Χρήσιμα εργαλεία για τη διαχείριση και τον συντονισμό συνομιλιών στο Facebook: Social Media Examiner

Θέλετε να βελτιώσετε την αφοσίωση της σελίδας στο Facebook; Αναζητάτε έναν ευκολότερο τρόπο για να παρακολουθείτε τα σχόλια και τις συζητήσεις;

Σε αυτό το άρθρο, θα μάθετε πώς να εποπτεύετε τις συνομιλίες που λαμβάνουν χώρα στις αναρτήσεις, τις διαφημίσεις και τα βίντεο της επιχειρηματικής σας σελίδας στο Facebook χρησιμοποιώντας εγγενή εργαλεία από το Meta.

#1: Meta Tools για την εποπτεία αναρτήσεων σελίδων στο Facebook που γίνονται από καταναλωτές

Από προεπιλογή, μια σελίδα στο Facebook επιτρέπει στους επισκέπτες να δημοσιεύουν αναρτήσεις ή να γράφουν κριτικές. Εάν η σελίδα σας τείνει να προσελκύει θετικές αναρτήσεις ή διθυραμβικές κριτικές, μπορεί να μην χρειαστεί να προσαρμόσετε αυτές τις ρυθμίσεις. Αλλά αν η σελίδα σας λαμβάνει πολλές προσβλητικές αναρτήσεις ή κριτικές ανεπιθύμητων μηνυμάτων, η εποπτεία τους μπορεί να βοηθήσει στην προστασία της φήμης της επωνυμίας σας και να προσφέρει στους ακόλουθους μια καλή εμπειρία στη σελίδα σας.

Εποπτεία ανάρτησης και κριτικής με την εμπειρία κλασικών σελίδων

Εάν η σελίδα σας χρησιμοποιεί την κλασική εμπειρία σελίδων, μπορείτε να προσαρμόσετε αυτούς τους κανόνες από το μενού Ρυθμίσεις. Ανοίξτε τη σελίδα σας στο Facebook και επιλέξτε Ρυθμίσεις από το αριστερό μενού. Στην καρτέλα Γενικά, αναζητήστε Αναρτήσεις επισκεπτών και κάντε κλικ στην Επεξεργασία.

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τις αναρτήσεις από άλλα άτομα στη σελίδα σας, γεγονός που εμποδίζει τους πελάτες ή τους πιθανούς πελάτες να δημιουργούν αναρτήσεις. Εναλλακτικά, μπορείτε να επιλέξετε να ελέγξετε τις αναρτήσεις που δημιουργούν οι άλλοι χρήστες προτού δημοσιευτούν. Επιπλέον, μπορείτε να εξαιρεθείτε από το να επιτρέπονται αναρτήσεις φωτογραφιών και βίντεο.

Για να απενεργοποιήσετε τις κριτικές, ανοίξτε το μενού Πρότυπα και καρτέλες στις ρυθμίσεις της σελίδας σας. Αναζητήστε την καρτέλα Κριτικές και απενεργοποιήστε την. Οι κριτικές δεν θα εμφανίζονται πλέον στη σελίδα σας και οι επισκέπτες δεν θα μπορούν να αφήσουν νέες.

Εποπτεία ανάρτησης και κριτικής με την εμπειρία νέων σελίδων

Εάν η σελίδα σας χρησιμοποιεί την εμπειρία νέων σελίδων, θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε διαφορετική ροή εργασίας για να αλλάξετε τις ρυθμίσεις ανάρτησης σελίδας. Ανοίξτε το Facebook και μεταβείτε στην αλληλεπίδραση ως σελίδα σας. Κάντε κλικ στο εικονίδιο του προφίλ της σελίδας σας στην επάνω δεξιά γωνία και επιλέξτε Ρυθμίσεις & Απόρρητο από το αναπτυσσόμενο μενού. Στη συνέχεια, επιλέξτε Ρυθμίσεις για να ανοίξετε το πλήρες μενού.

Από τις ρυθμίσεις της σελίδας σας, κάντε κλικ στην καρτέλα Απόρρητο και επιλέξτε Σελίδα και προσθήκη ετικετών. Εάν θέλετε να εμποδίσετε τους επισκέπτες να δημιουργούν αναρτήσεις στη σελίδα σας, μεταβείτε στο Ποιος μπορεί να δημοσιεύσει στη σελίδα σας; και κάντε κλικ στο κουμπί Όλοι.

