Πώς να διορθώσετε το Outlook που δεν συνδέεται με τον διακομιστή

Πως να

ΜεΆνταμ Ντέιβιντσον

Τελευταία ενημέρωση στις6 Νοεμβρίου 2022

Το Outlook είναι το τέλειο πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για πολλούς λογαριασμούς, επιτρέποντάς σας να βλέπετε όλα τα email σας σε ένα μέρος. Ωστόσο, για να λειτουργεί σωστά, πρέπει να έχει πρόσβαση στους σωστούς διακομιστές αλληλογραφίας για τους λογαριασμούς email σας.

Εάν δεν μπορεί, μπορεί να λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος που σας ενημερώνει ότι πρέπει να διορθώσετε προβλήματα με το Outlook που δεν συνδέεται με τον διακομιστή. Δεν θα μπορείτε να στέλνετε ή να λαμβάνετε email μέχρι να επιλυθεί το πρόβλημα.

Ίσως μπορέσετε να λύσετε το πρόβλημα με κάτι τόσο απλό όπως η επανεκκίνηση του δρομολογητή σας, αλλά μπορεί επίσης να χρειαστεί να καταφύγετε σε πιο περίπλοκες επιδιορθώσεις. Εάν δεν είστε βέβαιοι πώς να διορθώσετε τα προβλήματα του Outlook που δεν συνδέεται με διακομιστή, ακολουθήστε αυτόν τον οδηγό.

Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο

Εάν το Outlook δεν μπορεί να συνδεθεί με τον διακομιστή, μπορεί απλώς να οφείλεται στο ότι η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο δεν λειτουργεί.

Δοκιμάστε μια αναζήτηση Ιστού σε τηλέφωνο ή υπολογιστή που είναι συνδεδεμένος στο ίδιο δίκτυο. Εάν δεν υπάρχει σύνδεση στο Διαδίκτυο, τότε είναι σχεδόν βέβαιο ότι αυτή είναι η αιτία του σφάλματός σας. Ίσως χρειαστεί να επανεκκινήσετε το δρομολογητή σας ή να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών σας για να επαναφέρετε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο.

Επανεκκινήστε το Outlook

Εάν το Outlook δεν μπορεί να συνδεθεί με τον διακομιστή, μπορεί να έχει γίνει κάποιο λάθος στην ίδια την εφαρμογή. Ίσως μπορέσετε να επιλύσετε το πρόβλημα επανεκκινώντας την εφαρμογή Outlook.

Για επανεκκίνηση του Outlook:

1. Κάντε κλικ στο Αρχείο μενού.
   
2. Στο κάτω μέρος του πλαϊνού μενού, κάντε κλικ Εξοδος.
   
3. Μόλις κλείσει η εφαρμογή, εκκινήστε την ξανά και δείτε εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται.

Κύκλος ισχύος του υπολογιστή και του δρομολογητή σας

Είναι η προεπιλεγμένη απάντηση κάθε τμήματος πληροφορικής, αλλά η απενεργοποίηση και η εκ νέου ενεργοποίησή της είναι κλισέ για κάποιο λόγο. Η επαναφορά του υπολογιστή και του δρομολογητή σας μπορεί να είναι το μόνο που χρειάζεται να κάνετε για να επαναφέρετε τη λειτουργία του Outlook.

Δοκιμάστε το power cycling με την ακόλουθη σειρά:

1. Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή σας.
2. Απενεργοποιήστε τον δρομολογητή σας. Ίσως χρειαστεί να ανατρέξετε στην τεκμηρίωση του δρομολογητή σας για τον καλύτερο τρόπο να το κάνετε.
3. Μόλις κλείσει τελείως ο δρομολογητής σας, επανεκκινήστε τον.
4. Περιμένετε μέχρι ο δρομολογητής να επανεκκινηθεί πλήρως και να συνδεθεί πλήρως στο διαδίκτυο.
5. Ενεργοποιήστε τον υπολογιστή σας.
6. Ανοίξτε το Outlook και δείτε αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται.

