Πώς να αυξήσετε και να προσελκύσετε κοινό στο Instagram: Εξεταστής κοινωνικών μέσων

Προσελκύετε με επιτυχία οπαδούς στο Instagram; Αναρωτιέστε πώς να κρατήσετε το κοινό σας μακροπρόθεσμα;

Σε αυτό το άρθρο, θα ανακαλύψετε οκτώ στρατηγικές συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε, να εμπλακείτε και να διατηρήσετε τους οπαδούς σας στο Instagram, ώστε να μην τους χάσετε.

Πώς λειτουργεί η δέσμευση του Instagram

Πριν μπούμε στις πρακτικές συμβουλές, ας καθορίσουμε τους όρους μας. Τι είναι αρραβώνας; Και τι αντίκτυπο έχει στην παρουσία σας στο Instagram;

Σύμπλεξη είναι όταν κάποιος απαντά ενεργά στο περιεχόμενο ή το προφίλ σας. Εάν πολλοί από τους οπαδούς σας στο Instagram σας απαντήσουν, έχετε υψηλό ποσοστό αφοσίωσης. Εάν έχετε μεγάλο κοινό αλλά δεν έχετε πολλές αλληλεπιδράσεις, μπορεί να έχετε πρόβλημα αφοσίωσης.

Στην πραγματικότητα, η χαμηλή εμπλοκή μπορεί να προκαλέσει σοβαρή ζημιά με την πάροδο του χρόνου. Ο αλγόριθμος Instagram επιλέγει ποιες δημοσιεύσεις θα εμφανίζονται αξιολογώντας συνεχώς αν το περιεχόμενό σας είναι σχετικό και ενδιαφέρον για τους οπαδούς. Έτσι, εάν κανείς δεν αλληλεπιδρά με το περιεχόμενό σας, ο αλγόριθμος θα βλέπει το περιεχόμενό σας ως χαμηλής προτεραιότητας και η συνολική προσέγγισή σας θα γίνεται όλο και μικρότερη.

Αλλά δεν αφορά μόνο τη διατήρηση ενός μεγάλου κοινού. Ο αρραβώνας είναι επίσης ένας καλός προγνωστικός παράγοντας για το αν κάποιος θα αγοράσει πραγματικά από εσάς. Και όταν καταλήξετε σε αυτό, αυτή είναι η κύρια προτεραιότητα για τις περισσότερες επιχειρήσεις στα κοινωνικά μέσα.

Δεν είστε σίγουροι αν η συμμετοχή σας στο Instagram είναι σε υγιές επίπεδο; Υπάρχει ένας γρήγορος υπολογισμός που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για αυτό. Πάρτε τον μέσο όρο των likes και των σχολίων από τις πρόσφατες αναρτήσεις σας και διαιρέστε τον με τον αριθμό των followers σας. Στη συνέχεια, πολλαπλασιάστε αυτόν τον αριθμό με 100 για να λάβετε ένα ποσοστό.

Το τυπικό εύρος αφοσίωσης στο Instagram είναι μεταξύ 1% και 5%. Εάν παίρνετε περισσότερο από 5%, τα πάτε τέλεια. Εάν το ποσοστό συμμετοχής σας είναι κάτω από 1%... λοιπόν, αυτό το άρθρο είναι εδώ για να σας βοηθήσει.

Ωστόσο, αξίζει να σημειωθεί ότι τα likes και τα σχόλια δεν είναι ο μόνος τύπος δέσμευσης που μπορείτε να λάβετε. Είναι μια χρήσιμη μέτρηση, αλλά προσφέρονται πολλά περισσότερα. Ας ΡΙΞΟΥΜΕ μια ΜΑΤΙΑ.

Διαφορετικοί τύποι αφοσίωσης στο Instagram

Η αφοσίωση στο Instagram μπορεί να λάβει πολλές μορφές και το καθένα μπορεί να λειτουργήσει για διαφορετικούς στόχους ή να σας πει διαφορετικά πράγματα για το κοινό σας.

