14 Ιδέες για αναρτήσεις στο Facebook για επιχειρήσεις: Εξεταστής μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Χρειάζεστε μερικές νέες ιδέες για να ανανεώσετε τις αναρτήσεις της σελίδας σας στο Facebook; Χρειάζεστε βελτίωση της δέσμευσης;

Σε αυτό το άρθρο, θα ανακαλύψετε 14 ιδέες για οργανικές αναρτήσεις στο Facebook. Επιπλέον, θα δείτε μερικά παραδείγματα για να εμπνεύσετε τη δημιουργικότητά σας.

#1: Ζητήστε από τους ακόλουθους να επιλέξουν αυτό ή εκείνο

Όταν θέλετε να κάνετε το κοινό σας να μιλάει στο Facebook, το να τους ζητάτε να επιλέξουν ανάμεσα σε δύο ή περισσότερες επιλογές είναι ένας εύκολος τρόπος για να ξεκινήσετε μια συνομιλία. Μπορείτε να τους ρωτήσετε ποιο προϊόν ή ποιο στυλ προτιμούν. Ή μπορείτε να ακολουθήσετε την αντίθετη προσέγγιση και να τους ρωτήσετε ποια θα προτιμούσαν να εξαλείψουν.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον τύπο ανάρτησης για να δημιουργήσετε αφοσίωση ή να ενισχύσετε την κοινότητα των πελατών σας. Εάν ζητήσετε από τους ακόλουθους να επιλέξουν ανάμεσα σε ορισμένα από τα υπάρχοντα ή πιθανά προϊόντα σας, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε αυτό το είδος ανάρτησης για να πραγματοποιήσετε άτυπη έρευνα αγοράς.

Για παράδειγμα, η παρακάτω ανάρτηση στο Facebook @CalifiaFarms ζητά από το κοινό της σελίδας να επιλέξει από τέσσερις διαφορετικές ποσότητες κρέμας καφέ. Εκτός από το να ζητά από τους ακόλουθους να εκφράσουν την προτίμησή τους, η ανάρτηση δημιουργεί μια δυναμική συζήτηση για την κρέμα καφέ, ένα από τα κύρια προϊόντα της μάρκας.

#2: Προσφέρετε αναλυτική παρουσίαση προϊόντος

Πόσο καλά γνωρίζουν οι ακόλουθοί σας στο Facebook τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας; Εάν είναι νέοι στην επωνυμία σας, μπορεί να είναι χρήσιμο να τους καθοδηγήσετε στις προσφορές σας. Εάν η σειρά προϊόντων σας βρίσκεται στη μικρότερη πλευρά, μπορείτε να προσφέρετε μια σύντομη επισκόπηση ή μια σύντομη εισαγωγή σε κάθε είδος.

Εάν η επιχείρησή σας πουλά δεκάδες ή εκατοντάδες προϊόντα, μπορεί να χρειαστείτε μια απλούστερη προσέγγιση. Αντί να προσπαθείτε να συγκεντρώσετε πάρα πολλές λεπτομέρειες σε μια ανάρτηση στο Facebook, εστιάστε σε μία πτυχή ανά ανάρτηση. Για παράδειγμα, μπορείτε να εμφανίσετε όλες τις κατηγορίες, τα σχέδια ή τα χρώματα που προσφέρει η εταιρεία σας. Είτε έτσι είτε αλλιώς, αυτού του είδους η ανάρτηση μπορεί να κρατήσει την επωνυμία σας στην κορυφή.

#3: Καταγράψτε τα υπέρ και τα κατά

Εάν θέλετε να εισαγάγετε νέα προϊόντα και υπηρεσίες στο κοινό σας ή να αυξήσετε την ευαισθητοποίηση σχετικά με τις υπάρχουσες προσφορές, η καταχώριση πλεονεκτημάτων και μειονεκτημάτων μπορεί να δώσει στο περιεχόμενό σας την απαραίτητη δομή. Αυτός ο τύπος ανάρτησης βοηθά στην τοποθέτηση των προϊόντων σας και ενθαρρύνει τους οπαδούς να προσδιορίσουν την καλύτερη επιλογή για αυτούς—ειδικά αν βρίσκονται στο φράχτη για μια αγορά.

