Πώς να χρησιμοποιήσετε τα σχόλια του Instagram για να μετατρέψετε τους ανθρώπους σε πελάτες: Social Media Examiner
Instagram / / April 22, 2022
Θέλετε περισσότερη αφοσίωση και πωλήσεις από το Instagram; Έχετε στρατηγική σχολιασμού;
Σε αυτό το άρθρο, θα ανακαλύψετε πώς να αυξήσετε τους πελάτες σας απαντώντας σε σχόλια.

Γιατί η επιχείρησή σας χρειάζεται μια στρατηγική σχολίων στο Instagram
Τα σχόλια στο Instagram είναι πολύ περισσότερα από μια ματαιοδοξία. Πριν προχωρήσουμε στη στρατηγική, ας δούμε γιατί είναι τόσο χρήσιμο να ενθαρρύνουμε τα σχόλια για εταιρικό περιεχόμενο και περιεχόμενο στο Instagram.
Στην ιδανική περίπτωση, θέλετε το δικό σας οργανικό περιεχόμενο μέσων κοινωνικής δικτύωσης για να προσεγγίσετε και να επηρεάσετε όσο το δυνατόν περισσότερο το κοινό-στόχο σας. Η δέσμευση είναι ένας από τους βασικούς παράγοντες που λέει στον αλγόριθμο Instagram να παρέχει το περιεχόμενό σας πιο συχνά.
Με άλλα λόγια, όσο περισσότεροι σχολιάζουν το περιεχόμενό σας, τόσο περισσότερο θα βλέπουν την επιχείρησή σας στο Instagram. Αυτό σας δίνει περισσότερες ευκαιρίες να τραβήξετε το ενδιαφέρον των ακολούθων και να τους μετατρέψετε σε πελάτες.
Για παράδειγμα, η παρακάτω ανάρτηση @papersource στο Instagram χρησιμοποιεί ένα εβδομαδιαίο θέμα για να ρωτήσει τους ακολούθους σχετικά με τις προτιμήσεις τους για τη διεύθυνση και την αποστολή αλληλογραφίας. Τα άτομα που αφήνουν ένα σχόλιο θα είναι πιο πιθανό να δουν μελλοντικό περιεχόμενο στο Instagram από την εταιρεία χαρτικών, κάτι που μπορεί να σας βοηθήσει να κρατήσετε την επωνυμία στην κορυφή.

Η επωνυμία σας σίγουρα θα μπορούσε χρησιμοποιήστε το Instagram ως μονόδρομο κανάλι επικοινωνίας για την πραγματοποίηση ανακοινώσεων ή την κοινή χρήση υλικού μάρκετινγκ. Ωστόσο, αυτό το κοινωνικό κανάλι παρέχει πολύ μεγαλύτερη αξία όταν οι επιχειρήσεις το χρησιμοποιούν για να αναπτύξουν σχέσεις με τους ακόλουθους.
Οι χρήστες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης συνήθως εκτιμούν όταν οι επιχειρήσεις φαίνονται πιο ανθρώπινες και είναι πιο πιθανό να εγκρίνουν ή να αγοράσουν από επιχειρήσεις που φαίνονται αυθεντικές. Η ενασχόληση με τα σχόλια είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να προσθέσετε μια αυθεντική πινελιά στην παρουσία σας στο Instagram ενώ συνδέεστε με το κοινό σας.
Η γνώση του πώς βλέπουν οι πελάτες την επωνυμία σας είναι απαραίτητη για τη συνεχή επιτυχία. Οι ακολουθίες και τα "μου αρέσει" μπορεί να υποδηλώνουν ότι αρέσουν στους πελάτες τα προϊόντα, η αποστολή ή το μήνυμά σας—αλλά τα σχόλια μπορούν να σας βοηθήσουν να συγκεντρώσετε πιο λεπτομερή δεδομένα.
Εάν κάνετε τις σωστές ερωτήσεις, μπορείτε να συλλέξετε πολύτιμα σχόλια από τα σχόλια των ακολούθων. Στη συνέχεια, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις πληροφορίες για να παρέχετε υποστήριξη, να κάνετε βελτιώσεις, να εξυπηρετήσετε καλύτερα τους πελάτες σας και ακόμη και να διευρύνετε το κοινό σας.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε να φτάσετε στο δικό σας Στόχοι μάρκετινγκ Instagram μόνο μέσω βιολογικού περιεχομένου. Αλλά όταν οι στόχοι σας περιλαμβάνουν τη δημιουργία περισσότερων δυνητικών πελατών ή την πραγματοποίηση περισσότερων πωλήσεων, οι πληρωμένες καμπάνιες είναι συχνά απαραίτητες.
Οι αφοσιωμένοι ακόλουθοι του Instagram μπορούν να αποτελέσουν μια εξαιρετική βάση για το προσαρμοσμένο κοινό σας. Στο Meta Ads Manager, μπορείτε δημιουργία προσαρμοσμένου κοινού με βάση τα άτομα που έχουν αλληλεπιδράσει με τον λογαριασμό σας. Εάν έχετε μετατρέψει τα σχόλια σε DM, μπορείτε επίσης να στοχεύσετε άτομα που έχουν στείλει απευθείας μηνύματα στην επιχείρησή σας.

