Facebook Live ως στρατηγική μάρκετινγκ: Εξεταστής μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Αναζητάτε νέους τρόπους για να συνδεθείτε με το κοινό σας; Αναρωτιέστε αν η μετάβαση ζωντανά στο Facebook μπορεί να είναι η λύση;

Σε αυτό το άρθρο, ανακαλύψτε μια στρατηγική βίντεο Facebook Live που μπορεί να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε πιο πιστούς ακόλουθους που θα ευαγγελίσουν την επιχείρησή σας και θα αγοράσουν από εσάς.

Γιατί οι επιχειρήσεις πρέπει να εξετάσουν το Facebook Live

Ας ξεκινήσουμε από την αρχή. Γιατί πρέπει οι έμποροι και οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να σκεφτούν ακόμη και μια στρατηγική ζωντανού βίντεο χρησιμοποιώντας το Facebook Live; Ειδικά όταν υπάρχουν τόσες άλλες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης εκεί έξω που προσφέρουν ζωντανά βίντεο.

Πρώτον, το Facebook είναι η μεγαλύτερη πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης στον κόσμο, χωρίς κανένα.

Ακόμη και οι άνθρωποι που δεν τους αρέσει το Facebook συνεχίζουν να το χρησιμοποιούν επειδή εκεί κάνουν παρέα οι φίλοι, τα μέλη της οικογένειάς τους και άλλες διασυνδέσεις. Εκεί είναι τα δίκτυά τους. Και αν το κοινό σας περιλαμβάνει άτομα ηλικίας άνω των 35 ετών, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να περνούν ένα μεγάλο μέρος του χρόνου τους στο διαδίκτυο και αυτό είναι μέρος της καθημερινής τους ρουτίνας.

Και ενώ μπορεί να νομίζετε ότι το Facebook είναι πάνω από το λόφο (να το πω έτσι) και επομένως άσχετο, η αλήθεια είναι ότι το Facebook Live δεν ήταν ποτέ πιο σχετικό από ό, τι είναι τώρα.

Αν κοιτάξετε τι συμβαίνει στον χώρο του μάρκετινγκ καθώς οι νόμοι περί απορρήτου γίνονται πιο αυστηροί και οι συσκευές γίνονται πιο τσιμπημένες Με τα δεδομένα που μοιράζονται μεταξύ των πλατφορμών, το Facebook Live έχει γίνει το όχημα μέσω του οποίου μπορείτε να πάρετε από πρώτους δεδομένα. Αυτά τα δεδομένα σας επιτρέπουν δημιουργήστε και στοχεύστε το κοινό σας στο Facebook Ads Manager και να διατηρήσετε τις δαπάνες διαφήμισης στο ελάχιστο.

Επιπλέον, το ζωντανό βίντεο είναι ο πιο γρήγορος τρόπος για να αναπτύξετε ένα αφοσιωμένο και εξειδικευμένο κοινό που κάνει μετατροπές. Αυτό το κοινό θα σας βοηθήσει πραγματικά να χτίσετε την επιχείρησή σας.

Μια αντίρρηση για το ζωντανό βίντεο είναι ότι μερικές φορές είναι δύσκολο να προβλέψετε πότε το κοινό σας θα είναι διαθέσιμο στο διαδίκτυο, ώστε να μπορείτε να έχετε τον μέγιστο αριθμό θεατών στη ζωντανή ροή σας. Αλλά αυτός είναι στην πραγματικότητα ένας από τους μαγικούς παράγοντες του Facebook Live: Η ζωντανή ροή μετατρέπεται σε βίντεο σχεδόν αμέσως χωρίς καμία επιπλέον ενέργεια ή προσπάθεια εκ μέρους σας.

Μόλις τερματίσετε τη ζωντανή ροή, το βίντεο είναι διαθέσιμο για επανάληψη επ' αόριστον. Και πολλές φορές, η επανάληψη είναι αυτή που συγκεντρώνει τις προβολές ακόμη περισσότερο από το ζωντανό κοινό.

Εάν είστε ένας από εκείνους τους εμπόρους που ήλπιζαν ότι αυτό το βίντεο θα εξαφανιζόταν κάπως, μισούμε να σας το σπάσουμε, αλλά αυτό δεν πρόκειται να συμβεί. Το βίντεο αποτελεί βασικό στοιχείο του μάρκετινγκ για αιώνες και συνεχίζει να ενσωματώνεται στην καθημερινή μας ζωή. Και το Facebook μας ξέρει. γι' αυτό είναι τόσο βιντεοκεντρικό. Οι άνθρωποι θα προσκολλώνται σε βίντεο οποιουδήποτε τύπου—μικρά βίντεο, βίντεο μεγάλης διάρκειας, κάθετα βίντεο, οριζόντια βίντεο—δεν έχει σημασία.