Δοκιμάστε να εστιάσετε σε ένα προϊόν ή υπηρεσία ανά ανάρτηση, ώστε να μπορείτε να καλύψετε όλα τα βασικά σημεία. Μπορείτε να μοιραστείτε τα πλεονεκτήματα ή τα μειονεκτήματα των:

• Τιμή
• Ποιότητα
• Αντοχή
• Πιθανές χρήσεις
• Μοναδικά οφέλη

Για παράδειγμα, η παρακάτω ανάρτηση στο @bluebottlecoffee στο Facebook παρουσιάζει μια νέα συσκευή παρασκευής καφέ συγκρίνοντάς την με τη διαδικασία που γνωρίζουν ήδη οι πελάτες όταν επισκέπτονται τα καφέ της εταιρείας. Η ανάρτηση αυξάνει την ευαισθητοποίηση παραθέτοντας τα πλεονεκτήματα του τελικού αποτελέσματος—ένα φλιτζάνι καφέ που παρασκευάζεται με γαλλική πρέσα—και περιλαμβάνει ένα βίντεο για να καθοδηγήσει τους ανθρώπους στη διαδικασία παρασκευής.

#4: Παρέχετε μια γρήγορη νίκη

Σε ορισμένες περιπτώσεις, το κοινό σας μπορεί να ενδιαφέρεται για την επωνυμία σας και να είναι ανοιχτό σε μια αγορά. Αλλά δεν μπορούν να σκεφτούν πώς να ξεκινήσουν - και αυτό τους εμποδίζει να μετατρέψουν.

Ίσως το κοινό σας να μην μπορεί να καταλάβει ποια πιάτα θα έφτιαχνε με τη συσκευή μαγειρέματος. Ή ίσως δεν είναι σίγουροι πώς να ενσωματώσουν το προϊόν περιποίησης της επιδερμίδας σας στη ρουτίνα τους. Η προσφορά γρήγορων συμβουλών ή ενός εξαιρετικά απλού οδηγού για να ξεκινήσετε μπορεί να βοηθήσει τα πράγματα στη θέση τους.

Για παράδειγμα, η παρακάτω ανάρτηση @SilkUS στο Facebook μοιράζεται δύο απλά βήματα που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι πελάτες για να παρασκευάσουν ένα latte βρώμης. Η ανάρτηση περιλαμβάνει 8 δευτερόλεπτα βίντεο Αυτό δείχνει πόσο εύκολο είναι να χρησιμοποιήσετε τα προϊόντα βρώμης της μάρκας, εμπνέοντας τους πελάτες να τα δοκιμάσουν.

#5: Κοινοποιήστε ξανά μια μαρτυρία πελατών

Δεν χρειάζεται κάθε ανάρτηση στο Facebook να είναι με τα λόγια της εταιρείας σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, είναι καλή ιδέα να αφήσετε τους πελάτες σας να μιλήσουν, ειδικά επειδή τα λόγια τους μπορεί να φαίνονται πιο αξιόπιστα από το επώνυμο περιεχόμενό σας.

Κοινή χρήση κριτικών και μαρτυριών πελατών στο Facebook βοηθά τους υποψήφιους πελάτες να κατανοήσουν ακριβώς τι αγαπούν οι άνθρωποι για την επωνυμία σας. Εάν μπορούν να ταυτιστούν με τους στόχους, τις προκλήσεις και τις προτιμήσεις στην αναθεώρηση, μπορεί επίσης να έχουν την τάση να κάνουν μια αγορά.

Για παράδειγμα, η παρακάτω ανάρτηση @SHEEX στο Facebook περιλαμβάνει μια κριτική πέντε αστέρων από έναν ευχαριστημένο πελάτη. Η ανασκόπηση αναφέρει αρκετές ιδιότητες που μπορεί να αναζητούν άλλοι πελάτες και τους βοηθά να ξεπεραστούν οι αντιρρήσεις διαβεβαιώνοντάς τους ότι «αυτά τα φύλλα αξίζουν το κόστος».

#6: Εμφάνιση πριν και μετά

Ένας άλλος τρόπος για να μεταφέρετε πώς τα προϊόντα και οι υπηρεσίες σας μπορούν να βοηθήσουν το κοινό σας είναι να του δείξετε τη διαφορά που μπορούν να κάνουν. Προβάλλοντας τις εικόνες πριν και μετά δίπλα-δίπλα, μπορείτε να δημιουργήσετε μια αποτελεσματική οπτική που μπορεί να φιλοδοξεί το κοινό σας.

