Πώς να χρησιμοποιήσετε τις Instant Experiences στο Facebook και στο Instagram: Social Media Examiner

Οι διαφημίσεις σας υπολειτουργούν; Αναρωτιέστε αν υπάρχει καλύτερος τρόπος να προσελκύσετε υποψήφιους;

Σε αυτό το άρθρο, θα ανακαλύψετε πώς να χρησιμοποιήσετε τις Instant Experiences ως μια πιο καθηλωτική εναλλακτική στις υπάρχουσες καμπάνιες σας.

Τι είναι μια άμεση εμπειρία στο Facebook;

Το Instant Experience είναι ένας τύπος διαφήμισης για κινητά της Meta, διαθέσιμος τόσο για το Instagram όσο και για το Facebook.

Οι περισσότερες διαφημίσεις για κινητές συσκευές σε αυτά τα κοινωνικά δίκτυα είναι πολύ απλές: Οι χρήστες βλέπουν μια εικόνα και ένα σλόγκαν και, αν τους ενδιαφέρει, κάνουν κλικ σε έναν σύνδεσμο. Αυτός ο σύνδεσμος θα τους μεταφέρει συχνά σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, μια φόρμα εγγραφής σε ενημερωτικό δελτίο ή α Κατάλογος καταστημάτων Facebook.

Το Instant Experience προσθέτει ένα επιπλέον βήμα. Όταν οι χρήστες πατούν σε μια άμεση διαφήμιση εμπειρίας, ανοίγει ένα κομμάτι περιεχομένου σε πλήρη οθόνη.

Οι χρήστες μπορούν να κάνουν κύλιση στη στιγμιαία εμπειρία για να δουν εικόνες, βίντεο, κείμενο, ακόμη και επαυξημένη πραγματικότητα (AR) ή διαδραστικά στοιχεία. Και η διαφήμιση

ενδέχεται (αλλά όχι απαραίτητα) συμπεριλάβετε έναν σύνδεσμο προς το ηλεκτρονικό κατάστημα ή τον ιστότοπο της μάρκας.

Οι στιγμιαίες εμπειρίες έχουν σχεδιαστεί για να είναι πιο καθηλωτικές από τις συμβατικές διαφημίσεις για κινητά. Μπορείτε να σκεφτείτε μια στιγμιαία εμπειρία ως ένα διαδικτυακό άρθρο, μια παρουσίαση πωλήσεων, ένα ενημερωτικό φυλλάδιο ή ακόμα και ένα ενημερωτικό δελτίο επωνυμίας. Η βασική διαφορά είναι ότι η όλη εμπειρία λαμβάνει χώρα στις εφαρμογές Facebook και Instagram για κινητά, με πρόσβαση στα αναλυτικά στοιχεία και την απήχηση διαφημίσεων.

Αν νομίζετε ότι όλα αυτά ακούγονται λίγο οικεία, αυτό οφείλεται στο ότι το Facebook προσέφερε στο παρελθόν έναν πολύ παρόμοιο τύπο διαφήμισης: το Facebook Canvas. Ωστόσο, από τότε που κυκλοφόρησε για πρώτη φορά το Canvas το 2016, το κοινωνικό δίκτυο έχει προσθέσει μια σειρά από νέες δυνατότητες, όπως στιγμιαία πρότυπα, συμβατότητα AR, στοιχεία Αγοράς και διασταυρούμενη ανάρτηση στο Instagram.

Αυτές οι νέες δυνατότητες ενίσχυσαν μόνο τα βασικά οφέλη της άμεσης εμπειρίας:

• Δημιουργία άμεσης εντύπωσης για τις αξίες της κοινότητας και της επωνυμίας
• Μοιραστείτε περισσότερες πληροφορίες με θεατές που ενδιαφέρονται για την επωνυμία σας
• Αύξηση του χρόνου παραμονής και της προβολής της επωνυμίας μέσω των διαφημίσεών σας
• Σύνδεση χρηστών με περιεχόμενο βελτιστοποιημένο για κινητά με ταχύτερους χρόνους φόρτωσης (έως και 15 φορές ταχύτερους από τους τυπικούς ιστότοπους για κινητές συσκευές, σύμφωνα με το Facebook)

Τα οφέλη των διαφημίσεων Instant Experience αποτελούν ένδειξη για το πώς πρέπει να τις χρησιμοποιείτε. Κάποιος που βλέπει μια διαφήμιση για την επωνυμία σας για πρώτη φορά είναι απίθανο να αφιερώσει λεπτά κάνοντας κύλιση σε μια στιγμιαία εμπειρία.

