Πώς να κάνετε τους πελάτες να σας καλούν: Διαφημίσεις κλήσεων για Facebook και Instagram: Εξεταστής μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Θέλετε περισσότερους θερμούς πελάτες και εξειδικευμένους δυνητικούς πελάτες να καλέσουν την επιχείρησή σας; Αναρωτιέστε πώς να στοχεύσετε διαφημίσεις κλήσεων Instagram και Facebook σε καταναλωτές σε διάφορα στάδια της διοχέτευσης πωλήσεων;

Σε αυτό το άρθρο, θα μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε πέντε λειτουργίες και εργαλεία για να βελτιώσετε τα αποτελέσματα από τις διαφημίσεις κλικ-για-κλήση της Meta στο Instagram και στο Facebook.

#1: Τρόπος χρήσης της Επιλογής επιστροφής κλήσης για τις διαφημίσεις Meta Call

Εάν η εταιρεία σας επεξεργάζεται παραγγελίες, κλείνει ραντεβού ή χειρίζεται άλλες επιχειρήσεις που παράγουν έσοδα μέσω τηλεφώνου, τότε μπορεί φυσικά να θέλετε να λαμβάνετε περισσότερες κλήσεις από πελάτες. Αλλά αν έχετε μια μικρή ομάδα, ενδέχεται να μην μπορείτε να απαντήσετε σε κάθε κλήση πελατών.

Σε μια ανακοίνωση του Σεπτεμβρίου 2022, η Meta αποκάλυψε ότι η πλατφόρμα είχε αρχίσει να δοκιμάζει ένα χαρακτηριστικό που επιτρέπει στους πελάτες να ζητούν επανάκληση από τους διαφημιστές. Όταν ένας χρήστης του Facebook πατήσει το κουμπί Call Now Call-to-Action (CTA) σε μια διαφήμιση κλήσης, βλέπει ένα αναδυόμενο παράθυρο που τον προτρέπει είτε να προχωρήσει στην κλήση είτε να ζητήσει κλήση από την επιχείρηση.

Εάν επιλέξουν να συνεχίσουν με την κλήση, μπορούν να συνδεθούν άμεσα με τη διαφημιστική επιχείρηση. Αλλά αν πατήσουν Αίτημα κλήσης, βλέπουν μια επιλογή για να αφήσουν ένα μήνυμα επανάκλησης, το οποίο ουσιαστικά τους επιτρέπει να στείλουν στην επιχείρηση ένα DM μέσω του Messenger.

Οι χρήστες μπορούν να εισάγουν λεπτομέρειες σχετικά με τις ερωτήσεις τους, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που θέλουν να παραγγείλουν ή πότε θέλουν να κλείσουν ένα ραντεβού ή να κάνουν κράτηση. Όταν οι χρήστες υποβάλλουν το αίτημα επανάκλησης, ανοίγει αυτόματα ένα νήμα του Messenger. Όταν οι διαφημιστές λαμβάνουν αυτά τα μηνύματα, μπορούν να επιστρέψουν τις κλήσεις των πελατών το συντομότερο δυνατό.

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στην επιλογή επιστροφής κλήσης, ανοίξτε το Ads Manager και δημιουργήστε μια καμπάνια χρησιμοποιώντας έναν από τους τρεις στόχους που είναι συμβατοί με τις διαφημίσεις κλήσεων: πωλήσεις, επισκεψιμότητα και δυνητικοί πελάτες. Σε επίπεδο διαφημιστικού συνόλου, επιλέξτε Κλήσεις από το μενού Τοποθεσία μετατροπής.

Στη συνέχεια, σε επίπεδο διαφήμισης, διαμορφώστε τις ρυθμίσεις κλήσεων. Αφού εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου της επιχείρησής σας, επιλέξτε το πλαίσιο Αίτημα επανάκλησης. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η λειτουργία είναι προαιρετική, ώστε να μπορείτε να επιλέξετε εάν θα την ενεργοποιήσετε εάν είναι διαθέσιμη στον λογαριασμό σας.

Εάν η ομάδα σας απαντά πάντα στο τηλέφωνο ή εάν έχετε σύμβαση με ένα τηλεφωνικό κέντρο για να διεκπεραιώνει τις κλήσεις για λογαριασμό σας, τότε πιθανότατα δεν χρειάζεστε την επιλογή επανάκλησης. Αλλά αν σπάνια έχετε χρόνο να απαντήσετε στο τηλέφωνο, τότε η επιλογή επανάκλησης θα μπορούσε να σας βοηθήσει να αποφύγετε την απώλεια της επιχείρησης.