Βεβαιωθείτε ότι δεν εργάζεστε εκτός σύνδεσης

Το Outlook παρέχει την επιλογή για εργασία εκτός σύνδεσης. Ενώ πρέπει να είστε συνδεδεμένοι για να στέλνετε ή να λαμβάνετε νέα email, η εργασία εκτός σύνδεσης σάς επιτρέπει να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το Outlook χωρίς ο κίνδυνος ανάληψης ανεπιθύμητων χρεώσεων σύνδεσης ή απόφραξης μιας αργής σύνδεσης με αποστολή ή λήψη μεγάλων email.

Εάν το Outlook έχει ρυθμιστεί να λειτουργεί εκτός σύνδεσης, τότε δεν θα μπορεί να συνδεθεί στον διακομιστή. Η αλλαγή αυτής της ρύθμισης μπορεί να διορθώσει τα προβλήματά σας.

Για να ρυθμίσετε το Outlook να λειτουργεί online:

1. Εκκινήστε το Αποψη εφαρμογή.
2. Κάντε κλικ στο Στέλνω λαμβάνω μενού.
   
3. Αν το Δουλειά εκτός σύνδεσης Το κουμπί είναι γκρι, σημαίνει ότι η λειτουργία είναι ενεργή. Κάντε ξανά κλικ στο κουμπί για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία εκτός σύνδεσης.
   
4. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ξανά το Outlook για να δείτε εάν αυτό διορθώνει τα προβλήματά σας.

Ελεγχος για ενημερώσεις

Μια άλλη πιθανή αιτία προβλημάτων με τη μη σύνδεση του Outlook στον διακομιστή είναι ότι είτε τα Windows είτε το Outlook είναι ξεπερασμένα. Η διασφάλιση ότι έχετε εγκαταστήσει τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις ενδέχεται να επιλύσει τα προβλήματά σας. Τόσο τα Windows όσο και το Outlook μπορούν να εγκαταστήσουν ενημερώσεις αυτόματα, αλλά μπορεί να μην έχουν εφαρμοστεί ακόμα.

Για να ενημερώσετε το Outlook:

1. Ανοιξε Αποψη.
2. Κάντε κλικ στο Αρχείο μενού.
   
3. Επιλέγω Λογαριασμός γραφείου από το αριστερό μενού.
   
4. Κάντε κλικ στο Επιλογές ενημέρωσης κουμπί.
   
5. Επιλέγω Ενημέρωση τώρα.
   
6. Το Office θα αναζητήσει ενημερώσεις και θα εγκαταστήσει όσες βρει.

Για να ενημερώσετε τα Windows:

1. Κάντε κλικ στο Αναζήτηση εικόνισμα.
   
2. Τύπος Ενημερώσεις και κάντε κλικ Ελεγχος για ενημερώσεις όταν εμφανίζεται.
   
3. Εάν βρεθούν ενημερώσεις, θα γίνει λήψη και εγκατάσταση.
4. Κάντε κλικ Επανεκκίνηση για να εφαρμόσετε τις ενημερώσεις.
   
5. Δοκιμάστε ξανά το Outlook για να δείτε εάν μπορείτε τώρα να συνδεθείτε στον διακομιστή.

Επιδιορθώστε τον λογαριασμό σας στο Outlook

Μερικές φορές οι ρυθμίσεις του λογαριασμού σας στο Outlook μπορεί να καταστραφούν. Αυτό μπορεί να προκαλέσει τη διακοπή της σωστής λειτουργίας του Outlook. Υπάρχει ένα εργαλείο στο Outlook που μπορεί να σας βοηθήσει να επιδιορθώσετε αυτές τις ρυθμίσεις. Η χρήση αυτού του εργαλείου μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση προβλημάτων με τη μη σύνδεση του Outlook στον διακομιστή.

Για να επιδιορθώσετε τον λογαριασμό σας στο Outlook:

1. Ανοιξε Αποψη.
2. Επιλέγω Πληροφορίες από το πλαϊνό μενού.
   
3. Κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις λογαριασμού κουμπί.
   
4. Επιλέγω Ρυθμίσεις λογαριασμού.
   
5. Επιλέξτε τον λογαριασμό που προκαλεί προβλήματα και κάντε κλικ Επισκευή.
   
6. Κάντε κλικ στο Επισκευή κουμπί.
   
7. Το εργαλείο θα προσπαθήσει να επιδιορθώσει τον λογαριασμό σας.
8. Εάν είναι επιτυχής, θα δείτε ένα μήνυμα ότι ο λογαριασμός επισκευάστηκε.
   