Δείτε πώς μπορείτε να αυξήσετε τον αριθμό των σχολίων σας και να μεγιστοποιήσετε τη σημαντική αφοσίωση.
#1: Πώς να προσελκύσετε σχόλια στο Instagram από τους σωστούς ανθρώπους
Όταν δημοσιεύετε μια εντυπωσιακή εικόνα ή μια όμορφα επεξεργασμένη Καρούλι Instagram, μπορεί να περιμένετε από τους ακόλουθους να σχολιάσουν χωρίς να τους ζητηθεί. Δεν θα έπρεπε φυσικά το κοινό σας να θέλει να εκφράσει το ενδιαφέρον του ή να σας πει τι πιστεύει;
Ανακαλύψτε 125+ σε βάθος εργαστήρια—όλα σε ένα μέρος

Είστε περίεργοι για το TikTok; ✅ Θέλετε να ενισχύσετε την οργανική ανάπτυξη του Facebook; ✅
Στο Social Media Marketing Society, έχετε πρόσβαση σε 125+ εκπαιδευτικά εργαστήρια βαθιάς κατάδυσης από κορυφαίους ειδικούς του κλάδου, ζωντανά και κατ' απαίτηση. Εξερευνήστε εκπαίδευση σε μοντέρνα θέματα για όλες τις μεγάλες πλατφόρμες, καθώς και συνεδρίες που καλύπτουν το μάρκετινγκ μέσω email, το σχεδιασμό και τη δημιουργία βίντεο. Είναι πραγματικά η μοναδική σας στάση για το μεγαλείο μάρκετινγκ.
ΕΓΓΡΑΦΕΙΤΕ ΣΤΗΝ ΚΟΙΝΩΝΙΑ ΣΗΜΕΡΑΣτην πραγματικότητα, πρέπει να ενθαρρύνετε τους ακόλουθους να παρέχουν την αφοσίωση που θέλετε. Διαφορετικά, οι ακόλουθοι είναι πιθανό να πατήσουν δύο φορές και να συνεχίσουν να κάνουν κύλιση, αφήνοντάς σας πολύ λιγότερα σχόλια από όσα θα θέλατε.
Για να κάνετε το κοινό σας να σχολιάσει, να είστε άμεσοι. Συμπεριλάβετε παροτρύνσεις για δράση (CTA) στους υπότιτλους σας, λέγοντας στους ακολούθους πώς ακριβώς θα θέλατε να αντιδράσουν στο περιεχόμενό σας.
Για παράδειγμα, η παρακάτω ανάρτηση @asana στο Instagram εξηγεί μια νέα δυνατότητα που μπορούν να έχουν πρόσβαση οι χρήστες στην εφαρμογή παραγωγικότητας της μάρκας. Αντί να κάνει απλώς μια ανακοίνωση, η λεζάντα παρακινεί τους οπαδούς να αφήσουν ένα σχόλιο, ρωτώντας: «Ποια έργα είστε ενθουσιασμένοι που θα ολοκληρώσετε τη νέα χρονιά;»