Φυσικά, εάν ενθαρρύνετε τους πελάτες να καλέσουν αλλά δεν απαντάτε στο τηλέφωνο, ορισμένοι πελάτες μπορεί να κλείσουν το τηλέφωνο αντί να αφήσουν ένα τηλεφωνητή. Εάν λαμβάνετε πολλές κλήσεις αλλά λίγα φωνητικά μηνύματα, η επιλογή επιστροφής κλήσης του Meta μπορεί να σας βοηθήσει να προσελκύσετε πελάτες ακόμα κι αν δεν μπορείτε να απαντήσετε αμέσως στο τηλέφωνο.

Εάν προβάλλετε συχνά διαφημίσεις κλήσεων, μπορεί να έχετε προσαρμόσει το χρονοδιάγραμμα για να διασφαλίσετε ότι οι πελάτες βλέπουν τις διαφημίσεις μόνο όταν η επιχείρησή σας είναι ανοιχτή. Με την επιλογή επιστροφής κλήσης, ενδέχεται να μπορείτε να επεκτείνετε το χρονοδιάγραμμα της καμπάνιας ώστε να εκτελείται όλο το εικοσιτετράωρο χωρίς να σας προκαλεί ακούσια απώλεια δυνητικών πελατών.

Επειδή η λειτουργία επανάκλησης ξεκινά αυτόματα ένα νήμα του Messenger, μπορεί επίσης να ανοίξει μια νέα ευκαιρία για επαναληπτικό μάρκετινγκ. Για παράδειγμα, πολλές από τις κλήσεις σας μπορεί να προέρχονται από πελάτες που αναζητούν πληροφορίες αλλά δεν είναι ακόμη έτοιμοι να αγοράσουν. Μπορείτε να τα στοχεύσετε εκ νέου δημιουργώντας ένα προσαρμοσμένο κοινό από άτομα που έχουν στείλει μήνυμα στην επιχείρησή σας.

#2: Πώς να ρυθμίσετε τις διαφημίσεις μετα-κλήσεων για το ταξίδι πελατών στο Facebook

Σε πολλές περιπτώσεις, η ομάδα μάρκετινγκ μπορεί να χρησιμοποιήσει τη μετατροπή κλήσεων του Διαχειριστή διαφημίσεων για να προσελκύσει αρχικά ερωτήματα ή να δημιουργήσει δυνητικούς πελάτες. Μόλις συνδεθείτε με υποψήφιους πελάτες μέσω μιας τηλεφωνικής κλήσης, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν συνδυασμό επαναληπτικού μάρκετινγκ επί πληρωμή και οργανικής παρακολούθησης για να τους καθοδηγήσετε προς μια μετατροπή.

Ωστόσο, σε άλλες περιπτώσεις, η επιχείρησή σας μπορεί να βασίζεται σε τηλεφωνικές κλήσεις για μετατροπές. Με άλλα λόγια, μπορεί να δέχεστε παραγγελίες, να εγγράφετε πελάτες για μια υπηρεσία ή να επεξεργάζεστε πληρωμές μέσω τηλεφώνου. Εάν θέλετε να στοχεύσετε αυτήν τη μετατροπή με μια πληρωμένη καμπάνια, χρειάζεστε έναν στόχο χαμηλότερης διοχέτευσης.

Τον Σεπτέμβριο του 2022, η Meta ανακοίνωσε ότι το Ads Manager θα κυκλοφορήσει μετατροπές κλήσεων για καμπάνιες που χρησιμοποιούν τον στόχο πωλήσεων (για χρήστες με τη νεότερη έκδοση πλατφόρμας Εμπειρίες διαφημίσεων βάσει αποτελεσμάτων [ODAX]) ή τον στόχο μετατροπών (για χρήστες με την παλαιότερη πλατφόρμα εκδοχή).

Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε πλέον να στοχεύσετε μετατροπές τηλεφωνικών κλήσεων σε καμπάνιες στο κάτω μέρος της διοχέτευσης. Εφόσον ο Διαχειριστής διαφημίσεων προσέφερε ήδη μετατροπές κλήσεων για καμπάνιες που χρησιμοποιούν στόχους επισκεψιμότητας και δυνητικούς πελάτες, μπορείτε πλέον να δημιουργήσετε μια καμπάνια πλήρους διοχέτευσης που στοχεύει τηλεφωνικές κλήσεις.