Θα δείτε μια επιλογή για να επιλέξετε Μόνο εγώ. Εάν επιλέξετε αυτήν τη ρύθμιση, κανείς εκτός από τη σελίδα σας δεν θα μπορεί να γράφει αναρτήσεις, να μοιράζεται συνδέσμους ή να δημοσιεύει φωτογραφίες και βίντεο στη σελίδα σας.

Έχετε επίσης την επιλογή να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τις κριτικές από αυτήν την καρτέλα. Για να αλλάξετε τις ρυθμίσεις, κάντε κλικ στην εναλλαγή δίπλα στο Να επιτρέπεται σε άλλους να προβάλλουν και να αφήνουν κριτικές στη σελίδα σας; επιλογή.

Εποπτεία ανάρτησης και κριτικής στο Business Suite

Εάν έχετε ενεργοποιήσει είτε κριτικές είτε αναρτήσεις σελίδας, μπορείτε να παρακολουθείτε σχετικό περιεχόμενο από το Business Suite. Κάντε κλικ στο Inbox και μεταβείτε στην καρτέλα Σχόλια στο Facebook. Μπορείτε να ξεχωρίσετε αυτές τις αναρτήσεις από άλλες αφοσίωση (όπως σχόλια) επειδή οι προεπισκοπήσεις αναρτήσεων καταναλωτών εμφανίζουν το όνομα του ατόμου που τις έγραψε.

Όταν κάνετε κλικ σε μια ανάρτηση επισκέπτη ή μια κριτική πελάτη, έχετε την επιλογή να αντιδράσετε, να σχολιάσετε ή να μοιραστείτε. Εάν η ανάρτηση περιέχει ευαίσθητο περιεχόμενο, μπορείτε επίσης να εξετάσετε το ενδεχόμενο να απαντήσετε ιδιωτικά. Κάντε κλικ στο κουμπί Μήνυμα για να στείλετε ένα άμεσο μήνυμα.

Λάβετε υπόψη ότι το Facebook επιτρέπει στις σελίδες να απαντούν με DM μόνο για έως και 7 ημέρες μετά την αρχική ανάρτηση. Εάν χάσατε το παράθυρο των 7 ημερών, μπορείτε πάντα να σχολιάσετε και να ενθαρρύνετε την αρχική αφίσα να στείλει μήνυμα στη σελίδα σας. Αλλά είναι καλύτερη ιδέα να παρακολουθείτε τακτικά τις αναρτήσεις και τις κριτικές σελίδων, ώστε να μην χάνετε κάτι σημαντικό.

#2: Meta Tools για την εποπτεία σχολίων σε μια ανάρτηση σελίδας Facebook

Σε αντίθεση με τις αναρτήσεις επισκεπτών και τις κριτικές πελατών, δεν μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα σχόλια στο περιεχόμενο που δημοσιεύετε στη σελίδα σας. Αυτό είναι πιθανώς καλό, καθώς η απενεργοποίηση των σχολίων της σελίδας θα εξαλείψει την αφοσίωση, η οποία θα μπορούσε να επηρεάσει αρνητικά τη διανομή του περιεχομένου σας.

Αλλά αν το περιεχόμενό σας λαμβάνει πολλά ανεπιθύμητα ή άσχετα, ανεπιθύμητα σχόλια, έχετε πολλές χρήσιμες επιλογές για να εποπτεύσετε αποτελεσματικά τα σχόλια. Ας δούμε την απενεργοποίηση των σχολίων σε ορισμένες αναρτήσεις, την αυτόματη εποπτεία της αφοσίωσης και άλλα εγγενή εργαλεία Meta.

Απενεργοποιήστε τον σχολιασμό για μια συγκεκριμένη ανάρτηση σελίδας στο Facebook

Αν και δεν μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα σχόλια σε όλες τις αναρτήσεις με ένα μόνο κλικ, μπορείτε να τα απενεργοποιήσετε επιλεκτικά. Για παράδειγμα, εάν αναμένετε να λάβετε αρνητικά σχόλια για αναρτήσεις σε ένα συγκεκριμένο θέμα, μπορείτε να απενεργοποιήσετε προληπτικά τα σχόλια. Ή αν τα σχόλια σε μια ανάρτηση έχουν ξεφύγει από τον έλεγχο, μπορείτε να τα απενεργοποιήσετε.