Σκεφτείτε το τελικό αποτέλεσμα που θέλει να επιτύχει το κοινό σας. Για μια συσκευή μαγειρέματος, το επιθυμητό αποτέλεσμα μπορεί να είναι ένα ορεκτικό γεύμα στο τραπέζι με άφθονο χρόνο για να περάσετε με την οικογένεια. Για έναν επιχειρηματικό προπονητή, η εικόνα «μετά» μπορεί να είναι ένα στιγμιότυπο των εσόδων που δημιούργησε ένας πελάτης μετά από μια σειρά διαβουλεύσεων.

Για παράδειγμα, η παρακάτω ανάρτηση @BobbiBrown στο Facebook δίνει μια ιδέα σε αυτήν την ιδέα. Οι εικόνες τραβούν την προσοχή δείχνοντας ένα μοντέλο κατά τη διάρκεια και μετά την εφαρμογή περιποίησης δέρματος. Στη συνέχεια, η λεζάντα ποσοτικοποιεί τα εντυπωσιακά αποτελέσματα που παρατήρησε μια ομάδα δοκιμών μετά τη χρήση του προϊόντος περιποίησης δέρματος της μάρκας.

#7: Προσοχή σε πελάτη ή προμηθευτή

Γιατί να μην προχωρήσετε την ιδέα «πριν και μετά» ένα βήμα παραπέρα και να αναφερθείτε σε λεπτομέρειες σχετικά με το πώς η επιχείρησή σας βοήθησε έναν πελάτη; Μπορείτε να μοιραστείτε ένα απόσπασμα μιας μελέτης περίπτωσης ή να δημιουργήσετε ένα βίντεο για να τονίσετε τον πελάτη σας.

Εναλλακτικά, εξετάστε το ενδεχόμενο να παρουσιάσετε έναν προμηθευτή ή έναν άλλο συνεργάτη που είναι σημαντικός για την επιχείρησή σας. Αυτό το είδος ανάρτησης είναι ιδανικό για να δείξετε την εκτίμηση για τις επιχειρήσεις με τις οποίες συνεργάζεστε, ενώ παράλληλα σας προσφέρει μια ματιά στα παρασκήνια της επωνυμίας σας.

Για παράδειγμα, η παρακάτω ανάρτηση στο @IntelligentsiaCoffee στο Facebook υπογραμμίζει τη φάρμα που παρήγαγε τον νεότερο καφέ της εταιρείας. Η λεζάντα γιορτάζει τον βραβευμένο καφέ της φάρμας και η εικόνα απεικονίζει το προϊόν που κυκλοφόρησε πρόσφατα κατά τη διαδικασία παρασκευής.

#8: Προβάλετε ένα μέλος ομάδας

Ένας άλλος τρόπος για να δώσετε στους ανθρώπους μια ματιά στα παρασκήνια είναι να παρουσιάσετε έναν υπάλληλο ή ένα μέλος της ομάδας. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να παρουσιάσετε τους οπαδούς στους ανθρώπους που διευθύνουν την επιχείρησή σας και να τους βοηθήσετε να δημιουργήσουν πιο προσωπικές συνδέσεις με την επωνυμία σας.

Εάν διαχειρίζεστε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για μια επιχείρηση με μάρκες, μπορεί να εμφανίσετε κάποιον με τον οποίο οι ακόλουθοί σας αλληλεπιδρούν τακτικά στο γραφείο ή το κατάστημα. Εάν η εταιρεία σας είναι μια επιχείρηση με πρώτη ψηφιακή ή B2B επιχείρηση, μπορείτε να βοηθήσετε τους οπαδούς να γνωρίσουν τους ανθρώπους που συνεχίζουν να τρέχουν στο παρασκήνιο.

Για παράδειγμα, η παρακάτω ανάρτηση στο @counterculturecoffee στο Facebook παρουσιάζει έναν από τους διαχειριστές λογαριασμού της εταιρείας καφέ. Η λεζάντα τύπου συνέντευξης επιτρέπει στη διαχειριστή του λογαριασμού να μοιραστεί τη ρουτίνα του καφέ της και να εξηγήσει πώς ξεκίνησε στον κλάδο, ζωντανεύοντας ουσιαστικά το πάθος της εταιρείας για τον καφέ.