Εφόσον το βίντεο οποιουδήποτε τύπου συνεχίζει να παίζει τόσο σημαντικό ρόλο στην καθημερινή μας ζωή ως καταναλωτές, θα αποτελεί σημαντικό μέρος της στρατηγικής μάρκετινγκ κάθε ιδιοκτήτη επιχείρησης. Και το χαμηλότερο εμπόδιο εισόδου στον χώρο βίντεο είναι το ζωντανό βίντεο. Η μετάδοση στο live δεν απαιτεί ειδικό εξοπλισμό, ακριβά μικρόφωνα ή κάμερες, στούντιο με επαγγελματική εμφάνιση ή μακιγιάζ και χτενισμένα μαλλιά. Είναι προσβάσιμο σε σχεδόν όποιος έχει λογαριασμό στο Facebook και κινητό τηλέφωνο.

Υπάρχουν, φυσικά, αρκετοί παράγοντες που θα πρέπει να λάβετε υπόψη όταν πρόκειται να αναπτύξετε μια στρατηγική ζωντανού βίντεο για την επιχείρησή σας. Θα εστιάσουμε στη σημασία της τοποθέτησης της επωνυμίας και της ανταλλαγής μηνυμάτων και στο τι μπορείτε να κάνετε μετά το live Το βίντεο τελείωσε για να αυξήσει την πιθανότητα το περιεχόμενό σας να ενισχύσει μια πληρωμένη διαφημιστική καμπάνια και να μειώσει τις διαφημιστικές δαπάνες.

#1: Τοποθετήστε την επωνυμία σας σε ένα ζωντανό βίντεο στο Facebook

Όλοι γνωρίζουμε μέχρι τώρα τι είναι μια επωνυμία, πώς τοποθετούμαστε ως εμπειρογνώμονες στον τομέα μας, πώς περιγράφουμε τι κάνουμε, ποιους βοηθάμε και πώς τους βοηθάμε, ακόμη και όταν δεν είμαστε στο δωμάτιο. Το κλειδί για ένα επιτυχημένο ζωντανό βίντεο είναι να μπορείτε να αναλύσετε την επωνυμία σας συνοπτικά σε μια δήλωση θέσης.

Είναι ιδιαίτερα σημαντικό αν είστε μικρός, αλλά άγνωστος ακόμη έμπορος, να μπορείτε να τοποθετείτε τον εαυτό σας πάνω και πέρα ​​από κάθε θόρυβο και πραγματικά να ξεχωρίζετε και να είστε γνωστός για κάτι. Και φυσικά, η τοποθέτηση επωνυμίας δεν αφορά μόνο την τεχνογνωσία σας, αλλά και τον τρόπο με τον οποίο συνδέεστε με το κοινό σας, ακόμη κι αν εργάζεστε σε έναν κλάδο γεμάτο με άλλους ειδικούς.

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η τοποθέτηση της επωνυμίας δεν είναι ένα κόλπο που πρέπει να βγάλετε από το καπέλο λίγο πριν είστε έτοιμοι να πουλήσετε κάτι. Η στρατηγική σας για ζωντανά βίντεο θα πρέπει να περιλαμβάνει εβδομαδιαίες ζωές στη σελίδα σας στο Facebook για να δημιουργήσετε τη θέση της επωνυμίας σας και τον παράγοντα γνώσης, like και εμπιστοσύνης με το κοινό σας.

Ακόμη και όταν δεν πουλάτε κάτι, όταν γίνεται με αυτόν τον τρόπο, το ζωντανό βίντεο βοηθάει να εντάξετε την προσωπικότητά σας στην προσωπική σας επωνυμία. Αυτό βοηθά επίσης στη δημιουργία μιας συνεκτικής σύνδεσης με το κοινό σας μεταξύ των κυκλοφοριών, γεγονός που οδηγεί σε σταθερά επιτυχημένες κυκλοφορίες.