Εάν χρησιμοποιείτε την κλασική εμπειρία σελίδων, μεταβείτε στη σελίδα σας και βρείτε την ανάρτηση που θέλετε να εποπτεύσετε. Κάντε κλικ στις τρεις τελείες στην επάνω δεξιά γωνία της ανάρτησης και επιλέξτε Ποιος μπορεί να σχολιάσει την ανάρτησή σας; επιλογή.

Στη συνέχεια, εξετάστε τις επιλογές. Από προεπιλογή, ο σχολιασμός είναι δημόσιος, αλλά μπορείτε να τον αλλάξετε σε Σελίδες που ακολουθείτε εάν θέλετε να περιορίσετε τον σχολιασμό σε μια μικρότερη ομάδα. Εάν θέλετε μόνο μερικά επιλεγμένα άτομα να μπορούν να σχολιάζουν, επιλέξτε Προφίλ και Σελίδες που αναφέρετε. Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι έχετε προσθέσει ετικέτα σε σχετικά προφίλ ή σελίδες στην ανάρτηση.

Εάν η σελίδα σας έχει αλλάξει στην εμπειρία νέων σελίδων, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στα εργαλεία εποπτείας όταν χρησιμοποιείτε το Facebook ως σελίδα σας. Ανοίξτε το Facebook, κάντε κλικ στο προφίλ σας στην επάνω δεξιά γωνία και μεταβείτε στη σελίδα σας.

Στη συνέχεια, μεταβείτε στη σελίδα σας, μεταβείτε σε οποιαδήποτε ανάρτηση και κάντε κλικ στις τρεις τελείες στην επάνω δεξιά γωνία. Επιλέξτε Ποιος μπορεί να σχολιάσει την ανάρτησή σας; και, στη συνέχεια, επιλέξτε εάν θέλετε να συνεχίσετε να σχολιάζετε δημόσια ή να τον περιορίζετε μόνο σε συγκεκριμένα προφίλ και σελίδες.

Απόκρυψη συγκεκριμένων σχολίων σε μια ανάρτηση σελίδας στο Facebook

Εάν μία από τις αναρτήσεις σας έχει ήδη δημιουργήσει πολλά αρνητικά ή ανεπιθύμητα σχόλια, μπορείτε να τα εποπτεύσετε όπως απαιτείται. Στο Business Suite, ανοίξτε τα εισερχόμενα για τη σελίδα σας και μεταβείτε στην καρτέλα Σχόλια στο Facebook. Στη συνέχεια, μετακινηθείτε στα σχόλια στις αναρτήσεις σας.

Όταν βρείτε ένα σχόλιο που θέλετε να αφαιρέσετε από την ανάρτηση, κάντε κλικ στην Απόκρυψη σχολίου. Ο σχολιαστής και οι διασυνδέσεις τους θα συνεχίσουν να βλέπουν το σχόλιο στην ανάρτηση. Αλλά για όλους τους άλλους, το σχόλιο θα είναι κρυφό. Μπορείτε πάντα να επιστρέψετε στην ανάρτηση και να αποκρύψετε το σχόλιο.

Για μια πιο μόνιμη λύση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ίδια ροή εργασίας για να διαγράψετε εντελώς το σχόλιο. Εάν το σχόλιο είναι επιβλαβές, βίαιο ή άλλως προσβλητικό, μπορείτε επίσης να αναφέρετε τη δημοσίευση στο Meta.

Μέτρια σχόλια για λέξεις-κλειδιά και βωμολοχίες

Έχετε παρατηρήσει σχόλια εκτός θέματος, προσβλητικά ή καθαρά ανεπιθύμητα σχόλια στις αναρτήσεις της σελίδας σας; Η απόκρυψη μεμονωμένων σχολίων δεν είναι η μόνη σας επιλογή. Μπορείτε επίσης να διατηρήσετε μια τρέχουσα λίστα με τις λέξεις που εμφανίζονται σε αυτά τα σχόλια και στη συνέχεια να τις αποκλείσετε από τη σελίδα σας.

Στην κλασική εμπειρία σελίδων Facebook, ξεκινήστε μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις σελίδας και επιλέγοντας την καρτέλα Γενικά. Αναζητήστε το φίλτρο βωμολοχίας και κάντε κλικ στο κουμπί Επεξεργασία. Για να το ενεργοποιήσετε, επιλέξτε το πλαίσιο και κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση αλλαγών. Το Meta θα αποκρύψει αυτόματα αναρτήσεις και σχόλια που χρησιμοποιούν κοινές βωμολοχίες.