Εδώ είναι μια γρήγορη λίστα:

• Μου αρέσει είναι η πιο βασική αλληλεπίδραση στο Instagram. Είναι ένα θετικό σημάδι δέσμευσης, αλλά δεν απαιτούν μεγάλη προσπάθεια από τους οπαδούς σας.
• Σχόλια συνεπάγεται υψηλότερο επίπεδο εμπλοκής. Μπορούν επίσης να είναι μια χρήσιμη πηγή πληροφοριών και έμπνευσης.
• Κοινοποιεί μέσω DM ή Story αποδείξετε ότι οι άνθρωποι έχουν συνδεθεί με το περιεχόμενό σας και θέλουν πραγματικά να απαντήσουν. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει την κοινή χρήση για όλες τις αναρτήσεις σας.
• Σώζει είναι η απάντηση του Instagram στους σελιδοδείκτες. Θεωρούνται όλο και περισσότερο ως το μέτρο για την αφοσίωση υψηλής ποιότητας.
• Ακολουθεί δείξτε επίσης ότι το περιεχόμενό σας έχει αντίκτυπο, βοηθώντας στην αύξηση και τη διατήρηση του κοινού σας με την πάροδο του χρόνου.
• Αναφέρει μπορεί να λειτουργήσει με δύο τρόπους: Οι χρήστες μπορούν είτε να σας κάνουν tag στις αναρτήσεις τους ή κάντε tag τους φίλους τους στις αναρτήσεις σας. Και οι δύο τύποι αναφοράς υποδεικνύουν υψηλό επίπεδο συμμετοχής.
• Επισκέψεις προφίλ είναι μια πολύτιμη αλλά συχνά παραμελημένη μέτρηση. Αν κάποιος δει το περιεχόμενό σας και αγγίξει το προφίλ σας, ενδιαφέρεται να μάθει περισσότερα για την επιχείρησή σας.
• Κλικ συνδέσμων είναι διαθέσιμα μόνο για ορισμένους τύπους αναρτήσεων στο Instagram, αλλά είναι μια πολύτιμη αλληλεπίδραση. Τα κλικ συνδέσμων είναι ο μόνος τύπος μετατροπής που μετακινεί τους οπαδούς από το κοινωνικό δίκτυο στον ιστότοπό σας.

Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για τη δέσμευση μέσω ανοίγοντας τα Instagram Insights σας και πατώντας στο Post Insights για μεμονωμένες αναρτήσεις. Θα δείτε μια οθόνη που παραθέτει τον αριθμό των διαφορετικών αλληλεπιδράσεων και σας δίνει ένα σύνολο. Το πιο χρήσιμο είναι ότι σας δείχνει επίσης το ποσοστό των λογαριασμών που έχουν ήδη ακολουθήσει και σας διευκρινίζει εάν οι χρήστες βρήκαν την ανάρτηση μέσω hashtags ή απευθείας από το προφίλ σας.

Τώρα που καταλαβαίνετε πώς λειτουργεί η αφοσίωση στο Instagram, δείτε πώς μπορείτε να διατηρήσετε το κοινό σας μέσω της κοινότητας, της αφοσίωσης και της αλληλεπίδρασης.

#1: Δημιουργήστε ένα κανονικό πρόγραμμα δημοσίευσης Instagram

Ο πιο σημαντικός παράγοντας για την επιτυχία σας στο Instagram εμφανίζεται. Μέρα με τη μέρα. Για πολλούς μήνες. Μήνας μετά τον μήνα.

Έχοντας ένα κανονικό πρόγραμμα αποστολών διευκολύνει τη συνέχιση της δημοσίευσης. Όταν έχετε μια σαφή δομή για να εργαστείτε, είναι ευκολότερο να προγραμματίσετε το περιεχόμενό σας εκ των προτέρων.

Για παράδειγμα, μπορείτε να αποφασίσετε να μοιράζεστε πάντα μια κριτική πελάτη τη Δευτέρα, ένα επιλεγμένο προϊόν την Τετάρτη και ένα βίντεο από τα παρασκήνια την Παρασκευή. Μπορείτε να μετατρέψετε τους εβδομαδιαίους κουλοχέρηδες όπως αυτό σε ένα γεγονός που οι οπαδοί σας προσέχουν: κανονική ζωή, θεματικές ιστορίες, ακόμη και ανακοινώσεις προϊόντων.