Ωστόσο, οι δυνητικοί πελάτες που εξετάζουν ήδη την επωνυμία σας ή οι πιστοί πελάτες που θέλουν να μάθουν για νέα προϊόντα είναι ιδανικοί στόχοι για μια καμπάνια Instant Experience.

Κατανόηση του στόχου της καμπάνιας Instant Experience και των Δημιουργικών Θεμάτων

Μπορείτε να δημιουργήσετε άμεσες εμπειρίες στο Facebook Ads Manager όπως κάθε άλλη διαφήμιση. Και όπως κάθε διαφήμιση, θα πρέπει να ξεκινήσετε επιλέγοντας έναν στόχο καμπάνιας.

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η Άμεση εμπειρία είναι διαθέσιμη μόνο για αυτούς τους στόχους καμπάνιας:

• Επίγνωση επωνυμίας
• Φθάνω
• ΚΙΝΗΣΗ στους ΔΡΟΜΟΥΣ
• Σύμπλεξη
• Εγκαταστάσεις εφαρμογών
• Προβολές βίντεο
• Πωλήσεις καταλόγου
• Κίνηση καταστήματος

Ο στόχος της καμπάνιας επηρεάζει επίσης από ποια πρότυπα είναι διαθέσιμα για επιλογή. Για παράδειγμα, αν επιλέξετε αναγνωρισιμότητα επωνυμίας, δεν θα έχετε πρόσβαση στο πρότυπο Instant Lookbook. Εάν επιλέξετε εγκαταστάσεις εφαρμογών, τότε θα πρέπει να σχεδιάσετε μια προσαρμοσμένη άμεση εμπειρία χωρίς καθόλου πρότυπα.

Το Facebook προσφέρει επίσης μια σειρά διαφορετικών τοποθετήσεις διαφημίσεων ανάλογα με τη μορφή Instant Experience που θα επιλέξετε. Μπορείτε να συνδέσετε τους αναγνώστες με μία εικόνα, ένα βίντεο, α στροβιλοδρόμιο, ή μια συλλογή, την οποία αγγίζουν για να δουν την πλήρη εμπειρία. Ωστόσο, κάθε «άγκιστρο» λειτουργεί με διαφορετικές τοποθετήσεις.

Αξίζει να λάβετε υπόψη αυτές τις διαφορετικές μορφές και τοποθετήσεις στην αρχή της καμπάνιας σας, ώστε να μην αντιμετωπίσετε προβλήματα αργότερα.

• Άμεσες εμπειρίες με μία μόνο εικόνα ή βίντεο καθώς το ερέθισμα πατήστε για κλικ μπορεί να τοποθετηθεί στη ροή ειδήσεων, στο Marketplace, στις ροές ομάδων, στις Ιστορίες και στα αποτελέσματα αναζήτησης, καθώς και στην καρτέλα Εξερεύνηση, στην κύρια ροή και στις Ιστορίες στο Instagram.
• Στιγμιαίες εμπειρίες με καρουζέλ εμφανίζονται στη ροή ειδήσεων, στο Marketplace, στις Ιστορίες και στα αποτελέσματα αναζήτησης — αλλά όχι στις ροές ομάδων. Μπορούν επίσης να εμφανίζονται στην καρτέλα Εξερεύνηση του Instagram και στην κύρια ροή.
• Στιγμιαίες εμπειρίες με μια συλλογή εμφανίζονται στη ροή ειδήσεων, στο Marketplace και στην καρτέλα Εξερεύνηση του Instagram και στην κύρια ροή.

Αυτά είναι τα καλά νέα: Επειδή το Instant Experience λειτουργεί άψογα στο Facebook και το Instagram για όλες τις μορφές, οι προδιαγραφές διαφήμισης είναι πάντα οι ίδιες. Δεν χρειάζεται να μάθετε διαφορετικές προτάσεις για περιεχόμενο στο Facebook έναντι του Instagram.