Για να αποκλείσετε ορισμένες λέξεις από σχόλια στη σελίδα σας, αναζητήστε την Εποπτεία περιεχομένου και κάντε κλικ στο κουμπί Επεξεργασία. Μπορείτε να προσθέσετε έως και 1.000 λέξεις-κλειδιά ή emoji που θέλετε να αποκρύψετε αυτόματα από τη σελίδα σας. Εάν έχετε μια μεγάλη λίστα, ανεβάστε την ως αρχείο CSV.

Στη νέα εμπειρία σελίδων Facebook, μπορείτε να βρείτε την εποπτεία σχολίων μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις, κάνοντας κλικ στο Απόρρητο και, στη συνέχεια, επιλέγοντας Δημόσιες αναρτήσεις. Στη συνέχεια, μετακινηθείτε προς τα κάτω στην Εποπτεία περιεχομένου. Εάν η επιλογή φίλτρου βωμολοχίας δεν είναι ήδη ενεργοποιημένη, κάντε κλικ στην Επεξεργασία για να αρχίσετε να τη χρησιμοποιείτε.

Για περισσότερο έλεγχο των όρων που αποκλείετε από τη σελίδα σας, κάντε κλικ στον σύνδεσμο Επεξεργασία δίπλα στην επιλογή Απόκρυψη σχολίων που περιέχουν ορισμένες λέξεις από τη σελίδα σας. Στη συνέχεια, προσθέστε όλους τους όρους και τα emoji που θέλετε να αποκρύψετε.

Λάβετε υπόψη ότι το Facebook απαγορεύει αυτόματα τις παραλλαγές λέξεων-κλειδιών, επομένως δεν χρειάζεται να εισάγετε κάθε δυνατή ορθογραφία ή χρήση. Κάντε κλικ στο κουμπί Εμφάνιση παραλλαγών για να ελέγξετε παρόμοιους όρους και να αφαιρέσετε όσους δεν θέλετε να αποκρύψετε.

Εάν η ομάδα σας έχει διατηρήσει μια τρέχουσα λίστα με λέξεις-κλειδιά προς απαγόρευση, μπορείτε να κάνετε κλικ στις τρεις τελείες για να ανεβάσετε εύκολα ένα υπολογιστικό φύλλο. Μπορείτε επίσης να αντιγράψετε και να επικολλήσετε μια λίστα από άλλα προγράμματα ή άλλες σελίδες που διαχειρίζεστε.

Χρησιμοποιήστε το Moderation Assist

Για να εξοικονομήσετε ακόμη περισσότερο χρόνο στην παρακολούθηση των σχολίων της σελίδας, χρησιμοποιήστε το εργαλείο Moderation Assist της Meta. Λειτουργεί ουσιαστικά ως εικονικός συντονιστής που χρησιμοποιεί τις ενδείξεις σας για να κρύψει το περιεχόμενο που δεν θέλετε στη σελίδα σας. Σημειώστε ότι αυτό το εργαλείο είναι προς το παρόν διαθέσιμο μόνο για την εμπειρία νέων σελίδων.

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στο Moderation Assist από την εμπειρία νέων σελίδων, μεταβείτε στη σελίδα σας και ανοίξτε τον επαγγελματικό πίνακα ελέγχου. Στο αριστερό μενού, επιλέξτε Moderation Assist και κάντε κλικ στο κουμπί Let’s Go για να ξεκινήσετε.

Το Facebook συνιστά αυτόματα την απόκρυψη σχολίων από χρήστες χωρίς σύνδεση. Εάν η σελίδα σας έχει πολλούς ακόλουθους που είναι νέοι στο Facebook ή που δεν είναι ιδιαίτερα ενεργοί, μπορείτε να κάνετε κλικ για να καταργήσετε αυτήν την πρόταση.

Διαφορετικά, κρατήστε το και κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη για να επιλέξετε περισσότερες επιλογές. Εδώ, μπορείτε να επιλέξετε από την πλήρη λίστα επιλογών εποπτείας. Για παράδειγμα, εάν λαμβάνετε πολλά ανεπιθύμητα σχόλια από νέους χρήστες, μπορεί να θέλετε να αποκρύψετε σχόλια από νέους λογαριασμούς ή από αυτούς που δεν έχουν εικόνα προφίλ. Για να προσθέσετε μία από αυτές τις επιλογές, επιλέξτε την και κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη.

