6 βήματα για να δημιουργήσετε μια διοχέτευση Facebook που μετατρέπει: Εξεταστής μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Θέλετε να βελτιώσετε τη δημιουργία δυνητικών πελατών και τις μετατροπές σας στο Facebook; Αναρωτιέστε ποιοι τύποι περιεχομένου θα κάνουν μια διοχέτευση μάρκετινγκ στο Facebook να λειτουργεί καλύτερα;

Σε αυτό το άρθρο, θα μάθετε πώς να αναπτύξετε μια διοχέτευση Facebook με οργανικό και επί πληρωμή περιεχόμενο.

#1: Χαρτογραφήστε τη διοχέτευση μάρκετινγκ στο Facebook

Πρώτα, προγραμματίστε το Διοχέτευση πωλήσεων στο Facebook και σκεφτείτε τον τύπο περιεχομένου που μπορείτε να δημιουργήσετε για να καθοδηγήσετε αποτελεσματικά τους ανθρώπους στα στάδια του κύκλου αγορών. Μια τυπική διοχέτευση πωλήσεων Facebook έχει τρία στάδια κύκλου αγοράς, συν ένα μπόνους τέταρτη φάση για πελάτες που επιστρέφουν:

• Στάδιο ευαισθητοποίησης:Εισαγάγετε τους ανθρώπους στα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας, ενώ τους κάνετε να ασχοληθούν με το επώνυμο περιεχόμενό σας.
• Στάδιο εξέτασης:Κάντε τους ανθρώπους να εμπιστευτούν την επιχείρησή σας και να σκεφτούν πώς οι λύσεις σας μπορούν να καλύψουν τις ανάγκες και τους στόχους τους.
• Στάδιο μετατροπής:Προτρέψτε τους ανθρώπους να εγγραφούν για τις υπηρεσίες σας ή να αγοράσουν τα προϊόντα σας, συχνά με εισαγωγική τιμή.
• Κράτηση:Ενθαρρύνετε τους υπάρχοντες πελάτες να μεταβούν από δωρεάν σε προγράμματα επί πληρωμή, να επεκτείνουν τις συνδρομές τους ή να κάνουν πρόσθετες αγορές.

#2: Δημιουργήστε ένα σύνολο εργαλείων με επίκεντρο τις πωλήσεις

Εκτός από μια σελίδα στο Facebook και έναν λογαριασμό Διαχειριστή διαφημίσεων, θα χρειαστεί να προσθέσετε μερικά εργαλεία στη ροή εργασίας σας. Με αυτά τα εγγενή εργαλεία και εργαλεία τρίτων, μπορείτε να βελτιστοποιήσετε τις μετατροπές και να στοχεύσετε εκ νέου κοινό στη διοχέτευση πωλήσεων του Facebook.

Διευθυντής Meta Commerce

Εάν η επιχείρησή σας πουλά φυσικά αντικείμενα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα εργαλεία ηλεκτρονικού εμπορίου της Meta για να προωθήσετε τα προϊόντα σας. Έχετε δύο επιλογές. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Facebook Shops για να δημιουργήσετε μια βιτρίνα στη σελίδα σας που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να πουλήσετε μέσω οργανικού και επί πληρωμή περιεχομένου. Διαβάστε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο ρύθμισης των καταστημάτων Facebook εδώ.

Εναλλακτικά, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν κατάλογο που λειτουργεί με διαφημίσεις Facebook. Για να δημιουργήσετε έναν κατάλογο, ανοίξτε Διευθυντής Εμπορίου και κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη καταλόγου. Στη συνέχεια, προσθέστε αντικείμενα με μη αυτόματο τρόπο, μέσω μιας ροής δεδομένων, συνδέοντας το Meta Pixel σας ή συνδέοντας μια πλατφόρμα όπως το Shopify.

Αφού δημιουργήσετε έναν κατάλογο και ανεβάσετε το απόθεμά σας, έχετε την επιλογή να τοποθετήσετε στοιχεία σε σετ. Με τα σύνολα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη διοχέτευση πωλήσεων του Facebook για να διαφημίσετε επιλεγμένες ομάδες προϊόντων και όχι ολόκληρο τον κατάλογό σας.

