Ρωτήστε τους αναγνώστες: Είστε ευγενικοί στην Alexa;

αποσυνδεδεμένο

ΜεΤζάκ Μπους

Τελευταία ενημέρωση στις8 Δεκεμβρίου 2017

Πριν από μερικά χρόνια, επεξεργάζομαι ένα τεχνικό εγχειρίδιο όταν βρήκα κάποια διατύπωση που ήταν αρκετά ξεκαρδιστική (τουλάχιστον για μένα). Ήταν η λέξη: "Σας παρακαλούμε. " Ο συντάκτης του εγγράφου είχε θέσει τεχνικές τεκμηρίωσης.

"Εξειδικευμένος ειδικός θέμα," είπα στον εαυτό μου, και ίσως μερικούς συναδέλφους. "Δεν υπάρχει τεχνικός σκοπός για ευγένεια."

Στη συνέχεια προχώρησα στο να διορθώσω όλες τις ευχαριστίες από το εγχειρίδιο με ίσως λίγο υπερβολική χαρά.

Όταν πρόκειται για την τεχνολογία, η σαφήνεια, η ακρίβεια και η τεχνική ακρίβεια ταιριάζουν σε όλες τις άλλες ανησυχίες του στυλ - και μερικές φορές και της γραμματικής. Αγκαλιάζουμε αυτό στις γραπτές εντολές μας στις μηχανές μας.

ΑΡΧΙΚΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ

ΠΗΞΤΕ ΣΤΗΝ 10

ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΤΕ ΣΤΟ ΔΙΣΚΟ

Αλλά με την εισαγωγή των ψηφιακών βοηθών - αυτές τις καταπραϋντικές, υποταγμένες φωνές στο Siri-, Alexa-,

Cortana-, και Αρχική σελίδα Google-εφοδιασμένες συσκευές-η ιδέα της "μιλάμε στους υπολογιστές μας" είναι πιο κυριολεκτική από ποτέ.

Κατά τη διάρκεια μιας από τις υπερβολικά καφεΐνες μετακινήσεις μου, άρχισα να σκέφτομαι: Τι είναι με τον τόνο της φωνής που χρησιμοποιούμε όταν μιλάμε στο Siri ή Alexa ή Cortana;

Άρχισα να το σκέφτομαι και συνειδητοποίησα ότι, στην καλύτερη περίπτωση, είμαι πολύ κρύος στην Alexa. Και αν η Echo μου έχει πρόβλημα να με ακούει μία ή δύο φορές, μπορώ να είμαι λίγο shouty. Τρεις φορές και παίρνω εντελώς εχθρική.

Όλα αυτά είναι καλά και καλά. Μας Kindle Fire δισκία και Sonos Ένα ηχεία μπορεί να ακούγεται σαν άνθρωποι, αλλά δεν είναι άνθρωποι. Δεν μπορείτε να βλάψετε τα συναισθήματά τους.

Αλλά συνειδητοποίησα ότι όταν είμαι σκληρός για την Alexa, τα παιδιά μου κάθονται εκεί ακούγοντάς μου. Και έχει φτάσει στο σημείο που έχω ακούσει ακόμη και ο γιος μου να ρίξει μια ήπια προσβολή ή δύο ενώ διέταξε την Echo.

Δεν μπορώ να είμαι ο μόνος που έχει μια "μέση φωνή" που προορίζεται για τους ψηφιακούς βοηθούς. Έτσι, αναρωτιέμαι: Είσαι ωραία όταν μιλάς στο Siri; Λέτε, "Alexa, παρακαλώ να μου δώσετε ένα χρονόμετρο για δέκα λεπτά;" Καλείτε ποτέ το σπίτι σας στο Google ένα ηλίθιο;

Φυσικά, Alexa δεν ενδιαφέρεται αν είστε αγενής (αν και ίσως το Amazon κρατά καρτέλες σε σας, και μπορεί να συστήσει χαλαρά χάπια αν βλέπουν πολλά φωνές στο ιστορικό φωνής). Αλλά πώς νομίζετε ότι ο τόνος της φωνής μας από άνθρωπο σε μηχανή επηρεάζει εμάς και τους γύρω μας;

Μοιραστείτε τις σκέψεις σας στα σχόλια!