Ακολουθίες μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Πώς να συντρίψετε τις πωλήσεις σας: Εξεταστής κοινωνικών μέσων

Πότε ήταν η τελευταία φορά που βελτιώσατε τη στρατηγική μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου; Θέλετε να μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε προηγμένες αλληλουχίες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να βελτιώσετε τις πωλήσεις σας;

Σε αυτό το άρθρο, θα ανακαλύψετε αποδεδειγμένες στρατηγικές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που προσφέρουν περισσότερες πωλήσεις.

Γιατί έχει σημασία το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Καθώς βλέπαμε τις πλατφόρμες μάρκετινγκ να έρχονται και να φεύγουν, μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχει παραμείνει σταθερό. Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι ένα δοκιμασμένο και αληθινό σύστημα που είναι σταθερά αποτελεσματικό στην οικοδόμηση κοινότητας, με το οποίο συνεργάζεστε πελάτες και την ενίσχυση των μετατροπών και των πωλήσεων σε πολλές επιχειρήσεις σε μια ποικιλία βιομηχανίες.

Πρώτον, το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σάς επιτρέπει να επικοινωνείτε με οποιοδήποτε άτομο στη λίστα σας με εξατομικευμένο τρόπο, ανεξάρτητα από το πού βρίσκονται στο ταξίδι των πελατών τους. Αυτό σημαίνει ότι είτε μόλις εγγράφηκαν στη λίστα email σας είτε ήταν ήδη στη λίστα για λίγο, θα μπορείτε να τους στείλετε ένα email προσαρμοσμένο ειδικά στις ανάγκες τους εκείνη τη στιγμή.

Λόγω αυτής της μακράς ιστορίας, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι μια προβλέψιμη μορφή μάρκετινγκ. Οι επιχειρήσεις μπορούν να προϋπολογιστούν και να προβλέψουν ακριβώς πόσα χρήματα θα ξοδέψουν για το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους και, σε κάποιο βαθμό, πόση απόδοση των δαπανών που θα λάβουν.

Το email είναι επίσης κερδοφόρο. Τα έξοδα που συνδέονται με το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι σχετικά χαμηλά σε σύγκριση με άλλα μάρκετινγκ. Θα χρειαστεί να πληρώσετε για τον πάροχο υπηρεσιών μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα επιλέξετε, πληρώνοντας γενικά σε κλίμακα ανάλογα με τον αριθμό των συνδρομητών που έχετε στη λίστα σας - και στη συνέχεια υπάρχει κόστος εργασίας που σχετίζεται με τη συγγραφή, τον προγραμματισμό και τον έλεγχο email

Πάνω απ 'όλα, το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επικεντρώνεται σε μεγάλο βαθμό στις μετατροπές. Έχει να κάνει με τη σωστή προσφορά μπροστά στο σωστό άτομο τη σωστή στιγμή: το trifecta του αποτελεσματικού μάρκετινγκ. Το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας δίνει τη δυνατότητα να το κάνετε πιο οικονομικά από άλλες πλατφόρμες.

Ακολουθούν ορισμένα βήματα που μπορείτε να λάβετε για να βελτιώσετε τη στρατηγική μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για καλύτερα αποτελέσματα.

#1: Λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με αναδυόμενες, αναδυόμενες ή ενσωματωμένες φόρμες

Υπάρχουν μερικές διαθέσιμες στρατηγικές για να λάβετε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από κάποιον, συμπεριλαμβανομένης της απλής ερώτησης σε προσωπικό μήνυμα στα κοινωνικά μέσα. Αλλά η πιο συνηθισμένη μέθοδος είναι με τη χρήση μιας από τις τρεις φόρμες σε έναν ιστότοπο: μια αναδυόμενη, αναδυόμενη ή ενσωματωμένη φόρμα.