Διευθυντής Meta Events

Αν θέλετε υποψήφιοι να ολοκληρώσουν τις μετατροπές στον ιστότοπό σας, είναι σημαντικό να ρυθμίσετε την παρακολούθηση συμβάντων. Το Meta Events Manager μπορεί να παρακολουθεί σχεδόν οποιαδήποτε μετατροπή που σχετίζεται με διαφημίσεις—από πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου έως υποβολές φόρμας επικοινωνίας έως νέες δοκιμαστικές εγγραφές. Μπορείτε ακόμη να παρακολουθείτε τις μετατροπές της ανώτερης διοχέτευσης πωλήσεων Facebook, όπως αναζητήσεις και προβολές περιεχομένου.

Για να διαμορφώσετε τις μετατροπές, ανοίξτε Υπεύθυνος εκδηλώσεων και επιλέξτε το Pixel και τον τομέα που σχετίζονται με τη σελίδα σας. Προσθέστε έως και οκτώ τυπικά συμβάντα ή προσαρμοσμένες μετατροπές που θέλετε να παρακολουθείτε. (Λάβετε υπόψη ότι τα συμβάντα αγοράς καταλαμβάνουν τέσσερις από τους διαθέσιμους κουλοχέρηδες, ώστε να μπορείτε να προσθέσετε έως και πέντε διαφορετικά συμβάντα συνολικά.)

Σύρετε και αποθέστε τα συμβάντα μετατροπής με σειρά από την υψηλότερη προς τη χαμηλότερη προτεραιότητα. Τοποθετήστε τις μετατροπές στο κάτω μέρος της διοχέτευσης (BOFU) στις θέσεις υποδοχής υψηλής προτεραιότητας και τοποθετήστε συμβάντα στην κορυφή της διοχέτευσης (TOFU) στο κάτω μέρος της λίστας.

Στη Διαχείριση συμβάντων, είναι επίσης καλή ιδέα να ρυθμίσετε το API μετατροπών. Η λήψη αυτού του επιπλέον βήματος μπορεί να βελτιώσει τη μέτρηση, κάτι που μπορεί να βοηθήσει το Ads Manager να βελτιστοποιήσει τις μετατροπές πιο αποτελεσματικά.

Υπηρεσία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Είναι επίσης χρήσιμο να επιλέξετε μια υπηρεσία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τρίτου μέρους που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να συνδεθείτε με υποψήφιους πελάτες εκτός Facebook. Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι σημαντικό για την καλλιέργεια δυνητικών πελατών, την ώθηση μετατροπών και την ενθάρρυνση της αφοσίωσης και μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να προωθήσετε συγκεκριμένα τμήματα με βάση τα ενδιαφέροντα και τη δραστηριότητά τους.

Μπορείτε να ενσωματώσετε το δικό σας email marketing υπηρεσία σε διαφημίσεις Facebook ζητώντας από τους υποψήφιους πελάτες να εγγραφούν στη λίστα σας ή να παράσχουν τα στοιχεία επικοινωνίας τους για πρόσβαση σε περιφραγμένο περιεχόμενο. Στη συνέχεια, μπορείτε να ανεβάσετε τη λίστα σας στη Διαχείριση διαφημίσεων και να δημιουργήσετε μια προσαρμοσμένη λίστα για την προβολή σχετικών προσφορών μέσω καμπανιών επαναστόχευσης.

#3: Ιδέες περιεχομένου TOFU για να παρουσιάσετε την επιχείρησή σας στους υποψήφιους πελάτες

Αφού χαρτογραφήσετε τη διοχέτευση πωλήσεων στο Facebook και ρυθμίσετε τα εργαλεία, μπορείτε να ξεκινήσετε τη δημιουργία περιεχομένου για την κορυφή της διοχέτευσης (TOFU). Σε αυτό το στάδιο, εστιάστε στη βελτίωση της ευαισθητοποίησης και στη δημιουργία ενδιαφέροντος.