Για να δημιουργήσετε μια διαφήμιση με μετατροπή κλήσης, ανοίξτε τη Διαχείριση διαφημίσεων και επιλέξτε έναν υποστηριζόμενο στόχο. Πηγαίνετε με την επισκεψιμότητα για μια καμπάνια ανώτερης διοχέτευσης, τους δυνητικούς πελάτες για μια καμπάνια στη μέση διοχέτευση και τις πωλήσεις για μια καμπάνια χαμηλότερης διοχέτευσης.

Σε επίπεδο διαφημιστικού συνόλου, επιλέξτε Κλήσεις ως τοποθεσία μετατροπής.

Οι διαφημίσεις κλήσεων βελτιστοποιούνται αυτόματα για κλήσεις, αλλά ενδέχεται να δείτε ορισμένες εναλλακτικές επιλογές στην ενότητα Βελτιστοποίηση για προβολή διαφημίσεων. (Δείτε παρακάτω για μια νέα επιλογή βελτιστοποίησης.) Σε επίπεδο διαφήμισης, εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου σας, ρυθμίστε το διαφημιστικό κείμενο και δημοσιεύστε την καμπάνια.

Καθώς δημιουργείτε καμπάνιες χαμηλότερης διοχέτευσης, μπορείτε να κάνετε επαναληπτικό μάρκετινγκ σε άτομα που ασχολούνται με διαφημίσεις ανώτερης διοχέτευσης. Μια επιλογή είναι να δημιουργήσετε ένα προσαρμοσμένο κοινό χρησιμοποιώντας τη σελίδα σας στο Facebook ως πηγή και στη συνέχεια να κάνετε επαναληπτικό μάρκετινγκ σε άτομα που ασχολήθηκαν με τις αναρτήσεις και τις διαφημίσεις σας.

 Αν χρησιμοποιήσατε δημιουργικά βίντεο σε καμπάνιες ανώτερης διοχέτευσης, μπορείτε να κάνετε επαναληπτικό μάρκετινγκ με βάση τους θεατές συγκεκριμένων βίντεο.

Συμβουλές για την έναρξη διαφημίσεων κλήσεων για Facebook και Instagram

Εάν το κοινό σας προτιμά να μιλάει στο τηλέφωνο, οι διαφημίσεις κλήσεων μπορεί να είναι απίστευτα χρήσιμες για την επιχείρησή σας. Για να ρυθμίσετε τις διαφημίσεις κλήσεων για επιτυχία, εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε τη νέα επιλογή επανάκλησης ή να τις εκτελέσετε μόνο όταν η επιχείρησή σας είναι ανοιχτή και ένα μέλος της ομάδας είναι διαθέσιμο να απαντήσει στο τηλέφωνο.

Για να δημιουργήσετε ένα χρονοδιάγραμμα, επιλέξτε το πλαίσιο Εκτέλεση διαφημίσεων σε χρονοδιάγραμμα σε επίπεδο καμπάνιας. Λάβετε υπόψη ότι πρέπει να ορίσετε έναν προϋπολογισμό διάρκειας ζωής και να ενεργοποιήσετε το Advantage Campaign Budget για πρόσβαση στη λειτουργία προγραμματισμού διαφημίσεων.

Στη συνέχεια, στο επίπεδο του διαφημιστικού συνόλου, επιλέξτε τις ώρες κατά τις οποίες θέλετε να προβάλλονται οι διαφημίσεις. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει Χρήση ζώνης ώρας αυτού του διαφημιστικού λογαριασμού για να ευθυγραμμίσετε το πρόγραμμα διαφημίσεων με το ωράριο λειτουργίας σας.

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι οι διαφημίσεις κλήσεων δεν είναι συμβατές με δυναμικές μορφές ή δημιουργικά. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να έχετε λιγότερες επιλογές για την αυτοματοποίηση των διαφημίσεών σας, αλλά θα έχετε περισσότερο έλεγχο της εμφάνισής τους.

#3: Πώς να βελτιστοποιήσετε τις διαφημίσεις μετα-κλήσεων για κλήσεις 60 δευτερολέπτων

Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι διαφημίσεις σας μπορεί να προκαλέσουν κλήσεις πελατών που είναι σύντομες και γλυκές. Για παράδειγμα, οι πελάτες μπορούν να τηλεφωνήσουν για να κλείσουν ένα ραντεβού, να ρωτήσουν για μια προσφορά ή να ελέγξουν αν ένα προϊόν είναι σε απόθεμα.