ΕΝΑ αναδυόμενη φόρμα είναι ακριβώς αυτό που ακούγεται: μια φόρμα που εμφανίζεται και καλύπτει μέρος ή ολόκληρο τον ιστότοπο. Ένα πράγμα που πρέπει να λάβετε υπόψη με μια αναδυόμενη φόρμα είναι να βεβαιωθείτε ότι δεν μειώνει την εμπειρία χρήστη στον ιστότοπό σας. Αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να έχετε μια φόρμα βελτιστοποιημένη για επιτραπέζιους υπολογιστές, καθώς και μια βελτιστοποιημένη για προβολή από κινητά. Ένα από τα πλεονεκτήματα της αναδυόμενης φόρμας είναι ότι μπορεί να διακόψει την εμπειρία χρήστη χωρίς να την καταστρέψει.

Κατά τη δημιουργία μιας αναδυόμενης φόρμας, θα έχετε την επιλογή να ρυθμίσετε το χρονοδιάγραμμα με βάση τη συμπεριφορά των πελατών σας στον ιστότοπό σας. Οι επιλογές περιλαμβάνουν την εμφάνιση της αναδυόμενης φόρμας:

• Σχεδόν αμέσως μόλις φορτωθεί η σελίδα
• Αφού ο επισκέπτης βρίσκεται στη σελίδα για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα
• Αφού ο επισκέπτης μετακινηθεί προς τα κάτω στη σελίδα ένα ορισμένο ποσό
• Όταν ο επισκέπτης ετοιμάζεται να απομακρυνθεί από την ιστοσελίδα (πρόθεση εξόδου)

Pro Tip: Φροντίστε να δοκιμάσετε το χρόνο με το κοινό σας για να δείτε ποιος τύπος είναι πιο αποτελεσματικός. Μπορεί να διαπιστώσετε ότι ένα αναδυόμενο παράθυρο που εμφανίζεται στο κινητό μετά από μερικά δευτερόλεπτα είναι αποτελεσματικό, ενώ στην επιφάνεια εργασίας, το αναδυόμενο παράθυρο πρόθεσης εξόδου είναι πιο αποτελεσματικό.

Ο δεύτερος τύπος φόρμας για τη λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι το φόρμα διαφυγής, η οποία συνήθως εμφανίζεται στο κάτω μέρος της ιστοσελίδας και δεν είναι τόσο παρεμβατική όσο η αναδυόμενη φόρμα.

Και τέλος, ένα σε μορφή φόρμας είναι μια στατική μορφή ενσωματωμένη κάπου στην ίδια τη σελίδα, όπως στο παρακάτω παράδειγμα.

Δοκιμάστε διαφορετικούς τύπους φόρμας στον ιστότοπό σας

Αφού επιλέξετε τον τύπο φόρμας, ήρθε η ώρα να αρχίσετε να δοκιμάζετε πώς θα ζητήσετε από τους επισκέπτες να εγγραφούν στη λίστα σας.

Πρώτα απ 'όλα, μπορείτε να είστε άμεσοι και απλά να τους ζητήσετε να εγγραφούν για ειδήσεις και ενημερώσεις. Γενικά, η συγκεκριμένη ερώτηση έχει τα χαμηλότερα ποσοστά μετατροπής, με αποτέλεσμα περίπου 2% μετατροπή. Αλλά είναι εύκολο να το ρυθμίσετε, να το κατευθύνετε και αν έχετε αρκετή επισκεψιμότητα, θα μπορούσε να λειτουργήσει καλά για τον ιστότοπό σας.

Μια μορφή που κερδίζει δημοτικότητα είναι η φόρμα enter to win, στην οποία κάποιος μπορεί να εισαγάγει το email του για να δοκιμάσει την τύχη του για να κερδίσει ένα έπαθλο ή έκπτωση ή κάτι τέτοιο. Αυτός ο τύπος φόρμας τείνει να λαμβάνει οπουδήποτε από 10% -12% ποσοστό μετατροπής, που σημαίνει ότι για κάθε 100 επισκέπτες στον ιστότοπό σας για να δουν τη φόρμα, 10–12 από αυτούς θα σας δώσουν τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους για να κερδίσετε ένα έκπτωση.