Οργανικές ιδέες περιεχομένου TOFU για μια διοχέτευση πωλήσεων στο Facebook

Τα άτομα που βρίσκονται στην κορυφή της διοχέτευσης πωλήσεων στο Facebook εξοικειώνονται με την επωνυμία, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας. Περιεχόμενο που τους λέει τι κάνει η επιχείρησή σας και γιατί, και τι προσφέρετε τείνει να είναι ιδανικό. Ακολουθούν μερικές ιδέες για οργανικές αναρτήσεις TOFU:

• Επισημάνετε τις αξίες της επωνυμίας σας και εξηγήστε γιατί είναι σημαντικές για την επιχείρησή σας και τους πελάτες σας.
• Προβάλετε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας και συζητήστε πώς βοηθούν τους πελάτες σας να λύσουν κοινά προβλήματα.
• Ανακοινώστε την κυκλοφορία νέων προϊόντων και μοιραστείτε καταστήματα λιανικής όπου οι πελάτες μπορούν να αγοράσουν αυτό που φτιάχνετε.
• Παρουσιάστε την ομάδα σας και βοηθήστε τους υποψήφιους πελάτες να γνωρίσουν τα πρόσωπα πίσω από την επωνυμία σας.

Για παράδειγμα, η παρακάτω ανάρτηση στο @Dropbox στο Facebook δημιουργεί επίγνωση της ενσωμάτωσης της πλατφόρμας αποθήκευσης cloud με το @Canva. Η ανάρτηση μοιράζεται μια λίστα με τα οφέλη που μπορούν να αξιοποιήσουν οι χρήστες με τις δύο εφαρμογές, βοηθώντας τους να κατανοήσουν την αξία που προσφέρει η ενοποίηση. Η ανάρτηση περιλαμβάνει έναν σύνδεσμο προς τον ιστότοπο @Dropbox, όπου οι υποψήφιοι μπορούν να μάθουν περισσότερα.

Ιδέες περιεχομένου επί πληρωμή TOFU για μια διοχέτευση πωλήσεων στο Facebook

Οι διαφημίσεις που προσανατολίζονται προς την κορυφή της διοχέτευσης πωλήσεων του Facebook συνήθως δεν παράγουν έσοδα ούτε καταλήγουν σε μετατροπές υψηλής αξίας. Αλλά σας δίνουν πολύτιμες ευκαιρίες για να δημιουργήσετε είδη κοινού που μπορείτε να στοχεύσετε εκ νέου πιο κάτω.

Είναι χρήσιμο να ξεκινήσετε τη δημιουργία της διοχέτευσης διαφημίσεων με την ευαισθητοποίηση σκοπός, καθώς αυτός ο τύπος καμπάνιας σάς επιτρέπει να μεγιστοποιήσετε την προσέγγιση χρηστών για το χαμηλότερο κόστος ανά χίλιες εμφανίσεις (CPM). Οι καμπάνιες ευαισθητοποίησης ευθυγραμμίζονται καλά με την ευρεία στόχευση, επιτρέποντάς σας να συνδεθείτε με όσο το δυνατόν μεγαλύτερο μέρος του κοινού-στόχου σας.

Πώς μπορείτε να προσθέσετε αυτόματα ενδιαφερόμενους υποψήφιους πελάτες στη διοχέτευση πωλήσεων του Facebook; Χρησιμοποιήστε τον στόχο αφοσίωσης για να κάνετε τους ανθρώπους να παρακολουθήσουν τα βίντεό σας ή να αλληλεπιδράσουν με τις διαφημίσεις σας. Στη Διαχείριση διαφημίσεων, μπορείτε να δημιουργήσετε προσαρμοσμένα είδη κοινού με βάση τα άτομα που αλληλεπιδρούν με τις διαφημίσεις σας ή παρακολούθησαν συγκεκριμένα βίντεο και, στη συνέχεια, να τα στοχεύσετε εκ νέου με περιεχόμενο που εστιάζει στην προσοχή.

#4: Ιδέες περιεχομένου MOFU για την ενίσχυση της σύνδεσης με τους καταναλωτές

Στη συνέχεια, δημιουργήστε πιο εξειδικευμένο περιεχόμενο για υποψήφιους πελάτες στη μέση της διοχέτευσης (MOFU) σε ένα ζεστό κοινό. Σε αυτό το στάδιο, εστιάστε στο να αναζητήσετε υποψήφιους πελάτες για να εκφράσουν ενδιαφέρον και χρησιμοποιήστε DM και μολύβδους μαγνήτες για να συνδεθείτε με πιθανούς πελάτες.