Στο παρακάτω παράδειγμα, το ίδιο διαφημιστικό κείμενο χρησιμοποιείται στο Instagram και στο Facebook.

Ακολουθεί μια σύνοψη των προδιαγραφών περιεχομένου που πρέπει να γνωρίζετε για την Instant Experience:

• Μπορείτε να προβάλλετε έως και 20 εικόνες και απεριόριστα βίντεο (εφόσον ο συνολικός χρόνος εκτέλεσης είναι κάτω από 2 λεπτά).
• Μπορείτε να συμπεριλάβετε πολλά μπλοκ κειμένου έως και 500 λέξεων το καθένα. Διατίθεται βασική μορφοποίηση HTML.
• Κάθε άμεση εμπειρία πρέπει να περιλαμβάνει τουλάχιστον ένα κουμπί δράσης.
• Οι στατικές εικόνες θα πρέπει να είναι 1080 x 1920 pixel σε μορφή .png ή .jpg.
• Τα βίντεο θα πρέπει να είναι τουλάχιστον 720p σε μορφή .mp4 ή .mov.
• Η δυνατότητα κλίσης προς μετατόπιση είναι διαθέσιμη για εικόνες και βίντεο πλάτους έως 5400 pixel. Ωστόσο, το Facebook συνιστά να τηρείτε 3240 pixel ή χαμηλότερα.

Αν ψάχνετε για περισσότερες οδηγίες, διαβάστε Λεπτομερείς προδιαγραφές και συστάσεις του Facebook.

Τώρα που καταλαβαίνετε τα βασικά των στιγμιαίων εμπειριών, δείτε πώς μπορείτε να ρυθμίσετε μια καμπάνια.

#1: Ρυθμίστε μια νέα καμπάνια στο Facebook Ads Manager

Η δημιουργία μιας διαφήμισης Instant Experience ξεκινά όπως κάθε άλλη διαφήμιση στο Facebook. Πηγαίνετε στον Διαχειριστή διαφημίσεων, επιλέξτε τον στόχο της καμπάνιας σας, ορίστε τον προϋπολογισμό σας και χρονοδιάγραμμα, και ορίστε ένα κοινό στο οποίο θα στοχεύσετε.

Μπορείτε επίσης να ρυθμίσετε την παρακολούθηση. Επειδή μια στιγμιαία εμπειρία λειτουργεί όπως μια ιστοσελίδα για κινητά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Facebook pixel για να παρακολουθείτε τη δραστηριότητα των χρηστών στην εμπειρία.

Στην επόμενη σελίδα του Διαχειριστή διαφημίσεων εμφανίζεται η δημιουργικότητά σας.

Όταν κάνετε κύλιση προς τα κάτω στο Ad Setup, το πρώτο πράγμα που θα πρέπει να επιλέξετε είναι μια μορφή. Είναι το άγκιστρο για τη στιγμιαία εμπειρία σας μια μεμονωμένη εικόνα, βίντεο, καρουζέλ ή συλλογή;

Στη συνέχεια, αμέσως κάτω από τη μορφή διαφήμισης, θα δείτε την ενότητα Εμπειρία για κινητά σε πλήρη οθόνη. Επιλέξτε το πλαίσιο Προσθήκη άμεσης εμπειρίας.

Σε αυτό το σημείο, μπορείτε να επιλέξετε εάν θα χρησιμοποιήσετε μια υπάρχουσα εμπειρία ή θα δημιουργήσετε μια από την αρχή. Αυτή η επιλογή θα σας εξοικονομήσει πολύ χρόνο στο μέλλον. για παράδειγμα, θα μπορούσατε να πειραματιστείτε με τη χρήση διαφορετικών μορφών διαφήμισης για να δημοσιεύσετε την ίδια στιγμιαία εμπειρία.

Αλλά προς το παρόν, θα δημιουργήσουμε κάτι νέο.