#9: Πείτε μια ιστορία πελάτη

Εκτός από την ανταλλαγή προσωπικών εμπειριών των μελών της ομάδας ή των πελατών, μπορείτε να τους ζητήσετε να μοιραστούν ιστορίες για την εταιρεία. Σκεφτείτε αυτού του είδους τη δημοσίευση ως μια ευκαιρία να δημιουργήσετε μια ευρύτερη αφήγηση για την επωνυμία σας.

Για παράδειγμα, μπορεί να λάβετε προοπτικές από στελέχη, κατώτερους υπαλλήλους και νέες προσλήψεις για να καταγράψετε τι είναι η εταιρεία σας. Εκτός από τις αναρτήσεις κειμένου και εικόνων, μπορείτε να ενσωματώσετε Facebook Live βίντεο για να δώσετε στο περιεχόμενό σας μια πρόσθετη νότα αυθεντικότητας.

#10: Απαντήστε σε μια ή δύο συχνές ερωτήσεις

Ανεξάρτητα από το τι πουλάει η επιχείρησή σας, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να υποβάλετε πολλές επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις. Αν και μπορεί να έχετε αποθηκευμένες απαντήσεις έχει ρυθμιστεί ώστε να απαντά γρήγορα σε σχόλια και μηνύματα DM, μπορεί επίσης να είναι χρήσιμο να εμφανίζονται αυτές οι ερωτήσεις στο περιεχόμενό σας.

Αυτός ο τύπος ανάρτησης είναι ένας εύκολος τρόπος για να προσφέρετε αξία στο κοινό σας. Εξάλλου, η απάντηση σε μια ερώτηση για την οποία αναρωτιούνται μπορεί να τους εξοικονομήσει χρόνο και να τους βοηθήσει να λάβουν μια απόφαση αγοράς. Αυτό το είδος περιεχομένου προσφέρει επίσης μια εξαιρετική ευκαιρία να τονίσετε τι κάνει τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας μοναδικά.

Για παράδειγμα, αυτή η ανάρτηση @bitetoothpastebits στο Facebook αντιμετωπίζει μια κοινή ερώτηση μεταξύ των πελατών της εταιρείας φυσικών προϊόντων: "Γιατί μυρίζω όταν χρησιμοποιώ φυσικό αποσμητικό;" Οι εικόνες παρέχουν μια γρήγορη απάντηση στην ερώτηση πριν προχωρήσουμε σε λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης του προβλήματος και την τοποθέτηση των φυσικών προϊόντων της εταιρείας έναντι εναλλακτικών.

#11: Επισημάνετε τις αιτίες που έχουν σημασία για τους πελάτες σας

Ο πρωταθλητής της επιχείρησής σας κάνει αιτίες, υποστηρίζει φιλανθρωπικές οργανώσεις ή προσφέρει σε τοπικούς οργανισμούς; Η επισήμανσή τους στη σελίδα της εταιρείας σας στο Facebook είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να τους δώσετε επιπλέον αγάπη, διευκρινίζοντας ταυτόχρονα τις αξίες της εταιρείας σας.

Για παράδειγμα, η δημοσίευση @whollyveggie στο Facebook παρακάτω διαθέτει μια επικάλυψη κειμένου που φωνάζει την «ανεβασμένη κρούστα» των ραβδιών τυριού. Η λεζάντα αναφέρει λεπτομερώς το η συνεργασία της μάρκας με την @OutcastMission, έναν οργανισμό αφιερωμένο στη μείωση της σπατάλης τροφίμων, επανατοποθετώντας τα απορριφθέντα προϊόντα και βοηθώντας τον να αποφύγει ΧΥΤΑ.

#12: Δημοσιεύστε περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες από τους πελάτες σας

Ανεξάρτητα από το πόσο εντυπωσιακές μπορεί να είναι οι φωτογραφίες, τα βίντεο και τα γραφικά της ομάδας σας, περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες (UGC) συχνά ξεπερνά το επώνυμο περιεχόμενο. Οι άνθρωποι τείνουν να βλέπουν το UGC ως πιο αυθεντικό και λιγότερο πωλητικό, γεγονός που μπορεί να τους αναγκάσει να εμπιστεύονται περισσότερο το περιεχόμενο και την επωνυμία σας.