Και τέλος, μια από τις πιο συνηθισμένες φόρμες αυτή τη στιγμή είναι η φόρμα κουπονιού ή έκπτωσης. Αυτή η φόρμα καλεί τους επισκέπτες να εγγραφούν για ένα άμεσο κουπόνι ή έκπτωση στον ιστότοπο με αντάλλαγμα τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους.

Αυτή η φόρμα περιέχει κατά μέσο όρο ποσοστό μετατροπής περίπου 10%. λίγο χαμηλότερα από τη φόρμα enter to win. Ωστόσο, αυτό εξισορροπείται από το γεγονός ότι οι επισκέπτες που εγγράφονται για τον κωδικό έκπτωσης ή κουπονιού μετατρέπονται πραγματικά σε υψηλότερο ποσοστό από εκείνους που μπήκαν για να κερδίσουν τον κωδικό έκπτωσης ή κουπονιού.

Φυσικά, θα θέλετε να δοκιμάσετε πόση έκπτωση θέλετε να προσφέρετε. Ξεκινήστε προσφέροντας μια χαμηλή έκπτωση, ας πούμε 5%, και στη συνέχεια δοκιμάστε υψηλότερες εκπτώσεις για να βρείτε το σωστό μέρος για εσάς.

#2: 3 Βασικοί τύποι μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που πρέπει να συμπεριληφθούν στη στρατηγική μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Οι περισσότερες στρατηγικές μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποτελούνται από τρεις βασικούς τύπους μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Πρώτα είναι οι καμπάνιες ή οι εκπομπές, οι οποίες αποστέλλονται εφάπαξ σε ένα τμήμα των επαφών σας. Αυτά μπορούν να σταλούν αμέσως ή να προγραμματιστούν σύμφωνα με τη στρατηγική σας. Μπορεί να χρησιμοποιηθούν για ένα λανσάρισμα προϊόντος ή μια ειδική προσφορά διακοπών.

Ακολουθεί η ροή, η ακολουθία ή ο αυτοματισμός. Πρόκειται για μια αυτοματοποιημένη σειρά μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λαμβάνει χώρα με βάση ένα συμβάν που ενεργοποιείται από τις ενέργειες του κοινού σας. Για παράδειγμα, όταν κάποιος συμπληρώσει μια φόρμα στον ιστότοπο για ένα κουπόνι, θα σταλεί μια σειρά καλωσορίσματος που θα του δώσει το κουπόνι.

Και τέλος, υπάρχουν τα ηλεκτρονικά μηνύματα συναλλαγών. Τα ηλεκτρονικά μηνύματα συναλλαγής είναι συνήθως μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται από την πύλη πληρωμών ή την ίδια την πλατφόρμα ιστότοπου και περιέχουν πληροφορίες σχετικά με τη συναλλαγή, όπως επιβεβαίωση παραγγελίας, ενημερώσεις αποστολής, αποδείξεις κ.λπ επί.

#3: Βασικές ακολουθίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που πρέπει να χρησιμοποιεί κάθε επιχείρηση

Ως επί το πλείστον, θα θελήσετε να ρυθμίσετε τη στρατηγική μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τον τρόπο που λειτουργεί καλύτερα για εσάς, προσαρμόζοντας τα μηνύματα και τη συχνότητά σας με βάση το κοινό σας. Ωστόσο, υπάρχουν κάποια θεμελιώδη ακολουθίες email ότι σχεδόν όλες οι επιχειρήσεις πρέπει να ιδρύσουν το συντομότερο δυνατό.

Αυτές οι θεμελιώδεις αλληλουχίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εμπίπτουν σε δύο κύριες κατηγορίες: προ-αγορά και μετά την αγορά.

Ένα πράγμα που πρέπει να σημειωθεί καθώς αναπτύσσετε αυτές τις αλληλουχίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ότι πρέπει να έχουν σχεδιαστεί για να καθοδηγούν τον πελάτη από το ένα βήμα στο άλλο. Ως εκ τούτου, όποτε είναι δυνατόν, βεβαιωθείτε ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιστρέφουν απευθείας στο σημείο όπου σταμάτησε ο επισκέπτης.