Αλλά για ορισμένες επιχειρήσεις, οι αρχικές κλήσεις πελατών είναι κρίσιμες ευκαιρίες πωλήσεων. Οι πελάτες μπορεί να έχουν πολλές ερωτήσεις σχετικά με τις υπηρεσίες σας και ίσως χρειαστεί να συλλέξετε πολλές πληροφορίες προτού τους καθοδηγήσετε στο επόμενο βήμα στη διοχέτευση πωλήσεών σας.

Μεγαλύτερες κλήσεις σάς δίνουν επίσης περισσότερο χρόνο για να τοποθετήσετε την προσφορά σας, να χειριστείτε αντιρρήσεις και να κάνετε μια πειστική προώθηση πωλήσεων. Εάν στοχεύετε σε στόχους στο κάτω μέρος της διοχέτευσης, πιθανότατα θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τους πελάτες σας στο τηλέφωνο για περισσότερο από ένα λεπτό.

Η νέα επιλογή βελτιστοποίησης κλήσεων 60 δευτερολέπτων της Meta σάς επιτρέπει να στοχεύσετε εκείνες τις μεγαλύτερες κλήσεις που τείνουν να παράγουν θερμότερους πελάτες. Με αυτήν τη βελτιστοποίηση μετατροπών, μπορείτε να λαμβάνετε περισσότερες από τις κλήσεις που θέλετε, ενώ ξοδεύετε λιγότερα σε γρήγορες κλήσεις που δεν οδηγούν πουθενά.

Για να στοχεύσετε μεγαλύτερες κλήσεις, ανοίξτε το Ads Manager και δημιουργήστε μια καμπάνια με υποστηριζόμενο στόχο. Η Meta σκοπεύει να διαθέσει αυτήν την επιλογή για καμπάνιες που χρησιμοποιούν επισκεψιμότητα, δυνητικούς πελάτες και στόχους πωλήσεων. Δεδομένου ότι η διάθεση είναι σταδιακή, ορισμένοι διαφημιστές ενδέχεται να μην δουν ακόμη την επιλογή για ορισμένους ή οποιονδήποτε στόχο.

Σε επίπεδο διαφημιστικού συνόλου, επιλέξτε Κλήσεις ως τοποθεσία μετατροπής. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα Βελτιστοποίηση και Παράδοση, όπου οι κλήσεις θα πρέπει να επιλέγονται αυτόματα ως ενέργεια βελτιστοποίησης. Ανοίξτε το αναπτυσσόμενο μενού και επιλέξτε Κλήσεις 60 δευτερολέπτων.

Στη συνέχεια, ολοκληρώστε τη ρύθμιση της καμπάνιας σας και δημοσιεύστε την όταν είστε έτοιμοι. Καθώς εκτελείται η καμπάνια, παρακολουθείτε στενά τις μετρήσεις όπως οι μετατροπές και το κόστος ανά αποτέλεσμα. Επειδή αυτή η ενέργεια βελτιστοποίησης στοχεύει μια πολύ μικρότερη ομάδα ατόμων, το κόστος ανά αποτέλεσμα μπορεί να είναι υψηλότερο από το συνηθισμένο.

Αντί να εγκαταλείψετε μια καμπάνια με υψηλότερο από το κανονικό κόστος ανά αποτέλεσμα, ψάξτε λίγο περισσότερο στα αποτελέσματα. Προσελκύετε περισσότερους θερμούς δυνητικούς πελάτες ή μετατρέπετε περισσότερους πελάτες με την καμπάνια; Οι πελάτες παράγουν περισσότερη αξία ή μετατρέπουν γρηγορότερα;

Εάν η τιμή που δημιουργεί η καμπάνια αντισταθμίζει το αυξημένο κόστος των αποτελεσμάτων, ίσως αξίζει να συνεχίσετε ή ακόμα και να κλιμακώσετε. Εάν η καμπάνια δεν παράγει τα αποτελέσματα που περιμένατε, μπορείτε πάντα να βελτιστοποιήσετε εκ νέου για τακτικές κλήσεις.

Εναλλακτικά, μπορείτε να ελέγξετε τη διοχέτευση διαφημίσεων για να βεβαιωθείτε ότι εκπαιδεύετε και καλλιεργείτε με επιτυχία δυνητικούς πελάτες προτού τους καθοδηγήσετε σε μια τηλεφωνική κλήση. Για παράδειγμα, μπορεί να είναι χρήσιμο να προσθέσετε μια ή δύο καμπάνιες ανώτερης διοχέτευσης για τη βελτίωση της ευαισθητοποίησης και της εκπαίδευσης. Στη συνέχεια, μπορείτε να επαναστοχεύσετε τους αφοσιωμένους χρήστες με μια καμπάνια τηλεφωνικών κλήσεων.