#2: Επιλέξτε ένα πρότυπο άμεσης εμπειρίας

Κάντε κλικ στην επιλογή Επιλογή προτύπου για να δείτε τη λίστα επιλογών για τον στόχο της καμπάνιας σας.

Ακολουθεί μια πλήρης λίστα προτύπων:

• απόκτηση πελατών: Αυτό το πρότυπο είναι το πιο παρόμοιο με μια κλασική σελίδα προορισμού πωλήσεων. Απευθύνεται σε νέους πελάτες ή παλιούς πελάτες που ανακαλύπτουν νέα προϊόντα.
• Διήγηση μύθων: Επιλέξτε αυτήν την επιλογή εάν θέλετε να δημιουργήσετε κάτι σαν ενημερωτικό δελτίο ή ενημερωτικό ταχυδρομείο.
• Βιτρίνα: Αυτό το πρότυπο συνδέεται με τον κατάλογό σας στο Facebook, ώστε να μπορείτε να προσθέτετε προϊόντα αυτόματα.
• Πώληση προϊόντων (χωρίς κατάλογο): Αυτή η επιλογή εμφανίζεται εάν δεν έχετε ήδη κατάλογο καταστημάτων στο Facebook. Μπορείτε να ανεβάσετε μη αυτόματα πληροφορίες προϊόντος για να δημιουργήσετε ένα εφέ καταστήματος.
• Βιβλίο αναζήτησης: Αυτό το πρότυπο σάς βοηθά επίσης να επιδείξετε τα προϊόντα σας, αλλά αντί να τα εμφανίσετε ως πλέγμα αγορών, τα προϊόντα εμφανίζονται σε περιβάλλον. Θα μπορούσατε να μοιραστείτε φωτογραφίες, βίντεο ή ακόμα και στοιχεία AR των προϊόντων σας που χρησιμοποιείτε.
• Προσαρμοσμένη άμεση εμπειρία: Επιλέξτε αυτήν την επιλογή εάν έχετε συνηθίσει να δημιουργείτε στιγμιαίες εμπειρίες ή θέλετε να δοκιμάσετε κάτι που δεν ταιριάζει σε καμία από τις βασικές κατηγορίες.
• Εμπειρία AR: Το Facebook έχει συνδεθεί με το Spark AR για να προσφέρει εφέ κάμερας. Μπορείς δημιουργήστε μοναδικά εφέ και στη συνέχεια εφαρμόστε τα στις στιγμιαίες εμπειρίες σας ως διαδραστικά στοιχεία. Προς το παρόν, αυτή η δυνατότητα λειτουργεί μόνο με διαφημίσεις βίντεο, όχι με στατικές εικόνες, αλλά προσέξτε για περισσότερες ενημερώσεις.

Επαγγελματική συμβουλή: Οι προηγούμενες εκδόσεις του Canvas και του Instant Experience περιλάμβαναν Instant Forms. Αυτή η επιλογή δεν είναι πλέον διαθέσιμη, αλλά αν επιλέξετε τη δημιουργία δυνητικών πελατών ως στόχο της καμπάνιας σας, μπορείτε να δημιουργήσετε άμεσες φόρμες στο Ads Manager. Απλώς δεν αποτελούν μέρος της μορφής διαφήμισης Instant Experience.

#3: Προσθέστε πολυμέσα στην άμεση εμπειρία σας

Τα διαφορετικά πρότυπα για στιγμιαίες εμπειρίες προσφέρουν διαφορετικές διατάξεις.

Για παράδειγμα, το πρότυπο Απόκτηση πελατών έχει χώρο για μια εικόνα εξωφύλλου, ένα καρουζέλ εικόνας, τρία μπλοκ κειμένου και δύο κουμπιά. Το πρότυπο Storytelling, από την άλλη πλευρά, έχει μόνο ένα κουμπί, αλλά περιλαμβάνει περισσότερο χώρο για εικόνες και αφηγηματικά βίντεο.

Και αν δεν μπορείτε να βρείτε ένα πρότυπο που είναι κατάλληλο για εσάς, μπορείτε πάντα να επιλέξετε Προσαρμοσμένο για να σχεδιάσετε τη δική σας διάταξη.