9. Δοκιμάστε ξανά το Outlook για να δείτε εάν η επιδιόρθωση του λογαριασμού σας έχει επιλύσει το πρόβλημα.

Κατάργηση του λογαριασμού email σας

Εάν η επισκευή του λογαριασμού σας δεν ήταν επιτυχής, μπορείτε να δοκιμάσετε να τον αφαιρέσετε από το Outlook και στη συνέχεια να τον επανασυνδέσετε. Αυτό θα επαναφέρει τον λογαριασμό σας στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και ενδέχεται να αφαιρέσει οτιδήποτε προκαλούσε προβλήματα με τη σύνδεση με τον διακομιστή. Μπορείτε να αποθηκεύσετε ένα αρχείο δεδομένων του Outlook για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των μηνυμάτων σας προτού καταργήσετε τον λογαριασμό σας.

Για να καταργήσετε έναν λογαριασμό email από το Outlook:

1. Ανοιξε το Αποψη εφαρμογή.
2. Κάντε κλικ Αρχείο.
   
3. Επιλέγω Πληροφορίες από το πλαϊνό μενού.
   
4. Κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις λογαριασμού κουμπί.
   
5. Από το μενού περιβάλλοντος, επιλέξτε Ρυθμίσεις λογαριασμού.
   
6. Κάντε κλικ στο Αρχεία δεδομένων αυτί.
   
7. Επιλέξτε τον λογαριασμό που θέλετε να καταργήσετε και κάντε κλικ Προσθήκη.
   
8. Αποθηκεύστε το αρχείο ως αντίγραφο ασφαλείας.
9. Κάντε κλικ στο ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ αυτί.
   
10. Επιλέξτε τον λογαριασμό που θέλετε να καταργήσετε και κάντε κλικ Αφαιρώ.
    
11. Επιβεβαιώστε ότι θέλετε να καταργήσετε τον λογαριασμό κάνοντας κλικ Ναί.
    
12. Ο λογαριασμός θα διαγραφεί.
13. Κάντε κλικ Νέος για να επανασυνδέσετε τον λογαριασμό σας.
    
14. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να προσθέσετε ξανά τον λογαριασμό σας στο Outlook.
15. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ξανά το Outlook και δείτε εάν τα προβλήματα έχουν επιλυθεί.

Απενεργοποιήστε τα πρόσθετα του Outlook

Το Outlook επιτρέπει τη χρήση πρόσθετων που προσθέτουν πρόσθετη λειτουργικότητα στην εφαρμογή σας Outlook. Πολλά από αυτά είναι πρόσθετα τρίτων, τα οποία θα μπορούσαν να είναι η αιτία των προβλημάτων με τη μη σύνδεση του Outlook στον διακομιστή. Η απενεργοποίηση των πρόσθετων ενδέχεται να διορθώσει τα προβλήματά σας.

Για να απενεργοποιήσετε τα πρόσθετα στο Outlook:

1. Ανοιξε Αποψη.
2. Επιλέγω Επιλογές από το αριστερό μενού.
   
3. Κάντε κλικ στο Πρόσθετα μενού.
   
4. Στο κάτω μέρος της οθόνης, κάντε κλικ στο Πηγαίνω κουμπί.
   
5. Καταργήστε την επιλογή όλων των Πρόσθετα.
   
6. Κάντε κλικ Εντάξει και δοκιμάστε ξανά το Outlook.
7. Εάν το πρόβλημα δεν παρουσιάζεται πλέον, ένα από τα πρόσθετα ήταν το πρόβλημα. Μπορείτε να δοκιμάσετε να ελέγχετε ένα κάθε φορά μέχρι να βρείτε το πρόσθετο που προκάλεσε το πρόβλημα. Μπορείτε να αφήσετε μόνο αυτό το πρόσθετο μη επιλεγμένο.

Εκτελέστε το Εργαλείο επιδιόρθωσης εισερχομένων του Outlook

Μια άλλη πιθανή αιτία των προβλημάτων σας είναι ότι το αρχείο δεδομένων του Outlook που αποθηκεύει τα μηνύματά σας και άλλα δεδομένα έχει καταστραφεί. Η επιδιόρθωση αυτού του αρχείου μπορεί να λύσει τα προβλήματά σας. Υπάρχει ένα χρήσιμο εργαλείο που μπορεί να βοηθήσει στην επιδιόρθωση του αρχείου δεδομένων του Outlook.