Οργανικές ιδέες περιεχομένου MOFU για μια διοχέτευση πωλήσεων στο Facebook

Οι άνθρωποι που έχουν περάσει από το στάδιο της αναγνωρισιμότητας εξετάζουν ενεργά την επωνυμία σας — και τους ανταγωνιστές σας, επίσης. Σε αυτό το στάδιο, οι προοπτικές συνήθως ερευνούν ενεργά λύσεις. Μοιράζοντας συγκρίσεις και μελέτες περιπτώσεων, μπορείτε να βοηθήσετε στη διαδικασία της έρευνας και να βοηθήσετε τους υποψήφιους να πάρουν μια απόφαση.

Για παράδειγμα, η παρακάτω ανάρτηση @getdonedone στο Facebook απευθύνεται σε υποψήφιους πελάτες που σκέφτονται μια λύση διαχείρισης έργου όπως το λογισμικό της μάρκας. Η ανάρτηση διευκρινίζει ότι υπάρχει διαφορά μεταξύ των πλατφορμών διαχείρισης εργασιών και διαχείρισης έργου και ενθαρρύνει τους χρήστες να κάνουν κλικ στον σύνδεσμο για να διαβάσουν την ανάρτηση ιστολογίου της επωνυμίας.

Ένας άλλος τρόπος για να καθοδηγήσετε τους υποψήφιους πελάτες σε αυτό το στάδιο της διοχέτευσης είναι να τους δώσετε έναν σαφή λόγο να εμπιστεύονται την επιχείρησή σας. Μοιράζοντας τα κοινωνικά αποδεικτικά στοιχεία ή τους προβολείς των πελατών, μπορείτε να αποκαλύψετε ορισμένα από τα αποτελέσματα που έχετε επιτύχει ή τον αριθμό των πελατών που έχετε βοηθήσει.

Για παράδειγμα, η παρακάτω ανάρτηση @bringgapp στο Facebook περιλαμβάνει ένα βίντεο που μοιράζεται μια ιστορία πελάτη. Οι υποψήφιοι πελάτες μπορούν να παρακολουθήσουν το βίντεο για να καταλάβουν πώς η εταιρεία logistics βοήθησε τους πελάτες να τους αρέσουν και να δουν την απόδειξη της επιτυχίας του @bringgapp.

Το να κάνετε τους ανθρώπους να παρακολουθούν τα βίντεό σας και να κάνουν κλικ στον ιστότοπό σας, μπορεί να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε ένα κοινό επαναστόχευσης. Ένας άλλος τρόπος για να προσθέσετε σε αυτό το κοινό των ενδιαφερομένων υποψηφίων είναι να ενθαρρύνετε τους χρήστες να στείλουν μήνυμα (DM) στη σελίδα σας.

Οπτικοποιώντας αυτό, μπορείτε να πείτε στο κοινό σας ότι έχετε έναν πολύτιμο πόρο να μοιραστείτε. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στον πόρο, μπορείτε να προσκαλέσετε άτομα να στείλουν DM στη σελίδα σας με μια συγκεκριμένη λέξη-κλειδί. Στη συνέχεια, μπορείτε να τους στείλετε αυτόματα τον πόρο και να τους προσθέσετε σε ένα προσαρμοσμένο κοινό επαναστόχευσης.

Για να αυτοματοποιήσετε τα DM, μεταβείτε στα εισερχόμενα της σελίδας σας και επιλέξτε Αυτόματες απαντήσεις. Ενεργοποιήστε την επιλογή Σχόλιο σε μήνυμα και εισαγάγετε τις λέξεις-κλειδιά που θέλετε να ενεργοποιήσουν το αυτοματοποιημένο DM. Στη συνέχεια, γράψτε την αυτοματοποιημένη απάντησή σας και συμπεριλάβετε έναν σύνδεσμο προς τον πόρο.