Ενσωματώστε το Visual Branding στα ζωντανά σας βίντεο

Υπάρχουν πάντα πολλές ερωτήσεις σχετικά με τις οπτικές πτυχές του ζωντανού βίντεό σας. Πρέπει να φοράς μακιγιάζ και να φτιάχνεις τα μαλλιά σου; Εμφάνιση λογότυπων και χρωμάτων και γραμματοσειρών και οπτικής επωνυμίας σε όλο το βίντεό σας; Δημιουργήστε ένα επαγγελματικό στούντιο για ζωντανή μετάδοση;

Αν και όλα αυτά είναι καλά, το πιο σημαντικό στοιχείο που πρέπει να θυμάστε σχετικά με την οπτική επωνυμία σας και το ζωντανό βίντεο είναι ότι πρέπει να παραμείνετε αυθεντικοί. Εάν είστε ο τύπος του ατόμου που δεν φοράει ποτέ μακιγιάζ, τότε μπορεί να αισθάνεται αυθεντικό να βγείτε στο live με ένα πρόσωπο γεμάτο μακιγιάζ.

Επίσης, δεν χρειάζεται να έχετε φανταχτερά γραφικά ή να προσλάβετε έναν ακριβό γραφίστα για να σας βοηθήσει να συγκεντρώσετε την οπτική επωνυμία σας για τα ζωντανά βίντεό σας, αν και σίγουρα δεν βλάπτει. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα δωρεάν εργαλείο γραφικών για να δημιουργήσετε γραφικά που θα φαίνονται εξίσου αυθεντικά και ενδιαφέροντα στο ζωντανό σας βίντεο χωρίς να προσλάβετε έναν ακριβό σχεδιαστή.

Για άλλη μια φορά, το κλειδί εδώ είναι να διασφαλίσετε ότι τα οπτικά στοιχεία που επιλέγετε να συμπεριλάβετε στο βίντεό σας στο Facebook Live βοηθούν να μεταδώσετε την αυθεντική επωνυμία σας.

Στην πραγματικότητα, πιο σημαντικό από τα στοιχεία οπτικής επωνυμίας είναι η συνέπεια στα βίντεό σας στο Facebook Live, που σημαίνει δημιουργία βεβαιωθείτε ότι εμφανίζεστε όταν λέτε ότι θα το κάνετε, ότι έχετε σκοπό να εμφανιστείτε και ότι ο εξοπλισμός σας λειτουργεί όσο είστε εκεί. Μην χρησιμοποιείτε τη ζωντανή ροή σας ως χρόνο για να πειραματιστείτε μαθαίνοντας νέο λογισμικό ή εξοπλισμό.

#2: Δομήστε τα ζωντανά βίντεό σας στο Facebook για να κρατάτε τους άλλους να παρακολουθούν

Για τις επιχειρήσεις, τα μηνύματα είναι το παν. Στην πραγματικότητα, ενώ πολλοί άνθρωποι τείνουν να κατηγορούν τις κακές μετατροπές βίντεο στους μηχανισμούς της κυκλοφορίας τους—το πλατφόρμα διαδικτυακού σεμιναρίου ή η πρόκληση που συνέταξαν—τις περισσότερες φορές, είναι τα μηνύματα που έπεσαν διαμέρισμα.

Δεν χρειάζεται να γίνεστε υπερβολικά περίπλοκοι όταν πρόκειται για τη ζωή σας. Ξεκινήστε με ένα γάντζο. Μπορεί να είναι τόσο απλό όσο να κάνετε μια ερώτηση ή μια πρόταση που περιγράφει τον σκοπό σας πίσω από το βίντεο. Τι θα μιλήσετε; Τι θα διδάξετε στο κοινό σας ή ποιο πρόβλημα πρόκειται να του λύσετε;

Και παρόλο που μπορεί να είναι δύσκολο να εκπαιδεύσετε τον εαυτό σας, προσπαθήστε να απαλλαγείτε από τα «ρε παιδιά» ή «γεια σε όλους». Αυτοί οι τύποι οι χαιρετισμοί, αν και αισθάνονται ευγενικοί, στην πραγματικότητα καταλήγουν να χάνουν χρόνο, δίνοντας στο κοινό σας έναν λόγο να μετακινηθεί μακριά από το live σου. Υποδηλώνει ότι δεν συζητάτε μαζί τους, αλλά μιλάτε με τις μάζες. Είναι πολύ πιο δύσκολο να σχετίζεσαι με κάποιον που μιλάει με τις μάζες. Απλώς σκάψτε κατευθείαν στο γάντζο σας και τραβήξτε την προσοχή του κοινού σας με αυτό.