Δεν πρέπει να είναι σοβαρό κάθε CTA που εστιάζει στην δέσμευση. Η χρήση μιας διασκεδαστικής προτροπής μπορεί να είναι εξίσου αποτελεσματική για τη λήψη σχολίων, την έναρξη μιας συνομιλίας και την ενίσχυση της αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας ταυτόχρονα. Δεν είστε σίγουροι τι να πείτε; Ακολουθούν μερικές ιδέες για να προσελκύσετε σχόλια από το κοινό-στόχο σας.
Ζητήστε από τους ακόλουθους να σχολιάσουν θέματα σχετικά με τις επιχειρήσεις
Ένας τρόπος για να δημιουργήσετε αφοσίωση είναι να ζητήσετε από τους ακόλουθούς σας τη γνώμη τους για κάτι όσο το δυνατόν πιο χαμηλού πονταρίσματος — αλλά να το κάνετε σχετικό με την επιχείρησή σας.
Για παράδειγμα, η παρακάτω ανάρτηση @goodiegirlcookies στο Instagram προσκαλεί τους followers να σχολιάσουν με το αγαπημένο τους χρώμα. Όπως εξηγεί η λεζάντα, η επωνυμία θα απαντά στα σχόλια με μια σύσταση cookie. Τα σχόλια προσφέρουν πολλές ευκαιρίες για να υπενθυμίσουμε στους αφοσιωμένους ακολούθους τις επιλογές cookie της εταιρείας και να διατηρήσουν την επωνυμία στην κορυφή.

Θέλετε να μάθετε τι πιστεύει το κοινό σας για το νεότερο προϊόν σας; Είστε περίεργοι ποιο χρωματικό συνδυασμό ή σχέδιο προτιμούν οι πελάτες; Θέλετε να ενθαρρύνετε τους πελάτες να αφήνουν κριτικές για τα προϊόντα σας;
Το να ζητάτε σχόλια και απόψεις είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να μάθετε τι κάνετε σωστά και πού μπορείτε να βελτιώσετε. Μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να μετρήσετε το ενδιαφέρον για παραλλαγές προϊόντων και να λάβετε περισσότερες κριτικές πελατών, οι οποίες μπορούν να καθοδηγήσουν την ανάπτυξη προϊόντων και να οδηγήσουν σε περισσότερους πελάτες.
Για παράδειγμα, η παρακάτω ανάρτηση @kencko υπογραμμίζει τα οφέλη των smoothies της μάρκας. Τα σχόλια κυμαίνονται από πελάτες για πρώτη φορά που εκφράζουν ενθουσιασμό έως υποψήφιους πελάτες που ζητούν περισσότερες πληροφορίες. Η επωνυμία απαντά σε πολλά σχόλια με αιτήματα για σχόλια, τα οποία θα οδηγήσουν ιδανικά σε θετικές κριτικές που θα μετατρέψουν επιπλέον πελάτες.