Τα στοιχεία πολυμέσων που χρειάζεστε θα εξαρτηθούν από το πρότυπο που έχετε επιλέξει (ή δημιουργήσει). Ωστόσο, εδώ είναι μερικά πράγματα που πρέπει να σκεφτείτε:

• Κάθε πρότυπο περιλαμβάνει τουλάχιστον κάποιο κείμενο. Μην τσιγκουνεύεστε αυτά τα στοιχεία. Μπορείτε να γράψετε έως και 500 λέξεις σε κάθε χώρο κειμένου. Οποιοσδήποτε κειμενογράφος θα σας πει ότι 5 λέξεις μπορεί να είναι εξίσου σημαντικές με 500—αλλά πρέπει να είναι σωστά λόγια.
• Εάν χρησιμοποιείτε πολλές εικόνες και βίντεο σε όλο το πρότυπο, βεβαιωθείτε ότι έχουν σταθερή ποιότητα παραγωγής, τόνο και στυλ. Εάν οι χρήστες κάνουν κύλιση στην εμπειρία της άμεσης εμπειρίας και το στυλ πολυμέσων συνεχίζει να αλλάζει, το μήνυμα της επωνυμίας σας θα αποδυναμωθεί.
• Μην ξεχάσετε να συμπεριλάβετε συνδέσμους στις εικόνες. Εάν οι χρήστες δουν κάτι που τους αρέσει, θα θέλουν να περάσουν αμέσως στον ιστότοπό σας.
• Μην αγνοείτε τα κουμπιά! Ναι, αυτά είναι τα μικρότερα στοιχεία σε μια Άμεση εμπειρία, αλλά είναι επίσης η καλύτερη ευκαιρία για μετατροπή. Χρησιμοποιήστε διαφορετικά χρώματα, μορφοποίηση και κειμενογράφο, ώστε οι χρήστες να μην μπορούν να αντισταθούν στο χτύπημα.
• Εάν συμπεριλάβετε διαδραστικά στοιχεία (όπως εικόνες με κλίση προς μετατόπιση ή εφέ AR), δοκιμάστε τα διεξοδικά. Δεν υπάρχει τίποτα πιο απογοητευτικό από μια δελεαστική διαφήμιση που στην πραγματικότητα δεν λειτουργεί.

Βέλτιστες πρακτικές για διαφημίσεις Instant Experience στο Facebook

Οι υπόλοιπες δημιουργικές αποφάσεις είναι στο χέρι σας. Ωστόσο, το ίδιο το Facebook έχει μερικές υποδείξεις που βασίζονται σε μελέτες περιπτώσεων της διαφημιστικής του καμπάνιας.

• Οι πιο συναρπαστικές στιγμιαίες εμπειρίες χρησιμοποιούν από πέντε έως επτά διαφορετικά στοιχεία, συμπεριλαμβανομένου ενός μείγματος στατικών εικόνων και βίντεο.
• Η εικόνα του εξωφύλλου είναι το πιο σημαντικό μέρος της στιγμιαίας εμπειρίας σας. Επιλέξτε κάτι που θα κάνει τους ανθρώπους να θέλουν να περάσουν και να δουν περισσότερα.
• Για να λάβετε τις περισσότερες μετατροπές, συμπεριλάβετε έναν σύνδεσμο ή ένα κουμπί εικόνας σε κάθε στοιχείο της άμεσης εμπειρίας.
• Οι χρήστες προτιμούν στιγμιαίες εμπειρίες όπου μπορούν να αλληλεπιδρούν με το περιεχόμενο, αντί να διαβάζουν ή να παρακολουθούν απλώς παθητικά.
• Οι εικόνες με κλίση προς μετατόπιση δεν επισημαίνονται αυτόματα με οδηγίες, επομένως, εάν θέλετε να μεγιστοποιήσετε την αφοσίωση, βεβαιωθείτε ότι έχετε αναφέρει την κλίση προς μετατόπιση στη λεζάντα σας ή σε ένα μπλοκ κειμένου.
• Να συμπεριλαμβάνετε πάντα υπότιτλους στα βίντεο. Πολλοί από τους χρήστες σας θα παρακολουθούν με σβηστό ήχο ή μπορεί να έχουν προβλήματα ακοής.