Για να βρείτε υπέροχο UGC για κοινή χρήση, παρακολουθήστε τις αναφορές σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή αναζητήστε το επώνυμο hashtag σας. Επικοινωνήστε με τον αρχικό δημιουργό για άδεια αναδημοσίευσης και προσθέστε τον με ετικέτα στη λεζάντα για να του αποδώσετε τα εύσημα.

Για παράδειγμα, αυτή η ανάρτηση @Fabletics στο Facebook περιλαμβάνει ένα βίντεο που δημιουργήθηκε από πελάτες. Το βίντεο δείχνει πώς τα ρούχα της μάρκας αθλητικών ρούχων ταιριάζουν σε άτομα διαφορετικών μεγεθών, κάτι που μπορεί να βοηθήσει τους οπαδούς του Facebook να αποφασίσουν ποια ταιριάζει να αγοράσουν για τον εαυτό τους.

#13: Μοιραστείτε μια νέα ή χρονικά ευαίσθητη προσφορά

Δεν χρειάζεται κάθε ανάρτηση στο Facebook μια ισχυρή παρότρυνση για δράση (CTA) ή έναν σύνδεσμο για αγορά. Οι ακόλουθοί σας μπορεί να αποκτήσουν ανοσία σε ατελείωτες προσφορές πωλήσεων και μερικές φορές οι CTA απλά δεν ταιριάζουν με τη φύση της ανάρτησης.

Αλλά όταν έχετε μια εξαιρετική προσφορά να μοιραστείτε, ένα ισχυρό CTA είναι απαραίτητο. Όταν δημοσιεύετε μια προσφορά, έκπτωση ή ειδική για περιορισμένο χρόνο στο Facebook, φροντίστε να πείτε στο κοινό σας πώς ακριβώς μπορεί να το αποκτήσει.

Για παράδειγμα, η παρακάτω ανάρτηση στο Facebook @FieldRoast υπογραμμίζει τη συνεργασία της μάρκας κρέατος φυτικής προέλευσης με την αλυσίδα φαστ φουντ Wienerschnitzel. Η ανάρτηση περιλαμβάνει ένα CTA με έναν σύνδεσμο, που προτρέπει τους πελάτες να βρουν μια τοποθεσία που συμμετέχει κοντά.

#14: Επισημάνετε περιεχόμενο που σχετίζεται με άλλα ενδιαφέροντα των πελατών σας

Το μεγαλύτερο μέρος του περιεχομένου που δημοσιεύετε στη σελίδα της εταιρείας σας στο Facebook πιθανότατα θα επικεντρωθεί στην επιχείρησή σας, την ομάδα σας, τα προϊόντα σας και τους πελάτες σας. Αλλά είναι επίσης καλή ιδέα να δημιουργείτε περιεχόμενο για θέματα που αρέσουν στους πελάτες σας, ακόμα κι αν δεν σχετίζονται άμεσα με την επιχείρησή σας.

Για παράδειγμα, αυτή η ανάρτηση στο @SheetsLaundryClub στο Facebook συζητά την καλλιέργεια βρώσιμων βοτάνων στην κουζίνα. Αν και αυτό δεν είναι ένα προϊόν που προσφέρει η μάρκα απορρυπαντικού πλυντηρίου, είναι είναι ένα θέμα που ενδιαφέρει τους πελάτες της φιλικής προς το περιβάλλον εταιρείας με γνώμονα τη βιωσιμότητα.

συμπέρασμα

Μόλις βρείτε πώς να προσαρμόσετε αυτές τις ιδέες αναρτήσεων για την επιχείρησή σας, μπορείτε να τις ανακυκλώνετε κάθε μήνα. Διατηρήστε την ίδια γενική διάταξη ημερολογίου ενώ ενσωματώνετε νέες τάσεις, αιτίες, προσφορές και UGC και μπορείτε να δημιουργείτε περιεχόμενο Facebook αποτελεσματικά για τους επόμενους μήνες.

Λάβετε περισσότερες συμβουλές για το Facebook Marketing

• Βελτιστοποιήστε τη στρατηγική σας στο Facebook για δυνητικούς πελάτες και μετατροπές.
• Βελτιώστε το μάρκετινγκ στο Facebook με εννέα οργανικές τακτικές.
• Πουλήστε τα προϊόντα σας σε ένα κατάστημα Facebook.