Πώς να αποκτήσετε μια δωρεάν αντικατάσταση καλωδίου Pro Pro Power for Recalled Ones

Η Microsoft πρόσφατα ανακοίνωσε την ανάκληση καλωδίων ρεύματος για τα Surface Pro 2 και 3 μοντέλα που πωλήθηκαν πριν από τον Μάρτιο του 2015. Προφανώς ο λαιμός του προσαρμογέα είναι επιρρεπής σε φθορά. Η αντικατάσταση είναι δωρεάν, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να συμπληρώσετε μια εφαρμογή που η Microsoft έχει δημιουργήσει για πελάτες.

Προειδοποίηση καλωδίου ρεύματος Pro Surface Pro της Microsoft

Γιατί η Microsoft ανακαλεί τα καλώδια ρεύματος για Surface Pro, Surface Pro 2 και 3; Σύμφωνα με τη σελίδα επιτήρησης Power Surface της Microsoft:

Μπορεί να προκληθεί ζημιά με την πάροδο του χρόνου, εάν τα καλώδια ρεύματος AC είναι σφιχτά και κατ 'επανάληψη λυγισμένα ή σφιχτά τυλιγμένα, για παράδειγμα. Παραδείγματα ζημιών περιλαμβάνουν ρωγμές, σκασίματα ή διογκώσεις.

Ακόμα κι αν δεν βλέπετε ζημιά στο καλώδιο τροφοδοσίας εναλλασσόμενου ρεύματος, η Microsoft ζητά από όλα τα Surface Pro, Surface Pro 2 πελάτες, και πριν από τις 15 Μαρτίου 2015, πελάτες της Surface Pro 3 να παραγγείλουν δωρεάν εναλλασσόμενη τροφοδοσία εναλλασσόμενου ρεύματος κορδόνι. πηγή

Εάν το καλώδιο τροφοδοσίας σας μοιάζει με αυτό που φαίνεται παρακάτω, θα πρέπει να το αντικαταστήσετε. Αυτό είναι το μέρος που συνδέεται στο τούβλο εξουσία.

Ακολουθεί μια άλλη ματιά στο παλιό καλώδιο τροφοδοσίας και το νέο από τη Microsoft:

Η Microsoft σημειώνει επίσης ότι τα καλώδια ρεύματος που έχουν υποστεί βλάβη από τη φθορά ενδέχεται να υπερθερμανθούν και να καταστούν κίνδυνοι πυρκαγιάς ή ηλεκτροπληξίας

Μπορείτε να μάθετε πότε κατασκευάστηκε η συσκευή Surface Pro με τη μετάβαση στο σελίδα διαταγής εξυπηρέτησης και εισαγάγετε τον σειριακό αριθμό που βρίσκεται κάτω από το στήριγμα της συσκευής σας.

Πώς να πάρετε δωρεάν καλώδιο τροφοδοσίας αντικατάστασης για Surface Pro

Για να αντικαταστήσετε το δωρεάν καλώδιο τροφοδοσίας, κατευθυνθείτε προς το https://www.microsoft.com/surface/en-us/support/warranty-service-and-recovery/powercord.

Κάντε κύλιση προς τα κάτω στη σελίδα και συνδεθείτε με το λογαριασμό σας Microsoft.

Εισαγάγετε το Όνομα, το email, τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση αποστολής και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Συνέχεια.

Επιλέξτε τη συσκευή σας εάν έχει ήδη εγγραφεί. Αν δεν έχετε καταχωρίσει την επιφάνεια σας, θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών και να την καταχωρήσετε.

Τώρα είστε εγγεγραμμένοι για να λάβετε την αντικατάσταση του καλωδίου τροφοδοσίας. Για να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τις συνδέσεις για να το κάνετε και στη συνέχεια να εκτυπώσετε ένα αντίγραφο της απόδειξης για τα αρχεία σας.

Τι γίνεται αν η τοποθεσία μου δεν υποστηρίζεται για το πρόγραμμα αντικατάστασης;

Παρόλο που το πρόγραμμα είναι παγκοσμίως, αυτή η προσφορά περιορίζεται μόνο στις χώρες όπου αγοράζεται και πωλείται η συσκευή. Για παράδειγμα, πήρα μου Επιφάνεια Pro 3 στις Η.Π.Α., και ζουν στην Τζαμάικα, η οποία βρίσκεται εντός της Καραϊβικής.

Οι χρήστες των συσκευών Surface Pro, από άλλα μέρη της Καραϊβικής που μίλησα, αντιμετωπίζουν παρόμοιο πρόβλημα. Το Surface Pro 3 είναι που πωλούνται επίσημα στην Τζαμάικα από αναγνωρισμένα εμπορικά σήματα, όπως το δικαστήριο της Τζαμάικα; οι τοπικοί μεταπωλητές θα πρέπει να περάσουν από ορισμένες τελωνειακές και δασμολογικές απαιτήσεις για να το μεταπωλήσουν εδώ επίσημα. Η καλύτερη επιλογή σας αυτή τη στιγμή είναι να ζητήσετε από έναν αξιόπιστο φίλο ή μέλος της οικογένειάς σας στις Η.Π.Α. να το συλλέξει για λογαριασμό σας και στη συνέχεια να το στείλετε σε εσάς.