Εάν πρόκειται για ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εγκατάλειψης περιήγησης, στείλτε το πίσω στο προϊόν που έβλεπαν τη στιγμή που έφυγαν από τον ιστότοπο. Εάν πρόκειται για μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εγκατάλειψης αγοράς, στείλτε το πίσω στη σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς. Δεν θέλετε να στείλετε έναν πελάτη πίσω στην αρχική σελίδα του ιστότοπού σας και να τον κάνετε να ξεκινήσει από την αρχή στο ταξίδι του.

Από την πλευρά της προ-αγοράς, θέλετε να ρυθμίσετε αυτές τις ακολουθίες:

• Σειρά καλωσορίσματος για μη αγοραστές
• Επιστροφή σε απόθεμα σειράς

• Σειρά περιήγησης-εγκατάλειψης
• Σειρά εγκαταλελειμμένων καροτσιών
• Σειρά εγκατάλειψης-ολοκλήρωσης αγοράς

Από την πλευρά μετά την αγορά, δημιουργήστε αυτές τις ακολουθίες:

• Ακολουθία ευχαριστιών πελατών
• Επανεξέταση ακολουθίας αιτημάτων
• Ακολουθία επιστροφής πελατών για πελάτες που έχουν απενεργοποιηθεί για λίγο
• Ακολουθία διάλυσης

Εάν μόλις αρχίσατε να συνδυάζετε τη στρατηγική μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, υπάρχουν τρεις ακολουθίες που πρέπει να κάνετε σκεφτείτε πρώτα να δημιουργήσετε, ώστε να μπορείτε να αυξήσετε τις μετατροπές και τις πωλήσεις σας ενώ ρυθμίζετε τα υπόλοιπα ακολουθίες.

Ακολουθία καλωσορίσματος για μη αγοραστές

Η ακολουθία καλωσορίσματος για μη αγοραστές είναι ίσως μια από τις πιο σημαντικές σειρές μηνυμάτων σε ολόκληρο το ταξίδι των πελατών. Αυτή η σειρά βοηθά πραγματικά τους συνδρομητές σας να συνηθίσουν να ασχολούνται με την επιχείρησή σας και να καθορίζουν τον τόνο ολόκληρης της σχέσης.

Εάν σε οποιοδήποτε σημείο αυτής της ακολουθίας μετατραπεί ένας συνδρομητής, που σημαίνει ότι κάνουν το επόμενο βήμα και κάνουν μια αγορά, σταματάτε αυτήν την ακολουθία για να την μεταφέρετε σε μια ακολουθία μετά την αγορά. Αυτή η κίνηση ενεργοποιείται αυτόματα με ένα εργαλείο ροής ή αυτοματισμού εντός του παρόχου υπηρεσιών μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Έτσι, το πρώτο email στη σειρά είναι το email καλωσορίσματος που ευχαριστεί τον συνδρομητή σας για την εγγραφή του και του στέλνει την έκπτωση, τον δωρεάν οδηγό, τη λίστα ελέγχου ή ό, τι ήταν αυτό για το οποίο εγγράφηκαν.

Το δεύτερο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επικεντρώνεται στην ιστορία της μάρκας, αυτές τις μοναδικές ιδιότητες και πρότυπα και τα οφέλη από τη συνεργασία με την εταιρεία σας. Αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχει σχεδιαστεί για να απαντά σε πολλές από τις ερωτήσεις των πελατών, όπως το τι τους ταιριάζει, το πώς είστε διαφορετικοί και τι αντιπροσωπεύει η επιχείρησή σας.

Το επόμενο email, email τρία, μόχλευση κοινωνική απόδειξη προβάλλοντας δημοφιλή προϊόντα, καθώς και κάθε σχετικό μαρτυρίες, αγώνες τύπου, εγκρίσεις ή οποιονδήποτε άλλο παράγοντα που βοηθά στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης στην επιχείρηση και τα προϊόντα σας.