Ανεξάρτητα από το τι πουλάει η εταιρεία σας, το κοινό-στόχος σας έχει αναμφίβολα τουλάχιστον μερικές αντιρρήσεις ή λόγους που διστάζουν να αγοράσουν. Ίσως πιστεύουν ότι η τιμή είναι πολύ υψηλή ή δεν μπορούν να βρουν το σωστό μέγεθος. Ίσως δεν είναι πεπεισμένοι από τα οφέλη ή δεν μπορούν να λάβουν buy-in από την ομάδα τους.
Μπορεί να μην ξέρετε τι ακριβώς εμποδίζει το κοινό σας μέχρι να ρωτήσετε. Προτρέποντας τους οπαδούς να μιλήσουν για τις αντιρρήσεις τους ή ρωτώντας γιατί επιλέγουν ένα προϊόν έναντι ενός άλλου, μπορείτε να συγκεντρώσετε πολύτιμα δεδομένα για την ομάδα σας. Όπως δείχνει η παραπάνω ανάρτηση @kencko, μπορείτε επίσης να απαντήσετε στα σχόλια, δίνοντας στους ακόλουθους τις πληροφορίες που χρειάζονται και βοηθώντας τους να ξεπεράσουν τις αντιρρήσεις.
Προσκαλέστε τους ακόλουθους να σχολιάσουν με ένα Emoji ή μια λέξη-κλειδί για να εκφράσουν ενδιαφέρον
Έχετε έναν πολύτιμο πόρο να μοιραστείτε με το κοινό σας; Ίσως μόλις δημοσιεύσατε μια νέα ανάρτηση στο ιστολόγιο που θα σας φανεί χρήσιμη. Ίσως η ομάδα σας να έχει αναπτύξει έναν νέο οδηγό που μπορεί να βοηθήσει τους πελάτες να ξεκινήσουν με το προϊόν ή την υπηρεσία σας.
Δεδομένων των περιορισμένων δυνατοτήτων σύνδεσης του Instagram, μπορεί να είναι δύσκολο να μοιράζεστε εξωτερικούς πόρους, τουλάχιστον σε αναρτήσεις τροφοδοσίας και τροχούς. Αλλά μπορείτε να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα με έναν συνδυασμό σχολίων και μηνυμάτων DM.
Μπορείτε να προσκαλέσετε τους ακόλουθους να σχολιάσουν με ένα emoji ή μια λέξη-κλειδί για να εκφράσουν το ενδιαφέρον τους για αυτό που έχετε να προσφέρετε. Στη συνέχεια, μπορείτε να στείλετε DM σε ενδιαφερόμενους οπαδούς με έναν σύνδεσμο πόρων. Χρησιμοποιώντας αυτήν την προσέγγιση, μπορείτε να λάβετε περισσότερα σχόλια, να παρέχετε έναν πολύτιμο πόρο και να δημιουργήσετε βαθύτερες συνδέσεις με τους ακόλουθους.
Ζητήστε από τους ανθρώπους να απαντήσουν για να συμμετάσχουν στον Διαγωνισμό σας στο Instagram
Έχετε κάτι πολύτιμο να χαρίσετε στο κοινό σας; Διαγωνισμοί στο Instagram είναι ιδανικά για να χαρίζετε προϊόντα, ενώ δημιουργείτε νέο ενδιαφέρον για αυτά που προσφέρει η εταιρεία σας. Τα δώρα μπορούν επίσης να είναι απίστευτα χρήσιμα για τη δημιουργία σχολίων, καθώς μπορείτε να ζητήσετε από τους ανθρώπους να απαντήσουν στην ανάρτησή σας ως τρόπο συμμετοχής στον διαγωνισμό σας.
Είναι το Web 3.0 στο ραντάρ σας;

Αν όχι, θα έπρεπε να είναι. Αυτό είναι το νέο σύνορο για το μάρκετινγκ ΚΑΙ τις επιχειρήσεις.
Συντονιστείτε στο podcast Crypto Business με τον Michael Stelzner για να ανακαλύψετε πώς να χρησιμοποιήσετε το Web 3.0 για να αναπτύξετε την επιχείρησή σας με τρόπους που ποτέ δεν φανταζόσασταν δυνατοί—χωρίς τη μπερδεμένη ορολογία. Θα μάθετε σχετικά με τη χρήση NFT, κοινωνικών διακριτικών, αποκεντρωμένων αυτόνομων οργανισμών (DAO) και πολλά άλλα.
ΑΚΟΛΟΥΘΗΣΤΕ ΤΗΝ ΕΚΠΟΜΠΗΓια παράδειγμα, η παρακάτω ανάρτηση @toofaced στο Instagram περιλαμβάνει ένα δώρο για τον εορτασμό της Παγκόσμιας Ημέρας της Γυναίκας. Για να λάβετε μέρος στον διαγωνισμό, η μάρκα ενθαρρύνει τους followers να αφήσουν ένα σχόλιο, κάνοντας tag μια γυναίκα που τους εμπνέει.