Ιδέες περιεχομένου επί πληρωμή MOFU για μια διοχέτευση πωλήσεων στο Facebook

Για να προσεγγίσετε περισσότερο το κοινό-στόχο σας, δημιουργήστε ένα μαγνήτης μολύβδου που μπορείτε να προσφέρετε σε αντάλλαγμα για τα στοιχεία επικοινωνίας των υποψήφιων πελατών. Οι λευκές βίβλοι, οι περιεκτικοί οδηγοί και τα διαδικτυακά σεμινάρια λειτουργούν καλά, αρκεί να αντιμετωπίζουν μια ερώτηση ή ένα ζήτημα που έχει το κοινό-στόχο σας.

Για παράδειγμα, η διαφήμιση @nexthink Facebook υπογραμμίζει έναν οδηγό που χρησιμοποιεί ιδιόκτητη έρευνα για να κάνει συστάσεις για επιτυχία στο χώρο εργασίας. Οι χρήστες μπορούν να κάνουν κλικ στη διαφήμιση για να ανοίξουν τον ιστότοπο @nexthink και να κατεβάσουν την αναφορά με αντάλλαγμα την κοινή χρήση των στοιχείων επικοινωνίας τους.

Για να δημιουργήσετε μια διαφήμιση όπως η παραπάνω, χρησιμοποιήστε το Ads Manager για να ρυθμίσετε μια καμπάνια με στόχο δυνητικούς πελάτες. Μπορείτε να βελτιστοποιήσετε το διαφημιστικό σύνολο για ένα από τα συμβάντα μετατροπής που έχετε ορίσει και να ενθαρρύνετε τους υποψήφιους πελάτες να κάνουν κλικ στον ιστότοπό σας για να αποκτήσουν πρόσβαση στον κύριο μαγνήτη.

Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα προσαρμοσμένο κοινό για να επαναστοχεύσετε άτομα που έχουν ήδη ασχοληθεί με επί πληρωμή ή οργανικό περιεχόμενο. Η δραστηριότητα βίντεο και ιστότοπου αποτελούν καλές πηγές δεδομένων για το κοινό του MOFU, καθώς μπορείτε να τις χρησιμοποιήσετε για να στοχεύσετε ξανά άτομα που παρακολούθησαν συγκεκριμένα βίντεο ή επισκέφτηκαν συγκεκριμένες σελίδες του ιστότοπού σας.

Για παράδειγμα, η παρακάτω διαφήμιση @WaybookApp στο Facebook προσκαλεί τους υποψήφιους πελάτες σε ένα διαδικτυακό σεμινάριο σχετικά με την αποτελεσματική απομακρυσμένη ενσωμάτωση υπαλλήλων. Οι χρήστες μπορούν να κάνουν κλικ στο κουμπί Εγγραφή για να ανοίξουν τον ιστότοπο @WaybookApp και να δώσουν στοιχεία επικοινωνίας για να εγγραφούν στο διαδικτυακό σεμινάριο.

Με τις διαφημιστικές καμπάνιες δυνητικών πελατών, η βελτιστοποίηση για μετατροπές ιστότοπου δεν είναι η μόνη σας επιλογή. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τη φόρμα εγγενούς δυνητικού πελάτη του Facebook για να κάνετε τους χρήστες να κοινοποιούν τα στοιχεία επικοινωνίας τους χωρίς να φύγουν από την εφαρμογή. Σε αντάλλαγμα, μπορείτε να τους προσφέρετε κάτι πολύτιμο όπως ένα μολύβδινο μαγνήτη.

#5: Ιδέες περιεχομένου BOFU που καθοδηγούν πιθανούς πελάτες προς μια μετατροπή

Αφού δημιουργήσετε δυνητικούς πελάτες, μπορείτε να καθοδηγήσετε τους υποψήφιους πελάτες στο κάτω μέρος της διοχέτευσης (BOFU) προς μια μετατροπή. Σε αυτό το στάδιο, εστιάστε στο να κάνετε τους ανθρώπους να κάνουν μια αγορά ή να εγγραφούν για μια συνδρομή.

Οργανικές ιδέες περιεχομένου BOFU για μια διοχέτευση πωλήσεων στο Facebook

Το κοινό σας στο BOFU είναι πιθανό να είναι μικρότερο από τους πιθανούς πελάτες που στοχεύσατε στην κορυφή της διοχέτευσης. Φυσικά, ορισμένοι από τους υποψήφιους πελάτες σας θα έχουν βγει από τη διοχέτευση καθώς επέλεξαν να αγοράσουν από έναν ανταγωνιστή, να αναζητήσουν εναλλακτική λύση ή να σταματήσουν την αναζήτησή τους.

