Επιτυχία διαφήμισης στο Facebook χωρίς δεδομένα Apple: Επανεξετάστε τη στρατηγική σας: Εξεταστής κοινωνικών μέσων

Αναρωτιέστε πώς να παρακολουθείτε την απόδοση των διαφημίσεων στο Facebook το 2021; Lookάχνετε για καθοδήγηση που μπορείτε να εμπιστευτείτε;

Σε αυτό το άρθρο, θα ανακαλύψετε πώς να μετράτε τις διαφημίσεις στο Facebook χωρίς να βασίζεστε σε δεδομένα επανασχεδιασμού.

Πώς οι αλλαγές στην Apple επηρεάζουν τους μάρκετινγκ και τις διαφημίσεις στο Facebook

Οι τελευταίες αλλαγές απορρήτου και περιορισμοί παρακολούθησης που εφαρμόστηκαν από την Apple έχουν ρίξει πολλούς εμπόρους και τώρα είναι αβέβαιοι για το μέλλον των διαφημίσεων στο Facebook. Ωστόσο, οι διαφημίσεις Facebook εξακολουθούν να δίνουν στις επιχειρήσεις ένα τεράστιο πλεονέκτημα.

Μέχρι σήμερα, το Facebook παραμένει μία από τις καλύτερες πλατφόρμες μάρκετινγκ που είναι διαθέσιμες για κλιμάκωση. Και μέρος αυτού που κάνει το Facebook τόσο ισχυρό είναι ότι μπορείτε να στοχεύσετε για συγγένεια έναντι στόχευσης για ανάγκη ή επείγον. Ποιος ταιριάζει καλύτερα στα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας; Μόλις καταλάβετε πραγματικά πώς το προϊόν ή η υπηρεσία σας αλλάζει τη ζωή κάποιου ή κάνει την επιχείρησή του καλύτερα ή ευκολότερα, μπορείτε να ξεκινήσετε μαζικά την κλιμάκωση επειδή μπορείτε να αρχίσετε να πουλάτε αυτό το μετασχηματιστικό εμπειρία.

Και επειδή το Facebook είναι μια παγκόσμια πλατφόρμα, μπορείτε να προσεγγίσετε σχεδόν οποιονδήποτε. Εφόσον η απόδοση σας είναι υψηλότερη από τις δαπάνες διαφημίσεων, μπορείτε να συνεχίσετε κλιμάκωση στο Facebook.

Ένα πράγμα που πρέπει να έχετε κατά νου όταν διαβάζετε αυτό το άρθρο είναι ότι το απόδοση των διαφημιστικών σας δαπανών μπορεί να μην είναι άμεση. Ανάλογα με το προϊόν ή την υπηρεσία που πουλάτε, οι διαφημιστικές σας δαπάνες ενδέχεται να ξεκινήσουν το πρώτο από τα πολλά σημεία επαφής που θα χρειαστείτε με τους πελάτες σας προτού δείτε αυτήν την επιστροφή. Επομένως, ενδέχεται να μην δείτε την απόδοση των διαφημιστικών δαπανών έως ότου παρακολουθήσετε και μετρήσετε την αξία ζωής ενός πελάτη.

Το κλειδί για την επιτυχία σήμερα με τις διαφημίσεις στο Facebook είναι να έχετε ισχυρά αντίγραφα, εξαιρετικές δημιουργικές και σταθερές προσφορές που εστιάζουν πραγματικά στους πελάτες σας. Και αυτό ισχύει είτε πουλάτε πληροφορίες, είτε στο χώρο του ηλεκτρονικού εμπορίου είτε στο χώρο των υπηρεσιών. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις διαφημίσεις Facebook για να κλιμακώσετε την επιχείρησή σας και να αυξήσετε τη βάση πελατών σας.

Οι νέες πολιτικές απορρήτου της Apple αφορούν την προστασία της ιδιωτικής ζωής των καταναλωτών, καθιστώντας δυνατή την απόφασή τους στους χρήστες τους να μην παρακολουθούνται ενώ βρίσκονται σε εφαρμογές που κατεβάζουν από το App Store. Κάθε εφαρμογή πρέπει τώρα να ζητά την άδεια του χρήστη για να παρακολουθεί τη δραστηριότητά του στο iPhone. Και η πλειοψηφία των χρηστών iPhone λέει στις εφαρμογές τους να μην τις παρακολουθούν.

Ενώ η θέση της Apple είναι ότι αυτές οι αλλαγές γίνονται για να προστατεύσουν το απόρρητο των χρηστών τους, υπάρχουν κάποιες εικασίες για το τι σημαίνει αυτό για το μέλλον της Apple και του App Store γενικότερα. Θα προσπαθήσει η Apple να μπει στο παιχνίδι εσόδων από διαφημίσεις; Είναι αυτό ένα παιχνίδι για τη δημιουργία μιας νέας μορφής εσόδων; Κανείς δεν ξέρει ακόμα με βεβαιότητα ακόμη. Αυτό που γνωρίζουμε όμως είναι ότι η Apple δεν μοιράζεται πλέον δεδομένα χρηστών, όπως παρακολούθηση δραστηριότητας, με τους παρόχους εφαρμογών τους.