Για να επιδιορθώσετε το αρχείο δεδομένων του Outlook:

1. Ανοιξε Αποψη.
2. Επίλεξε το Πληροφορίες μενού από την αριστερή πλευρά.
   
   
3. Κάντε κλικ Ρυθμίσεις λογαριασμού.
   
4. Επιλέγω Ρυθμίσεις λογαριασμού από το μενού περιβάλλοντος.
   
5. Κάντε κλικ στο ΔεδομέναΑρχεία αυτί.
   
6. Επιλέξτε τον λογαριασμό που θέλετε να επιδιορθώσετε και σημειώστε τη θέση του αρχείου.
   
7. Ανοιξε Εξερεύνηση αρχείων.
8. Πλοηγηθείτε στις ακόλουθες τοποθεσίες, ανάλογα με την έκδοση του Outlook που χρησιμοποιείτε:

• 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
• 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
• 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
• 2016 & 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

1. Στο φάκελο, εντοπίστε το αρχείο SCANPST και κάντε διπλό κλικ σε αυτό.
   
2. Μεταβείτε στη θέση του αρχείου δεδομένων του Outlook που σημειώσατε στο βήμα 6 και κάντε κλικ Ανοιξε.
3. Βεβαιωθείτε ότι έχετε κλείσει το Outlook και, στη συνέχεια, κάντε κλικ Αρχή.
   
4. Εάν εντοπιστούν σφάλματα, κάντε κλικ Επισκευή να τα φτιάξουν.
   
5. Μόλις ολοκληρωθεί η επιδιόρθωση, δοκιμάστε ξανά το Outlook για να δείτε εάν επιδιορθώθηκαν τα προβλήματα.

Αποκτώντας περισσότερα από το Outlook

Αν αναρωτιέστε πώς να διορθώσετε τα προβλήματα που δεν συνδέεται το Outlook με διακομιστή, μία από τις μεθόδους που αναφέρονται παραπάνω θα σας βοηθήσει να λύσετε το πρόβλημα. Εάν βρείτε άλλους τρόπους για να διορθώσετε αυτό το σφάλμα, ενημερώστε μας στα παρακάτω σχόλια.

Μόλις ενεργοποιήσετε ξανά το Outlook, υπάρχουν πολλές συμβουλές και κόλπα για να κάνετε την εμπειρία σας ακόμα καλύτερη. Μπορείς εισαγάγετε το email του Outlook στο Gmail για να συγχωνεύσετε τις λίστες email και επαφών σας. Μπορείς βρείτε και διαγράψτε email κατά ημερομηνία για να διατηρείτε τακτοποιημένα τα εισερχόμενά σας στο Outlook. Είναι επίσης δυνατό να δημιουργήστε ομάδες επαφών ή λίστες διανομής στο Outlook εάν στέλνετε τακτικά μηνύματα στην ίδια ομάδα ατόμων.

Πως να

Πώς να βρείτε το κλειδί προϊόντος των Windows 11

Εάν πρέπει να μεταφέρετε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος των Windows 11 ή απλά το χρειάζεστε για να κάνετε μια καθαρή εγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος,...

Πως να

Πώς να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη, τα cookies και το ιστορικό περιήγησης του Google Chrome

Το Chrome κάνει εξαιρετική δουλειά στην αποθήκευση του ιστορικού περιήγησής σας, της προσωρινής μνήμης και των cookie για τη βελτιστοποίηση της απόδοσης του προγράμματος περιήγησής σας στο διαδίκτυο. Δικό της πώς να...

Συμφωνίες

Αντιστοίχιση τιμών εντός του καταστήματος: Πώς να λαμβάνετε τιμές στο διαδίκτυο κατά τις αγορές σας στο κατάστημα

Η αγορά στο κατάστημα δεν σημαίνει ότι πρέπει να πληρώσετε υψηλότερες τιμές. Χάρη στις εγγυήσεις αντιστοίχισης τιμών, μπορείτε να λαμβάνετε εκπτώσεις στο διαδίκτυο ενώ κάνετε αγορές σε...