Και τέλος, email τέσσερα. Εάν ο νέος σας συνδρομητής δεν έχει πραγματοποιήσει αγορά εντός των τριών πρώτων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της σειράς, τότε Το email τέσσερα θα δώσει έμφαση στο στοιχείο της κοινότητας καλώντας το να σας ακολουθήσει σε άλλο πλατφόρμα. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την παρακολούθηση σας στα κοινωνικά μέσα, την ένταξη σε μια ομάδα κοινότητας στο Facebook ή το Slack ή την πρόσκλησή τους στα ζωντανά βίντεό σας στο YouTube ή στο Facebook.

Εγκαταλειμμένη αλληλουχία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ολοκλήρωσης αγοράς

Με ένα εγκαταλελειμμένο κάρο, ένας επισκέπτης ταξίδεψε αρκετά κάτω από τη χοάνη πωλήσεων προς τη μετατροπή και στη συνέχεια σταμάτησε ακριβώς πριν από αυτό το τελευταίο βήμα. Το θέμα είναι ότι σε οποιονδήποτε ιστότοπο, κάθε βήμα μεταξύ του αρχικού φορτίου και του ταμείου εισάγει μια τριβή συνομιλούν με τον πελάτη - εκείνο το δευτερόλεπτο στο οποίο επανεξετάζουν την απόφασή τους να λάβουν το επόμενο βήμα. Και έτσι, με ένα εγκαταλελειμμένο κάρο, ένας επισκέπτης έφυγε από τον ιστότοπο με ένα αντικείμενο που κάθονταν στο καλάθι του.

Ωστόσο, με ένα εγκαταλελειμμένο ταμείο, αυτός ο επισκέπτης ήταν στο τελευταίο βήμα όταν έφυγε από τον χώρο. Αυτοί οι επισκέπτες είναι οι πιο αφοσιωμένοι, έχουν περάσει τον περισσότερο χρόνο στον ιστότοπό σας, έχουν αλληλεπιδράσει περισσότερο με την επιχείρησή σας και με κάποιο τρόπο εγκατέλειψαν τον ιστότοπο ακριβώς στη γραμμή τερματισμού. Έτσι, για αυτήν την ακολουθία, οι επιχειρήσεις θέλουν να δώσουν σε αυτούς τους πελάτες το τελευταίο βήμα για να τους ωθήσουν σε μια μετατροπή.

Αυτό σημαίνει ότι θα δείξετε στους πελάτες ακριβώς αυτό που χάνουν, δείχνοντας το αντικείμενο που είχε μείνει μαζί με μαρτυρίες και κοινωνικές αποδείξεις. Οι εταιρείες μπορούν επίσης να περιλαμβάνουν εκπαίδευση για το τι αντιπροσωπεύουν και τι αντιπροσωπεύουν.

Βασική ακολουθία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μετά την αγορά

Στη συνέχεια, έχουμε το βασικό ευχαριστήριο μήνυμα μετά την αγορά. Σε πολλές περιπτώσεις, αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ένα απλό μήνυμα "ευχαριστώ για την αγορά σας" που εκφράζει την ειλικρινή ευγνωμοσύνη για την απόφασή τους να συνεργαστούν μαζί σας. Αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα επικυρώσει επίσης την απόφαση αγοράς τους, μειώνοντας τις τύψεις του αγοραστή. Και, ειδικά στην περίπτωση περίπλοκων προϊόντων ή υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένης της εκπαίδευσης πελατών σε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε να εξοικονομήσετε χρήσιμα ερωτήματα εξυπηρέτησης πελατών αργότερα.

Για παράδειγμα, μπορείτε να συμπεριλάβετε οδηγίες σχετικά με τον τρόπο εξαργύρωσης ενός κώδικα, την πρόσβαση σε ψηφιακά προϊόντα, τη χρήση του προϊόντος και άλλα παρόμοια.

Το επόμενο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη σειρά θα είναι ένα αίτημα ελέγχου προϊόντος. Αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι αρκετά απλό: να παρακολουθήσετε μια αγορά και να τους ζητήσετε να υποβάλουν μια κριτική ή μαρτυρία για να εμφανιστείτε στο μελλοντικό μάρκετινγκ.