Το pixel του Facebook διευκόλυνε πολύ την επανασχεδιασμό της γενικής επισκεψιμότητας από σχετικά άγνωστους επισκέπτες στο Facebook. Και για εκείνες τις μάρκες που βασίζονταν σε μεγάλο βαθμό στα pixel και τα εργαλεία παρακολούθησης του Facebook για να βοηθήσουν στην οικοδόμηση του κοινού τους, αυτός ο περιορισμός ήταν λίγο σοκ. Όχι μόνο επειδή αναγκάζει τις επωνυμίες να αρχίσουν να συλλέγουν και να βασίζονται σε δεδομένα πρώτου μέρους πέρα ​​από δεδομένα εικονοστοιχείων, αλλά και επειδή πρέπει να γίνουν δημιουργικοί στο πώς μπορούν να μετρήσουν την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεών τους.

Πώς πρέπει να ανταποκριθούν οι έμποροι σε αυτές τις αλλαγές

Πρώτον, η απόσυρση του μάρκετινγκ με την ελπίδα ότι όλα θα ανατραπούν ή θα επιστρέψουν όπως ήταν σε μερικά χρόνια είναι πιθανώς μια από τις χειρότερες κινήσεις που μπορείτε να κάνετε. Αλλά θα χρειαστεί να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να προσαρμόσετε τη στρατηγική στόχευσης διαφημίσεων στο Facebook. Μέχρι πρόσφατα, η παρακολούθηση στο Διαδίκτυο χρησιμοποιούνταν για δύο σκοπούς: στόχευση διαφημίσεων και ανάλυση διαφημίσεων. Και οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων θα μπορούσαν να βασίζονται στα δεδομένα παρακολούθησης από εφαρμογές τρίτων μερών όπως το Facebook για να τους βοηθήσουν να επανασχεδιάσουν τους πελάτες τους.

Αυτό μας οδηγεί στις αλλαγές που θα πρέπει να κάνουν οι επιχειρήσεις στον τρόπο μέτρησης της επιτυχίας μιας διαφήμισης. Πιο συγκεκριμένα, χωρίς να μπορείτε να παρακολουθείτε πελάτες σε εφαρμογές, μπορείτε να μετρήσετε εάν η διαφήμισή σας στο Facebook είναι πραγματικά επιτυχημένη; Και για να το κάνετε αυτό, πρέπει να ξεφύγετε από την ιδέα ότι υπάρχει μια μόνο πηγή αλήθειας. Υπάρχουν περισσότεροι από ένας τρόποι μέτρησης της επιτυχίας και δεν χρειάζεστε κάποιο πρόγραμμα παρακολούθησης τρίτων για να το κάνετε.

Υπάρχουν τέσσερα μοντέλα απόδοσης μάρκετινγκ παλαιών σχολείων που έχουν χρησιμοποιηθεί από τότε που η παρακολούθηση της δραστηριότητας ενός χρήστη στο διαδίκτυο ήταν συνηθισμένη. Οι επιχειρήσεις που μόλις άρχισαν να προσαρμόζουν τη στρατηγική τους, έχουν βιώσει μόνο διαφημίσεις στο Facebook χωρίς αυτούς τους περιορισμούς παρακολούθησης, και μόλις τώρα ψάχνουν να αρχίσουν να χρησιμοποιούν διαφημίσεις στο Facebook ως μέρος της στρατηγικής μάρκετινγκ τους, όλοι θα επωφεληθούν από τη μελέτη αυτών μοντέλα.

Τα τέσσερα μοντέλα απόδοσης περιλαμβάνουν τηλεοπτικές διαφημίσεις, διαφημιστικές πινακίδες, κουπόνια και επιχειρήσεις με μεγάλους κύκλους πωλήσεων.

#1: Χρησιμοποιήστε μια μοναδική διεύθυνση URL ή έναν αριθμό τηλεφώνου ιστότοπου

Το πρώτο μοντέλο απόδοσης είναι η τηλεοπτική διαφήμιση. Αυτό είναι το μοντέλο που οι περισσότεροι άνθρωποι είναι ακόμα εξοικειωμένοι. εκείνες τις διαφημίσεις βίντεο διάρκειας 15 δευτερολέπτων έως 2 λεπτών που προβάλλονται σποραδικά στην τηλεόραση μεταξύ και μεταξύ των εκπομπών τους. Και με τις διαφημίσεις, οι επιχειρήσεις μπορούν να στοχεύσουν τρία διαφορετικά μέσα: κατά τοποθεσία, κανάλι και δημογραφικά στοιχεία ή ώρα της ημέρας.