Για να λάβετε όσο το δυνατόν περισσότερα σχόλια σε αυτό το είδος περιεχομένου, προωθήστε ένα βραβείο που πραγματικά θέλει το κοινό σας. Δημιουργήστε ένα χαμηλό εμπόδιο εισόδου, με εύκολους στην κατανόηση κανόνες και μια απλή διαδικασία συμμετοχής. Η παραπάνω ανάρτηση @toofaced έλαβε σχεδόν 1.000 σχόλια, δημιουργώντας τεράστια αξία για την επωνυμία.
#2: Πώς να μετατρέψετε τους σχολιαστές του Instagram σε πελάτες
Είστε έτοιμοι να εφαρμόσετε τα σχόλιά σας στο Instagram; Εδώ είναι το τελευταίο κομμάτι του παζλ στρατηγικής σχολίων στο Instagram: μετατροπή των αφοσιωμένων ακολούθων σε πελάτες που πληρώνουν.
Ο ευκολότερος τρόπος για να αξιοποιήσετε τα σχόλια των πελατών είναι να ασχοληθείτε με αυτό που έχει να πει το κοινό σας. Απαντώντας σε σχόλια, η επωνυμία σας μπορεί να φαίνεται ανταποκρινόμενη και αφοσιωμένη. Η φιλική λογοπαίγνια με τους ακόλουθους μπορεί να μην έχει ως αποτέλεσμα άμεσες πωλήσεις, αλλά είναι ένα σημαντικό βήμα για τη δημιουργία μιας κοινότητας και την προσέλκυση πιστών πελατών.
Για παράδειγμα, ο κύλινδρος @shopbando Instagram παρακάτω παρουσιάζει μια αναδρομή σε ένα δημοφιλές στυλ καφέ. Στη λεζάντα, η επωνυμία ζητά από τους ακόλουθους να απαντήσουν με την άποψή τους για την τάση. Η επωνυμία ανταποκρίνεται σε πολλά σχόλια, δημιουργώντας περιστασιακές συζητήσεις με πελάτες και άλλες επωνυμίες.

Στον κύλινδρο @shopbando παραπάνω, τα σχόλια είναι σε μεγάλο βαθμό χαλαρά, εστιάζοντας στις αναμνήσεις της τάσης του καφέ και σε ερωτήσεις σχετικά με αντικείμενα που εμφανίζονται στον κύλινδρο. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, τα σχόλια του Instagram μπορεί να περιλαμβάνουν ανησυχίες πελατών και αιτήματα για υποστήριξη και πόρους.
Με μια στρατηγική απάντησης σε σχόλια που σχετίζονται με την υποστήριξη, μπορείτε να δώσετε στους ανθρώπους τις πληροφορίες που χρειάζονται και να μετατρέψετε τους ενδιαφερόμενους ακόλουθους σε ευχαριστημένους πελάτες. Στην παραπάνω ανάρτηση @kencko, για παράδειγμα, η στοχαστική απάντηση της επωνυμίας σε ένα αμφίβολο σχόλιο έχει ως αποτέλεσμα μια μετατροπή και έναν ευχαριστημένο πελάτη για πρώτη φορά.
Απάντηση σε ένα σχόλιο τροχού με νέο καρούλι
Εάν λάβετε ένα ιδιαίτερα υπέροχο σχόλιο σε έναν κύλινδρο, μπορείτε να κάνετε περισσότερα από το να το καρφιτσώσετε στην κορυφή της ροής. Από τον Δεκέμβριο του 2021, μπορείτε πλέον να απαντάτε σε ένα σχόλιο για έναν κύλινδρο με έναν εντελώς νέο κύλινδρο. Ο νέος κύλινδρος εμφανίζεται στη ροή σχολίων και στη ροή σας στο Instagram, δίνοντάς σας την ευκαιρία να δημιουργήσετε περιεχόμενο που ανταποκρίνεται άμεσα στους πελάτες σας.
Χρησιμοποιώντας αυτήν τη δυνατότητα, μπορείτε να απαντήσετε σε μια συχνή ερώτηση ή να δείξετε στους ανθρώπους πώς να ξεπεράσουν ένα κοινό πρόβλημα με τα προϊόντα σας. Μπορείτε επίσης να απαντήσετε σε ένα αίτημα για μια ματιά στα παρασκήνια ή έναν γρήγορο οδηγό για την εξυπηρέτησή σας. Δεδομένου ότι το σχόλιο εμφανίζεται ως αυτοκόλλητο στο νέο σας κύλινδρο, οι θεατές μπορούν εύκολα να κατανοήσουν το περιεχόμενο του βίντεο.
Για να απαντήσετε με καρούλι, πατήστε για να απαντήσετε σε ένα σχόλιο. Αντί να πληκτρολογήσετε μια απάντηση, πατήστε το εικονίδιο της κάμερας. Όταν ανοίξει η διεπαφή Reels, πατήστε για να αλλάξετε τη θέση του αυτοκόλλητου ή να αλλάξετε το χρώμα του. Στη συνέχεια, καταγράψτε και δημοσιεύστε την απάντησή σας.