Επαγγελματική συμβουλή: Εάν θέλετε πραγματικά να προσελκύσετε χρήστες, μπορείτε να συνδέσετε τις άμεσες εμπειρίες μεταξύ τους. Απλώς επιλέξτε μια άλλη στιγμιαία εμπειρία ως τη διεύθυνση URL προορισμού για έναν από τους συνδέσμους, ώστε οι χρήστες να περάσουν και να συνεχίσουν την ανάγνωση.

#4: Αναλύστε την απόδοση των διαφημίσεων Instant Experience

Μόλις η άμεση εμπειρία σας είναι ζωντανή και προσελκύει θεατές, ήρθε η ώρα να εξετάσετε τις μετρήσεις. Όπως πάντα με τις διαφημίσεις Facebook, αυτό το βήμα είναι απαραίτητο. Θα χρειαστείτε αναλυτικά στοιχεία για να δείτε τι λειτούργησε και να βελτιώσετε τη στρατηγική σας.

Το Facebook παρακολουθεί πέντε βασικές μετρήσεις για στιγμιαίες εμπειρίες:

• Κλικ συνδέσμων: πόσα άτομα πατούν συνδέσμους στο Facebook. Αυτό περιλαμβάνει πατήματα για να δείτε μια στιγμιαία εμπειρία ή να επισκεφτείτε τον κατάλογο του καταστήματός σας στο Facebook.
• Εξερχόμενα κλικ: πόσα άτομα πατούν τα κουμπιά ή τους συνδέσμους εικόνων που οδηγούν σε ιστότοπους εκτός Facebook.
• Προβολή ώρας: πόσο χρόνο ξοδεύουν οι άνθρωποι στη στιγμιαία εμπειρία. Εάν συνδέσετε πολλές στιγμιαίες εμπειρίες μαζί, θα λάβετε τον συνολικό χρόνο προβολής σε όλες.
• Προβολή ποσοστού: πόσο μεγάλο μέρος της στιγμιαίας εμπειρίας προβάλλεται. Σημειώστε ότι αυτό είναι διαφορετικό από το χρόνο προβολής. Για παράδειγμα, κάποιος μπορεί να αφιερώσει λίγα λεπτά παρακολουθώντας το πρώτο βίντεο σε μια εμπειρία, αλλά να μην κάνει κύλιση περαιτέρω. Αυτή η μέτρηση ισχύει μόνο για μία στιγμιαία εμπειρία κάθε φορά, ακόμα κι αν έχετε συνδέσει άλλες εμπειρίες μαζί.
• Προβολές σελίδας προορισμού: πόσα άτομα έκαναν κλικ στη διαφήμιση και φόρτωσαν με επιτυχία την άμεση εμπειρία. Αυτή η μέτρηση σάς βοηθά να διαχωρίσετε τις προβολές από τη συνολική μέτρηση Κλικ συνδέσμων. Εάν οι αριθμοί είναι πολύ χαμηλοί, θα μπορούσε επίσης να υποδεικνύει προβλήματα φόρτωσης ή πολυμέσων με την άμεση εμπειρία σας.

Το Facebook θα σας δείξει επίσης μετρήσεις για τα μεμονωμένα στοιχεία σε μια άμεση εμπειρία. Ωστόσο, αυτές οι μετρήσεις εκτιμώνται μόνο. Δεν είναι ένας απολύτως αξιόπιστος οδηγός.

συμπέρασμα

Οι άμεσες εμπειρίες είναι μια ευκαιρία να βάλετε περισσότερο περιεχόμενο, δημιουργικότητα και κοινότητα στις διαφημίσεις σας στο Facebook και στο Instagram και να προσφέρετε μια πιο καθηλωτική εμπειρία για το κοινό-στόχο σας.

Λάβετε περισσότερες συμβουλές για τις διαφημίσεις Facebook

• Επιλέξτε τη σωστή στρατηγική υποβολής προσφορών για διαφημίσεις Facebook.
• Επιλέξτε τον καλύτερο τύπο διαφήμισης Facebook για το κοινό-στόχο σας.
• Παρακολουθήστε 10 σημαντικές μετρήσεις διαφημίσεων Facebook.