Χρησιμοποιήστε τα διαθέσιμα εργαλεία για να διευκολύνετε αυτό τον εαυτό σας. Αρχικά, παρακολουθήστε τα Insights του Instagram στο βρείτε τις πιο ενεργές ημέρες και ώρες των οπαδών σας. Με την ανάρτηση σε στρατηγικές στιγμές, θα έχετε περισσότερη αφοσίωση χωρίς κόπο. Κατά γενικό κανόνα, οι περισσότεροι άνθρωποι είναι ενεργοί τις καθημερινές κατά τις ώρες εργασίας και τα βράδια. Αλλά το κοινό σας μπορεί να διαφέρει ή να αλλάξει με την πάροδο του χρόνου.

Δεύτερον, χρησιμοποιήστε εργαλεία προγραμματισμού για να εξοικονομήσετε χρόνο και τη λογική σας. Εάν εκτελείτε πολλά κοινωνικά δίκτυα, ενδέχεται να έχετε ένα κεντρικό εργαλείο προγραμματισμού. Αν κοιτάτε μόνο το Instagram και το Facebook, το Creator Studio του Facebook είναι μια αξιοπρεπής δωρεάν επιλογή. Μπορείς προγραμματίστε δημοσιεύσεις και βίντεο IGTV, να τα κάνετε πίσω, ακόμα και να έχετε πρόσβαση σε λεπτομερείς λειτουργίες όπως επεξεργασία εικόνας, προσθήκη ετικετών και εναλλακτικό κείμενο.

Pro Tip: Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα απόσπασης έχει επίσης κενά. Δεν θέλετε να προκαλέσετε κόπωση στους οπαδούς δημοσιεύοντας πολύ συχνά και υπερβάλλοντας τις ροές του κοινού σας. Το υπερβολικό περιεχόμενο μπορεί να οδηγήσει σε ενεργή πτώση της αφοσίωσης καθώς οι άνθρωποι απογοητεύονται.

#2: Δημοσιεύστε περιεχόμενο στο Instagram που κανένας άλλος δεν μπορεί

Οι οπαδοί σας στο Instagram επέλεξαν να σας ακολουθήσουν. Θα μπορούσαν να είχαν επιλέξει οποιονδήποτε άλλο, αλλά το επέλεξαν εσείς. Γιατί; Γιατί είσαι μοναδικός. Υπάρχει κάτι για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας, την εικόνα της επωνυμίας, την εξυπηρέτηση πελατών και τις αξίες που τους αρέσουν. Το μυστικό για ισχυρή αφοσίωση στο Instagram είναι να επικεντρωθείτε σε ό, τι είναι αυτό που σας κάνει μοναδικούς.

Προσπαθήστε να μοιραστείτε περιεχόμενο που κανείς άλλος δεν μπορεί. Μοιραστείτε λεπτομερείς γνώσεις για τον τομέα σας. Παρουσιάστε τα παρασκήνια της επιχείρησής σας. Προφίλ στους υπαλλήλους σας. Προσφέρετε συμβουλές που μπορούν να προέλθουν μόνο από την εμπειρία της λειτουργίας της επιχείρησής σας.

Αυτό το είδος περιεχομένου θα κρατήσει τους ανθρώπους να επιστρέφουν επειδή είναι λεπτομερές, πολύτιμο και αναντικατάστατο.

#3: Ενθαρρύνετε περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες στο Instagram

Η παραγωγή πραγματικά μοναδικού περιεχομένου που τραβάει την προσοχή για το Instagram είναι πολλή δουλειά. Ευτυχώς, μπορείτε να κάνετε ένα διάλειμμα εισάγοντας άλλο περιεχόμενο στο μείγμα. Θυμηθείτε, θέλετε ακόμα να δείξετε τι κάνει τη μάρκα σας μοναδική… αλλά εσείς μπορώ εξωτερική ανάθεση της παραγωγής περιεχομένου.

Ναι, μιλάμε για περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες (UGC). Αυτό είναι ό, τι παράγουν οι άνθρωποι ως απάντηση στην επιχείρησή σας: σχόλια, κριτικές, αποσυσκευασίες, ιδέες, φωτογραφίες και άλλα. Με την άδεια του δημιουργού, μπορείτε να μοιραστείτε ξανά αυτό το περιεχόμενο ως μέρος του δικού σας προγράμματος δημοσίευσης.