Αμέσως μετά το γάντζο ή την ερώτηση, προχωρήστε και συστηθείτε. Ξεκινήστε τη συνομιλία. Εδώ βελτιώνετε περισσότερο την αφήγηση και την παράδοσή σας, live after live. Οι άνθρωποι θυμούνται ιστορίες. Μπορεί να πιστεύουν ότι θέλουν τις τακτικές και τις στρατηγικές, αλλά θυμούνται τις ιστορίες. Σχετίζονται με τις ιστορίες σας περισσότερο παρά με τις στρατηγικές και τις τακτικές σας.

Ο στόχος εδώ είναι να είστε πολύ ομιλητικός και να δώσετε στο κοινό σας μια ιστορία που μπορεί να χρησιμοποιήσει για να ταυτιστεί μαζί σας, πού μπορούν να μάθουν όχι μόνο τις τακτικές και τις στρατηγικές σας, αλλά την προσωπική σας εμπειρία με αυτές τις τακτικές και στρατηγικές.

Να θυμάστε ότι το κοινό σας είναι εκεί για να συνομιλήσει μαζί σας, πράγμα που σημαίνει ότι θα πρέπει να μπορείτε να διακόψετε την παράδοσή σας και να το αναγνωρίσετε ονομαστικά. Οι άνθρωποι αγαπούν την αναγνώριση και αγαπούν όταν τους αναγνωρίζεις με το όνομά τους.

Δεν χρειάζεται να αφιερώσετε ένα τεράστιο κομμάτι χρόνου για να διαβάσετε ονόματα αυθαίρετα, αλλά να θυμάστε ότι θα μεταβείτε ζωντανά για να εξυπηρετήσετε το ζωντανό κοινό. Επομένως, παραδώστε ένα κομμάτι πληροφοριών μαζί με ένα κομμάτι περιεχομένου και, στη συνέχεια, σταματήστε για να αναγνωρίσετε ποιος είναι εκεί και πείτε τα ονόματά τους.

Εάν μπορείτε να βάλετε ένα σχόλιο στην οθόνη χρησιμοποιώντας μια πλατφόρμα τρίτου μέρους, αυτό είναι ακόμα καλύτερο. Απαντήστε σε μερικές ερωτήσεις και διατηρήστε αυτές τις ερωτήσεις ελάχιστες, ώστε να μπορείτε να επιστρέψετε αμέσως στο περιεχόμενό σας.

#3: Βελτιστοποιήστε το ζωντανό σας βίντεο για επαναχρησιμοποίηση

Καθώς πηγαίνετε στη ζωντανή ροή σας, είναι σημαντικό να έχετε κατά νου τον στόχο σας επαναπροσδιορίζοντας το περιεχόμενό σας. Διατηρώντας το μεγαλύτερο μέρος του βασικού περιεχομένου σας όσο το δυνατόν πιο ενωμένο και σφιχτό ή η ηχογράφηση του σε κομμάτια θα διευκολύνει τη λήψη των soundbites αργότερα. Αυτό καθιστά επίσης πολύ πιο εύκολη τη στρατηγική για τις διαφημίσεις, την παρότρυνση για δράση, την επανάληψη και τις πληρωμένες διαφημίσεις.

Πρέπει επίσης να έχετε ένα σαφές και διακριτό κάλεσμα για δράση. Όλοι γνωρίζουμε ότι το Facebook δεν αρέσει όταν προσθέτετε συνδέσμους στις λεζάντες των αναρτήσεών σας, είτε πρόκειται για αναρτήσεις βίντεο είτε για αναρτήσεις εικόνων. Αυτό σημαίνει ότι το καλύτερο στοίχημά σας είναι να χρησιμοποιήσετε μια προφορική κλήση για δράση μέσα στο live σας, όπως:

• Διαβάστε την ανάρτηση του ιστολογίου.
• Ρίξτε μια ματιά στον ιστότοπό μου.
• Επισκεφθείτε το κατάστημά μου.
• Βρείτε με σε αυτή την άλλη πλατφόρμα.
• Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μου.

Κάθε live στο Facebook θα πρέπει να έχει έναν συνοδευτικό στόχο επισκεψιμότητας, κάπου όπου το κοινό σας μπορεί να λάβει περισσότερες πληροφορίες για το τι εσείς μόλις μιλήσαμε, μάθετε περισσότερα για την επιχείρησή σας ή πώς μπορείτε να συνεργαστείτε ή μάθετε πώς να κάνετε το επόμενο βήμα εσύ.