Μπορείτε επίσης να εξετάσετε το ενδεχόμενο να προγραμματίσετε την καμπάνια σας κατά τις εργάσιμες ώρες για να διασφαλίσετε ότι δεν θα χάσετε καμία κλήση διάρκειας 60 δευτερολέπτων. Τότε μπορείτε να αισθάνεστε σίγουροι ότι αξιοποιείτε πλήρως τα αποτελέσματα από την καμπάνια.

#4: Τρόπος χρήσης της επιχειρηματικής δυνατότητας προ-κλήσεων διαφημίσεων Meta Call

Για να επιτύχετε με τις διαφημίσεις κλήσεων, συνήθως χρειάζεστε τόσο ένα κοινό-στόχο που χρησιμοποιεί το τηλέφωνο όσο και μια διοχέτευση που καθοδηγεί τους δυνητικούς πελάτες από την ευαισθητοποίηση μέχρι το ενδιαφέρον και τη μετατροπή. Αλλά ακόμα κι αν οι υποψήφιοι πελάτες είναι εξοικειωμένοι με την επιχείρησή σας και τις προσφορές της, μπορεί να θέλουν να μάθουν περισσότερα προτού πατήσουν το CTA Call Now της διαφήμισής σας.

Σε πολλές περιπτώσεις, η επικεφαλίδα και το αντίγραφο της διαφήμισης μπορούν να απαντήσουν στις ερωτήσεις των υποψήφιων πελατών. Ωστόσο, σε άλλες περιπτώσεις, αυτός ο περιορισμένος χώρος μπορεί να μην προσφέρει αρκετές πληροφορίες για να οδηγήσει σε μια μετατροπή. Αντίθετα, οι δυνητικοί πελάτες μπορεί να θέλουν να επισκεφτούν τη σελίδα προορισμού σας ή να περιηγηθούν στον ιστότοπό σας πριν καλέσουν την επιχείρησή σας.

Η επιχειρηματική δυνατότητα πριν από την κλήση της Meta σάς επιτρέπει να προσθέσετε περισσότερο πλαίσιο για να εξετάσετε τις πιθανότητες. Για παράδειγμα, μπορείτε να προσθέσετε έναν σύνδεσμο στον ιστότοπό σας, ώστε οι δυνητικοί πελάτες να μπορούν να διαβάσουν για την προσφορά σας πριν πραγματοποιήσουν την κλήση.

Για να προσθέσετε περισσότερο περιεχόμενο σε μια διαφήμιση κλήσεων, χρησιμοποιήστε το Ads Manager για να ρυθμίσετε μια καμπάνια και ένα διαφημιστικό σύνολο με έναν στόχο που υποστηρίζει τις μετατροπές κλήσεων. Σε επίπεδο διαφήμισης, εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου της επιχείρησής σας και προσθέστε έναν σύνδεσμο στη σελίδα προορισμού σας ή σε άλλη σχετική διεύθυνση URL στον ιστότοπό σας.

Στη συνέχεια, παρακολουθήστε προσεκτικά τα αποτελέσματα της καμπάνιας σας για να βεβαιωθείτε ότι λαμβάνετε τους αριθμούς δυνητικών πελατών και την ποιότητα που θέλετε. Στην ιδανική περίπτωση, η παροχή περισσότερων πληροφοριών στους πιθανούς πελάτες πριν από την κλήση θα σας εξοικονομήσει χρόνο και θα σας βοηθήσει να προσελκύσετε περισσότερους κατάλληλους δυνητικούς πελάτες. Αλλά μπορεί επίσης να μειώσει τον συνολικό αριθμό των κλήσεων που λαμβάνετε.

Εάν θέλετε να δώσετε στους υποψήφιους πελάτες την επιλογή να κάνουν μετατροπή είτε στον ιστότοπό σας είτε μέσω τηλεφωνικής κλήσης, έχετε άλλη επιλογή. Ρυθμίστε μια διαφήμιση δυνητικών πελατών ή πωλήσεων και επιλέξτε την επιλογή Μετατροπή ιστότοπου σε επίπεδο διαφημιστικού συνόλου. Με αυτήν τη μετατροπή, θα στείλετε δυνητικούς πελάτες σε μια σελίδα προορισμού.