Για να ενθαρρύνετε τους οπαδούς να μοιράζονται μαζί σας, δημιουργήστε ένα ειδικό hashtag και συμπεριλάβετε το στο βιογραφικό σας και σε όλες τις αναρτήσεις σας. Στη συνέχεια, μεγιστοποιήστε το αποτέλεσμα αντιδρώντας πάντα και αποκρίνοντας το UGC. Ενημερώστε τους ανθρώπους ότι οι προσπάθειές τους εκτιμώνται.

Pro Tip: Μην ξεχάσετε να ενημερώσετε τις ρυθμίσεις απορρήτου του λογαριασμού σας, ώστε όλοι να μπορούν να σας επισημάνουν στις αναρτήσεις τους. Εάν διατηρήσετε αυτήν τη ρύθμιση απενεργοποιημένη, ενδέχεται να χάσετε χρήσιμο νέο περιεχόμενο.

#4: Γράψτε μεγαλύτερους υπότιτλους Instagram

Κοιτάξτε, έχουν περάσει κυριολεκτικά δεκαετίες από τότε που οι άνθρωποι χρησιμοποιούν ομιλία κειμένου στο διαδίκτυο. Και ενώ αγαπώ ένα καλό emoji, τίποτα δεν μπορεί να αντικαταστήσει μια στοχαστική, καλογραμμένη λεζάντα.

Και όσο περισσότερο, τόσο το καλύτερο. Η μέση ανάρτηση στο Instagram αυτή τη στιγμή είναι λίγο κάτω από 500 χαρακτήρες. Αλλά το κοινωνικό δίκτυο σας δίνει 2.200 χαρακτήρες για να παίξετε. Αυτό είναι σχεδόν 10 φορές το όριο χαρακτήρων στο Twitter.

Καθώς το περιεχόμενο του Instagram αρχίζει να κλίνει προς τα καρουζέλ φωτογραφιών και τα βίντεο - περιεχόμενο που χρειάζεται περισσότερο χρόνο για κατανάλωση - οι μεγάλοι υπότιτλοι γίνονται επίσης δημοφιλείς. Μην ρίχνετε μόνο ένα κρυπτικό μονόφυλλο και μερικά emoji. Πείτε μια ιστορία.

Για παράδειγμα, αυτή η ανάρτηση στο Instagram έχει μια μεγάλη λεζάντα που είναι γεμάτη με αναφορές και hashtags για επιπλέον προσέγγιση χρηστών.

Μακρύτερα Υπότιτλοι στο Instagram θα τραβήξει περισσότερη προσοχή από τους οπαδούς σας, θα τους δώσει περισσότερες ευκαιρίες να απαντήσουν και θα τους κρατήσει να επιστρέψουν καθώς αναφέρονται στην ανάρτηση. Σκοπεύετε να γράψετε μια λεζάντα που θα κάνει τους ανθρώπους να αποθηκεύουν την ανάρτηση - είτε είναι εμπνευσμένη, διδακτική ή μια συναρπαστική συνομιλία.

#5: Κάντε ερωτήσεις

Είναι μία από τις σταθερές στα κοινωνικά μέσα: Ο καθένας έχει τη γνώμη του. Σε όλους αρέσει να μοιράζονται τη γνώμη τους. Ένας εύκολος τρόπος για να αυξήσετε την αφοσίωση είναι να ρωτήσετε τους ανθρώπους τι πιστεύουν.

Οι ιστορίες Instagram είναι ιδιαίτερα καλές για αυτόν τον τύπο δέσμευσης. Υπάρχουν πολλές επιλογές αυτοκόλλητων που έχουν σχεδιαστεί για κάντε ερωτήσεις και ξεκινήστε συνομιλίες.

Ο στόχος εδώ είναι να λάβετε μια αντίδραση τουλάχιστον, ένα σχόλιο ή άμεσο μήνυμα (DM) το πολύ. Στη συνέχεια, εξαρτάται από εσάς να συνεχίσετε τη συνομιλία και τελικά να κάνετε μια πώληση.