Απαντήστε σε ένα σχόλιο με DM
Εάν ένα σχόλιο απαιτεί απάντηση ένας προς έναν, δεν χρειάζεται απαραίτητα να απαντήσετε δημόσια. Αντίθετα, μπορείτε να απαντήσετε σε οποιοδήποτε σχόλιο με DM. Αντί να πατήσετε το κουμπί Απάντηση κάτω από ένα σχόλιο, πατήστε Μήνυμα.

Λάβετε υπόψη ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη μέθοδο μόνο για σχόλια που είναι λιγότερο από μία εβδομάδα. Μετά από μια εβδομάδα, περιορίζεστε σε απαντήσεις που βασίζονται σε σχόλια. Είναι επίσης καλή ιδέα να είστε επιλεκτικοί όταν απαντάτε με μηνύματα, καθώς τα υπερβολικά DM μπορεί να αποκρούουν αντί να προσελκύουν πελάτες.
Για παράδειγμα, τα σχόλια με το emoji ή τη λέξη-κλειδί που ορίσατε είναι σαφείς προσκλήσεις για αποστολή DM. Παρομοίως, τα σχόλια που ζητούν πόρους, συνδέσμους προϊόντων ή υποστήριξη πελατών υποδηλώνουν επίσης ότι είναι ανοιχτό σε DM.
#3: Πώς να αξιοποιήσετε τα ουσιαστικά σχόλια στο Instagram
Η λήψη πολλών σχολίων στο Instagram μπορεί να είναι εξαιρετική για την επιχείρησή σας. Φυσικά, όσο περισσότερα σχόλια λαμβάνετε, τόσο περισσότερες ευκαιρίες έχετε να συνδεθείτε με τους ακόλουθους, να προσελκύσετε πελάτες και δημιουργήστε μια κοινότητα στο Instagram. Αλλά όταν οι αναρτήσεις και οι τροχοί σας προσελκύουν δεκάδες ή εκατοντάδες σχόλια, η πιο πολύτιμη δέσμευση μπορεί να χαθεί στο ανακάτεμα.
Ευτυχώς, υπάρχει ένας εύκολος τρόπος να κρατήσετε τα καλύτερα σχόλια μπροστά και στο κέντρο. Μπορείτε να καρφιτσώσετε οποιοδήποτε σχόλιο για να βεβαιωθείτε ότι εμφανίζεται πρώτα. Στην εφαρμογή Instagram, πατήστε και πατήστε οποιοδήποτε σχόλιο για να δείτε περισσότερες επιλογές. Στη συνέχεια, πατήστε το εικονίδιο καρφίτσας για να τοποθετήσετε το σχόλιο στην κορυφή.
Όταν το περιεχόμενό σας εμφανίζεται στη ροή του Instagram, οι άνθρωποι θα δουν το καρφιτσωμένο σχόλιό σας (και την απάντησή σας) πριν από οποιοδήποτε άλλο. Εφόσον μπορείτε να καρφιτσώσετε έως και τρία σχόλια, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη στρατηγική για να καθοδηγήσετε τη συζήτηση σε θετική ή χρήσιμη κατεύθυνση.
Για παράδειγμα, ο κύλινδρος @daiyafoods Instagram παρακάτω παρουσιάζει το νεότερο προϊόν της μάρκας. Η επωνυμία έχει καρφιτσώσει δύο σχόλια στην κορυφή της ροής, διασφαλίζοντας ότι όποιος δει τον κύλινδρο θα καταλάβει γρήγορα τον ενθουσιασμό και τη θετική ανταπόκριση γύρω από την κυκλοφορία.