 Στη συνέχεια, σε επίπεδο διαφήμισης, εισαγάγετε τη διεύθυνση URL της σελίδας προορισμού και επιλέξτε το πλαίσιο Επέκταση κλήσεων. Εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου της επιχείρησής σας και ολοκληρώστε τη ρύθμιση της διαφήμισης. Οι υποψήφιοι που θα πατήσουν τη διαφήμισή σας θα μεταβούν αυτόματα στη διεύθυνση URL που καταχωρίσατε.

Εκτός από την εμφάνιση του περιεχομένου της σελίδας προορισμού, ο ιστότοπός σας θα εμφανίζει μια επέκταση κλήσεων. Οι χρήστες μπορούν να πατήσουν την επέκταση για να καλέσουν την επιχείρησή σας άμεσα. Εάν αναμένετε να λαμβάνετε πολλές κλήσεις ή εάν λαμβάνετε περισσότερες από όσες περιμένετε, μπορεί να σας βοηθήσει να προγραμματίσετε τη διαφήμισή σας για προβολή μόνο κατά τις εργάσιμες ώρες.

#5: Τι είναι η επιλογή κλήσης εντός εφαρμογής της Meta;

Εάν προβάλλετε συχνά διαφημίσεις κλήσεων στο Ads Manager, ίσως έχετε παρατηρήσει ότι τα αναλυτικά στοιχεία δεν ταιριάζουν πάντα με τα δικά σας δεδομένα. Τεκμηρίωση διαφημίσεων κλήσεων της Meta επιβεβαιώνει ότι ο αριθμός των κλήσεων που αναφέρει η πλατφόρμα είναι μια εκτίμηση που ενδέχεται να μην ευθυγραμμίζεται με τον αριθμό των κλήσεων που έλαβε πράγματι η επιχείρησή σας.

Αν αναζητούσατε μια λύση που προσφέρει πιο ακριβείς αναφορές και πιο απρόσκοπτες κλήσεις, η επιλογή κλήσεων εντός εφαρμογής της Meta μπορεί να σας βοηθήσει. Επί του παρόντος, σε δοκιμή, αυτή η δυνατότητα ουσιαστικά επιτρέπει στους χρήστες να πατήσουν το CTA Call Now σε μια διαφήμιση και να ολοκληρώσουν την κλήση χωρίς να φύγουν από το Facebook.

Αν και η ανακοίνωση της Meta δεν παρέχει λεπτομέρειες σχετικά με τη λύση κλήσεων στην πλατφόρμα, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα οι κλήσεις να πραγματοποιούνται στο Messenger. Το καλοκαίρι του 2022, η Meta πρόσθεσε μια αποκλειστική καρτέλα Κλήσεις στο Messenger, υποδηλώνοντας ότι η πλατφόρμα σκοπεύει να αναπτύξει τη λειτουργικότητα κλήσεων.

Μόλις η Meta κυκλοφορήσει αυτήν τη δυνατότητα κλήσεων εντός εφαρμογής, οι διαφημιστές ενδέχεται να έχουν ευκαιρίες να λαμβάνουν περισσότερες κλήσεις με χαμηλότερο κόστος ανά αποτέλεσμα. Επειδή οι κλήσεις θα πραγματοποιούνται εντός του οικοσυστήματος Meta, οι καμπάνιες που χρησιμοποιούν αυτήν τη δυνατότητα θα πρέπει επίσης να έχουν πιο ακριβείς αναφορές.

Με πιο ακριβή αποτελέσματα στα χέρια σας, θα πρέπει να μπορείτε να συλλέγετε περισσότερα χρήσιμα δεδομένα και να κάνετε πιο ενημερωμένες βελτιστοποιήσεις. Αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να μπορείτε να εκτελείτε πιο επιτυχημένες καμπάνιες που παρέχουν τον όγκο κλήσεων που θέλετε.

συμπέρασμα

Οι διαφημίσεις κλήσεων δεν θα λειτουργούν για κάθε επιχείρηση ή κοινό-στόχο. Αλλά όταν θέλετε να συνδεθείτε με δυνητικούς πελάτες μέσω τηλεφώνου, οι νέες λειτουργίες διαφημίσεων κλήσεων της Meta είναι πιθανό να σας βοηθήσουν να έχετε καλύτερα αποτελέσματα και να τα παρακολουθείτε με μεγαλύτερη ακρίβεια.