Όσον αφορά το περιεχόμενο του ίδιου του ζωντανού βίντεο, επιμείνετε σε ένα θέμα και τρεις έως τέσσερις κουκκίδες. Το να διατηρείτε το περιεχόμενό σας απλό και ουσιαστικό θα σας βοηθήσει να κρατήσετε την προσοχή του κοινού σας σε όλο το βίντεο.

Και μην νομίζετε ότι πρέπει να κάθεστε μπροστά στην κάμερα όλη την ώρα. Στην πραγματικότητα, η προσθήκη μοτίβων διακοπών, όπως η κοινή χρήση της οθόνης σας ή η συμπερίληψη διαφανειών στο ζωντανό βίντεό σας, μπορεί να είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να διατηρήσετε το κοινό σας να παρακολουθεί περισσότερο.

#4: Προσεγγίστε ένα ευρύτερο κοινό για τα ζωντανά βίντεό σας με τις διαφημίσεις Facebook

Ένα από τα μαγικά πράγματα του Facebook είναι η δυνατότητα δημιουργίας κοινού με βάση τις ζωντανές προβολές. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να διαθέσετε ένα μικρό μέρος των δαπανών της διαφήμισής σας για να προσεγγίσετε ένα ευρύτερο κοινό με το live σας στο Facebook. Οι διαφημίσεις αφοσίωσης είναι μία από τις πιο ανεπαρκώς χρησιμοποιούμενες στρατηγικές για την αύξηση τόσο της οργανικής αφοσίωσης όσο και των μελλοντικών στρατηγικών επί πληρωμή διαφήμισης.

Καθώς δημιουργείτε τη διαφήμιση αφοσίωσης, ξεκινήστε χρησιμοποιώντας ένα προσαρμοσμένο κοινό που έχετε δημιουργήσει άλλα μέσα, ξεκινώντας από τη λίστα email σας και τα άτομα που επέλεξαν να λάβουν μάρκετινγκ από εσύ. Το Facebook σάς επιτρέπει επί του παρόντος να δημιουργήσετε έως και 500 προσαρμοσμένα είδη κοινού, αν και οι περισσότεροι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων έχουν συνήθως μεταξύ 5 και 10. Είναι επίσης ένα υποχρησιμοποιημένο χαρακτηριστικό του Facebook που μπορεί να γίνει πολύ ισχυρό όταν χτίζετε μια στρατηγική γύρω από αυτό.

Αφού δημιουργήσετε το προσαρμοσμένο κοινό σας, μπορείτε να το αυξήσετε με βάση τις προβολές ενός συγκεκριμένου βίντεο και, στη συνέχεια, να διπλασιαστείτε και να δημιουργήσετε ένα παρόμοιο κοινό με βάση αυτό το προσαρμοσμένο κοινό. Το να έχετε μια στρατηγική επί πληρωμή διαφήμισης πίσω από τα ζωντανά βίντεό σας για να προσεγγίσετε περισσότερα άτομα στο Facebook και να συλλέξετε αυτά τα δεδομένα θα σας βοηθήσει όταν έρθει η ώρα να προβάλετε τις διαφημίσεις σας για κυκλοφορία ή προϊόντα.

Άλλες σημειώσεις από αυτό το επεισόδιο

• Επεισόδιο με χορηγία της Iconosquare. Για δωρεάν δοκιμή 30 ημερών και επιπλέον έκπτωση 30% σε οποιοδήποτε ετήσιο πρόγραμμα εάν αποφασίσετε να μείνετε, επισκεφθείτε Iconosquare.com/SME.
• Μάθετε περισσότερα για το Social Media Marketing World 2022 στο SocialMediaMarketingWorld.info.
• Συνδεθείτε με τον Michael Stelzner στο @Stelzner στο Instagram.
• Παρακολουθήστε αποκλειστικό περιεχόμενο και πρωτότυπα βίντεο από το Social Media Examiner στο YouTube.
• Συντονιστείτε στην εβδομαδιαία μας εκπομπή Social Media Marketing Talk Show. Παρακολουθήστε ζωντανά την Παρασκευή το μεσημέρι στον Ειρηνικό YouTube. Ακούστε την επανάληψη στο Apple Podcasts ή Google Podcasts.

Πού να εγγραφείτε: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

✋🏽 Αν σας άρεσε αυτό το επεισόδιο του podcast Social Media Marketing, παρακαλούμε κατευθυνθείτε στα Apple Podcasts, αφήστε μια αξιολόγηση, γράψτε μια κριτική και εγγραφείτε.