Μπορείτε επίσης να απαγορεύσετε περιεχόμενο βάσει πτυχών του σχολίου. Για παράδειγμα, μπορείτε να αποκρύψετε αυτόματα όλα τα σχόλια με συνδέσμους ή απλώς συνδέσμους σε συγκεκριμένους ιστότοπους. Μπορείτε επίσης να αποκρύψετε σχόλια που περιλαμβάνουν μέσα όπως εικόνες ή βίντεο. (Προς το παρόν, δεν υπάρχει επιλογή για την απαγόρευση μόνο GIF.)

Το Moderation Assist μπορεί επίσης να αποκρύψει ορισμένες λέξεις-κλειδιά αυτόματα. Εφόσον αυτή η επιλογή κάνει το ίδιο με το εργαλείο εποπτείας λέξεων-κλειδιών, είναι καλή ιδέα να επιλέξετε το ένα ή το άλλο. Δεν χρειάζεται να επαναλάβετε τις αποκλεισμένες λέξεις-κλειδιά και στις δύο λίστες. Εάν πρέπει να καταργήσετε μια απαγορευμένη λέξη-κλειδί, η χρήση διπλών εργαλείων θα μπορούσε να περιπλέξει τη διαδικασία.

Αφού ρυθμίσετε το εργαλείο, μπορείτε να παρακολουθείτε τη δραστηριότητά του και να κάνετε αλλαγές ανά πάσα στιγμή. Κάντε κλικ στο εικονίδιο με το μολύβι στα δεξιά οποιουδήποτε κριτηρίου για να το επεξεργαστείτε ή να το αφαιρέσετε από το εργαλείο.

Μετάβαση από το σχόλιο στο μήνυμα αυτόματα

Η αποτελεσματική εποπτεία απαιτεί περισσότερα από το να βεβαιωθείτε ότι έχετε κρύψει σχόλια που είναι ακατάλληλα. Εάν η σελίδα σας λαμβάνει πολλά σχόλια που απαιτούν προσωπικά μηνύματα, σκεφτείτε να αυτοματοποιήσετε τη διαδικασία στο Business Suite.

Ανοίξτε τα εισερχόμενα για τη σελίδα σας και κάντε κλικ στην επιλογή Αυτοματισμοί στην επάνω δεξιά γωνία. Βρείτε το Comment to Message στη λίστα των αυτοματισμών και κάντε κλικ στην Επεξεργασία για να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις. Λάβετε υπόψη ότι δεν μπορείτε να απαντάτε αυτόματα σε σχόλια δημόσια, επομένως η καλύτερη επιλογή είναι η απάντηση με ένα μήνυμα.

Για παράδειγμα, ας πούμε ότι λαμβάνετε πολλές ερωτήσεις σχετικά με το πού να αγοράσετε τα προϊόντα σας ή πόσο κοστίζουν. Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα απλό chatbot που στέλνει σχετικές πληροφορίες σε DM και αξιοποιεί το μάρκετινγκ του Messenger.

Ξεκινήστε προσθέτοντας ένα σχετικό hashtag. Στη συνέχεια, γράψτε ένα μήνυμα με τις πληροφορίες που θέλετε να μοιραστείτε. Μπορείτε να προσθέσετε κουμπιά, συνδέσμους και emoji. Μπορείτε επίσης να εξατομικεύσετε το μήνυμα ώστε να περιλαμβάνει τα ονόματα των σχολιαστών. Αποθηκεύστε τον αυτοματισμό και ενεργοποιήστε τον για να αρχίσετε να τον χρησιμοποιείτε για την εποπτεία σχολίων.

#3: Meta Tools για την εποπτεία σχολίων διαφημίσεων στο Facebook

Η εποπτεία σχολίων στις διαφημίσεις Facebook μπορεί να είναι δύσκολη. Από τη μία πλευρά, η θετική αφοσίωση μπορεί να βελτιώσει την προβολή διαφημίσεων. Δίνει επίσης την ευκαιρία στην επωνυμία σας να αναδείξει την προσωπικότητά της. Αλλά από την άλλη πλευρά, τα αρνητικά σχόλια μπορούν να θέσουν σε κίνδυνο τη φήμη της επωνυμίας σας και να τρομάξουν τους πελάτες μακριά.