Οι υποψήφιοι που είναι ακόμα μαζί σας στο κάτω μέρος της διοχέτευσης είναι προετοιμασμένοι για μια αγορά. Για να τους κάνετε να μετατρέψουν, δημιουργήστε περιεχόμενο που συνδέεται με:

• Σελίδες προϊόντων ή υπηρεσιών
• Σελίδες εκπτώσεων μεγάλης διάρκειας
• Δωρεάν δοκιμές ή επιδείξεις προϊόντων
• Ειδικές εκπτώσεις
• Πωλήσεις χρονικά ευαίσθητες ή περιορισμένης ποσότητας

Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι υποψήφιοι μπορεί να χρειάζονται περισσότερα από ένα σημεία επαφής στο κάτω μέρος της διοχέτευσης. Γι' αυτό είναι καλή ιδέα να δοκιμάσετε διαφορετικές προσφορές για να δείτε τι λειτουργεί καλύτερα. Είναι επίσης χρήσιμο να ενθαρρύνετε τους χρήστες να παρέχουν τα στοιχεία επικοινωνίας τους όταν κάνουν κλικ στον ιστότοπό σας. Αν τους προσφέρετε μια έκπτωση σε αντάλλαγμα για το email τους, για παράδειγμα, μπορείτε να τους προσθέσετε στη λίστα πελατών σας και να τους επαναστοχεύσετε αργότερα με μια διαφήμιση πωλήσεων.

Ιδέες περιεχομένου επί πληρωμή BOFU για μια διοχέτευση πωλήσεων στο Facebook

Για να προσελκύσετε υποψήφιους πελάτες στο κάτω μέρος της διοχέτευσης, δημιουργήστε περιεχόμενο που τους ενθαρρύνει να ενεργήσουν τώρα. Η δημιουργία μιας αίσθησης επείγουσας ανάγκης ή φόβου ότι θα χάσετε μπορεί να είναι ιδιαίτερα αποτελεσματική. Η προσφορά εκπτώσεων ή δωρεάν δώρων μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να έχετε αποτελέσματα.

Για παράδειγμα, η παρακάτω διαφήμιση @Simple-Feast στο Facebook προσφέρει ένα ακαταμάχητο κίνητρο: σημαντική εξοικονόμηση πόρων στο κουτί του πρώτου κιτ γεύματος. Η διαφήμιση χρησιμοποιεί επίσης τη μορφή καρουζέλ για να παρουσιάσει το φάσμα των επιλογών της επωνυμίας, ενθαρρύνοντας τους χρήστες να κάνουν κύλιση και να κάνουν κλικ στο γεύμα που τους αρέσει περισσότερο.

Για να προσεγγίσετε τα σωστά άτομα με τις διαφημίσεις σας BOFU, χρησιμοποιήστε τις προσαρμοσμένες επιλογές κοινού του Facebook. Μπορείτε να επαναστοχεύσετε άτομα που έχουν ήδη επισκεφτεί τη σελίδα του προϊόντος σας ή έχουν κατεβάσει τον οδηγό σας.

Εάν χρησιμοποιείτε τον στόχο πωλήσεων για τις διαφημιστικές σας καμπάνιες BOFU, μπορείτε να διαφημίσετε είδη από τον κατάλογό σας. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τις επιλογές δυναμικής διαφήμισης του Facebook για να προσαρμόσετε το δημιουργικό και να αντιγράψετε για κάθε άτομο, με βάση την κατανόηση της δραστηριότητας και των προτιμήσεών του από τον αλγόριθμο.

#6: Προσέλκυση και επαναπροσέλκυση υπαρχόντων πελατών για την υποστήριξη της αφοσίωσης

Τέλος, μπορείτε να ενθαρρύνετε την αφοσίωση και να προσκαλέσετε υπάρχοντες πελάτες να κάνουν επαναλαμβανόμενες αγορές. Οι τακτικές upselling και cross-selling μπορούν να είναι ιδιαίτερα αποτελεσματικές σε αυτό το στάδιο της διοχέτευσης.

