) χρόνια να μαζεύετε τις βρώμικες κάλτσες σας, οπότε γιατί να μην επιστρέψετε την εύνοια και να καθαρίσετε τα σπλάχνα του πύργου του υπολογιστή σας; Ένα καλό ξεσκόνισμα αέρα μπορεί να επιμηκύνει τη διάρκεια ζωής ενός υπολογιστή και ενώ έχετε ξεσπάσει αυτή τη θήκη, μπορείτε να κάνετε μερικές απλές αναβαθμίσεις. Εάν διαμαρτύρονται για υποτονικότητα, προσθέστε κάποια μνήμη RAM. Αν αντιμετωπίζουν προβλήματα με τη διατήρηση του σήματος WiFi, δώστε τους μια καλύτερη ασύρματη κάρτα (και έναν δρομολογητή που ταιριάζει, αν είναι απαραίτητο). Εάν συνεχίζουν να εξαντλούνται χώρος στο δίσκο, προσθέστε έναν εσωτερικό σκληρό δίσκο. Κάνετε τη ζωή τους καλύτερα μέσα από αναβαθμίσεις υλικού. Τώρα μερικές ημέρες ένα ταξίδι στο Fry's πιθανώς θα σας επιστρέψει όχι περισσότερο από μια εβδομάδα αξίας καπουτσίνο, ωστόσο αυτό είναι χρήματα που δαπανώνται καλά δεδομένου ότι μπορεί να σας βοηθήσει να σας κρατήσω μακριά από το PHONE!

Βήμα έξι - Δώστε τους μερικά μαθήματα

Αφιερώστε λίγο χρόνο για να δώσετε στους γονείς σας "ο λόγος."Δηλαδή, ένα πολύ βασικό μάθημα συντριβής Safe Computing 101. Δείξτε τους πώς να τοποθετήσουν σελιδοδείκτη τα εισερχόμενά τους ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, να δημιουργήσουν ασφαλή κωδικούς πρόσβασης και να έχουν τα προγράμματα περιήγησής τους αυτόματη συμπλήρωση, ώστε να μην χρειάζεται να τα γράψετε κάπου. Δώστε τους μια λίστα με dos και don'ts που μπορεί να φαίνεται σαν κοινή λογική για εσάς, αλλά μπορεί να μην εμφανίζονται στα ραντάρ τους: "Μην δίνετε προσωπικές / οικονομικές πληροφορίες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εκτελείτε το Windows Update, μην κάνετε κλικ σε διαφημίσεις, μην προωθείτε μου ANYTHING πριν ελέγξετε το Snopes.com.”

Μπορεί επίσης να θέλετε να τους δώσετε μια λίστα με αξιόπιστους ιστότοπους όπου μπορούν να βρουν στέρεες πληροφορίες και αγορές και να τους δείξουν πώς να εντοπίζουν σκιώδεις ιστότοπους (δηλαδή free-ipad-for-senior-citizens.info) και παραπλανητικές διαφημίσεις. Εάν είναι πρόθυμοι και ικανοί, μεταβείτε στο Gmail και απομακρύνετε τα παλαιότερα AOL.com ή Verizon. NET, Earthlink.com, NetZero κλπ.. που παρέχουν ελάχιστη έως άγνωστη ανίχνευση AV / Malware και θα σας κόψουν ya εάν πέσετε ποτέ την υπηρεσία dial-up ...

Μπορεί επίσης να θέλετε να προσθέσετε σελιδοδείκτη σε μερικά χρήσιμα σεμινάρια από έναν ιστότοπο όπως... groovyPost.com (συγνώμη... ξεκαρδιστική αυτοπροβολή ξέρω) ή εκτυπώστε ένα σύνολο οδηγιών για κοινές επιδιορθώσεις. Βάλτε το σε ένα καλά οργανωμένο συνδετικό, αν αυτό λειτουργεί καλύτερα για αυτούς. Βεβαιωθείτε ότι έχετε οργανώσει τα βήμα-βήμα tutorials σας από το πρόβλημα και όχι από τη λύση. Για παράδειγμα, αντί να τον τίτλο "Πώς να τροφοδοτήσετε το μόντεμ και το δρομολογητή σας," κάλεσε το "Τι να κάνετε εάν το Διαδίκτυο σας σταματήσει να λειτουργεί.”

Βήμα επτά - Σελιδοδείκτης Εγγραφή. Μου

Μερικές φορές, απλά πρέπει να είστε εκεί για να διορθώσετε ένα πρόβλημα. Τις περισσότερες φορές, ένας γονέας που περιγράφει ένα τεχνικό ζήτημα μέσω τηλεφώνου είναι σαν να ακούει έναν αρραβωνιαστικό να δίνει πληροφορίες σχετικά με τις διακοσμήσεις γάμου ("Ναι, είμαι στα άσπρα λευκά πράγματα με τα κρεμαστά πράγματα ..."). Είναι καλύτερα αν η μαμά ή ο μπαμπάς σας μπορούν απλά να σας παραχωρήσουν έλεγχο μέσω μιας εφαρμογής απομακρυσμένης βοήθειας και δεν υπάρχει καλύτερη ή ευκολότερη λύση από Συμμετοχή. Μου, την αγαπημένη μου δωρεάν κοινή χρήση οθόνης απομακρυσμένης βοήθειας και το τηλεχειριστήριο APP (MAC / Windows).