Εφόσον το Meta δεν επιτρέπει στους διαφημιζόμενους να απενεργοποιούν εντελώς τα σχόλια διαφημίσεων, είναι σημαντικό να παρακολουθείτε συνεχώς την αφοσίωση σε διαφημίσεις. Ευτυχώς, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πολλά από τα εργαλεία εποπτείας σελίδων που καλύψαμε παραπάνω για να διαχειριστείτε τα σχόλια στις διαφημίσεις σας.

Για παράδειγμα, τυχόν λέξεις-κλειδιά που η σελίδα σας εποπτεύει αυτόματα θα αποκρύπτονται και από τα σχόλια στις διαφημίσεις σας. Το ίδιο ισχύει και για τις ρυθμίσεις φίλτρου βωμολοχίας της σελίδας σας—ισχύουν και για τα σχόλια διαφημίσεων.

Για να ελέγξετε και να απαντήσετε σε σχόλια διαφημίσεων Facebook, χρησιμοποιήστε το Business Suite. Ακριβώς όπως τα οργανικά σχόλια αναρτήσεων, έτσι και τα σχόλια διαφημίσεων σάς δίνουν την επιλογή να αποκρύψετε ή να διαγράψετε εάν χρειάζεται.

Σε ακραίες καταστάσεις, μπορείτε επίσης να αποκλείσετε χρήστες από τη σελίδα σας, κάτι που μπορεί να καταστεί απαραίτητο εάν δημοσιεύουν επανειλημμένα αρνητικά ή προσβλητικά σχόλια στις διαφημίσεις σας. Για να αποκλείσετε τους χρήστες από την κλασική εμπειρία σελίδων, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις σελίδας και επιλέξτε την καρτέλα Άτομα και άλλες σελίδες. Επιλέξτε Απαγορευμένα άτομα και σελίδες από το αναπτυσσόμενο μενού και εισαγάγετε το άτομο που θέλετε να αποκλείσετε.

Για να αποκλείσετε χρήστες από μια σελίδα που χρησιμοποιεί την εμπειρία νέων σελίδων, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις, κάντε κλικ στην επιλογή Απόρρητο και, στη συνέχεια, ανοίξτε την καρτέλα Αποκλεισμός. Εδώ, μπορείτε να εισαγάγετε τους χρήστες, τις σελίδες και τις εφαρμογές που θέλετε να αποκλείσετε από τη σελίδα σας.

#4: Meta Tools για την εποπτεία σχολίων στο Facebook Live

Η εποπτεία σχολίων κατά τη διάρκεια ενός Facebook Live μπορεί να είναι ιδιαίτερα δύσκολη, ειδικά αν διαχειρίζεστε μόνοι σας την εκδήλωση. Πριν βγείτε ζωντανά, προσαρμόστε τις ρυθμίσεις σχολίων στο Live Producer. Στο αριστερό μενού, ανοίξτε το μενού Ρυθμίσεις και επιλέξτε Σχόλια.

Στη συνέχεια, επιλέξτε τη ρύθμιση που είναι πιο πιθανό να οδηγήσει σε μια θετική ζωντανή ροή. Χρησιμοποιήστε τις προηγούμενες ζωντανές εμπειρίες σας για να καθοδηγήσετε την προσέγγισή σας. Για παράδειγμα, μπορείτε να περιορίσετε τα σχόλια από νέους χρήστες ή άτομα που δεν ακολουθούν τη σελίδα σας. Μπορείτε επίσης να εμποδίσετε τους χρήστες να σχολιάζουν συχνότερα από κάθε 10 δευτερόλεπτα.

Ανεξάρτητα από τη ρύθμιση που θα επιλέξετε, μπορείτε να επιλέξετε να αποκλείσετε σχόλια που περιλαμβάνουν σύνδεσμο. Η επιλογή αυτής της ρύθμισης μπορεί να αποτρέψει άλλους χρήστες ή σελίδες από το να προωθήσουν τον εαυτό τους ή να στείλουν ανεπιθύμητη αλληλογραφία στη ζωντανή εκδήλωσή σας.

συμπέρασμα

Η θετική, στοχαστική και καλοπροαίρετη δέσμευση μπορεί να είναι απίστευτα χρήσιμη για την ανάπτυξη σελίδων στο Facebook και τη δημιουργία μιας κοινότητας. Με αυτά τα εγγενή εργαλεία Meta, μπορείτε να αφαιρέσετε την αρνητική αφοσίωση από τη σελίδα της επιχείρησής σας και να εξοικονομήσετε χρόνο από την εξέταση αναρτήσεων και σχολίων.