Ιδέες οργανικού περιεχομένου για διατήρηση

Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να ενεργοποιήσετε πιστούς πελάτες είναι να αναδημοσιεύσετε το περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες (UGC) δημοσιεύουν. Για παράδειγμα, οι πελάτες μπορούν να μοιράζονται φωτογραφίες των προϊόντων σας ή να γράφουν κριτικές για τις υπηρεσίες σας. Με την άδειά τους, μπορείτε να μοιραστείτε το περιεχόμενό τους στη σελίδα σας στο Facebook.

Η δημοσίευση του UGC αναγνωρίζει τους κορυφαίους πελάτες σας και σας δίνει την ευκαιρία να δημιουργήσετε μια βαθύτερη σχέση μαζί τους, γεγονός που μπορεί να επιβεβαιώσει την αφοσίωσή τους. Δεδομένου ότι το θετικό UGC μπορεί να ενθαρρύνει άλλους υποψήφιους πελάτες να αγοράσουν, μπορεί να μετατρέψει τους υποψήφιους πελάτες και σε άλλα στάδια της διοχέτευσης.

Ιδέες περιεχομένου επί πληρωμή για διατήρηση

Οι επιλογές επαναστόχευσης καταλόγου του Ads Manager είναι ιδανικές για την καλλιέργεια πιστών πελατών. Όταν χρησιμοποιείτε τον κατάλογό σας με στόχο τις πωλήσεις, μπορείτε να επαναστοχεύσετε αυτόματα τις διαφημίσεις σας σε άτομα που έχουν αλληλεπιδράσει με στοιχεία στον κατάλογό σας.

Για να το δείξετε αυτό, μπορείτε να διασταυρώσετε τα προϊόντα σε άτομα που έχουν ήδη αγοράσει από τον ίδιο ή άλλο κατάλογο κατά τη διάρκεια μιας καθορισμένης χρονικής περιόδου. Μπορείτε επίσης να ρυθμίσετε το δικό σας προσαρμοσμένο τμήμα, ώστε να μπορείτε να στοχεύσετε εκ νέου υπάρχοντες πελάτες που πρόκειται να πραγματοποιήσουν άλλη αγορά.

Όταν χρησιμοποιείτε αυτήν την ενσωματωμένη επιλογή επαναστόχευσης, η Διαχείριση διαφημίσεων σάς επιτρέπει επίσης να δημιουργήσετε ένα αυτοματοποιημένο κοινό που μοιάζει με όμοιο. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να αυξήσετε τα έσοδα προσεγγίζοντας άλλα άτομα παρόμοια με τους πιστούς πελάτες σας.

συμπέρασμα

Από την ευαισθητοποίηση έως τη διατήρηση, η στρατηγική μάρκετινγκ του Facebook μπορεί να τροφοδοτήσει τους χρήστες του Facebook να γίνουν υποψήφιοι σε κάθε στάδιο των διοχετεύσεων του Facebook. Με ένα συμπαγές σύνολο εργαλείων και έναν συνδυασμό οργανικών αναρτήσεων και διαφημιστικών καμπανιών Facebook, μπορείτε να καθοδηγείτε αυτόματα τους πελάτες μέσω της διοχέτευσης πωλήσεών σας, ώστε να επιτυγχάνετε τους στόχους σας πιο αποτελεσματικά.

Λάβετε περισσότερες συμβουλές για τη διαφήμιση στο Facebook:

• Ανακαλύψτε πώς να χρησιμοποιείτε μαζί το Facebook και το Google Analytics για να αποκαλύψετε πώς οι πελάτες σας στο Facebook αλληλεπιδρούν με τη διοχέτευση σας στην πορεία τους προς την αγορά.
• Μάθετε πώς να δημιουργείτε μια ακολουθία διαφημίσεων στο Facebook ή/και στο Instagram με βάση τη διοχέτευση μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
• Βρείτε ένα πλαίσιο διοχέτευσης που μπορεί να εφαρμόσει κάθε τύπος επιχείρησης στις διαφημίσεις Facebook, πώς να χρησιμοποιήσετε το επαναληπτικό μάρκετινγκ ως μέρος μιας διοχέτευσης και πολλά άλλα.