Τοποθετήστε ένα σελιδοδείκτη για την εγγραφή. Εγώ στην επιφάνεια εργασίας τους και την επόμενη φορά που σας καλούν για βοήθεια, απλά να τους ξεκινήσει και να σας διαβάσει τον κωδικό / URL. Τότε μπορείτε απλά να κάνετε ό, τι χρειάζεστε για σας, αρκεί να είναι θέμα λογισμικού. Απλά να είστε βέβαιος να τους πείτε ότι το ποντίκι τους μπορεί να αρχίσει να κινείται όταν παίρνετε τον έλεγχο ή αλλιώς μπορεί να σκεφτούν έχετε συνδέσει με κάποια λατρεία μαύρης μαγείας που έχει πάρει την ψυχή σας σε αντάλλαγμα για αυτά τα νέα-βρέθηκαν εξουσίες.

Βήμα Οκτώ - Αντιγράψτε το σύστημά τους

Σε αυτήν την ημέρα και την ηλικία, δεν υπάρχει πραγματικά καμία δικαιολογία για την απώλεια κρίσιμων δεδομένων. Υπάρχει ένα εκατομμύριο υπηρεσίες εκεί έξω που δεν θα κρατήσει μόνο το σύστημα των γονέων σας πλήρως υποστηρίζεται, αλλά αυτό θα παρέχει επίσης ιστορικό εκδόσεων σε όλα τα αρχεία (μόνο σε περίπτωση που κάτι διαγραφεί ή τροποποιηθεί από ατύχημα). Τα προσωπικά μου αγαπημένα είναι Dropbox και Mozy ωστόσο το CrashPlan είναι επίσης μια καλή επιλογή ως έχει SugarSync. Όχι μόνο οι Dropbox και SugarSync παρέχουν προστασία, αλλά είναι επίσης ΔΩΡΕΑΝ για τις πρώτες συναυλίες και υποστηρίζουν τόσο MAC όσο και Windows. Ω, και μαντέψτε τι, εάν διατηρήσετε τον κωδικό πρόσβασης, μπορείτε να επαναφέρετε τα αρχεία για αυτά απευθείας από το Dropbox / SugarSync τον εαυτό σας τον εαυτό σας εξαλείφοντας έτσι την ανάγκη να συνδεθείτε με τον υπολογιστή τους χρησιμοποιώντας join.me ή να τα περπατήσετε μέσα από αυτό πάνω από το τηλέφωνο. Πιάσε τα αρχεία, στείλτε τα στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και τα τελειώσατε. Ένας άλλος ικανοποιημένος πελάτης! Ω και για άλλη μια φορά, οι γονείς σας θα σκέφτονται ότι είστε ιδιοφυΐα με δεξιότητες μαύρης μαγείας. Φυσικά θα μιλούν γι 'αυτό για τα επόμενα χρόνια στο επόμενο πάρτι γεφυρών τους.

συμπέρασμα

Τα παραπάνω οκτώ βήματα θα πρέπει να είναι αρκετά για να μειώσετε σημαντικά το χρόνο που αφιερώνετε στο τηλέφωνο προσπαθώντας να θεραπεύσετε τα προβλήματα των γονιών σας. Φυσικά, υπάρχουν πολλά περισσότερα που μπορείτε να κάνετε, αλλά έχετε την ιδέα. Είναι όλα σχετικά με την επιδιόρθωση, την πρόληψη και τον εξορθολογισμό. Διορθώστε τα υφιστάμενα προβλήματα, δυσκολευτείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε δυνητικά επιβλαβείς γωνιές του ιστού και διευκολύνετε για να έχουν πρόσβαση σε αυτά που χρησιμοποιούν πιο συχνά, ώστε να μην χρειάζεται να παρακάμπτουν το The Narrows of Gotham City για να πάρουν εκεί.

Αν έχετε πολύ χρόνο στα χέρια σας, ίσως θελήσετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών στοιχείων χρησιμοποιώντας κάτι παρόμοιο Dropbox ή Mozy, σκουπίστε το σύστημά τους καθαρό και δημιουργήστε το ξανά από το μηδέν. Για παράδειγμα, εάν οι γονείς σας χρησιμοποιούν μόνο τον υπολογιστή τους για το Facebook και το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, θα μπορούσατε να εγκαταστήσετε εφικτά μια ελαφριά έκδοση Linux για αυτούς και να συμπληρώσετε την επιφάνεια εργασίας τους με μερικές συντομεύσεις επιλογής. Ή, εάν χρησιμοποιούν τους υπολογιστές τους για την οργάνωση ψηφιακών φωτογραφιών, θα μπορούσατε να τους ξεκινήσετε Συλλογή φωτογραφιών του Windows Live ήPicasa. Κάνετε ό, τι καλύτερο μπορείτε να βελτιστοποιήσετε την εμπειρία τους στον υπολογισμό γύρω από τα πράγματα που κάνουν συχνά, ενώ υποβαθμίζουν ή εξαλείφουν τα στοιχεία δεν χρησιμοποιούν ποτέ και η μητέρα ή το ποπ σας θα έχουν πολύ λιγότερες συγκρούσεις με τον υπολογιστή τους που τελικά... σημαίνει λιγότερο tech support δείπνα για εσείς!