Έτσι, κατανοώντας ποιοι είναι οι πελάτες -στόχοι σας και πότε παρακολουθούν πιθανότατα ποια εκπομπή, μπορείτε να αυξήσετε τις πιθανότητές σας να τοποθετήσετε τη διαφήμισή σας μπροστά στο κοινό -στόχο σας.

Και ο τρόπος που χρησιμοποιούσαν πολλές επιχειρήσεις για να μετρήσουν την αποτελεσματικότητα των διαφορετικών διαφημίσεών τους ήταν μέσω ενός μοναδικού αριθμός τηλεφώνου ή διεύθυνση URL ιστότοπου — κάτι που συνδέεται με ένα συγκεκριμένο κανάλι ή μια τοποθεσία εντός του Χώρα. Με αυτόν τον τρόπο, αυτές οι επιχειρήσεις μπόρεσαν να χαρτογραφήσουν ό, τι εμπορικό έτρεχαν απευθείας πίσω στις πωλήσεις που προέκυψαν.

Δανειζόμενοι από αυτό το μοντέλο, θα μπορούσατε να επιστρέψετε στη χρήση μιας μοναδικής διεύθυνσης URL ιστότοπου ή αριθμού τηλεφώνου που εμφανίζεται μόνο σε αυτήν τη διαφήμιση στο Facebook. Αυτά τα σημεία δεδομένων είναι εύκολο να εντοπιστούν χωρίς ειδικό λογισμικό ή υπηρεσίες τρίτων για να μετρηθεί ο τρόπος λειτουργίας τους.

#2: Στοχεύστε ανά τοποθεσία και μετρήστε τις πωλήσεις από αυτήν την περιοχή

Σε αντίθεση με τις διαφημίσεις, οι διαφημιστικές πινακίδες δεν έχουν πολύ χώρο για αντιγραφή, παρότρυνση για δράση, αριθμούς τηλεφώνου ή διευθύνσεις URL ιστότοπου. Ως εκ τούτου, αντί να εξετάζουν μεμονωμένες διαφημιστικές πινακίδες, οι επιχειρήσεις μετρούν την αποτελεσματικότητά τους με βάση εκτεθειμένους ή μη εκτεθειμένους πληθυσμούς Ανθρωποι.

Με άλλα λόγια, εάν τοποθετούσατε 10 διαφημιστικές πινακίδες στο inστιν του Τέξας, περιμένετε 2-3 μήνες και εξετάστε τη διαχείριση σχέσης πελατών λογισμικό ή άλλη πλατφόρμα όπου παρακολουθείτε τις πωλήσεις, μπορείτε να δείτε τα δεδομένα της πιστωτικής κάρτας για να δείτε την αύξηση των πωλήσεων σε αυτό περιοχή.

Για να εφαρμόσετε αυτό το μοντέλο στο δικό σας Στρατηγική διαφήμισης στο Facebook, θα μπορούσατε να εκτελέσετε τη στόχευσή σας με βάση την περιοχή με τον ίδιο περίπου τρόπο που λειτουργούν οι διαφημιστικές πινακίδες. Για παράδειγμα, μπορείτε να στοχεύσετε σε επίπεδο πολιτείας ή ακόμη και σε επίπεδο πόλης και, στη συνέχεια, μετά από 2-3 μήνες, να επιστρέψετε για να μετρήσετε τις συνολικές πωλήσεις από αυτές τις περιοχές.

#3: Μοιραστείτε έναν μοναδικό κωδικό κουπονιού

Το μοντέλο κουπονιού είναι πιθανώς ένα από τα πιο προφανή μοντέλα, αλλά πολλοί άνθρωποι εξακολουθούν να ξεχνούν τη δύναμη ενός κουπονιού. Ένα επιχειρηματικό μοντέλο που έχει επιλέξει πώς να χρησιμοποιεί πολύ καλά τα κουπόνια είναι η βιομηχανία εστιατορίων. Τα εστιατόρια συχνά πρέπει να διαφημίζονται στο διαδίκτυο, αλλά στη συνέχεια σχεδόν όλες οι μετατροπές πραγματοποιούνται εκτός σύνδεσης, γεγονός που καθιστά δύσκολο να παρακολουθήσουμε τα πάντα ακόμη και χωρίς περιορισμούς.

Ένας τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να χρησιμοποιήσετε μοναδικούς κωδικούς κουπονιών που συνδέονται με συγκεκριμένες προσφορές ή κανάλια. Εάν προβάλλετε μια διαφήμιση για έναν κωδικό κουπονιού και η διαφήμιση εμφανίζεται μόνο στο Facebook, τότε είναι πολύ πιο εύκολο να παρακολουθείτε πόσες πωλήσεις προήλθαν από το Facebook με βάση το πόσες φορές αυτός ο κωδικός κουπονιού έχει εξαργυρωθεί.