Για τις επιχειρήσεις που έχουν ήδη πολλές μαρτυρίες και κριτικές, μπορείτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο να ζητήσετε την εν λόγω κριτική να τοποθετηθεί στη διαφήμισή σας και όχι στη σελίδα σας. Για παράδειγμα, εάν έχετε μια ανάρτηση στο Facebook που σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε ως διαφήμιση, στείλτε τον σύνδεσμο σε αυτήν την ανάρτηση και ζητήστε τους να προσθέσουν το σχόλιό τους μαζί με μια φωτογραφία ή ένα βίντεο. Αυτό θα έχει το πλεονέκτημα ότι θα αυξήσει την προσέγγιση χρηστών και τη μετατροπή της διαφήμισής σας με την πάροδο του χρόνου.

Και τέλος, το τελευταίο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη σειρά είναι ένα άλλο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που εστιάζει στην κοινότητα, στο οποίο καλείτε τον πελάτη σας να συμμετάσχει στην κοινότητά σας ή με άλλο τρόπο να συνδεθεί μαζί σας σε άλλη πλατφόρμα. Οδηγώντας τους πελάτες σας σε μια κοινότητα, τους φέρνετε μαζί σε ένα χώρο όπου μπορούν να δικτυωθούν μαζί σας, καθώς και με άλλους πελάτες. Αυτό σας επιτρέπει να καλλιεργήσετε αυτήν τη σχέση και να τη συνεχίσετε και ελπίζουμε ότι θα μπορέσετε να επιστρέψετε σε αυτούς για άλλη αγορά στο δρόμο.

Επαγγελματική συμβουλή: Εξετάστε το ενδεχόμενο να προσθέσετε μια διασταυρούμενη πώληση ή μια πώληση στην ακολουθία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μετά την αγορά

Μπορείτε επίσης να επωφεληθείτε από την αποστολή άμεσης προσφοράς στους πελάτες μετά την αρχική τους αγορά. Για παράδειγμα, 24 ώρες μετά την πρώτη αγορά, στείλτε στους πελάτες ένα ευχαριστήριο email μαζί με έναν ειδικό, μοναδικό κωδικό έκπτωσης που δεν υπάρχει πουθενά αλλού με ελκυστική προσφορά.

Επειδή έχουν ήδη αλληλεπιδράσει με την επιχείρησή σας μέχρι το σημείο μετατροπής, τις πιθανότητες να το κάνουν η μετατροπή ξανά σε άμεση προσφορά είναι αρκετά υψηλή, ιδιαίτερα αν αυτή η δεύτερη προσφορά είναι κάτι που δεν θα βρουν ποτέ πουθενά αλλού.

Άλλες σημειώσεις από αυτό το επεισόδιο

• Επεισόδιο χορηγία Wix. Αναζητάτε έναν ευκολότερο τρόπο κλιμάκωσης των πωλήσεών σας στο ηλεκτρονικό εμπόριο; Επίσκεψη wix.com/ecommerce για να δημιουργήσετε το κατάστημά σας και να αυξήσετε τις πωλήσεις σήμερα.
• Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο του Chase στο chasedimond.com/sme.
• Ελέγξτε αυτά τα εργαλεία: Μυστικός, Justuno, Wisepops, OptinMonster, Shopify, WooCommerce, και SurveyMonkey.
• Μάθετε περισσότερα για το Social Media Marketing World 2022 στη διεύθυνση SocialMediaMarketingWorld.info.
• Συνδεθείτε με τον Michael Stelzner στο @Stelzner στο Instagram.
• Παρακολουθήστε αποκλειστικό περιεχόμενο και πρωτότυπα βίντεο από το Social Media Examiner YouTube.
• Συντονιστείτε στο εβδομαδιαίο Talk Show Μάρκετινγκ στα Social Media. Παρακολουθήστε ζωντανά τις Παρασκευές το μεσημέρι του Ειρηνικού στις YouTube. Ακούστε την επανάληψη στο Apple Podcasts ή Google Podcasts.