Πώς να κρύψετε τα ανεπιθύμητα σχόλια στο Instagram
Τα ανεπιθύμητα σχόλια στο Instagram είναι αναπόφευκτα, ανεξάρτητα από το πόσο υπέροχο είναι το περιεχόμενό σας. Αν και μπορείτε απλά να τα αγνοήσετε, είναι σημαντικό να θυμάστε ότι αυτού του είδους η αφοσίωση μπορεί να επηρεάσει την αντίληψη των πελατών για την επωνυμία σας, ειδικά αν περιλαμβάνει προσβλητικό περιεχόμενο. Τα ανεπιθύμητα σχόλια μπορούν να αφαιρέσουν την αξία που παρέχουν οι θετικές κριτικές και οι στοχαστικές απαντήσεις.
Εάν δεν έχετε χρόνο να εποπτεύσετε και να αφαιρέσετε τα ανεπιθύμητα σχόλια με μη αυτόματο τρόπο, μην ανησυχείτε. Μπορείτε να αυτοματοποιήσετε μεγάλο μέρος της διαδικασίας εποπτείας. Πρώτα, σημειώστε μερικές από τις πιο συνηθισμένες λέξεις και emoji που εμφανίζονται σε αυτά τα σχόλια. Στη συνέχεια, προσθέστε τους όρους και τα emoji στη λίστα κρυφών λέξεων στο Instagram, ώστε το κανάλι να μπορεί να τα αποκρύψει αυτόματα από την προβολή.
Στην εφαρμογή Instagram, πατήστε για να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις. Μεταβείτε στο Privacy και επιλέξτε Hidden Words. Στην ενότητα Προσαρμοσμένες λέξεις και φράσεις, ενεργοποιήστε την επιλογή Απόκρυψη σχολίων.
Στη συνέχεια, πατήστε Διαχείριση λίστας και εισαγάγετε όλες τις λέξεις, φράσεις και emoji από τη λίστα ανεπιθύμητων σχολίων σας. Μπορείτε να προσθέσετε όσες θέλετε και να αλλάξετε τη λίστα ανά πάσα στιγμή. Με τα ανεπιθύμητα σχόλια εκτός οπτικού πεδίου, μπορείτε να εστιάσετε στη μεγιστοποίηση της ουσιαστικής αφοσίωσης από το κοινό σας.

#4: Αλληλεπιδράστε με άλλους λογαριασμούς Instagram
Να θυμάστε ότι μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε ουσιαστική αφοσίωση στο περιεχόμενο άλλων λογαριασμών. Αφήνοντας σχετικά, χρήσιμα σχόλια για περιεχόμενο από κορυφαίους πελάτες, βασικούς παράγοντες επιρροής, ακόμη και άλλες επιχειρήσεις, μπορείτε να προσθέσετε αξία εκτός της δικής σας ροής.
Για παράδειγμα, μπορείτε να σχολιάσετε το influencer και περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες που χαρακτηρίζει την επιχείρησή σας. Μπορείτε επίσης να σχολιάσετε αναρτήσεις με περιεχόμενο που σχετίζεται με τον κλάδο σας ή θέματα που υποστηρίζει η επωνυμία σας.
Δεν χρειάζεται να κάνετε τα σχόλιά σας υπερβολικά πωλητικά. Αντίθετα, εστιάστε στην παροχή υποστήριξης ή πληροφοριών εκμεταλλευόμενοι την ευκαιρία για πρόσθετη έκθεση και αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας σας.
συμπέρασμα
Τα σχόλια του Instagram δεν χρειάζεται να παραμένουν αφοσιωμένα σε επίπεδο επιφάνειας. Με μια προσεγμένη οργανική στρατηγική αφοσίωσης στο Instagram, μπορείτε να ενθαρρύνετε πιο ουσιαστικά σχόλια που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να προσελκύσετε περισσότερους πελάτες και να επιτύχετε τους στόχους μάρκετινγκ που έχετε θέσει.
Λάβετε περισσότερες συμβουλές για το Instagram Marketing
- Χρησιμοποιήστε την αυτοματοποίηση άμεσων μηνυμάτων Instagram για να βελτιστοποιήσετε τις επικοινωνίες.
- Αναπτύξτε τους superfans του Instagram.
- Αυξήστε καλύτερους δυνητικούς πελάτες με τις διαφημίσεις Instagram.
Έχετε δύσκολες ερωτήσεις μάρκετινγκ; Λάβετε τις απαντήσεις εδώ

Μέσα στο Society, έχετε αποκλειστική πρόσβαση σε μια συνεχώς ενεργή κοινότητα χιλιάδων έμπειρων εμπόρων από όλο τον κόσμο. Συμπεριλαμβανομένων πολλών από τους εκπαιδευτές μας!
Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να κάνετε δύσκολες ερωτήσεις —και να λαμβάνετε πραγματικές, εφαρμόσιμες απαντήσεις—στην πτήση. Όχι πια να ουρλιάζετε στο κενό μόνο για να ανταμειφθείτε με *γρύλους.*
ΕΓΓΡΑΦΕΙΤΕ ΣΤΗΝ ΚΟΙΝΩΝΙΑ ΣΗΜΕΡΑ