Φυσικά, το περιεχόμενο της ερώτησης εξαρτάται από εσάς.

Ορισμένες επιχειρήσεις θέτουν ερωτήσεις στις λεζάντες ή τις ιστορίες των αναρτήσεών τους για να ξεκινήσουν μια συζήτηση. Άλλοι χρησιμοποιούν ερωτήσεις για να εκπαιδεύσουν τους οπαδούς τους, ειδικά με το αυτοκόλλητο κουίζ για Ιστορίες. Άλλοι πάλι χρησιμοποιήστε ερωτήσεις για έρευνα αγοράς.

Σε αυτήν την ιστορία στο Instagram, η ομάδα ποδηλασίας Novo Nordisk περιλαμβάνει ένα κουίζ που στοχεύει να εκπαιδεύσει τους οπαδούς σχετικά με την ιστορία της εκστρατείας τους για τον διαβήτη.

#6: Απαντήστε σε σχόλια, αναφορές και DM

Αυτό δεν πρέπει να φαίνεται ως προηγμένη συμβουλή, αλλά είναι. Ένας συγκλονιστικά χαμηλός αριθμός επιχειρήσεων στο Instagram πραγματικά αφιερώνει χρόνο για να απαντήσει σε σχόλια και αναφορές. Αλλά ένα απλό like ή απάντηση μπορεί να έχει τεράστιο αντίκτυπο στην εικόνα της επωνυμίας σας. Για να μην αναφέρουμε ότι ένας αυξανόμενος αριθμός ανθρώπων θεωρεί τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ως ένα άλλο κανάλι εξυπηρέτησης πελατών.

Φυσικά, είναι επίσης σημαντικό για τους διαχειριστές των κοινωνικών μέσων να αισθάνονται ότι υποστηρίζονται και προστατεύονται. Έτσι, μπορείτε να ξεκινήσετε πηγαίνοντας στις ρυθμίσεις απορρήτου σας και πατώντας την επιλογή Σχόλια. Εδώ, μπορείτε να φιλτράρετε αυτόματα τα προσβλητικά σχόλια και να θέσετε σε σίγαση συγκεκριμένες λέξεις, φράσεις ή emoji. Αυτές οι ρυθμίσεις μπορούν να ισχύουν για απευθείας μηνύματα καθώς και για την ανάρτηση σχολίων.

Στη συνέχεια, μπορείτε να φροντίσετε για συχνές ερωτήσεις πελατών. Με ρύθμιση αποθηκευμένων απαντήσεων σε κοινά μηνύματα, θα ελευθερώσετε χρόνο για να απαντήσετε σε πιο ενδιαφέροντα, επείγοντα ή πολύπλοκα μηνύματα.

Αυτή η δυνατότητα ήταν γνωστή ως Γρήγορες απαντήσεις. Λειτουργεί ακόμα με τον ίδιο τρόπο, αλλά τώρα ονομάζεται Αποθηκευμένες απαντήσεις. Συντάσσετε μια καθορισμένη απάντηση σε ένα ερώτημα και επιλέγετε μια συντόμευση πληκτρολογίου για να το ταιριάξετε.

Στη συνέχεια, κάθε φορά που πληκτρολογείτε αυτήν τη συντόμευση σε ένα άμεσο μήνυμα, θα εμφανιστεί ένα μικρό συννεφάκι ομιλίας δίπλα στο κουμπί Αποστολή. Πατήστε το συννεφάκι ομιλίας και η αποθηκευμένη απάντηση θα εμφανιστεί πλήρως. Αυτό είναι 2 δευτερόλεπτα πληκτρολόγησης, αντί για 2 λεπτά. Όλα αθροίζονται.

Τώρα που έχετε φιλτράρει τα κακά σχόλια και διαχειρίζεστε τον χρόνο σας, μπορείτε να ανταποκριθείτε σε όλους τους οπαδούς σας.

Συνιστώ να ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις για DM που εμφανίζονται στα γενικά εισερχόμενά σας ή ως αιτήματα μηνυμάτων. Οι ακόλουθοι μπορεί να μην συνειδητοποιούν ότι τα μηνύματά τους έχουν φιλτραριστεί σε αυτά τα εισερχόμενα και θα στενοχωρηθούν αν αισθανθούν ότι αγνοούνται.