#4: Δημιουργήστε μια προσφορά προγενέστερου σταδίου για τη λήψη στοιχείων πελάτη

Το τελευταίο μοντέλο απόδοσης προς μελέτη είναι οι επιχειρήσεις που εργάζονται με μεγαλύτερο κύκλο πωλήσεων, όπως αυτοκίνητα ή στρώματα. Αυτό το μοντέλο λειτουργεί πολύ καλά για μάρκες που προσφέρουν υψηλότερα εισιτήρια ή υπηρεσίες που συνήθως δεν αγοράζονται παρορμητικά.

Αυτές οι επιχειρήσεις έχουν γενικά μεγαλύτερο κύκλο πωλήσεων επειδή απαιτούν μεγαλύτερη επένδυση από τον πελάτη και ο πελάτης δεν χρειάζεται να αγοράζει ένα από αυτά τα είδη ή υπηρεσίες πολύ συχνά. Αυτό σημαίνει ότι η επιχείρηση θα χρειαστεί να επενδύσει περισσότερο χρόνο για να καλλιεργήσει αυτούς τους πελάτες.

Το μυστικό για τη χρήση διαφημίσεων στο Facebook για είδη υψηλών εισιτηρίων είναι να επανεξετάσετε την αρχική σας προσφορά έως δημιουργία μιας προσφοράς προγενέστερου σταδίου που μπορεί να αποτυπώσει τα στοιχεία των πελατών. Με άλλα λόγια, αντί να εστιάζετε στο να κερδίζετε χρήματα, η στρατηγική διαφημίσεων θα πρέπει να εστιάζει στη συλλογή διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αφού έχετε αυτές τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε να προσθέσετε όσα βήματα θέλετε για να δημιουργήσετε διαφημίσεις επαναληπτικού μάρκετινγκ, διαδικτυακά σεμινάρια και πρόσθετα σημεία επαφής που μπορεί τελικά να οδηγήσουν σε υψηλότερη πώληση εισιτηρίων.

Και μη εστιάζοντας στην πώληση αρχικά, εμφανίζεστε πολύ λιγότερο απειλητικοί. Δεν ζητάτε πολλά χρήματα, ζητάτε μόνο μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο αυτά τα είδη διαφημίσεων έχουν τόσο υψηλή αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων, ώστε να μπορούν να επιλέξουν οι χρήστες, ακόμη και όταν γνωρίζουν ότι η γραμμή προϊόντων ή η υπηρεσία είναι ένα στοιχείο υψηλών εισιτηρίων.

Αυτό το μοντέλο απόδοσης απαιτεί περισσότερη παρακολούθηση επειδή θα πρέπει να μπορείτε να παρακολουθείτε το ταξίδι του πελάτη σε κάθε σημείο επαφής.

Όταν όλα λέγονται και γίνονται, τα δεδομένα εξακολουθούν να κάνουν τον κόσμο να γυρίζει. Πρέπει ακόμα να είστε σε θέση να συλλέξετε, να αναλύσετε και να ερμηνεύσετε τα δεδομένα σας από διάφορες πηγές και σημεία για να μετρήσετε τις προσπάθειές σας μάρκετινγκ. Αυτό δεν είναι κάτι που έχει αλλάξει ακόμη και με τους νεότερους νόμους περί απορρήτου και περιορισμούς παρακολούθησης.

Αυτό που έχει αλλάξει είναι ότι δεν θα μπορείτε πλέον να βασίζεστε μόνο σε μια πλατφόρμα όπως το Facebook για να κάνετε όλη την παρακολούθηση και την ανάλυση για εσάς.

Άλλες σημειώσεις από αυτό το επεισόδιο

• Επεισόδιο που χρηματοδοτείται από το Sked Social. Για εκτεταμένη δοκιμή 2 εβδομάδων και έκπτωση 50% στον πρώτο σας μήνα, επισκεφτείτε skedsocial.com/sme.
• Ελέγξτε τους πόρους στους οποίους αναφέρθηκε ο Γιάννης SmartMarketer.com/SME.
• Συνδεθείτε με τον Michael Stelzner στο @Stelzner στο Instagram.
• Παρακολουθήστε αποκλειστικό περιεχόμενο και πρωτότυπα βίντεο από το Social Media Examiner YouTube.
• Συντονιστείτε στο εβδομαδιαίο Talk Show Μάρκετινγκ στα Social Media. Παρακολουθήστε ζωντανά τις Παρασκευές το μεσημέρι του Ειρηνικού στις YouTube. Ακούστε την επανάληψη στο Apple Podcasts ή Google Podcasts.