Θυμηθείτε, η συχνή συμμετοχή είναι εξίσου σημαντική με τη συχνή δημοσίευση. Οι άνθρωποι δεν είναι μόνο στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης για να σας ακούσουν. έχουν κάτι να πουν από μόνα τους.

#7: Αποφύγετε Bots και Engagement Pods στο Instagram

Είμαι βέβαιος ότι έχετε συναντήσει παλιά αρραβώνες. Εμφανίζονται στο Instagram όλη την ώρα, παρόλο που η αποτελεσματικότητά τους είναι αμφίβολη.

Σε μια ομάδα αφοσίωσης στο Instagram, οι άνθρωποι συμφωνούν να αλληλεπιδρούν με τις δημοσιεύσεις του άλλου σε τακτική βάση. Συχνά θα υπάρχουν κανόνες σχετικά με το πόσο συχνά ή πόσο πρέπει να αλληλεπιδράτε. Η ιδέα είναι να παίξετε τον αλγόριθμο Instagram δείχνοντας πολλή δραστηριότητα.

Αλλά δεν λειτουργεί. Ούτε η αγορά αυτοματοποιημένων bots του Instagram για να σας αρέσουν οι αναρτήσεις σας.

Γιατί όχι? Υπάρχουν μερικοί λόγοι.

Πρώτα απ 'όλα, οι λογαριασμοί που εμπλέκονται στις ομάδες αφοσίωσης στο Instagram κινδυνεύουν να επισημανθούν ως ανεπιθύμητα. Δεν έχουν τόση δύναμη στον αλγόριθμο.

Δεύτερον, αυτό το είδος εμπλοκής δεν είναι πολύτιμο. Δεν προέρχεται από το κοινό -στόχο σας, δεν σας λέει τίποτα ουσιαστικό για την επιχείρησή σας και δεν έχει καμία σχέση με μετατροπές ή πωλήσεις. Εάν είστε σοβαροί για τη βελτίωση του ποσοστού συμμετοχής σας, αποφύγετε αυτές τις απάτες.

#8: Φέρτε αφοσιωμένους πελάτες από άλλες πλατφόρμες

Εάν έχετε ήδη ένα αφοσιωμένο κοινό σε άλλα κοινωνικά δίκτυα, τη λίστα μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τον ιστότοπό σας, αξίζει να προσπαθήσετε να το μεταφέρετε στο Instagram. Το μόνο που χρειάζεται είναι ένα κουμπί κοινωνικών μέσων και ίσως μια προεπισκόπηση του περιεχομένου σας στο κοινωνικό δίκτυο.

Ωστόσο, είναι απαραίτητο να ελέγχετε τακτικά αυτούς τους συνδέσμους. Συχνά βρίσκω σπασμένους συνδέσμους κοινωνικών μέσων σε ιστότοπους. Ένα άλλο κοινό πρόβλημα είναι οι ιστότοποι που έχουν δημιουργηθεί με το Shopify, όπου τα κουμπιά κοινωνικών μέσων είναι προεπιλεγμένα στους λογαριασμούς του Shopify αν δεν τα ενημερώσετε.

συμπέρασμα

Το ιδανικό στο Instagram είναι να δημιουργήσετε μια ακμάζουσα, ενεργή κοινότητα που θα ανατροφοδοτηθεί στην επιχείρησή σας, υποστηρίζοντας τη στρατηγική μάρκετινγκ και βοηθώντας σας να γίνετε καλύτεροι. Αλλά βγάζεις αυτό που βάζεις. Αν θέλετε να μεγαλώσετε και να προσελκύσετε το κοινό σας στο Instagram, το κλειδί είναι να είστε ενεργοί.

Λάβετε περισσότερες συμβουλές για το μάρκετινγκ Instagram

• Βελτιώστε την προσέγγιση χρηστών στο Instagram.
• Προσελκύστε τους σωστούς ακόλουθους στο Instagram.
• Δημιουργήστε διαφημίσεις Instagram ειδικά σχεδιασμένες για την πώληση προϊόντων και υπηρεσιών.